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护理个人工作总结 篇1
临床实习是护生学习必不可少的重要环节。一方面,随着人们维权意识的提高,患者的权利越来越受到重视,隐私权在护理实践中尤为明显,而妇科又是一个特殊的科室,各种检查、治疗,常常会出现患者生殖器暴露,护生在临床实习,经常受到拒绝,甚至发生投诉、纠纷;另一方面,传统带教模式下护生主观能动性差,主要以动手操作为主,相关法律意识差,与患者沟通少。以上两方面原因,使患者对护生参与临床护理操作不认可,护生操作机会少,实习达不到目标。针对以上现象,本人从1月起对传统带教模式进行了探索与改进,使妇科护理带教质量得到提高,达到患者认同,护生、带教老师满意的良好效果。现将工作体会总结如下:
一、科室准备
1、带教计划修订:护士长、科室总带教老师根据院年度带教要求、护生文化程度及上届护生反馈意见进行分析讨论,修订新一年度带教计划。
2、带教人员确定:采用自愿报名加民主评选产生。首先科内发动,自愿报名。其次,根据护士文化程度、护龄、带教经验、护生评分、临床工作能力等各方面综合评定,择优录取,确定带教人员。
3、带教培训:科总带教老师对带教护士进行系统培训,主要包括:科室带教计划;具体实施方法、步骤;优秀带教护士介绍带教经验;带教常见问题及防范措施。
二、实习生入科教育
1、入科第一天由总带教老师负责集中教育。讲解科室规章制度;科内人员;病区环境;仪器设备;主要收治病种;常用药物作用、副作用及注意事项;基本护理操作示教等。并强调医疗安全、护患沟通的重要性。
2、根据护生文化程度差异结合护理院校实习要求,告知其入科后须掌握的临床护理知识、技能;出科考试内容、形式。
3、护生与总带教老师相互交换联系方式,如:手机号、qq号等,以方便在实习过程中沟通、交流。
通过上述步骤,消除了护生入科时陌生感,对实习科室有了初步了解,对实习目标做到心中有数,能帮助护生顺利开展护理实践工作,较好地完成护理目标。
三、实习过程中人文化带教
1、带教老师二“主动”。一指主动与护生沟通,随时了解带教计划完成情况,个性化一对一带教。二指主动关心护生生活、交友及情绪变化,予以照顾、帮助。
2、护生二“主动”。一指主动参与病房管理,积极与患者沟通,与患者建立互相信任、感情融洽的护患关系。二指积极与老师交流,不断累积实际工作经验、提高理论联系实际能力。
3、护理总带教、护士长对每位护生至少进行一次交流,随时发现问题,解决问题。
4、鼓励护生参与科室活动,使护生能更好、更快融入新科室。
5、严抓理论知识,结合实际工作经验对护生进行各种形式讲课:即兴提问、小讲课、业务学习、疾病查房,鼓励护生主持讲课等。不断促使护生主动学习,强化理论知识。
四、规范出科考核
1、理论考试:由科室护理总带教命题,带教老师监考。
2、护理操作考试、整体护理考试由总带教主持、把关。考核结果予立即反馈,肯定优点,指明缺点,告知其改进要点。护士长抽查。
五、带教效果反馈
1、对护生考核:护生完成出科小结后交给带教老师,带教老师根据护生自我评定、平时工作表现、理论考试、操作技能、整体护理考试结果、结合实习目标给出总体评价。
2、对带教老师考核:避免护生对带教老师评价失真,评价表由护士长发放、收集,并在表格发放前做好必要的解释工作,务求真是、可靠。护生从带教老师带教态度、专业知识、讲课能力、操作技能、教学管理能力等几方面对带教老师作出评价。
3、对科室带教工作考核:护生对科室带教工作重视程度、带教方法、带教人员安排几方面进行总体评价,同时征集带教意见、希望改进内容。
通过对带教工作改进,本人深刻体会到,在整个带教过程中,护士长一定要认真参与带教管理工作,积极营造带教环境,充分发挥科内人员积极性,共同参与带教管理。让护士交有所乐,让护生学有所得。
护理个人工作总结 篇2
妇联作为社会建设和管理的重要力量,在当前构建新型社会管理格局的大背景下,如何在其中更好地提供服务、反映诉求,加强协调、化解矛盾,是摆在妇联组织面前的重大课题。近年来,我们积极运用社会化、市场、项目化手段,在党政依托、妇女需求、市场缺位、妇联能为的结合点上找准社会服务的最佳位置,主动承接政府转移出来的部分职能,积极拓展参与公共事务管理的空间和领域,有效探索出了一条妇联有声有色参与社会公共事务管理、切实代表和维护妇女儿童利益的新路子。
源头化、社会化参与公共事务管理,是妇联组织适应新型社会管理格局、真正发挥代表妇女利益的非政府组织功能的必然要求和发展趋势。妇联参与社会公共事务管理的重点,是协助政府管理妇女儿童事务。原创:只有从源头上进行参与,才能真正取得参与实效。我们双管齐下,一方面针对社会生活中不断显现的涉及妇女儿童利益的社会公共事务,特别是一些倾向性和苗头性问题开展调查研究,反映社情民意,提出建议对策,另一方面,充分利用妇联组织、妇女干部、妇女群众参政议政的优势作用,通过人大、政协和各种民主渠道,拓宽建言献策的形式和渠道,准确及时地表达妇女利益,为妇女平等地获得发展机会和分享发展成果大力呼吁。市、县(区)两级先后向人大政协提交提案建议300多个,形成社情民意、调研报告近200篇,把急需解决的妇女问题转化为政府关注的问题,促进了一批重点难点问题的解决。民办幼师纳入养老保险、公益性群众文体活动场所的规划建设和管理、为下岗失业困难妇女提供妇女病普查公共援助、人口出生缺陷社会化干预、外来贫困妇女实行定点限价分娩等一批实事项目的实施,以及促进妇女创业和再就业、预防和制止家庭暴力、少儿住院大病医保等地方性政策法规的出台,增强了妇联对公共政策制定及地方事务管理的影响力,受到了社会和群众的广泛赞誉。
项目化、实事化打造公共服务产品,是妇联组织在市场经济条件下代表妇女儿童利益、参与公共事务管理的现实需要和有效途径。在开发社会事务管理潜能的长期实践中,我们把握市场需求,协调社会资源,通过政府购买、委托和自主开发等形式,积极承接政府授权的一些社会公共管理和服务项目,打造形成了一批为妇女儿童服务的公共产品。我们充分利用妇儿工委的协调优势,通过“九五”、“十五”规划的组织实施,建设完成了母子医疗保健中心、妇女发展数据库、妇女儿童公园等实事项目,逐步发展成为成熟的社会公共产品。在妇女维权领域,我们建立了妇女儿童避救、伤情鉴定、法律援助和110反家暴接处中心,在社区开设了维权站、谈心角、心理咨询网站和维权热线,为维护妇女权益、疏导妇女情绪、化解社会矛盾提供了通道和服务。在妇女再就业领域,我们城乡统筹打造服务妇女再就业和劳动力转移的培训、信息、职介平台,自办联办了近3000个社区再就业咨询服务站和劳动力转移服务站,开发了托儿所、托老所、小饭桌等各类社区服务项目30多个,打响了“春光”、“好阿姨”、“半边天”等“妇”字号公共服务品牌。在未成年人教育领域,我们率先在全省创办了网上家长学校,与全市400多所学校和社区建立了家校路路通,成为50万家长跨时空沟通的桥梁,入选江苏省第九届精神文明建设新人新事。在妇女健康领域,我们推出的“巾帼红丝带”行动,培训了一大批妇女防治艾滋病骨干和志愿者,辐射带动了30万妇女和家庭接受了防艾知识学习。在帮困助学方面,我们建立了帮困基金和扶金档案,开设了爱心助学网站,筹资筹物近千万元资助了万余名贫困学生完成学业,打响了“8、26帮困助学行动日”、“春蕾助学”等公益慈善活动品牌。在妇女培训方面,凡涉及妇女主体方面的培训项目,无论是再就业技能、普法知识、网络知识、参政能力还是文明礼仪培训,政府及各有关部门都会主动联系并授权妇联组织。我们的公共服务产品,涉及妇女教育、就业、维权、健康帮困等方方面面内容,从创办伊始到初具规模有一个发展过程,这一过程也正是我们学会运用项目化和实事化方式参与社会管理的实践和探索过程。原创:在这一过程中,我们以信誉和质量赢得了社会的认可,得到了政府的支持,畅通了参与管理妇女儿童公共事务的绿色通道,构建了妇联提供公共服务和产品、政府出资购买我们的服务和产品的良性“双赢”机制。我们的公共产品也因此经受住了市场经济的考验,实现了良性循环和有序发展,逐步成为妇联参与社会公共事务管理的有效载体。
市场化、规范化经营妇联服务实体阵地,是妇联组织提高参与公共事务管理能力和水平的迫切需求和根本保证。任何事业的持续发展都离不开强大的经济支撑。在完善社会主义市场经济体制的过程中,要提高妇联参与社会公共事务管理的有效性和参与度,促进妇女事业的可持续发展,就必须紧紧依靠政府的支持,整合社会力量,壮大妇联自身实力,充实群团发展资源。我们积极争取各级政府加大对妇女儿童事业发展的投入,加大争取社会资源的力度,把党和政府对于促进妇女儿童发展的优惠政策用足用好用活,先后投资千万余元改造妇女儿童活动中心,变自收自支为公益性事业单位,协调落实了每年20万的人员经费问题。我们积极推动妇联实体单位深化内部管理体制改革,对旅行社进行两次股份制改造,使其成为市场竞争主体,激发了经营活力,顺利实施了几家实体的关停并转改制问题,实现了社会效益和经济效益的统一。我们指导妇联实体遵循市场化发展方向,大力推进资产重组和资源整合,逐步汇聚形成具有一定特色的规模效应。妇女儿童活动中心荣获全国青少年校外活动示范基地和全国青少年社会教育最高奖“银杏奖”,打造了“故乡合唱团”、“好小子武术团”等多个品牌团队。妇干校被评为市社会办学先进集体。儿童基金会接受社会捐款上千万元,帮助近万名儿童继续学业,创造了良好的社会效益。和平国旅被评为苏州二家诚信旅行社之一。桐芳巷托儿所成为全市唯一一家集科研、示范、教育一体的以0~3岁为特色的托幼示范点。各大实体的健康发展,切实增强了妇联的公共服务实力,为妇联组织进一步提高参与公共事务管理的能力和水平提供了坚强后盾。
护理个人工作总结 篇3
老年护理示范工作总结
随着我国人口老龄化的加速趋势,老年护理工作成为社会关注的热点问题。近年来,为了进一步提升老年护理水平,各地相继开展了老年护理示范工作,并取得了一定的成效。本文将针对老年护理示范工作的总结做出详细的分析和探讨。
一、老年护理示范工作目标
老年护理示范工作的主要目标是提升老年护理服务质量和护理人员的综合素质,带动全社会老年护理工作的健康发展。具体的实施目标包括以下几个方面:
1.提升老年护理服务质量
老年护理示范工作要根据老年人生活和身体状况等不同需求,制定不同的护理服务方案,提供更专业、更全面、更有温度的护理服务。
2.改善护理人员的工作条件和工作环境
老年护理示范工作要促进护理机构的优化,改善护理人员的工作条件和工作环境,提升护理人员的职业素养和工作热情。
3.加强老年护理人才的培养和引进
老年护理示范工作要在培训和教学方面下大力气,通过创新培训方式,提高老年护理人才的专业素质和服务能力,同时积极引进优秀护理人才,扩大老年护理队伍规模。
二、老年护理示范工作成效分析
在老年护理示范工作的过程中,取得了以下几个方面的成效:
1.老年护理服务质量得到提升
老年护理示范工作启动之后,加大了老年护理服务的力度和范围,让老年人得到了更专业、更贴心的护理服务。同时,护理机构也逐渐具备了更完善的服务设施和服务体系。
2.护理人员的工作热情增强
在老年护理示范工作的带动下,护理人员充满了更高的工作热情,工作质量和工作效率得到了大幅提升。同时,护理人员对自己的职业追求也得到了充分的尊重和认可,让护理人员更加自信。
3.老年护理队伍规模逐步扩大
在老年护理示范工作的带动下,全社会老年护理队伍规模逐步扩大,老年护理队伍的人才结构得到了进一步的完善,从而能够更好地满足老年护理服务的需求。
三、老年护理示范工作存在的问题及建议
1.老年护理机构床位不足
老年护理示范工作开展较晚,老年护理机构床位不足仍是一个很大的问题。建议政府投入更多的资金,扩大老年护理机构的规模,提高老年护理服务的覆盖率和质量。
2.老年护理人才缺乏
虽然老年护理队伍规模逐步扩大,但老年护理人才仍然十分缺乏。建议政府加大对老年护理人才的培训和引进力度,提高老年护理人才的待遇和职业吸引力。
3.老年护理管理体制不健全
当前老年护理管理体制不健全,缺乏长效机制的支撑,这会影响到老年护理服务的质量和可持续性发展。建议建立完善的老年护理管理体制,加强司法保护力度,确保老年护理服务的顺畅实施。
总的来说,老年护理示范工作是一个长效性的工作,需要建立起符合自身特点的工作机制和体系。虽然老年护理示范工作存在不少问题,但我们相信,随着老年护理示范工作的深入开展,老年护理服务将迎来更好的发展前景。
护理个人工作总结 篇4
妇科护理是医学中的一门重要学科,它在妇女的保健中发挥着十分重要的作用。妇科护理工作主要涉及到女性生殖系统的保健、常见疾病的预防和治疗、孕产期的护理以及生理和心理的调节等诸多方面。在过去的一年中,我深入了解并参与了妇科护理工作,以下是我的总结。
首先,妇科护理需要严格的背景知识和技能。妇科护理工作者需要具备专业的医学知识,熟悉相关的护理技能,能够熟练操作相应的医学设备。通过有效的培训和学习,我提高了自己的护理专业技能,包括各种常见疾病的诊断和治疗、器具的使用、手术室操作等。
其次,妇科护理需要关注个性化护理。每个女性的身体状况和需求是不同的,因此在护理中要注意个性化的要求。在我的工作经验中,我发现通过耐心地询问病人病史、生活习惯、身体状况和需求等方面,我能够更好地了解并切实满足她们的个性化要求。
第三,妇科护理需要保障病人的隐私。女性患者在面对妇科疾病时常常会感到尴尬和羞涩,因此在妇科护理中尤其需要保障病人的隐私。我经常采用相关的机构和设备,以确保医疗行为的私密性和病人自尊心的尊重。
第四,妇科护理需要保障营养和恰当的运动。饮食和运动对于女性的生殖系统和身体健康至关重要。在我的工作中,我常常提出一些营养、饮食或运动方面的建议,帮助女性避免各种妇科疾病的罹患和缓解病情。
最后,妇科护理需要关注心理健康。女性在面对妇科疾病时,往往需要额外的关爱和支持,尤其是当需要处理不孕不育等更加敏感的问题时。在我的工作中,我常常与病人进行沟通、注重情感的护理和心理辅导,帮助病人尽快摆脱情绪困扰,使其心态积极向上。
总之,妇科护理工作是十分重要的。我通过对妇科护理的深入掌握,得出了提高其实现率的关键。我相信,通过团队的不断合作和努力,妇科护理的效率和质量会不断得到提高,有助于帮助更多的患者顺利渡过难关,实现生命的美好。
护理个人工作总结 篇5
妇科护理工作是医院外科护理中的重要分支,负责对妇女的生殖系统进行医疗护理。这种工作十分关键,需要护士具备严谨的专业知识和丰富的临床经验,时刻保持专注和细心,以确保患者得到最好的护理。
一、工作内容
妇科护理工作的内容非常复杂,主要包括下列几个方面:
1.采集资料
护士需收集患者的病史、身体状况、症状等信息,以便医生正确诊断和治疗。
2.协助医师
与医师一起制定治疗方案,及时为患者提供适当的护理服务。
3.监测病情
针对不同的妇科疾病,需要对患者的体温、心率、呼吸等生命体征进行监测,确保患者的身体状况能够稳定。
4.手术护理
妇科手术是比较常见的医疗措施,护士需要全程参与,确保手术过程安全有序,术后对患者进行妥善的护理。
5.常规护理
像体位转换、消除压疮、通畅排便等都是常规护理,能够有效缓解患者的痛苦,促进身体的康复。
二、工作标准
妇科护理工作的标准万分严谨,需要护士们遵循以下几个方面:
1.专业知识
作为妇科护理科的工作人员,护士需要具备丰富的专业知识,熟练掌握妇科疾病的原理、病理、临床表现等方面知识,能够根据患者的情况制定合理的护理方案。
2.卫生标准
医院无论是对于医护人员还是患者,做好卫生标准细节都是极其重要的。例如,对于手术护理和常规操作,护士需要保证严格的洗手步骤,并用合适的材料注射和给药。
3.服务态度
妇科疾病往往具有涉及面广、病情复杂等特点,因此,护士更需要具备温和亲切、耐心细致的服务态度,来缓解患者情绪、舒适患者心情。
三、工作技巧
1.耐心沟通
妇科疾病往往具有私密性、多变性的特点,护士需要利用自己丰富的专业知识,与患者及其家属进行耐心有效的沟通。
2.细心观察
不同的妇科疾病表现形式、病情不同,在护理时,护士需要全方位细致观察,并随时调整治疗方案,确保患者能够适时得到妥善护理。
3.管理病人家属关系
与其他科室相比,妇科疾病更具有私密性,因此患者与其家属心态较难平稳安定。护士需要以耐心、诚信、简洁为原则,合理安排家属探视时间,减轻家属情绪压力,并在处理问题时注意体面、保护患者隐私。
四、结论
总之,对于妇科护理人员,妇科护理工作尤为重要,需要具备高度的责任感、严谨的职业态度,细心、爱心和耐心才能做好妇科护理工作。除此之外,护理人员还需要不断学习,了解新技术和新医学理念,并提高自己的综合素质,提高自己的护理水平,以尽可能地满足患者的需求。
护理个人工作总结 篇6
老年护理示范工作总结
作为一个与老年人直接接触的工作人员,在日常工作中除了要按时完成工作任务,还需时刻关注老年人的生活状态。为了更好地为老年人提供护理和服务,我们开展了老年护理示范工作。下面对该工作进行了总结。
一、工作目标
该工作主要目的是通过优质的服务和良好的护理,提高老年人的生活质量,增强他们的自理能力和生活满意度。同时,我们希望能够提高工作人员的护理技能和服务意识,提高对老年护理工作的认识。
二、工作内容
1、定期跟踪老年人生活状况,及时了解他们的需求和问题,并给予相应的帮助和指导;
2、通过开展健康讲座、安全培训和康复训练等活动提高老年人的自我保护意识和健康状况;
3、针对不同的老年人需求,制定个性化的护理计划,包括日常生活护理、饮食护理、健康护理等;
4、定期组织娱乐活动和社交活动,增强老年人的社会交往能力和生活乐趣;
5、及时记录老年人的健康状况和生活问题,并及时向家属介绍;
6、与相关部门和志愿者协同工作,共同为老年人提供更好的服务和护理。
三、工作效果
通过多年深入的老年护理示范工作,我们取得了显著的效果和成果。具体包括以下方面:
1、老年人的日常生活更加规律和健康,家庭生活完成得更好;
2、老年人的身体健康状况得到了有效控制,并得到了有效的锻炼;
3、老年人的精神状态更加积极向上,日常唠叨减少,快乐比较多。
4、老年人的社会交往和联系更加广泛,享有更好的生活。
以上是我们老年护理示范工作的主要成果,但是有目的的改变老年人的情况也需要很长时间,我们还在不断努力中。
四、工作感想
老年护理是一项需要耐心、细心、爱心和责任心的工作,我们的工作既是身心准备,侧重技术和技能的实践运用思考,主要是如何让老年人更加有生命力和更好的生活质量,必须要把心思放在普及、应用和推广的角度去想,才能更好的把我们的护理工作做好。
这项工作刚刚开始,还需要更多员工们的共同努力,我们必须紧密合作,锻炼团队合作能力,不断学习和改进,使工作取得更好的成效。我们深信,通过不断努力,我们定能实现老年人的自我保护和生活水平的提高。
护理个人工作总结 篇7
一、重视思想政治和职业道德素质教育
1. 加强思想道德教育,努力提高病人的满意度;科室护理人员遵守医德规范,认真学习文
明服务准则,牢固树立一切以病人为中心,以质量为核心的思想,敬业爱岗,遵纪守法,改善和提高了服务质量和护理质量。
2. 认真落实医院布置各项工作,学习三甲抚平标准,动员全科医护人员思想上应高度重视,
逐条准备,为中医院的荣誉而战。
二、重视护理管理和护理质量
1. 加强工作责任心教育,对各项核心制度组织培训并不定期考核,每周组织护理风险讨论,
每月组织全科护士进行护理缺陷分析讨论,并提出整改措施,不断强化安全意识。认真吸取经验教训;严格执行消毒隔离制度,一年来无会阴切口感染,婴儿脐部感染发生。
2. 抓病房管理,努力改善住院环境
加强基础护理工作的落实,每日安排3人以上的晨间护理,责任到人,经常检查晨间护理质量,病房环境有了明显改善;做好入院宣教、健康教育及生活护理,每月召开公休座谈会,听取病人及家属对医疗、护理、饮食等的意见和建议,对她们提出的合理化建议努力整改,科室每月不定期发放病人满意度调查表,检查工作中的不足,今年无护理纠纷、投诉发生。
3. 抓专科护理及业务建设
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配工作,建立阴道纱布清点制度和胎盘处置制度并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。
每月组织全科护理人员学习巩固妇产科的基础知识以外,还学习了妇产科的新理念、新知识、新进展,以及中医专科理论的学习;针对年轻护士进行了母乳喂养的有关知识、应急流程、新生儿窒息等专科知识的培训;科室重视病人从入院到出院各个环节的宣教,也是今后科室特色发展方向。将提高中医健康教育覆盖率作为下半年持续质量改进内容。
三、苦练技术,严把质量关
针对护理人员年轻化情况;制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,尤其是基础护理操作和中医操作项目,根据操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。以高服务质量。对xx年新分配进来的2名助产士,经过考核达标后才能在独立接生。同时也促进了新护士学习的动力,业余时间也积极回院学习接生技术。
四、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作
不断充实专科知识,组织学习新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,业务学习每月一次,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识,认真完成带教任务。
五、不足之处
1. 产房助产士队伍过于40岁,且平时科室较忙,普遍提出身体支撑不住。
2. 部分护理人员沟通技能欠缺,宣教不到位,今后要加强专科护士培训,进一步强化健康教育。
一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在又一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回,希望明年能有人员的填充。
护理个人工作总结 篇8
摘要:
在临床护理中移动护理信息系统是在近年来迅猛发展起来的全新技术,已为广大护理人员最早且最广泛的展开应用,其在效率性(医嘱执行及签名的有效率)、安全性(临床给药下达及患者身份的确定)、便捷性(病房查询、记录书写及健康宣教)等方面已获得初步肯定,但其操作过程中仍受到诸多因素的影响,本文便对此进行详细阐述。
移动护理信息系统是上世纪90年代由电子计算器与笔记本电脑演化而来,它以医院现有的信息系统作为基础,以护理人员手持移动式计算机设备为硬件,以区域无线网络予以配合,从而实现医院信息系统在医院病房中延伸扩展的终端信息系统。移动护理信息系统最早在北京协和医院呼吸科使用,在目前的临床工作中已被普遍推广,护理人员可通过移动护理信息系统对患者的资料信息进行实时采集,从而有效提高临床工作的效率性。临床护理人员是使用移动护理信息系统的最直接、最主要人员,因此其安全有效的应用此系统对患者信息的正确统计至关重要。本文便对护理人员使用移动护理信息系统的影响因素的相关文献进行了系统性回顾分析,现将主要影响因素具体汇报如下。
硬件设施作为移动护理信息系统在临床得以正常应用的重要保障,其不足会给移动护理信息系统的应用带来压力与不便。临床研究结果显示,护理人员是否使用移动护理信息系统主要取决于临床硬件设施的是否充足,在硬件设施充足的条件下,护士使用移动护理信息系统的程度明显提高。在移动护理信息系统的临床应用中必须配备条件充足的硬件,由于医院的信息系统存储量较大,如若不及时处理升级,则会引起移动护理信息系统的医嘱界面处理缓慢,由此同样验证了在临床工作中必须有充足的硬件设施作为保障,才能使护理人员在日常工作时获得更为准确的信息,从而更加完善地为临床患者提供更优质的服务。另外,护理人员关注的问题还包括无线网络的稳定性、随身携带的便捷性、电池可用时间等等,因此在做好医院网络设施的稳定性保障同时,做好医院硬件设施的维护工作同样重要,比如做好电池寿命的保养、做好PDA(PersonalDigitalAssistant)的保护工作、避免PDA的意外丢失或掉落等。
临床研究表明,信息系统的功能会直接影响护理人员能否正确使用移动护理信息系统。护理人员主要关注的问题集中在系统目录设计是否合理、数据传输的速度是否快捷及系统的可操作性是否强大等等[1]。有临床研究报道,许多护理人员因此系统的目录设计不合理而满意度较低,比如她们需要很多界面去录入临床资料与数据的问题,良好的便于操作的系统更能满足临床护理人员的需求[2]。此外,由于此项系统记录了临床患者的详细信息,因此管理部门需要采取相应措施来确保患者的隐私及各项数据资料的稳定性。另外,因为护理人员每日需要收集大量的患者资料信息,因此传输速度或系统的反应速度如果过慢则极易导致信息输入过程中的丢失或中断,导致临床工作效率的下降以及时间的浪费。另外PDA的屏幕大小以及触摸敏感性同样会对移动护理信息系统的使用产生影响。
优秀的团队管理是影响使用新技术的关键,任何领域均是如此。移动护理信息系统对于临床护理工作而言属于一种全新的技术,组织因素,如管理者的指导支持、学习环境的营造及组织管理策略均会对护理人员应用此项系统产生影响。软件程序的不完善、工作大环境的改变以及网络技术的不成熟均会对护理人员的系统操作产生不同程度影响,因此,护理管理者需要在各方面为移动护理信息系统的应用创造便利条件。2.2无形压力在临床中新技术的.应用必然迫使管理者改变原有工作流程,而护理人员也因此需承受新技术应用带来的生疏与压力,特别在新技术或新流程所带来的利益或优势尚不明显时。临床研究表明,60%以上的护理人员在使用新技术或新流程时存在无形压力,因此需要花费一定时间让护理人员适应工作流程的改变[3]。
信息技术支持同样是移动护理信息系统成功实施的重要因素,在多数情况下,全天候的技术支持在此系统实施的最初几周是可以实现的,但随着设备问题的不断出现以及陈旧或维修,技术支持的效果也会随之下降。研究表明,护士在初期应用新设备或技术时因得不到相应的技术支持或专业培训往往会产生抱怨,因此管理部门需要落实技术支持的顺利实施[4]。
许多研究结果显示,护理人员在没有充分培训的情况下应用新技术或新设备往往会表示不满,因此在临床中新技术设备的实施之前需要管理者提供全面专业的培训,以最大程度促进新系统的实施应用。
涉及对移动护理信息系统实施影响的护理人员个人因素包括:年龄、受教育程度、个人专项技能及计算机的应用经验等等。研究表明年轻且受教育程度高的新护士对于移动护理信息系统的实施效果评价较高,相反,年长且计算机应用技能较差的老护士则相对评价较低。一般来讲,计算机技能较佳的护理人员更愿意试用计算机进行护理相关记录统计工作,且临床应用效果较好[5]。另外,因为年长护理人员的受教育程度相对较低,因此接受新事物的能力相对较差,故对此系统的实施产生影响。
有学者通过一对一的访谈办法,对临床十几名患者进行护理人员使用移动护理信息系统的情况调查,结果显示多数患者认为应用此系统可更加便捷准确的获得临床患者的数据信息,且可有效回复护理人员的相关问题,有利于提高护理工作效率及护理质量[6]。
信息系统的效果很大程度上取决于医生的态度。研究结果显示医生的评价与行为将直接影响到护士使用PDA的信心,因此未经医生授权的使用将给护理管理带来难度[7]。
移动护理信息系统以医院现有的信息系统作为基础,以护理人员手持移动式计算机设备为硬件,以区域无线网络予以配合,从而实现医院信息系统在医院病房中延伸扩展的终端信息系统。此系统是将护理工作从工作站向患者床旁的有效延伸,可实现患者信息的动态采集,可有效提高护理工作效率并推进医院现代化建设进程。目前移动护理信息系统在国外的应用已经相对成熟,但在国内还处于发展阶段,因此本文对其实施的影响因素进行了探讨,旨在对移动护理信息系统在临床应用的效果得到进一步的提高。
1陈海花,朱玲玲,毕越英,等.新生儿ICU移动护理信息系统的开发与应用[J].护士进修杂志,2012,27(10):881~883
2王蓉,杨惠云,骆艳妮,等.利用移动护理信息系统进行护理工作量测量的研究[J].中华护理杂志,2015,50(1):14~17
3魏革,窦建洪,刘晓辉,等.手术室移动护理信息系统的设计与应用[J].中华护理杂志,2015,50(2):198~200
4郑娥,冯先琼.移动护理信息系统应用效果的研究进展[J].中国实用护理杂志,2014,30(7):63~65
5李森,吴晓英,王泠,等.护士使用移动护理信息系统满意度及影响因素调查[J].护理学杂志,2013,28(5):18~20