2025-10-08 12:00:27 房价通知 浏览:68102 小编:云间柚柚
【#租房合同# #罗马房产信息、房价十五篇#】总结是对特定时间段学习和工作情况的回顾,包括成绩、问题以及经验教训的书面材料,有助于促进思考。因此,准备一份重点突出的总结十分重要。下面是整理的罗马房产信息及房价,希望能对您有所帮助。
内容:
职务简述:负责整个酒吧运作管理,直接领导着酒吧主管及酒吧服务员,组织下属高效高质为客人提供各种小食,努力提高部门员工的业务技能,和一切相关部门得必要环节紧密联系,要制度部门工作计划,所有这些在实施前都要与下属进行讨论。
岗位职责:
A.直接对营运经理负责,协助营运经理的工作,落实并认真执行营运经理下达的各项决策及任务,及时汇报本部门运作情况。
B.做好与各部门之间的沟通与配合工作,妥善处理与上下级及员工之间的关系,善于激发员工的工作积极性。
C.根据企业的<员工手册》规定做好部门员工考勤、考绩和评估工作,按照公司的奖罚制度严明执行,对副管和员工的考核、转正、处理、开除等具有直接建议权。
D.熟悉本部门相关的专业知识,按要求落实本部的工作制度、出品规程、出品质量及环境打理要求;
E.按时参加(或督促本部门员工参加)公司及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动、公司要求的加班活动及每周六的大扫除活动;
F.做好培训工作,不断提高员工的工作质量、工作效率及良好的职业道德水平。 G.维护公司的各项规章制度,严抓工作制度与员工纪律,杜绝偷吃、偷拿、有意损坏公司物品或损害公司形象等违规违纪行为,以维护公司利益;
H.做好班前的检查与督导工作,加强班中的现场管理与控制,搞好班后的总结工作,保证良好的运行状态;按时召集员工召开“班前例会”,传达上级的指示精神和“副管级例会”的内容;总结本区前一天工作的优劣,对营业中所发生的问题进行分析、阐述和讨论,并提出可行性对策和新的出品要求;安排好了员工当日的工作任务,并对当日本部门工作重要环节及跨部门协调工作等方面提出要求;班前检查、督促本区的环境打理情况、物料准备情况、设备运行状况及员工的精神状态等,以确保营业顺利展开;班中跟踪、检查好本部门的运行状况,包括岗位纪律、出品质量、员工工作状态、卫生打理情况、物品(料)供应情况等,及时纠正所发现的问题; 班后跟踪、检查各区物料收市、归位工作及环境打理工作;
J.做好员工培训工作:在部门经理的指导下合理制定的培训计划,有针对性地进行培训(包括理论,实操及军训)组织好班前备训;直接纠正员工(如有可能)的服务操作及错误;对培训之效果进行口头抽查及书面考试;
K.随时了解房间预订、开房情况,并提前做好准备料等前期准备工作。
L.虚心接受营业中的投诉,快捷、妥善处理所出现的各类问题,遇到难以解决的问题及时请示上司解决,以保营业的.正常运作。
M.熟悉出品的成本价格、加工及保管方法,积极改进出品的加工、制作及保管方法,以及改进、更新出品花色、式样等;
N.按时上交本月物料消耗表及下月物料领用计划(每月28日),合理制定并严格执行本部门的费用计划,严格控制各项成本支出及损耗,并配合职务做好每日、每月的盘点及核算工作;
O.把好各种酒水、生果及小食等的进货质量及数量关,按照保管存贮要求分开存放,做到先进先出以及每日做好库存的质量及数量检查。
P.搞好本部门的物业管理,做好各类工具、设备的维修及保养工作。如有物品款损坏,属自然损坏的,应填制“物品报损单”,按正当程序报损;属人为损坏的,要填制“物品赔偿单”进行跟踪赔偿,可维修再利用的,应填报“工程维修单”
Q.作好本部门设施/物品的检查、清点与登账工作,每月1日协同财务人员做好几盘点与对账工作。
R.贯彻执行上级的有关指示,保持信息沟通,保持部门协作,完成营运经理交办的其他工作。
为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了<宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的.口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4—5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的,工作总结《酒吧部门经理工作总结》。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三扯如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、—xx年工作打算
—xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
—xx年将根据—x质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,—xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
—x年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业。
第一,了解各个酒吧乐队专场演出具体流程工作。(包括:邀请乐队,门票分成,舞台设备,乐队吃住开销)
第二,给每个唱个乐队的`专场演出和主题式乐队拼场演出。片公司或者乐队负责人打电话或者发放邮件介绍本酒吧或者本公司有实力有资源且有市场能承办和策划各
滤布第三,在各大网站发帖,主题:“ 酒吧诚邀各个唱片公司或个体乐队承办演出!”
内容包括:
1:酒吧具有在青岛摇滚氛围最集中地带的有利条件。
2:演出设备列表:音箱有百威电子全管,渥威贝司分体,工业滤布兰尼电子全管,4个超重低音炮,4个监听,4个单15音响,鼓有TAMA,索罗,珍珠,灯光有八个筒灯,4个转灯,一个射灯!
3:酒吧历届举办过哪些乐队演出:07年AK47 专场演出,年SUBS 专场演出,年 月过失 专场演出,年 月瑞典罗汉乐队专场演出,年 月逃跑计划 专场演出,年 月扭曲机器 专场演出!还有定期或不定期举办纪念科本,Beyond,大学生文化节,民谣之夜,摇滚之夜,一些大中型音乐party等。
甲方:____
乙方:____
为扩大甲方生产的绿环淀粉牙签的市场份额,提高企业知名度和产品信誉,甲乙双方本着平等互利的原则,就乙方代理销售甲方绿环淀粉牙签事宜达成如下共识,双方共同遵守。
一、代理范围:____
二、代理期限:从____(日期)至____(日期)。
三、取得代理资格的条件是:乙方只能一次性向甲方购买____万元人民币的商品才能取得代理资格。
四、代理人的权力和义务:
1、代理商有权在其代理区域内发展附属公司和经销商;
2、代理人有权独立确定其代理区域内的业务人员数量;
3、代理商有权在其代理区域内发布各种形式的促销广告,但须经甲方事先批准;
4、代理商有义务每季度向甲方通报一次关联公司和经销商的发展情况;
5、代理商有义务在年底将主要经销单位的名单及其变化通知甲方;
6、代理商有义务每季度向甲方通报一次产品市场供求信息的变化。
五、甲方的权利和义务:
1、甲方有权检查和指导代理商的销售;
2、甲方有权纠正代理商不正当的市场经营行为;
3、甲方有义务协助代理商进行代理区域内的营销策划;
4、甲方有义务做好全国范围的营销和产品推广工作;
5、甲方有义务每季度向代理商通报一次全国市场的'销售情况。
六、代理商销售配额。代理人自取得销售权之日起连续十二个月为一年,年最低销售量不得低于1亿根淀粉牙签。一年内代理人销售额达到1亿根淀粉牙签的,按比例奖励;当销量达到1亿根淀粉牙签时,按____%的比例进行奖励,奖励随购买量发放给代理商。
七、商品退货规定。代理商配送的货物如有质量问题,甲方负责退货和更换,相关费用由甲方承担;保修期内如甲方负责退换过期存货,相关费用由代理人承担;如果货物因代理人保管不善而变质,不属于退货范围。
八、供应与结算。甲乙双方应指定专人负责供货和检验,如有人员变动应及时通知对方;一般情况下,甲方应在收到乙方订单和付款后5天内发货(单包除外),运输费用由乙方承担;乙方应及时检验货物,如有数量和规格不符,应通知甲方。如果在运输途中丢失或损坏,必须立即与运输单位协商赔偿。如果是甲方的过错,由甲、乙双方协商解决,否则由乙方自行承担责任。支付结算,原则是单一结算系统。
九、违约责任。
乙方未经甲方许可超出代理区域范围销售的,视为违约,乙方销售额未达到最低销售限额的,乙方擅自降价、恶意竞争的,视为违约;甲方未能及时供货或供货数量连续三个月不能满足乙方需求的,视为违约,甲方直接在乙方代理区域接收客户的,视为违约。
如发生违约,双方应协商解决,无效协商按以下原则处理:
1、如果乙方违约,甲方有权单方面取消乙方的代理权,库存商品不予退货。
2、如果乙方因销售额未达到最低限额而违约,甲方可自行减少代理面积,直至取消乙方的代理权。退货费用由乙方承担。
3、如甲方违约,甲方应按最低销售限额内短缺数量的供销差的____%赔偿乙方,超过最低销售限额的部分和受不可抗力影响的部分免除责任。
甲方:____
乙方:____
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》的有关规定,就甲方委托乙方(独家)代理销售甲方开发经营或拥有的_________事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。
第一条
合作方式和范围
甲方指定乙方为在_________(地区)的独家销售代理,销售甲方指定的,由甲方在_________兴建的_________项目,该项目为_________(别墅、写字楼、公寓、住宅),销售面积共计_________平方米。
第二条
合作期限
1.本合同代理期限为_________个月,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。在本合同到期前的_________天内,如甲乙双方均未提出反对意见,本合同代理期自动延长_________个月。合同到期后,如甲方或乙方提出终止本合同,则按本合同中合同终止条款处理。
2.在本合同有效代理期内,除非甲方或乙方违约,双方不得单方面终止本合同。
3.在本合同有效代理期内,甲方不得在_________地区指定其他代理商。
第三条
费用负担
本项目的推广费用(包括但不仅包括报纸电视广告、印制宣传材料、售楼书、制作沙盘等)由甲方负责支付。该费用应在费用发生前一次性到位。
具体销售工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付。
第四条
销售价格
销售基价(本代理项目各层楼面的平均价)由甲乙双方确定为_________元/平方米,乙方可视市场销售情况征得甲方认可后,有权灵活浮动。甲方所提供并确认的销售价目表为本合同的'附件。
第五条
代理佣金及支付
1.乙方的代理佣金为所售的_________项目价目表成交额的_________%,乙方实际销售价格超出销售基价部分,甲乙双方按五五比例分成。代理佣金由甲方以人民币形式支付。
2.甲方同意按下列方式支付代理佣金:甲方在正式销售合同签订并获得首期房款后,乙方对该销售合同中指定房地产的代销即告完成,即可获得本合同所规定的全部代理佣金。甲方在收到首期房款后应不迟于3天将代理佣金全部支付乙方,乙方在收到甲方转来的代理佣金后应开具收据。乙方代甲方收取房价款,并在扣除乙方应得佣金后,将其余款项返还甲方。
3.乙方若代甲方收取房款,属一次性付款的,在合同签订并收齐房款后,应不迟于5天将房款汇入甲方指定银行帐户;属分期付款的,每两个月一次将所收房款汇给甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。
4.因客户对临时买卖合约违约而没收的定金,由甲乙双方五五分成。
第六条
甲方的责任
1.甲方应向乙方提供以下文件和资料:
(1)甲方营业执照副本复印件和银行帐户;
(2)新开发建设项目,甲方应提供政府有关部门对开发建设_________项目批准的有关证照(包括:国有土地使用权证书、建设用地批准证书和规划许可证、建设工程规划许可证和开工证)和销售_________项目的商品房销售证书、外销商品房预售许可证、外销商品房销售许可证;旧有房地产,甲方应提供房屋所有权证书、国有土地使用权证书。
(3)关于代售的项目所需的有关资料,包括:外形图、平面图、地理位置图、室内设备、建设标准、电器配备、楼层高度、面积、规格、价格、其他费用的估算等;
(4)乙方代理销售该项目所需的收据、销售合同,以实际使用的数量为准,余数全部退给甲方;
(5)甲方正式委托乙方为_________项目销售(的独家)代理的委托书;
2.甲方应积极配合乙方的销售,负责提供看房车,并保证乙方客户所订的房号不发生误订。
3.甲方应按时按本合同的规定向乙方支付有关费用。
第七条
乙方的责任
1.在合同期内,乙方应做以下工作:
(1)制定推广计划书(包括市场定位、销售对象、销售计划、广告宣传等等);
(2)根据市场推广计划,制定销售计划,安排时间表;
(3)按照甲乙双方议定的条件,在委托期内,进行广告宣传、策划;
(4)派送宣传资料、售楼书;
(5)在甲方的协助下,安排客户实地考察并介绍项目、环境及情况;
(6)利用各种形式开展多渠道销售活动;
(7)在甲方与客户正式签署售楼合同之前,乙方以代理人身份签署房产临时买卖合约,并收取定金;
(8)乙方不得超越甲方授权向客户作出任何承诺。
2.乙方在销售过程中,应根据甲方提供的_________项目的特性和状况向客户作如实介绍,尽力促销,不得夸大、隐瞒或过度承诺。
3.乙方应信守甲方所规定的销售价格,非经甲方的授权,不得擅自给客户任何形式的折扣。在客户同意购买时,乙方应按甲乙双方确定的付款方式向客户收款。若遇特殊情况(如客户一次性购买多个单位),乙方应告知甲方,作个案协商处理。
4.乙方收取客户所付款项后不得挪作他用,不得以甲方的名义从事本合同规定的代售房地产以外的任何其他活动。
第八条
合同的终止和变更
1.在本合同到期时,双方若同意终止本合同,双方应通力协作作妥善处理终止合同后的有关事宜,结清与本合同有关的法律经济等事宜。本合同一但终止,双方的合同关系即告结束,甲乙双方不再互相承担任何经济及法律责任,但甲方未按本合同的规定向乙方支付应付费用的除外。
2.经双方同意可签订变更或补充合同,其条款与本合同具有同等法律效力。
第九条
其他事项
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方代表签字盖章后生效。
2.在履约过程中发生的争议,双方可通过协商、诉讼方式解决。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________
代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方:(以下简称甲方)
地址:
邮编:
法定代表人:
电话:
传真:
乙方:(以下简称乙方)
邮政编码:
地址:
法定代表人:
电话:
传真:
甲乙双方根据民法和中国软件法律,本着诚信互利的原则,经友好协商,签订本合同。双方声明已理解并认可本合同的全部内容,同意承担各自的权利和义务,并严格执行本合同的以下内容:
一、甲方授权乙方为__________________________________________________________________________
二.甲方的权利和义务:
1.甲方保证向乙方提供的所有产品均为正品,并保证乙方所在地区的独家代理权,不得将本合同标的物直接销售给乙方所在地区的客户。
2.甲方应及时通知乙方新产品上市,甲方有义务及时向乙方提供与产品销售相关的技术支持。信息和资料便于乙方开展销售和宣传工作,乙方应积极密切配合销售。
3.甲方向乙方提供的销售不得向第三方披露。
4.每次装运的数量由双方协商决定。首单数量不得低于40000元(折扣后)。
三.乙方的权利和义务:
1.乙方应积极推广甲方的产品,并配合甲方做相应的营销活动,以利于促销。
2.如发现产品有质量问题,应在三天内书面通知甲方更换。(乙方造成的人为损坏,如划痕、断裂等不在甲方更换范围内)。
3.乙方应对甲方提供的产品价格和代理规定严格保密,不得向任何第三方透露。但若甲方有欺诈行为,即卖给乙方的`价格高于其他代理商,乙方不受上述规定的约束。
4.乙方承诺不对甲方产品做任何侵权行为,不侵犯产品的版权和商标权。在销售过程中,一旦发现他人侵犯版权,应及时通知甲方并提供协助。
5.乙方可自行向下属经销商或专卖店供货。
四.违约责任:
1.如乙方违约,给甲方声誉和经济造成损失,甲方有权立即取消其特约经销商资格,同时乙方应向甲方支付20万元违约金。
2.如甲方在乙方代理区域增加代理人或直接进行或有价格欺诈,甲方应向乙方支付20万元的违约金。
五、销售政策:
1.乙方销售甲方所有产品,甲方销售给乙方的价格为零售价的30%(特殊产品除外)。零售价见附表。
2.结算方式:付款交割。
六、交付方式:
1.甲方应在收到乙方付款后三天内交货.
2.铁路:甲方负责将乙方所需的产品运送到乙方所在城市的车站,乙方负责从车站提货。
3.公路:甲方负责将乙方所需的产品运输到乙方所在城市的货运公司,乙方负责从货运公司提货。
4.乙方应在收到货物后立即进行检查。如有问题,应在三日内书面通知甲方。若甲方未能在三天内收到乙方的通知,则视为该批货物的数量和品种以及甲方的出库单。
5.运输费用由甲方承担,但货物转运期间的运输费用由乙方承担.
七、其他事项:
1.本协议一式两份,双方各执一份。本协议经双方签字盖章后生效。
2.本协议的传真副本有效。
3.本协议的有效期限为___________________________________________________________________________________________
附件:零售价格表。
甲方:乙方:
代表签名:代表签名:
日期:日期:
甲方:____
地址:____
代表人:____
电话:____
乙方:____
地址:____
代表人 电话:____
甲、乙双方就合作代理 一事经友好协商,依据相关法律规定,本着公平、自愿、互惠原则,达成如下协议:
第一条 项目概况
(1)甲方管理的办公用房项目位于:____ ,总建筑面积约为____㎡,其中可用于本合同出租的办公用房面积为____㎡,现甲方和乙方合作对该项目进行租赁作业,由乙方介绍承租客户承租甲方管理的办公房。
第二条 合作期限
(1)自20xx年x月x日至20xx年x月x日。
第三条 租金的确定
(1)该办公楼租金基于目前租赁市场的实际水平,经甲方与出租人友好协商确定。
第四条 甲乙双方的责任与义务
(1)甲、乙方双方在签定合作协议时,乙方需出示自己的营业执照等合法的经营资格证明原件,并将复印件留存在甲方管理处备档。
(2)甲方陪同乙方提供的有诚意承租人到现场看房,并协助乙方处理与租赁相关事项。
(3) 甲、乙双方不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通,损害对方利益。
(4)甲、乙双方有责任协助出租人与承租人签订《房屋租赁合同》,并收齐相关租赁双方的有效证件。
第五条 服务佣金
(1)服务佣金应在出租人与承租人签订生效的`《房屋租赁合同》同时支付。
(2)服务佣金的支付方式可采用现金或支票支付,如有需要 提供正规的佣金发票。
(3) 甲方收取 的一个月房屋月租金的 服务佣金,乙方另收取一个月 服务佣金。如遇特殊情况(客户要求佣金打折的),双方各收实际收到的佣金数额分成(甲方 成、乙方 成)。
第六条 本合同解除的条件
(1)本合同到期后自动解除。如有续约需求,应重新签订《租赁合作协议》。
第七条 违约责任
(1)本协议签订,双方都应严格按照本《租赁合作协议》的约定认真履行义务,若有违约行为发生,按照以下条款办理:
(1)甲、乙双方未如约支付给对方佣金的,应按延误金额每日万分之二计算,向未收款方支付滞纳金;若累计延误时间超过一个月的,收款方应按一个月房屋月租金的标准向未收款方支付违约金。
(2)甲、乙双方如有一方提供虚假信息、隐瞒重要事实或有恶意串通行为的,应向对方支付一个月房屋月租金作为赔偿金。
第八条 其他约定事项
第九条 合同争议的解决办法
(1)因本协议甲、乙方发生争议,由双方当事人协商或申请调解解决;协商或调解解决不成的,任何一方均有权向协议签定地的人民法院提起诉讼。
(2)本协议一式二份在双方签字盖章后生效。协议生效后,双方对协议内容的变更或补充应采取书面形式,作为本协议的附件。附件与本协议具有同等的法律效力。
甲方代表:____
乙方代表:____
甲方印章:____
乙方印章:____
签约时间:20xx年xx月xx日
签约时间:20xx年xx月xx日
这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:
该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:
入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:
接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心境进入湖南湘药;此刻,我能够满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐梦想的路上,又多了一份勇气与坚定……
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自我出色的本事、稳重踏实、进取乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的提高与突破。昨日的辉煌已成为历史,明天的完美还在遥远的未来,仅有紧紧的抓着今日才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。在大家的帮忙与指点下,我很快融入了我们这个团体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善,在任职期间,我严格要求自我,做好自我的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情景:
此类报表对于我能够说是游刃有余。可是在填写数据和资料的同时,我一向坚持要慎之又慎,我们都明白此报表就是各省区销售经理向领导证实自我业务水平的有力依据,一旦数据和资料出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以必须要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不一样的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结:
作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际本事。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时必须要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了提高,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下头三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!
第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
根据7月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动,主推__纪念版,在7月21日的__晚报上刊登了“____车型”的软文及__天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在7月26日的___报就___车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参加了___与__交通台联合举办的“与F1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在7月12日邀请了__市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个, 到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往__东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示,并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3+1,好礼等着你”(1、享受_年或_万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20__世界杯;3、试乘试驾,即获赠精美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破__万;千里马大幅度降价,跌幅达___元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69.4%,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。
同时提两条建议:
1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步加强对__双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、广播、网络的宣传,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及___16V发动机的优良性能。
XX月份对于XXXX汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售XX月份工作总结如下:
1、目标:经过月初分析总结,锁定XXXXXX森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,XX月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等,
2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们——建材市场个体户,XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XX年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的XXXXXX汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,XXXX-XXXX年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们XX月份的XXXXXX展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让XXXXXX在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为XX月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解XXXXXX,喜欢XXXXXX,购买拥有XXXXXX!XXXX年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
根据学校安排我于XX年6月25日到武汉第四建筑公司武汉国企项目部进行建筑施工实习,这是一个让我了解施工现场的好机会,让我更深一步的了解理论与实际的差别。一:工程简介本工程是武汉市东湖高兴国企投资公司开发的单身公寓楼,承建单位是武汉第四建筑公司,分别是五号和六号楼,及高尔夫球健身楼,地基由哮感第四桩基公司承建。由北京威斯顿设计院设计。采用框架剪力墙结构,柱子为异性柱。面积为13000平方米,由3栋楼组成的商住楼,现浇钢筋混泥土六层框剪结构。
根据学校安排我于XX年6月25日到武汉第四建筑公司武汉国企项目部进行建筑施工实习,这是一个让我了解施工现场的好机会,让我更深一步的了解理论与实际的差别。
一、工程简介
本工程是武汉市东湖高兴国企投资公司开发的单身公寓楼,承建单位是武汉第四建筑公司,分别是五号和六号楼,及高尔夫球健身楼,地基由哮感第四桩基公司承建。由北京威斯顿设计院设计。采用框架剪力墙结构,柱子为异性柱。面积为13000平方米,由3栋楼组成的商住楼,现浇钢筋混泥土六层框剪结构。
二、实习内容
1:木工
1)模板的种类及制作方法;
2)各种结构模板安装的质量标准;
3)现浇结构模板安装的质量标准;
4)现浇结构模板拆除的时间和顺序;
5)模板拆除的注意事项;
6)模板的清理,堆放和维修的方法及要求;
2:钢筋工
1)钢筋的种类及外形特征;
2)钢筋的焊接方法及质量要求;
3)钢筋冷加工的方法及工艺;
4)钢筋的绑扎的方法及质量要求;
5)钢筋绑扎的搭接长度要求;
6)各种构件保护层厚度的控制方法;
7)掌握隐蔽工程记录方法及主要内容;
3:混泥土工
1)搅拌机的种类,规格,拌和的原理;
2)震动器的种类,适用范围;
3)施工配合比的换算及标志牌的内容;
4)施工缝的留设及其处理方法;
5)混泥土的养护方法及要求;
6)混泥土表面缺陷产生原因及预防处理方法;
7)混泥土工程的质量检查内容;
三、收获与体会
首先说实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这一个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先,通过一个多月的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。
比如说混泥土的裂缝原因及处里这是一个很复杂的问题,那我就说说我的见解吧:
1裂缝的原因:混凝土中产生裂缝有多种原因,主要是温度和湿度的变化,混凝土的脆性和不均匀性,以及结构不合理,原材料不合格(如碱骨料反应),模板变形,基础不均匀沉降等。混凝土硬化期间水泥放出大量水化热,内部温度不断上升,在表面引起拉应力。后期在降温过程中,由于受到基础或老混凝上的约束,又会在混凝土内部出现拉应力。气温的降低也会在混凝土表面引起很大的拉应力。当这些拉应力超出混凝土的抗裂能力时,即会出现裂缝。许多混凝土的内部湿度变化很小或变化较慢,但表面湿度可能变化较或发生剧烈变化。如养护不周、时干时湿,表面干缩形变受到内部混凝土的约束,也往往导致裂缝。混凝土是一种脆性材料,抗拉强度是抗压强度的1/10左右,短期加荷时的极限拉伸变形只有(0。6~1。0)×104,长期加荷时的极限位伸变形也只有(1。2~2。0)×104。由于原材料不均匀,水灰比不稳定,及运输和浇筑过程中的离析现象,在同一块混凝土中其抗拉强度又是不均匀的,存在着许多抗拉能力很低,易于出现裂缝的薄弱部位。在钢筋混凝土中,拉应力主要是由钢筋承担,混凝土只是承受压应力。在素混凝土内或钢筋混凝上的边缘部位如果结构内出现了拉应力,则须依靠混凝土自身承担。一般设计中均要求不出现拉应力或者只出现很小的拉应力。但是在施工中混凝土由最高温度冷却到运转时期的稳定温度,往往在混凝土内部引起相当大的拉应力。有时温度应力可超过其它外荷载所引起的应力,因此掌握温度应力的变化规律对于进行合理的结构设计和施工极为重要。
2温度应力的分析:根据温度应力的形成过程可分为以下三个阶段:
(1)早期:自浇筑混凝土开始至水泥放热基本结束,一般约30天。这个阶段的两个特征,一是水泥放出大量的水化热,二是混凝上弹性模量的急剧变化。由于弹性模量的变化,这一时期在混凝土内形成残余应力。
(2)中期:自水泥放热作用基本结束时起至混凝土冷却到稳定温度时止,这个时期中,温度应力主要是由于混凝土的冷却及外界气温变化所引起,这些应力与早期形成的残余应力相叠加,在此期间混凝上的弹性模量变化不大。
(3)晚期:混凝土完全冷却以后的运转时期。温度应力主要是外界气温变化所引起,这些应力与前两种的残余应力相迭加。根据温度应力引起的原因可分为两类:
(1)自生应力:边界上没有任何约束或完全静止的结构,如果内部温度是非线性分布的,由于结构本身互相约束而出现的温度应力。例如,桥梁墩身,结构尺寸相对较大,混凝土冷却时表面温度低,内部温度高,在表面出现拉应力,在中间出现压应力。
(2)约束应力:结构的全部或部分边界受到外界的约束,不能自由变形而引起的应力。如箱梁顶板混凝土和护栏混凝土。这两种温度应力往往和混凝土的干缩所引起的应力共同作用。要想根据已知的温度准确分析出温度应力的`分布、大小是一项比较复杂的工作。在大多数情况下,需要依靠模型试验或数值计算。混凝土的徐变使温度应力有相当大的松驰,计算温度应力时,必须考虑徐变的影响,具体计算这里就不再细述。
3温度的控制和防止裂缝的措施为了防止裂缝,减轻温度应力可以从控制温度和改善约束条件两个方面着手。控制温度的措施如下:
(1)采用改善骨料级配,用干硬性混凝土,掺混合料,加引气剂或塑化剂等措施以减少混凝土中的水泥用量;
(2)拌合混凝土时加水或用水将碎石冷却以降低混凝土的浇筑温度;
(3)热天浇筑混凝土时减少浇筑厚度,利用浇筑层面散热;
(4)在混凝土中埋设水管,通入冷水降温;
(5)规定合理的拆模时间,气温骤降时进行表面保温,以免混凝土表面发生急剧的温度梯度;
(6)施工中长期暴露的混凝土浇筑块表面或薄壁结构,在寒冷季节采取保温措施;
改善约束条件的措施是:
(1)合理地分缝分块;
(2)避免基础过大起伏;
(3)合理的安排施工工序,避免过大的高差和侧面长期暴露;
此外,改善混凝土的性能,提高抗裂能力,加强养护,防止表面干缩,特别是保证混凝土的质量对防止裂缝是十分重要,应特别注意避免产生贯穿裂缝,出现后要恢复其结构的整体性是十分困难的,因此施工中应以预防贯穿性裂缝的发生为主。在混凝土的施工中,为了提高模板的周转率,往往要求新浇筑的混凝土尽早拆模。当混凝土温度高于气温时应适当考虑拆模时间,以免引起混凝土表面的早期裂缝。新浇筑早期拆模,在表面引起很大的拉应力,出现“温度冲击”现象。在混凝土浇筑初期,由于水化热的散发,表面引起相当大的拉应力,此时表面温度亦较气温为高,此时拆除模板,表面温度骤降,必然引起温度梯度,从而在表面附加一拉应力,与水化热应力迭加,再加上混凝土干缩,表面的拉应力达到很大的数值,就有导致裂缝的危险,但如果在拆除模板后及时在表面覆盖一轻型保温材料,如泡沫海棉等,对于防止混凝土表面产生过大的拉应力,具有显著的效果。加筋对大体积混凝土的温度应力影响很小,因为大体积混凝土的含筋率极低。只是对一般钢筋混凝土有影响。在温度不太高及应力低于屈服极限的条件下,钢的各项性能是稳定的,而与应力状态、时间及温度无关。钢的线胀系数与混凝土线胀系数相差很小,在温度变化时两者间只发生很小的内应力。由于钢的弹性模量为混凝土弹性模量的7~15倍,当内混凝土应力达到抗拉强度而开裂时,钢筋的应力将不超过100~200kg/cm2。。因此,在混凝土中想要利用钢筋来防止细小裂缝的出现很困难。但加筋后结构内的裂缝一般就变得数目多、间距小、宽度与深度较小了。而且如果钢筋的直径细而间距密时,对提高混凝土抗裂性的效果较好。混凝土和钢筋混凝土结构的表面常常会发生细而浅的裂缝,其中大多数属于干缩裂缝。虽然这种裂缝一般都较浅,但它对结构的强度和耐久性仍有一定的影响。为保证混凝土工程质量,防止开裂,提高混凝土的耐久性,正确使用外加剂也是减少开裂的措施之一。例如使用减水防裂剂,笔者在实践中总结出其主要作用为:
(1)混凝土中存在大量毛细孔道,水蒸发后毛细管中产生毛细管张力,使混凝土干缩变形。增大毛细孔径可降低毛细管表面张力,但会使混凝土强度降低。这个表面张力理论早在六十年代就已被国际上所确认。
(2)水灰比是影响混凝土收缩的重要因素,使用减水防裂剂可使混凝土用水量减少25%。
(3)水泥用量也是混凝土收缩率的重要因素,掺加减水防裂剂的混凝土在保持混凝土强度的条件下可减少15%的水泥用量,其体积用增加骨料用量来补充。
(4)减水防裂剂可以改善水泥浆的稠度,减少混凝土泌水,减少沉缩变形。
(5)提高水泥浆与骨料的粘结力,提高的混凝土抗裂性能。
(6)混凝土在收缩时受到约束产生拉应力,当拉应力大于混凝土抗拉强度时裂缝就会产生。减水防裂剂可有效的提高的混凝土抗拉强度,大幅提高混凝土的抗裂性能。
(7)掺加外加剂可使混凝土密实性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,减少碳化收缩。
(8)掺减水防裂剂后混凝土缓凝时间适当,在有效防止水泥迅速水化放热基础
上,避免因水泥长期不凝而带来的塑性收缩增加。
(9)掺外加剂混凝土和易性好,表面易摸平,形成微膜,减少水分蒸发,减少干燥收缩。许多外加剂都有缓凝、增加和易性、改善塑性的功能,我们在工程实践中应多进行这方面的实验对比和研究,比单纯的靠改善外部条件,可能会更加简捷、经济。
4混凝土的早期养护实践证明,混凝土常见的裂缝,大多数是不同深度的表面裂缝,其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤其重要。从温度应力观点出发,保温应达到下述要求:
1)防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度,防止表面裂缝。
2)防止混凝土超冷,应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。
3)防止老混凝土过冷,以减少新老混凝土间的约束。混凝土的早期养护,主要目的在于保持适宜的温湿条件,以达到两个方面的效果,一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭,防止有害的冷缩和干缩。一方
面使水泥水化作用顺利进行,以期达到设计的强度和抗裂能力。适宜的温湿度条件是相互关联的。混凝上的保温措施常常也有保湿的效果。从理论上分析,新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等原因常引起水分损失,从而推迟或防碍水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期,在施工中应切实重视起来。
所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件,根据不同情况不同处理。
这些问题都是在施工事要注意的,在施工时采用何种水泥,用量都是要注意的,还有混泥土的早期保养。
还有模板设计:
(一)施工准备1)放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。模板放线时,根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线,以便于模板安装和校正。
2)用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。
3)模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。
4)工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。
5)模板应图刷脱模剂。还有好多注意事项,我在这就不列举了。
我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
转眼间,半年的实习工作已成为历史,在这半年的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是xxxxxxxxxxxx,以前从来没有接触过房地产开发这个行业,说实话心里没底。领导给我安排到了办公室工作,可能这是出于对我的照顾,起初真有点不适应,不从何处下手。在这里我认识了xxxx和xxxx,他俩给了我很大帮助,有什么不明白的,我就去请教他俩。办公室的工作是很琐碎的,但又是不可缺少的重要部门。他要领会上级领导的意思,向下传达文件;同时又要汇总其他部门员工的总结和合理化建议,向上级领导反应。在这半年时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个办公室人员的本职工作,认真完成上级领导交给我的任务,虚心向其他员工学习先进的工作经验,并注意不断阅读有关房地产理理论和实践的书籍,以充实自己。
现在我就以下几个方面对这半年来的个人工作情况做一个简单的个人总结:
1.公司领导让我发挥计算机的特长,为“xxxxxxxx项目分析报告”制作了一个幻灯片,受到了一致好评。
2.加强了公司的计算机管理,日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护,对其他员工按不同水平进行了计算机知识辅导,使公司整体计算机水平有所提高。
3.一段时间,在销售部协助xxxx办理合同的备案工作,参加了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识,并对房屋销售环节有了一定的'认识。
4.做了一段时间的周工作计划汇总,在每月例会上向领导作了总结报告,为年底个人总评提供了依据,并为公司做好工作周报、月报提供了相应的资料。
5.在xxxxxxxx的帮助下,我学到了一些劳资方面的知识,对计算工资所得税有了一些了解。我同时在公司资质年检工作上,协助xxxxxxxx做了些工作。
6.日常为公司添置办公用品,详细记录物品使用收支情况,有效地对公司办公用品进行了管理。
7.地板采暖工程拍摄照片,以记录工程过程中的违纪作业及工程漏洞。从中学到了相关知识。
8.为公司新的办公地点添置了新家具,遇到临时特殊情况加班加点,多次与物业联系,为公司入住新的办公环境提供了条件。
9.对公司部门计算机进行了网络连接,加强了计算机网络管理。为财务人员上网报税以及查阅资料提供了方便;其它部门也可以共享文件、打印机,使各部门间有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10.为公司组织了几次活动,如:游泳、台球比赛,文体活动,公司聚餐等等,丰富了员工的娱乐生活,使公司充满活力。
11.参加了公司关于“xxxxxxxxxxxxxxxx”,对会议内容进行了简单记录,学到了房地产开发及划化设计的一些知识,并认识到公司的未来意向,发展方向。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的专业书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,去其糟粕,取其精华,不断提高自身素质。
以上是我一年来的简单总结,在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。
这个月以来,我们做好了以下几项工作:
一、组建了前台工作班子
现在前台有4人,实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人,中班两人。
二、重视与各部门的和谐工作,根据逐日房态进行开房退房工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会产生摩擦,和谐的好坏在工作中将遭到极大的影响。前厅部是全部酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如显现问题,我们都要能主动地和该部门进行和谐解决,避免事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷,处理问题,服务至上
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便,常常引发客人投诉。对于这些显现的纠纷和问题,前厅部冷静应对,积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难,我们也做到了忍受的同时,微笑的赔不是,时刻以保护酒店的名誉为条件,尽量使客人能够中意。
四、微笑服务的缺少
总台在日常工作中坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑,只有始终向客人投以微笑,服务才充满生气,客人会感遭到我们发自内心的.服务。而当客人一进入宾馆时,主动、热情、亲切地称呼客人,一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上,有时给客人开房也不说普通话。
五、销售技能的缺少
由于缺少专业素养,我们员工在客房销售技能方面还有所欠缺。前台应在酒店优待政策的同时,根据市场行情和当日的入住情形灵活掌控房价。前台还应和保安提早做好沟通,加深配合默契,坚持“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的主旨,由前台喊高价格,若客人嫌房价太贵转身离开时,保安应配合上前主动降价留住客人。
六、财务交账的漏洞
由于前台开房流程都是手写完成,其中人为可操作性大;电脑程序也由于可以人为的随便修改而没法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作,从中贪 污金钱。但以防万一,前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。
为了进一步提高我们的工作质量,配合XXX完成销售任务,提高酒店的散客房销售价格,更加妥善地处理各种问题,让每一个客人都能乘兴而来,中意而归,我们还需不停地努力,做到更好!
1、加强业务培训,提高员工素养,提高服务质量;前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反应出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
2、稳固员工队伍,减少员工的活动性。
3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来补偿设备老化的不足。
4、提高前台员工的售房技能,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
实习的时间快而又短暂,不知不觉的在吉庆装饰公司实习的工作就要结束了。不过我想我与吉庆装饰的缘分不只如此。回想起来,此段在吉庆的日子可以说是对整个大学学习的一个小小的总结。这次毕业实习使我感慨良多。现在我很珍惜现在吉庆装饰的日子。还有几天就要回学校了,有很多事情在等着去做,现在最重要的是对自己在此期间做个实习总结。
在此期间,我学会了许多,也懂得了很多从生活中没法获得的知识和道理。回顾这两个月以来,从经历生活挫折和失败,到现在面对困难的稳重和冷静,使我明白了一个道理:人生不可能总存在一帆风顺的事,只有自己勇敢的面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在实习期间,我有失落过,烦恼过,悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走,可能是我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我们要用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己平凡普通,但是我会努力提高,做到自己,不管遇到什么困难我都不会跌倒,我会不懈努力。从以前学习情况中,使我懂得在社会工作中自己更应该发奋学习,我知道,这又是我的一大人生挑战,角色的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益在社会生活中不断的学习积累各种技能。
一、公司简介
吉庆装饰是一家销售装潢材料的公司,它有两个门市部,分别位于保定市大自然建材城和保定鑫丰市场。而我所实习的单位就位于保定市三丰路鑫丰市场。鑫丰市场主要经营建材,家具,灯具等装饰装修材料。吉庆装饰主要经营一些建筑材料,其中包括:卫浴、石膏线、灯盘、腻子粉、乳胶漆等。而吉庆装饰销售的腻子在保定市已经有十几年的历史了,它是吉庆装饰的主打产品,同时它也是吉庆装饰的自产自销产品。
正式工作开始之前,我先在鑫丰市场转了一圈,参观了各式各样的装饰材料,之后就到吉庆装饰的店里开始了我的实习生涯。
二、实习经过
实习的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有所联系,可也有一定的差距。
回想起实习第一天来到公司,站在门市内根本不知道自己该做些什么,感觉什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,心里非常紧张。努力平静后,自己告诉自己:我是个市场营销的学生,面对顾客对我来说时间很容易的事情,在以前打工的时候,自己表现的很棒,因此这次实习我也会表现的很出色。虽然我什么都不懂,但是和顾客打招呼还是会的。想玩,我坚定的站在柜台靠门处,想让顾客一进来就能看到我。就像自己想的那样,刚来店里,我什么都不懂,不知道各种材料的价钱,如何在装饰中运用这些材料,如何解答顾客的疑问。所以每当有顾客要来看货时,我都会把他们带到宋姐跟前,让宋姐与顾客交流。而我就在一边观察宋姐是如何介绍的。想起这些,我就要特别感谢宋姐了。可以说,宋姐是我这次实习工作的师傅。在以后的日子里宋姐告诉我货物的底价,怎样解答顾客的疑惑等。
这次实习给我留下印象最深的是一次顾客来退货的经历。那天上午我正在店里擦着柜台,然后进来位男顾客。他说上次买的防水腻子买多了,装修后剩下了几袋,要退货。宋姐说可以,然后让我带这位顾客去库房退。因为鑫丰市场有规定,一些对环境污染大的货物必须要放置在库房。于是,我便骑着自行车领着这位顾客开着他的车去库房。在出门之前,恰好又来了个买腻子的顾客,宋姐让我顺带着这位卖货的顾客去库房。由于这位买货的顾客特别着急,我就一边安慰着这位顾客一边加快了骑车的速度,同时还要兼顾着后面开车退货的顾客。期间,还和市场上的其他工作人员打着招呼,当时我的心情很兴奋,因为我觉得,我的实习工作终于走上的正轨,但不想前方便有一个打击在等着我。
从店里到库房要经过几个转弯,刚开始我还不时的看看后面的车有没有跟上,到了后来快到门市的时候,我觉得顾客应该自己就能找到库房了,便只顾得问那位买货的顾客需要哪几种腻子,每种需要多少袋。但当我到了库房的时候我发现那位退货的顾客并没有跟上,由于那位买货的顾客十分着急,于是我并没有马上去找那位可能迷路的顾客,而是帮那位买货的顾客取货。恰好此时,那位退货的顾客也来到了库房的门口。一下车,那位男顾客就很气氛,指责我没有等他。自习想想,这件事确实是我做错了。因此,我很诚心的向那位顾客道歉,并说明我是一名实习的大学生,在各个方便都考虑不周,没有特别多的工作经验。原本我以为这样说,顾客就一定会原谅我,但是他并有没任何要消气的表现,一直在强调我没有等着他,甚至说我就是不想给他退货。当时听了他的话后我感觉又是气恼又是委屈,所以之后无论这位顾客说什么,我都不言语,不向他道歉,也不再解释。之后,还是在许多市场上的好心人的劝说下这事情才算结束。
那么多人看到我被骂的'经过,是我感到很丢人,等回到店里的时候,我还是哭了。几天过后,当我可以坦然面对这件事后,我做了一次深深的检讨。
首先,这件事确实是我做错了。我不应该不照顾自己的顾客,忽略了顾客的感受,这使得
那位顾客产生了店里不愿意给他退货的想法,这在一定程度上损坏了吉庆装饰的名誉。其次,我没有耐心的对待顾客产生的异议。也许我再多解释两遍,再诚心的道歉,那位顾客便不会那么生气了。不管怎样我都不能置顾客不理。最后,我不能用最短的时间来调整自己的心情,就因为这件事,我沮丧了很多天,这不利于自己的工作,也对身边的人产生了不好的影响。
在我们的销售生涯中,我们会遇到各种各样的顾客,他们或许友好,或许挑剔,或许感性,或许理智,但只要是站在我们面前的顾客,我们都应该心平气和,做到尽心尽力的服务。向顾客发脾气是我们销售人员最不能犯的错误之一,因为一旦顾客否定了你的服务,那你还如何让顾客接受你的产品呢?
在此之后,我又遇到了一些很“丢人”的事,但这件事给我留下的印象最深。至今,它仍会让我对那位顾客感到抱歉。也正是因为这些所谓的“丢人”的事情的发生,才让我感到每次实习过后的个人总结的重要性。回顾这两个多月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们吉庆装饰店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一种装饰材料的用途,特点及价位,做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力,认真且耐心地对待每一位顾客。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
三、实习心得
通过实习,使我明白,成功的销售员要具备良好的素质。
第一:强烈的自信心。销售员销售的第一产品就是自己。把自己成功的推销出去,你的销售就成功了一半。成功销售人员都具备强烈的自信心和自我价值,在销售的过程中我们会遇到各种挫折,我们只有坚定的信任自己,才能使顾客相信你。
第二素质:勇敢。作为销售人员最怕被拒绝。要记住,没有永远的拒绝,只有客户暂时没有接受。
第三素质:强烈的企图心。成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功欲望。
第四素质:对产品的十足信心和知识。
第五素质:注重个人成长。成功本是一种习惯和能力。成功的销售员是通过学习超越自己。
第六素质:高度的热忱和服务心。
第七素质:非凡的亲和力。
第八素质:成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。
第九素质:明确的目标和计划。
第十素质:善用潜意识的力量。
在这次实习的过程中,通过接待这期间遇到的各种各样的顾客使我明白了一个道理,那就是:学无止境。大学四年我们学到的知识无疑是重要的,但是它也是有限的,因此我们需要在社会生活中不断学习。在吉庆装饰实习的这段时间,除了实习工作,我也通过互联网再不断的学习。借此,我也总结了几点对待不同客户应持有的方法。
①见多识广的顾客其接待方法是:赞扬、引导和谦虚。
②慕名型顾客及其接待方法是:热情、示范、尊重、不要过分亲热。
③性格未定型顾客及其接待方法是:大方、有分寸的热情、保持一定的距离。
④亲昵型顾客及其接待方法是:赞扬、亲切、宽容。
⑤犹豫不决型顾客及其接待方法是:鼓励、引导、替他决断。
⑥商量型顾客及其接待方法是:提供参考、平和、有礼貌。
⑦慎重型顾客及其接待方法是:少说、多给他看、鼓励。
⑧沉默型顾客及其接待方法是:亲切感、有问必答、注意动作语言。
⑨聊天型顾客及其接待方法是:亲切、平和、在不经意中推荐;
⑩爽快型顾客及其接待方法是:鼓励、建议、替他决断。
11好讲道理型顾客及其接待方法是:多提供商品知识、欲擒故纵。
12爽朗型顾客及其接待方法是:热情、大方推荐、快速成交。
13谦虚型顾客及其接待方法是:鼓励、赞扬、距离感。
14腼腆型顾客及其接待方法是:主动接触、引导、多问。
在这两个多月的锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的,所以在假日,我会积极参加各种社会实践活动,获得更多学习经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要通过自己努力,成功是不会拒绝你的。
在此,非常感谢吉庆装饰的领导及同事们对我的帮助,使我学到了书本上没有的知识,并对我今后的学习及工作生活有极大的帮助。现在的工作还不确定会做好久,自己每天都在工作中收获很多,还有两个月时间就要拿毕业证了,大学的时代也将彻底告别了,以后真正融入社会,开始社会的生活!明天继续努力!
回头看看每一个转变,对自己的磨砺都显得那么的重要,曾经走过的每一步对现在的工作是那么的需要,现在的我已经正一步一步走向成熟,是的,在未踏入社会之前,对于这样一份考验很大强度很高的工作,我只能去尽自己最大的努力去做好它,无疑是对我的工作一个巨大的考验,通过这次实习,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。同时也使我更深入地接触装潢设计方面的知识,进一步了解了工作的实际,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决相关问题的能力。
现在回顾这两个多月以来在吉庆装饰的日子,我不但了解了家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法。更重要的是我懂得了尊重顾客,正确处理与顾客的关系。除此之外,我还交到了很多朋友,例如宋姐。在这里我要特别感谢宋姐,如果没有宋姐对我的帮助,我不会这么快的进入工作,如果不是宋姐在我被顾客否定的时候对我的鼓励和劝解,我的工作将会黑云压顶,而我的实习工作也不会如此顺利的结束。最后,我要感谢我的学校,我的老师们,如果没有你们给我们这次实习的机会,我将永远没有这段如此刻骨铭心的经历。
因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕,在以后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉严格要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。
推荐阅读
合同电子版
合同范本
续租租房合同
出租房合同
深圳租房合同
施工合同简易版本
租房合同
出租房合同
租赁合同
办公房申请书