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辅警培训个人总结(篇1)
根据公司工作部署,结合公司领导对培训工作的相关要求,现制定新队员岗前培训计划如下:一、每名新队员培训时间:
1.根据业务发展需要,每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训,做到随到随培训。培训结束后需进行考核,考试合格者方可分配上岗。
2.每月根据实际情况培训保安知识。二、培训地点:万达监控室三、培训目标。
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。四、培训内容:
1、《保安员行为规范》。
2、《保安员礼仪》。
3、《保安管理条例》4、法律常识学习。
5、保安岗位工作流程6、消防知识(灭火器的使用)五、培训管理规定。
2、保安知识3、消防理论与实际操作。
保安知识。
保安员行为标准:
1、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2、坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4、遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
7、对待业主要有理有节,热情解答业主提出的各种问题,特别是夜班值岗人员,对业主提出的问题要及时处理,解决不了的要积极联络负责人做好登记。
8、上岗时间必须精神振作,精力集中、不得插手、背手;
12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机,不得闲聊;
14、值班人员必须在辖区指定地点就餐,不得随意离开岗位;
15、执岗时严禁睡觉,按照规定时间指定地点站岗,夜间执岗时按照规定时间巡逻;
16、完成安保部部长临时交办的其他任务。
保安员交接班制度:
2、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接;
4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项,然后列队到各自岗位上换班接岗;
6、交接班必须正点、守时,非特殊情况不得超时接班。
保安员(巡逻岗)岗位职责:
4、熟悉辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
7、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
保安员(门岗)岗位职责:
1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。
4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
5、保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题;
8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。
公司保安员岗位职责:
1.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
3.维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
4.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。
5.监督员工遵守安全守则工其他规则。
6.加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
7.妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。保安员仪容仪表标准:
1.不随地吐痰、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、看书报;
2.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品;
3.做到“微笑服务”,对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
5.经常检查和保持仪表整洁,不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
6.不准留长发、胡子,留长指甲,帽墙下发长不得超过,勤修鼻毛;
7.禁止披衣敞怀,挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
8.不随地吐痰、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、看书报;
10.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品;
11.做到“微笑服务”,对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
保安员文明用语:
1、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
2、请您稍等,我帮您联系一下。
3、请不要误会,这是公司的规定。
4、先生/女士,请您出示证件,谢谢您的合作。
5、先生/女士,请您停车,出示一下证件。
6、先生/女士,对不起,请您下车。
7、先生/女士,请留步,您找谁。
8、您早,您好,节日好,新年好,春节好。
9、请问您贵姓,怎么称呼您?
10、请您登记一下。
11、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
12、请您稍等,我帮您联系一下。
13、请不要误会,这是公司的规定。
14、对不起,我是新来,还不认识您,请原谅。
15、先生/女士,请您听我解释一下好吗?
16、不客气,这是我应该做的。
17、不客气,没关系。
辅警培训个人总结(篇2)
为期半个月的农信社岗前工作培训结束了,紧张充实,收获良多。培训的日子里,让我对自己未来的工作岗位以及农信社的优势资源有了更深刻的认识和了解,相信可以更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性和职能性,展现青年员工的精神风貌,努力提升农信社的整体形象。作为农信社最新的一支工作力量,在这一期的岗前培训中我主要接受了几个方面的职前培训,内容包括农信社的服务规范理念、农信社企业文化,金融业务基础知识、银行从业人员职业素养与规划,点钞技能培训、金融知识及应用写作、银行卡知识,以及农信社柜面操作训练及管理应用。内容和形式丰富多样,受益颇深,相信为我本人以后的工作打下了一个好的开端和基础。
结合未来的实际工作,下面是几点总结:
1 导向作用。企业精神不仅仅是企业的精神支柱,而且体现着一个企业在社会中确立良好形象的战略意识,它一旦转换为企业员工的内在需要和动机,就会产生目标导向作用。企业员工就会时时把企业精神当标杆衡量或者调整自身行为。
2 凝聚作用。企业个人拥有了共同的价值观,就会更加具有团队意识,会把个人的利益与企业整体利益紧紧联系起来,热爱自己的企业,自觉维护企业形象和声誉,努力做到同呼吸,共命运。
3 约束作用。企业核心在于价值观,它能衍生出严格的行业规范和道德准则,对员工个人行为也会起到重要的规范和约束作用。
最后,非常感谢此次为我培训的老师以及教官给我的帮助和提点!未来的工作中,我会努力工作,遵守农信社的各项规章制度,坚守企业文化,宣扬企业精神!同事之间积极乐观,互相帮助,共同进步,为农信社贡献自己的力量!
辅警培训个人总结(篇3)
辅警优化培训总结
近年来,辅警作为一支重要的基层社会治安维稳力量,发挥着不可忽视的作用。然而,与时俱进的社会环境不断变化,辅警的职责与挑战也日益增加。为了更好地适应社会的需要,辅警培训的优化显得尤为重要。
首先,优化辅警培训应从培养专业素质开始。在传统的辅警培训中,注重的大多是法律法规和操作技能的培训。然而,如今的社会需要的不仅仅是执法的机械执行者,更需要一支思维敏捷、语言表达能力强、具备一定社会科学理论知识的辅警队伍。因此,在培训中应加大对辅警的素质培养,包括社会学、心理学、沟通技巧等方面的教育,以提升其综合素质和职业能力。
其次,优化辅警培训也要提高实战能力。在目前的辅警培训中,许多内容都是在教室里进行的理论教学,或是在逼真的仿真场景下进行的模拟演练。虽然这些方式能够帮助辅警熟悉规章制度和操作流程,但却不能真正培养他们在实际情况下的应变能力和处理紧急情况的能力。因此,优化辅警培训应该增加实地实战训练,让辅警亲身参与到真实案例中,学习如何快速判断形势、做出正确决策,提高应对突发事件的能力。
另外,优化辅警培训还应关注道德和职业操守的培养。辅警作为执法机关的一员,必须具备高度的责任感和职业操守。然而,在实际工作中,也不乏存在一些辅警违法乱纪的情况。这是因为在培训中,道德素养和职业操守的培养相对薄弱。在优化辅警培训中,应加强对辅警的道德与法律法规的教育,通过案例分析、讲座讨论等形式,让他们明白执法的庄严性和责任感。
此外,优化辅警培训还要加强合作与沟通的能力培养。在日常工作中,辅警往往需要与执法机关、社区居民等各方面进行良好的沟通与合作。然而,很多辅警在此方面表现出的能力有限。因此,在培训中应注重辅警的团队合作和沟通技巧的培养,通过角色扮演、情景模拟等方式,帮助辅警提升与他人的合作交流能力,以更好地适应和解决实际问题。
总的来说,辅警优化培训的目标是使其更好地适应社会的需要,提高应对突发事件的能力,增强道德操守和职业素养。只有适应时代的变化,不断改进培训方式,才能培养出一支专业化、素质化的辅警队伍,更好地维护社会的治安稳定。
辅警培训个人总结(篇4)
转眼间,为期一个月的岗前培训就要结束了,回想起来这真是一段让人难以忘怀经历:紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。短短三十天的紧张培训,的确令我获益匪浅。
一、拓展业务知识,提高服务水准。在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识,以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的重要的一项业务内容,主要讲了相关的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于开户、转账、办卡等有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,在空闲时间我们还不断进行点钞、扎把等相关业务练习。我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的'考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
二、加强同行交流,提升自身素质。这段时间和各位同事、领导接触最多,他们不仅是我的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们身上,我学到了踏实、诚实、勤恳、努力、坚韧,勇于承担责任。我们领导的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是他们的踏实和负责,也使他们毫无保留地把自己的经验传授给我们,让我们学会做一个诚实守信的人,他们用自己的言行向我们诠释了什么是合格的工行人。也非常感谢各位领导和同事对我的关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时刻感受到大集体的温暖,这样的集体,这样的领导,这样的同事,让我更加坚定自己抉择。
由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素质提供了宝贵时机,感谢郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。我会将这次培训所学知识积极运用到具体的实际操作中去,并在工作中不断学习,开拓进取,创新思维,勤勉努力,尽职尽责,在工行大家庭中贡献出自己的一份光和热。
辅警培训个人总结(篇5)
自从我报名成为一名辅警以来,我一直期待着接受辅警培训。最近,我终于有机会参加了一次以人称为中心的辅警培训,这让我受益匪浅。在这篇文章中,我将详细叙述我在培训期间的经历和收获。第一天培训开始时,我感到有些紧张。然而,我的担心很快消失了,因为培训师们迎接我们的方式十分友善和亲切。他们首先介绍了培训的目标和计划,并鼓励我们积极参与讨论。我发现整个培训过程都是以互动为基础的,并且注重培养我们的团队合作能力。每个人都被要求在小组中发表自己的意见和建议,并共同解决问题。这种互动的方式不仅增强了我们的沟通和表达能力,还帮助我们更好地理解和欣赏他人的观点。在培训的第二天,我们开始了实践环节。我们接受了实地巡逻和模拟执勤等训练。培训师们通过模拟场景,向我们展示了如何与市民进行有效沟通和处理各种突发状况。通过亲身参与和模拟训练,我们能够更好地理解工作的实践和挑战,并从中学习应对的技巧和策略。这次实践经验不仅加深了我对辅警工作的认识,还提高了我的自信心。除了实践训练,培训期间还有一系列课堂学习。我们学习了法律法规、执法程序以及应急处置等知识。这些课程不仅扩展了我们的知识面,还提高了我们对法律和职责的理解。培训师还邀请了一些有经验的辅警和警察共同授课,他们分享了他们的执勤经历和成功案例。听取他们的故事使我对警察工作的意义和责任有了更深的思考,并激发了我更加努力工作的愿望。在培训的最后一天,我们进行了一次模拟考试和综合评估。通过这次测试,我们对自己的学习成果进行了总结和衡量。我相信这次测试不仅是一个结束,更是一个新的起点。我认识到自己在某些方面还需要改进,但同时也鼓励自己在以后的工作中不断学习和进步。总结来说,这次辅警培训对我产生了深远的影响。通过培训,我不仅学到了很多实用的知识和技巧,还发展了自己的团队合作能力和沟通技巧。同时,我也意识到了自己的职责和责任,激发了我更加积极投入工作的决心。我相信这次培训将为我在未来的警察工作中成为一名出色的辅警奠定坚实的基础。
辅警培训个人总结(篇6)
随着社会的发展,人们对于社会治安的要求也越来越高。为了加强基层治安力量,我参加了新进辅警岗前培训。在此次培训中,我深刻地体会到了作为一名辅警的责任和使命,同时也获得了宝贵的知识和技能。在此我将分享我在培训中的心得体会。
首先,这次培训让我深刻认识到了辅警的职责和使命。作为一名辅警,我们是为人民服务的,我们的首要任务是维护社会治安,保障人民的生命财产安全。在培训中,我们通过学习法律法规、学习警务知识,加深了对辅警职责的理解。我们不仅要勇敢地面对各种危险,还要时刻保持对人民的关怀与服务意识。这次培训让我明确了作为一名辅警的使命,激发了我内心对祖国和人民的热爱之情。
其次,培训中的实践环节让我获得了宝贵的经验和技能。在培训中,我们不仅进行了理论学习,还进行了大量的实践训练。我们学习了如何应对突发事件,提高了应急反应能力;学习了如何进行勤务管理,提高了组织协调能力;学习了如何开展社区巡逻工作,提升了沟通交流能力。通过实践环节,我不仅学到了知识,更重要的是培养了实际操作能力。这些经验和技能将在将来的工作中发挥重要作用。
再次,培训中的团队合作和沟通能力训练让我意识到了团队合作的重要性。在实践训练中,我们需要与其他同学紧密配合,共同解决问题。在这个过程中,我体会到了团队合作的力量。只有大家互相支持,共同努力,才能取得好的成果。在团队合作中,我还锻炼了我的沟通能力。在面对各种情况时,通过与队友进行交流,能够更好地解决问题和达成共识。这次培训让我明白了团队合作的重要性,在将来的工作中,我将注重团队精神的培养。
最后,这次培训让我认识到了自我提升的重要性。在培训过程中,我们老师们严谨细致的教学风格、亲身经历的分享让我深受启发。作为一名辅警,我需要不断学习、不断提升自己的综合素质。只有不断学习和进步,才能更好地为人民服务,更好地履行自己的职责和使命。这次培训给了我一个良好的起点,我将把所学所得运用到实际工作中,不断提高自己,为社会的安宁与稳定贡献力量。
通过这次新进辅警岗前培训,我深刻认识到了辅警的责任和使命,获得了宝贵的知识和技能,提高了团队合作和沟通能力,明确了自我提升的重要性。我相信在将来的工作中,我将以更加积极的态度和更加扎实的技能去履行我的职责,为社会治安的稳定做出自己的贡献。我衷心感谢这次培训给予我的帮助和指导,也深深感到作为一名辅警的使命和荣耀。