2025-10-08 10:30:37 简单购销合同 浏览：49814 小编：鹿角信使
【#合同模板# #购销合同模板简单版(27篇)#】随着社会进步，协议在日常生活中的应用愈加广泛，签署协议成为有效的法律依据之一.许多人对拟定协议感到困惑。为此，好查范文网小编整理了简单版的购销合同模板，供大家参考与收藏。
甲方：______________
乙方：______________
甲乙双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，合作开展教育培训服务，协议遵照以下条款进行：
一、合作宗旨：
________________。
二、合作经营项目、场地和范围：
________________________。
三、合作期限
自____年____月____日起，至____年____月____日止，共____年。
四、出资方式、期限
(一)甲方以提供教室场地、教学教具、招收学员、广告宣传等方式出资、组织与乙方共同开办________特色班。乙方以提供师资力量、教学教具、学员考级等方式出资、组织与甲方共同开办________特色班。
（二）双方合伙人的出资，于____年____月____日正式签订。
（三）本合伙出资教学教具及相关设备，合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。
五、盈余分配与债务承担
合伙各方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。
（一）盈余分配：以________为依据，按比例分配。
（二）债务承担：合伙债务先以合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以________为依据，按比例承担。
六、入伙、退伙、出资的转让
（一）入伙
1、新合伙人入伙，必须经全体合伙人同意。
2、新合伙人须承认并签署本合伙协议。
3、除入伙协议另有约定外，入伙的新合伙人与原合伙人享有同等权利，承担同等责任;入伙的新合伙人对入伙前合伙企业的债务承担连带责任。
（二）退伙
1、自愿退伙。在经营期限内，有下列情形之一时，合伙人可以退伙：
（1）合伙协议约定的退伙事由出现。
（2）经全体合伙人书面同意退伙。
（3）发生合伙人难以继续参加合伙企业的法定事由。
合伙人擅自退伙给合伙造成损失的，应当赔偿其他合伙人的全部损失。
2、当然退伙。合伙人有下列情形之一的，当然退伙：
（1）死亡或者被依法宣告死亡。
（2）被依法宣告为无民事行为能力人。
（3）个人丧失偿债能力。
（4）被人民法院强制执行在合伙企业中的'全部财产份额。以上情形的退伙以实际发生之日为退伙生效日。
3、除名退伙。合伙人有下列情形之一的，经其他合伙人一致同意，可以决议将其除名：
（1）未履行出资义务。
（2）因故意或重大过失给合伙企业造成经济损失。
（3）执行合伙企业事务时有不正当行为。
（4）合伙协议约定的其他事由。
对合伙人的除名决议应当书面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。被除名人对除名决议有异议的，可以在接到除名通知之日起____日内，向人民法院起诉。
合伙人退伙后，其他合伙人与该退伙人按退伙时的合伙企业的财产状况进行结算。
（三）出资的转让
允许合伙人转让其在合伙中的全部或部分财产份额。在同等条件下，其他合伙人有优先受让权。如向合伙人以外的第三人转让，第三人应按新入伙对待，否则以退伙对待转让人。合伙人以外的第三人受让合伙企业财产份额的，经修改合伙协议即成为合伙企业的合伙人。
七、甲方职责
（一）甲方负责宣传和学生的报名招生工作。
（二）甲方负责宣传材料制作，相关宣传材料需经乙方审议通过。
（三）甲方负责提供教学场地，缴纳场地租金。
八、乙方职责
（一）乙方负责辅导学生的教学工作。
（二）乙方负责定期对辅导学生进行沟通回访。
（三）乙方有义务向甲方提供相关宣传材料样本。
九、违约责任
（一）因一方违约造成其他投资人损失的，违约一方应承担相应赔偿责任。
1、违约损害赔偿金金额以守约方实际损失金额，包括直接损失与间接损失。无法计算实际损失的，违约金为____万元人民币。
2、守约方实际损失大于____万元人民币的，以守约方的实际损失为违约金。
（二）双方都具有过错的，依照各自的过错程度比例对全部损失承担责任。
十、争议解决
本协议项下争议，由甲、乙双方首先协商解决，协商不成时，则争议任何一方均可将争议事项，提交________仲裁委员会仲裁，并按________仲裁委员会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。在仲裁期间，除提交仲裁事项所涉及的协议义务外，甲乙双方继续履行其按照本协议之约定，承担其他的协议义务。
十一、其他事项
（一）本协议未尽事宜，由甲、乙双方协商并签署补充协议。
（二）本协议自甲、乙双方签字盖章之日生效。
（三）本协议一式____份，甲、乙双方各持____份，每份具有同等法律效力。
甲方（签章）：______________乙方（签章）：______________
日期：______________日期：______________
甲方：______________
乙方：______________
双方经友好协商，愿在______领域开展项目合作。双方同意在开展教育培训合作中遵守________大学教育培训管理的有关规定。为保障合作的良好有序进行及充分保护双方的正当权益，依照<中华人民共和国合同法>等相关法律法规，经协商一致，签订本合同。
第一条：项目名称
双方经友好协商，定于______年______月______日至______年______月______日举办“______培训班”该班为非学历教育，________大学不授予学员任何学历或学位，所学课程及成绩与学历、学位无关。
第二条：学习时间、学习形式及授课地点
1、______培训班的学习时间为______年______月______日至______年______月______日，总学时为______学时（45分钟为1学时）。
2、______培训班的授课方式为___________（远程/面授）方式。
3、授课地点在_____________________________。
第三条：招生计划
本期______培训班招生计划为______人，招生人数低于______人则不开班。
第四条：考核发证
学员完成全部课程学习，经考核合格者，由甲方负责颁发________大学“_____培训班”结业证书。
第五条：甲方的权利和义务
1、开发设计培训课程，制定教学计划、确定培训教材和教师人选，并负责本项目的教学质量的监管。
2、负责审查学员的报名资格等材料、确定入学学员名单，并发放入学通知书。
3、在招生过程中，凡需公开宣传和邮寄的招生简章、对外宣传和咨询所需的招生资料及其它宣传材料（包括报刊、电视、互联网等媒体广告、自办宣传网站），必须经甲方审核并书面同意后方可执行。
4、负责本培训项目的师资的选派，所聘请的授课教师应具有相应的学术背景、专业水准和授课经验。对乙方推荐和聘请的教师资格、水平进行审核。
5、承担教师课酬、讲义费、教学管理费、文具资料费、管理费、课程开发等费用。
6、负责学员的课程考勤和结业考核及相关管理，负责本项目的教学评估工作。
7、如在异地授课，甲方负责所聘请教师赴异地的交通、保险等费用。
8、提供授课期间的教学场地、教学设备并承担相关费用。负责学员教材的购买、讲义的编制、印刷和装订工作，并承担相关费用。
第六条：乙方的权利和义务
1、根据甲方审定的招生简章和招生计划，开展招生工作，落实招生的相关事宜及发生的费用。乙方须及时向甲方通报招生进展情况，招收学员不少于______人。如果乙方招收学员人数少于______人，则甲方有权不开班，乙方负责学员的善后处理工作。不能进行本培训项目以外的承诺，不能另外收取招生中介费。
2、根据市场需求提出课程设置的意见和要求，参与制定培训方案、教学计划，必要时协助聘请教师，参与上述工作所发生费用由乙方自行承担。
3、参与培训期间学员管理服务工作，乙方人员参与管理服务工作所发生费用及报酬由乙方负责。
4、负责承担招生工作的宣传及广告费用。
5、如甲方在异地授课，乙方负责在当地的教务工作，包括教学场地和设备的提供与租用并承担相关费用。负责甲方派出人员及教师在当地的食宿等相关费用，并负担授课教师从该地返回________大学的交通及保险等费用。
6、在招生过程中，不得以本项目名义收取无关的任何费用。
7、不得以甲方、双方合作的名义从事与本项目无关的任何活动。
8、招生过程中，不得超出甲方同意的宣传范围，不得进行虚假宣传，不得进行有损________大学声誉的`活动。
9、未经甲方书面许可，乙方不得另行与任何第三方开展本合同内容的合作；乙方无权向任何第三方转让本合同规定的乙方的权利和义务。
第七条：培训费用
本项目培训费用______元（大写）/人，包含讲课费、资料费，不包含学员的教材费、交通费和食宿费用。所有培训费用由甲方（________大学）统一收取，并开具正式收费票据。
第八条：收入分配
1、经过甲乙双方核实的学费总收入的______%上交________大学校级财务，其余部分分成比例为：甲方_____%，乙方_____%。培训费由甲方统一收取，乙方收益由甲方以合作费形式支付给乙方。
2、合作费分三次支付：项目正式开学后，经甲乙双方核实学员交费情况并在所有学员培训费全部到账______个工作日内，将乙方应得合作费总额的______%划至乙方指定账号；项目进行到中期（指本______培训班所教学计划安排之全部课程讲授过半），将乙方应得合作费总额的______%划至乙方指定账号；项目结束后，将乙方应得合作费总额的其余______%划至乙方指定账号。乙方提供的账号单据应有法人签字同意。
第九条：知识产权
“______培训班”为________大学研发的培训项目，知识产权归________大学所有。从协议正式签署之日起，未经甲方同意，乙方不得擅自使用本项目独立或与第三方合作开展本培训项目。培训期间所用的课程教材、讲义等其他教学资料仅限于课堂使用，乙方未经甲方同意，不得复制和传播。
第十条：合同变更
1、本协议生效后，除非经双方协商一致并签订补充协议，不得变更。
2、因不可抗力一方履行迟延的，若不影响协议根本目的实现，该协议方可继续履行，不承担违约责任。
第十一条：合同的解除
1、甲乙双方如有任何一方出现不履行协议的情况，守约方应以书面方式通知，并要求违约方在______日（大写）内予以改正。如在规定期限内违约方未采取改正措施亦未给予合理答复的，守约方有权终止协议。
2、任何一方破产、解散、被责令关闭或出现导致其破产、解散、被责令关闭的事由，对方有权单方解除本协议而不承担违约责任。
3、在发生不可抗力的情况下，单方或双方不能继续履行协议或协议目的不可避免地无法实现的，双方均有权终止本协议，且不承担任何法律责任。
4、由于上述原因，一方中止执行协议，导致另一方无法履行协议的，则另一方不承担违约责任，但有权要求对方就已违约事实承担相应违约责任。
第十二条：违约责任
双方应当严格遵守本协议之规定，如任何一方因不履行自己的义务，而给对方的利益造成损害或使合作事项无法继续进行，则构成违约，守约方有权解除协议，同时守约方有权向违约方索赔由此所造成的一切经济损失。
第十三条：争议解决
协议双方应本着诚实信用、平等互利的原则友好合作。出现争议时，甲乙双方应争取通过友好协商的方式公正解决。不能通过协商解决的，任何一方均可向______方所在地人民法院提起诉讼。
第十四条：合作期限
本协议有效期______年，自______年______月______日起______年______月______日止。
第十五条：其他
1、本协议未尽事宜，甲乙双方可另行达成书面协议，作为本协议的附件；对未尽事宜未能达成有效协议的，可提起法律诉讼。
2、本协议的具体实施由甲方指定的所属的______学院（系）负责。
3、本协议的任何修改、补充及附件均构成本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
4、本协议一式______份，甲方______份，乙方______份，具有同等法律效力。
5、本协议经双方法定代表人或授权代表签字、盖章后生效。
甲方（签章）：______________乙方（签章）：______________
日期：______________日期：______________
项目名称
_____________暑期中小学课程辅导班。
项目运行时间
______年______月______日---______年______月______日。
项目合作方
甲方(单位)：
乙方(单位)：
项目所在区域
项目收益分配
本项目招生收入的百分之____________归甲方所有;
本项目招生收入的百分之____________归乙方所有。
甲方权利及责任
甲方在招生及教学过程中应保证学生安全，对学生安全负责。
甲方应保证乙方各项教学设施的完整无损(包括：桌椅、门窗、墙壁、灯具等)，造成损坏的，应予以合理赔偿。
甲方承担老师工资及招生宣传过程中各项费用。
甲方承诺财务收入及支出的全面性、真实性、合理性。
乙方权利及责任
乙方保证提供给甲方______间教室，且每间教室一次性容纳学生数量不少于______人，教室应包含桌、椅、黑板、粉笔等教学必备设施。
乙方负责保证教学场地的'水电供应，承担水费、电费。
乙方应全力协助甲方进行招生宣传工作，并尽最大努力为甲方推荐学员。
违约责任
甲、乙双方任意一方违反本协议规定条款，除需赔偿对方损失外，还需支付对方违约金：______元(人民币)，大写：______(人民币)。
协议解除或变更
订立本合同所依据的法律、行政法规等发生变化，致使本合同无法履行时，经甲乙双方协商同意，可以变更本协议相关内容。
未尽事宜由双方及时协商解决，协商无果的通过法律手段解决。
其他
本协议正本一式二份，双方各执一份，经甲乙双方签字后生效。
甲方(公章)____________乙方(签字或盖章)____________
______年______月______日______年______月______日
甲方：
公司地址：
电话：
乙方：
公司地址：
电话：
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方为甲方提供培训服务的事宜达成如下协议：
一、培训事宜
1、课程名称：职业培训。
2、培训地点：甲方指定地点。
3、培训对象：甲方公司员工。
二、甲方责任
1、培训前______个工作日与乙方签订培训合同。
2、按照课程要求及时、充分地与乙方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求。
3、提供培训场地、设施及必要的文具。
4、根据乙方授课要求，提供培训环境布置协助。
5、合同签订后，如因甲方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，甲方均应于开始培训前______个工作日通知乙方，并承担由此带来的不确定性和相关的费用增加。
6、因不可抗力导致本合同不能履行的，甲方不承担责任。
7、原则上不得安排旁听人，如安排，须征得乙方同意，并承担由此对课程质量的`全部影响。有义务对参训学员进行引导，并要求其遵守培训中的秩序要求。
8、为保护乙方知识产权，培训过程中不得进行录音、摄像。如有此类需求须与乙方协商一致，并在合同中注明。
三、乙方的责任
1、培训前______个工作日与甲方签订培训合同。
2、按照课程要求及时、充分地与甲方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求。
3、负责培训课程方案的设计、制定和实施。
4、选派合格的讲师承担培训实施工作。
5、根据授课需要，提供培训环境布置。
6、讲师严格按照培训方案完成教学任务，并能达到甲方的培训目的。
7、合同签订后，如因乙方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，乙方均应于开始培训前______个工作日通知甲方。并承担由此带来的相关的费用增加。
8、因不可抗力导致本合同不能履行的，乙方不承担责任。
四、合同金额及支付
1、培训费用：按上课人数收费______元/人，预算合计人民币______元。
2、付款方式：______（支票/现金/汇款）
3、付款时间：合同签订后，______年______月______日培训结束后______个工作日内，甲方向乙方结清本合同列明的实际发生的全部费用。乙方为甲方开具足额发票。
五、保密约定
双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
六、违约责任
1、如甲方单方面取消培训，乙方有权解除本合同。则甲方需向乙方支付培训总合同额的______%，作为违约金。
2、如因乙方单方面原因，无法执行培训，则乙方需向甲方支付培训总合同额的_____%，作为违约金。
七、争议解决
协议有效期内，若双方发生任何争议，应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决。如果协商不成，双方可向______方所在地人民法院诉讼。
八、其他约定
1、本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。
2、如有未尽事宜，双方另行商定。
甲方（签字）：
______年______月______日
乙方（签字）：
______年______月______日
一、餐厅服务现状
在对餐厅服务状况充分了解后，我们发现，这家餐厅服务水准之所以不高，是因为管理工作存在这样一些问题：
1.老板好大喜功，不切实际的从星级酒店里借鉴来厚厚一大本管理制度，员工看不懂，用不上，餐厅规章形同虚设；
2.企业老板倾向于到其他企业挖人，使餐厅的薪酬制度和用人理念存在严重失衡。餐厅内的老员工得不到重用，人心浮动，一有机会便会辞职另谋发展。部分员工甚至带着“看老板笑话”的心态，混一天算一天；
3.以往的服务培训重形式，轻效果，培训笔记抄了一大本，员工对培训内容不理解，记不住。真正能用上的不多；
4.员工的文化程度和基本素质良莠不齐，有高有低。有些通过朋友介绍来的员工能力极差，羞于在人前开口，甚至连一个完整的句子都说不全；
5.中层管理人员缺少威信，执行能力差，有令不行，有禁不止是家常便饭。一名普通的服务员也得由老板亲自调动，管理层次形同虚设；
6.部分员工拉帮结派告状，在企业内搞小团伙，稍不如意，即扬言集体辞职，使餐厅的正常管理工作十分被动；
7.礼貌礼仪近乎没有。不是不会。而是懒得去做，个人卫生更是一塌胡涂，吸烟、长指甲、服装不统一等细节让顾客连连摇头。
二、原因分析
在很多酒店，服务管理是个老大难问题。餐厅老板唉声叹气：现在的服务员哄不得，管不得，动辄以辞职相威胁，真搞不懂他们到底想要什么!服务员们说：老板凭着手里有几个臭钱就把我们指使来指使去，凭什么呀？我们不干成不成？反正现在的餐饮行业到处都缺服务员，你这里不要，我们可以到别处去。工资，我们要；对人格的尊重，我们也要。归根结底，老板与员工之间的根本问题，在于双方的价值取向相互背离，互不认同，导致企业的凝聚力日渐消散。有一种流行的说法是：企业的`第一位顾客是员工。在餐饮行业中，与产品同等重要的服务对销售的促进作用十分显著，而优质服务，则更多的依赖优秀员工个人素质的稳定发挥。
所以，优质服务的因果关系是：老板视员工为第一顾客→员工不断提升个人素质→员工为顾客提升优质服务→顾客满意。青岛这家海鲜餐厅的服务水准之所以不高，固然表现在员工身上，但其根子却在老板。老板有病，员工吃药，问题是解决不了的。好在老板王总特别开明，听完我们直接了当的分析之后，不禁哈哈大笑，连说精辟。
三、改善方法
针对海鲜餐厅的具体情况，我们提出如下解决方法：
1、 重新制定符合企业实际的企业管理制度，粗细适度，繁简结合，通晓明白，让全体员工真正领会认可。
2、 管理原则确定为“层次管理”，下管一级，下级只对直接上级负责，对其它指令视同工作建议，可根据效果预期取舍采纳。杜绝“越级指挥”和“越级请示”，克服“老板狂妄症”，使企业“政通人和”，言论顺畅。
3、 设立和公布餐厅管理人员升迁办法，明确各层次各岗位管理人员的条件标准，出现空岗优先从内部选拔。
4、 用“4H”精神塑造企业文化。“4H”精神由“合心”、“合力”、“和气”、“和美”组成，因每个单词的第一个字都是“He”音，故名“4H”。合心、合力要求全体员工要统一思想，团结协助，共同努力。和气是指上下级之间要和气，员工之间要和气，与顾客之间要和气；和美是目标，用大家的智慧创造自己和顾客的和美生活。
5、 采用“情景培训“方法快速提高员工素质。针对餐厅员工文化水平低、约束力差的特殊性，用“情景培训”方法激活员工参与培训的热情。情景培训不需要照本宣科，而是通过一幕幕的服务场景再现，要求服务员饰演场景中的角色，用现场互动激发服务员的潜能，增强服务员的想象力、表达力、责任心及处处理突发事故的能力。每日培训结束，服务员根据当日培训内容，独自整理培训笔记，经培训老师批阅后，在第二天培训前公开展示。
上述整改措施应用后，10天左右，餐厅员工的精神面貌即出现了很大变化，顾客反映甚好，销售额比原来提高近20%。
1、制定公共设施保养计划，实施预防性管理，在公共设施出现问题前及时整改；制定夜间巡查计划，夜间安管员、公共设施维护人员和片区安全主主管参与其中，重点检查夜间照明的完好性；
2、以客户直观感受以及对客户日常生活影响程度为依据，制定公共设施维护时限表，责任人在接单后必须在规定的时限内完成；
3、公共设施维护责任到人，建立日常巡查和维护机制；
4、实行片区责任制，片区管家、安管人员和维修人员对所辖片区公共设施负责；对各片区公共设施维护状况进行评比，较好的进行鼓励，形成片区间的良性竞争氛围；
5、对小区内实施的各项公共设施维护改造，都及时通过公示栏知会客户；
环境卫生
重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位
1、外包单位要针对各小区的差异，提供适合本小区的管理方案，包括人员招聘、培训、作业流程、考核办法等；
2、标准化外包单位现场作业流程和礼节礼仪，制定统一的培训课件；
3、物业公司定期评选外包单位优秀员工，给予一定奖励，提升外包单位人员工作积极性；让其融入到团队当中，更好的服务于社区；
4、每月与外包单位班长以上管理人员召开工作会议，针对本月环境工作出现的问题，客户投诉等确定整改措施，共同制定下月工作重点；
5、制定客户触点区域、时间段的环境卫生管理办法，让客户感觉干净整洁的居住环境；
6、定期调整作业顺序和流程，如：楼道清洁人员定期调整清洁楼道的顺序，让每个早上定时出门的业主都能遇到现场清洁人员；每天下班前对楼道进行一次清洁巡查，确保业主晚间回家时楼道清洁干净；
7、全员片区化管理，划分责任区域，避免死角存在；
8、强调全体职员人过地净，要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生，不能出现白色垃圾；
绿化养护
重点提升客户观感
1、可保持客户集中区域和重点区域（如：主出入口、大堂、广场等区域）有时季节花美化；
2、对不同特定区域可选择叶子颜色不同的植被搭配栽种，也可选择价格较便宜的开花植物栽种；
3、开拓思维，外出学习，在小区内做一些标志性的植物造型；
4、对路面左右草坪进行砍边、切边修饰；针对季节制定绿化养护计划，并落实到位；
5、加强专业技能培训，掌握小区内植物的生长属性与养护要求，做好病虫害预防工作；
6、每年制定乔木修剪计划，避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活；
7、为客户免费提供绿化养护知识的咨询，并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。
交通秩序
重点加强对乱停放车辆管理
1、高峰期安排专人引导客户的进出与车辆停放，减少客户等待时间，及时处理冲突；岗位间形成互动，确保车辆驶入、引导、停放均有岗位跟进，缩短客户寻找车位的时间，规范车辆停放；
2、针对阳光新邸或大的区域进行人流分离管理，可加开原有消防通道；
3、对经常违规的车主，各岗位必须熟知其信息，从其一进入小区开始，车场岗就要进行提醒，还要定期采取电话提醒和上门进行沟通，直至此车主改变违规习惯；
4、对于停车位不足的区域，要积极的与业户沟通探讨，寻求资源拓展车位，改善停车位不足情况〔如路面或广场〕；
5、增强小区车位信息的透明度，如定期将项目内车位信息进行公示，加强与业主的沟通，提醒业主在买车前要充分考虑停车位的问题；
6、定期举行专项宣传，如文明行车宣传月、小区交通秩序宣传月等，通过举行各类活动进行广泛宣传；
7、收集社区周边汽车维修服务单位紧急联系电话，采购简易更换汽车轮胎工具并根据需要协助助更换汽车轮胎。
家庭维修
重点关注维修的及时性、收费合理性及返修率
1、制定落实客户投诉、家政维修回访制度，发现问题及时改进，并及时将回访情况汇总发送相关责任人；
2、将家政维修服务流程标准化，重点为服务礼仪上，从接单准备物资，上门与客户沟通，完工后与客户沟通，遇到客户不在时如何处理等各方面流程标准化；
3、家政维修完成后一个工作日内要求客服人员进行回访，维修效果不理想、客户有异议的，及时将信息传递给工程办跟进处理；
4、家庭维修回访情况每月形成报告，将当月发现的问题汇总分析，以便改善家庭维修服务；
5、每季度组织家政维修人员经验分享会，分享家政服务创新办法、家政维修小窍门等；
6、设置家政维修实操基地，强化技术人员专业技能提升；
7、研究家政维修量化考核制度，激励技术人员工作主动性；
8、家政维修人员根据社区客户家政维修的需求和家政量实行弹性工作制；
9、定期和监控中心、片区管家/客服相关人员召开沟通交流会，发现并解决流程方面的问题；
10、在维修任务完成后，主动咨询业主是否还有其他需求；
11、将社区周围家电维修服务电话制成小卡片，送给客户；免费给客户提供清洗空调过滤网，教客户节电小窍门等服务。
客户服务
新业主，留下美好的第一印象.
1、销售现场场强化客户对物业感受，如雅居乐物业小故事、雅居乐物业DV的宣传。
2、销售现场场物业服务人员配置专业素养高的人员，使顾客感受到安心、贴心的服务，同时加强案场服务人员培训资源的投入。
3、在业主的入伙现场DV播放物业人员开荒时的场面，评估多家装修单位，供客户选择，以此感动客户。
4、入伙手续办理前后，客服人员发短信给客户，感谢并欢迎业主成为雅居乐业主，并告知其物业助理的手机号，方便后期服务。
5、印制装修提示单，标明装修注意事项，在客户办理装修手续时提示客户。客户装修监理服务：建立客户装修清单；定期知会业主装修进程和装修存在问题；
6、片区管家制定访谈计划和信息回馈跟进机制，在客户入住一周内进行客户关怀，恭喜客户入住小区，跟客户建立初期关系，告知其物业的服务范围及与物业的沟通渠道和方式。片区管家在出入较集中的路段在各大堂门口可安装服务名片，加深印象；
7、将每月的管理费帐单及时通过电子邮件、短信或传真的方式发送给客户；
8、在节假日发短信祝福客户，举行大型社区文化活动时发短信通知客户；
9、保修期满前一个月，统一发短信提醒客户；
10、针对业主入伙后的遗留问题进行整改，对遗留问题建档管理，实行首问责任制直至问题的解决；
11、与返修办定期召开例会，了解遗留问题的解决进展，重大问题协商解决办法，统一回复口径；
12、通过社区文化活动的开展，了解客户的兴趣爱好，建立关键客户、优质客户和重点客户信息库，针对不同客户群体，制定相应的客户服务及访谈计划；
13、根据客户爱好不同，在举行社区文化活动时，主动通知客户参加；
14、加大小区社团建设，通过开展不同的活动与社团成员建立良好关系，每年有计划的成立新的.社团；
15、建立社区文化人才库，挖掘小区内的特长人才，通过社区文化活动开展，与其建立良好关系；
16、对雅居乐满意度比较高的客户，要制定客户关怀和访谈计划，将这类客户培养成优质客户。如果：短信关怀：节日、生日等重要日子里给客户送去温馨的祝福，包括业主家庭成员。上门关怀：生子、结婚、乔迁等喜事，可购买小礼物或鲜花，上门进行恭贺。特殊关怀：对有遗留问题的客户，向地产公司申请，与地产人员共同上门关怀；
17、每月进行‘经理接待日’活动有针对性的解决问题；
18、每月有重点有主题的集中进行文明宣传和引导工作，如文明养犬宣传月、文明行车宣传月、杜绝高空抛物宣传月、物业服务宣传月等；
19、印制各种卡片送给客户，如商户名录卡、节电小窍门、生活小常识、灭蚊妙方、文明养犬宣传卡等，根据客户需要发放给客户；
20、创办社区刊物，通过报刊搭建物业与业主的沟通平台；
21、客户服务专业细分：根据客户的生活习惯、性格特征、兴趣爱好、服务需求等要素对客户进行细分，以便及时调整客户服务的资源；
22、检查客户沟通渠道是否畅通，是否有专人负责跟进处理，问题处理是否及时。通过模拟群诉等突发事件，梳理应急处理流程；
23、以问答形式制定部门应知应会和投诉回复口径汇编，通过定期考试来提高各岗位对回复口径的熟悉度；
24、每季度分片区举行客服人员恳谈会，交流经验，探讨疑难问题的解决办法；
25、定期开展客服人员内部换岗位体验及外部交流学习；
26、投诉每日盘点确定责任人，每天对投诉进行盘点，未完成的投诉要找出根源，并负责督促责任人尽快完成；
27、每月部门例会中，进行投诉总结分析，做好投诉预警；
28、每周召开部门例会时，将未及时完成的投诉分析原因，确定解决办法；
29、严格前台及监控中心客户报事登记工作，做到事事有登记、有处理、有跟进、有结果、有回访。
物业增值服务
重点让业户充分感受我司服务
1、针对原有配套设施的基础上，根据不同区域，配置相应设施，给于业户方便与惊喜。
2、针对不同客户的兴趣爱好开展，不同的活动。
3、建立业户生日资料，组织开展业户生日晚会。
4、联合地产或集团公司有效资源，组织开展相应的活动。
人文管理是秉承以人为本的基本方针，着重于企业的精神文化建设，旨在为企业不同层次员工营造比较宽松和谐的工作氛围的一种企业管理手段。而人文管理工作的主要目的在于提高企业员工的综合素质并加强企业的凝聚力，其主要以对企业员工的思想政治工作和人文关怀为主。因为企业这一集体也是有许多不同的个体员工构建而成的，只有提升了企业个体员工的工作精神状态以及工作效率，整个企业的运营效率才能稳步的提高。
一、人文管理在企业管理中的具体作用及相关措施
企业作为一个经济实体，人文管理的主要目标则是最终能为企业带来更大的经济效益。顾名思义，人文管理工作的核心是对于人的管理，而在企业人文管理工作中则具体到了企业的个体员工，而其管理工作也主要是通过加强企业员工的综合素质和工作效率从而提高整个企业的运营效率。而在新时期企业的人文管理工作中，其管理的具体作用主要有三点。
1.通过心理疏导来减轻企业员工在工作方面的心理压力。在当前竞争越来越激烈的企业运营环境中，企业中各个岗位的工作竞争压力也越来越大各岗位工作人员相应的也背负比较大了心理压力，通过心理疏导的方式对企业员工进行人文关怀则成为了企业人文管理中的一个重要的环节，而只有减轻了员工的工作压力并创造出比较轻松、舒适的工作氛围，才能使其有更高的工作效率，从而使得企业的运营工作进入一个良性循环。
2.提高企业员工的工作责任感并改善企业职工的工作精神状态。这方面的'企业人文管理工作具体到实践管理工作中，则是由企业工会以及企业相关责任机构对企业职工的季度工作进行比较系统的调研报告，并设立一些比较合理的奖励机制对于季度工作评价优良的员工进行奖励；而且企业工会可以召开对于当前季度工作的评价会议来正确引导企业职工的价值观取向。而当有了对优秀员工正确的物质奖励和精神褒奖后，企业各职工会拥有比较强的工作责任感和工作热情；而这样不仅能改善企业职工的工作精神状态，企业的整体形象也会给人以积极向上、高效高能的主观印象。
3.加强企业的整体凝聚力。通过调节企业员工的工作方面的心理压力、提高企业职工的工作责任感并最终改善了其工作精神状态，不仅能加强企业职工的工作适应能力以及实践工作能力，并能有助于和谐企业的建设工作。而只有企业员工有一个比较舒适、轻松的工作环境，才更有利于加强企业的整体凝聚力。从现实的角度上讲，企业和员工是雇佣关系，但如果企业员工能将企业视作一个集体，并在各自的工作岗位上相互引导、相互帮助，企业的运营管理工作则会更加的简而易行。
二、新时期企业人文管理工作的改进方案
人文管理工作相当于是企业管理的精神源泉，是新时期企业管理工作中的重中之重。而在新时期企业的额人文管理过程中确实存在一些漏洞，重视并改善现今企业管理中存在的问题和不足也是一个重要的工作环节。
1.真正的将“以人为本”的基本方针贯彻到实践管理工作中。“以人为本”的基本方针是指遵循“理解人、关心人、尊重人”的原则来处理实践人文管理工作中产生的一些具体问题，能做到公平对待，以真诚的态度来解决企业员工的具体问题；从而营造出一个比较和谐的管理环境。而在解决有些比较难处理的问题时，不要推搪拖延，而应该尽快的为企业员工解决疑难；而且对于各企业职工，应该一视同仁，不能有特殊对待，并能与有疑难的员工进行合理的交流，能顾全大局，才能更好的完成自身岗位的管理职能。
2.加强物质奖励和精神褒奖。企业员工和企业存在的是雇佣关系，员工服务于企业有其主观的物质方面的目的，而对于季度工作评价优秀的企业员工应有比较合理的奖励制度，来提高其工作热情，而给出的物质奖励越丰厚，员工的积极性往往会越高。当然不仅在这一方面，企业应该在员工的住房改造、福利待遇以及对企业老员工的褒奖等等具体工作中做到公平对待并能有一个比较合理的管理制度，从而体现出企业是一个具有人文关怀的大集体。
3.改善管理理念，提高人文管理工作的效率。对于新时期企业人文管理工作是否能顺利开展而言，其是否拥有比较科学先进且能适应新时期企业发展环境的管理理念是一个重要的指标。人文管理是管理人的工作，同样它也是由人来进行管理的。更新并管理人员的管理理念是一个重要的工作环节，而只有在这一前提下，管理人员才能帮助各公司职员树立正确的人生价值观念并提高员工的全面素质及工作效率，而在现今许多企业相关管理机构的人文管理工作体制和结构都是很完善，从而影响了人文管理工作的效率；所以相关管理机构首先要对内部各个岗位的职责进行明确的界定和分工，并明确的制定其工作目标，并也对相应的管理人员进行季度评估，这样才能提高管理工作的效率。
三、结语
新时期企业的人文管理工作需要管理人员能秉承‘以人为本’的基本方针，为满足企业员工的实际需要，对其进行人文关怀，并侧重于对企业职工思想政治方面以及价值观取向的培养工作。而在实际中的企业人文管理工作中，也存在这一些问题和不足，需要加强一些细节上的工作并创新管理理念以及提高管理工作的效率，这样才能使新时期企业管理中的人文管理工作能顺利的开展而且高效的运行。
参考文献：
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[2]史玉蓉.管理发展的新阶段——从人本管理到使命管理[J].黑河学刊.20xx,06.
[3]周菁,颜婷婷.企业伦理文化与企业的核心竞争力[J].南通工学院学报(社会科学版).20xx,03.
供货方（甲方）：
需货方（乙方）：
甲乙双方本着平等、自愿、互惠互利的原则，经协商，就乙方向甲方购买铜精矿达成如下一致意见：
一、甲方欲出售铜精矿500金属吨，实际数量以双方交货时过磅质量为最终依据。
二、品质：甲方提供的.铜精矿平均品位在15%以上，砷含量保留0.5%以下，如超过0.1%，每吨扣10元；超过1%，扣1个系数，以此类推。如平均品位低于10%，乙方拒收货物。
三、 结算方式：
1.乙方预付壹仟贰佰万元整（￥12000000元）给甲方作为预付款，甲方必须在付款日起10日以内将货送达乙方货场，否则甲方须按照预付款的5%赔付乙方作为违约金。
2.该批铜精矿计价标准按每个金属吨位3.8万元为准。
四、该批铜精矿交货地点为乙方货场，乙方只承担运费费用（140元每吨），其他一切费用均由甲方承担。
五、未尽事宜，双方协商解决，协商不成，可向管辖权的人民法院提起诉讼。
六、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份.
七、 本合同自甲、乙双方签字盖章之日起即生效。
甲方：
乙方：
20xx年xx月xx日
合同编号：
需方/买方(以下简称“甲方”):
供方/卖方(以下简称“乙方”)：
甲乙双方经协商一致，就甲方向乙方购买机电产品事宜，达成以下协议,双方共同遵守：
一、产品名称、数量、价格
卖方保证所提供的所有设备是全新的，并且采用卖方最新设计和合格的材料制造，各方面符合合同所规定的质量、规格、型号等要求。
二、质量要求、技术标准
执行国家、地方颁发的质量标准和行业标准。在供货时附出厂说明书、合格证，作为本合同的有效附件。
三、交货：
1、交货日期：甲方支付预付款后 个工作日。
2、交货方式：乙方负责运输并承担运费、装卸货费用。
3、交货地点： 。
四、卖方对质量负责的条件及期限：
1、设备自安装、调试合格之日起保质期 年。
2、乙方提供 年免费维修，如在设备使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后48小时到达甲方现场，在设备使用过程中发生的有关技术性问题，卖方在接到买方通知后24小时内给予答复。
3、因设备质量问题发生争议，由乙方所在地的技术单位进行质量鉴定。
4、产品的风险自发货之日起转移至买方，但产品的所有权自买方付清所有款项之日起转移至买方，在买方付钱所有款项之前，本合同所述的产品的所有权归卖方。
五、设备的包装、发运及运输：
1、乙方应在设备发运前对其进行满足于运输距离、防震、防锈和防破损装卸要求的包装，以保证货物安全运输到达甲方指定地点。
2、包装上注明货物品种及数量。使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单与设备一起发送。
3、设备在发运手续办理完毕后24小时内发货，乙方通知甲方准备接货。
六、设备的安装、调试及验收：
1、甲方对乙方所交设备依照国家有关技术标准和双方确认的技术标准进行现场验收。
2、安装由甲乙双方现场安装调试，性能达到技术要求的，由甲方负责人签收书面验收合格单并加盖甲方公章(验收合格单具体格式由乙方提供)，验收不合格的.甲方不予签收。
七、 付款方式：
1、签订合同后 个工作日内支付合同总金额 %的预付款。
2、设备到达交货地点后，经甲方指定人员初步检验，甲方在检验符合合同附件所规定的数量、规格、型号后 个工作内支付合同金额的 %。
3、设备安装调试完成后，并经甲方签订验收合格单后 个工作日内，支付合同总金额的 %。
八、违约责任
1、逾期交货的，乙方应每天按合同总价的万分之五向对方支付违约金。
2、 甲方无正当理由拒收的，应向乙方支付合同总价30%的违约金。
3、乙方不能在合同规定时间内调试合格的，甲方有权解除合同，此时乙方应向甲方支付合同总价款10%的违约金。
4、如一方违反本合同的约定，违约方除应承担本协议第八条的违约责任外，还自愿承担守约方为实现权利所支付的合理费用包括但不限于律师费、差旅费、法院诉讼费等。
九、禁止商业贿赂和保守商业秘密、知识产权：
1、双方负有谨慎保护对方商业秘密及知识产权的义务。未经对方书面允许，任何一方不得披露、自用及许可他人使用。
十、争议解决方式：
本协议在履行过程中，如发生争议，双方友好协商解决，如协商不成，双方同意由乙方所在地法院起诉解决。
十一、其他：
本协议自双方签字/盖章之日起生效。本协议一式四份，甲乙双方执两份，具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人或授权代表：
签约日期：
乙方：
法定代表人或授权代表：
签约日期：
供方：（以下简称甲方）
需方：（以下简称乙方）
一、产品名称、规格、单价、计量单位、数量、金额
注：如规格特殊需方必须做好“月度进度计划”于进货前一周内提前传真或书面通知供方，供方接到定单后按定单规格安排生产，如需方需要变更规格提前电话通知供方。
二、质量要求和技术要求：按GB/T11968—20xx标准要求。如供方提供的产品不符合需方的要求或不符合国家或行业标准，需方有权要求供方更换，供方应及时更换并支付违约金10000元给需方，如造成需方经济损失，则应赔偿需方所有经济损失。
三、交货方式：供方负责将货送到工地。每次提货前由需方提前24小时电话通知供方所需的规格、数量和时间。发货电话：0776—5645508，13097965002。供方必须保证货源充足，保证符合国家或行业标准的.合格产品，保证需方能正常施工，保证完全按照需方通知要求运货到指定地点，如供方不及时供货或供货质量达不到标准导致需方工地停工，需方有权单方立即终止本合同和另行选择供货商供货，供方应支付违约金10000元给需方，如造成需方经济损失的，供方还应负责赔偿需方的经济损失。
四、运输方式及费用负担：本合同的运费及装卸费由供方负担，并承担运输途中的风险。
五、验收标准方法：按GB/T11968—20xx标准合格品的技术要求，需方需先检验合格后方可进场使用。
注：如需方要做产品检验，必须由供方提供标准的试压块去检验，检验合格，则费用由需方负责；如检验不合格，则费用由供方负责。
六、验收计算方法：以货到需方工地，双方清点验收的实际数量为准。若货物送到工地出现质量问题，需方验收货物时当场退回有质量问题的货物，质量合格货物需方则按实际数量签收，退回有质量问题的货物产生的所有费用由供方自己负责。
七、结算方式及期限：货到付款，需方先支付预收货款（预收货款为总货款的20%）后，供方二日内发货。
八、付款方式：若需方以现金方式支付货款，支付给本公司委托人韦雄；若以转账方式支付货款收款人名必须是，转入公账记户，否则视同未付款。同时供方应开具含税发票给需方，否则需方有权不付款，且不构成违约。
九、价格约定：合同价格为期间性价格，供方应保证供给需方的供应价格不得超过市场平均价格水平，如市价变动过大，供方会适当调整合同价格。价格变动前供方会提前五天通知需方。调整的价格经需方同意后，供方才可以发货。
十、如发生纠纷，双方应友好协商，如协商不成，任一方可诉请合同签订地法院裁决，本合同签订地为——
十一、本合同一式叁份，自双方签字盖章之日起生效。供方执1份，需方2份。
十二、其他约定：需方指定先生/女士为加气砖签收员，签收员联系电话：。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
一、工作业绩
1、顺利完成了公司的各项编标业务
(1) 圆满完成各项投标、资格预审文件编制
经营工作的系统性很强，从项目前期的跟踪、资格预审文件的编制，到标书的编制、递交，直至中标上场，每个环节都紧密联系、有机结合，需要付出大量的劳动，它既具有严格的时限性，又具有强烈的不确定性，任务超负荷、工作情况失衡的情况时有发生。
在本年度，经营中心在各级领导的大力支持下，在各兄弟部门的积极协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了35个项目、54个标段投标项目和45个项目、65个标段的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，经营人员经常不分昼夜、加班加点，不计个人得失，舍小家为大家，顺利完成了集团公司和公司本级安排的编标任务，为实现每个投标文件顺利递交，为公司的经营工作出应有的贡献。
(2) 实现了良好的经营业绩
在本年度，共有 11 个项目中标，累计实现承揽额 万元。具体情况如下：
一是从行业划分的角度分析，铁路项目中标4项，计 万元，占承揽任务总额的% ;路外项目中标7项，计万元 ，占承揽任务总额的 %;公路项目中标2项，计 万元，占承揽任务总额的 %;地方铁路4项，计 万元，占承揽任务总额的 %;市政项目中标 项，计 万元，占承揽任务总额的 %。
二是从中标规模分析， 亿元以上项目 项，计 万元，占承揽任务总额的 %;1亿元以上项目 项，计 万元，占承揽任务总额的%;1亿元以下项目 项，计 亿元，占承揽任务总额的6.81%;
三是承揽主体的角度分析，自揽7项，计 万元，占承揽任务总额的 %;集团公司调配 项，计 亿元，占承揽任务总额的 %;，
本年度的中标项目在降造幅度和收益上，基本杜绝了先天亏损的情况发生，保证了公司经营成果稳定发展。
2、积累了丰富的重大项目投标组织经验
本年度的投标项目分布很不均衡，年初年末投标项目少，中期投标项目过于集中，呈现两头小中间大的情形，曾一度有近二十个项目同时编制的情况出现，并且编标场所分散，人员分散在广州、太原、西安等地，给经营工作的组织协调造成了很大困难。经营中心人员在中心领导的带领下，克服了重重困难，科学安排、精心组织，确保了每个标书文件顺利递交，为同时编制大量标书文件的组织安排积累了经验。在本年度中，曾数次进行了大型铁路项目和公路项目的投标活动，整个工作中需要把项目部抽调人员、公司相关部门、集团公司相关部门及其他公司人员有机组织在一起，涉及的范围广，对工作要求标准高，尤其是正在编制的京沪铁路这项举世瞩目的工程，更极大地锻炼了经营人员的组织协调和业务能力。
3、增加了新血液，经营工作平稳过渡
本年度经营人员的工作调动相对频繁，其中有商务部两人、施组部两人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他岗位，暂时造成了经营工作衔接紧张。为补充新生血液，增强经营力量，并适应公司在国际标方面的人才需求和未来海外市场的发展，经营中心从公司项目部精心选拔了三名优秀的技术干部到清华进行了英语和商务方面培训。三名学员在学业完成后，中心根据各自特长及工作需要，分别补充到了相应的部室，迅速投入到一线工作。在工作中，老同志充分发挥传、帮、带的作用，毫无保留地帮助新同志，使他们迅速适应当前工作，成为公司经营战线的一名尖兵，确保了经营工作的平稳过渡。
4、基础资料逐步规范
基础资料是企业的一笔无形财富，具有一定的继承性和发展性，经营工作的发展和完善在一定程度上也体现在基础资料的积累上。完善的基础资料能够确保在投标过程中发现问题有前瞻性，处理问题有参照性，解决问题有针对性。本年度经营中心一直着力加强基础资料的建设工作：商务部主要是加强资料库的建设，不断对人员、业绩、资信资料进行了补充、更新，确保在投标过程中使用;在具体办理各项外部事务上，办事流程更加合理，使出现的问题能迅速得到处理。报价部人员在提升个人业务水平的同时，不断对报价清单、开标记录及时归档整理，初步掌握了不同区域、不同类别工程项目的准确报价。施组部在对常规施工工艺进行归类总结的基础上，加强了客运专线、高速铁路、轻轨方面施工的积累，确保日常编标使用。
二、工作分析
工作中出现的不足，在经营成果上表现为路内路外项目发展不平衡，过分依赖铁路项目承揽，路外项目的承揽显得单薄，与其他兄弟单位相比有一定的差距。从我们经营工作自身分析这种差距，具体存在着以下几个方面的工作需要改进：
1、人员更替过快，削弱了工作连续性和继承性。
由于生产规模扩大，为充实施工一线，并尊重个人意愿，经营中心先后有五人进行了工作调动，分别为施组部两人，商务部两人及常务副主任一名，客观上为经营工作的进一步开展造成了一定的困难。经营工作的系统性很强，每个环节都有机联系在一起，人员的变动会使原有的平衡被打破，新的平衡状态尚未形成，在一定程度上削弱了经营工作的系统性。另外，经营工作的业务性和经验性比较强，合格的'经营人员需要经过长期的积累和实践，刚接触经营工作的人员，还需要一段时间的来适应业务工作。在组织上一定注意人员变动的因素，加快新老人员的磨合，确保经营工作迅速进入快车道。
2、集体凝聚力亟待进一步加强。
经营中心成员的素质相对较高，工作方面技术含量大、弹性强，所以对于核心领导的要求也比较高，不仅要业务精、思想好，还需要大局观念，能把个人的优秀品质和坚定意志带入到整个团队中来，统一大家的思想，统一大家的行动，把公司的整体目标认真落实到经营工作的每个环节，做好大家的旗手、领路人。各业务部室领导需要不断加强自我修养，自我提高，确切了解本部室中每个人的思想和行动，熟知每个人的优缺点，在工作中发挥优势、克服劣势，确保各项工作能够顺利完成。各成员能够紧密团结在一起，形成一个有战斗力的核心、一个有战斗力的团队。
3、明晰永续发展的战略目标
大思维决定大格局，大格局决定大成功。由于体制和历史原因，当前的经营格局并不十分理想，需要进一步调整和优化。具体表现是在一定程度上过分依赖集团公司及各大指挥部，缺乏了自己经营的主动性，造成的后果是，经营工作过程中受到束缚过多，对于项目的选择范围比较窄，得到信息的渠道相对较少，业务工作和项目跟踪缺乏有效沟通，出现扯皮现象在所难免。我们需要在力保集团公司铁路项目投标的情况下，充分培育和调动本公司的经营资源，确定本公司的经营重点，充分利用地处西安的地理优势，迅速拓宽在大西北的建筑市场，实现重点突破的目的。另外，项目的滚动发展方一直未能寻求到新的突破口，各施工项目部缺乏经营的紧迫性和使命感，只处于施工的单一效能，未能充分发挥施工过程中的各种关系，为后续发展提供有力保障。
4、加强学习，全面打造高素质的经营团队。
外在的建筑市场形式在变化，经营工作的竞争对手在壮大，这就需要经营人员更加注重学习和研究，全方位地打造高素质的经营团队。经营人员首先要加强业务学习，强化业务知识和业务技能，这是立根之本，也是我们经营工作更上一层楼的基础。并在现有知识和技能的基础上不断拓展和延伸，只有每个人都掌握了全面的投标知识和技能，才能够适应当前不断变化的工作要求。二是研究投标各环节的控制和优化，使投标组织工作更加合理，使各项工作的衔接更加精细，充分发挥组织效能。三是加强管理工作的深度和力度，对责、权、利进行更深入探讨和研究，充分调动员工的积极性和主动性，实现所有人员对待工作都置身于工作之内。
三、未来的工作打算。
未来，国家将实施从紧的货币政策，铁路、公路建设必然受到严重影响，我们的经营环境也将发生重大变化，经营形势不容乐观。在外部需求减少、供求关系明显不平衡的情况下，竞争将更加激烈，竞争对手也将会变得更加强大，对此我们应该有比较清醒的认识。另外，随着总公司整体上市方案逐步临近，在社会上筹集到的资金将可能用于拓宽经营渠道，开辟新的市场，经营情况并不十分明朗，所以我们也只有通过加强经营中心自身的建设，来适应变化莫测的外部形势。
所有的管理，落实到最后都是人的管理，所以20xx年的工作的主导思想，仍然将着力点放在人才的培养和训练上，在当前基础上，在各环节加强对员工的培训和教育，使每个人无论在工作上、思想上，还是行动上都训练有素，逐步向职业化的标准靠拢，满足各种经营形势的需要。基于对上年度各项工作的总结和分析，体现在具体工作中，在如下方面进一步改进和加强：
1、加强人才的培养和学习
建立健全人才的培养和选拔机制，不断吸收德才兼备的优秀人才充实到经营中来，增强经营中心的活力和战斗力。加强对现有员工的培训和教育，对现有的知识和技能不断更新，提高工作效率和技术水平，向学习型集体的目标迈进。经营中心各成员在加强业务水平的同时，一定要不断加强自身各方面修养，实现自我、超越自我;经营中心在筹划组织的发展同时，也考虑到各成员的发展，相互协调、共同促进，使组织和组织中的每个人共同进步。
2、加强组织过程中各环节的控制
经营工作的系统性很强，需要对各个工作环节有效控制。存在的问题都是以各种方式呈现出来的，这就需要有锐敏的洞察力，对呈现的各种情况迅速判断，找出出现问题的根源，在后续工作中加强控制，避免类似情况发生。以往的工作中，我们虽然已经积累了一套的行之有效的经验，但仍需要在下年度的工作中继续继承和发展：
(1) 继续强化换手复核制度，确保标书文件准确按时递交。
换手复核制度，是经过实践证实的行之有效的手段，能够最大限度地降低投标风险。它的作用并不是要进行责任分解或责任转移，而是要更好地发挥集体的组织职能，在组织中对各人员进行优势互补，减少个人失误对集体造成的损失。在投标工程中，业务人员通常加班加点，或者心态疲劳，容易疏忽一些事项，只有加强换手复核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投标风险。
(2) 加强投标项目的跟踪反馈。
近年来投标工作过于频繁，在一定程度忽略了投标项目的跟踪和反馈，这项工作在二〇〇八年的工作中应给予充分重视。加强对投标项目的跟踪反馈，到对投标工作进行控制的一个重要环节。一方面可以了解我们在投标组织、投标业务方面的不足，听取到各方面的建议和批评，不断改进自己的工作。另一方面，由于项目的跟踪多数是集团公司各大指挥部进行操作，业务资料的编制和整理是在公司业务部室进行，经常会出现沟通不畅、信息脱节的情况，项目跟踪中得到的信息不能有效反馈给业务人员，业务人员遇到的问题也不能有效传递给项目跟踪人员，工作上缺乏目标性和方向性。只有加强投标项目的跟踪和反馈，才能使投标工作的系统性更加完善。
(3) 各业务部室不断加强基础资料工作
商务部加强各项资料的更新整理。一是在工作中，进一步规范证书、证件的办理，投标期间投标信贷、保函办理、公证书的办理，公司和上级主管部门文件的收发、传阅等。二是加强完工项目及在建项目资料的收集，为后续投标工作和资质申请做好资料储备。三是关注关键岗位证件的办理，如试验证、安全证书等，将在很大程度上影响下年度的投标工作。商务部的工作比较繁杂，在下年度商务部的工作是进一步将日常工作条理化，清晰化，确保办理的各项事情规范、有序、高效，具有良好的追溯性。
施组部加强高新技术的学习和研究。当前，标书中施工组织方案的编制更加先进，施组编制人员需要定期到工地现场进行学习，对施工作业有所感知，要在工作中学习，在学习中工作，才能不断进步，如果闭门造车，势必不能长久。同时施组部加强先进工艺的学习和研究，由于建筑业作为一个产业，起步相对较晚，人员技术等方面发展相对较低，施组部人员更应加强自身学习，把先进的经验、工艺引入到我公司的施工中来。
报价部加强投标决策研究。施工报价决定了未来工程效益的好坏，在标书编制中，报价人员需要更详细了解当地的施工状况，了解未来施工中存在哪些价格风险和收益渠道，为领导的决策做好基础工作。其次，做好各区域造价的研究工作，能够详细了解各地行情，在投标中准确回避风险，进行准确报价。三要加强和成本办、项目部联系，准确了解项目施工的实际情况，把理论和实际结合起来，提高报价水平。
3、注重经营工作的创新。
首先是经营理念的创新。建筑市场极其复杂，以往的经营手段面对当前的经营形势已显得捉襟见肘，经营工作者如果固步自封，循规蹈矩，势必不能适应瞬息万变的市场变化，把企业带入万劫不复之路。在二〇〇八年的工作中，我们将不断去突破旧规则，尝试新思路，通过建立战略联盟以避免残酷竞争，或者另辟新市场拓宽经营渠道，以保证投标项目的收益率和中标率。其次，经营工作的创新是理论和实践的统一。如果只是一味思考问题，而不进行积极有效尝试，无疑只是一种探索，我们需要有目标地跟踪几个项目，从前期跟踪，资审编制、联盟成员筛选等都进行合理筹划，积极运作，以最大限度实现企业经济利益为目的，争取到几个收益好的项目。
4、其他方面工作
经营中心作为机关的一个重要职能部门，涉及到各种内外关系、各种部门，如资质证件的借用，合同文件的借用需要办公室协助，安全资格证书的办理需要安质部协助、机械设备配备需要咨询设备部、投标保证金的办理需要财务部、社保证明的开具需要社保部的协助，还有公证、信贷的办理需要借助集团公司相关部室的作用等。所以经营中心一方面需要强化自身业务，确保自身万无一失，另一方面是做好相关的服务工作，共同协调处理好各种事项，充分发挥经营中心职能。
回顾过去，工作中有喜有忧，需要以理智的目光进行审视和反思，展望未来，我们满怀信心，将全力以辉煌的成绩做出满意的答卷。
一、基本情况
1、江西省旅游产业担保有限责任公司是经省政府金融办批准，在省工商局注册的国有独资有限责任公司，具有独立法人资格，归属省旅游局管理。公司成立于2009年8月，由省政府出资组建，首期注册资本3000万元人民币。公司以推动旅游产业大省建设、增加旅游消费与就业、支持旅游产业要素的配套建设和改善旅游企业特别是乡村旅游融资环境为目标，遵循政府指导、市场运作，优化服务、便利融资，规范运作、防范风险等原则，主要为从事旅游创业的中小企业申请流动资金短期银行贷款提供融资担保服务。
2、2010年是公司开展担保业务的第一年。在积极宣传的基础上，公司根据实际情况，对全省有贷款需求的近30家旅游企业进行了广泛调查，涉及融资额近2亿元。本着稳健的原则，当年累计为5户中小旅游企业提供了融资担保贷款2000万元，其中2家为“三农”旅游经济。这五家企业分别代表了休闲农业、乡村度假、旅行社接待、旅游汽车服务、4A景区等5类旅游产品。相关工作的开展为公司今后谨慎扩大担保业务积累了实践经验。
3、根据公司规模和业务情况，公司设立了担保业务部、风险控制部和综合管理部三个部门。拥有一批注册会计师、经济师、律师、旅游与贸易等专业人才，并通过广纳贤能，致力于组建高
素质高效率的专业融资担保团队。
4、公司目前已与农业银行、中信银行等2家银行签订合作协议，与南昌银行、浦发银行等多家金融机构建立合作关系。公司目前提供的全为融资性担保业务，合作银行2家，且承担100%的连带责任保证。
二、经营与管理情况
1、公司的全部资本金均存在协议银行，没有从事短期投资、发放贷款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金，已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金，并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。
2、2010年，公司对外担保金额2000万元，为实收资本的0.67倍。担保收费为年费率1.5%。截止2011年上半年在保责任余额1340万元。
3、公司在2010年度实现收入78万元，成本为64万元，盈利14万元。按相关规定提取各项准备金36万元。公司除日常办公开支外，严格控制各项成本支出。公司流动资产均为银行存款，流动资产质量很好。公司的负债较少，主要是存入保证金。
4、公司治理情况
公司合理设置内部机构，建立符合审慎经营原则的担保评估制度、决策程序、事后追偿和处置制度、风险预警机制和突发事件应急机制，加强对担保项目的风险评估和管理。先后出台了《旅游担保业务管理暂行办法》、《旅游担保业务操作规程》、《审保委
员会工作规则》、《旅游担保业务风险控制管理办法》等一系列规章制度，从制度上保证经营的合规性。根据《江西省融资性担保公司管理暂行办法》的规定，建立并健全公司治理结构，完善议事规则、决策程序和内审制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则，市场化运作的可持续审慎经营模式，成立了担保项目审保委员会，规范业务操作程序。公司治理重点防范道德风险，强化担保行业的经营管理。
三、强化风险管理，完善制度建设
担保行业属高风险行业，为切实降低担保风险，公司采取以下三项措施：
1、以修章建制为切入点，建全评审制度。为降低担保风险，狠抓人员管理和制度建设，建立规范的项目决策程序，严格执行《旅游担保业务操作规程》、《旅游担保业务管理暂行办法》、《风险控制管理办法》、《项目经理负责制》等一系列规章制度。风险控制包括担保前评审、担保中的管理和代偿后的追偿，涵盖业务全过程。
2、积极探索有效的反担保组合方案，控制担保风险。反担保措施的制定以控制企业核心资产、核心人物资产为目的，担保措施从开展业务初期的个人无限连带责任和财产抵押，以后又相继增加承租权质押、经营权质押等反担保措施，反担保品种的增加，加大其违约成本，使反担保控制能力加强。
3、加强在保监控，落实现场检查。对在保项目的贷后监控，是降低风险的有效途径之一。贷后监控主要采取以下几种办法：
1)与银行沟通，了解企业资金流的异常变化。2)通过社会上多种渠道了解企业现状。3)定期收取企业财务报表。4)落实在保项目现场检查，检查财务账目、生产情况，反担保物有无变化。5)对贷款即将到期企业实行提前一个月送达到期通知书，督促企业按期还款。
截止目前为止，公司无代偿情况发生，也没有投诉情况发生。公司还定期对在保企业进行保后跟踪管理，有力地控制风险。
四、存在问题及困难
1、资本金规模偏小，发展空间不足
按照“担保机构对单个企业的`融资担保余额不得超过实际注册资本10%”的政策规定，公司对单个企业可担保规模最高仅300万元，不能充分满足全省旅游企业发展壮大的融资需求。
2、风险分担机制尚不健全
担保行业属高风险行业，由于公司担保资金规模偏小，整体抗风险能力较弱，银行认同度不高，要开展业务就必须承担100%的信贷风险。而公司服务的对象以中小型旅游企业为主，其经营规模小、地理分布散、资产质量差，企业发展上具有很大的不确定性，普遍存在企业治理结构不合理、财务管理信息不真实、抵（质）押物变现困难、企业信用度较低的现实状况。
公司目前提供的担保最大金额为500万元。针对不同企业设置反担保，反担保种类主要为房产、机器设备抵押及个人无限连带责任，未出现代偿。公司2010年担保金额2000万元，准备金按规定标准计提，提取金额36万元，但同公司的实际情况相比，
显得不够充足。
3、法律保障有待提高。担保业务涉及物权法、担保法、民法、土地管理法、农村土地承包法等众多法律范畴和大量法律事务，法律关系错综复杂，需要掌握大量法律知识。由于公司缺少风险控制与法律法规专业人员，依靠律师和会计事务所把关，从长远看难以保障公司业务发展需要。
4、公司整体运作和规范化管理水平有待进一步提高。 公司成立不久，专业人才少、装备条件差，公司管理人员与业务人员均缺乏担保行业从业经验，金融、行业、法律、审计、评估等方面专业知识有待加强，识别、控制和化解风险的能力有待提高。《江西省融资性担保公司管理暂行办法》的出台，对担保公司的规范发展提出了更高的要求，公司原有的规章制度需结合目前的情况进行补充、修改和完善，继续完善制度建设，稳步推进担保业务。
五、自我评价
1、公司内部组织架构设置合理，业务工作流程规范，有完善的规范性文件和内部管理规章制度。
2、针对旅游企业的特点，积极探索有效的反担保组合方案，控制担保风险。反担保措施的制定以控制企业核心资产、核心人物资产为目的，担保措施从开展业务初期的个人无限连带责任和财产抵押，以后又相继增加承租权质押、经营权质押等反担保措施，反担保品种的增加，加大其违约成本，使反担保控制能力加强。截止目前为止，公司无代偿情况发生，也没有投诉情况发生。
又是白雪起舞、纷飞，淅淅沥沥，麻麻密密。
叽叽喳喳，是在欢庆，还是在喧哗?是的，“瑞雪兆丰年”，都说这时节是20xx年收获的季节。看，那头，那边……
20xx年，装潢公司秉承XXXX企业集团的企业文化，追随公司的发展步伐及管理理念，收获了、完成了以下工程项目的装饰装修工作：
1、XXXXXXXXXX工程;
2、XXXXXXXXXXXXXXX工程;
3、XXXXXXXXXXXXX装修改造工程;
4、XXXXXXXXXXX改造工程;
5、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX改造工程;
6、XXXXXXXXXXXXX装修工程;
下面，我就结合本年度工程项目运行过程中自身体会到的一些心得，作如下浅谈：
一、岗位职责：
作为一名合格的质检员，首先要正确认识自己的岗位职责，以此来指导自己，促使工程项目运行的顺利进行。具体到工程项目中去，应做到：
1、保证质量保证体系有效运行;
2、按设计图纸、施工规范、施工组织设计(方案、质量安全标准组织施工，指导管区内作业人员按技术、质量、安全标准进行操作，纠正一切违章指挥、违章作业的行为。保证责任区整洁、现场文明。对单位工程或承担分部工程的施工质量、安全负责任;
3、工作创新、开拓进取，适当提出一条合理化建议并实施;
4、熟悉国家质量政策、法规、规范、标准和设计施工图，严格把好每道工序的质量关，认真按质量管理规定和检验程序对工程进行检查，不合格不准进行下道工序施工;
5、参加分部分项工程的质量等级核定，对自己负责检查的分部分项工程质量等级负责，做到验收前自检不合格，不请甲方检验、签字等;
6、参加隐蔽工程的核查验收，不合格的不得在隐蔽工程资料上签字。检验隐蔽工程必须当场检查，当场记录，不得进行隐蔽记录后补。作好本工程的检查记录会签，发生问题及进解决，并如实报告;
7、按规定作好本工程的质量情况记录，定期和不定期汇报本工程的质量情况，指出存在的问题;
8、跟踪检查，不发生漏检。发现违章指挥，违章操作，必须立即制止并予以纠正，发现重大事故隐患应立即停止施工，并及时报告技术人员处理;
9、工作积极性高，热爱质检工作，奉公守法，吃苦耐劳，敢于管理，善于管理，做好本职工作;
二、进场工程材料质量管理：
之所以把工程材料质量管理从质检员的岗位职责中独立出来，目的是想提醒自己，严格进驻工程项目材料质量(外观、质量、规格型号、检验报告及合格证的重要性。对此，我们应该做到：
1、工程中每一批材料入场时，应对其的数量、外观仔细检查(抽查，观察材料是否在运输过程中有损坏，对材料的规格以及型号与设计图纸认真核对。要求厂家出示材料的检验报告、合格证，认真核对检验报告的有效日期以及材料的出场日期等。
2、在本职工作的同时还应该配合现场监理工程师对进场材料的审查工作并督促工程资料员做好相关材料的资料报审工作。对于要求复检及消防送检的材料，也应督促人员及时完成，以免影响工程正常施工。
3、对进场检验不合格的材料应一律退返供货厂家或供货单位，各种材料进场后，必须合理堆放，妥善保管。对不同规格、牌号及检验和未检验材料要做好标志、防止混用。对由于各种原因而发生变质和损坏的材料，经设计单位认为可以降级使用的，必须得到监理单位和项目工程部的认可，否则严禁使用。项目工程部在现场施工管理中需对这些材料加强跟踪检验。材料的场内运输需制定合理计划并应作为施工组织设计的一部分统一考虑，现场施工必须按照计划执行。
三、配合公司质量检查，严把质量关口：
在施工过程中，严格按照质量验收规范审视每一道施工工序，做好现场工序的交接工作以及对工种的'技术交底工作。配合公司质量安全环保部的每一次检查，对于公司提出的要求整改的项目，必须监视工人步步落实整改，整改完成报公司复验合格后隐蔽或者进行下道工序。
四、结束语：
相信质检员本身以及自身职责的举足轻重，我们每一个工作者都深有体会，而作为最初始、懵懂的我们，需要去学习，去体验，去认识，去掌握的东西远远不够，为此，我们应该保持对工作的热情，激情，一丝不苟。同时，配合好其他岗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
买方(甲方)：
卖方(乙方)：
经双方友好协商，就甲方向乙方采购办公用品及耗材事宜达成协议如下：
一、甲方向乙方购买办公用品及耗材，具体见采购清单，乙方向甲方免费提供送货及售后退换等服务。
二、在同等商品中，乙方应按最低优惠价格提供给甲方，具体价格见清单。价格调整应经甲方书面同意后方可执行。
三、一般送货时间为一个工作日或以订单上甲方要求时间为准，如遇甲方有急用商品订单，则以最短时间将所订商品送到指定地点。
四、办公用品送到甲方后，由甲乙双方共同对数量进行清点，使用中出现质量问题乙方仍应负责更换或退货，或根据甲方要求进行价格折扣。
五、每个月结束后 个工作日内，乙方提供发票及甲方签收的送货回执单，经甲方确认后按实际发生的金额每月结算一次。
六、乙方保证所提供的所有商品为原厂产品，质量符合甲方的要求和有关质量标准，如不符甲方有权退货。
七、乙方应提供有效的联系人和联系电话，如有变更，乙方应及时、主动通知甲方。
八、如乙方未按规定时间提供商品或提供的商品有瑕疵，每出现一次承担 元违约责任，并赔偿给甲方造成的损失。
九、其它约定
1、本合同执行过程中发生争议，双方友好协商解决，协商不成向甲方所在地法院诉讼解决。
2、本合同自签订之日起生效，有效期一年;本合同一式二份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
单位地址： 单位地址：
授权代表： 授权代表：
传真： 传真：
电话： 电话：
签订日期：
办公耗材采购合同范本二
甲方：(采购人)
乙方：(供应商)
第一条 合同标的
乙方根据甲方需求提供下列货物：货物名称、规格及数量详见“投标报价表”第号。
第二条 合同总价款
1、本合同项下货物总价款为?(大写)人民币，分项价款在“投标报价表”中有明确规定。
2、本合同总价款是货物设计、制造、包装、仓储、运输、安装及验收合格前和保修期内备品备件发生的所有含税费用。
3、本合同总价款还包含乙方应当提供的伴随服务/售后服务费用。
第三条 组成本合同的有关文件
下列关于采购办公室号的采购文件及有关附件是本合同不可分割的`组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：(1)乙方提供的报价文件(报价单);(2)技术规格响应表;(3)服务承诺;(4)甲乙双方商定的其他文件。
第四条 质量保证
乙方应保证货物是全新、未使用过的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。
第五条?交货和验收
1、乙方应按照本合同或招投标文件规定的时间和方式向甲方交付货物，交货地点：
联系人：?
电话：
2、交货时间：则乙方应当在200 年 月?日前将货物交付甲方。
3、乙方交付的货物应当完全符合本合同或者招投标文件所规定的货物、数量和规格要求。
4、甲方应当在到货后的? 个工作日内对货物进行验收，验收包括：型号、规格、数量、外观质量、及货物包装是否完好，安装调试是否合格，用户手册、原厂保修卡、随机资料及配件、随机工具等是否齐全。
第六条?伴随服务/售后服务
1、乙方应按照国家有关法律法规规章和“三包”规定以及合同所附的“服务承诺”提供服务。
2、所有货物保修服务方式均为乙方上门保修，由乙方派员到货物使用现场维修，所产生的一切费用由乙方承担。
第七条 货款支付
甲方在收到乙方提供的货物验收单、使用单位盖章的发票复印件后，15个工作日内支付货款。
第八条?违约责任
1、甲方无正当理由拒收货物、拒付货物款的，由甲方向乙方偿付合同总价的5%违约金。
2、甲方未按合同规定的期限向乙方支付货款的，每逾期1天甲方向乙方偿付欠款总额的5‰滞纳金，但累计滞纳金总额不超过欠款总额的5% 。
3、如乙方不能交付货物，甲方有权扣留全部履约保证金;同时乙方应向甲方支付合同总价5%的违约金。
4、乙方逾期交付货物的，每逾期1天，乙方向甲方偿付逾期交货部分货款总额的5‰的滞纳金。如乙方逾期交货达(10)天，甲方有权解除合同，解除合同的通知自到达乙方时生效。
5、乙方所交付的货物品种、型号、规格不符合合同规定的，甲方有权拒收。甲方拒收的，乙方应向甲方支付货款总额5%的违约金。若被查出所供货物或其部件是假冒伪劣产品的，乙方除无条件退货或换货外，还将视情节轻重由采购办公室扣缴贰仟元以下的履约保证金。
6、在乙方承诺的或国家规定的质量保证期内(取两者中最长的期限)，如经乙方两次维修或更换，货物仍不能达到合同约定的质量标准，甲方有权退货，乙方应退回全部货款，并按第3款处理，同时，乙方还须赔偿甲方因此遭受的损失。
7、乙方未按本合同的规定和“服务承诺”提供伴随服务/售后服务的，应按合同总价款的 5 %向甲方承担违约责任。
第九条?争议的解决
1、因货物的质量问题发生争议的，应当邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担;货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。
2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取向南京仲裁委员会按其仲裁规则申请仲裁。
第十条? 合同生效及其他
1、本合同自签订之日起生效。
2、本合同一式肆份 。
3、本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。
甲??方(盖章)： 乙??方：
负 责 人：法人代表：
地??址：地??址：
邮??编：邮??编：
电??话：电??话：
电子信箱：电子信箱：
授权代表(签字)：授权代表(签字)：
签约时间：
签约地点：
一、售方：_ _________________ 合同编号：
购方：______________________ 签定地点： 签定时间：
二、陆稻米以及其他特殊品种，由省、自治区、直辖市另订标准或按质量分别归属)。
三.交(提)货时间/地点/方式：20xx年 月 日前全部货物从发运站装车发出，20xx年 月底前发到购方指定的目的站或目的地仓库： 。发/到货日期以铁路货票或汽运单据印章的日期为准(运单收货人为售方，待购方按合同规定向售方付清全部货款后，售方将货权移交给购方)
四.运输方式及计费方法：铁路棚车运输。铁路棚车内交货。或者汽车运输，购方指定目的地仓库交货。到站后的一切费用由购方承担。
五.交货数量/合理损耗：允许分批交货。每批交货数量以该批货物的运单标注的数量为准。如货物在到达目的站时发现/出现较大的质量、数量问题，购方应通知售方人员到场共同商议处理方法。
六.验收方法及提出异议期限：质量如不符合本合同规定，购方在货到目的站5日内提出，并在15日内向售方补交由国家质检部门出具的检验报告作为凭证。在目的站/仓库提取检验的样品(每批货物不少于2份)将保留在质检人处。
七.结算方式及期限：合同签订后购方须向售方预付合同总额的50%货款，在每批货物到达本合同指定的目的站或目的.地仓库后两个工作日内向售方付清该批货物的全部余款。每迟付壹日购方须另向售方支付该批货款总额0.5%的罚金，直至购方向售方付清全部货款。售方在收款后10个工作日内向购方开具增值税发票。
八.本合同在执行中如遇不可抗力的情况发生，双方协商解决。
九.违约责任：按合同法。如本合同在执行中出现问题，双方协商不成，须提请法院裁决。
十.其他约定事项：
1、本合同在执行中，如遇产品数量、质量出现问题，购方不得以此作为拒付售方货款的理由。有关问题如应售方负责，购方可凭有效文件及按本合同第六条规定，另行向售方提出索赔。
2、每批货物从产地发出后24小时内，售方以传真或e-mail形式通知购方发运日期、运单号、车皮号及数量，购方须及时安排接货、付款事宜。
售方：_ _________________
购方：______________________
年月日：
甲方(购货方)： 法定代表人： 委托代理人： 住址： 联系电话：
乙方(供货方)： 委托代理人： 住址： 联系电话：
签订时间：年月
签订地点：
鉴于:
1、甲方是依据我国相关法律法规合法成立并存续的公司/个体工商户。
2、乙方是依据《个体工商户登记程序规定》及相关法律法规合法成立并存续的个体工商户。
3、甲方决定向乙方购买石材，乙方同意向甲方提供石材。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着诚实信用、公平公正的原则，甲乙双方就石材买卖事宜达成一致，订立合同如下：
一、石材名称、规格、数量和单价
合计总金额： 人民币 元(大写： ) 。 提醒事项：
1、如签订本合同时数量不确定，则在上述表格数量栏中注明待定，数量以甲方实际签收量为准，单品总价及合计总金额也注明待定，待确定数量后双方据实结算，并应形成相应的书面凭证。
2、根据市场情况决定是否适用浮动价格。具体方式为结算价格以上述表格中确定的单价供货单价，未书面约定的，以基准单价为结算价格。
二、石材的质量标准
对石材标准名称和编号、技术条件、样品或补充的技术等要求具体约定如下：
三、石材的包装及费用承担
1、石材按照以下约定进行包装： ;
2、包装费用由方承担。
四、交货方法、运输方式、运费承担和到货地点
1、交货方法，按下列第( )项执行： ，运费共计人民币元(大写：);
(1)、乙方送货(运费包含在约定单价中);
(2)、乙方代运(运费由甲方承担);
(3)、甲方自提(运费由甲方承担);
2、运输方式：
3、到货地点：
4、现场装、卸费用由方负担。
5、石材的所有权自交付时转移。
五、签收与验收
1、石材签收
甲方指定签收人员 (联系电话： ) 负责签收。签收人员应在收到石材当日签发货物签收单一式两份，由乙方指定送货人和甲方指定签收人共同签字，双方各执一份，作为结算时确定货物数量的法律依据，若货物签收单与本合同约定发生冲突的，以货物签收单为准。
2、质量验收
验收标准：对甲乙双方一致认可的石材样品进行封样。石材封样一式两份，由甲乙双方共同签字封存、分别保管。乙方保证所提供的石材质量与封样样品一致。
验收时间：甲方应收到乙方验收通知后三个工作日内对石材质量进行验收，并制作书面验收报告一式两份，由双方分别保管。逾期未验收的，则视为乙方提供的石材完全合格，若甲方事后提出重新验收的，那么由此造成的损失(包括但不限于运输费、现场装、卸费等费用)由甲方承担。
六、付款方式及期限
1、自石材到货并由甲方签收之日起3个工作日内，甲方应向乙方支付全部货款。
2、甲方应将全部货款支付至乙方指定银行账户：户名： 账号： 开户行： 提醒事项：对方有开发票的要求时需添加开发票的条款。
七、违约责任
甲乙双方应严格履行本合同约定。甲方应及时收货并向乙方支付石材货款。若甲方延迟收货的，则由此增加的仓储费、运费、装御费等应由甲方承担。若甲方逾期不支付石材货款的，则甲方应按本合同约定总价款的3每日向乙方支付违约金，违约金不足以弥补乙甲方损失的`，甲方应另行补足损失。
八、不可抗力
甲、乙双方任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应在48小时内通知对方，在取得有关政府部门证明后，可免除部分或全部违约责任。
九、争议解决
凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成时，双方同意提交绵阳仲裁委员会申请仲裁。仲裁费用(包括并不限于仲裁费、律师费、保全费、差旅费、鉴定费等)由败诉方承担。
十、特别约定
1、双方在本合同中所列明的住所，为其有效通信地址。任何一方因有效通信(知)地址发生变化的，均应以书面方式告知另一方。否则另一方因无法履行通知义务的后果应由过错方自行承担。寄发挂号信或特快专递的一方在邮局寄发通知或告知内容时的相关凭证可以作为履行通知义务的依据。
2、甲、乙双方按照本合同确定的指定通信(知)地址邮寄的任何书面文件，该等书面文件在投邮后的第三日(自投邮当日起算)，视为已送达对方。甲、乙双方按照本合同确定的联系电话、电子邮箱、传真发送的短息、电子邮件、传真可视为履行了通知义务。
3、工作日：指中国除法定节假日和星期六、星期日之外的其他自然日。在履行本合同时，若付款期限最后一日为国家法定节假日或星期六、星期天，付款时间相应顺延至节假日之后的第一个工作日。
十一、合同生效
本合同自双方签字并盖章时生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份，每份具有相同法律效力。
甲方：法定代表人：委托代理人：
乙方： 委托代理人：
年月日：
摘要：现如今在我国规模较大的城市中地铁的发展越来越快，地铁是我国不可或缺的基本建设工程之一，当前我国经济飞速发展，城镇化进程越来越快，在这样的当今经济形势下，地铁成为新时代的宠儿。文章从社会效益以及能够持续发展的角度出发，分析讨论在进行地铁建设中较好地控制造价成本，并提出了相对应的解决措施，提高了施工企业的经济效益，可供同行参考。
关键词：物资成本；大型机械；联审联签制度
我国经济发展的形势越来越好，国民经济慢慢步入可持续发展的路线上，改革的力度越来越大，开放的程度越来越深，城镇化的水平随之增高，地铁在城市中的发展也越来越快。地铁建设有其自身的独特性，比如启动资金较其他项目来说更高、完成工程所需的时间更长、相对来说地铁的难度系数更大等。在这些问题的基础上，又出现了新的挑战，我国经济发展迅速导致各类资源成本随之增高，不同建设公司又存在更为剧烈的竞争，这些种种因素造成地铁的利润空间变得更小，所以，在政府针对建设项目管理政策越来越完善的背景下，地铁建设企业欲牢牢把握市场竞争中出现的机会，想在地铁项目建设上取得利益，最重要的一点就是将地铁建设的成本控制在理想范围内。
1地铁工程造价成本的影响因素
1.1项目建设中生产要素购置的因素
物资所需费用在地铁工程建设的成本中是比重最大的一部分。所以，要降低地铁项目建设所需的成本，物资的购置以及针对物资进行管理的成本和对二者的掌控是物资所需成本的重要部分。物资所需的种种原材料受制于各种原因，其价格往往会有很大程度上的变化，一般的原因有以下几点：政府的种种制度，国际市场上物资所需的资费，每种材料的生产数量和国家在同一时段项目工程的规模大小等，由于种种情况的影响，在进行地铁项目的建设时物资所需费用的掌控以及建设过程的管理就对整个工程的造价方面会产生非常重要的影响［1］。
1.2地铁项目建设组织设置因素
地铁的建设主要是在地下进行的，所以该项目的建设过程异常繁杂，对工程时间方面的掌控较其他项目来讲，更为严格，在安全系数方面的要求也更高，建设体系的规划和优化的好坏是决定项目能否流畅进行的主要因素。在进行工程作业制定的规划策略中，作业的方式、工艺水准以及技术所需的仪器都是统计项目造价的基础和条件，同时也是决定项目成本的主要部分。若是项目作业的规划方案不够合理、不够科学，同时效率也很低下，工序也是杂乱无章，那么在建设地铁项目时很难达到将物资进行科学配置和重组，不能确保物资更好的运转，就更难对工程建设中的成本进行更好的把控，在这种状况下，整个项目在竣工后是不可能科学有效地计算出针对整个项目的造价各类指标。
1.3工程建设时合同管理的因素
地铁建设是我国的基础工程之一，其发展时间较短，还没有完全成熟，还在成长时期，与之匹配的市场经济体系相关的种种运行政策以及法律相关的文件还在建设中，不能依据其进行很好操作，当下在标准的分包合同方面还有所缺失。因为针对专业分包以及劳务分配组织管理的相关法律方面信息不够全面，所以，造成了我国地铁工程市场各种规模的公司非合理竞争的杂乱不堪局面。如果对相关合同不能进行更为妥善的管理，那么在建设地铁项目时，种种隐藏的困难就会出现，这就导致了建设双方一直出现新的不同意见，将会严重影响项目的整体质量，使整个建设的进程受阻，最后，造成项目成本比预计的要高。
1.4责任成本管理的因素
建设地铁项目所需的时间较其他项目来说更长，资金的投入方面也远高于其他工程，若不能合理地将每个部门、分包公司进行明确，那么，在进行地铁的建设时就会出现不能责任到人的情况，造成工程管理更加杂乱的局面。工作者没有确切的目标，没有更高的工作效率，会导致整个工程的效益下降。
2造价管理成本管控中出现的问题
2.1法人掌控机制不够完善
现如今在责任制方面实行的都是项目经理责任制，没有完善的法人掌控机制。在整个工程上市后，法人部门通常仅仅负责工程管理方面的费用，对其进行管理的法人单位却是寥寥无几，只是将其交给经理部门。但是针对地铁建设成本的掌控过程数目多、种类多，而且其成本很难进行合理控制，其管理系数往往要远高于其他工程的难度系数。
2.2对施工企业制定的成本管理制度不能
很好的执行当前多数单位均已制定了关于成本管理的制度，只是部分单位制定的.制度不能切合实际情况，太过概括化，不能很好地依据其进行操作；部分单位虽然有了比较完善的制度，却不能对其工作人员进行良好的培训，且考核效果不理想，不能对制度有力地执行，造成了项目经理未能将制度认真贯彻到底。
2.3工作人员不能正确地认识成本管理
部分非管理部门的工作者并未将成本的管理当做自己的职责，单纯地以为成本管理就是相关管理部门的责任，若经济管理单位仅仅能掌控劳务的管理，未能在成管理上发挥出应有的影响力；材料单位仅仅负责物资、机器，不把价格成本纳入自己的管理范围；技术工作者对其自身工作以外的管理不承担相应的责任，更有甚者，不惜以过度的成本来确保工程的进度等诸如此类的现象不断发生，每个单位不能很好地协调合作、交流沟通，那么想要达到对成本的合力掌控就不能实现。
3地铁施工企业造价管控中成本控制的方法
3.1加强物资成本方面的有力掌控以及管理
（1）在建设物资方面要达到5个要求：①应该有规划地将物资投入到施工场地；②提供物资要合理有序；③结算的结果必须有明白的账目；④在物资的管理方面要有一定的科学性；⑤在进行调用时要有全局意识。这5点需要统一起来：①在工程图纸和物资耗费系数的基础上统计出整个工程项目的物资总量，做出整体的材料所需规划，定下物资的整体管控目标，并依据实际状况随时做出合理的调整。②在工程的实际进程下有针对地实施购置和提供策略［2］。③计算出物资的标准耗费量以及实际耗费量的账目，实行定额取材规定，在规定的时限内研究物资的耗费状况，第一时间查明为何会过度耗费，然后采取有针对性的手段。（2）对物资的安检方面再度加强，避免因物资质量而造成的损失，从而确保整个项目的质量。（3）对物资的提供手段进行优化组合。以物美价廉为目标，尽可能多地批量购置，集中招标，合理地管控购置的价格。（4）对于有调动需求的物资要严格掌控。依照建设体系方案，让物资的次数达到最优值，将物资的利用率提升。
3.2对大型机械成本加大掌控力度
（1）针对大型机械的采购和租赁必须在综合各种情况对比进行。对其进行购置时必须经过法人部门的审核批准。法人部门必须综合种种因素后制定出更为合理的购买或租赁计划［3］。（2）单位自备的机械进行单机单车的结算方法。项目负责人在机械投入到生产场地时必须建立机械利用数目的签认计量，对其养护的力度和燃料及配件的消耗力度必须加大和掌控。（3）对租赁的机械必须在使用时进行数目上的精准计算。必须在相关单位和工作人员的共同签认下记录使用数目。
3.3优化建设方案以及作业方法
因为地铁项目工程的复杂性，要求设计人员在制定作业规划时，需要依照真实的现场状况去制定优质高效的作业手段。比如，在进行地铁站台的建设时可以实施的方案有很多种类，所以，在建设时需要综合多方面的因素，采取更为合适的作业方式，进而实现更好地利用资源，更多地降低成本。将作业技术的熟练度尽可能地进行提高，将进行作业时的有关技术模板以及工作标准制定出来，将建设过程中的各种潜在问题统统避免，以达到项目进程保证、质量提高、成本降低的目的。
3.4有关责任成本管理体系的加强
责任中心原则，对成本的预估和二次分解制度进一步加强。建设部门必须依照各个部门的责任以及劳工的配置状况，分别在管理和操作两个部分创建两个负责中心，建设部必须在每年依照整个责任估量标准以及该年作业规划对责任估量进行二次分解，然后依照责任中心做出责任文件。在每年开始时与各个部门签订责任文件，年底依据其完成情况进行考核以及奖惩。让每个工作人员的成本掌控意识有所增强，让所有工作者都积极参与成本的管控［4-5］。
3.5对施工现场费用控制的力度加大
工程负责部门必须完善施工现场费用的联审联签制度，对其严格把控。必须将施工现场整体的费用控制制定出来，然后依照工作时间的规定完成各年度目标的掌控，确定工资及其他细枝末节的费用，完成考核奖惩的办法，在规定时限内完成费用的情况统计。
4结语
综上所述，在国家要求可持续发展的大形势下，工程单位在进行地铁建设时，需要贯彻实施针对成本的管控方法，在制度方面加强建设，利用种种高效的方法，在成本尽可能少的情况下取得最多的利润，为城市的发展中添砖加瓦。
参考文献：
［1］陈运香.佛山市地铁项目财政投资评审工作研究［D］.武汉：华中科技大学，20xx.
［2］丛敏.城市地铁工程项目造价控制研究［D］.长春：吉林大学，20xx.
［3］杜利平.沈阳地铁一号线工程造价控制研究［D］.沈阳：沈阳建筑大学，20xx.
［4］梁晋.地铁土建工程造价控制［J］.中国招标，20xx（19）：33-34.
［5］何蒙.地铁工程造价管理与控制措施研究［J］.建筑技术开发，20xx（05）：98-99.
一、煤炭企业内部会计控制的的现状和问题
1.管理者的重视与基层人员意识及实施情况不相符
目前大部分煤炭企业改革发展的步伐加快，管理者清晰的认识到未来发展的形式，并在大力推进企业内部的会计控制制度的建立，但是在具体的基层操作中，旧有制度和操作模式存在惯性化，全盘的建立并推进一套企业内部会计控制尚需要时间和精力，并且基层执行者主观的意识不强烈是造成我国煤炭企业内部会计控制不力的主要原因。受长期发展体制的影响，我国煤炭行业市场竞争意识不强烈，导致我国煤炭企业的内部会计控制体系建设长期落后；同时，部分的管理者对内部会计控制体系建设认识不当，没有真正的理解内部会计控制的真正含义。
2.企业中人员素质不高，员工管理权限设置不当要，企业管理体制不合理
企业中人员不道德不合法行为的发生最主要的原因是责任感和使命感较低，缺乏必要的职业道德素养，同时我国煤炭企业的管理体制比较落后，部分企业管理人员具有较高的职权，但经验缺乏，造成员工管理权限设置不清晰，导致了内部会计数据信息失真的现象频繁发生。随着管理信息化在企业的应用，必须要建立合理的管理体制，将不相容岗位相分离，保证所有员工权责一致。
3.企业内部会计控制制度不健全，缺乏审计部门独立设性
政府部门并没有制定出一套完整地内部会计控制体系，导致各部门没有统一的动态体系监督标准，监督流于形式，没有建立有效的激励机制。部分煤炭企业管理者对内部审计认识不当，仅仅将内部审计当作企业财务部门对各部门财会业务办理的定期工作检查，并且审计委员会因缺乏独立性，不能发挥内部审计对企业内部会计控制的作用。同时，企业的绩效考核不合理，部分企业的管理人员简单的认为绩效考核仅仅是人力部门的工作，与企业的内部会计控制无关，没有将内部会计控制相关内容设为绩效考核的`标准，不能充分调动所有员工参与企业内部会计控制的热情。
4.企业内部会计机构设置不合理
会计业务办理不规范，会计信息严重失真，企业内部会计控制的建设的目的之一就是通过规范的财会业务办理过程来保证会计信息的质量。但在企业实际会计业务操作过程之中，企业没有完善和严格的会计业务办理流程以及业务办理的规章制度，会计从业人员有较大的操作空间和随意性，不能确保会计人员严格按照企业的规章制度办理各项会计业务，也不能保证财会人员为企业管理者提供的会计信息的真实性，不能为管理者的决策提供可续可靠的依据，也为企业长期的健康稳定发展留下了严重的隐患。
二、建设煤炭企业内部会计控制的建议
1.增强对煤炭企业内部会计控制重要性的认识
一定的环境氛围影响企业制度的实施，受长期经济体制以及行业发展环境的影响，我国煤炭企业内部会计控制意识相对比较薄弱。因此，我国煤炭企业要想建立完善的内部会计控制制度，必须了解企业内部会计控制体系对企业的重要作用，理解内部会计控制的内涵，掌握企业内部会计控制的基本原则并应用到具体的工作之中，让企业所有的员工都参与到企业内部会计控制体系之中，让内部会计控制体系成为企业管理体系的有机组成部分。管理者应当积极主动地进行宣传，重视对会计的监督，起着先锋模范带头作用，使员工增强对其重要性的认识。
2.规范会计业务办理，保证会计信息的真实性
通过规范的业务办理来保证企业会计信息的真实性是企业建立完善内部会计控制体系的主要目的之一。企业必须依据国家法律政策以及企业管理体制，建立完善而且规范的财会业务办理流程以及财务规章制度，让企业所有财会业务的办理都有据可循，保证所有财会业务的办理都是按照相关的流程办理，从而确保企业会计信息的真实性，为企业高层管理者的决策提供科学可靠的依据，规避企业发展过程中的各种风险。
3.完善企业管理体制，科学设置相关人员权限
企业的内部会计控制是企业管理体制的有机组成部分，企业的管理体制直接影响到企业内部会计控制水平。当前我国煤炭企业的管理体制普遍不太完善，岗位以及职权设置不合理，部分企业没有依据企业会计内部控制的原则对不相容职位分离。煤炭企业需要对现有管理体制进行梳理，理顺企业的管理关系以及职权关系，保证企业内部管理的制约平衡。同时，随着煤炭企业管理信息化的进一步推进，企业需要加强对员工的权限管理，科学合理设置员工信息系统权限，防止部分员工权限超出其职责范围。
4.加强对企业内部会计的监督
国家要建立一整套的内部会计控制体系，保证各部门分工明确，有效地对企业内部会计实行监管，定期对企业财产进行清查。加强监事会的监督职能和对公司财务的监督检查权，使公司各个机构相互制衡。企业要明确对会计事项进行审批的人员、办理人员、财务保管人员以及登记账款人员的权利和义务及责任,避免因权责不明在遇到问题时相互推诱,出现“踢皮球”的现象,或者因为职权重叠而产生的越权现象。
5.执行严格的内部审计制度，完善绩效考核
严格的内部审计制度以及完善的绩效考核体系是强化企业内部会计控制的重要手段。当前我国的煤炭企业对企业内部审计以及绩效考核认识都存在一定的偏差。因此，我国煤炭企业需要强化管理人员对企业内部审计的认识，通过严格的内部审计制度来监督和保证企业的各项财会业务都是按照企业的规章制度办理。同时，科学合理的企业内部绩效考核指标，将企业内部会计控制相关内容加入到企业的内部绩效考核指标体系之中，通过科学合理的绩效考核体系来监督员工的行为，激励所有员工积极主动的参与到企业的内部会计控制，将企业内部会计控制体系落实到日常工作之中。
摘要：沥青路面的平整度是评定路面质量和使用性能的主要指标之一，不但直接关系到行车的安全，还会影响车辆的燃料消耗、轮胎磨损等。结合多年的实际工作经验，并参看大量参考文献，就如何控制沥青混凝土路面平整度进行了探讨。
关键词：沥青混凝土路面；平整度；控制
一、准确控制基准面
目前，我国高等级公路沥青混凝土路面施工的主导摊铺机是德国产ABG423，其最大摊铺宽度可达15.5m，这种摊铺机的熨平板是浮动式的，具有自动找平功能，但其自动找平功能会随路基或基层表而后起伏的波长增加而减弱，由于工作环境对浮动式熨平板的干扰因素错综复杂，且无规律，单纯依靠自动找平功能来“滤波”，不能完全消除各种干扰因素的影响，必须辅之以外加调整。用人工转动调整手轮，通过螺杆传动来改变熨平板的工作迎角，用以改善平整度，其效果在很大程度上取决于工人的经验和熟练程度，实际上这种方式无法满足高等级公路路面摊铺质量的要求。
二、按规定操作摊铺机
按规定操作摊铺机是确保路面平整度的重要因素，操作中应当掌握以下要点。
2.1运行前调整好摊铺机如下参数
调整好熨平板初始迎角，达到控制摊铺厚度的目的，工作迎角视机型，铺层厚度，混合料种类和温度等因素的不同而异，多数摊铺机都装有手动调整机构，用以进行初始调整。每级初始迎角均适应一定范围的摊铺厚度，同时依靠电子液压调平装置来获得有限级的初始工作迎角，每级初始迎角均适应一定范围的摊铺厚度。同时依靠电子液压调平装置来控制工作迎角的瞬时变化，以保证摊铺平整度。
2.2履带摊铺机两侧履带松紧应一致。履带两侧松紧不等，将导致摊铺机走偏。履带过松，将导致摊铺速度产生脉动，使面层出现搓板现象。
2.3被顶推的料车若制动太紧，会使摊铺机的牵引负荷增加，造成摊铺速度的频繁改变，使铺面出现凸楞。
2.4摊铺机起动和熨平板振动要同步。沥青混凝土面层属于薄铺层，采用小振幅4-12mm即可。振动频率主要使混合料颗粒局部密实不一致而影响路面平整度。
三、合理安排碾压工序
在沥青混凝土路面的施工中，碾压质量的高低对平整度有直接影响。影响的具体因素如下：
3.1压路机转向轮方向不对引起混合料推移。转向轮应该位于前进方向后面，即主动轮朝向摊铺机，有的压路机操作手为了驾驶方便以及在碾压时不碰挤路缘石，将转向轮对向摊铺机，结果使碾压时压路机推力和轮载的作用点移向滚轮中心偏前方。由于推力的作用，热混合料被挤压隆起。如果驱动轮在前，由于滚轮旋转力的作用，混合料挤入滚轮下方，碾压中很少会产生混合料推移和裂纹。
3.2碾压温度和遍数控制不严会使表面平整度达不到要求。碾压温度过高，初压时混合料易推移，终压时压不成型，温度太低，密实度和表面平整度也不易保证。开始碾压温度不高于100-120oc，碾压终了温度不低于70oc.
3.3碾压过程中由于起动、换向、倒退时机身剧烈颤动不平稳，使摊铺层同一截面先后重复受到方向相反的旋转力和推力作用，将会出现拥包和凹隆。
3.4在条件许可的情况下，尽量选用驱动轮半径较大的压路机。这样可在滚动轮的下沉量相等的情况下，外径越大，推力也就越小。
四、控制好基层和下面层的平整度
4.1上面层铺筑时应注意的事项
应先消除或改善中面层的局部平整缺陷，如施工缝接头错台，碾压中产生的推移，用铣刨机修正，清除表面因交互施工产生的污染等，使中面层表面保持良好状态。对中面层摊铺实施中出现的问题进行总结。在上面层开工前，对拌运、摊铺碾压各环节的机械配套进行调整，集中检修维护，并配备可靠的内外场通信设备。根据拌和能力确定摊铺速度，一般应控制在2～3mPmin.
施工缝避开结构物及中下面层的接缝位置，该位置应保证碾压不受阻挡。切缝位置采用5m直尺测定标高，下跌部分切去，相对而言比3m直尺更能保证第二天接缝平顺，横缝的好坏对路面总体平整度有很大影响，要派有经验的技工进行操作。由于筑路设备要全部停在中面层上，故在切缝后将作废的路面当场撬松以防粘结，移去一部分，留一部分在第二天压路机转移后，予以清除，擦去泥浆，干燥后在端面上涂粘层油进行新的作业循环。
碾压时，在不产生钢轮粘轮和推移的`前提下，温度越高，越易压实，适用温度的高低与沥青性能和压实机具的压强有关，在实践中确定碾压温度上限。终压时采用重型钢轮压路机，有助于提高平整度，但要防止路面边缘推移。初压、复压、终压路段均应有明确标志，以防漏压。
4.2中面层铺筑的注意重点
中面层一般采用滑橇作为自动检测基准控制厚度，其基准长度越长，铺出的表面平顺性越好，除小半径弯道外应尽量采用长基准滑橇，但长基准滑橇在运转过程中有可能发生谐振，要予以消除以提高控制精度。
底面层的施工一般采用一侧细钢丝绳引导控制标高、预设熨平板横坡的方式，施工中要有专人检查钢绳张紧度，随时调整，预设横坡厚度须在运行中检测，是否保持，如出现误差须逐步微调至标准值，为中面层或上面层准备好标准路形。施工缝位置应避开构造物（包括搭板），预先设定能在一定范围进行横向碾压的位置，以控制施工缝的质量。
路床、垫层、底基层的交工平整度水平对最终路面的平整度影响较小，对于熟练操作手，采用平地机一般都能达标，施工要执行宁刮勿添的原则。
为缓和桥头跳车，设置桥头搭板是一个有效措施。要注意搭板施工中的回填问题。在先完成路面基层的情况下，开挖基层，在搭板头位置用切割机切齐，使水泥混凝土直接和基层端面相连。如需回填，则因范围很小，需要用贫水泥混凝土来填筑，并和基层顶面做平，可防止回填不实带来路面开裂和局部下沉。斜桥搭板在交角大于70°时建议采用折衷长度使桥头端面垂直路中心，小于70°的斜桥则采用等长板，其板头端面平行于桥轴线，以利于沥青的摊铺碾压，总的来讲宜避免使用错位的长短板以方便施工，提高接头区的平顺性。
参考文献：
[1]原晓龙。城市沥青混凝土路面平整度的探讨[J].太原科技，20xx，（03）。
[2]刘保国。沥青混凝土路面施工平整度的控制[J].科学之友（B版），20xx，（05）。
[3]曹旭才，郭旺生。如何提高沥青混凝土路面平整度[J].科技情报开发与经济，20xx，（06）。
甲方：
法定代表人：
通讯地址：
联系方式：
乙方：
法定代表人：
通讯地址：
联系方式：
甲乙双方经友好协商，本着平等互利、共同发展的原则，就双方合作办学事宜达成以下协议：
一、合作办学项目：________________。
二、甲方权利义务
1、负责提供培训教材，并负责为合格学员办理相关证书，认证手续费、证书工本费由乙方负责。
2、负责对联合办学单位的招生、教学负责人及师资进行指导。
3、负责审核乙方的办学资格、条件、管理、考试等事项，如发现乙方有严重违反有关规定、违反双方约定、提供不实资料等行为之一或不适应合作项目办学条件的，甲方有权单方面提前终止合作协议，后果由乙方承担。
4、对乙方的考试进行监督。
5、根据行业发展的要求，提供相关的技术指导。
6、甲方负责学员的就业安排工作。
三、乙方权利义务
1、负责在当地教育主管部门办理办学项目的报批手续，做到依法办学。
2、负责承担办学活动中发生的全部税金并负责向当地税务部门交纳。
3、负责办学所需的设备、场地、人员、师资、资金等，实行自主办学、独立核算，自负盈亏。
4、负责在当地聘请教学人员，将教师资料按要求提交甲方审核，确认其授课资格。
5、负责当地的招生、教学、日常管理等培训班全部事务。
6、乙方应按甲方规定的收费标准进行收费，如因特殊原因须调整收费的，应提前与甲方协商，并获得甲方批准后方能执行。
7、乙方所有广告、信息、招生简章的文本，须经甲方确认后方可发布。
8、合作期限内，联合办学方不得与其他办学机构再签订类似或专业相近的协议、合同。
9、甲乙双方各自独立承担民事及法律责任，相互之间无产权关系。
四、费用及结算方法
1、协议签署当日，乙方应向甲方交纳培训指导费____元整。乙方向甲方交纳____％管理费及____％的就业安置费。
2、培训班开班前____天内，乙方应将学员报名表装订成册报甲方注册，并按甲方相关要求开展教学工作。
3、甲方到乙方开展工作或办理相关事务，所发生的差旅费、住宿费、生活费等由甲方承担。
4、甲方负责为乙方考试合格的学员办理有关单位的证书，相应的认证手续费和证书工本费由乙方负责向甲方支付，该费用乙方可向学员另行收取。
5、乙方如在开班前向甲方提前申领教材，应按规定价格支付教材资料费。
五、其它
1、争议的解决：本协议在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向________人民法院起诉。
2、本协议一式____份，双方各执____份，经双方签字盖章后生效。
3、本协议有效期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期满自行作废。乙方如需继续合作须在期满前____个月内提出书面续约申请，经甲方核准后双方另立协议。
甲方：
法定代表人：
开户银行：
账户：
签订时间：____年____月____日
乙方：
法定代表人：
签订时间：____年____月____日
甲方：_____________学院
乙方： ____________________
一、经甲、乙双方共同协商，本着互惠互利、共同发展，使中国秘书尽早走向职业化，达成如下合作协议：
甲方授权乙方为______省_____市_____县“北京_______学院_____合作基地”。同时为了维护双方的合法权益，乙方一次性向甲方交纳履约保证金_____元。
二、甲方职责：
1、向乙方提供合作范围内的《授权书》；
2、向乙方颁发“北京_______学院____合作基地”的铜牌；
3、负责协助乙方办理“教育部中国高教秘书学会会员证书”；
4、向乙方提供甲方的办学许可证、收费许可证复印件等有关证明文件；
5、负责学生入学资格的审核、面试及录取工作；
6、负责乙方教学大纲的制定及教学质量的监督和检查；
7、学生在甲方学习期满成绩合格者，由甲方负责毕业证书的发放；
8、精品秘书班、现代高等秘书班的学生学习期满成绩合格者，甲方负责安排就业。
三、乙方职责：
1、负责在当地办理合作办学的有关手续；
2、负责在当地的招生宣传、报名及入学资格的初步审定等事宜，并及时与甲方联系安排学生入学注册；
3、负责学生在乙方学习期间的教学及生活管理，并提供教学所需要的教室及教学设施；
4、乙方必须严格执行甲方所制定的教学大纲，并及时向甲方通报教学计划的执行情况 ；
5、负责学生在乙方学习期间的安全并承担由此产生的相关责任；
6、乙方办学、培训期间自行管理，自负盈亏，并承担相应的责任和义务。
四、项目名称：
（一）精品秘书班合作项目：
1、生源定位：专科、本科毕业生（年龄在26周岁以下）；
2、开班条件：每班不少于____人；
3、合作模式：实施“半年+半年”教学方式；
4、收费标准及结算办法：每年每生学费_____元。前半年在乙方开班由乙方收取学费______元，为保证教学正常进行，乙方可以预留20xx元，余款全部交于甲方，甲方从开学后第三个月开始每月向乙方支付1000元，直至余款付清；后半年学生在甲方学习的学费7800元由甲方负责收醛如乙方不能独立开班而直接将学生送到甲方学习，则甲方按该生全年学费的15%向乙方返利。
（二）校际直升合作项目：
1、生源定位：初中毕业生；
2、开班条件：每班不少于____人；
3、合作模式：“2+3”五年专或“2+2+2”六年本；
4、招生与管理：乙方招生时可使用“校际合作，直升北秘”宣传语，学生前两年在乙方学习，期间的一切教学活动由乙方负责。学生入学后须在甲方注册，甲方将进行全程教学监控。学生前两年学业证书由乙方负责颁发，成绩合格者经面试由甲方直接录取，其后在甲方完成大专或本科阶段的相应课程。如乙方不具备独立开班条件亦可将学生直接送入甲方完成“五年专”或“六年本”学业。
5、收费标准及结算办法：前两年学费由乙方根据当地情况自定并收取，同时向甲方缴纳学费的15%教学质量保证金（不足一万元按一万元收取），为有利于双方长久合作，学生后期到甲方学习期间，甲方每年按学费的15%向乙方返利。
（三）现代的办公管理证书培训项目：
1、生源定位：在职秘书及办公管理人员及在校大学生；
2、教学管理：甲方负责制订教学计划并提供师资培训及教材；乙方负责组织招生及正常教学活动；
3、收费办法：由乙方根据当地市场自行制定收费标准并收取费用；甲方每年一次性收取管理费____元；
（四）剑桥办公管理国际证书项目：
1、生源定位：在校大学生、企事业单位在职人员等；
2、教学管理：乙方负责组织招生及教学管理，如招生人数超过50人（已交费），甲方可协助申请开班；
3、收费办法：由乙方根据当地市场自行制定收费标准并收取费用；甲方每年一次性收取管理费_____元；
（五）合作代理招生项目：
乙方可作为甲方的招生代言人，为学生及家长提供咨询服务并代表甲方对学生进行预面试。为有利于双方长久合作，学生到甲方学习期间，甲方每年按学费的15%向乙方返利，直至该生毕业为止。如
乙方希望一次性结算的，甲方将按照普通代理招生标准加100元支付给乙方（普通代理标准为：招收1—30人每生1500元、31—60人每生1800元、61—100人每生1900元、101人以上每生20xx元）。为解决乙方在当地招生时的流动资金，乙方可代表甲方收取预录费300元及30元报名费，甲方统一发放收据，学生入学凭收据可抵等额学费，甲方将此预录费直接冲抵乙方的部分收入。
五、发生以下情况之一者，本合同自行终止，甲方有权收回授予乙方的铜牌及有关证书：
1、乙方以甲方名义从事与甲乙双方合作项目无关的活动；
2、乙方违规办学；
3、乙方违背本合同的有关条款；
4、乙方为地市级合作方的，学历班招生低于20人、精品秘书班低于15人，或总数低于40人；
5、乙方为省会级合作方的，学历班招生低于35人、精品秘书班低于20人，或总数低于60人。
六、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决；协议履行过程中，如发生纠纷，双方协商解决，协商未果交于甲方所在地的人民法院处理。
七、本协议一式两份，双方各执一份，自双方正式签字盖章之日起生效，有效期两年，届时可优先续签。
甲方法人代表签字：__________
单位公章：__________________
乙方法人代表签字：__________
单位公章：__________________
________年_______月______日
甲方：吉林省磐石市天下英才九宫格作文教学研究中心
乙方：____________________
经甲、乙双方共同协商，本着互惠互利、共同发展，使“九宫格作文构思练习模板”这项新发明以及相关的“中国九宫格作文教学”项目尽快转化为教育培训的生产力，达成如下合作协议：
一、甲方授权乙方为省市县“九宫格作文构思练习模板教学应用”实验研究合作单位之一。同时为了维护双方的合法权益，乙方一次性向甲方交纳履约保证金元。
二、甲方职责：
1、向乙方提供合作范围内的《授权书》；
2、向乙方提供“九宫格作文构思练习模板教学应用”实验研究的方案；
3、向乙方有偿提供从事“九宫格作文构思练习模板教学应用实验研究”和示范教学所需要的《胖胖鼠创意作文练习本》等相关教材。
三、乙方职责：
1、负责在当地办理“九宫格作文构思练习模板教学应用”实验研究合作项目的有关手续；
2、负责在当地开展“九宫格作文构思练习模板教学应用”实验研究合作项目的设计与实施以及阶段性的检验与评估；
3、自筹科研课题经费，并负责向各级教育科研部门申报教育科研课题；
4、乙方必须严格执行甲方所制定的实验研究设计方案，并及时向甲方通报教学实验研究的执行情况；
5、负责撰写“九宫格作文构思练习模板教学应用”实验研究报告或论文以及“成果应用证明”，并以书面版和电子版两种形式呈报给甲方；
6、如需甲方赴乙方所在地作现场指导、示范讲学，乙方需承担甲方讲课费、交通费、食宿费等基本费用。
7、乙方从事开展“九宫格作文构思练习模板教学应用”实验研究合作项目期间自行管理，自负盈亏，并承担相应的责任和义务。
四、项目名称及相关情况
项目名称：“九宫格作文构思练习模板教学应用”实验研究
“中国九宫格作文教学”是吉林省磐石市天下英才九宫格作文教学研究中心李永强研究员发明的一套旨在推动中小学作文教学发展的互动作文教学体系。它以“学生习作与教师再创作比较作文教学”为指导思想，以李氏作文三步构思法和十三种一句话作文构思法为基本方法，以九宫格作文构思练习纸为基本操作工具，是帮助广大中小学生快速提升作文能力的系统工程。
1、实验假设：
使用九宫格作文构思练习模板的小学实验组学生，其“记叙文评定量表”的分数显著高于没有使用九宫格作文构思练习模板的小学控制组学生。使用九宫格作文构思练习模板的小学实验组学生，其“写作态度问卷”的分数显著高于没有使用九宫格作文构思练习模板的小学控制组学生。
2、合作研究项目负责人应具备的条件：具有高级以上专业技术职称或多年教育行政管理工作经验；有参加教育科研的经历；能够筹措经费和获得必要的研究条件；能够切实承担起研究、组织和指导课题的责任。
3、合作模式：“九宫格创意作文教学大纲”所规定的实验研究课程为研究者对小学生所设计的应用“九宫格作文构思练习模板”写作记叙文的教学参考方案。在连续十五周中每周实施两节课共15单元的教学方案。教学内容为指导学生使用“九宫格作文构思练习模板”，并融入作文写作与评量之中，并创立“中国九宫格作文教学”写作模式，以李氏作文三步构思法“捕捉醒悟-感觉到位-心灵外化”的教学模式，引导学生熟悉“九宫格作文构思练习模板”使用技巧，并实际运用于写作之中，提升学生对写作的兴趣与成就，并启发学生的创造性思考能力。12
4、实验教材供应及结算办法：九宫格作文系列培训项目产品均系独家研发，实验研究用培训教材50套起订，第一期作文教材每册124页，第一期阅读教材每册144页，这套书可使用一学期32次课，64学时，定价64元/套（含知识产权使用费24元，但未包括书款15%的邮寄费），建议以40元/套价格卖给学生。
五、发生以下情况之一者，本合同自行终止，甲方有权收回授予乙方的有关“中国九宫格作文教学”的相关权益。
1、乙方以甲方名义从事与甲乙双方合作项目无关的活动；
2、乙方违规办学；
3、乙方违背本合同的有关条款；
六、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决；协议履行过程中，如发生纠纷，双方协商解决，协商未果交于甲方所在地的人民法院处理。
七、本协议一式两份，双方各执一份，自双方正式签字盖章之日起生效，有效期一年，届时可优先续签。
甲方法人代表签字：乙方法人代表签字：
单位公章：单位公章：
XX年月日XX年月日
一、实习的目的
1.通过参观现场了解产品的生产过程。
2.熟悉主要典型零件(车架、发动机缸体、曲轴、凸轮轴、齿轮等)的加工工艺。或减速器壳、转轴、齿轮等。)，了解拟定加工工艺的一般原则和工艺分析的方法。
3.了解典型零件的装配流程。
4.了解一般刀具、夹具和量具的结构和使用方法。
5.参观工厂的测量室和车间进行检查，了解公差和测量技术在生产中的应用。
6.参观工厂的先进设备和特殊加工，扩大学生的专业知识和对新工艺和新技术的了解。
二、实习内容和要求
1.机械制造的生产过程:
了解工厂主要机械设备的生产工艺和生产中的主要工艺文件(如加工工艺卡和加工工艺卡等)。).
2.典型零件技术
1)箱体零件的加工:
了解某机械设备底座和机身的加工方法，并记录其工艺过程。分析了箱体零件加工平面和孔系的主要加工方法。
2)轴类零件的加工:
了解轴及其加工过程，并记录其工艺过程。了解某一工序的具体加工工艺(技术要求、刀具、夹具、量具、切削液等)。).
3)齿轮加工:
了解一两个齿轮的加工过程，记录过程，分析滚齿和插齿的运动和特点。结合工厂参观，简要介绍磨齿等齿轮精加工方法。
3.了解刀具、夹具、量具的结构和用途，常用机床的型号和特点。
4.组装过程:
1)了解机械设备的结构特点和装配工艺；
2)了解机械设备组装后的最终检验项目和检验方法；
3)了解加工车间主要零件的检验情况，讨论公差和技术测量在现场的应用实例。
三、实习地点
Xxxx机械制造有限公司
公司简介:
Xxxx机械制造有限公司位于xxxx，距离xx、xx开放城市(机场、港口)100公里，距离xx铁路6公里，距离xx高速公路10公里，距离xx一级公路2公里。交通便利，自然条件和区位优势独特，电力和水资源丰富。
四.实习总结
首先，我们必须有坚韧不拔的精神
作为学生，无论去哪家公司，一开始都不会马上给我们工作。一般要先熟悉公司的工作环境。短时间需要几天，长时间需要几周，甚至更长。在这段时间里，很多人会觉得无聊，无事可做，就会有离开的想法。这个时候一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，我们必须努力工作，努力工作
我们去公司实习，因为不是正式员工，所以大部分公司都把我们当学生。这期间公司一般不会给我们什么重要的工作做，但是也不希望我们闲着，所以他们会给我们一些比较简单的工作。同时，要主动找事情做，从小事做起，只在开始。
第三，我们必须虚心学习，不要羞于提问
在工作过程中，我们肯定会遇到很多问题，其中很多我们不了解。我们要虚心请教同事，别人教给我们知识的时候，我们也要虚心接受。同时，我们不应该害怕犯错误。每个人都有犯错的时候。工作中第一次犯错没关系。重要的是你能改正你的错误。
第四，我们必须制定明确的目标，端正态度
平时无论做什么都要明确自己的目标。就像我们在公司工作后，知道自己是否胜任这份工作的关键是看你自己对工作的态度，这是对的，即使你之前没有学过知识，也可以在工作中逐渐掌握。所以，要设定一个正确的目标，在实现目标的过程中，一定要多注意别人怎么做，多听别人怎么说，多思考自己该怎么做，然后自己多做。这样才能把事情做好。
通过这次实习，我也发现了自己之前学习中的.一些薄弱环节，为自己以后的学习指明了方向，也为以后的工作打下了良好的基础。但是这次实习给我们提供了一个很好的锻炼机会，让我们可以尽早的学习一些相关的知识，以便应用到以后的业务中去。通过这次实习，我流利地掌握了英语口语，可以自由地与外国人交流。同时，我知道英语真的很重要。我知道只有努力学习，强化业务知识的熟练度，才能在实际工作中游刃有余，游刃有余。
总的来说，这次实习不仅锻炼了我的贸易操作技能，还学到了很多课本上没有提到的知识。此外，我的就业心态也发生了很大的变化。以前一直想找一份适合自己兴趣爱好和专业对口的工作。但现在我们都知道找工作难，找专业对口的更难。我们直到第一次接触社会，才接触和学到很多东西。所以，现在我想树立先找工作再择业的就业观念。要尽快学会在社会中独立，敢于与社会竞争，敢于承受社会压力，才能在社会中快速成长。总的来说，作为一个即将毕业的大学生，实习无论在未来的工作还是生活中，都会成为我人生中重要的资本。
埋头于书本知识，如果说一年前的还只是个懵懵懂懂的医学生。对临床应用却知之甚少，那么经过这一年的临床实习，真切得感受到自己的变化。
这一年，具体而言。自己的主要收获如下：
纷繁复杂的专业术语，将理论与临床实践相结合。学医已经四年了可是前面三年我学的纯粹就是书本上的理论知识。着实令我迷惑。通过实习，科室的亲身经历，看到很多疾病的具体临床表现，进一步得到感性认识，再结合书本，有了更深入的理解。
通过每日的查房、开医嘱等，提高医学技能。临床科室。灵活掌握疾病在不同病患、不同情况下的具体诊疗方案，明白了疾病的个体性、特异性、可变性差异，不再拘泥于书本上的理论大纲。
如妇产科的'妇科检查，增强动手能力。临床实习的一大特点就是有许多动手操作的机会。内科的骨穿、胸穿，儿科的腰穿，外科的清创缝合及换药等，都可以通过发挥自己的主观能动性，积极争取以获得亲身体验。
就曾学习过《医学生誓言》相信那也将是今后一生所信奉的誓言。临床上，学会爱护患者。当我刚步入医学院的时候。看到那么多的病患痛苦的表情，以及病愈后的欢欣愉悦，相信你必会觉得自己再苦再累也值得。医院里，医生是病患可以完全信赖的人，一举一动都得到极大关注，所以，请不要吝惜你一颦一笑，甚至有时一句简单的问候都有助于患者的康复，至于平时的保护患者隐私更是通过实习所学到。
学会尊重带教。每个同学到一个新的科室实习时都会有一个带教老师。有的科室因为人员限制只能是研究生来带教，个别带教也未必就学识渊博，有的没有主动带教意识，但无论如何，都是老师，可以在必要时给与你帮助与指导，所以请尊重他。
一年的临床实习虽然已经宣告结束，总之。但从中所得到收获或许可能是终身都受用无尽的。
大三学期末我们专业要求实习，我有幸被安排在了丽华购物广场的家电部空调组实习促销。销售是我们主要的专业知识，也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象，因此我对此次的实习很感兴趣，也希望能从中学到点做人的道理。
因为我们只是实习，不是厂家招的临促，也就没有统一的工作服。但我发现海信的临促穿着统一深绿色带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。在这四天的实习促销中，我觉得要做好销售要做到以下几点：
首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。要懂得空调的型号、匹数、制冷量、能效比等专业术语和空调的相关专业知识，以及各种机型它的特点和卖点，同时也要了解竞争对手产品的特点，并进行对比突出自己的优点。像美的空调主推它的直流变频的空调，正如它的广告语“买变频，选美的”。元旦假期是空调的淡季，绝大多数厂家都做了很大的让利活动，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降价，我觉得这样既满足了消费者的'贪利心理和品牌心里，同时也维护了格力作为世界名牌的形象价值。还有科龙的“惊爆价”和“7折”，这些PoP广告给予消费者直接的视觉冲击。大多数空调厂家都有“特价机”，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜，主要是一些旧机型而且性能相对较差，它们的能效比（EER）都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3。16，否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准，“能效比”越高，就越省电。
其次，我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼比如“欢迎光临格力空调！”。口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道，但都是一个优秀销售员所要具备的。
更重要的是在与顾客的交谈中挖掘他的消费需求，他想要省电的还是价格便宜的或者高档的等等，同时要找出顾客对我们产品的真实感觉。在与顾客的交流中也要结合顾客的真实情况给予意见，比如他的房间面积，是否西晒顶楼、冬天是否经常用啊等等。这就要求我们作为销售员要有优秀的口才，敏锐的洞察力以及良好沟通能力。有些顾客对空调知识不是很了解，这就要求销售人员要有耐心去为他们讲解。现在正处于空调的淡季，也许一上午都没人来看或者一天一台也没卖出去，这要求销售人员还要保持良好的积极的心态。
短短的四天，学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板。。。接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！实习的销售是一门很好的选修课，怪不得老师一直强调我们要去上好这个课程，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！
虽然比之前更懂得销售知识，然而在真正销售方面还是不尽如人意。但凡事都有一个过程，我希望自己能在这方面磨练，慢慢积累经验，做一个优秀的销售人员。
甲方：
乙方：
为保证甲方卖场的正常运营，促进乙方所经营系列酒水的销售，甲方确定乙方为甲方下列产品的供货商，经双方协商就供求关系达成以下协议：
一、甲方确定乙方为甲方所需下列产品的供货商：
酒类： 系列
二、乙方为促进以上产品在甲方卖场的销售，乙方向甲方一次性赞助人民币 元作为乙方系列产品的广告宣传费，乙方提供若干台展示柜给甲方无偿使用，甲方负责展示柜的日常管理，包括清洁，正确使用，保养及维修。
三、甲方有权要求乙方对所供 酒系列作及时报价。乙方所供其他产品价格如有调整，应及时通知甲方，价格统一，结算按标准市价。
四、甲方有权要求乙方按甲方经营所需增加供货品种。
五、乙方有义务向甲方提供所供产品的合法“三证”。 乙方负责的酒水出现质量问题，造成的全部后果由乙方承担。
1.乙方所提供的产品，必须是符合国家相关规定的`合格产品;
2.乙方所供产品的质量保证，售后服务必须按国家相关规定执行;
3.如发现酒水质量不合格或出现其他质量问题，乙方须向甲方作出市场价 倍的补偿;
4.如发现假酒现象，乙方须向甲方作出“假一赔十”的补偿;
乙方所供系列品种价格见《附表》。
六、乙方在接到甲方要货通知(书面或口头)之时起二十四小时内必须将货品送到甲方仓库，如遇市场短缺等特殊情况除外。送货费用由乙方自理。
九、乙方送货必须严格遵守甲方有关送货规定。货收妥，由甲方开具相关验收单交乙方作为结算凭证。
十、结算方式：
1.货到甲方现场经双方验收完毕，由甲方支付乙方本批次货款的60%，余款40%待二次进货时付清，依此类推。
十一、因甲方经营原因(如停业、拖欠货款，阻止乙方销售等)，造成本协议不能正常执行时，合同顺延。
十二、协议有效期：自 年 月 日起，至 年 月 日止。
十三、协议有效期内，未尽事宜，另商议，按补充协议方案签定。
十四、协议有效期内，如甲乙双方产生纠纷，进行协商解决，如协商未果，移交合同签订地司法部门解决。
十五、本合一式两份，双方各执一份。
甲 方： 乙 方：
签字盖章： 签字盖章：
日 期： 日 期：
合同编号：_________
_________(以下简称甲方)与_________(以下简称乙方)，本着平等互惠的原则，经友好协商，就乙方作 为甲方的代理商代理事宜，达成如下协议：
一、代理资格
1.具有法人资格，固定的营业场所，有一定的付款能力。
2.与当地教育部门有良好的关系。
3.严格遵守甲方的代理销售策略及本协议有关规定。
4.具备以上条件，第一次定货数量不少于_________套，以后每次定货数量不少于_________套。签定本协议，填写_________，即可取得相应代理资格。
二、代理产品、地区、期限
1.甲方授权乙方为_________，地区为_________省_________市，期限从本协议签订之日起到_________年_________月日止。
2.乙方为甲方_________软件及_________系列产品的代理商，享受代理商代理价格。
三、甲方的责任、权利和义务
1.在乙方提交订货计划的前提下，甲方负责保证足够的货源。
2.甲方在一定范围内为乙方提供一定数量的宣传材料。
3.在协议期间，甲方根据乙方的销售数量和实际情况，有权终止乙方代理资格。
4.乙方的合法销售用户递交的'用户登记表经甲方确认后，即成为甲方的注册用户，注册用户可享受相应的网上服务和软件升级服务。
5.甲方对乙方的商业行为和法律行为及经营不善所造成的损失不承担责任。
四、乙方的责任、权利和义务
1.乙方须按实际情况填写_________。
2.乙方在代理区域内以合法方式销售产品。乙方未经甲方同意，不得与其他企业签定经销同类商品的合同。
3.乙方必须尊重甲方的知识产权。
4.乙方销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制，拷贝。
5.乙方在代理销售甲方产品时，应主动要求用户认真填写用户登记表，并及时反馈给甲方。
6.经甲方同意，乙方可在区域范围内设立代理。
7.协议到期或其他原因终止协议，乙方未售出部分可返还甲方，甲方按本协议所定代理价格全额退还。但需扣除邮递等中间费用。
五、代理价格，销售指标
1.甲方对乙方的供货价格，乙方对客户的价格，均由另外的销售价格表确定。甲方因各种原因需变更价格，应于调整前一月通知乙方。
2.签定本协议的代理商无销售任务，可随时按代理商价格到甲方订货。
六、订货、付款及货运
1.乙方向甲方订货时，须提前一周填写_________，负责人签字或盖章后，加盖单位公章，传真给甲方。甲方在收到定货单和货款后，于_________个工作日内发货。
2.结算方式：按定货单结算，款到发货。
2.甲方承担乙方所进代理商品到乙方所在地的铁路费用。
3.乙方在收到货物_________个工作日之内验货，如有商品破坏，须书面通知甲方;否则视同一次验收合格。
七、售后服务
商品的售后技术服务由乙方负责，如乙方确有困难，可请求甲方帮助，所需费用由乙方负担。
八、违约责任
1.乙方如违反本协议条款，甲方可随时解除本协议。
2.甲乙双方如发生严重违反本协议条款，严重违背商业道 德和法律或损害对方利益，均可以书面形式终止本协议的效力。
九、法律效力
1.协议内容的最终解释权在于甲方。
2.变更本协议的条款中任何内容，需有双方签字的正式书面更改文件。
3.甲方对乙方的授权期满后，本协议自行终止。
4.本协议经双方签字盖章后生效，协议到期终止后可以续签
十、本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜及双方发生纠纷，双方应协商解决。
甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________
代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
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