【#实用文# #加油站报告必备#】好工具范文网编辑用心设计的“加油站报告”,一定会让您在日常学习和工作中获得极大满意。我们经常需要撰写报告,报告是一种实用的文体,用于向上级部门汇报工作,并反映情况,回答上级部门的询问。在写报告时,我们需要从以下几个方面入手。非常感谢您的品味与欣赏。
加油站报告【篇1】
(一)个人基本情况:姓名、受教育情况、技能等级、现任职务,以及个人基本的工作经历及取得的主要业绩。
(二)竞标摘牌的优劣势。竞标摘牌信息,以及竞标的优劣势。
(三)经营保障措施:围绕摘牌加油站的年纯枪量、非油销售收入、费用控制、损耗管理等考核指标,提出切实可行的经营保障措施,要求切合实际,简明扼要。
正文。
所属各单位,机关各部室:
随着公司网络建设步伐的加快,加油站的数量不断增加,为加强加油站经理后备队伍建设,落实“三基”工作,经公司领导班子研究决定,拟选拔一批加油站经理后备人选,现就选拔工作的有关事宜通知如下:
公司在岗人员(包括市场化用工)符合条件的均可报名。
1、年龄40周岁以下。
2、大专以上学历。
3、有两年以上销售管理经验或零售业、服务业工作经历。
4、忠诚企业,有较强的责任心、责任感和敬业精神。
5、具备良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识、安全意识和良好的独立工作能力,能熟练操作电脑,身体健康。
6、参加并通过加油站操作员中级以上职业技能鉴定考试。
机关干部、入职一年以上的大学生和复转军人条件可适当放宽。
1、考试。由加油站管理部出题,人力资源部组织具备条件的报名人员进行加油站应知应会知识考试,择优确定参加选拔大会人员。
2、面试。召开加油站经理演讲后备人选选拔大会。公司领导班子成员、机关中层干部、经营部经理和部分加油站经理任评委。参加选拔的员工每人作5分钟的演讲,演讲内容主要是:如果自己成为一名加油站经理,将采取哪些措施和办法搞好加油站经营管理工作。
竞聘演讲结束后,由评委采取无记名投票的方式选出10名加油站经理后备人选。为体现管人和管事相结合的原则,公司领导班子正职、主管零售副职的投票权重为10%,其他班子成员副职、加油站管理部主任和副主任为5%。经营部经理对本单位参加选拔的员工的投票权重为5%。
加油站经理后备人选选拔结束后,公司将定期组织加油站后备人选培训班。由公司人事部门制定培训计划并组织实施。主要培训加油站基础工作知识、现场管理与服务知识、非油品知识、消防安全知识、企业文化知识、市场营销知识等。为保证培训质量,公司将邀请省公司加油站经理培训师授课。通过培训,进一步提高加油站经理后备人选的综合素质。
公司对加油站经理后备人选指定培养人,要有培养记录。培养人每季度要对培养对象进行一次综合评价,写明优缺点和努力方向,并把综合评价报公司人力资源部备案。
1、在本职工作岗位上建功立业、表现突出者优先使用的原则。
2、培训成绩突出者优先使用的原则。
3、在公司组织的技能竞赛等各类活动中成绩优异者优先使用的原则。
各单位接到通知后,要认真做好宣传动员工作。要让员工充分认识到,加强加油站竞聘演讲后备后备队伍建设,是培养人才用好人才的需要,是员工成长进步建功立业的需要,是公司发展壮大的需要。公司在今后中层干部选拔任用上,将把具有丰富的一线管理经验的优秀加油站经理列入选拔范围,鼓励符合条件的机关年轻干部到加油站工作,为今后事业的发展打下良好的基础。
加油站报告【篇2】
1.深入开展市场调研分析,为营销决策提供依据
进入xx年,根据林西市场销售情况,为做到从容应对市场,牢牢把握市场主动权和市场信息。从1月份开始,我公司将组织人员对成品油市场进行全面调研。主要走访重点部门、重点用户,对林西32户规模以上工业企业进行全面走访,对重点工程项目已经开工14家进行全面调研。布置做好重点用户走访调研工作、要求加油站掌握好所辖区域全部用户资料,摸清本加油站车流量情况,竞争对手情况,周边系统外价格情况,通过调研分析为销售工作奠定基础。
2.做好农用柴油销售,实施好农业项目供应工作
首先开展农业用油大户全面走访,摸清农机具数量,提前做好春耕柴油销售库存储备工作,要求各加油站积极走访乡镇春耕
生产用油需求数量,掌握第一手数据,确保春耕生产用油的平稳供应。二是对农业项目和新农村建设及重点农机大户进行分片拉网式走访,组织开展送油下乡活动,根据需求,启用小油罐车将油品送到田间地头,为农业生产用油搞好服务。
3.做好客户的开发,加强客户分析维系工作
根据分公司制定并下发了客户开发、维系责任方案,我们将全县所有的客户全部进行登统造册,并分布到各加油站,逐一落实责任人,经营部正副经理、行政股室负责人以及库站经理,都要承担客户开发和维系责任。每个人都有明确的开发和维系对象,做到千斤重担大家挑,人人头上有指标。加大销售和效益与薪酬挂钩的力度,多劳多得。随着生产恢复和新项目的开工建设,落实客户开发责任,将全县所有项目100%的分解落实到每个人,充分调动了全员促销积极性。
4.密切关注市场变化,准确掌握竞争对手情况
林西地区现有加油站28座,其中社会加油站12座,在市场竞争逐渐激烈的情况下,我们密切关注市场动向,准确掌握竞争对手情况,如实掌握社会加油站的资源情况、进货渠道、购销价格和促销措施。经营部要求周边加油站密切关注竞争对手情况,建立好竞争对手档案,及时汇报经营部,有针对性地调整营销策略,
5.落实规范、强化服务、树立中油品牌形象,努力扩大零售销售。
加大加油站工作的考核和绩效工资的执行力度,调动员工销售积极性。一是以抓住客户管理为核心,以站为单位,对供应区内的顾客需求进行详细调查,全面掌握重点客户的基本情况,保住老客户、抓住机动客户、开发新客户。二是加强加油站现场管理,要从小事作起,关注细节,使加油站每个管理细节做好、做细、做精。三是做好规范服务,以规范的服务来经营我们的加油站,通过优质的油品、准确的计量、优美的环境、亲情的服务和顾客交朋友,拉近与顾客距离,提高车辆进站率和顾客回头率及油箱加满率,保证销售持续增长。
加油站报告【篇3】
我叫,今年21岁,迎着十六大的春风送走旧去的一年,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我充满信心,鼓足干劲。今天xx石油公司站长竞聘开始了,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。
在我这***年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的'各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是巴州加油站站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
至今为止,我工作已经有**年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们***市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今***公司,***林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
各位领导如果这次我竞聘***加油站站长一职成功,我将在**加油站开展如下工作。
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
尊敬的各位领导、各位同仁,无论这次竞岗结果怎样,我都能欣然接受!因为失败孕育着成功,成功则面临着更大的挑战。失败也好,成功也罢,都是人生的一次经历,我会在一次次的经历中慢慢成长。如果失败了,说明我还有很大的差距,我向成功者表示由衷的祝贺!同时我将继续努力,完善自我。在今后的工作当中,一如既往,兢兢业业地工作。如果成功了,我绝不会沾沾自喜,因为我深知这个岗位任重而道远,我将不辜负大家的期望,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力的工作,使财务委派室的工作扎实有力的进行,上升到一个新的台阶。
加油站报告【篇4】
尊敬的领导:
您好!
因为我们加油站比较偏僻,每天来加油的人很少,很多时候我们都在放假,因为没有多少客户来我们加油站加油,虽然轻松,但是没有收入,所以我想要辞职。
进入加油站的时间不长,也就差不多半年左右,我们工作都是按时间来算的,然而一个月有大半时间都在放假,作为一个普通人,我不但要负担房租,还要为每天的生活考虑,一个月下来,基本就没有任何结余,而且多次需要父母帮助,这让我感觉非常不好过,刚进入加油站,我觉得这应该不是常态,所以想要等一等,看看情况,但是经过了半年的时间,我发现这就是工作的常态。
所以我决定离开加油站工作,因为有时候我们不能因为喜欢在这里工作就一直留在这里,每个人都喜欢轻松的工作,但有个前提,能满足基本的生活所需,作为一个进入社会没多久的新人,我对工作的要求不高,非常简单,就是养活自己,但是我发现连着基本的都难以实现让我觉得我应该改变了。
我不再是学生,不能任性,我以后更需要赡养父母,而且我的爸妈也劝我让我尽快换一份工作,迫于生活压力,我最终还是决定辞职,我也明白如我这样的学历想要找一份好工作不容易,但是有时候生活会逼迫着我们一直前行,如果你不前进,不知道努力,就会被社会淘汰,而且我还有很长的时间来实现自己的梦想,虽然现在自己能力不够,但是我还能够去学习一门技术,来提升自己。
按照我和爸妈的约定,我离职后应该不会直接找工作,而是会到一个培训班学习,学习修车的技术,现在车辆普及,修车行业也发展起来,进入这行容易,而且工作也相对自由,我觉得这样也不错,所以我同意了,学习时间会有四五个月,而且学完了可以进入培训班安排的工作岗位,也能够自己开一家小修理厂。
在这半年工作中,我感谢加油站领导的帮助,刚进入加油站对很多事情不了解,您一点点教导我,还让我学会了很多东西,虽然在这里工作工资不高,但是却很开心,因为我们可以时不时的参加一次活动,或者聚会,轻松也好玩,但人生有太多无奈,我也必须要面对各种选择,我能做的就是不断的提升自己,在这里我看不到什么发展空间,而且我们加油站有些偏僻,在加上,竞争对手也多,要想发展起来有一段路程要走,我不能一直跟随领导您的脚步,只希望未来加油站会越来越好。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
加油站报告【篇5】
加油站经理述职报告
尊敬的领导,各位同事:
我是某加油站的经理,今天我来给大家汇报一下我们加油站的运营情况和管理经验。
一、 运营情况
在过去的一年中,我们加油站的销售业绩稳步增长,除了受到市场的影响外,也离不开我们全体员工的辛勤工作。在生意不好的时期,我们不断地优化服务质量,为客户提供更好的服务体验。我们采取了一系列的措施,包括:
1. 市场拓展
我们通过拉近与客户关系,开展促销活动,实施增值服务,提高客户满意度,同时本着顾客至上的原则,加强售后服务,拉近与客户的距离,从而赢得了客户的信任。
2. 提高服务质量
我们按照标准化操作流程进行加油服务,防止因失误而导致客户的投诉,还实施设备维护计划,保证加油站设备的正常运转,确保加油服务的质量,获得了客户的赞誉。
3. 物流合理配备
我们进行合理预估客户的加油需求量,及时更新和调整库存,而且与多个供应商合作,确保供应渠道畅通,从而确保了及时供应成为加油站的重要特点之一。
二、管理经验
管理经验是企业长盛不衰的重要渠道之一,在很大程度上影响着企业的发展。作为加油站的经理,我深知管理的重要性,并深入了解各类管理技巧和管理实践,得以提高加油站管理品质。
1. 人员管理
加油站是一个大家庭,成功的管理需要管理者了解员工的需求和心态,使员工更加快乐地工作。我们根据员工的工作经验和工作能力,进行合理的分组、专业培训和轮岗制度,提高员工的工作效率和技术水平。
2. 设备维护
设备维护和保养是加油站管理中的一项基本工作,是保证加油站正常运转的核心要素之一。我们根据设备保养计划对设备和设施进行定期检修,防患于未然。
3. 安全管理
安全是管理者必须高度重视的问题,我们对员工进行安全培训、车辆装备检测和安全合规保障,加上脱硫工艺合理的进行,严格通过安全生产标准,从而保证了人员和加油站安全。
4. 市场运营
我们关注市场动态和客户需求,开展有效的市场活动,增加客户的参与,向高频用户提供有效的服务和优惠,不断地创新和改进,满足更多客户的需求。
总之,在管理过程中,我们注重人员管理、设备维护、安全管理和市场运营,致力于提高加油站的管理品质和服务质量。
三、今后规划
未来,我们将为更多的客户提供更专业、更优质的服务体验。同时,我们将继续加大服务质量的投入,拓宽市场营销渠道,开展促销活动,扩大客户基础,实现加油站的长足发展。
以上就是我的述职报告,非常感谢各位领导和同事对我们加油站的支持和关注,我们将竭尽全力,为客户和企业创造更多的价值,谢谢!
加油站报告【篇6】
加油站年度销售分析报告模板
石油行业向来都是我国社会中高速发展的行业之一,其每年所获取的利润也是非常可观的,分析报告的撰写是非常有必要的,通过年度分析报告中就可以看出整个石油行业的`发展前景,于是接下来就一起来看看加油站年度销售分析报告模板!
加油站年度销售分析报告模板
一、销售分析
1、指标完成情况
本月零售成品油××吨,计划完成率为××%,其中汽油完成 吨,柴油××吨,柴汽比为××,售卡××张,卡销比××%;年度累计完成汽柴油为××吨,累计完成年计划进度××%,发生费用 元,实现利润为××元。
2、销售品种分析
各品种销售变化的因素分析。提示:分有利因素和不利因素,分析要点有:
市场供求(资源宽松、短缺等)、政策因素(如交通管制、油改气等)、天气、节假日、特殊社会活动、竞争情况(竞争及控销)、道路维修改道、促销情况、提高加油站运营效率、开展竞赛及服务活动,实际运营情况(加油站停业改造)等。
二、市场及竞争对手分析
本年度所在地区总体经济情况、油品需求情况、工农业生产活动情况,加油站所在主干道车辆通行量,进站率、加满率情况。本站的主要竞争并逐一分析如下:竞争对手分析提示:竞争对手经营规模、货源供应情况、销售价格、销售量、销售结构、促销手段(免费洗车、加水、赠送礼品、返还现金、滚动结算、赊销以及其他促销手段)、控销手段,以及与本站竞争优劣势对比分析。
三、客户及服务分析
1、大客户分析。对本季度客户流失和主要变化情况进行分析说明,对本季度客户开发和维护工作进行简要概述。(如本季度着重对××客户进行了开发工作,××客户已成为固定客户,固定客户比例达到××%,与上月对比提高××%。
2、客户支付方式结构分析
本月,本站客户支付方式主要变化是……,占有最高比例的是……,IC卡比例为……。在引导客户支付结构改善上做了……工作,效果如何……。
3、服务分析。本月开展了以…为主题的服务活动。活动中各班组开展服务的主要情况是……,通过服务活动,使顾客满意率提高××%,对促进品牌知名度和美誉度有……作用。
四、效益效率分析
1、费用分析
根据加油站模拟核算表,本月油品销售收入:××元,当期费用××元,吨油收入××元,吨油费用××元,模拟核算实现当月利润××元,本月加油站费用总额比上月度增大(或降低)××元,需要加大控制力度的费用有××、××。其中,维修费主要是用于××设备(房屋)的维修或整改,从本年度情况分析有利于促进销售和节约费用的合理月费用额度是××元。
2、利润分析
销量:××吨,当月费用××元,可比利润:××元,利润贡献主要由汽油产生,本月达到盈亏平衡点:销量要达到××吨,其中汽油需完成××吨。
3、人均劳效分析
上级核定本站用工编制××人,人均零售量××吨/人年;本月实际使用××人(其中:合同化员工××人,市场化员工××人),超(或节约)用工编制××人;实际人均零售量××吨/人年,超(或欠)人均劳效目标值××吨/人年。现有用工中,加油站管理人员××人(其中:站经理1人,副经理1人,核算员2人);加油现场操作员工××人,实行×班×运转倒班模式;便利店工作人员××人;实行×班×倒,机动班员工××人。
五、存在的主要问题及解决问题的措施和方法
1、市场方面(下月市场主要面临的情况);
2、销售方面(分汽柴油和各品号进行说明);
3、客户服务与管理方面(近期要结合庆双节、迎两会要求查寻差距、开展服务);
4、商品管理存在的问题(油品购进、库存管理、促销、盘点等各环节);
5、费用控制(及时发现费用控制方面的问题);
6、提高利润(要开展以提高汽油销量为长期主题的活动,找准量费利之间的关系,查找制约提高效益的主要问题);
7、加油站现场管理,结合规范要求,进行现场操作、定置管理。
加油站报告【篇7】
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好,在演讲之前,我想首先感谢xx公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,今天是周末,如果不是最近xx的空气污浊,还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳,并和亲爱的同事们坐到一起,紧张成一片。
我叫xx,今年25岁,毕业于西安石油学院计算机信息管理专业,进入中石油之前,曾在xxx做市场管理,9月父亲不幸车祸去世,本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到xx,成为中石油的一名员工。
参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的`人生阅历,使我成长、成熟。
我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历,无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问,无法忘却进入企业后,领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志,无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程,创业的激情开始在我的意识中荡漾开去,弥漫了我的整个灵魂。
我想要说的是,感谢中国石油接纳了我,感谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员,从进入中国石油的那一刻起,我对自己的妈妈说,这将是一个新的开始,我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司,以及无时不刻惦念着我们的人们。
在xx加油站工作期间,我曾任发油员、营业员、分帐等职并任xx加油站团支部书记,在领导的衷衷教诲之下,在同事热情的帮助之下,我以严谨的工
作作风,丰富的创造力及谦逊的学习态度得到领导及同事的喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的最佳途径,在站内,我向加油站领导及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能,业余,我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识,以不断提高自身的理论水平及素质修养,希望能在工作过程中加以运用。在xx加油站工作期间,还参与制订了xx加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、qhse管理体系、温馨提示ci设计,得到领导及同事的一致好评。两年的工作经历,使我对加油站有了一个较深的认识,加油站作为石油行业的销售终端,承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管理、财务管理等等一系列职能,是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。
随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现,加油站的运作与管理正在发生前所未有的变化。如今的加油站管理不在是传统意义上的功能性管理,而是一种基于新的经营理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效资源,最大限度的发挥团队和所有员工的智慧和创造力,使加油站保持持续的竞争优势。
因此,我们将要面对的加油站,首先是一个学习型的组织,每一个加油站的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置,强化专业学习,加快知识更新,切实提高技能,全面完善自己,从而达到自我管理的内涵式发展目标。零售市场的放开让中国石油面临着日益激烈的市场竞争,而所有竞争归根到底是人力资源的竞争、智力的竞争,高素质的管理者与高素质的员工是实现企业变革和创新、振兴和发展的必要条件基础。
以上是我所具有的一点点 “资质” ,希望能得到领导和同志们的认可,如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,能够从事xx加油站现场经理这一工作,我将从以下几个方面展开工作:
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训;二是落实好加油站闭路循环检查法,进行定时、定期巡检,及时发现安全隐患;三是组织员工定期进行各种应急预案的演练;四是落实好“六
条禁令”和各项安全管理制度,从源头上杜绝事故的发生;五是搞好与社区及居民的关系,与周边群众做到联防联动,群防群治。二、 抓市场。xx加油站地处原xx乡街上,位于省道101线与中宣(中宁---宣和)公路交叉处,北距中宁县城5km,是宁夏南部地区各县市前往中宁以西以北地区的必经之地。随着中卫天景山矿山开发和国家3a风景名胜区---寺口子景区建设加速,以及中宁县城城市框架的进一步拉大,xx加油站的区位优势将进一步显现。因此,在将服务对象锁定在周边近4000农业人口和企事业单位、过境车辆的同时,我将积极获取各种信息,紧跟各项工程建设步伐,主动出击与客户联系,大力开发机构用户,确保完成年度销售任务。
三、 抓服务。质量+服务=中国石油。服务就是经营,服务就是效益。首先,必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机,对员工进行岗位练兵,提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲,并且对每一个步骤的用时进行量化,动作精细化,做到微笑服务,礼仪服务,用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平,最终实现用服务吸引顾客,用感情留住顾客的目标。其次,围绕客户需求,延伸服务内容。充分利用加油站区位优势,开展非油业务,丰富便利店商品,方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便
加油站报告【篇8】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢公司给我这次参与竞争的平台和展现自我的机会。我会以实际行动来回报领导及同事对我的信任。我竞聘的岗位是加油站经理。
我叫---,今年38岁,中专毕业。我从2003年4月进入中
国石油山西销售分公司工作,一直到现在,已有9年了。
参加工作以来,我本着“认认真真工作、踏踏实实做人” 的原则,尊敬领导团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,保守企业秘密,很好地完成本职工作。
我进入中石油,先在大同十六站培训储备计量,经过3个月
学习培训,我得到公司认可,被安排到怀仁三站担任副站长兼计
量员。当时怀仁三站刚接收不久,各项工作都没走上正轨,还有
加油机不能正常运转,接地线老化断裂,我只好自已修理,清洗
滤网,找来线重新连线。由于困难多,人员少,工作量大,条件
艰苦,离家又远,我只好一月或半月回家一趟。
在这种情况下,我仅用半年时间,各方面工作都有了明显改
善,在历次检查中都受到好评,这些工作经历既锻炼了我的工作
能力,又丰富了我的人生阅历。
2004年11月在人生坎坷中母亲不幸病重,由于家里只有我一个孩子,没人照顾老人,所以只好辞职,去医院进行照顾。
因为我爱我的职业,2006年5月我又重新回到我的岗位中石油公司,先在大同一站工作,因工作需要从一站调到三十四站直到今年9月份拆迁,我又被调回二十九站。这些年来我一直奋斗在加油站的第一线。我把平凡的加油工作当做不平凡的事业来倾心尽力,加出的每一枪油都饱含着我的热情和期望,对工作我有着不倦的热情,对企业我充满了信心。今天我要好好把握这次机会为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
在日常工作中,我能很好的和各类客户进行沟通,多年积累的经验使我能够准确判断出客户的需求和想法,以便及时解决客户问题,保证销量。抓住每一次机会努力推销我们的各类商品,我相信九层之台,起于垒土,每一个客户就像每一滴油一样值得我们珍视,积少成多是我工作的不二法门。
(二)优良的人际关系
这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。一直以来,我从未放弃对新客户的发掘,经常发动我的家人和朋友帮助我推销中石油的油品和商品,取得了一定的效果。
(三)安全管理方面
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,我积极参加公司组织的各项安全学习,通过学习我充分了解了加油
站的安全相关问题及解决办法,使我在加油岗位上也充满自信,不惧突发安全问题。我相信工作中《认真、谨慎、安全无事故》是最重要的,安全无小事,我一直以来的认真谨慎让我在加油站安全管理工作上积累了很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意放心。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘加油站经理一职成功,我将在加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量 ..
目前,我中石油加大油品销售力度,也定下了年销售目标,只有我们每个加油站、每个加油员认真努力才能完成这一目标。现在同行业加油站竞争激烈,促销的方式多,冲击我们公司油站的销量、削弱我们的市场、抢走我们的客户。我们将面临一场激烈的竞争,所以,争取客户将是我们工作的重中之重,我认为要做好以下工作:
1、落实便民措施,同加油站附近居民搞好关系,同单位搞好关系,可以开展送货上门服务,扩展销量。
2、建立长期稳定客户的档案细则,定期与其进行联系沟通,反馈客户需求,提高加油站服务质量。
3、加强站内环境管理,给客户一个清新整洁的加油环境,加大回头客的可能性。
4、抓住资源优势,了解市场行情及市场油品供应量及了解竞争
对手的的经营情况,准确掌握对方销售节奏及销售策略,做到知己知彼,百战不殆。
5、严抓加油站员工服务态度和服务标准,让客户开心而来,满意而走。
(二)强化服务,严格管理 ....
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,提高站长住站率。以自身行动为榜样,提高全站职工的工作积极性。
(三)抓规范化服务,树品牌效应 ..
加油站是中石油对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。是十分重要的,抓好规范服务就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,让他们真正体会到在中石油加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
我相信,无论从业务素质还是工作经验上,经过不懈努力,我都能够成为一名合格的加油站经理。如果竞聘成功,我将倍加珍惜领导和同事们给予我的这次机会,一如既往听从指挥,服从
安排,脚踏实地做好本职工作,今后的工作中,我将会继续保持清醒的头脑,扬长避短,查漏补缺,以饱满的热情和高昂的斗志投入到工作当中去,不辜负领导和同事们对我的期望和信任。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的发展做出积极的贡献!
2011
竞聘人:---年12月2日
加油站报告【篇9】
加油站保安辞职报告
尊敬的领导:
您好!我是贵加油站的保安XXX,经过深思熟虑,我决定向您提交辞职报告。在此之前,我想详细阐述一下我的辞职原因与心路历程。
我作为一名保安,自从进入贵加油站工作以来,一直尽心尽职,保卫着加油站的安全和秩序。我曾对这个职位充满了热情和激情,但是随着时间的推移,我渐渐发现自己对于保安这份工作产生了疲倦和厌倦的情绪。
首先,我觉得加油站的保安工作过于单一乏味。每天朝九晚五地在一个固定的地方值班,看着来来往往的车辆和顾客,重复的工作内容让我感到枯燥乏味。而且,加油站保安的工作种类有限,大部分时间都是盯着监控摄像头或者站在岗亭里,对我的个人成长以及职业发展带来了限制。
其次,加油站保安工作压力较大。近年来,加油站内发生的各种安全事件不断增加,如偷油、盗窃、抢劫等,这些不安全的事件也导致了我作为一名保安的工作压力倍增。我每天都需要时刻保持警惕,防止各种危险事故的发生,这让我感到非常的紧张和焦虑。
再次,加油站保安的工资待遇并不高。作为一个家庭的顶梁柱,我必须承担家庭的生活费用和子女的教育支出。然而,加油站保安的工资并不能满足我对家庭的养育和培养的需求,这让我无法负担起自己的家庭责任和义务。
最后,我对保安这份职业的认知发生了改变。在我工作的这段时间里,我发现保安工作的操劳和付出远远超过了我们所获得的回报。与此同时,我渐渐意识到我对自己的未来有更高的期望值。我希望能够通过进一步的学习和努力,提升自己的职业素养和技能,寻求更好的发展机会。
对于贵加油站的辞职,我深表歉意。我知道,我的离职将给贵加油站的工作带来一定的影响,我将尽全力保证自己辞职前的工作顺利进行,并确保公司财产和员工的安全无忧。希望贵公司能够理解我的决定,并希望我能够得到您的谅解和支持。
再次向您表示我的诚挚歉意,并希望您能够予以批准。
保安 XXX
(以上是一份虚构的文章,仅供参考。实际辞职报告需要依据个人情况和实际情况来撰写。)