back_img
好工具 >范文 >工作总结 >个人工作总结

办公室工作个人工作总结十五篇

2024-06-01 14:48:02 办公室工作个人工作总结

【#个人工作总结# #办公室工作个人工作总结十五篇#】一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。那么写工作总结真的很难吗?下面是小编整理的办公室个人工作总结,欢迎阅读与收藏。

办公室工作个人工作总结 篇1

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作状况总结如下:

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。

在公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,用心为公司办理各类证件。透过多方努力,我只用了月余时间,办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解XXXXX状况,为领导决策带给依据。

作为XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,用心和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、用心响应公司号召,深入开展市场调研工作。

根据公司(XX号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售状况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。

组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

董事会在XXXX召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:

第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己就应贡献的力量。我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

办公室工作个人工作总结 篇2

办公室是一个单位内部的枢纽,对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。

一、摆正办公室在全局的地位,明确服务对象

办公室是一个综合部门,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务,处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位,主要是为领导、机关、和基层服务,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生较大影响,办公室工作开展得如何,直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

首先,办公室是为领导和机关服务的。这就要求办公室把"一切服从大局,一切服务大局"作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。树立"责任意识"。办公室工作无小事,责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责,兢兢业业,恪尽职守,尽心尽力,全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手,从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等"小事"做起,从每一天做起,重效益,讲质量,恪尽职守,稳中求新,充分地发挥枢纽作用,对工作负责,对事业负责,确保单位各项工作有条不紊,高效有序。

其二,办公室是机关对外的窗口,要为群众提供优质服务。办公室是单位的重要"门面",办事效率高低、服务态度好坏,不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌,而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨,把为基层,为群众服务作为工作的出发点和落脚点,积极主动、热情周到地为他们服务,协调好关系,处理好问题。特别是接听电话,接待来人来访等方面,更要热情周到,优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至,满意而归,由"窗口"体现、塑造我局良好形象。

二、树立"五种意识",明了怎样服务

"画龙需点睛",有了服务的意识还要练就服务本领,这就要求办公室的工作人员,一方面要加强自身素质训练,确保政治、思想、工作、作风都过得硬;另一方面要端正服务态度,提高办公水平,讲究办事效率,谨小慎密,减少疏忽和失误。在具体工作中要注重培养、树立"五种意识",

一是"学得勤"。学习是不断适应和改进工作,提高自身素质的必由之路。要树立终身学习的观念,坚持不断地学习,并真正做到学以致用,使办公室真正成为"学习型"科室。

二是"想得到"。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况,多动脑筋、多想办法、多出主意,发挥参谋和助手作用,不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上,既要了解局内的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解局班子的工作意向和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力,树立团队协作精神和服务理念,善于对内加强管理,对外搞好协调,对上加强联系,对下做好服务。

三是"管得宽"。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为机关工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保令到人动。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,项项有交代,件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。

四是"做得细"。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致,要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压,不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落,不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。

五是"讲程序"。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。

办公室工作个人工作总结 篇3

弹指一挥间20xx年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。

来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对20xx年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

一、认真学习,努力提高

不断改造自己的世界观、人生观和价值观;通过,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。

一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用。

为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个的形象。

三、端正作风,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。

在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

1、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象。

2、工作的`创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。

3、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距。

4、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。

这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

办公室工作个人工作总结 篇4

忙碌中的20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:

1、日常主要工作。

1)认真做好综合办公室的文件整理工作。

20xx年xx月至xx月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2)协助公司领导,完善公司制度。

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

3)完成公司证照年审、变更工作。

公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20xx年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于20xx年xx月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

4)完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

5)做好公司活动组织及企业文化宣传工作。

20xx年年初,遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;xx月xx日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;xx月xx日组织员工参加迎xx方队,为xx圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量;xx月,组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于xx月xx日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

6)其他工作。

综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,20xx问我年在总经理的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在大项目、小公司的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

2、不断学习,努力提高自身素质。

一年来,我时刻秉承把工作当成学习,把学习当成工作的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。

3、存在问题。

一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:

1)综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。

2)行政工作事多面广,有时考虑问题。

3)物业理论知识水平欠缺。

4、今后努力方向

1)继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。

2)提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,见贤思齐,见不贤而内自省。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。

公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。

办公室工作个人工作总结 篇5

20xx年院办公室紧密围绕全院工作中心,在院领导的带领和支持下,在全院各科室的积极配合下,在全体科员的共同努力下,较好地发挥了参谋助手作用、协调服务作用、后勤保障作用,圆满的完成了全年的各项工作任务,现就一年来工作总结如下:

一、办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作,今年办公室共收文350余件,所有文件均能做到按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅、及时处理、及时收存,未发生文件丢失和办理不及时现象;审核发出各种文件70余件;完成各类工作计划、工作总结、各种会议材料、领导讲话等50余篇;筹备了全院工作总结表彰大会、离退休干部座谈会、体检中心开业等各种大型会议20余次;办事方面,院办公室对上级机关下发的各种通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,及时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下一致,政令畅通。

二、根据医院全年工作计划,院办公室在全院组织开展了“护士长竞聘上岗”活动、“医院优质服务月”活动、“创建优质医院”活动、“创建人民群众满意基层单位”活动、“创建省级精神文明单位”活动、“创国卫”等活动,做到活动前有方案,活动中抓落实,活动后求实效,每项活动均取得了圆满成功,为医院全年工作任务的顺利完成奠定了基础。

三、根据医院管理中存在的实际问题,重新修订了《渭南市第二医院物资、小型设备等采购管理办法》《渭南市第二医院进修学习管理办法》《聘用制员工管理办法》等规章制度,及时解决了医院管理工作中的矛盾和问题。

四、人事管理方面,按照人事管理制度,严格落实医院工作人员考核制度,全年进行人事考核共计280余人次,人员聘任320余人次,工资调整3000余人次。

五、通过加强医院网站建设,报刊、通讯投稿等形式,宣传医院基本信息、工作动态、工作成绩。全年网站更新70余次,向报刊投稿20余篇。

六、关爱青年,热心慈善。年初院办公室组织筹建了中国共青团市二院团支部、市二院青年志愿者服务队、市二院篮球队等青年人的团队。并通过组织“3.5志愿者服务日”、“我为创卫添光彩”、农村、社区、孤儿院、老人院、特殊儿童学校义诊、健康保健、健康咨询等活动,让全院青年医务工作者在青年人的团队中得到学习、锻炼和成长,并做到服务于社会。全年办公室共组织青年医务工作者义诊活动20多场次,现场发放健康知识宣传单5千多份;通过组织开展青年文明号创建活动,使我院内一科荣获“临渭区青年文明号”、“渭南市青年文明号”荣誉称号。组织青年文艺爱好者成立市二院文艺演出队、市二院篮球队,丰富青年人的生活,向社会展现了市二院的精神文明风貌。

办公室定期到大王乡张湾村进行考察,帮助村民脱贫致富,在今年连阴雨过后,院办公室及时到张湾村了解灾情,在看到树木倒塌导致通村公路无法通行,几户农户房屋倒塌状况时,立即回院组织全院职工为村民捐款,筹集一万余元帮助灾民重建家园。

办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化,全年工作能够顺利完成,主要与各位院领导的支持和认可分不开,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开,在此我代表办公室对大家表示衷心的感谢!全年的工作我们不仅收获了成绩,也发现了工作中的不足,深知和各位领导和同事的期望还有很大差距,主要表现在:

1、办公室成员均比较年青,干工作有积极性,但综合能力有待进一步提高;

2、办事程序化、严谨化、灵活化有待进一步提高。

针对工作中的不足之处,院办公室计划:

1、加强队伍自身建设。一抓文字表达能力,二抓协调办事能力,通过向领导、向同事、向书本、向网络学习,努力提高自身业务水平和综合素质,通过大事小事事后总结,不断总结工作经验,提高办事能力,保障院办公室工作的有序开展。

2、营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,积极加强与其他科室部门的沟通,密切配合,互相支持,本着对医院负责的态度,属于办公室的工作要认真完成,不属于办公室的工作发现了问题要及时与其他部门沟通,不能让工作出现真空,保证我院整体工作不出现纰漏。

3、不断提高各项工作的质量和效率,更加坚定地执行好医院领导集体决议,更加贴心地维护好全院干部职工切身利益,更加高效地服务于广大社会群众和病员家属。

办公室工作个人工作总结 篇6

一年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结:

一、在学习中不断提高自己

办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、日常工作

办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。

二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。

四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

六是努力做好其他临时性工作。

三、工作中存在的不足

以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。

办公室工作个人工作总结 篇7

我在酒店办公室的试用期的工作也结束了,工作还比较圆满,同时我也迫切的希望有可以转正的机会,我如今针对自己工作做一些总结。

进入酒店的办公室工作,我一开始还没有办法融入进去,因为也是刚刚才接触这工作,很多都需要好好去学。办公室的工作我开始也就是做一些简单的事情,比如整理堆在一起的文件,把同事需要我打印的文件全部都打印好交给他,再就是给办公室里的绿色植物修剪坏掉的叶子以及浇水。这些都还是一般的工作,相对来说不是特别难。后面就开始要用电脑做一些报表之类的了,由于我对报表要用的工具不是很会,所以每天还要抽出时间来学习怎么使用这些工具,不然就没法完成上面交代给我要做的工作了,庆幸的是在经过我无数次的练习,我最后全部都学会了,至少简单的报表我都能够快速又准确做好了。

除了以上的'工作,我也还需要去接听客户的对话,他们对酒店进行的反馈信息,我要及时的传送到相关部门那里去,以便可以及时的把问题解决,尽量避免事情变大。这些信息都是很重要的,我作为办公室的职员,自然是要把这些信息都处理好并做好记录的,也是为了方便以后遇到同样的问题可以在最快的时间里解决掉,让客户满意我们的服务。酒店每个季节人都多,所以不管是我们办公室还是其他部门,基本上都是忙碌不已,即使我还是个试用工,但是该做的工作也是半点没少,尤其是当我熟悉酒店事务以后,我就干脆很多事情都设计了,有时候还要当跑腿的,传达事情还需要我自己走到他们部门去,亲自解说工作的步骤以及要求,办公室的这些工作都是比较杂的,没有一个固定的,只要能够帮上酒店的忙,各种工作都要会处理一点,不然人手都不够用的。

现在回想自己出来时什么都不会的我,到现在我能够熟悉各部门的一些工作,还能够顺便担任暂时的职位,尤其是从这些工作中学到不少的技能,这简直对我就是极大的帮助。当然受了酒店的福利,我自然也是要回报的。所以我很希望转正,继续为酒店、为办公室工作,愿自己可以效力于酒店,也是把自己的能力真正的施展在这里,我相信我只会更努力。

办公室工作个人工作总结 篇8

今年xx月份,我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作。面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一时感到力不从心,难以胜任。好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助,使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,熟悉了业务,进入了工作角色,圆满完成领导交办的各项工作任务,现将一年来我的工作情况作简要汇报。

一、加强学习,不断提高政治素质和业务水平

面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。一年来,我一方面通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度,学习了党的政策、方针,进一步增强了对党在新时期作用的认识。在实际工作中和生活中,以一个共产党员的高标准来严格要求自己,坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,努力提高政治觉悟;另一方面利用工作和业余时间认真学习了有关于秘书工作类资料,同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,还通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、勤于动笔,不断增强文字功底和思维能力

秘书工作要求有较强的文字表达能力,较强的逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量,我具体做了以下几个方面:一是抓住机会,认真对待分配的每一项任务,二是树立信心,积极主动,遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨,通过多写,多练,多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习,在日常工作中积累。

三、加强修养,时刻注意自我约束和自身形象

办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。在自我约束方面,我努力做到不迟到、不早退,没什么特别重要的事情,不轻易请假。周末到岗,尽量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我时刻注重自己的言谈举止,外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生,保持桌面清洁、整齐有序。个人认为,一个良好的环境,是一种工作效率的体现。三是用心向领导学习。身处领导周围,有着得天独厚的优势,这是一本很受用的无形的教科书,领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染,潜移默化,时日一久便会有所提高。有句话说的好,鸟随鸾凤飞腾远,人伴贤良品自高。

办公室工作个人工作总结 篇9

自去年8月底进入公司以来,本人严格遵守公司的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,认真完成工作任务,维护集体荣誉。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关专业知识,不断充实完善自己。回顾这过去的4个月,即是忙碌又是充实的,在同事们的支持和帮助下,我已完全融入到了长江这个大家庭中,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。现将数月来的工作情况总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是单位运转的一个重要枢纽部门,是一个服务性质的部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作的繁杂性。俗话说“一份耕耘一份收获”,自从进入公司以来,我不断努力学习、努力工作,从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从身边的小事做起,并持之以恒,正确认真地对待每一项工作,有效利用工作时间坚守工作岗位。同时,也感到自己的学识、能力和阅历与本职工作都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,不断向周围的领导和同事学习,吸取经验。经过不断学习、不断积累和锻炼,培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度,使我具备了一定的办公室工作经验,从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间,遇到的各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、尽心尽责,努力做好日常工作

1、每天8:00前开启LED更新天气预报并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

2、做好办公室的清洁;

3、来访人员接待及指引,配合做好应聘者信息登记;

4、打印、复制办公文件、制作办公表格等;

5、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。

6、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

7、整理每天的报纸及邮件;

8、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

9、整理会议记录;

10、管理公司图书,并及时记录图书借阅登记;

11、下班时关闭LED灯,确定空调、电脑的电源关闭;

12、安排交付的其他工作。

三、存在的不足之处

因为自己刚入社会不久,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,虚心向领导及同事多学习、请教,学习他们的长处,反思出自己的不足之处。

1、办公室对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎,时有粗心大意、做事草率的情况。

四、对自己的建议

1、今后在工作中多向领导、同事虚心请教学习,多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

5、时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力去做。时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己对待所有事情。

6、要注意培养自己的综合素质,加强学习,拓宽知识面,不断改进办

公室对其他组室的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

在此我要感谢我的领导和同事们给予我工作期间的关怀与支持,望今后领导和同事们在我做的不妥之处能一如既往的给予批评和指正,帮助我不断进步。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我会以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

办公室工作个人工作总结 篇10

时光荏苒,岁月如梭。转眼间一年过去了,在各部门领导和同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司将近一年的时间了,现将一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

一、 学习方面

一年来努力学习于工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习,思考,提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。我深知,作为一名办公室文员,如果没有扎实的理论功底做基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好文员这行工作,就不能真正的成为一名合格的办公室文员,所以在这高标准要求下,就必须加强自身学习,弥补差距,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。

二、业务方面

办公室是一个工作繁琐,是公司各部门正常工作的一个中转枢纽。我作为办公室文员,除积极完成办公室主任交办的各项工作外,还主动为各部门领导服好务。今年以来,我认真完成了办公室主任交办的工作,完成了《三级文件》、《管理手册 程序文件》的`输入校对工作,及时录入了建筑企业信息及人员录入信息,通过了领导交办的继续教育考试成绩,同时,及时编写了各领导周例会所需要的周工作总结及计划材料,认真核算了每月公司各车辆里程公里表,做到上情下达、下情上报的桥梁,对领导交办的各种事宜做到及时处理、及时报送。

三、生活方面

在工作中,我始终坚持勤奋、务实的'工作作风,认真做好工作,服从领导安排,做到最好的自己。自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情;在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,正确处理好与领导、同事的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、自觉遵守办公室各项规章制度

自今年入职以来,我严格要求自己,认准遵守办公室各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟到,下班不早退,按要求及时打卡,特别是有急事的情况都自觉向办公室主任请假。

五、存在问题

通过一年来的工作,我也清醒的看到了自己还存在许多不足,主要是:

一、虽然自己平常也加强了学习,但是知识面不广,所以在新的一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作;

二、对工作的创造性还不够强,还需加强各方面能力的锻炼,不断提高自己的办事、办文能力、提高工作效率;

三、心再细一点,工作再细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。

总之,一年来,通过学习和不断摸索,收获很大,我坚信只要尽心努力去做了,就一定能够做好,做了将近一年的办公室工作,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导和同事的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的办事能力,多学习工作经验的哲学,才能超越现在的自己,争取更大的进步!

办公室工作个人工作总结 篇11

我在不断的追逐中迎来了20xx年最后的时刻,站在这个时光的分岔路口,我的心里有很多的感触。不管是对于过去的一切,还是对于不远的未来,其实我们作为企业的一名员工,心里一定是要留有感恩和激情的,因此在这里,我为过去一年的工作做好了总结,也为未来一年的工作做了一次展望!

一、20xx年工作回顾

今年这一年对于我来说意义很不凡,这是我步入社会的第二年,同时也是我进入一家企业正式工作的一年。以前从未想过自己一年之间能够创造出这样的惊喜,但是我做到了,我凭借着自己的努力和固执,最终在这个路口收获了自己的成果。我不得不感谢的是这一年来我部门的主管以及我身边的同事们给予我的帮助和照顾,我如果没有这些支持,我想我也很难会有这样的进步的,所以真的很感谢。

这一年,我在自己的工作上兢兢业业、一丝不苟,几乎没有出现任何过错。我做事本身就是比较谨慎的那种,我最怕的就是出现错误砸自己的脚,也给别人带来一些困扰,所以我一直都是非常谨慎的面对自己这份工作的。于此之外,我很少在公司出现一些不良的行为,更是没有违纪违规的现象,我的性格是比较温和的那种,所以我很少去做一些高调的事情,我认为自己还是做好了员工的这一个身份的。在工作业绩上,我也表现的还算良好,至少在这一年里,我作为一个新人,从未垫过底,一般都是处于中上的水平,我的确做到了自己最好的状态,也做好了这个部门的一员。

二、20xx年工作展望

新的一年,我有了新的盼望。已经在公司一年了,其实我也能算得上是一名老员工了,一年的基础让我对这份工作、对这个环境都有了十足的把握。其实我很清楚自己哪些方面比较擅长,哪些方面比较缺乏。因此这一年,我首先会不断改善自己比较缺乏的那些方面,其次就是加强自己擅长的部分。比如说在语言沟通上,我是要加倍努力的,其次在专业能力上,我也要去继续保持。这是保持我匀速进步的基础。

20xx年,这对于我个人来说是一次机遇,对很多行业来说也是一次崛起的机会,每个人都在努力,所以我不能够掉以轻心,我必须在这样的竞争中存活下来!我一定要为自己努一把力!

办公室工作个人工作总结 篇12

xx年x月,本人入职xxxx学部行政秘书岗位。三个多月来,在学部领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,本人很快熟悉了学部的基本情况,逐步掌握了相关工作流程,自身的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,工作经验得到了丰富,综合素质得到了提高,也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。

一、加强理论学习,努力提高思想政治素质

作为一名刚走上工作岗位的同志,在思想上,本人自觉加强理论学习,努力提高思想政治素质。首先,主动加强理论学习,除了通过电视、报纸关心时事政治外,还注重学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,用先进的思想理论武装自己,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次,注重发挥理论知识对实践的指导作用,将理论知识话为行动。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终,秘书资格考试树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外,本人还虚心向实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。

二、夯实业务,切实做好本职工作

作为一名行政秘书岗位的新人,在工作上,本人努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。

首先,做好行政事务。因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知,确保信息的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排,做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。

其次,做好经费管理工作。规范程序,严格操作,做好学部各类经费的预借支和报账工作,先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。

再次,做好文件管理工作。应用档案管理相关知识,分门别类地做好学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排,对xx年度学部档案资料进行了分类整理,并提交档案室。

过去的三个月,是不断学习、逐步充实的三个月,是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中,本人勤勉不懈、耐心细致,富有工作热情,具有很好的.责任心和进取心,并注重学习新知识、新技能,不断提高业务水平,保质保量完成领导交办的工作,取得了一定的成绩。然而,与学部领导的要求相比,与先进同志的示范相比,本人的工作还有很大的差距,还存在很多不足。比如,由于工作时间不长,对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识,致使相关沟通联系工作有所滞后;由于专业局限,欠缺财务报账方面的知识,从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足,在今后的工作中,本人将严格要求自己,加强学习,积极实践,努力克服不足,以更加务实的作风、更加出色的工作,切实做好本职工作。

真心希望自己能够如期转正,正式成为学部中的一份子,为学部繁荣贡献智慧和力量。

办公室工作个人工作总结 篇13

我从事办公室工作的时间不是很长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为出版社的发展作出了自己应有的贡献。

通过学习认真地审视了自身今年以来的思想和工作,结合自己的工作、思想实际,我准备:

第一,要提高学习马克思主义理论的自觉性。

认真学习马克思列宁主义,是党的章程规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得:理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒于理论上的坚定。有些同志在重大问题上政治不敏锐,甚至失去辨别能力,重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏,政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论,才能在复杂多变的国际环境中,在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下,坚定共产主义理想和社会主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终坚持党的基本路线不动摇,永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二,要坚持理论联系实际,学以致用。

理论联系实际,是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义,必须坚持理论联系实际,坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样,看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫,实现学于用、知与行、说与做的统一。

第三,掌握做好本职工作的知识和本领。

党的章程中把学习科学文化和业务,努力提高为人民服务的本领,作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当即世界科学技术突飞猛进,科学技术对社会,对经济影响愈来愈大。因此,我们要把学习科学、文化和业务知识,掌握做好本职工作的知识和本领,提高到保持党的先进性的高度来认识,从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。共产党员要掌握做好本职工作的知识和本领,一靠学习,二靠实践。要干一行,爱一行,学一行,钻一行,精通一行,努力成为本职岗位上的内行和能手。

共产党员应该成为学习的模范,不但要刻苦学习马克思主义理论,而且要学习科学、文化和业务知识,掌握做好本职工作的知识和本领,努力创造一流的成绩。只有这样才能在新形势下更好的发挥先锋模范作用。

在今后的日子里,我一定要加倍认真负责,更加严格地用共产党员的标准来要求自己,努力向党员同志看齐,缩小同党员同志的差距,经受住党组织的考验。无论任何时候,无论遇到什么情况,我都始终坚信党的领导,认真执行党的各项方针、政策,毫不动摇地跟党走,争取早日加入党组织。

办公室工作个人工作总结 篇14

今年以来,办公室工作围绕医院工作大局,认真履行职责,尽心竭力,全心全意,在建章立制、服务病人、企业文化建设、社会活动等方面有了了突出的表现。

一.不断强化自身建设,切实发挥职能作用

在坚持遵守办公室工作职责的基础上,向全院公示办公室工作职责、权限、办事时效。并特意制定了关于如何协调保障日常工作的规定。

每天,我们在完成本职医疗、护理等业务工作的同时,遇到许多繁琐而又必不可少的日常事务,包括信息交流传达、对外宣传、文字材料、后勤保障等工作,需要医院各部门和个人方方面面的保障配合,为保证大家工作顺利,办公室制定下发了《关于协调保障医院日常工作的通知》。

一是加强信息协调保障,协调信息包括,向领导收集上报信息,向科室发布传达信息两项工作。其中,收集上报信息工作要求全院每个部门的每名员工,包括医生科室、护士单元及后勤各部门全体人员,随时都可以向办公室提出建议和意见。办公室做好信息的记录归档工作,并于二个工作日内向领导请示汇报,给予答复。发布传达信息工作要求各部门,凡是领导同意并需要向全院告知的事情,可口头或者书面文字通知办公室,由办公室当天向全院通知传达。

二是加强宣传协调保障。市场部、企划部、咨询室、客服部、导医台等对外联系各部门,向外界发布信息,进行宣传,可将材料信息报办公室,由办公室做好内部配合协助工作,通知全院各科室、部门,避免互相封闭,“一家有事,其余不知”,宣传口径不一,众说纷纭现象发生。

三是加强后勤协调保障。各科室遇到外出诊断、联系人员、联系车辆、断水断电、设备维修、机械故障、人员缺到等一系列非常事项,都可及时向办公室打电话反映。办公室在最快时间内,经请示领导,立即联系司机、水电暖工、维修工、借调人员,安排有关人员到场处理。

四是加强值班协调保障。医院总值班工作由院长负责,日常排班等事务管理归办公室负责。科室部门全体值班工作人员的考勤工作由当日总值班负责。值班期间,遇紧急突发事情,为不影响工作,经电话请示总经理和院长后,总值班有权调动一切有关人员前来现场处理。

五是加强突发事件协调保障。各科室、部门,尤其是医生科室、护理单元在接诊病人当中,如遇突发事件,第一时间立即报办公室,办公室立即上报总经理、院长和总值班,安排有关人员到场处理。对政策、规定、制度不清,科室部门责任划分不清,人员不到位等原因而给工作带来纠纷和困难,各科室部门随时报告办公室,由办公室解释或向领导请示汇报、部门反映解决和处理。

二、完成创卫任务,树立医院对外形象

1.积极响应柳林镇党委、政府府关于建设“文明一条街”的号召,动员全院每一个人认识到开展整治环境卫生活动的重要性和必要性,保证做到自觉自愿参加。活动期间,组织安排各科室人员每日早6:45分在院门前集合,整队携带工具前往划定区域参加劳动。由于表现突出,获得了宝塔区卫生局的表彰奖励。

2、为确保汛期医院安全,成立延安协和医院汛期安全工作小组和防汛医疗救护队。医疗救护队按职责分为五个组:医疗抢救组、护理抢救组、医技保障组、联络保障组、勤务保障组。

随时听候区防汛指挥部调遣,备足药品、工具、器械等,全力参与防汛抢险救护工作。领导小组对全体员工进行防汛知识的教育,尽量做到让每一个员工都学会自护自救能力。领导小组成员人坚持收听收看当地天气预报,有情况及时通知做好通知防汛准备。领导小组根据医院的结构图以及汛期情况,对医院的房屋、下水道、地下室检查是否漏雨、漏水,并尽快维修,避免水土流失造成路面泥泞。

3、根据省市下发的《创建无烟医疗卫生单位的通知》,我院制定控烟计划和方案,通过控烟健康教育,控烟培训、医院内公共通道设宣传专栏,图文并茂,介绍吸烟危害健康和戒烟方法的知识;在院内视屏系统定期播放吸烟危害健康的宣传片;安排控烟监督员;组织新入院病人,护士进行控烟教育等多种形式活动,使大家认识到吸烟的危害和控烟的意义,提高控烟意识,如今我院吸烟率整体下降,基本达到无烟医院标准。

三、加强企业文化建设,凝聚员工队伍

1、在建院3周年到来之际,为庆祝3周年华诞,活跃医院文化气氛,增强员工的凝聚力和向心力,培育全体员工的共同价值观和群体意识,举办主题为“欢庆协和3周年,树立协和新形象”的庆祝活动。

一是开展了主题征文活动。

二是动员全体员工上报美术、书法、摄影、手工作品,评选作品在医院设置的文化走廊进行展示。

三是各科室编排短小精悍,联系实际的文艺节目,在晚会上做了精彩表演。

2、为提高全体职工的身体健康水平,增强锻炼意识,学会锻炼技能,养成锻炼习惯,更好地生活和工作。中秋、十一国庆节期间,组织全体职工学跳广场舞,并举办延安协和医院庆十一广场舞比赛和第一届“协和杯”职工趣味运动会。

活动期间,各科室可根据自身工作特点,尽量避开病人就诊高峰期,灵活机动安排训练时间。治疗室、手术室、导医台、输液室,表现突出。她们利用休息时间,在网上下载MP4格式视频播放进行学习。动作整齐一致,符合节拍,富于激情。表现出了浓厚的团队精神和向心力、凝聚力,给其他人做了团结的榜样。各单位参赛人员不计加班、不予补助,不安排服装,增强了锻炼意识,培养业余爱好,取得了预期效果。

趣味体育比赛共设单人跳绳、踢毽子、端乒乓球跑、2人绑腿跑、2人夹气球跑、集体4人障碍接力共8个项目。比赛单位原则上以各科室划分,要求人人必须参加。郎太平、高岗元、胡巧玲几位老同志带头上阵比赛,给大家带了个好头,受到了众人的赞誉。

导医台、治疗室、手术室分获一二三等奖。

四,完成日常工作,服务医院大局

1、完成了年度证件校验工作,通过了《医疗机构执业许可证》的换证工作。

2、健全规章制度,理顺工作流程。

一是按照院委会会议要求,健全了医院各个管理委员会名单,完善了考勤、奖励、加班、休假管理制度。

二是本着精简实用有效的原则,规范办公室来文、发文登记、审批、签发程序,建立领导逐级登记审批制度,减少发文数量,提高发文质量,增强办事能力,提高工作效率。

三是规范办公用品采购、维修报批制度,制定《购置计划审批表》、《维修申请单》,经院领导、总经理审批,方可购买,现已形成制度。

四是制定下发《医院消防工作流程》,制作并张贴了《防火通道示意图》,增强全体员工消防安全意识,防患于未然。

五是配合后勤部,调研分析解决食堂管理中存在的问题,制定科学详细的规章制度,减少损耗,杜绝浪费。

六是完善了汽车管理,实行了定点修车管理、每日加油加气登记、每日司机出车日志登记制度,明确了司机在违章、修车应当承担的责任大小,从而缩小了管理上存在的漏洞,减少了损失。

3、加强人事管理工作,针对医院业务拓展,后勤行政司机保安库管药剂等岗位人员职责发生变化,及时修改制定了相应的岗位说明书,并签字生效,提高了员工的工作责任心和执行力。

五、开展内外宣传,树立医院良好形象

医院安排的每项重大活动结束之后,办公室于最快时间撰写文字稿件,并编配照片,张贴在固定宣传栏上,及时向大家公示,讲明活动的意义、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士气。

六、存在的不足

一是执行力不够,制度定得多,长期坚持,严格贯彻的少。

二是把大量时间消耗在处理日常办公事务当中,服务基层不够。

三是严格纪律方面存在很大漏洞,较为松懈,上班期间普遍存在着吃早餐、玩手机游戏、打私人电话现象,一些应当处罚的违章违纪人员,没有得到应有处理,造成了一些消极现象蔓延。

四是人才队伍建设缺乏有效机制和措施。学科队伍建设裹足不前,学科带头人的传、帮、带的作用没有发挥出来,缺少能够支持医院长期发展的中青年技术骨干。

五是中层管理者责任意识不强,上下衔接不畅,出现断层,起不到上传下达作用,部门职能作用发挥不足,对上不能为领导决策提供依据,对下不能化解医患纠纷矛盾。

六是首问负责制落实不够,对病人投诉存在推诿、敷衍、拖延现象,医患缺少沟通。

七是考勤审批把关不严,没有根据正常岗位工作需要合理安排员工的公休、轮休,部分人员中间脱岗时有发生。

八是后勤工作没有做到勤巡视,多检查,处理问题不够及时。以上这些都亟待我们迫切解决。明年工作打算:

20XX年,将是我院面对困难与挑战的一年,我院只有不断增强综全实力,才能更好更快地发展。我们要在认识不足,拾遗补缺,填补漏洞的基础上,重点是增强企业文化建设,强化职业道德建设,通过进一步改善院内环境,渗透诚信经营文化意识,引导职工爱岗敬业,团结奋斗,振奋精神,以良好的心态投入工作中,在院内逐步形成科学严谨、认真负责、尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的良好氛围,为医院长足发展增添后劲。

医院办公室将按照医院整体工作部署,结合我院实际,围绕医院发展这一主题,找准自身角色定位,加强科室内部管理,更好地服务临床一线。

1、认真做好医院工作计划、总结、会议纪要、工作简报,宣传通讯等文件的草拟,并负责督促、协调、执行。

2、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档、报刊订阅、印鉴管理、文件打印、考勤、通讯联络、车辆安排、来信来访、参观接待等工作,在二楼输液大厅设立阅报栏。

3、完善计算机管理和网络工作,扩大医院局域网建设,设立院内网站,推动办公自动化的发展。

4、深入科室,掌握动态,为领导决策提供情况,当好参谋。以医院开展行政查房为契机,做到“五勤”:使这项制度发挥最大作用;眼勤,主动观察,及时发现科室日常工作中的问题和遇到的困难;耳勤,多倾听一线职工和患者的心声;手勤,多做记录,收集科室实际情况,保证信息客观真实性;脑勤,多想办法,为一线科室和员工解决实际困难上加难;腿勤,多下一线科室,拉近与一线科室的关系,多向领导汇报准确全面的反馈信息。

5、建立医院大事日志,基本做到每日登记。建立工作简报,每月汇总工作情况。,完善各种会议记录。

6、加大力度推进医院的文化建设,完善我院网站建设的各项工作,争取每季度办一期墙报,开展各种文体活动活跃医院的文化生活。

7、在医院对外宣传方面狠下功夫。如做利用好各种媒体,做好信息员工作,每月至少写两篇通讯稿,通过院报、医院网站、宣传栏等加强医院的对外宣传。

办公室工作个人工作总结 篇15

今年以来,在各部门同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,自身业务水平在各方面都有所提升。来三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对心存感激,因为我在工作中学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳:

一、办公室事务

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,承担着大量事务性、日常工作,如接听电话、收发文件、车辆管理、接待来宾等。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁,因此我尽量做到:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的文件在我手中积压,不让办公室的形象在我这里受到损害。认真做好有关文件的收发、登记、发放工作;抓好办公物品的日常管理工作;在20xx年重新建立了人员档案,保证以最快的时间核算出车间工人的工资;月底汇总考勤上报工作,做到有条不紊。

二、在工作中,坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作

做任何事情都站在的利益角度上去考虑。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。在里,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的关系。

三、通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足

比如:对办公室的业务不全面,对经常涉及的一些法律、法规认识不足等,这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给和领导添了不少麻烦,虽然最后在领导的帮助下都解决了问题,但是都是由于自己的社会阅历缺乏,处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

推荐阅读

上一篇:语文教师个人工作总结集锦 下一篇:急诊科医生终个人工作总结11篇
back_img
推荐标签