【#个人工作总结# #公司个人工作总结十九篇#】时间飞快,一段时间的工作已经结束了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!制定一份工作总结吧。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的公司个人工作总结范文(精选19篇),欢迎阅读与收藏。
公司个人工作总结 篇1
又到了一年的年尾,不得不感慨一句时间过得真的是快。在这一年中自己听从领导的吩咐和安排,完成了自己这一年的工作,在工作中也取得了良好的表现。这一年过得是比较的顺利的,在今年自己也没有遇到很多的困难,虽然也有因为没做好被批评的时候,但是既然是自己没有做好那被批评也是应该的。新的一年的工作马上就要开始了,在这之前我想我应该要为自己这一年的工作做一个总结,才能够去开始自己明年的工作。
一、工作方面
今年所有的工作我都是很好的完成了的,虽然在工作中也会出现一些问题,但自己在发现了问题之后会努力的去改变自己,不让一个问题出现两次,这样的一个态度是非常的好的。所以在这一年的工作中我是进步了不少的,至少跟去年相比自己的工作是完成得越来越好了的。今年在工作的过程中也遇到了一些困难,在自己的努力下很好的.解决了这些阻碍我进步的障碍,取得了不错的工作成绩。今年也是受到了不少的批评的,在被批评之后自己心里虽然是会很不好受,但也能够调整好自己的状态,努力的去做好自己的工作。
二、纪律方面
我清楚的知道作为一名员工只做好自己的工作是不行的,也要不去做一些违反公司的规章制度的事情。在这一年当中自己是没有迟到过一次,每天都能够准时的到公司上班,在上班时间也不会去做自己的事情。我认为在上班时间是应该要努力的做好自己的工作的,其它的跟工作没有关系的事情是绝对不应该去做的,我也不会去做。在这一方面我是有着很不错的表现的,明年也会继续的保持自己这样的一个工作态度,更好的去完成工作。
三、工作计划
在这一年的工作中自己是还有很多的地方都没有做好的,所以在新的一年自己要在这些方面多多的努力,让自己能够在新一年的工作中有进步。新的一年自己应该要有一个新的目标,对自己的要求也应该要提高一点,这样才能够在明年的工作中学到更多的东西。明年自己是一定会保持今年这样努力用心的工作状态的,认真的去做好新一年的工作,让自己也能够有多一点的收获。我知道在新的一年是一定会遇到很多的问题的,但是我也已经做好了准备,想要在新的一年让自己能够有更多的进步了。
公司个人工作总结 篇2
能够加入公司这个大集体也是一种缘分,从某些层面上来说,我相信这是命运的安排。我在公司已经两年了,这两年内,我从一个懵懵懂懂的青年,逐渐走向了一个沉熟稳重的真正的成年人。这种外在的改变虽然不能说明太多问题,但是它足以说明的是,无论在哪个方面,自从进入公司之后,我就开始在改变自己了,我在慢慢变得更好了。这一年的我也时时刻刻的要求自己,根据自己的计划前进,希望能够取得更多的成绩,以此来证明自己的能力。这一年虽然已经过去了,但是它依然停留在我的脑海里,在这里我想为这一年做一次总结,希望自己今后可以更加的积极向上,把自己变成一个更可靠,更有能力的`人。
1、一年内的各项成绩
这一年是我来到公司的第二年了,有了第一年熟悉之后,第二年显得更加的从容,这个环境已经是我熟悉的那个环境了,也让我在工作上更加大胆,放松。总而言之,这一年有许许多多的小成绩,虽然我是在一个普通的岗位之上,但是我知道我也是公司的一根柱子,支撑着公司的运营,也支撑着公司的发展。所以我时时刻刻不敢放松,此外,这一年我对自己的要求也加强了一些,不再像第一年一样,慵慵懒懒,做事起来也没有太多热情。这一年我每个月都给自己制定了计划,在更长的时间里也给自己做了一个规划。在这样的环境下,我有了更多的决心和希望,也有了一个更大的成长和改变。这一年总的来说个人表现不错,做事风格良好,未来一年再接再厉。
2、一年内的不足之处
这一年虽然是小有成就的,但是在平时的工作上也有一些小毛病,比如说早上出现过几次迟到,虽然那时以为内一些突发事情的产生,但是我知道这也是不应该出现的。所以我今后会注意纪律问题,不再出现这样的问题了,其次就是我在工作上容易疲劳,这不是一个好现象,我会想办法把自己这种状态调理好,希望接下来的工作中我可以更好的进行下去。
3、未来一年的追求和改变
接下来的一年是非常充满期待的一年,一个新的开始我想也会有一个新的我,我希望我能保持一个新的外貌和形象去工作,在这份平凡的岗位上奉献出自己不平凡的力量,也希望在这一年我能够在公司有更多的进步,其次我也希望自己可以进一步证明自己,获得领导更多的赞扬和肯定,未来的时间,我已经准备好了,我会调整好自己,带着信心出发!
公司个人工作总结 篇3
今年的广告市场可用“惨烈”二字形容:各媒体、广告公司由于不但要保持上年度水平,还要有增长率,竞争的方式更加新颖。同时,国家又对某些医疗广告管理力度的加大,广告市场有所萎缩。市场就那么大块蛋糕,各家都想使出浑身解数挖一块,竞争能不惨烈?
跌跌撞撞中到了年底,开始盘点一年的工作了。我们的宣传、创优、上送稿件任务都已告捷,但创收任务,年底前有点勉强。
五年前,我接这个担子时,上级给我的政策是“满收满支,节余留用,超支不补,自求平衡”。没有确定的任务,就是养人和保证正常运转。前两年,我们的创收增长率达到五六番。接着,从第三年开始,我们就有了确定的创收任务,不但要保证正常事业运转,我们还要上缴,从缴10%一直到今年的缴60%。因此,每年到这个时候,我的思想就很“活”:干的猛了,明年的任务肯定就从这年的基础上增加,担子会更重,不行就缓缓吧。但又转念想:不干,别的台都那么猛,我们之间的差距就会更大,我们的影响力就会缩小,甚至会被挤出市场。
我们不是撑杆跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,没有对手,可以一公分、一公分漫不经心地超越自己,一次次提高世界纪录。
我们又同布博卡和伊辛巴耶娃一样,总有个没法超越的高度。尽管不知道是几米几,是哪年哪月。
最近的三年,我们仍在以较高的增长率在增长。好象上了一个跑道,就不能停歇地跑下去。
没办法,谁让我们干了这个行业,尽管前有险阻,后有追兵,但只有杀出重围,我们才能更加强大,才有能力在今后的征程中,抗拒风雨变幻,抗拒地动山摇。
尽管,不知是哪年,我们尽管鞠躬尽瘁,但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子,坚定的走下去。
我们会无愧地在写回忆录时,自豪地说,“我尽力了,我让我的事业辉煌了,我让我的人生辉煌了!”
公司个人工作总结 篇4
20xx年,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了20xx年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将1年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
20xx年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、工作中的不足
有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算
我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作 。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。
对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
公司个人工作总结 篇5
一年来,在公司领导及部门负责人领导下,和同事们的协助下,自己在思想意识方面和工作作风态度,得到了进一步的完善提高之中,一年来通过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。回顾一年来的主要工作情况:
一、在思想树立全局观念,主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上,有意识的当好螺丝钉,积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品情况,及时了解有关信息,克服采购品种方面繁多的难点,不厌其烦、用心细心多了解,根据多年来在采购方面的经验,为了合理选购宁愿自己多辛苦点,为了节支采购成本,采取优选多方选购。
二、在努力完成采购任务之外,同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题,能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。
三、在采购的过程中,自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上,不谋私利,始终把个人前途和公司的发展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。
四、工作中注重学习与了解、倾听与多问,了解的过程也是学习的过程,自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作,做到心中有数。
五、坚持团队精神、团结同事,共同协作,自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态,在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。
当前公司面临的问题诸多,旧的问题解决,新的问题不断出现,在管理方面仍然需要不断改进、探索,完善机制。作为一名公司员工,自己将从本职工作方面做起,思想上保持敬业精神,工作中严格要求自己,以身作则,心态上谦虚谨慎,尽心尽责,始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习,改进完善自己,提高自身的综合素质,以适应公司发展的要求。总结经验,吸取教训,力求避免失误与差错,探索改进采购新方法,提高工作效率,加强同各方面的沟通协作,切实努力把采购工作做到更好。
结尾:总之一年来,自己通过努力和工作实践取得了一些成绩,但也存在诸多不足之处,对相关的业务知识技能,对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。
公司个人工作总结 篇6
在一年即将结束之时,回顾在本公司的工作历程,总结在20xx年,我负责本项目部北楼的生产管理工作,本人的各项工作在公司领导的支持及各班组密切配合下,基本进展顺利。
一、端正态度,认真工作。
回顾四医大项目部20xx年的工作,我作为项目部的施工管理员是最基层的管理者,即在本工程中对于上级领导以及下属所管的班组起到承上启下的作用,在现场是指挥员也是战斗员是领导意志意见的体现,也是基层问题的反馈者。在各方面工作中得到了公司领导的支持和各班组的配合,由于我本人还有许多不足的'地方,使我自己深深的感到工作责任心的重要性。
今年,项目部的工程进度情况部分劳务队伍不协调。我一直在努力摆正自己的位置,合理到位地安排各项事务,总结施工现场中的问题,分清主次,找到合适的处理方法,避免工程上不必要的损失。另外,自己一直在加强专业知识的学习,提高自身专业素质。
现场的施工管理中,我不间断地在施工现场巡视,对重点施工部位严格管理,积极落实公司、项目部对工程安全、质量、进度等方面的要求,努力全面掌控施工现场的情况。为保证工程的进度目标得以实现,我积极联系有实力的各分项班组,解决班组在施工中的困难,调节各班组之间的矛盾,注重生产过程控制对一些质量通病控制的萌芽状态。严格管理,从而保证了工程进度。
现场施工管理中,明确自己的立场,发挥项目部管理人员在施工现场起到的主导作用。对施工班组做严格要求,形成绝对以项目部为中心的领导方法。对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软,施行公司规定的惩罚措施以此来树立项目部的施工方面的威信。
现场施工管理中,准确找出施工中存在的毛病,把施工图纸和国家规范灵活运用,使实际施工过程中基本符合理论要求,节约了施工成本。
二、对公司的合理化建议。
对于项目部的实际困难,公司应该主动协调解决,这样才能保证工程顺利进展,公司才能盈利。公司应该主动组织管理人员进行专业培训,以提高公司管理人员的素质,为公司未来的发展储备力量。提高管理人员的文娱水平,完善枯燥无味的工地气氛,以利于工作。
三、未来的工作计划。
通过总结一年来的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。提高认识,强化技术,进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的学习,使自己掌握更多相关制度,进一步提升自身水平,并将所学知识用到施工过程中。
总之,在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代与公司的发展,与公司共同进步,共同成长。
公司个人工作总结 篇7
20xx年即将结束,在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年,我对自己做了如下的总结。
一、在思想认识上
我认为作为一名xx集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。
二、在工作方面
我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。
三、在学习方面
今年我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本知识等。在今年的下半年,我因公司需要,到xx化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,DCS操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。作为一名炼油工人,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训,提高个人安全意识,同时积极学习安全知识,争取做到“三不伤害”,以维护公司的财产。
作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的`利益,我的未来才会更加美好。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。
公司个人工作总结 篇8
20xx年是我加入远成物流团队的第一年,因为我在这个新团队中充实地工作了三个月的时间,感觉就像与大家一起奋斗了一整年。
9月份,那是一段比较轻松的入门培训时期,每天都有很多新知识要学习,同时当天刚学完的内容,第二天就要马上实际操作。常常是学了这个却又忘了那个,操作速度也相当的缓慢,自己越是追求速度,犯下的错误越是多。为了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的办法,比如:上班之前先复习一下以前的学习笔记,温故而知新;问同事借关于物流方面的书籍,想看看有什么内容可以运用到了我平时工作中;休息的时候还会时不时地回顾一下全天的工作和自己学习的新知识。
xx月份,对我最大的挑战就是客服电话,特别是第一次接待客户的来电。还记得每次我接电话时,总是有些如坐针毡,在脑袋里反复默念着培训时的对话内容,并且自己预想着可能出现的问题,以及对策。于是就导致了电话过程中往往流于形式,而忘了客服电话的本质与目的,因此电话也就失去了效果。后来,我开始留意有经验的同事们接待电话的内容,同时他们对我也进行了帮助和指导,把我从对客服电话的恐惧和错误中解救了出来。俗话说“只要功夫深铁杵磨成针”,随着客服电话越打越多,我也变得越来越熟练起来,但在“说话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。
xx月份,我正式转为了客户部一名正式员工,已经有点厌倦了接听电话,这时领导已经看出我的心情,把我单独留了下来,说来也好笑,有点像考试不及格被老师留下来训斥的感觉,领导一针见血的说出了我现在的问题:安于现状。其实接待客户的电话,并不是接听这么简单,通过领导点拨启发,回去立马把每一天客户的来电汇总成表格,客户的真正需求在哪,顿时一目了然。现在看来真的很庆幸有如此敏锐的领导,这部分的工作慢慢有了一个十分固定的模式。
xx月份,我学到了很多,特别是如何培养自己的执行力这一点。众所周知,年底是工作汇报的大年,在部门会议中,大家各自总结了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作内容之后,突然发现自己有很多工作都处在缓慢的进程中。有时候只有当自己急着赶末班车的时候才会反思一些自己的态度和方式,并且产生一股由衷的悔意,但渺小的人类只拥有改变当下的权限,所以让自己不再重蹈覆辙,才能变得强大成熟起来。
我很感谢远成物流这个大集体,对于我的栽培,特别是在人文上,真心觉得远成物流是个好企业,每月都都月庆活动,还时不时的组织员工出外郊游等活动,不仅联络了员工间的情感,也为工作上增加了团结力做了很好的铺垫;听说过年每位员工都有大礼包,还可以报销过年回家的车费呢,嘻嘻!
远成物流!我的第二家!
公司个人工作总结 篇9
20xx年,是咨询公司经历创新改革,完成内部结构调整,迎接竞争挑战的新一年。一年来,我在公司上级领导的正确指引下,紧密结合公司现阶段改革与发展目标,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化经营管理,打牢工作根基,发扬艰苦奋斗的工作精神,努力落实改革制度,积极打造有利于公司持续发展的工作绩效。下面,我将20xx年自己主管的几项工作做以简要汇报,并就其中的不足提出改进措施,以及对20xx年工作作出计划作出与思考,如有不妥之处,请予批评指正。
一、努力完成经营指标,经营态势显著提高
20xx年度,在公司的安排与带领下,本人全面完成了自身职务范围内的各项工作,其中最为主要的就是对建筑分公司的分管工作。20xx年,在公司总经理的正确经营指导下,在本人的全力监督与带领下,经过建筑分公司全体干部职工的艰苦努力,公司超额完成了年初的预算3000万元。其中包括对中央公园、县城市提质改造、人民医院医技大楼、J20地块等38个项目进行了投标,成功中标29个,年内新签订合同3700万元。此外,由于公司年末调整了年初的2000万元预算数。因此按照公司要求,及时完成了1700万元的回款任务。
二、强化落实改革制度,强抓项目安全施行
20xx年是公司制度改革的新一年。在这一年中,公司改革经营与财务制度,要求强抓生产管控,注重生产安全,努力提升服务能力,全面做到提能增效。为全面深化公司改革,推进公司发展,本人积极加强安全教育,带领公司全体员工共同努力,在20xx年6月的长沙市建设局组织的安全知识竞赛中,我公司荣获第二名的荣誉称号。在全年,我们实际到地开展安全检查,积极进行工作交流,切实安排履职工作,并采用雷达扫描、快速反应、及时处理等预控措施,确保全年公司项目及个人没有出现不良行为记录,保证了全年公司项目没有出现安全事故。其中,对信息园、天翼住宅小区、科大家园、兴联路、古汉城等项目进行了检查和指导、对省邮政银行,污水处理、科大家园项目进行了春节慰问。并到项目现场督办、布置月亮岛项目迎接国务院安全巡视检查的准备工作,以及省住建厅对永州地区的突击检查工作,对发现的问题进行了整改工作制定和督办落实。按才总的要求,对建筑分公司管理人员的责任区域重新进行了调整分工,包括督办投标、撤换证、人员安排、收款等主要工作的调整。一年来,本人带领工作小组共4次与湖南电信网发部马主任等进行工作交流,参加两次监理主持的建设、施工方的协调会,就如何信息园项目施工方停工和索赔做好协调。此外,全年共对吉联小区、沃尔玛国际广场、马王堆火炬村、信息园、信息园住宅等项目进行了19次检查和指导,发现内业、鉴证等方面不足事项9项,都及时得到了处理。
除了对公司各项目安全与落实改革的工作以外,本人还积极拓宽业务市场,为全面提升公司整体竞争力而不懈努力。在20xx年,本人带领公司员工,稳定了分公司的市场,调整了永州项目部的管理思路,拓展了业务市场。并对249个项目的业绩进行了半年时间的清理、完善,加强了对该249个项目的日常管理,特别是加强了对其中的108个在建项目的管理。在20xx年内有5个项目获示范工地奖、6个项目获示范工程奖、2个项目获省优质工程奖。其中,红橡华园和省电信客户中心这两个项目获湖南省建筑工程“芙蓉奖”。年内公司获监理协会的20周年风采公司光荣称号。一年来,我们竭尽全力从各个方面不断提升工作业绩与工作能力,努力为提升公司的整体竞争力而作出应有贡献。
三、用心营造稳定环境,夯实公司发展格局
一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。为满足公司业务需要,加速公司人员转型,打造优秀员工队伍。本人充分调动员工的积极性,及时组织各部门员工参加公司各类培训,根据公司要求积极实施“员工素质提升工程”,鼓励员工参加各类执业资格考试和技能认证、专业职称考试,加大业务专人人才的储备,在20xx年建筑分公司共有3人考取了注册监理工程师资格,为我公司的业务发展提供了人才支撑。
四、坚持党的八项规定,争当清廉才干领导
在20xx年,本人不仅加强自身本职工作能力方面的实践学习与提高,更是深化自身政治理论学习,全面加强履职能力,完善自身党性素质。自党的八项规定下发以来,本人严格根据自身工作实情对照“八项规定”的内容,对自身作出严格的检查,不断发现自身存在的问题并加以改正。
在此过程中,本人首先加强了自身学习建设。多次参加公司组织的领导班子学习会议,并利用业余时间深化阅读党政资料,提高自身的政治素质、理论水平和创新工作能力,强化自身的为民理念、公仆意识和奉献精神。切实加强廉洁自律。带头遵守社会公德、职业道德、注重个人品德修养,不出入高消费娱乐场所,不追求低级庸俗生活情趣,不组织参与活动。严格执行党风廉政建设责任制,讲实话、报实情、办实事、求实效,自觉抵制各种不正之风。并严格规范自身日常工作作风,坚持带领公司员工实行摆座牌、去向报告制度,严格遵守考勤、请销假等一系列制度,工作时间不准从事与工作无关的事务,并坚决与年终考核挂钩。此外,本人还切实转变自身工作作风、坚定履行工作职责、办实事不张扬、并公开承诺廉政清明,自觉接受员工监督。并带头施行勤俭节约,压缩文件、简报、宣传资料、会议及其他日常办公经费开支,减少纸质公文数量,控制会议活动规模与公务接待标准,坚决不搞公款相互宴请,严格车辆管理,实行公务派车审批制度,压缩车辆费用开支。为各项工作的顺利开展提供了良好的氛围,为公司整体的党性作风做出了应有的贡献。
五、总结自身工作不足,制定17年度计划
总结回顾20xx年的工作,虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是理论学习方面,平时比较注重学习,但学习内容针对性还要加强,要提高自己学以致用的自觉性,运用理论科学有效指导工作实践的能力。二是要加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。三是在开拓创新方面,本人的工作突破性不够,营销创效能力有待提升。应进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。四是要进一步科学、合理、完善的健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,在过去的一年,在上级的领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
公司个人工作总结 篇10
年终岁末,又到一年总结时。回顾xx年,我主要负责物资公司的财务工作,现总结如下:
一、日常工作
完成物资公司单户报表及合并报表的编制;完成物资公司各税种的纳税申报及缴纳,编制国、地税报表以及纳税人自查报告,进行国、地税上门申报、网上申报、ic卡申报,填制《电子缴库专用缴款书》进行税款交纳工作;完成物资公司汽车贸易、棉纱贸易的汇款单和购销合同的审核,并根据收到的进货发票及合同,对进项税发票进行网上认证,开具销货增值税专用发票;编制物资公司银行余额调节表,以及银行业务凭证、转账凭证,进行月末结账工作。
二、重点工作及取得的成绩
1、完成年终决算及税审,配合事务所进行审计。根据集团公司统一安排,xx年由天职国际会计师事务所对物资公司进行年终审计工作。为了促使会计工作更加规范、质量不断提高,我们自己先组织自查,出审计年度1-12月份的凭证、账本、报表及各类辅助账表,找出有关文件,然后逐一按照审计要求,填表汇总,详写说明,并随时提供审计所需的相关资料。
2、参与集团内部审计。根据熊佩文部长的安排,我分别在3月份和5月份,出差5次,协助公司内部审计人员对广州翔悦科贸发展有限公司进行审计、对天津复印技术研究所领导李民胤进行离任审计,以及协助恒天集团对所属企业进行全面预算管理执行情况、以及现金流和两项资金占用的监督检查,很好地完成了领导交给我的任务。我觉得能赶上这样的机会很难得,感谢领导对我工作的'培养和锻炼。我希望接受新事物,也渴望学习新知识。
在协助集团公司进行预算和两项资金监督检查的短短7天时间里,我作为小组成员之一,在组长黄斌的带领下,分别检查了xx有限公司3家所属企业,紧张的行程让我们马不停蹄,甚至周末也要加班。无论从编写审计、取证记录,还是进行现场审计或者延伸调查,我都虚心地向领导和同事们求教。通过这5次参与审计,让我对集团下属公司有了一定的了解,增强了我分析问题、解决问题的能力,使自身的业务知识和水平得到了更新和提高。同时这也是一次相互学习交流的机会,学习他们的宝贵经验和吸取他们的教训;学习下属机构和兄弟单位的好经验好典型。通过参与审计,我体验到了审计人员成绩背后的艰辛,光荣背后的奉献。
公司个人工作总结 篇11
一、今年以来公司的经营生产情况
今年我公司的经营状况相对于前几年有明显的提高,合同金额达到历年来的较高水平,公司一线员工的整体待遇也有所提高。在经营生产中,经营制度、报表(周报、周计划等)整体水平也有了大幅度提升,公司的管理水平也不断增强,在管理水平上升的同时保证了公司管理的公平性和公正性。
监理工作现已得到业主的认可,如何在下一阶段得到赞扬是我们需要进一步思考的问题。现在公司的投标、后评价工作都做得非常好,市场方面获得今年全省所有500kv的工程,大量的220kv工程,110kv以下工程也占领90%以上的市场,合同拟定形势良好,咨询的各项工作也取得很大成绩,总体来说今年的各项工作都取得了长足的进步。今后的工作将更注重管理,而对于监理企业来说,管理的难点就在于如何管理好人,将人管理好了,监理公司将会取得更大的进步。
二、公司今年以来为广大员工福利提高做出的努力
在今年生产经营形势都取得喜人成绩的同时,公司也通过各项制度的完善,逐步提高广大员工的待遇。尤其是在一线工作的广大员工,通过各类津贴、现场补助、交通通讯补助、季奖改为月奖、工程评优等提高了全体员工的福利水平,让广大群众得到实惠。
三、今年以来暴露出的问题及思考
在生产经营状况提升,员工福利提高的同时,也暴露出一些问题,具体表现在以下几个方面3.1 各监理部主任通过前期的摸索,提高了各监理部的管理水平,也对工作的总体开展进行了思考,但考虑的深度还明显不够,更多的是应付日常工作,工作经常出现被动性问题,缺乏工作思考的计划性。
3.2 部分员工工作消极,拖沓思想严重,等、靠、看现象突出表现在工作没有主动性,夸大思想时有发生,现场监理资料移交不及时等问题,原因估计出现在主任与一线员工的沟通比较少。 3.3很大部分员工的业务综合知识不够,主动学习欲望不强,没有清醒意识到危机,看不到问题,处理现场拿不出具体解决方案。因此需要各地区主任关注每个一线员工的切身感受,帮助他们提高监理业务综合知识,同时也需要他们自己的努力学习达到监理工程师的标准,这样不仅对于个人,对于整个公司的发展都有非常大的益处。
3.4 沟通、协调能力需要提高,现在监理部在沟通协调能力上还需要更大的提高,对外沟通上,需要与业主方多沟通,让对方知道我们的想法,知道你现在在做什么,以后有什么计划打算,发现了什么问题,该怎么处理,这样才能更好的得到业方的认可。对内也需要多与各级人员沟通,明确自己的工作职责,总监和部门主任更要学会管理组织自己的人员。在沟通、协调的同时,也要打破常规思维,改变固有的工作模式,讲究动态管理,不断调整,有想法的提高工作效率。
3.5 以提高员工个体素质来提高个体竞争力,加强团队、加强公司竞争力。工作当中,各职能部门要给予支持,充分调动公司员工学习的积极性,尽可能为他们的学习提供条件,鼓励员工多参加执业资格考试,多取得相关证书。在人员素质提高的同时,公司内部的竞争也会越来越激烈,因此公司将会引入内部竞争机制,因事设岗,对所设岗位有硬指标暨人才衡量指标,实行有能力者上的能上能下机制,在增强公司内部竞争力的同时增强公司综合竞争力。
四、到今年底的工作安排
年底三个多月的时间是做好今年工作的重要时间段,各建设单位、项目现场的工作要求、工作进度都会在强度很大的情况下进行,监理工作在安全、质量方面要慎之又慎,做好预控。确保的前提是流程、关键节点的提出要到位,特别是主任、副主任的认识到位、思考到位、工作到位。现对各部门年底的工作提出几点要求:
4.1 市场部
以梳理今年工程监理合同入手,把与各供电局10kv及以下工程监理合同落实到具体金额上为突破口。扎实做好合同的签订与管理,进而向前反溯梳理去年、前年等等的工程,尤其是抗冰期间的工程。与工程部一起实事求是,认真梳理相关流程及工作。
4.2 工程部
4.2.1含各地区及一线监理要切实抓好今年电网建设攻坚战阶段的安全、质量、控制、及时协调,及时反映影响工程进度的相关问题。
4.2.2 做好人员、车辆等资源的动态管理,重点在于对项目的超前考虑、全局考虑切实起到管理、指导、监督、服务作用。
4.2.3 继续抓好监理资料的规范归档工作,特别是大量项目到了竣工验收阶段,监理一定要有经验,严格按规范要求开展工作。特别是在工程进度拨付、设计变更签审、工程量审核等环节要认真仔细、耐心、原则。
4.2.4 希望地区主任、副主任安排工作时多与属下沟通,全面考虑。特别是对一线监理人员工作交底要详实、有操作,这也是提高执行力的好方法之一。
4.2.5 工程部将220kv、500kv、贵龙饭店、省公司机关大楼等影响大的项目的安全、质量控制要牢牢盯住,要做到预先控制、建立专人、定时询问、检查制度确保万无一失。 4.2.6 光纤监理部已经发生了6次事故,这是风险系数非常高的事件,因此要加强重视,在建设中监理出现的系列问题要找出突破办法,杜绝再次发生相似问题。
4.2.7 现在上传的资料质量已经有很大的提高,更要抓好简报、周报、周计划、信息周报资料、图片的收集与制作,保证材料的真实性、及时性、完整性。 4.3 安质部
4.3.1 牢记部门岗位职责,检查的目的是为了提高、修订、完善制度,从管理层找到制度上的不足之处,而不是去找各监理部的岔,要多分析为什么会出现这个问题,真正的原因是什么?
4.3.2 考核,工程评优等工作基础要抓好
4.3.3 提前思考公司体系建设,年底前要有系列的方案出台,为明年工作提供依据、保证,纲举目张。
4.4项目咨询部
项目咨询部今年的工作压力比较大,现有的人手在资历上比较浅,上手不易,因此主要工作集中在几个主任身上。在在做好手上工作的同时,要研究我们的同行在做什么?明年我们做什么?需要准备什么? 4.5 财务部
将财务的核算工作做好,按照南网的依法经营2号令、相关的法律、法规来规范财务制度,做好跟踪核算,增加服务一线的意识,建立监督的长效机制,自觉接受监督。 4.6 人力资源部
4.6.1 思考人事档案的建立、管理,建立人员动态管理机场。
4.6.2 人员取证、培训
4.6.3 企业资质扩张
4.6.4 年底前准备竞聘上岗(岗位设置、上岗条件、评职职称)
4.7 经理工作部
4.7.1 党政工团要保证日常办公,要有为一线服务的意识,将南网服务永无止境的意识发挥在工作当中。
4.7.2 保证日常物资的供应
4.7.3 要保证车辆安全和日常维护等
4.7.4 工会小组长基层充分发挥工会作用
经过公司上下的努力,公司的各项工作、管理制度都得到长足进步,但要看这只是小荷才露尖尖角,盛开的花和丰收的果实有待大家一起用辛勤的汗水去浇灌。
公司个人工作总结 篇12
一年来,我作为急诊科的护士跟着医生们忙前忙后,虽然辛苦,但是看着病人们能在自己的帮助下缓解痛苦,能从危险的边缘回来。自己的心中也是欣喜万分。
虽然这样说,但是其实自己在工作中还算不上出色,仅仅只能以熟练称呼。但是相比起其他几位同事,就是在是相形见绌了。有的时候自己在工作中都感觉是在拖大家的后腿,但是我不能停下手中的工作!因为病人都还在等着我们!为了能尽快提升自己的实力,让自己更好的完成自己的工作,我会在下一年继续努力学习和练习,让自己成为一名合格的急诊护士!
一、个人的工作方面
急诊科的工作一直都很忙,病人非常的多,但是护士却少的可怜。我们每天面对众多的病人,一开始的时候自己都觉得绝望。但是在最后,还是拼着自己的全部体力完成了。往往在这个时候也不能休息,急症的时间就是生命,我们一直都是在和病魔抢时间!
当然,在今年的工作中我还没有到这么忙碌的程度,我个人的水平还不足,导致我一直都只能做些利索能级的事情来提升自己。但是看着同事们忙碌后摇摇欲坠的身姿,我认识到我们的'工作究竟是多么的重要!
二、个人的提升
为了能更好的担任急症工作,我积极的学习前辈们的工作,通过请教和观察,我在工作的时候也变得更加的清楚自己该做什么,该怎么做。也在不断的锻炼中提升了自己的能力。
在一年中,我多次参加学习讲座,了解我们的工作,提升自己的专业。并时刻保持自己的爱心和热心,为病患提供最好的服务和护理。在不断的锻炼中,我了解自己还有很多不足的地方,想要成为一名合格的急诊护士,我还要更多的向前辈们学习,并及时的`补足自己的缺点!
三、不足
忙碌的工作实在是让人喘不过气来,在今年的工作中我确实差点犯下过问题!这点我必须好好的反省和检讨!因为自己过于劳累,在工作的时候随意的休息,不仅给病人带来了不便,也给大家带来了不好的影响。为了改正自己,我认为要从自己的体力上面下手。增强自己的体力,保持一个健康的身体,让自己能更好完成自己的工作。
四、总结
一年的工作对我来说确实很短,每天被充实的工作填满,也很少有时间去更好的提升自己。但是,鲁迅的那句“时间就像海绵里的水,只要去挤,总是会有的!”我在今后的工作中还是要更加严格的要求自己,不能忘了自己身为一名“白衣天使”的责任!
公司个人工作总结 篇13
岁末临近,新春将至,不知不觉,20xx转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想工作方面
自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20xx年我参加四川西华大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月,还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的`成绩拿到了高级工证书。
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
公司个人工作总结 篇14
供暖公司自成立之日起,积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念,结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨,认真贯彻执行上级交予的供暖任务,接受任务后能够迅速做出安排,在甲方及物业各部门的支持与配合下,基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务,保障供暖工作的正常运行。
通过近段时间来的供暖工作,我们取得经验的同时也发现了存在的问题,针对以往的工作及今后工作的顺利进行,我们从以下几个方面进行了总结:
一、前期工作
1、签收供暖协议;制订执行融合供暖结构组合方案;制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等;到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明;司炉、维修人员定位(10月8日赤城人员到位)进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况;成立供暖公司技术组;巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。
2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下,小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲,没有出现较大的问题基本顺利(南区板楼试验完成54,家中无人28。北区塔楼试验完成47,家中无人30)。但是通过打压检查发现:北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水,以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表,不便于锅炉房人员观测了解末端压力,造成锅炉房无法准确定压;南区试压情况较好,个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。
3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行,11月15日开始正常供暖,供暖面积南区69557.33㎡,北区118888.90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如:南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等;土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面;13#塔楼(04、05、06户型)、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。
4、维修供暖系统中出现的问题:暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水,并成立维修监察回访组,监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。
二、能源耗损
南区锅炉房至今购买天燃气270000m3,北区锅炉房至今购买天燃气264000m3,共计961200元。在确保锅炉房设备安全运行的情况下,司炉人员应根据天气变化,调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°C。根据南北区锅炉房供暖面积,制定了节约能源的基本标准(已上报待定)。
三、明年计划
1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。
2、3月至11月签收20xx年度供暖协议。
3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。
4、3月至11月验收二期入住居室暖气。
5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。
6、10月份供暖季度工(司炉、维修)到岗。
7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。
8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐,检查各项前期准备工作是否到位。
9、10月x日进行供暖系统注水打压。
10、11月15日进行正常供暖工作。
11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。
公司个人工作总结 篇15
一、个人方面,加强思想
跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力
工作之余,我努力学习知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度
将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率
要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。
公司个人工作总结 篇16
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成应当做的事情。
仅有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是坚持一种进取的态度,本着对工作进取、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自我的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。
最终还是感激,感激领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!
公司个人工作总结 篇17
时间是开弓的箭,停不下来,也无法追上。为此,我只能让自己不断的前进,不断的坚持,让自己不至于被时间抛下。
在过去的20xx年里,我也同样在自己的工作中积极的加强和改进着自己,让自己能以一名xxx物业客服的身份,在工作的中,更好的为xxx物业的业主们服务和帮助,积极展现来自xxx物业的服务,让业主们感受到我们的努力和对工作的关注。
如今,一年下来,在工作当中,我经历了很多,也改变了很多。我认为自身的能力已经有了许多的改变和提升。现对这一年来的情况做如下总结:
一、服务改善
作为客服,做好业主的服务接待,以及业务处理是我们最重要的工作。在我的工作中,我认真准备了自身的服务和接待准备。在工作中能保持自身的微笑和关心的服务,能认真的倾听业主的问你题,并在服务中设身处地进行换位思考,分析业主们的心情和感受,在工作中做好相应的安抚和工作计划。
此外,还有在电话的接待上,这比起面对面的接待更麻烦,也更有难度。有时候,业主会因为情绪的激动不能良好的表达自己的`问题,或是信号和口音的问题导致信息传递困难。在这种时候,我会更加耐心的去倾听,仔细的确定业主的问题,并礼貌的为业主作答。
通过在服务工作中的努力和坚持,一年来在我的工作岗位上一直都收到受到业主们的良好评价,在xx小区中树立了xxx物业服务一角的良好形象。
二、自我工作情况
在工作中,我严格坚持着对工作规定的遵守,对的工作积极主动,热情开朗。对待业主的问题和要求,第一时间回复并做好申报,及时为业主处理物业问题。同是能做好申报记录,并在工作完成后第一时间电话回访业主,了解业主的满意度极问题的现状,完善服务和检查,保证工作的顺利完成。
此外,我在日常中也会对自己在工作上的不足进行检查和反思。在公司后反思自己,在生活中通过阅读和网络来充盈自己,完善了自身服务能力的同时,也一直在加强与业主们的沟通和交流,这些都让我的服务越发的得到业主们的认可,更好的完成了工作的要求。
如今20xx年已经结束,总结今年的工作我对自己也有了新的认识。在下一年里,我会更加努力,更加拼搏,让自己的工作能更加完善的做好!
公司个人工作总结 篇18
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。
刚开始进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
本人于20XX年XX月XX日正式加入公司,在这之前x是我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,回顾这XX月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过XX月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将XX月来的工作情况总结如下:
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,x部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、及时了解xXX情况,为领导决策提供依据。作为xXX企业,土地交付是重中之重。由于xXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到x、x拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在XX月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
公司个人工作总结 篇19
很快半年的工作结束了,这是个忙碌有充实的半年,可将自己在学校里学到的理论知识运用到工作实践中,在这半年里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在师父和同事的指导下,通过逐步实践,解决问题,提高了自身能力,积累了经验。下面是我自己对工作的一些总结:
一、在工作态度上
无论在工作还是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们质检人员责任心强,发扬了我们质检人员连续工作、吃苦耐劳精神。
二、在具体工作中
我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行检验。
1、严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。
2、严格执行技术规程和操作规程。
3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。
4、加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。
5、严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料必须经监理工程师验收认可。
6、严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是可以下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。
对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按照国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求最佳。回填土每层的铺土后土按照规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。
通过这一年的质检工作,我学到很多课本外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的质检工作奠定了良好的基础。