2025-01-26 15:00:15 楷书四大 浏览:94416
同志们:
本次经营分析会主要内容是通报经营情况和传导市行要求。刚才,市分行财管部门对我行1至9月经营管理情况作了通报。各位市分行分管领导对下一工作进行了安排和部署,这些意见都非常好,请大家一并抓好贯彻落实。下面,我讲三个方面意见。
一、简要分析当前宏观形势和发展环境
第一,国际形势。突出的表现为人民币汇率已经成为一个国际话题,不仅是美国,而且欧盟体系中各国都在对我国做工作,我国面临的压力越来越大。虽然x暂时顶住了压力,但是人民币汇率改革势必朝着自由兑换货币这种货币资本化方式发展,因此趋势不可阻挡,只不过时间的早晚。人民币升值对于我们x分行有什么影响?这已经开始显现了,9月我行国际结算业务量与8月同比下降了,因为x出口企业都是劳动密集型,对汇率敏感性比较强。前九个月,我行国际结算业务条线中间收入近300万,中间业务收入占比达14%。如果我行国际结算量不能继续保持今年以来形成的速度,那么国际结算业务创收能力必然会受到影响,从而会减缓我行中间业务收入整体增长步伐。我行国际结算业务今年发展很快,市场份额增速提升幅度全省最大,但我们有必要未雨绸缪,早作准备,及时应对。当然,还有一个持续影响,那就是包我行在内的全省外币存款业务规模持续走低。
第二,政策影响。银监会实行新的房贷差异化政策,这是国家对房地产行业持续打压。房贷新政概括为三点:叫停、设限、提高。具体是叫停第三套房贷和非本地居民房贷,对房地产开发贷款投放设定更为严格的限制及大幅度提高首付比例。新房贷政策对我们x分行影响是显而易见的。今年我行中间业务收入大部分依靠授信业务,而房地产贷款占我行授信业务新增较大份额。因此,房贷新政对我行的影响不可忽视。下一步,能不能按照“房贷出来多少就塞进去多少”的设想,保住自己应有的份额?首先要有信心,虽然同业竞争激烈,包括信用社也在积极拼抢住房按揭贷款业务,但是我们一定要面临挑战,充分认识到可能带来的一系列连锁反应。授信业务G1类收入是我们中间业务收入一大来源,如果由于房贷新政我行贷款业务增速放缓,就会直接导致我行第四季度中间业务收入增长速度,同时又会波及到我行第四季度营业净收入、拨备前利润等财务指标,这些都面临着严峻的考验。对于我们x分行,房贷新政是国家实施宏观政策中最为敏感的。我们要有充分的思想准备,寻找新的发展出路。
第三,同业竞争。九月以来,为了第三季度业务发展目标,包含在座各位的全行干部员工都付出了艰巨的努力,但是业务发展并非尽如人意。从新增情况来分析,我行很多业务仍然没有比赢同业,比如,人民币储蓄存款新增原来预计可能在四家行列第二,但是结果还是到第四。因此,我们一定不要低估同业的竞争力,要一只眼睛向内,苦练内功;一只眼睛向外,研究同业。现在,x银行业规模又在扩容,继去年x银行开业,x银行又将于年底前开业,肯定会对我行明年“开门红”工作造成一定影响。今年以来,由于同业争夺,我行有几个公司客户已被同业端走,这是一个危险信号,说明同业竞争风向发生了变化,从以前“我们抢别人的”转而变成现在“别人抢我们的”。因此,全行有必要引起高度重视,各经营机构都要对业务市场和竞争形势进行重新评估,了解我行业务状态,更要了解同业的情况,万不可掉以贷款投放设定更为严格的限制及大幅度提高首付比例。新房贷政策对我们x分行影响是显而易见的。今年我行中间业务收入大部分依靠授信业务,而房地产贷款占我行授信业务新增较大份额。因此,房贷新政对我行的影响不可忽视。下一步,能不能按照“房贷出来多少就塞进去多少”的设想,保住自己应有的份额?首先要有信心,虽然同业竞争激烈,包括信用社也在积极拼抢住房按揭贷款业务,但是我们一定要面临挑战,充分认识到可能带来的一系列连锁反应。授信业务G1类收入是我们中间业务收入一大来源,如果由于房贷新政我行贷款业务增速放缓,就会直接导致我行第四季度中间业务收入增长速度,同时又会波及到我行第四季度营业净收入、拨备前利润等财务指标,这些都面临着严峻的考验。对于我们x分行,房贷新政是国家实施宏观政策中最为敏感的。我们要有充分的思想准备,寻找新的发展出路。
第三,同业竞争。九月以来,为了第三季度业务发展目标,包含在座各位的全行干部员工都付出了艰巨的努力,但是业务发展并非尽如人意。从新增情况来分析,我行很多业务仍然没有比赢同业,比如,人民币储蓄存款新增原来预计可能在四家行列第二,但是结果还是到第四。因此,我们一定不要低估同业的竞争力,要一只眼睛向内,苦练内功;一只眼睛向外,研究同业。现在,x银行业规模又在扩容,继去年x银行开业,x银行又将于年底前开业,肯定会对我行明年“开门红”工作造成一定影响。今年以来,由于同业争夺,我行有几个公司客户已被同业端走,这是一个危险信号,说明同业竞争风向发生了变化,从以前“我们抢别人的”转而变成现在“别人抢我们的”。因此,全行有必要引起高度重视,各经营机构都要对业务市场和竞争形势进行重新评估,了解我行业务状态,更要了解同业的情况,万不可掉以种系统内外激烈的竞争状况,因此迅速召开全辖年中工作会议,市分行党委提出了“建立新机制、释放新活力、创出新业绩”“三新”的经营理念,目的是想先走一步,推动科学发展、持续发展,在新一轮竞争中不掉队、跟得上、跑得赢。现在看来,我们还必须加倍努力,抓出实效,做出成果。
二、通报近期党委会情况
正是基于这种迫切形势,我们新一届党委对自身建设提出了新的要求,所以市分行党委近期召开了一次专题会议,研究如何加强分行班子建设。这次会议很早就向各位党委成员发出了一个加强班子建设的提纲,提纲内容主要分为两个方面:查找市分行班子在过去工作中存在的不足;提出今后加强班子建设的意见和建议。班子建设主要从工作作风、生活作风、廉政建设三个方面切入,包括九项内容:第一、团结与沟通;第二、分工与协作;第三、效率与效能;第四、调查与研究;第五、机制与创新;第
六、管理与问责;第七、人才与队伍;第八、形象与表率;第九、勤政与廉洁。我们各位党委委员都围绕这九个方面对班子的工作进行了认真分析,同时对以后的工作开展提出了很好的思路。
新一届党委班子建设的目标和措施有哪些?目标就是八个字:团结、务实、高效、廉洁。班子建设坚持从我们每位党委成员做起,坚持从小事做起,以身作则,发挥表率。具体内容是十二项二十四个字:
第一,会议。会前充分准备,按时到会,充分讨论,形成决议,认真执行,还有会议纪律,包括会议的传达、会前的沟通、议题的酝酿,没有做出决定的时候不做任何承诺,保证会议的质量,保证党委会、行长办公会等的严肃性。
第二,活动。班子成员该出席的整体活动,都要按时参加,要体现整个班子的整体形象。
第三,出差。一是告知,班子成员进行三个方面告知,告知综合管理部;告知分管部门主要负责人;告知B角,行领导B角在A角出差的时候要履行职责。坚持工作第一原则,工作有急事可以随时跟领导打电话沟通。
第四,沟通。加强横向沟通,班子成员之间进一步加强沟通,同时班子成员要促进分管部门与非分管部门之间的沟通,跨分管部门的主要负责人之间也要主动进行沟通。
第五,调研。班子成员充分做调研,一是要及时完成调研任务,二是做好充分调研准备;三是增强调研的针对性;四是注重方法和过程的组织,五是运用好调研中心的成果。
第六,执行。一是所有签批的文件均要有明确的意见。各支行主要负责人也要参考执行。二是对相关任务的落实必须要有方案、有科学办法、有具体的措施。三是对照市行决策决议和会议精神,分管的行领导组织分管部门进行研究贯彻执行。四是执行中要求分管行领导及时解决困难和问题,要将工作落到实处。五是需要反馈执行的结果。
第七,督查。做到有安排就有督查,是有反映有督查,督查的目的是“两保”,保时效、保质量。
第八,问责。问责有三点要求:一是坚持问责的原则,认真执行总行《问责管理办法》;二是要敢于问责,不护短,该问责的一定要主动问责;三是及时问责不拖延,解决及时性问题。
第九,廉政。抓廉政建设要从小事做起,防微杜渐。今后,市行机关各部门包括行领导下基层检查、调研或营销等,除了客户营销需要或陪同省行检查,基层一律不再附送土特产等礼品,今后作为一条纪律来执行。
第十,学习。班子成员坚持自我学习、自我完善、自我提高,以适应快速变化的形势,提升把控形势和驾驭大局的能力,定期开展集体学习,保证中心组学习质量。
第十一,团结。对此,全体班子成员特别有共识,大家形成一致意见,只要讲政治、顾大局,只要从x分行整体利益出发,就能不断增进团结。
第十二,队伍。班子建设成效的一个重要体现在于管理队伍素质。要着力培养各个层面队伍,特别是加强管理队伍建设,有意识使得全辖管理队伍形成梯队、分层培养。今后对于管理人员的使用、提拔坚持合适的职位用合适的人才,严格按照职位要求选择符合条件的人员,将适合的人用在合适的岗位,调整为在合适的岗位用合适的人,堵塞走关系、开后门的做法,开正门,运用公开透明、择优竞聘方式选拔人才、使用人才。
市行党委着力通过加强班子建设,在全行提升新形象,激活新士气,开拓新路子,积极推动我行持续稳健快速发展。
三、今年第四季度几项重点工作
刚才,各位分管行领导对四季度工作进行了具体部署,大家务必要按要求抓好落实,抓出成效。下面,提示一下今年第四季度的重点工作。第四季度是一个承上启下的时期,重要意义是不言而喻的。全行工作重点是要紧紧围绕“两个标杆”即:市场份额和系统贡献度,重点推进负债业务和中间业务,持续推动项目储备快速发展,持续推进“双基”业务,强化保障体系建设。对于我行发展策略,在此进一步明晰如下:
一方面要抓源头,无论是公司业务还是个金业务,都要按照系统思维的要求,实施抓源头的策略,研究如何更好抓源头。比如,研究尽量开发一些业务营销和管理系统,从城区支行到县支行都能受益,更好地抓产品、抓队伍。另一方面要抓执行,强化保障体系建设,加大工作推动力度,确保全行稳健运行、高效运行。第一,市分行本部要从下星期一开始,推行每周工作例会制度。市分行分管领导在每周一上午召集分管部门总结上周工作安排,部署本周工作,要形成一个制度,建立一个工作常态化推动机制。例会要围绕全行重点工作,有话则长,无话则短,原则不上超过一个小时。第二,完善绩效考核。要尽快推动前三个季度绩效考核,力争在本月20日之前完成前三个季度绩效考核工作,使各个业务单元明晰自己所处的方位、努力方向。市分行非业务条线要对照年初提出的工作目标,盯住全省系统前三位努力,取得好的工作成绩。第三,出台问责管理实施方案。根据总、省行有关精神和原则,进一步细化问责管理,更好明确谁去问、怎么问、问到什么程度。分两块,一是管理和执行问责,二是绩效问责。管理和执行问责方案由市分行监察内控保卫部牵头制订和实施,经营绩效问责方案由市分行人力资源部制订和实施。第四,强化支持保障工作。现在要着手研究各个条线支持保障工作,包括后勤保障等。各个部门都要深入基层、深入员工做调研,进一步清楚员工反映最大的问题是什么,基层反映最大问题的是什么。要有认识、有改进,不断推动支持保障工作上台阶。
总之,今天的会议开得很好,希望从今天会议开始,大家可以看到全行有新变化、有新气象。请大家务必把本次经营分析会精神贯彻好、落实好,全面启动第四季度的工作,特别是项目储备工作,把今年收官工作做得更加扎实,实现圆满收官、成功收官,同时为明年的发展打下一个好的基础。
谢谢大家。
同志们:
大家好!
我行在银监部门的悉心指引和帮助下,大家紧密团结以党委为领导核心班子周围,认真贯彻省、市行行长会议精神,工作会议精神,从带队伍、抓管理夯基础、抓业务促发展入手,推动各项工作稳健扎实开展,取得了较好的工作成绩。现在就一年来我行各项经营指标完成情况分析报告如下。
(一)存款工作
人民币存款的年度计划任务万元,完成万元,超额完成了任务%,比去年增长了%;外币存款的年度计划任务万美元,完成万美元,超额完成了任务%,比去年增长了%。大家都非常重存款工作,才有这么好的成绩;特别是公司银行部,个人存款、对公存款、外币存款都超额完成任务,分别是计划任务的103%,104%,130%;其它各单位的实绩也比去年同期有所增长。
(二)国际业务工作
有国际业务工作的各单位都超额完成了年初定下的计划任务。桂圆支行年初计划8,000万美元,年末实际完成了8,083万美元,完成全年计划的101%;分行营业部年初计划12,000万美元,年末实际完成了18,148万美元,完成全年计划的151%;桂城支行年初计划2,500万美元,年末实际完成了3,970万美元,完成全年计划的159%;公司银行部年初计划80,000万美元,年末实际完成了94,016万美元,完成全年计划的118%;分行(含桂城支行)年初计划102,500万美元,年末实际完成了124,217万美元,完成全年计划的121%。
(三)效益指标
各个单位的效益指标的人均利润,1-4季累计都超过了100万元。特别是分行(含桂城支行)达到了236.4万元;分行营业部达到了180万元。
(四)个人业务
1、个人储蓄存款计划任务完成情况,除了公司银行部的不能按计划完成外,其它各单位都按计划数超额完成。
2、有年度新增标准保费的单位,都不能按计划完成,这方面的工作有待加强。
(五)银行卡业务
有银行卡业务的各单位,对此项工作整体上完成得比较好。特别是季度白金卡超额完成得比较好。
(六)票据业务、个贷业务、电子银行业务
这几项工作工作完成得不够理解,有该业务的单位要加强努力,分析原因,改进方法。
希望我行全体干部职工精诚团结,脚踏实地,扎实工作,凝心聚力干事业,以确保20xx年的各项经营目标的实现,为我行的发展做出新的贡献。
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友,女士们、先生们大家下午好!
刚才我们听到了时而高亢时而抑制时而激奋时而振奋的鼓声,这鼓声就像我们的市场,就像我们市场中的人们就像我们市场中人们的心情,在这鼓声中我们招商银行第二届理财教育公益行启动仪式暨罗杰斯商品投资报告会开始了,我们希望这鼓声能够给我们带来很多启示,在这启示之中我们都能踩准鼓点昂首前行。我代表招商银行对前来应邀参加这次活动的各监管机构的领导、各位专家学者、各大金融中介机构的领导、各位新闻媒体的朋友、各位客户代表表示最热烈的欢迎和诚挚的感谢。
中国改革开放已经将近30年,这30年给我们带来的巨大变化之一就是居民的财富得到了迅速增长,居民财富的结构得到了巨大的改变,伴随着这样的改变伴随着这样的成长,广大居民提出了对于财富保值增值增加财产性收入新的金融需求。与此同时,中国的资本市场在这几十年中从无到有从小到大,波浪起伏,蓬勃发展,发展到了今天这样的规模,发展到了今天这样牵动着我们亿万人的心。那么中国的商业银行伴随着这种市场环境和居民需求的改变,也在开辟着新的财富管理市场,为我们广大的居民提供理财业务的服务,满足大家投资保值增值的需要。几年来中国商业银行的理财市场也是从无到有从小到大发展到今天,去年仅招商银行一家银行在一年内就发行了170多种理财产品,当然我们的资本市场上还有各种证券产品、基金产品、信托产品等等各种满足广大客户投资需要的产品。
虽然我们的市场得到了长足的发展,但是我们不得不承认,我们的投资市场、我们的理财市场距离市场的成熟还是有很遥远的距离。它不仅需要我们继续提供更加丰富的产品,不仅需要我们更加完善市场运作的机制,不仅需要更加加强市场的监管,同时也要求我们市场的各参与者各参与主体迅速成熟起来,这样我们的市场才会是成熟的。我们看到我们的广大投资者还没有完全建立起来理性投资的观念,还没有完全建立起来价值投资的观念,还没有完全建立起来适合自己需要的投资观念,广大的投资产品的供应者在如何培育广大投资者更加理性认识投资市场,更加理性地参与投资市场,如何对适合的居民适合的客户销售适合的产品,如何能够向广大客户准确地及时地提供各种投资信息,在这些方面都有很多很多的工作要做。任何一个负责任的银行都愿意在这个市场上做一个理性的银行,做一个对客户有责任感的银行,那么招商银行作为中国企业社会责任同盟的发起者之一,作为具有着强烈社会责任感的商业银行,我们意识到我们自己肩上的责任,我们不仅希望为商业银行创造最大的商业利益,同时我们也希望我们的广大客户成为理性的投资者,在理性的基础上能够在投资市场上立于不败之地。因此在去年的金秋时节,招商银行举办了第一届理财教育公益行活动,这些活动远远超出了我们事先的预想,我们在去年这个活动里面共举行了千余场免费的理财教育讲座,给大家灌输投资风险的理念,给大家灌输投资知识。正是这样我们这个活动得到了监管机构的鼎力支持,得到了各大媒体的高度关注,也得到了广大客户的热情参与。去年我们仅参加现场讲座的听众就达20万余人,我们在网上举行的网络博客大赛有近八万网民参与,应该说这次理财教育活动取得了非常丰硕的成果,使广大投资者和招商银行一起共同经历了市场的洗礼,共同经历了市场的教育。正是在这样的基础之上,招商银行在阳春三月春日明媚的季节再次启动第二届理财教育公益行活动。大家知道在去年一直到今年的现在我们的市场跌宕起伏风云变幻,在这个时候我们广大的投资者更需要深刻的认识投资市场,需要更深刻地认识投资市场的机制,也需要更加理性地参与市场,所以我们举办第二届理财教育公益行活动。
这次活动我们计划在全国45个城市举办超千场理财教育讲座,深入社区、企事业单位、大中院校等等,所有讲座均由招商银行的理财规划专家和外部聘请的著名经济学家、知名分析师等组成的专业团队来主讲,我们还将向公众免费开放讲座,并提供相应的学习教材。同时还将推出中国式理财方案的优选赛,联合知名网络媒体开辟专栏,在全社会广泛征集和评比中国式家庭理财方案,提升中国投资者的理财水平。我们这次活动又得到了监管机构、广大金融中介机构、广大专家学者、广大客户的积极响应,今天的首场报告会就吸引来了国际著名的投资大师罗杰斯先生来给我们进行首场投资报告会,希望通过这样的活动能够对我们广大客户进行投资风险的教育,能够使我们广大客户提高投资的水平,提高规避风险的水平,在我们共同的努力下,来把我们的投资市场培育得更加成熟。
x泽东有一句话“无限风光在险峰”,投资是对未来的预期,未来的预期是不确定的,不确定性就意味着风险,而投资就是在风险中博取利益。我们希望在风险中我们都能够一起驾驭风险,能够在这个市场之中理财产品的提供者和理财产品的购买者一起来更好地驾驭市场,能够不管风吹浪打,胜似闲庭信步,谢谢大家!
尊敬的各位来宾、女士们、先生们:
大家上午好!欢迎参加由我行举办的“红福滚滚来”理财沙龙。在这样一个美好的日子里,我们十分荣幸地邀请到各位嘉宾共聚一堂。各位中有我们农业银行多年来的忠实朋友,也有刚与我行建立合作关系的新伙伴。无论是老朋友还是新伙伴,你们都是勃利农行的朋友、是我们最尊贵的嘉宾!对于你们在百忙之中前来参加我们的活动,我代表勃利农行全体员工表示最衷心的感谢!
本次沙龙本着服务沟通、合作共赢的目的,为农行的客户、朋友提供一个交流的机会和平台,向大家介绍理财产品和知识,更为大家提供咨询服务,并使得各位嘉宾能够得到更多个性化服务。
我们希望,通过这次活动,不仅能够进行面对面的交流、沟通,而且对大家有所帮助,让大家有所收获,更能够让我们成为好朋友!我们坚信:农业银行始终伴您成长,农业银行始终为您提供最好的产品和最好的服务!
预祝本次沙龙取得圆满成功!
同志们:
这次会议的主要任务是:贯彻落实总、分行行长会议精神,总结年工作,分析面临的形势,部署年工作。下面,我讲几点意见。
一、抢抓机遇,拼搏进取,年工作成效显著
去年,在省分行党委及郑州市委、市政府的正确领导下,全行上下坚持以科学发展观在政工会议上的讲话稿为指导,紧紧围绕“抢抓机遇,加速发展,拉高标杆,实现跨越”的总体战略,强化客户营销,拓展支农空间,狠抓经营管理,努力增盈增效,加强队伍建设,促进和谐发展,各项工作取得了令人鼓舞的成绩。
(一)贷款总量快速增长,信贷支农成效显著。年末,全行各项贷款余额.亿元,比年初增加.亿元,贷款余额创历史新高,跃居全省第二位;净增额占全省农发行的%,居全国农发行省级分行营业部第一位。一是保证了粮棉收购。全年累计发放粮棉油收购贷款.亿元,同比多投放亿元;支持企业收购粮油.亿公斤、棉花万担,同比分别多收.亿公斤、万担。其中:发放小麦托市收购贷款.亿元,支持收购小麦.亿公斤,贷款投放量和小麦收购量均占全省的/,创夏粮收购最高记录,保证了国家粮棉调控和支农惠农政策在我市的贯彻落实。二是拓宽了支农领域。在加大对农业产业化龙头企业和加工企业营销、支持力度的同时,率先在全省农发行开办了低风险财政垫付性项目贷款业务,成功拓展了信贷支持粮食生产新领域。全年累计发放新业务贷款.亿元,同比增加.亿元;年末贷款余额.亿元,较年初净增.亿元,存量和增量均居全省农发行首位,有力地支持了农业产业化发展。随着业务的不断拓展,我部以传统粮棉购销信贷业务为主体,以农业产业化龙头企业短期和中长期贷款为两翼的“一体两翼”业务新格局逐步形成并快速发展,支农功能进一步增强,“建设新农村的银行”品牌形象开始确立。
(二)信贷结构持续优化,资产质量稳步提高。坚持加大投入与提高质量并重,优化新增贷款投向、投量与清收不良贷款并举,贷款结构呈现“两增、一减、双降”的良好态势:具有稳定补贴收息来源的政策性贷款和低风险、高效益的农业产业化龙头企业等新业务贷款分别较年初增加.亿元、.亿元;商业性粮棉购销贷款较年初减少.亿元;全年累计清收不良贷款.亿元,其中现金清收万元。年末不良贷款余额.亿元,比年初减少万元,占比.%,较年初下降.个百分点。贷款结构实现了战略性的调整优化,为今后的可持续发展奠定了坚实的基础。
(三)创利能力显著增强,经营效益大幅提升。修订完善了支行分类管理考核办法,加大挂钩力度,严格考评兑现,在全辖形成了比学赶超、争先创效的竞争格局。在加大信贷有效投入的同时,加强会计核算,着力提高收息水平,大力组织存款,加强资金营运管理,积极开展中间业务,努力增收节支,以%的信贷资产占比创造了全省农发行%的利润。全年实现账面盈利.亿元,人均.万元,同比分别增加.亿元、.万元,增幅分别为%、%,盈利额和增幅均为建行以来最高记录;年末各项存款余额.亿元,较年初增加.亿元,占付息负债总额的比重同比上升了.个百分点,负债结构得到优化;实现中间业务收入.万元,其中代理保险手续费收入.万元,是上年的倍;资产利润率.%,同比提高.个百分点;收入成本率.%,同比降低.个百分点,在全省经营绩效综合考评中名列首位。全辖个支行首次实现全部盈利,其中个进入全省县级支行经营绩效综合排序前名。
(四)内控机制不断完善,基础管理日趋规范。围绕信贷管理,我们进一步加强了企业信用等级评定和授信管理,优化了客户结构;实行了贷款调查主责任人制度,规范了贷审委工作规则,提高了贷款调查、审查的质量;全面推行贷款风险预警提示、贷款后评价制度,贷后管理进一步加强,全过程、多层次的风险防控体系初具雏形。围绕资金计划管理,全面实施以效益为导向的信贷计划和资金分类管理,对信贷计划执行实行提示、警示、通报的办法,严格执行对资金闲置浪费收取占用费措施,促进了资金的优化配置。围绕财会管理,以深入开展“实施精细化管理,创建节约型银行”活动为载体,进一步细化了各项业务流程,明确了各个会计岗位工作的内容和标准,促进了会计核算、会计操作的精细化;制订了综合业务会计应用系统、支付系统运行考核办法,实行量化考核,确保了系统安全稳定运行。围绕内控建设,认真组织学习总行出台的“四个暂行处理办法”,明确了各工作环节的关键控制点,建立了全过程责任管理制度;创新手段,在全国农发行率先实施会计内控安全远程实时监控,丰富了内控手段,大幅提高了会计监督水平;开展了行长任期经济责任审计等,督促抓好历次检查未整改问题的整改,有效发挥了内部审计对各项业务的再监督作用。
(五)队伍建设得到加强,和谐银行建设扎实推进。深入开展“四好”班子创建活动,调整补充了部分县支行领导班子,进一步提高了基层行班子的领导力、执行力。顺利完成了市、县两级行中层干部竞聘上岗工作,中层干部队伍的年龄结构、学历层次、专业结构得以优化,为各项工作的开展注入了生机与活力;认真开展社会主义荣辱观教育活动和治理商业贿赂专项工作,进一步完善了教育、制度、监督并重的预防和惩治腐败体系,党风廉政建设进一步加强;制定了企业文化建设实施方案,开展了企业文化知识和农发行核心理念学习活动,企业文化建设稳步推进;召开了二届一次职代会,对所提交的议案及时解决或答复,增强了全行员工的凝聚力、创造力,全行“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的局面进一步巩固。
此外,安全保卫工作进一步加强,信息科技建设迈上新的台阶,精神文明、宣传反映、后勤服务等工作也取得了新的成效。
回首过去的一年,全行经营管理成果高于计划,超出预期,好于以往任何一年,可以自豪的说,我们创造了一个系统内的发展奇迹,取得了令人瞩目的工作业绩。这些成就的取得,是省分行党委正确领导的结果,是各有关方面大力支持的结果,是全行干部职工团结拼搏的结果,尤其是在客户营销、结算资金清收、后续财务挂账剥离等重点攻坚战中,同志们付出了艰苦不懈的努力,洒下了大家辛勤的汗水。在此,我代表营业部党委,向各有关方面的领导和同志们表示衷心的感谢!向全行员工及家人致以诚挚的问候!
二、认清形势,统一思想,明确年工作总体要求和目标
今年,我们既充满新的发展机遇,也面对着新的挑战。只有全面分析面临的形势,冷静看待前进中的困难,才能趋利避险、顺势而为,谋求新发展,开创新局面。
(一)要准确把握大势。从宏观政策看,中央经济工作会议、中央农村工作会议明确提出,要把“三农”问题放在经济社会发展的突出位置,坚持和完善各项支农惠农政策,扎实推进新农村建设。把发展现代农业作为新农村建设的首要任务,加大对现代农业的投入力度。继续对重点地区、重点粮食品种实施最低收购价政策。这些大政方针和政策,为我们发展提供了广阔的空间。从金融改革形势看,中央几个会议都强调进一步发挥农发行在农村金融中的骨干和支柱作用。全国金融工作会议明确了农村金融改革的基本思路和主要政策措施,具体指出要完善农发行的功能定位和运行机制、开办农村综合开发等中长期贷款等。月日,银监会已批复农发行开办农村基础设施贷款、农业综合开发贷款和农业生产资料贷款业务,农发行从此将真正“名副其实”,开始进入全方位支农的新阶段,步入业务全面拓展的新天地。从外部环境看,随着业务范围的不断拓展,“建设新农村的银行”品牌形象开始确立,地方党政和社会各界对农发行给予了高度的关注和大力的支持,外部经营环境得到了根本性的改善,为我们推进发展提供了极为有利的条件。从自身经营基础看,经过去年粮棉促销、结算资金占用清收等一系列攻坚战役,及以前年度的粮食全部销完,年度棉花贷款基本实现本息“双结零”,后续粮食政策性财务挂账顺利剥离入账,棉花政策性财务挂账得到消化,库存监管压力大为减轻,历史遗留问题妥善解决,使我们能够集中精力搞营销、抓经营。同时,总额为亿元的个低风险财政垫付性贷款项目尚处于前期实施阶段,为我们推进发展储备了充足的后劲。经过两年来的改革,我们的管理制度日趋健全,经营水平不断提高,发展思路更加清晰,全行上下干事创业热情高涨,为我部可持续发展提供了可靠的保证和强大的动力。
(二)高度重视存在的问题。在看到有利条件的同时,还必须清醒地认识到改革发展还存在许多矛盾,面临诸多困难。在经营理念方面,部分员工对现代银行理念认识肤浅、理解片面,有效发展理念、全面风险管理理念、成本效益理念、以客户为中心的服务理念等一系列理念,并未真正贯穿到工作中,落实在行动上,已成为制约发展的关键因素。在业务发展方面,金融竞争日趋激烈,我们在优质客户的营销上差距仍然明显,对现有客户的培育和维护亟需加强;劣质客户并未实现完全退出,客户结构有待进一步优化;金融服务尤其是结算服务手段相对落后,难以满足客户多样化的需求;对新开办业务的产业行业发展政策、现状及趋势等缺乏必要的了解,需要尽快研究、掌握。在风险防控方面,信贷管理制度尚不完善,贷后管理相对薄弱,适应政策性和商业性两类业务特点的风险预警体系还不健全,基础管理工作有待进一步加强;风险管理手段不足,避险工具欠缺。如何建立更加全面、有效的风险防控体系仍需要我们不懈的探索。在业务经营方面,绩效考核结果与员工经济利益挂钩的力度不够,压力不大,动力不强;经过多年的清收,现有不良贷款大多为“堡垒户”、“硬骨头”,清收盘活的难度加大,完成不良贷款“双降”目标需要全行上下付出更加艰苦的努力。在队伍建设方面,个别行对上级行战略思想把握不准、理解不透、执行不力,部分员工知识陈旧、技能不高、效率低下,直接影响到业务发展的速度和质量;有的行对企业文化建设的重要性和必要性认识不到位,工作缺乏主动性、创造性。
总之,我们已进入一个全方位支农和自身全面发展的新阶段,前景极为广阔,未来不可限量。但同时,执行政策与防范风险的矛盾更加突出,加快发展的愿望与管理基础薄弱之间的矛盾不断累积,现代银行的管理要求与员工新知识、新技能欠缺之间的矛盾日益显现,全行上下对此务必保持清醒的头脑,务必始终坚持一手抓发展、一手抓管理,务必打牢基础、使管理手段和管理水平紧紧跟上业务快速发展的步伐,确保可持续、有效发展。
鉴于此,年全行工作的总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实全省农发行分支行行长会议精神,以科学发展观统领工作全局,围绕支持新农村建设这一主题,突出有效发展、资产质量和经营效益三个重点,进一步强化信贷支农,进一步强化风险管理,进一步强化经营核算,进一步强化和谐银行建设,努力实现又好又快发展,充分发挥在郑州市农村金融中的骨干和支柱作用,在新的起点上不断开创各项工作新局面。主要工作目标是:
——政策目标。粮棉油收购资金供应和管理工作按政策执行到位,适时开办经批准的新业务,确保国家各项支农惠农政策的落实。
——发展目标。贷款余额净增亿元以上,年末贷款余额亿元以上;存款旬均余额增加.亿元,人均达到万元,较去年增加万元;同业存款旬均.亿元;实现中间业务收入万元,其中保险代理业务收入万元。
——质量目标。不良贷款额净下降万元以上,不良贷款比率下降.个百分点以上。
——效益目标。实现经营利润.亿元,资产利润率.%,收入成本率.%,人均利润万元。
——和谐目标。民主管理进一步加强,企业文化建设成效显著,队伍素质明显提高,实现“四无”安全经营。
三、加大支农力度,强力打造“建设新农村的银行”品牌形象
支持新农村建设,既是党和国家赋予农发行的神圣使命,也是我们实现又好又快发展的根本途径。各行要坚持以农为本,认真贯彻落实国家支持“三农”的各项政策,找准切入点,把握着力点,努力增加有效信贷投入,全力支持新农村建设。
(一)着力巩固粮棉购销业务主体优势。支持粮棉油收购是农发行的基本职责和立行之本,是我们有效发展的基石。业务范围扩大后,对粮棉油收购的支持决不能有丝毫的放松,要把其摆上更加重要的位置,坚持行之有效的做法,坚定不移、以一贯之地抓实抓好。要保证总经理在分公司学习会议上的讲话粮棉油储备和调控的贷款供应,保证国家指定企业按最低收购价收购粮食的贷款需求。进一步优化客户群体,防范和分散粮棉油购销领域的市场风险和经营风险。按政策支持多渠道收购,利用信贷杠杆引导企业重组和改制,鼓励产业化龙头企业和加工企业兼并购销企业,组建产销结合、贸工农结合的大型粮棉集团。要做好跨年度收购资金供应和管理工作。要在夏、秋收购前完成对收购企业贷款资格认定工作,并以适当方式向社会公告;因企制宜核定企业的最高贷款额度,并于收购前批复下达到企业。要加强政策宣传,积极争取地方党政和社会各界的理解、配合和支持,掌握收购工作的主动权。
(二)着力推进农业产业化发展。一是大力支持农业产业化龙头企业和加工企业发展。对已支持的产业化龙头企业和加工企业,支持其合理的技术改造,优先支持附加值较高的农产品精深加工,提高深度转化能力,促进产业升级,增强幅射带动力。同时,要因地制宜、择优扶持符合贷款条件、行业发展前景良好的中小型加工企业发展。二是大力支持农业科技推广转化。加强与有关部门的合作,重点支持列入国家和省级政府重点推广的农业科技成果转化和产业化项目。三是有选择地支持非粮棉农业产业化龙头企业。在企业和项目上,要审慎选择、稳妥介入,力保支持一个成功一个。贷款主要用于解决企业流动资金需求,慎重发放中长期固定资产贷款,坚决避开高能耗、高污染项目。
(三)着力拓展信贷支农新空间。一是立体化支持新农村建设的典型。在加快建设新农村的大潮中,农发行只有“有为”才能“有位”,我们要紧紧抓住这一机遇,以做大事、成大事的胸怀,以勇于开拓、敢于创新的精神,在支持新农村建设中真正有所作为,干出一番成就。要根据地方政府规划,在县、乡、村三级分别有针对性地选择-个基础条件好、经济实力强、发展潜力大的新农村建设示范村,作为重点对象,支持其加快新农村建设进程,立体推进,树起典型,使其成为传播农发行宣传语的有效载体,使其成为宣传农发行的“名片”,扩大影响力,增强认知度,真正打响“建设新农村的银行”品牌形象。二是要积极做好开办农业小企业、农业开发性贷款等的准备工作。对农业小企业贷款,要结合本地实际,坚持合法有效的原则,创新担保方式,扩大担保物范围,推广法人个人资产抵押或保证方式,使信贷支持农业小企业工作行之有效地展开。对新批准开展的农村基础设施建设贷款、农业综合开发贷款和农业生产资料贷款业务,要加强与政府有关部门的合作,争取政策支持,探索有效的合作模式。要提前着手,全面调查摸底,分类进行初步筛选,待有关工作方案下达后,力争在全省率先开办。
(四)着力加强客户营销、维护与管理。一是进一步加大优质客户营销力度。要把行业领先、管理规范、经营良好的大型优质产业化龙头企业和加工企业,科技含量高、财务稳健、现金流量足的优质成长型中小企业,以及烟叶、化肥等专项储备承储企业,作为重点对象,大力营销,培育、发展新的优质客户群体。二是集中精力做好现有优质客户的维护。要深刻认识现有优质客户在我们发展、增效中的支柱作用,各行行长、前后台部门要把大量的时间和精力用在存量优质客户的研究、分析和维护上。要进一步加大对优质客户的信贷支持力度,使其不断做优做强;对经营和发展中暂时出现困难的老客户,要积极为其出谋划策,帮助走出困境,努力把其培育成为我部的忠诚客户,培育成我部稳定的效益源泉。要加强客户关系管理,建立健全客户资料档案,及时了解客户需求。要加快推进客户差异化服务,为信誉度高、贡献度大的高价值客户提供专业服务、增值服务和综合服务。全面推行客户服务考评制度,坚决打击向企业吃拿卡要报等损害客户关系的不良行为。三是探索建立劣质客户退出机制。客户退出要逐步实现由被动性退出向主动性退出的转变,要依据客户经营及风险状况,分层次、分类型研究退出办法,积极稳妥地淘汰一批劣质客户。
(五)着力提高金融服务水平。一是要切实提高结算服务水平。当前,首要是利用好、发挥好现有支付工具的作用,今年要大力推行银行承兑汇票及贴现业务,尽早开办国际结算业务,不断丰富结算品种,提升结算服务功能,为客户提供更加方便、快捷、多样化的结算服务。二是要切实提高办贷效率。要以省分行对部分符合条件的市级分行下放-万元的商业性流动资金贷款审批权限为契机,进一步改进办贷流程,进一步明确流程中每个环节的办结时间,并严格执行。前后台部门要妥善处理相互之间的制约和协作关系,强化相互支持、支撑和服务职能,在办贷过程中形成前后台互动的保障体系。要进一步强化贷款调查中心建设,进一步完善市、县两级行联合办贷机制,增强市场快速反应能力。对优质大客户、大项目,要及时开辟“绿色通道”;对老贷款客户,要在有效识别风险的前提下,依据其信用等级、授信情况、申请贷款的性质等,区别对待,精简其上报贷款资料的环节和手续,切实解决审批链条长、重复劳动多、市场响应慢的问题。三是要进一步完善客户经理制。要通过公开竞聘、考试选拔,充实、配强客户经理队伍。要把服务内容、服务要求作为客户经理的主要工作职责之一,具体细化,促使其把为客户提供个性化、全方位的服务作为一种日常性的工作。每一个客户经理都要进一步转换观念,彻底扭转把客户经理等同于信贷管理员的惯性思维,彻底摒弃死看硬守、对企业指手画脚的片面做法,多站在有利于企业经营、有利于企业发展的角度,多提合理化建议,当好参谋,提升服务的内涵。四是要加大科技对金融服务的支持力度。按照总行安排,认真做好与工商银行合作的联名卡在开户企业的推广应用工作;加强综合业务系统管理,保证系统安全稳定运行;做好综合业务系统软件升级工作,为实施综合柜员制、推行新的结算工具等提供技术支持;进一步完善小额支付系统与综合业务会计应用系统接口,实现财税库行业务的横向联网,实现公用事业收费类业务电子化;做好全国支票影像交换系统的推广应用,积极推进系统支付密码建设,创造条件推进“支票圈存”业务在我部的开展;加强数据大集中模式下的结算账户信息查询系统建设;设计建立我部内部综合网站,构建信息共享平台。
四、实施全面风险管理,大力防控各类经营风险
防控经营风险特别是信贷风险是现代银行经营管理的核心。全行上下要牢固树立全面风险管理理念,完善手段,强化管理,努力实现对各项业务中的各类风险的全面控制。
(一)以信贷管理为核心,加强信用风险控制
、大力加强信贷基础管理。一是要扎实做好客户信用评级和统一授信工作。按照要求,将所有开户企业全部纳入信用评级体系,对政策性贷款要参照客户等级实行差别化管理;对商业性贷款要严格按照信用等级掌握贷款发放。今年要对商业性贷款客户全面实行统一授信管理,对信用等级AA级以上(含)、经营状况良好、近两年财务经营指标达到行业良好值以上、经营规模大、产品知名度高、近两年无不良信用记录、负债余额不超过净资产的优质客户,在进行贷款后评价的基础上,实行公开授信。要从严掌握特别授信的使用,严格按照条件和客户特殊需求增加特别授信额度;对原有特别授信未结零、盈水利平差、财务经营指标达不到行业标准值、前期贷款出现展期或逾期、内外部审计检查发现问题等情况的客户,取消特别授信。二是要改进贷款调查审查工作。着力加强贷审委建设,将部分县支行主管信贷副行长纳入贷审委成员中,充实、加强贷审委力量;要建立健全贷款调查中心管理办法和审查中心工作规则,提高办贷质量和效率;进一步规范贷款调查评估,加强对大客户和集团性客户关联交易的调查分析,提高贷前调查的全面性、准确性;要按照总、分行的相关规定,制定统一的贷款审查资料模本,逐步实现贷款审查工作的标准化、规范化。三是要切实做好CM信贷管理系统的推广应用工作,继续抓好企业征信系统建设。
、大力防范新增贷款风险。一是把握好粮棉收购价格。对托市粮收购,要严格按照国家确定的收购价格发放贷款,防止低收高报、少收多报,加强库存和销售回笼资金的管理,及时收回贷款本息;对市场粮贷款,按照“购得进、销得出、有盈利”的原则掌握发放。对棉花收购,继续坚持贷款上限政策。要按照省分行的要求,督促企业按计划均衡销售棉花,避免形成新的库存风险。二是要严格执行办贷各环节的管理要求。客户经理、前台部门要尽职调查,后台部门要尽职审查,确保贷款调查真实、全面,审查合规、完整,办贷程序严密、合规,严防伙同企业弄虚作假、套取贷款等道德风险。三是要狠抓各项风险防范措施的落实。要把库存监管、购销企业建立“三金”等制度,以及棉花三方协议监管等办法认真落实到位,增强风险补偿能力。要加强对贷款担保的管理,确保担保合规、合法、足值、有效。四是要加强风险监测预警。要正确识别、科学计量信贷风险,重点加强对关键风险点的监测,一旦发现风险苗头,要按预案及时处置,尽快排除。
、大力加强贷后管理。一是要完善贷后管理办法。要实现贷后管理向客户管理的层次提升,注重从库存管理延伸到物质流和现金流管理,扩展到财务因素和非财务因素。要严格落实对客户贷后检查的频率和内容,准确判断客户财务状况,综合分析企业偿债能力。要按照内外部审计检查提出的要求,进一步加强对财政垫付性贷款的管理,规范和完善台账登记,密切监测工程进度,严格资金使用审批和拨付,确保专款专用。要切实加强到期贷款管理,严格执行贷款展期规定,有效防止存量贷款劣变。二是要认真做好贷后评价工作。重点对大项目、大额度贷款进行贷后评价。要充分利用贷后评价结果,督促问题整改,指导后续贷款决策。一季度,要集中人力,对已支持的产业化龙头企业开展一次全面的贷后评价,按风险等级进行分类,实行差别化管理,对风险大的企业,要一企一策研究风险控制或退出办法。三是要坚决防止和纠正重贷轻管的倾向。重点解决客户经理在贷后管理中存在的“错位”问题。即客户经理贷后管理的工作重点和主要精力用在了内部资料的整理和完善上,而不是去深入了解和管理客户,贷后管理陷于重形式轻内容、重过程轻结果的误区。对此,各行要坚持营销与管理并重,进一步明确客户经理贷后管理的责任,强化考核;信贷风险、内审部门的信贷检查要侧重于对贷后管理情况、贷款质量的评价。对贷后管理缺位、贷款形成风险的,要严格问责。
、大力清收盘活。一是突出抓好现金清收。要对不良贷款逐户调查摸底,确定清收公司工作会上的讲话稿重点,分解落实任务,严格考核奖惩。要抓住地方金融生态环境建设的机遇和我部支农功能不断增强的有利条件,借助政府力量,大力清收。同时,建立不良贷款分账经营、专业专人清收办法,合理运用表外利息减免政策清收不良贷款。二是要创新盘活思路。进一步发挥信贷杠杆作用,引导、鼓励产业化龙头企业、加工企业兼并重组传统购销企业,活化不良贷款。对有成长潜力但财务暂时困难的,要适时予以支持,帮助企业走出困境,提高偿债能力。三是要加大不良贷款处置力度。要积极开展以物抵债工作,并强化抵债资产管理,加快处置变现进度。对长期关停企业,要研究破产程序,依法进行处置清收。要积极探索不良贷款打包出售的方法和路径。要加强债权管理,严格防止企业逃废我行债权、挤占挪用收购贷款。要充分发挥法律的支撑作用,注重运用法律手段做好资产保全、涉诉经济案件管理等工作。四是要全力推进呆账核销工作取得突破。去年总行核销呆账亿元,省行.亿元,而我部为零,呆账准备金的提取与使用比例严重失调,与我们全省第一盈利大行的地位极不相符。各行对此务必要高度重视,集中主要的领导精力和人财物资源,强力攻坚,力争使呆账核销取得实质性突破,有一个大的进展。今年,营业部将下达专门的呆账核销考核任务,并成立了呆账核销工作攻坚领导小组,具体负责对此项工作的指导和督促。各行要按照破产类,关闭、撤销、解散类,注销、吊销类等类型,澄清底子,有的放矢,重点突破;要依靠法律、会计事务所等机构,帮助完善核呆条件,规范核呆程序,高起点推进。五是要完善激励机制。对不良贷款占比高的行,要把清收进度与商业性贷款挂钩,实现贷款投放与不良资产处置的有机结合。在费用配置上,要单列一块费用,对不良贷款和呆账核销任务完成好的单位和个人,单独予以奖励。六是加强监测考核。以年底不良贷款余额为基准,锁定基数,建立台账,严密监控。要严格落实不良贷款余额和占比控制计划,只许降不许升。
(二)以会计基础管理为核心,加强操作风险控制。总行已明确今年试点营业网点“综合柜员制”,明年全面铺开。在此银行卡工作会议上的讲话稿情况下,进一步夯实会计管理基础,切实防范一线柜面操作风险显得尤为重要和迫切。一是要加强综合业务会计系统管理。要加强对系统运行中风险点的排查,制定相应的防范措施和应急预案;要进一步细化操作标准,规范操作流程,保证系统的安全正常运行。二是要加大对会计基础工作的监督检查力度。要充分发挥“营业网点会计操作远程实时监控系统”的作用,加大会计突击检查和专项检查的力度,实现操作过程和操作结果的双线监管,使操作风险始终处于严密监控之中。三是要一丝不苟地落实好各项会计规章制度。要严格落实不相容岗位分离、授权管理、坐班主任坐班和离岗授权等制度。管理人员必须维护制度的威严,操作人员必须视遵守制度为天职,不折不扣地把制度落实到位。
(三)以内控建设为核心,加强总体风险控制。实施全面风险管理,离不开内部控制的支撑和保障作用。一是要严格落实问责制。要抓好主责任人制度的落实,严格执行总行内控制度,明确内部管理的关键环节和重要岗位的主责任人,建立健全全过程责任管理制度,形成有权必有责、用权受监督、违规必追究的制约机制。二是要充分发挥审计在内控建设的牵头作用。要以防范风险为导向,加大专项审计的频度、广度和深度。要进一步扩大内控综合评价结果的运用,重在促整改、堵漏洞、出效果。三是要加强安全保卫工作。要认真落实安全保卫工作责任制,进一步强化安全防范教育,重点做好营业场所、印章、密码、重要空白凭证等要害环节的风险防范。加强安全防范设施建设,防范安全生产事故和金融刑事案件的发生,确保安全运营。
五、强化经营管理,全力推动经营效益再上新台阶
(一)进一步推进存款总量的持续增长。要强化“存款就是效益”理念,把大力组织存款作为有效降低经营成本的油气田公司三会上的讲话稿首选路径。一是要着力转变存款业务增长方式。在增存手段上,要实现由靠发放贷款派生的存款增长模式向靠产品、靠服务的存款增长模式转变,增强存款增长的可持续性;在增存结构上,要实现由主要靠企业存款增长的单一增存格局向财政性存款、企事业存款、同业存款同步协调增长转变,进一步优化存款增长结构。二是全面推进综合营销。在营销产业化龙头企业等新业务贷款过程中,存款营销要同步跟进,挖掘存贷业务综合效益;要把低风险财政垫付性贷款的使用与本地财政性专项存款相挂钩,力争成为代理财政性支农资金拨付的主办行,实现支农资金存款的新突破;要通过承兑、贴现等产品的综合营销,带动存款稳定增长。三是大力组织同业存款。要牢固树立“负债成本”观念,把同业存款作为组织存款的重要方面,加强与辖内金融机构的合作,重点把农村信用社作为营销对象,建立长期的合作伙伴关系;要依据总行的利率定价指引,以差别化定价拓展营销空间,强力度攻坚,突破性推进。特别是辖内企业存款资源匮乏、潜力不大的行,要把大力组织同业存款作为优化负债结构、降低负债成本的主攻方向。
(二)进一步推动中间业务快速发展。一是要保持代理保险业务的持续增长。今年将有重点的选择-家资信好、品种全、代理手续费优的保险公司作为重点合作伙伴,整合保险资源,突出规模效应,提高代理业务的效益。要在做好寿险代理业务的同时,大力推行信贷客户抵押贷款双单运作制,把新增贷款抵押财产的投保作为贷款审查的必要项目,加大财险业务的拓展力度,促进财险代理业务的跨越式发展。二是要积极拓展新的中间业务。重点营销银行承兑汇票业务,适时开办代收代付业务,努力拓展新的收入渠道。三是要抓好固定资产租赁业务收入。
(三)进一步提高资金计划管理水平。以信贷计划和资金两种资源的有效衔接和优化配置为目标,强化资金计划分类管理。在信贷计划的配置上,对政策性贷款和商业性粮棉油收购贷款计划,要及时安排、足额保证;对商业性非收购贷款要区别对待、择优安排,重点向资产质量高、经营效益好的行倾斜。在信贷计划的执行上,实行弹性管理,通过早发展早配置计划、迟发展调剂计划、不发展收回计划手段,加强行际间、项目间的规模调控,促进信贷计划均衡实施,提高信贷计划资源的使用效率。要以提高资金使用效益为核心,进一步加强资金分类管理。在资金使用上,实行约期管理,改进资金占置费收取办法,促进提高资金使用预测的准确性。在资金经营上,建立资金运营成本评价机制,通过资金收益银行年初工作会议上的讲话稿与成本分析,定期评价各行资金使用水平,加速资金周转。在资金管理上,建立资金分级审批制度,明确分级审批职责,规范资金请调流程。
(四)进一步加强财务管理。一是着力抓好收息工作。继续坚持财政补贴收息和粮棉销售收入中收息两手抓,严格落实收息责任制。当前首先要抓好去年集中下拨、目前滞留在账户的财政补贴资金的分解、收息工作,同时要加大协调力度,积极做好新增财务挂账中地方财政贴息的拨补到位和收息。粮棉销售回笼货款到账后,要严格落实“先收回贷款本息、后留作企业费用”的要求,切实提高从企业销售收入中收息的比重。要围绕收息率偏低的贷款品种和欠息大户,建立台账,落实责任,因企施策,全力清收,坚决遏制欠息增加的势头。二是优化财务资源配置。各行要牢固树立成本控制意识、成本效益理念和费用计划管理观念,进一步加强费用管理,优化支出结构,做到有保有压,严格控制非业务经营性支出。要建立健全财审会工作运作程序,规范大额费用开支的决策流程,强化民主管理,确保财务开支合法、合规、合理。按照省分行的要求,今年对县支行继续实行财务“报审制”,部分行试行“报账制”,进一步提升核算层次;对新增贷款呆账准备金等大项支出分解各行,以真实反映各行的经营业绩。三是加强固定资产管理。实行固定资产计价管理,加大对闲置固定资产的处置力度,进一步优化固定资产结构。
(五)进一步改革业绩考评体系。一是完善支行分类管理综合考评办法。根据“总体稳定、更加合理”的原则,适当年终总结评比工作会议上的讲话调整项目设置和权重分值,进一步加大考评结果与各行经济利益的挂钩力度。二是改进经营绩效考评体系。总体上与省分行新的经营绩效考核模式对接,即改变单纯绩效指标考核,实行定量指标、定性指标和监测指标三大类综合考评;在考评方法上,减少贡献分值,提高进步分值和计划完成分值,更加合理体现各行当年的工作绩效;在考评结果的挂钩上,为当年增量费用的%、全部经营绩效奖以及增量工资。要通过支行分类管理和经营绩效双线考核,有效拉大不同类别的支行员工工资差距,进一步激发活力,催生动力。三是实施多层次专项奖励。在继续设立“利润完成突出贡献奖”的同时,以年各行在全省绩效考评中的排序为标尺,增设“经营绩效进步奖”,对本年度在全省监测考评中综合排名,以及效益、规模、质量三类单项排名位次前移的,视上升的幅度分别予以适当的奖励,鼓励各行提速发展、争先升位。
(六)进一步完善全员激励约束机制。一是强化对支行领导班子成员的激励约束。今年,将对各行班子成员的工资上收一级管理,按照业绩考核结果发放。同时,对在同业存款、银行承兑汇票、呆账核销等方面率先取得突破或成效显著的,给予班子成员一定的奖励。二是强化全员激励约束。要按照总行“基本工资执行国家标准,活工资在总量调控下实行绩效挂钩、层级权重计取、岗位考核到人”的收入分配制度改革要求,进一步量化岗位目标,强化绩效考核,严格奖惩兑现,真正拉开员工个人之间的收入差距,切实体现干与不干、干多干少、干好干坏不一样。三是建立和完善客户经理业绩考核办法。从今年起,要建立健全以贷款、存款、中间业务营销以及收息为主要内容,包括客户维护、贷后管理、客户服务等更加全面的客户经理绩效考评体系,逐步探索以客户综合贡献度为标准对客户经理进行考核和绩效挂钩的办法。对做出突出贡献的客户经理,将予以重奖。
六、大力推进企业文化建设,努力实现管理境界的新跨越
今年,是总、分行提出全面推进企业文化建设的一年。全行上下要通过大力推进企业文化建设,统一全员思想,提高全员素质,强化执行意识,提升管理境界,确保全面完成全年各项工作目标。
(一)要通过加强企业文化建设,进一步确立现代银行的经营管理理念。随着业务的不断拓展,学习掌握一系列现代银行的新理念、新知识,是摆在全行干部员工特别是各行领导干部面前的紧迫任务。要在全行上下大力强化有效发展的理念、全面风险管理的理念、以客户为中心的服务理念、成本效益的理念等,使全行员工牢固树立科学的发展观,正确认识和处理速度、规模与质量、效益的关系,正确认识和处理业务发展与风险控制的关系,辩证看待和处理严格管理与推进发展的关系,切实防止和纠正怕担责任、明哲保身而因噎废食、消极无为,以及不顾风险、放松管理而片面扩张、盲目发展两种倾向,为实现又好又快发展奠定良好的思想基础。
(二)要通过加强企业文化建设,进一步促进党的建设和班子建设。继续深入开展“四好”班子创建活动,全面加强农村商业银行龙华支行领导讲话稿领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设,努力实现领导干部作风的进一步转变。继续抓好保持共产党员先进性长效机制的完善和落实,扎实推进党的基层组织建设,激发组织活力。要认真学习贯彻在中纪委七次全会上的重要讲话精神,进一步加强党风廉政建设。按照标本兼治、综合治理、惩防并重、注重预防的方针,切实抓好惩治和预防腐败体系建设,建立完善治理商业贿赂长效机制,严格执行省分行印发的廉洁办贷若干规定和银企共创廉洁环境协议书等规定,加大源头反腐力度,防范各类违法、违纪、违规行为的发生,确保依法合规、平安和谐、持续健康发展。
(三)要通过企业文化建设,进一步提高队伍素质。一是要通过履职能力考核来使用干部。从经营业绩、基础管理、案件防范等方面对干部进行全方位考核,对履职好的,要给予表彰奖励;对出了问题的(如发生案件或违规违纪的)、打了败仗的(如工作目标没完成或等级行管理中降级的),要给予警示乃至淘汰。二是要通过业绩评价来选拔干部。要抓好省分行已出台的《关于建立员工业绩档案的意见》的落实,为后备干部准入、干部选拔任用、奖惩和职称评聘提供依据。三是进一步加大员工培训力度。适应业务发展、管理创新的要求,结合员工持证上岗工作的推行,大力实施分层培训。按照领导干部层、客户经理层、普通员工层分层次制定培训计划,明确不同层次员工培训的内容和重点,增强实效性。要以公共关系能力、客户维护能力、产品推介能力和风险管理能力为重点,切实抓好客户经理的长期性、系统性、专业性培训,加快培养一支高素质的客户经理队伍。
(四)要通过加强企业文化建设,进一步构建和谐银行。要完善以职代会为基本形式的民主管理制度,听民声、纳民意,民主决策,和谐共事。要大力推行行务公开,充分尊重员工的知情权、参与权、监督权。要切实做好收入分配制度改革过程中的稳定工作。要通过深入细致的思想政治工作,增进员工对改革的理解;在绩效考核上,做到公开、公平、公正,以业绩论薪酬,真正使多得的人硬气、少得的人服气。
(五)要通过加强企业文化建设,进一步树立品牌形象。各行要按照总行《企业文化建设实施意见》和我部《省银行卡工作情况报告发言》的要求,学习借鉴他行的先进做法,结合本行实际,创造性地开展企业文化建设。在月底前完成视觉形象建设,统一内外部标识;各个专业要结合自身特点,提炼专业理念,制定行为规范,形成富有个性的专业文化,构建起时代特色浓、个性特色强、符合我部实际、适应现代银行要求、具有农发行鲜明特色的文化体系。重点加强制度文化建设,特别是要针对当前干部职工工作作风中存在的突出问题,制定相应的铁律,用严格的制度管人,用严厉的处罚纠风,树立和维护营业部的形象。营业部要加强对全辖企业文化建设工作的督促、指导和检查,把创建成效纳入先进单位评比、年度综合考评、领导班子考核的重要内容,对成效显著的行给予表彰和奖励。要加强与新闻媒体的协调与合作,充分利用报纸、电视、网络等媒体,加强农发行的形象宣传、产品宣传、支农成效宣传,进一步提高“建设新农村的银行”品牌的认知度和社会影响力。
同志们,我们已经站在新的历史起点,正在向更高的目标迈进。面对光荣而艰巨的任务,展望美好灿烂的前程,我们豪情满怀,信心百倍。全行上下要始终坚持科学发展观,协力同心,奋发图强,勇于拼搏,敢于胜利,不断开创我部各项工作的新局面!
同志们:
大家好!
几年来,工商银行支行狠抓两个文明建设,多管齐下抓经营管理、抓优质服务、抓工作业绩、抓队伍建设、抓企业文化、抓素质教育,致力于繁荣侨乡经济建设,在兼顾社会效益、经济效益、企业效益和自身效益的同时,拓宽了生存发展空间,营造了具有特色的企业文化氛围。工行从"四个一流"入手,以创建青年文明号为动力,开辟了符合自身特点的改革和创新的道路,实现了经营管理的良性循环和更具竞争力的可持续发展。年创建以来,在各级党政领导的重视和支持下,在团组织和广大团员青年的积极参与下,创建工作不断深入,创建范围不断拓展,创建内容不断丰富,创建综合效益日益突出,创建青年文明号已成为全行青年职业道德教育和共青团组织参与两个文明建设的主要途径。 近年来,支行被评为国家级金融系统先进单位一次,连续年被评为省级文明单位、被评为省级先进单位年次,被评为总行级先进集体次,获市级先进集体荣誉次,获得县级荣誉次。十个服务窗口被评为"巾帼建岗示范窗口"。年,分理处获得市级文明单位称号,支行现有省级青年文明号个,市级青年文明号个,市级青年文明号个,获青年文明号单位在分理处以上机构中占%。
(一)加强组织领导,始终保持青年文明号高水平运行
支行领导十分重视团的建设与创建青年文明号工作,始终把它摆上重要的工作日程,高度重视基层团组织建设和青年干部的培养,以团组织实行垂直领导成立工行支行团委为契机,对团组织机构进行更切合实际的设计构建,形成了以工行团委为中心,辐射下属十个团支部的组织框架,由分管副行长亲自担任团委书记,加强了党团、政团之间的纵向联系,不失时机成立十个团支部并进行换届选举,补充新鲜血液,为优秀青年提供了发挥才干和自我锻炼的舞台,团组织充满了活力,加强了推力,提高了动力,凝聚了合力。每一年度各团支部在团委工作计划的基础上拟定各自工作计划并上报支行团委,由团委负责监督落实,做到年有计划、月有重点、季有反馈、半年小结、全年总结,再由团委向党政两级汇报。近年来,工行支行团委共下发各种文件通知份次,对创建青年文明号、团的组织生活、团会团课、团费收缴、推优工作等进行规范布置并加大了监督力度。
在加强团委组织建设的同时,抓住机遇,加强对"青年文明号"创建活动的组织领导,根据工作需要不断地充实调整青年文明号创建领导小组成员,每年度下达创建青年文明号工作规划,指导创建工作。年我们对全辖各机构提出了"两个实现"的要求,即没有青年文明号的要实现授牌,已有青年文明号的要实现升级,将其列入考核范围。创建青年文明号领导小组注重青年文明号标准的不断提高,其考核标准和细则每隔一定时期都要修定补充一次,以提高"标杆"作用,激励进取,进一步深化青年文明号创建工作。目前支行个县级青年文明号有望升级,省级青年文明号--营业科也以瞄准目标,充实条件,准备向更高的层次迈进。
(二)党政建设带动团建,围绕行处中心任务开展工作
支行在加强基层党组织建设的同时,非常重视共青团的配套建设,坚持配套抓、抓配套,为新时期加强团的基层组织建设创建有利的条件,形成党建带团建,团建助党建的格局。我们把"三讲"、"三个代表"、"金融职业道德教育"纳入团的学习活动范畴。组织团员青年在团会团课上进行深入的学习讨论,组织研讨,撰写心得。注重党团联动,在党的活动中邀请团干与优秀团员参加,先后组织了闽西革命根据地行、安业民烈士墓宣誓、"三观教育"、"形势教育"讲座、XXX故居行等教育活动。近年来,工行团委先后向党组织推荐了名优秀团员青年入党。推优工作一方面为党组织推优选秀输送了人才,另一方面提高了团委的威信,营造了进取争优的良好竞争氛围。在党建的带领带动下,支行团组织的作用得到了更好的发挥:第一、充分发挥了团组织的助手作用;第二、充分发挥了团组织的后备军的作用;
第三、充分发挥了团组织的桥梁纽带作用;第四、充分发挥了共青团在青年工作中的核心作用。在党组织的带领下,党有号召,团有行动,把占员工总数近%的团员青年紧紧团结带动起来,积极投身行处两个文明建设,围绕行处中心任务开展工作,行处的凝聚力、战斗力大大提高,经济效益连年增长,充分体现了支行在工行系统的支柱作用。
(三)全面加强学习,建设一支高素质的青年队伍
首先,狠抓教育学习。为了适应市场经济优胜劣汰的发展要求,走提高素质多出人才的可持续发展之路,我们注重抓好六大教育:抓好形势教育;抓好价值理念教育;抓好职业道德教育;抓好商业银行风险管理知识普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行规行纪教育。为了提高学习效果,我们先后聘请了学院老师举办了"三观教育"、"形势教育"、"会计法"、"保密法"、"三个代表"、"加入世贸,迎接挑战"、"警示教育"等十场专题讲座。还穿插组织了"认清形势,感受危机"和"职业道德教育"两场以实话实说、畅所欲言为形式的青年论坛活动。 其次,狠抓培训练兵。我们在会计、出纳、储蓄三个专业部门开展岗位练兵和专业技能竞赛,继续塑造工商银行"三铁"形象。选拔业务尖子参加总行、省、地、市各级业务技能及专业知识比赛,人次获得总行级技术能手称号,人次在省行级业务比赛中名列前三甲,在全行掀起了"比、学、赶、帮、超"热潮,涌现出总行文明优质服务标兵"当好一名新型的市场营销员"同志、总行级"三·八"红旗手同志和省级公司先进工作者"精诚所至,金石为开"所主任同志等一批先进人物。岗位竞赛活动推动优质服务工作的深入展开,提高业务素质和操作技能,增强了同业竞争实力。年、月份开展以爱岗敬业、遵纪守法、文明服务为主要内容的职业道德教育活动,力图通过创建青年文明号活动与不间断地教育学习活动,建设一支"政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明"的员工队伍,塑造良好的社会形象。
第三、创造学习机会。工行团委通过各种渠道与有关大专院校联系,将自考、函授、电大等各种院校名称、专业、信息等打印成清单下发给团支部,组织了"认清形势,感受危机"的青年论谈活动并印发了倡议书,加大了对自学成才的嘉奖力度,鼓励自学成才,营造了良好的学习氛围。年,我行参加了各种大专、本科学习者人,参加中、初级职称考试者达人,纪录前所未有,青年人才工程蓬勃发展。
(四)加大创新力度,优质服务推陈出新上层次
当前,同业竞争日趋激烈,入世在即。我们面临着新的机遇和更多的挑战。在全行实行统一标识统一装修,统一贯彻落实各项优质文明服务措施,提高优质服务水平的基础上,注重服务的创新和升级:
1?二线为一线服务,每个二线科室挂号一个一线处所,推出二线为一线、一线为顾客的大后方服务措施。2?开展"比作风、比贡献、比技能"的三比劳动竞赛,挂钩福利。实行分理处综合考核末位淘汰制,加大奖罚力度,鼓励先进,鞭策后进。3?实现柜面窗口服务的两个转变,改变普遍的柜台服务为综合型服务乃至升级为增值型服务。4?创新业务品种,推出消费信贷、理财咨询、信息咨询、教育储蓄、教育信贷等各种新的业务,拓展牡丹卡应用空间和效率,提出银行超市新理念及付诸实施。5?实行客户经理制。一个客户经理专门为一个或多个优秀客户提供全方面银行业务服务,涉及全班业务领域为优秀客户提供高效、快速、准确、综合性的绿色通道服务。6?实行信贷营销战略,支持经济支柱行业支柱企业,发展支持了集团、服饰、集团、邮电、电力等一大批优质客户,取得了银企双赢,增强了服务经济的实力。盯紧水电路等民生民心工程,先后投入信贷资金?亿元,取得了良好的社会效益和经济效益。7?加大检查监督整改力度。我们将现场与非现场监督和专项性监督相结合,定期监督与不定期监督相结合,动态监督与静态监督相结合,领导性监督与群众性监督相结合,实行快速反馈整改。如:零售科扣罚元,人事科扣罚元,几年来对十多名违纪同志进行行政处分。
(五)勇创一流业绩,青年文明工程声势浩大
作为工行系统的支柱行处之一,工行在抓好精神文明建设的同时,把创建青年文明号活动与我行处的物质文明建设有机地结合起来,促进了经济效益高速发展。1?存贷营销出效益。存款营销我们注重抓经济新增长点,注重抓源头,实行存贷款营销、本外币营销一体化联动。对公存款增量及增幅占比全市第一。信贷资产结构得到了深化调整,培养支持了一大批优秀客户群体。2?中间业务迅猛发展。外币结算量翻番,牡丹卡应用及资金沉淀成倍增长成为新的效益增长点。3?压缩费用措施得力,增收节支促进效益增长。4?剥离不良资产及核销呆帐贷款工作成绩显著,夯实了我行的经营基础和发展竞争实力。工商银行支行本外币存款逾亿,各项贷款余额超亿,三项贷款占比低于%,年利润比年翻两番有余,两个文明建设硕果累累成绩骄人。
我们在取得社会效益、经济效益和人才效益三丰收的同时,我们还积极开展"青年文明号优质服务促假日经济"和"青年文明号创新创效"等特色活动,受到社会的广泛好评。 1?号户结对活动深入展开,好人好事层出不穷。几年来,工行与一中,中学,星村等近十所学校贫困村建立了扶贫帮困关系,人次参与了希望工程长期捐助失学儿童活动,在"闽北水灾"、"保护母亲河"、"支授西北雪灾难民"、"九八特大洪灾"、"中国台湾、大地震"等系列赈灾捐助活动中捐款达余元。支行连续四年参加无偿献血逾人次。团委每年都与一个贫困村或学校结对帮扶,每个青年文明号集体都有帮扶对象,并与贫困地区建立帮扶关系。年月日,晚报刊登我行所员工识破一诈骗案的新闻报道;又如月份,民警女儿坠楼,抢救期间员工发扬团结互助、扶危助困的友爱精神,捐款万千多元帮助燃眉之急;见义勇为,勇擒小偷,受到公安机关的表扬;出纳柜退回欠款笔金额元。
2?共青活动有声有色,综合效益日益突显。支行团委一直是直机关组织中的一支活跃力量。年,我们提出了共青团活动的新思路,即团的活动要力争扩大社会影响面,要有一定的社会效益和宣传效应,要体现工行企业文化的特质、营造工行企业文化氛围,团的活动要寓教于乐,促进团结,催人向上,丰富青年人的业余文化生活。围绕"四要"思路,年工行团活动丰富多彩有声有色。(1)我们倡导全行唱好一首歌《团结就是力量》。(2)在全辖名团员中先后成立了摄影兴趣小组(其中有两名省级摄协会员)、集邮集币兴趣小组、工行合唱团(曾荣获合唱一等奖)。组建工行文娱小组(其中等几位同志巳成为了、各种晚会的主角),成立了读书兴趣小组(团委组建流动书库并特设心得交流园地,一些支部的小图书库也已初具规模),支部的羽毛球队活动频繁,支行篮球队成为了加深友谊促进青年交流的桥梁,书法兴趣小组展览不断,队伍日益壮大。(3)由工行出资与团市委等单位合办的"工行杯"少儿乐器比赛及颁奖晚会取得了良好的效果,社会影响强烈,体现了工行关注少年儿童成长成才的爱心。(4)工行团委组织的XXX同志故地行、古田会议旧址行,安业民烈士墓宣誓,清明祭扫革命烈士墓等活动起到了生动的教育效果。(5)青年沙龙论坛系列活动实话实说,不避锋芒,注重交流,关注焦点,成为了我行团委的名牌活动。(6)参加团市委的五四青年金融综艺大擂台,"爱我"自行车环市等活动报名涌跃,成为全市的一支活跃力量。(7)以"环保、爱乡、护绿"为主题的登山、飘流比赛群情激昂,寓教于乐。(8)直属一支部发起的"读好一本书,写好一篇心得"活动在全辖掀起读书热。(9)"爱我工行,述我观点"的主题征文活动获得成功,多篇文章被各级刊物采用。(10)第二届书法、摄影展览、水平提高,作品增加,视角开阔,受到好评。
面向新世纪,我们将继续以"四个一流"和"三个效益"为目标,以更高的标准来严格要求自己,不断总结创建经验,不断深化创建活动,不断创新青年文明号活动内容,在侨乡的经济大潮中扬起青春的风帆。
老师们、同志们:
今天我们召开全镇教育教学工作会议,主要是总结20xx年度我校教育教学工作取得的成绩,问题与不足,明确今后工作的目标,力争在新的学期使我校教育教学质量再上一个新台阶。
一年来,我校的教育教学工作在县教育局的正确领导下,在杨校长的带领下,在全体教师的共同努力下有了明显的发展,借此机会我向辛勤耕耘在教学一线的老师们、同志们表示衷心的感谢!
教学工作始终是学校的中心工作,核心工作,没有好的教学质量就没有学校的发展,教学质量的提升需要我们不断地总结、反思。当前,以新课程改革为标志的教学改革在不断地深入,传统的教学思想和方法已不能适应改革的需要,教学方法的创新是必然的趋势,家长对教育教学质量的要求也在不断的提高。面临这样的形势,我们必须审时度势,要有自己发展的思路,只有认真反思总结,才能更好的提高我们的教育教学质量。
下面我对20xx年度我校教育教学工作作个简要回顾:
一、规范细化常规管理
一年来,我们进一步落实教学管理制度,制订了《枣市镇中心小学常规教学管理细则》,进一步规范教师教学行为,加强学校的日常管理工作,使管理走向规范化、科学化,以点代面努力地提高学校的教学管理水平。我们加强了教学全过程的严格检查,做到了强化平时,注重过程。
1、备课。从期末常规教学检查的情况来看,老师们都能按照教育局的要求,上传并使用电子教案,其中中心小学罗晶晶、谢清、周婷、谭芳玲,洞头小学侯旭蓉,枣园小学王艳,岩口小学周九苟、肖秀文等老师尤为突出。多数教师能在深入学习课程标准,钻研教材的基础上精心设计教案,教案突出了学生的主体性,突出了学生的实践活动。大多数教师能根据课堂教学的得与失以及启发与思考撰写反思,教学反思合理规范,针对性强,都值得我们去学习。
2、上课。大多数教师课前准备充分,已有的教具、学具都能合理利用,课堂教学中教师都重视发挥学生的主体作用,激发学生的思维,培养学生的能力,切实提高了课堂教学效率。除此以外,多数教师课堂上注重学生的学习习惯的培养。进一步规范了课堂教学行为,教师迟到、早退、旷课的现象很少发生。总之,大多数教师肯在课堂教学上下功夫,切实提高课堂教学效率,培养学生能力。
3、作业。从每月的常规教学检查的情况来看,大多数老师能将学生的作业做到全批全改,作业批改及时,没有积压的现象,批改记录详细。中、高年级学生作文都完成了计划中规定的篇数,不少班级还超额完成了任务。
二、加强教师学习培训力度。
1、积极选派教师参加国培、省培、市培、县培等项目,一年来,我们共选派教师参加国培5人次,参加省培8人次,参加市培33人次,参加县培21人次。
2、加强对青年骨干教师的专业培养,组织了部分青年骨干教师外出听课学习。一年来,我们先后派出段青勇老师赴株洲市天台小学参加《如何在课堂教学中促进学生思维发展》数学观摩课;陈里老师赴株洲八达小学参加《株洲市第二届书香学校论坛》;何清安老师赴长沙参加《湖南省习作教学观摩活动》;谭新胜老师赴株洲市银海小学参加《聚焦实验课堂,提高教学实效》活动;杨小玲、袁军平赴长沙铁道学院参加《全国著名教育专家教育管理研讨会》,李霞老师赴株洲市何家坳小学参加《株洲市小学数学优质课观摩》活动等。
3、继续加大校本培训力度。一年来,我们成功的开展了《湖南省第三届基础教育资源网进校园》活动,通过培训大部分教师都能上传和下载教学资源,能建立和完善自己的个人空间,更好的服务于教学。根据上级精神,我们又组织全体教师开展了党的群众路线教育实践活动集中学习,让广大教师通过理论学习和观看视频深刻剖析自己,对照习提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”来规范自己的教学行为,从而更好的投入到教育教学工作中。
三、强化教研活动。
1、加强学习,提高认识。全体教师都能自觉加强政治业务学习,用好所定的报刊杂志,通过期末常规教学检查来看,全镇所有教师的政治业务学习笔记都达到了规定的页数和字数,并且超额完成任务,教师书写、学习认真,提高了理论水平。
2、开展活动,促进成长。一年来,我们先后开展了青年教师课堂教学比武活动、村级小学青年教师教学视导活动、优秀骨干教师送教下乡活动;又积极参加了第二片区课堂教学比武活动,选派的范雯老师获得片区一等奖,陈里、左艳凤老师获得片区二等奖。通过这些活动,加强了教师之间的相互交流,促进了教师的专业成长。
3、积极参加上级各项活动。20xx年下期,谭新胜老师指导的三名学生在株洲市第xx届中小学电脑制作活动中荣获三等奖,文瑛、陈月红撰写的论文获株洲市二等奖,谢清、龙小蓉、侯旭蓉、王艳撰写的论文获株洲市三等奖,张玉琴、范雯参加株洲市小学PEP英语教材“单元教学设计”评选活动中,荣获二等奖,李霞在株洲市小学科学教育研究论文和教学案例评选中荣获三等奖。
我们虽然取得了一定的成绩,但是也存在着不足,比如个别教师时间观念淡薄,教育教学理念落后,教学方法陈旧,思想认识不到位,对教学工作缺乏热情,不思进取,得过且过,有满足感和职业倦怠感,这些都制约着我校教育的发展。
新的学期已经开始,本期我校以提高课堂教学效率为目标,以加强教学过程为抓手,以学生整体素质的提高为重点,全面提升教育教学质量。
一、进一步规范学校办学行为。
1、端正办学思想,全面贯彻教育方针,积极推行素质教育,坚持全面开课,严格执行课程计划,按照国家规定课时开课。
2、严格作息时间,坚决杜绝教师上课迟到、早退、旷课等现象的发生。
3、规范课堂教学行为,严禁体罚学生和课堂上抽烟、嚼槟榔等,各校应建立课堂巡查制度,发现问题,及时反馈。
二、进一步加强课堂教学管理。
1、教师要树立向课堂40分钟要质量的意识,学校教学管理的触角要伸向教师的课堂教学,管理的重心要下移到教师的课堂教学质量提高的管理上来。
2、加大随堂听课、调研的力度。学校实行“推门听课”制度,要对本学校教师的课堂教学现状要了如指掌,并采取相应的管理措施。
3、要充分运用学校现有的教学设备,坚持整合和使用现代教育技术资源,通过优化教学手段来提高课堂教学效率。
三、进一步夯实常规教学管理。
1、本期仍然实行电子教案,鼓励各年级组开展集体备课,对上传电子教案有困难的教师可以恢复使用纸质教案,保证人人有教案、科科有教案。
2、精心设计作业,练习要有针对性。不管课内外作业都要做到有发必收,有收必批,有批必评,有错必纠。
3、加强对后进生的辅导,制定详实有针对性的辅导计划,注重辅导过程,使辅导达到预定的效果。
四、进一步加大教研活动力度。
1、积极参加县局和片区举行的“一师一优课,一课一名师”赛课活动,精心策划,认真准备,争取在活动中取得好成绩。
2、各学校和教研组要大力开展活动,促进教师的专业成长。中心小学语文、数学、英语每个教研组本期要开展两次以上活动,洞头、枣园小学每月开展一次教研活动,其他村级小学每期开展两次以上教研活动。
3、继续加强校本培训力度,本期我们将配合教育局开展教师读书活动和信息技术能力提升工程培训,让每位教师能在规定的时间内完成继续教育学分。
五、集中精力抓好期末总复习。
1、各学校和任课教师要在期初制定好教学计划,把握好教学进度,用三至四周的时间进行系统的期末总复习。
2、制定详细的复习计划,根据各班的实际情况,有针对性的开展期末总复习,让学生有收获,复习有效果。
六、开展多样化的综合评价。
1、强化单元过关训练。任课教师每讲完一个单元,要对学生的学情有一定的了解,做到心中有底。
2、举行全镇性综合监测。本期我们将举行两次全镇综合监测工作,交换监考,统一阅卷。
3、及时召开质量分析会。每次监测后,我们对学生的成绩认真进行分析,任课教师要有针对性的对学生所有知识进行查漏补缺。
各位老师、同志们,教学工作是一项任务艰巨、任重道远、使命光荣的工作,新的一年承载着新的使命,新的一年将开启新的征程。让我们在上级党委政府和县教育局的正确领导下,以科学发展观为统领,以只争朝夕的拼搏精神,战无不胜的智慧勇气,开拓创新的胆识魄力,锲而不舍的执著干劲,扎实工作,奋力争先,全力开创我校教育事业更加灿烂辉煌的明天。
最后祝各位老师、同志们,身体健康、工作顺利,家庭幸福、万事如意!
谢谢!
各位领导,评委,大家好:
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行20__年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过20__年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:
1、深入到各大市场,营销“速汇通”;
2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;
3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;
4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
我的演讲完毕,谢谢!
业务计划安排充分考虑了外部经营环境变化、我行战略转型需要和自身资源条件,总体上积极稳妥,同时也具有一定的挑战性。做好年经营管理工作,出色完成各项计划安排,必须毫不动摇地坚持“三个第一、四个适应、五个坚定不移”的要求,并遵循以下四项原则:
第一,遵循战略转型、协调发展的原则。战略转型是商业银行实现可持续发展的必然要求,是我行坚定不移的目标与方向。深化股份制改革两年多来,战略转型的目标与要求已深入人心,但从执行结果看,转型的任务还相当艰巨。为此,必须在保持各项业务持续发展的前提下,进一步银行行长在工作会议上的讲话突出零售业务、中间业务、创新类业务的战略地位,在结构调整中进一步加快战略转型步伐。在推进战略转型的同时,还要处理好各条线之间、各分行之间协调均衡发展的问题。交通银行是一个整体,分支机构之间的发展差距过大,条线之间的发展过度失衡,都会影响到全行经营战略的全面实施,影响到整体经营功能和市场形象的提升,影响到和谐交行的建设。为此要努力实现公司与个金业务、境内与海外业务、重点优势行与困难行之间的协调发展。
第二,遵循区别对待、分类指导的原则。要真正把经营管理的各项目标和加快战略转型、实现协调发展等一系列要求落到实处,必须根据我行发展战略,深入分析各区域经济发展特点,深入分析各分行业务发展潜力,深入分析制约业务发展的关键环节和重要“瓶颈”,在发展重点、发展速度上做到区别对待,在资源配置、绩效考核上做到分类指导,使各条线、各分行业务都能得到持续健康发展。
第三,遵循创新驱动、精细管理的原则。要进一步强化创新意识,增强创新动力,通过创新提升发展能力、提高管理水平、巩固竞争优势。要进一步加大对业务和产品创新的投入力度,争取成为某些创新领域的领跑者。要进一步贯彻精细化管理要求,做到经营管理的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项成果都是精品,科学制定目标,合理配置资源,全程控制质量,不断改进缺欠,明确落实责任,奖惩透明有力。
第四,遵循发挥总分行两个积极性的原则。总行与分行在改革发展管理上的目标是一致的,但职责和作用有所不同。做好全行工作,必须坚持统一领导、分级管理、因地制宜、因事制宜。总行要进一步强化管理职能,通过统一规划、统一协调、统一组织,推进全行重大战略目标和重大改革项目的完成。要向分行适当授权,尊重基层首创精神,不片面追求整齐划一,鼓励分行形成自身经营特色,使各方面工作生气勃勃。基层分行要发挥贴近市场、了解客户的优势,在搞好优质服务的基础上,协助总行做好产品创新、内控等工作。省分行要切实发挥好协调、管理省辖行的功能,确保将总行的战略意图贯彻到全辖,解决好上热下冷的问题。
三、年经营管理工作主要措施
全行上下要围绕全年目标,努力消除发展能力、创新能力、服务质量、管理内控等方面的“短板”,做到发展协调、创新活跃、管理精细、风险可控,不断提高打造一流国际公众持股银行、建设和谐交行的能力。重点抓好四方面工作。
(一)实现各项业务均衡协调发展。
实现发展协调,就是要推进各项业务、各区域业务的持续健康、协调均衡、又好又快的发展。年,我们要不断完善管理体制和工作机制,解决好部分区域后续发展乏力、部分业务发展时快时慢的突出矛盾。
进一步增强公司业务发展实力。
年,公司业务要继续完善重点区域、重点行业、重点客户营销策略,继续提高综合服务能力,实现全年人民币存款亿元、人民币贷款亿元的增长目标,实现经营结构的进一步好转。
一是继续做好重点区域营销拓展。加强重点区域的业务发展规划,跟进重点项目,寻求新的发展机遇。密切关注上海世博会进展情况、浦东新区综合改革、天津滨海新区改革进度以及曹妃甸项目建设情况,积极寻找合作切入点,努力扩大业务份额。在做好环渤海、长三角和珠三角等三大重点区域营销的同时,选择昆山、惠州、泰州、台州等个经济活跃、业务发展潜力大的二级城市适当增加投入,使个城市分行在当地市场份额提高个百分点。
二是准确把握行业投向。贯彻落实中央宏观调控措施和监管部门要求,根据行业发展动态,做到行长年初工作会议上的讲话分类指导,进退有度。对交通运输、石油石化、电网电力、电信等行业中的优势企业,继续给予支持;对房地产、钢铁、市政建设、纺织、教育、有色金属冶炼等行业,重点选择其中竞争力强、资质较高的企业,适度发展信贷业务;根据国家政策导向和市场实际情况,重新审定并合理调整维持类、减持类行业名单。
三是切实加强客户管理和服务。以价值为导向,进一步做好客户细分,按照重要性、贡献度等主要指标,将重点客户分为特别重要、很重要、重要、比较重要等几类,明确总分行各个层面的维护职责和服务标准。继续扩大与重点客户的合作深度和广度,从客户行业链的上下游企业着手,以信息流、资金流、物流作为切入点,以点带面巩固发展基础。提升全方位服务,将一批关系密切、贡献度大的中型客户培育成我行核心客户。以“展业通”品牌为龙头,进一步强化我行在小企业信贷领域的发展实力和经营特色。通过抓结算促存款、带贷款,活跃银企关系,改变目前部分纯存款客户和非重点客户无人管理、自生自灭的状态。加强公司条线与个金、国际、托管等条线的业务合作,积极发挥联动优势,在做好为客户综合服务的同时,提升我行整体竞争力。
、进一步加快零售业务发展速度和转型步伐。
年是个金业务发展关键之年,要沿着既定战略转型方向,突出重点,落实措施,加快发展。
一是加强个金业务发展规划和组织推进。在认真分析我行个金业务发展现状、存在的优劣势和市场发展形势的基础上,制定个金业务—年发展规划。要根据三年规划提出的措施和目标,明确时间节点,明确分阶段的目标措施,积极稳妥推进。按照“面向市场、以客户为中心、以转型为导向”的思路,调整细化总行个金板块各部门职责,充实个金板块人员,并将个金风险部改组为个人信贷管理部,以加强对全行零售业务的组织推进。
二是加快重点业务发展速度。坚持“以个人消费类贷款为主,经营类贷款为辅”的个贷发展策略,运用有吸引力的差异化定价机制,研究开发循环贷款和个人综合授信业务,坚持发展与风控两手抓,实现个贷业务新增亿元、不良率控制在%以下的目标。以银行卡为载体,不断丰富完善高端客户理财品牌——“沃德财富账户”和中端客户理财品牌——“交银理财账户”的功能,加强个人理财产品创新,强化综合产品服务功能。通过加强与汇丰的合作,建立直销队伍、充分发挥网点优势、迅速提高信用卡业务销售能力,维护信用卡系统稳定运行,并不断提高服务水平、加强风险控制和催收管理,确保信用卡新增万张,全面增强信用卡业务的市场竞争力,提高市场占比。做精做细基金代销业务,大力发展保险代理业务,加快发展国债销售业务,争取三项业务带来的业务收入增幅分别达到%、%和%。
三是优化客户和队伍结构。加快建设“沃德财富”品牌,全年新建沃德财富服务中心家,新增客户万户以上;以“交银理财综合帐户”和“交银理财卡”为载体,建设为中端客户服务的“交银理财”品牌,全年“交银理财”客户要新增万户以上;对普通客户群,则通过加大机具投放、运用价格杠杆、加强宣传引导等方式,向非人工渠道进行分流,降低服务成本,提高服务效益。改善队伍结构,启动个金板块三年人员定编计划,建立个金业务骨干人才库,制订各类个金人才标准,重点补充理财策划、销售服务、产品研发、市场分析等紧缺人才,今年底销售队伍与柜面人员的比例要达到比。
四是提升销售能力和整体服务功能。利用重要节假日和居民传统消费旺季,组织开展“统一主题、统一策划、统一口号、统一时间、统一行动”的一体化营销活动,加大促销力度。用好客户分析系统,对各类客户实行交叉销售和重复销售,挖掘客户价值。以提升整体服务功能为目标,合理布局零售网点功能,规范高柜区、低柜区、理财区、等候区和自助区的面积分配与装修标准;按照“重点分行重点投放”的原则,组织自助机具的合理配置,压缩机具库存,提高投放效率,力争实现跨行交易收支平衡。
、进一步提高资金业务收益水平。
在确保流动性安全的前提下,加强资金运作,优化投资结构,保持活跃银行形象,确保资金收益率达到%的目标。一是加强流动性管理。建立头寸管理信息系统,实时掌握总行、各分行资金头寸。进一步完善大额资金进出预报制度,通过双向调度,确保总分行支付安全。继续降低备付金率,剔除IPO因素,分支行全年平均备付金率控制在%以下。二是优化投资结构。债券资产在总资产中的占比、国债在债券投资中的占比都要适当提高;质量较好、利率较高的短期融资券投资要适当增加。关注上海银行间同业拆放利率(SHIBOR)变化趋势,在做好报价行工作的同时,扩大资金交易;争取央行支持,选择个别业务先行试点“SHIBOR加点”的定价方法。把握市场利率波动,扩大现券交易,提高现券交易差价收入。在确保全行流动性安全基础上,管理运作好IPO冻结资金。借鉴汇丰银行等同业先进经验,理顺外汇资金运作体系,进一步提升外汇资金业务经营水平和风险防控能力。三是促进票据业务健康发展。继续发挥好票据业务的收益功能和调节功能。年中票据融资余额要视贷款投放和资金面情况适时调整,年末票据融资余额要比年初增长亿元左右。总行营业部要按一定比例收进直贴票据,为加速分行资金周转提供帮助。
、进一步加强国际业务发展。
一是加强国际业务营销力度和专业化服务建设。全行特别是沿海沿江口岸地区分行,要继续高度重视发展国际业务,外向型经济发达地区省辖行要将当地国际业务市场做深做透。争取国际业务中间业务收入增长%,国际结算量达到亿美元。扩展和优化“满金宝”产品功能,加大业务推广力度,充分发挥其行长年初工作会议讲话稿先发优势,全年交易量达到亿美元。拓展对公外汇理财业务,积极运用衍生工具,满足客户规避利率、汇率风险的需求,使对公外汇理财业务成为新的收入增长点。二是完善贸易融资业务发展体制,理清发展思路,塑造“融资快线”品牌,切实提高我行贸易融资业务的市场竞争力。三是继续推进总分行联合营销机制,丰富离岸业务产品,争取年末离岸业务资产规模达到亿美元,实现利润万美元。四是加强境内外分行联动。适应全面开放后国际竞争新格局,以我行设有分支机构的海外金融中心为平台,以总行和境内分行为依托,以支持中国企业走出去为重点,推动境内外分行的业务联动。五是加快海外机构建设步伐,完善全球服务网络,提升海外经营实力。积极稳妥地推进澳门、法兰克福分行筹建工作,并以法兰克福分行的组建为契机,启动我行上海—法兰克福—纽约小时跨时区外汇资金业务运作体系建设。年末,海外分行资产总额争取达到亿美元,实现税后利润人民币亿元。
、进一步加快各类中间业务发展速度。
一是加强考核,突出重点,加快公司、个金、国际等条线中间业务发展。今年,总行首次以中间业务为主,设立了“战略性业务指标”,其中公司和国际条线各有项,个金条线有项。要以“战略性业务指标”为重点,落实发展措施,加大考核力度,努力实现公司、个金、国际条线中间业务%、%和%的增长目标,为全行中间业务收入增长%打下坚实基础。
二是加强协调配合,加大展业力度,实现托管收入亿元的目标。明确资产托管部门和个金销售部门的职责,托管基金的营销由资产托管部门牵头,个金销售部门要以代销支持托管业务发展,基金公司关系由双方共同维护。做好对社保基金的日常托管服务和增值服务,确保我行社保基金托管业务的领先地位。将国寿、泰康和太保等大客户作为营销和客户维护重点,不断扩大保险资产托管业务规模。大力发展QDII业务,促进QFII、QDII等国际托管业务良性互动发展。千方百计做大做强企业年金业务,充分发挥公司业务条线在企业年金业务营销中的作用,积极研究筹建养老金公司以争取企业年金受托资格。加强专业队伍建设,确保客户服务质量,恢复托管业务的品牌形象和市场地位。
三是增强业务功能,确保运营安全,实现电子银行业务扩大业务量、拓展客户群、提高收入三项目标。要尽快充实队伍,理顺职责,加大资源投入,大力发展电子银行业务,努力将“金融快线”打造成市场强势品牌。加快开发BB企业网上支付、个人跨行汇款、个人理财等产品,完善分行特色服务和银企通等产品平台,提高市场反应速度和个性化服务能力。紧盯市场热点和客户需求,继续提高整体营销水平,加快开发电子支付商户,推出电子机票等支付品种,实现业务规模和客户数量的快速增长。加强对网银业务的运行和风险监控,确保电子银行业务安全发展。要通过全行努力,力争网上银行交易量增长%以上,突破万亿元,企业网银客户数达到万户,个人网银注册客户数达到万户,网上银行业务手续费收入达到万元,提升在同业中的竞争优势。
四是拓宽发展领域,重视产品创新,进一步加快创新类业务发展。积极发展投行业务,继续做大短期融资券承销业务,加快发展财务顾问与咨询业务。发挥多条线、境内外联动优势,开发本外币一体化、面向大客户的金融服务新产品。通过与证券、期货、保险、信托公司密切合作,研究开发银期证转账系统。利用我行地缘优势、技术优势和期货市场服务经验优势,积极参与金融期货结算业务。加强北京分行等境内分行与香港分行、交通证券的合作,积极拓展境内企业赴港IPO的主承销业务。
(二)提升业务和产品创新能力。
做到创新活跃,就是要不断提升业务和产品创新能力,在市场树立起创新超越的形象。年,我们要进一步理顺创新管理体制,完善创新管理机制,在切实保证系统安全和稳定运行的基础上,积极推进创新工作,集中力量开发一批重点产品,充分发挥创新对经营管理和各项工作的驱动作用。
、完善创新体制。
一是要理顺前台部门与IT部门以及金融产品管理办公室的关系。前台业务管理部门要成为产品创新的牵头、发起部门,承担条线产品创新的首要责任,在市场研究、需求提出、研发组织、资源运用、组织测试、业务培训、营销推广等环节发挥主导作用。IT部门要进一步增强客户观念和行长任职表态发言服务意识,做好程序开发、技术测试、运行管理等工作,维护IT系统和网络数据安全。总行金融产品管理办公室负责全行金融产品的规划和管理,以及全行性、跨条线重大产品的创新协调工作。二是充分调动总分行在产品研发中的积极性。总行主要负责对全行的产品服务创新进行整体规划和统一管理。分行要在配合、支持总行开展产品创新工作的同时,搞好自身特色产品的开发。分行开发的特色产品具有推广价值的,由总行进行整理发布,实现资源共享,并对提供产品的分行给予适当奖励和补偿。
、加强创新产品的营销推广、定价管理和后评估工作。
一是加大产品营销推广力度。根据产品的市场定位和功能特点,制定详细的营销宣传计划。全面培训产品经理和销售人员,提高销售组织能力。安排合适的销售渠道,开展针对性的营销宣传,同时加大销售考核力度,推动产品进入市场、推广应用。二是加大产品定价管理力度。产品研发部门和产品定价管理部门要密切配合,根据我行发展战略,分析同业竞争状况,兼顾竞争力和综合效益需要,进行合理定价。三是加强产品创新后评估工作。及时搜集信息,以市场评价和综合效益作为衡量创新成果的重要依据。市场反应良好、效益明显的产品,要不断优化,形成系列产品和品牌产品;不能满足客户需求、效益差的产品,要研究对策,努力改进;没有改进空间和发展潜力的,要适时退出。
、建立创新激励机制。
安排创新基金专项预算,激发研发和创新动力。经费主要用于加大对IT建设的投入,加大对具体开发过程的支持,加强对产品创新人员的培训。有关部门要制定奖励措施和方案,鼓励全行员工积极参与产品服务创新活动,并对产品创新中做出突出贡献的分行、部门和个人给予奖励。
年,各业务管理部门要认真做好全年创新规划,明确各阶段开发重点。要对新兴市场和国际先进银行的产品创新情况进行前瞻性研究,瞄准先进目标,紧盯竞争对手,发挥数据大集中和海内外系统联动优势,加快现有产品功能整合,创新SHIBOR加点、银期证转账、对私联名快汇、非保本型“得利宝”理财产品、银联手机芯片支付等一批能够引领市场的新产品,满足客户的多样化、个性化需求,树立“创新活跃银行”的形象。
(三)提高精细化管理水平。
达到管理精细,就是要继续提高精细化管理水平,把“精、准、细、严”的要求落实到经营管理的每一个细节。年,重点要在流程银行建设、机构网点管理、绩效考核、利润和费用管理、服务质量管理等方面,体现精细化管理要求。
、加快管理整合和流程银行建设。
围绕提高营运效率、强化风险控制两大目标,以优化管理流程、建设集中后台为抓手,争取年流程银行建设取得关键性突破。一是初步完成总行层面组织架构整合。按照细分客户的要求,整合企业与机构业务板块;按照统一指挥协调,统一规划部署,统一推进落实,统一检查考评的要求,整合零售业务板块;按照本外币一体化运作的要求,整合资金业务运营体系;按照既定方案要求,尽快启动资产负债管理条线的机构设立和管理运作。二是强化条线管理运作模式。加强营销部门条线垂直运作管理力度,推进条线风险管理职能建设;完善跨条线工作协调机制,主管部门要敢管敢抓,相关部门要积极配合。三是进一步完善区域授信审批中心和地区审计部职能。区域授信审批中心要进一步提升人员素质,完善工作流程,提高审批效率;地区审计部要加强对辖区所在地省辖行的审计监督,认真履行总行赋予的职责。各区域授信审批中心、各地区审计部要加强沟通,相互合作,形成合力。四是建立中央业务处理中心的营运模式。推进全行会计业务的集中处理;强化结算风险的集中控制;实现全行参数的集中化管理;加快全行集中式放款中心、单证处理中心、电话服务中心、客户信息管理中心、财务核算中心建设。
、加强机构网点管理和建设。
围绕全行改革发展和战略转型的需要,通过加强机构标准化建设,实施“整合一批、改造一批、新设一批”的网点调整策略,实现调整结构、增强功能、提升效益、加强内控的目标。确定网点评价标准、网点选址标准、网点分类标准和网点新建标准,各行要按照标准统一规划,严格管理,提高机构网点科学化管理水平和规范化建设程度。按照《交通银行新建分行筹建指引》的要求,高标准、高质量地筹建好银川、金华、泉州、马鞍山、盐城等家分行,并做好年度新建分行的规划和申报工作。采取行长就职发言稿撤并、搬迁、装修、改建自助银行、调剂人员相结合的方法,重点对存款余额低于万元、人员不足名、营业面积小于平米低产网点进行整合。在年上半年完成首批家分行个营业网点改造的基础上,结合网点建设标准试点,进一步扩大网点改造面。按照《交通银行新建支行筹建标准》,在重点优势行、新建分行以及经营管理好、经济效益高、营运资金成本低、现有网点相对较少的分行新设一批市内支行。实行新建机构后评估机制,凡开业已满两年的新建机构,要对照筹建方案和经营目标预测,评估新建机构的业务发展、目标达成和内部管理等情况。
、完善绩效考核机制。
今年的绩效考核办法要在强化经济资本激励和约束机制的基础上,突出五个变化:一是适当提高业务发展指标权重,增强持续发展能力。二是加大零售业务、中间业务和战略性业务的考核力度,把战略转型的要求落到实处。三是对分行考核的各项指标,全部纳入总行相应管理部门的平衡记分卡实施捆绑考核,引导各条线、各分行在发展中形成工作合力。四是在评价不同规模分行的业绩时,兼顾目标达成率和贡献度,更好地发挥正面激励作用。五是适当降低固定薪酬比例,改进绩效兑现方法,增强分行调控发展、实施激励的自主性。
、加强利润和费用管理。
年完成利润计划的压力很大,要通过精细的利润核算、有效的定价管理、严格的费用控制,增收节支,提升效益。各条线要紧紧抓住发展这条主线,加强组织、协调和推进,通过业务的增长带动收入的增加。完善定价管理,挖掘增收潜力。严格控制贷款利率下浮和负债成本上升;继续适度择优发展中长期贷款业务;适当提高“全国通”等业务费率水平;适时推出小企业授信安排费等新项目。要优化财务资源配置,科学合理地安排好全年营业费用;严格财务制度,实行财务主管委派制,严格执行财务分级授权、双线汇报和一支笔审批制度;进一步强化基建管理,加强集中采购监管;严肃财经纪律,坚决制止乱列、乱支、超支费用等现象。
、切实提升服务质量。
今年,要以制定并开始实施提升服务质量三年规划为契机,建立科学规范的服务质量管理体系,统一服务标准,统一服务形象,统一前台服务人员着装和礼仪规范。建立服务纠纷和投诉快速处理机制,在一季度研发推广服务评价系统,纳入考核体系。健全服务激励机制,在全行开展服务明星选拔活动。加快建立全行集中式客户服务体系,实现集约化运营,不断深化服务内涵,提高客户服务质量。
(四)推进风险管理和内控机制建设。
做到风险可控,就是要不断改进和完善风险管理和内控体制机制建设,营造良好发展环境,实现资产质量的稳中趋好,巩固全行改革发展成果。年,我们要进一步加强各类风险管理,加大审计监督力度,进一步加强案件专项治理和治理商业贿赂工作
、加强各类风险管理,提高全行资产质量。
一是进一步加强全面风险监控。继续落实好-年风险管理纲要,全面总结纲要实施情况,规划制定新三年纲要。贯彻银监会有关要求,力争率先实施巴塞尔新资本协议达标行动。充分发挥各种监控工具功能,降低风险监控的漏出率。加大对重点项目“一项一策”、重点分行“一行一策”的管理力度,落实行动计划,控制资产质量向下迁徙。以拨备考核促进风险管理,将信贷成本压力传导到各级经营者,把全行信贷成本率控制在.%以下。继续推进全面风险管理基础建设,强化风险管理双线汇报机制,提升省辖行、海外行、卡中心风险管理一体化程度。
二是严密防范信用风险。在全行推广应用公司内评法开发成果,开展零售内评法以及评分卡建模等工作。重视宏观调控下大企业、大集团的集中性、关联性风险,按照“分类管理、厘定职责、优化流程、加强监控”的原则加强集团客户的风险管理。加强企业资金用途监控,防止违规资金流入股市、期市、房市。加强对存量授信客户的风险排查,对潜在风险客户要主动减持退出。严格遵守《信贷手册》,强化贷前调查和贷后监控,切实发挥全流程管控作用。
三是进一步加快不良资产处置。总行有关部门要加强对重大不良资产项目的直接管理力度,组织债务人谈判,制定清收计划,解决疑难问题,监控清收进展。要积极稳妥地推动贷款重组工作,通过上收审批权限、限定重组条件、提高重组后贷款监控频率等方式,防范重组贷款风险。各分行要本着积极姿态,落实总行下达的清收计划,明确不良贷款和非信贷不良资产清收的具体项目、时间节点和责任人。总行核销管理工作要从事后的损失认定,向前延伸到不良资产清收流程中去,并加强已核销资产的管理和清收力度。
四是健全操作风险控制体系。以会计、IT和信贷为重点,以放款中心、反洗钱、防欺诈为突破口,推进操作风险因素清单管理。制订各层面各类人员操作风险防范工作指引,明确各级责任人职责。加大现场检查、专项自查、录像监控等工作力度,强化操作风险监管机制。完善“会计操作风险管理系统”、“风险监督系统”等工具,改进操作风险管理技术手段。
五是提升市场风险管理水平。按照《商业银行市场风险管理指引》要求,进一步强化对人民币债券市场风险的计量、监测、控制,做到债券交易账户的市值每日、每月评估。上半年开始,按照《国际会计准则》对债券资产进行四分类及核算,使我行债券分类及会计核算能够适应市场风险管理的要求。以央行发布SHIBOR为契机,对人民币利率衍生产品的市场风险实施计量、监测与控制,逐步探索运用衍生工具对市场风险进行主动对冲与管理。一季度完成市场风险管理信息系统开发,构建市场风险管理信息化平台。加强对市场风险管理专业人员的培养和引进,建立市场风险管理专业人员队伍。
、继续加大审计监督力度。
坚持风险导向审计,进一步完善审计体制,改进审计技术,提升审计效能,充分发挥审计监督的职能作用。一是继续加大审计监督力度。总行审计部除对经营管理部门及业务条线、业务单元审计外,对省直分行的审计,覆盖面要达到%以上;地区审计部对省直分行和省辖行的审计,除已列入总行当年审计计划外,覆盖面达到%以上;省直分行审计部对基层营业机构的审计,包括上级审计机构的审计项目在内,覆盖面达到%以上。二是切实抓好审计整改工作。要将内外审监管检查发现的所有问题纳入整改范围;改进和完善审计整改台账,加强内控检查信息管道建设。三是增强审计威摄力。拓展审计广度和深度,加大重大问题的移交处理力度;贯彻精细化管理要求,狠抓责任追究,从根本上遏制屡查屡犯的现象。
、进一步做好案件专项治理和治理商业贿赂工作。
当前,针对商业银行的违法犯罪行为时有发生,案件查防的形势仍然十分严峻。各级领导干部必须牢固树立案件专项治理长效机制长抓不懈的思想,扎实推进案件专项治理工作和治理商业贿赂工作,确保经营安全。一是要按照银监会《商业银行合规风险管理指引》的要求,强化依法合规意识,完善合规市分行行长年初工作会议讲话部门设置,加强合规建设,筑牢经营安全的第一道防线;自觉遵守法律法规和监管要求,加强与监管部门的沟通。二是进一步完善、优化、加固内控防范体系、制度、流程和系统。制定基层营业机构、一线临柜等案件多发部位案件防范措施,切实加强自助服务区的安全运行管理;完善内控巡视等一系列行之有效的内控管理制度,进一步加强案件查防,结合治理商业贿赂专项工作,开展纠错检查;建立成熟的案件应对和处置机制,遇到案件既不能瞒天过海,也不要惊慌失措,要冷静分析、沉着应对、妥善处置。三是增强案件防治执行力,真抓实干,做到制度细、措施实、信息准、行动快。四是加强员工教育和管理,加快反欺诈工作团队建设。五是落实案件风险防范责任制,完善考核机制,以激励约束机制的完善来防范风险和案件。六是严肃责任追究和问责制度。抓紧出台《交通银行经营管理人员问责办法》,明确向谁问、问什么、怎么问,对各类违纪违规行为形成高压态势;对一些苗头性问题做出快速反应,运用诫勉谈话、提醒谈话或打招呼等形式,防止一些苗头性问题演变成风险和案件;提高查处违法违纪违规行为工作力度,严格依纪依规进行责任追究,不能让制度在少数不想执行、执行不力的人面前网开一面。
做好全年经营管理工作,各级经营管理者一定要认真落实蒋超良董事长对今年工作的总体要求,坚决执行董事会提出的有关战略决策,自觉接受监事会监督、内审监督和外部监管;一定要加强政治理论、金融专业知识学习,适应新形势要求,跟上时代发展节奏;一定要按照有利于业务发展、有利于风险控制、有利于同业领先的要求,结合自身实际,向先进目标看齐,创造性开展工作;一定要勤政廉政,严于律己,以身作则,增强合规意识,在工作中尽职尽责,集中精力抓好经营管理工作,减少过度应酬;一定要真心实意地关心员工成长,充分调动各方面积极性,增强凝聚力和向心力。
同志们,年全行经营管理工作的任务和措施已经明确。让我们积极努力,勤奋工作,做好今年经营管理的各项工作,以优异的经营业绩向党的xx大和我行重新组建周年献上一份厚礼。谢谢大家!
同志们:
国务院已于6月5日颁布《国家知识产权战略纲要》,决定实施国家知识产权战略,这是站在新的历史起点上,党中央和国务院做出了一项重大战略部署,这次全省知识产权工作会议的主要任务是:学习贯彻《国家知识产权战略纲要》,总结上半年的工作,安排部署下半年的任务,确保全年目标任务的实现。下面,我代表省知识产权局向会议做报告。
一、学习传达全国知识产权局局长会议精神
20xx年7月8日至9日,国家知识产权局在银川市召开了全国知识产权局局长会议,国家知识产权局局长田力普同志出席会议并做了题为《提高认识,抓住机遇,全面贯彻实施<国家知识产权战略纲要>》的主旨报告,宁夏回族自治区副主席张来武、国家知识产权局副局长张勤、纪检组长邢胜才出席会议。这次参加会议的人员约150人,主要来自各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级城市及知识产权示范创建市等70家单位知识产权部门的负责人以及国家知识产权局有关部门和单位的负责人。我代表甘肃省知识产权局参加会议并做了交流发言。大会7月9日闭幕,国家知识产权局副局长张勤作了会议总结。下面我重点介绍一下田力普局长报告的主要内容:
(一)田力普局长首先介绍了前一段全国知识产权系统抗震救灾开展情况,并对系统给予汶川震区的无私援助表示衷心感谢。接着他大力强调了《纲要》颁布的重大意义。他指出:《纲要》的颁布是党中央和国务院总揽全局、深刻分析国际国内形势做出的一项重大战略部署,体现了党中央对知识产权工作的高度重视,是落实科学发展观的必然选择。《纲要》提出了激励创造、有效运用、依法保护、科学管理的方针,通过完善知识产权制度,将我国丰富的人力资源转化为智力资源,将我国巨大的市场潜力转化为国际智力资源的巨大引力,加快创新型国家建设步伐,增强国家核心竞争力。他还强调指出:大力实施知识产权战略,有效开发和利用智力资源,是关系国家前途和民族未来的伟业,是提高自主创新能力、推进产业结构升级、克服资源环境限制、实现又好又快发展的重大举措,具有重大的战略意义。
(二)《报告》的主要内容:田力普局长在报告中指出:〈1〉深刻认识颁布实施《国家知识产权战略纲要》的重大意义和历史机遇。《纲要》颁布实施标志着国家知识产权战略制定工作全面胜利完成;标志着知识产权战略成为国家重要发展战略;标志着知识产权事业面临前所未有的重大机遇。〈2〉深入学习领会《国家知识产权战略纲要》的核心内容和精神实质。核心内容表现为:一条主线、一个方针和两个阶段性目标、五个战略重点、七大专项任务和九项战略措施(即112579)《纲要》立意深远;方针科学;目标明确;任务重大。〈3〉明确任务,全面实施《国家知识产权战略纲要》。要掀起宣传学习《纲要》的新高潮;要紧紧围绕落实《纲要》,因地制宜制定和实施地区知识产权战略;要重点突破,大力推进实施专利战略。要加强自身建设,提高统筹协调能力,切实担负起实施《纲要》的重任。
二、上半年的主要工作
今年上半年,在国家知识产权局的关心指导下,在省科技厅的正确领导下,我们按照“抓申请、强管理、促保护、强能力”的工作思路,狠抓各项工作的落实,不断提升我省知识产权的创造、运用、保护和管理水平,全省知识产权工作稳步推进。
(一)专利申请量稳中有升。从统计数据看:今年上半年(1至6月)全省专利申请量为960件,比20xx年、20xx年、20xx年同期专利申请量分别上升200件、280件、230件,同比增长20.8%、29.2%、23.9%。能取得这样的成绩,与各级领导的辛勤劳动和共同努力是分不开的。3月份,省知识产权局召开了全省知识产权工作会,对20xx年度工作成绩突出的单位和个人进行了奖励,有力地促进了全省专利申请量的上升。各市(州)也积极采取措施,狠抓专利申请量。平凉市坚持制定政策促专利、深入重点企业跑专利,提高专利申请量。兰州市采取及时发放补助资金等措施,刺激全市专利申请量的增长。白银市坚持政策引导和强化资金管理相结合,及时制定下发了《关于进一步加强专利工作的意见》和《专利资助资金管理暂行办法》,提高专利申请量。截止目前,平凉、白银、兰州已分别申请专利39件、28件、647件(三市全年任务分别为45件、35件、1100件),已完成当年工作任务的86.6%、80%、58.8%。其余市(州)也在想方设法提高专利申请量,陇南、定西、庆阳、平凉、金昌五市(州)将专利申请量纳入目标管理责任书,强化了对各级领导的知识产权工作考核。甘南州知识产权局在没有办公经费的条件下,发挥抗震救灾精神和艰苦奋斗精神,深入企业抓申请,全州的专利申请量也不断提升。
从全年20xx件专利申请量来看,形势喜人,形势也非常逼人。截止6月底,全省专利申请总量仅为960件,约占全年专利申请量目标任务的48%。到6月底,仅有平凉、白银、兰州、武威等四市(州)接近或达到全年申请量的50%,其余市(州)要加倍努力,找准问题症结、采取非常措施,确保年初分配任务的完成。
(二)知识产权保护水平逐步提高。截止20xx年6月,全省共受理专利侵权案5件,已处理结案2起,移交黑龙江省1起,结案率达到60%以上,依法保障了专利权人和社会公众的合法权益。配合有关部门联合开展了“雷雨”、“天网”知识产权执法专项行动,打击了我省在农业机械、食品、医药和高新技术领域的专利侵权行为。积极推进联合执法,与工商、版权等部门联合制定下发了《甘肃省强化知识产权保护协作配合运行机制》等文件,明确了协作执法的组织方式、运行原则、工作目标、主要任务和联系方式,提高了执法效能。积极开展 “4.26保护知识产权宣传周”活动,省市知识产权局在东方红广场、临夏市在新华区步行街、天水市和张掖市在中心广场等地进行现场面对面宣传,散发宣传资料、接受群众咨询,并配合网络、广播、电视、报刊等媒介手段以及采取宣讲会、报告会等灵活形式,提高了保护知识产权宣传效果。据不完全统计,在4.26活动期间,全省共接受群众咨询20xx0余人(次),散发宣传资料10000余份(册),电视报道20余次,各报纸报道100余篇,网上宣传20余次,有力地提高了全省群众的知识产权保护意识。
(三)知识产权宣传培训效果明显。上半年,我们坚持以宣传为导向,以培训为手段,以媒体为依托,展开多层次、全方位、多视角的宣传培训,提高全社会的知识产权意识。一是发挥网络的作用。开展了以案说法、专利论坛、在线咨询、网上投诉、专利检索等内容,刊登各类文章30余篇,信息70余条,有力地扩大了知识产权影响。二是发挥媒体的作用。省知识产权局坚持利用甘肃日报、兰州晨报、甘肃有线电视台等单位开辟了知识产权专栏进行宣传,扩大影响。嘉峪关、金昌、白银等市(州)坚持利用当地电视台和报刊杂志等媒体,展开宣传,落实教育效果。三是搞好分片培训。五月份,在张掖举办了河西片培训班,培训了河西5市管理机关和张掖市的主要企业80余人。6月在定西举办了中部片培训班,培训了定西、白银、宁夏、甘南、天水、陇南等市的知识产权管理机构及定西市的部分企业领导60余人,提高了领导机关和市场主体企业的知识产权意识。这个月,又在天水举办了针对企业的知识产权培训班。
(四)体系建设日臻完善。上半年,全省知识产权管理体系中,白银市又增设了平川区知识产权局,使全省的县级知识产权管理机构增加到10个。同时,各市(州)局也利用时机不断加强企事业单位知识产权体系建设,帮助和指导一批企事业单位建设完善了知识产权管理机构,武威、定西、陇南、平凉、庆阳、临夏、甘南等市(州)知识产权局(工作部门)坚持深入企业建机构,为10余家企事业单位及时建立健全了知识产权管理机构,使全省的知识产权管理体系更加顺畅。积极强化专利代理机构建设。上半年以来,多次深入代理机构进行调研、抓建设、及时下发了《甘肃省专利明星代理人评选暂行办法》,强化了代理机构管理。积极抓好转化平台建设。 6月兰州市利用金桥专利技术展示交易平台,组织了20xx年新专利项目展示交易活动,近50个项目与投资者见面并转化了一批项目,收到了较好的效果。
(五)知识产权主体作用发挥显著。企业作为知识产权主体,其创造、运用、保护和管理水平直接制约着全省的创新水平,直接制约着全省的知识产权工作的地位。各市(州)坚持发挥好服务作用和桥梁纽带作用,不断提高企业的专利工作水平。张掖市坚持深入企业搞培训、白银市坚持定点联系重点企业、天水市坚持知识产?工作从企业领导抓起,兰州市坚持做好企业重大专利技术产业化项目跟踪检查、都收到了不错的效果。
三、下半年主要工作任务
下半年,我省的知识产权工作要坚持以xx大精神为指针,全面贯彻落实《国家知识产权战略纲要》,狠抓知识产权工作的能力建设,全面提高我省知识产权工作创造、运用、保护和管理水平。
(一)全面学习贯彻《国家知识产权战略纲要》。《国家知识产权战略纲要》于今年6月初颁布,这是党中央国务院做出的一项重大战略部署,是关系国家民族社会前途的一件大事,是我国知识产权事业发展的里程碑。学习贯彻《纲要》这也是我们当前和今后相当长时期的一项重要任务。要全面掌握《纲要》的主要内容。通过细嚼慢咽仔细研读,把握《纲要》的指导思想、战略目标、战略重点、专项任务、战略措施等有关内容,深刻了解《纲要》本质要求、内涵核心、精神实质,不断提高学习《纲要》的主动性和自觉性。要把握机遇,利用《纲要》做好知识产权工作这篇大文章。省委9月初将邀请国家知识产权局局长田力普同志来兰州为甘肃省委理论中心组举办《纲要》的专题辅导报告,提高领导层面的知识产权意识。同时我们将迅速启动全省知识产权战略制定工作。各市(州)要抓住机遇、迎接挑战、知难而上、利用《纲要》做好区域知识产权文章,推动市(州)知识产权事业的发展。要将落实《国家知识产权战略纲要》纳入各级领导的目标责任考核制,将各级领导对知识产权工作重视程度、专利申请的数量、知识产权专项经费、区域知识产权政策制定和优化等方面,作为贯彻落实国家知识产权战略的具体举措,细化各项考评标准,提高《纲要》在基层的落实。
(二)要集中精力抓好全省专利申请量提升。专利申请量是我们今年工作的一项重要考核指标,是务必完成的钢性任务,也是省知识产权局以后出台各种激励政策的主要依据。上半年仅平凉、白银和兰州市三个市(州)超额完成了目标任务,其余市(州)还需加倍努力。在座的各位从事知识产权工作同志们要在思想上引起高度重视。要扑下身子抓申请、一心一意谋申请、走进企业帮申请,提供优质服务促申请,确保今年全省的专利申请量20xx件目标的完成。我相信通过大家的共同努力和辛勤劳动,一定能顺利完成任务。我在这里也给大家表一个态,对于今年专利申请量超额完成的单位,我们要加大奖励力度和工作支持力度。希望大家求真务实、真抓实干、把专利申请量作为一项钢性任务,抓实抓好。
当然提高专利申请量也不是一蹴而就的,需要我们长时期的积淀,需要我们讲究方式方法。一是要强化领导层的知识产权意识。将专利申请量纳入领导任期考核制或科技目标考核制,使各级领导明白抓专利申请是自己义不容辞的责任。二是要突出重点。要坚持把大中型创新型企业作为提高专利申请增量的主要途径。据国外专利数据分析,大中型企业的专利申请量占该国专利申请量的75%以上。美国IBM公司20xx年在美国申请专利3248件,其近20xx年的专利申请总量接近4万件,就很能说明问题。我们甘肃有创新实力和创新潜力,抓专利申请也要紧紧把握住大中型企业这个重点来提高专利申请量。三是要注重方法。要坚持鼓励申请难度低的实用新型和外观设计专利为主;要不断扩大专利申请面;要坚持核心技术或重点发明创造申请多个专利,形成专利群和保护链;要积极鼓励PCT申请,形成专利族,确保我们今年20xx件专利申请量任务的圆满完成。
(三)要坚持不懈地抓好知识产权体系建设。要借势发力,利用《国家知识产权战略纲要》实施的有利时机,加强各市(州)县(区)知识产权机构建设,使知识产权管理机构尽量向县(区)延伸,尽量向企事业单位延伸,形成省、市、县、企事业单位四级联动的知识产权工作机制。同时,强化专利代理服务机构建设,利用年底在兰州举办的全国专利代理人资格考试的有利时机,培养我省的专利代理人,缓解我省专利代理人紧张状况。在工业基础条件较好市(州)积极引进人才,建立代理机构,提高专利代理能力。积极向国家知识产权局争取设立专利代办处,为我省专利申请人提供快速优质服务。强化网络平台建设,重点做好网络建设的试点工作和年底召开的第二届“中国专利周”活动,提高专利技术实施转化水平。
(四)要不遗余力地搞好知识产权宣传培训。下半年,我们要按照年初工作计划,有步骤地抓好知识产权宣传培训。省知识产权局将以《纲要》的学习为牵引,以培训人才为手段,以强化意识为目标,从不同层面、不同视角加强宣传培训。适时开展知识产权论坛,提高全省知识产权的影响。各市(州)也要积极做好知识产权的宣传培训工作。从各地下半年的工作要点看,平?市拟组织宣讲团深入企业搞宣传、武威坚持面向特色支柱产业搞宣传、张掖市拟提升网站品味搞宣传、兰州市拟开展讲座活动搞宣传、临夏拟利用结合搞宣传,都为我们提供了很好的宣传培训模式,为下半年的宣传培训工作找到了很好的切入点。
(五)要标本兼治加强化知识产权执法建设。要坚持以完善制度为依据、以惩治教育为手段、以法律援助为救济、以强化执法能力为重点,全方位提高知识产权保护水平。制定完善《甘肃省查处专利违法行为暂行办法》和《甘肃省专利纠纷调处规程》等行政规章,从制度源头上保证办案的质量和效率。要进一步加大专利行政执法力度,打击省内的群体侵权、反复侵权和恶意侵权现象,维护权利人的利益,营造知识产权保护的蓝天。积极与国家知识产权局协调,筹建甘肃省知识产权维权援助中心,降低维权成本。继续抓好“雷雨”、“天网”保护知识产权专项行动,不断强化与工商、版权等职能部门的联合执法及与市(州)的协作执法,形成保护知识产权的合力。
(六)要积极主动发挥企业的知识产权主体作用。下半年,要继续扭住企业不放松,形成以市场为导向、以企业为主体的知识产权产出机制。一是抓好迎检工作。下半年要积极做好国家知识产权局对天水星火机床厂、甘肃金川公司、甘工大、天水铁路电缆厂等四家试点、示范企事业单位的检查验收工作。二是抓好专利大户工作。针对我省重点行业和优势企业,积极培育一批在冶金、石化、中药材、农产品精加工和深加工等方面具有自主知识产权、持续创新能力和综合竞争力的创新型企业作为专利大户,加大宣教力度,提高大户企业的专利申请量。三是抓好零专利企业工作。积极调查摸底,寻找专利盲区、摸清专利申请潜力,提高专利申请的普及面。
同志们,20xx年是我们深入贯彻党的xx大精神,全面实施知识产权战略的关键之年,也是我省知识产权事业大发展的一年,让我们继续解放思想、实事求是、开拓进取,不断开创我省知识产权工作的新局面。
各位与会的同志们:
大家好!
今天我们召开青年员工代表座谈会,会上我们就相关问题做了很多的讨论,现在我就今天的开会讨论问题做一下最后总结:
(一)主要业务经营指标:今年以来,在全行员工共同努力下,我行各项业务得到了长足发展,有的走在全区各二级分行前列,截止11月30日,我行主要业务经营指标如下:
1、存款工作:各项存款余额达到万元,比年初增加万元,存款总量在全区11个二级分行中排在第位,存款增量在全区11个二级分行中排在第位。各项存款增量市场占比为%,排位在第。区分行许桂北到我行参加民主生活会时,对我行存款工作给予了充分肯定和评价,说今年河池分行和百色分行的存款支撑全区的存款工作。
2、贷款工作:各项贷款余额为万元,比年初仅增加万元。剔除处置的河化股份公司和德胜铝不良贷款万元,贷款增量实为万元。发放房地产贷款万元,实现了房地产贷款零的突破,完成了区分行下达的发放房地产贷款的全年考核任务。
3、中间业务收入:中间业务收入实现万元,超额完成区分行下达的年度考核目标。
4、信贷资产质量好:经过全行的不懈努力,成功处置了,有效处置了河化股份公司和德胜铝厂不良贷款,共收回不良贷款万元。按五级分类口径计算,11月,不良贷款余额万元,不良率为%,比年初下降个百分,不良率是全区下降幅度最大的行。
5、经营效益持续上升:我行扣除资产减值损失前利润(即拨备前利润)为万元,完成区分行下达年度考核任务。
(二)经营环境和谐:分行班子在注重抓好业务开拓的同时,坚持以人为本的经营理念,加强与员工思想沟通,对生活困难员工给予帮扶,对因病住院员工安排工会、人事进行看望,对调离和自谋职业的员工,在政策允许范围内,给予力所能及的帮助,全行员工队伍思想稳定,为我行经营管理营造和谐环境。
(三)员工收入情况:近两年来,各项业务得到全面发展,由此带来员工的收入也得到提高,全行员工平均收入比增加1万元,已知道区分行下达的工资总额,平均万元,比增加万元。只由于我行员工原来收入低,这两年虽然增加不小,与其他二级分行员工相比,仍有一定差距。
青年员工如何面对我行的改革。
现在是改革年代,我行为了适应经管管理和业务发展需要,近年来推出一系列改革举措,作为青年员工,如何看待和面对我行改革。
提高改革认识。工商银行虽然成功地实现境内外公开发行上市,站在了一个新的历史起点上,但由于员工数量庞大,人均效益水平不及中行、建行,更无法和中小股份制商业银行相比。股东的利益要求我们改革,提高股东投资回报。作为一名员工,我们要加强学习,认真吃透总行、区分行出台的改革的精神实质,提高对改革的思想认识。
主动参与改革。作为一员工,我们光理解透上级行出台的改革意义是远远不够的,还要顺应历史潮流,积极主动参与,在改革中,发挥自己的聪明才智,贡献自己的力量。 青年员工职业生涯发展机遇。
1、实施人力资源管理项目实施。总行实施人力资源管理项目提升,为全行员工建立“纵向可进退、横向可交流”的职业发展新机制。通过建立多通道职业发展路径,实行多种员工职业发展方式,员工可以随着管理职责的扩大而晋升管理职务和岗位等级,也可以随着业务能力的提高而晋升岗位层级和岗位等级,打破了官本位制度,为员工特别是青年员工发展提供良好平台。
2、我行员工队伍结构。我行员工总额为601人,平均年龄达到41岁,具有大学本科文化的有142人,且全日制大学本科只有36人,中层管理人员有一半人员年龄45超过岁,这样一个员工队伍结构为我们青年员工提供了一个展示自我是一个好机会。
3、公开选聘管理人才。近几年来,我行加大公开选拔管理人员力度,打破了论资排辈的传统用人模式,为优秀员工脱颖而出提供平台,也是为青年员工职业生涯发展提供机遇。 全行今后几年发展思路
1、存款方面:争取用三年时间把我行存款总额发展到亿元以上,人均存款万元,达到总行提出人均存款目标。
2、贷款方面:依托河池水电、有色金融精加工企业发展,加快优质贷款项目营销,进一步加强个人住房贷款、房地产项目贷款营销,争取用三年时间贷款总额达到亿元。 、经营利润:到,争取人均利润达到万元。
对青年员工提出几点希望
青年员工是我们工作的骨干力量,更是我们事业的未来希望,
1、加强学习。现在是科学知识爆炸年代,先进管理经验和管理模式层出不穷,现在党中央也发出号召,提倡创建学习型社会、学习型行业、学习型员工。作为新时代工商银行的青年员工,我们要不断学习、充实自己,掌握现代企业经营管理经验,适应时代对人才需求。
2、树立正确人生观、价值观。经过改革开放,人民富裕、生活提高,这是好事。在我们生活中,不要攀比,要加强自身修养,树立正确人生观、价值观。作为一名特殊企业员工,整天与金钱打交道,容不得有任何私心杂念,否则会掉自己的前途。
3、做好职业生涯设计。人力资源部门根据每位员工的工作能力、知识水平、思想政治表现和性格情况设计员工职业生涯,但是,我们每个青年员工也要根据自己的兴趣爱好、志向制定自己的发展目标。有了目标,人生才有奋斗追求。
4、加强团队协作精神。在一个单位、集体里,每个同志都是其其中一个成员,我们要自觉处理好与其他同志之间的关系,加强协作,同心同德,共同完成团队的工作任务。
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