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店铺年度工作总结 篇1
作为店长，要做好店内的团结工作，指导和参与店内各项工作，及时准确地完成各种报表，带领店员完成下达的销售任务由上级和员工激励，建立和维护客户档案，协助开展客户关系营销，保持店内健康库存，及时处理客户投诉等售后工作。
1.晨会---外观检查，愉快的工作经验和服务技巧分享，昨天的表现分析和今天目标的设定，公司文件通知的传递。
其次，尽量在销售过程中留下客户的详细信息。信息应详细记录客户的电话号码、生日和尺寸。您可以通过VIP卡的形式收集客户信息，达到宣传品牌和再次促进购买的目的，并在新型号到店时及时通知老客户（但要选择合适的时间段以避免尽可能打扰客户的工作和休息）。尊重老客户也达到了推广的目的，在维护老客户的基础上开发新客户。
第三，和导购熟悉店内商品的库存细节。为了更准确地向顾客推荐店内商品（部分导购因不熟悉库存情况而无法销售，因此为顾客推荐没有合适数量的商品）。及时与领导沟通，分配货源。
四、做好商品搭配，及时更新橱窗和宣传资料。定期调整市场，确保商品不因店铺位置而滞销。指导导购及时对店内滞销商品和断码商品进行推荐，并与领导沟通滞销商品的具体情况，以便公司及时采取相应的促销方案。
五、调整店面氛围，适当鼓励员工，让每位员工充满信心，积极快乐地投入到工作中。在销售过程中，店长和其他店员应协助销售。团结是良好销售的基础。
六、导购是品牌与消费者之间的桥梁，也是品牌大使。从店长和导购的形象入手，统一工作服，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念和品牌文化，加强对面料、生产工艺、着装和服装的专业知识维护，并了解某些颜色和样式。 .最重要的是要不断提高导购员的销售技巧，同事之间互相学习，互相学习，取长补短。
七、做好与业务员的沟通。即使店员有困难也要帮助和关心，让他们可以更专注于工作。公平公正，一切工作都起主导作用。
8、下班后，我会带领大家熟悉一些高端男装、男装配饰，甚至是男装奢侈品牌，这样在和客户交流的时候会有更多的切入点，到一个更大程度上赢得客户的关注信任。
店铺年度工作总结 篇2
经甲、乙双方共同协商，____的水果店____年度承包协议如下：
1、乙方承包甲方的水果店经营水果，承包期为____年上学期开学至____年下学期结束，乙方向甲方交纳承包费 元。竞标成功后当场交清。
2、乙方经营南昌商铺网项目为水果，不能进行水果加工和变相加工经营，不能经营其他项目，一经发现上述不能经营的情况，罚款壹仟元，并立即取消其经营协议且不予退承包费。
3、未经甲方同意，乙方不能将合同转让，乙方与外界发生纠纷，甲方不负任何责任。
4、甲方提供门面一间给乙方作为营业场所(由甲方指定)。
5、乙方在承包期间必须爱护水电设施，节约水，电，水电费按实、按市场价由乙方主动向甲方交纳。
6、工商、税务、卫生等其他费用甲方可帮乙方协调，但费用均由乙方承担。
7、乙方在南昌店面转让承包期间必须遵守学校规章制度，爱护学生，不经营腐烂、变质水果，遵纪守法，否则甲方有权解除合同，所交费用不退。
8、乙方在承包期间内不享受学校任何福利待遇。
·小区绿化承包合同 ·卫生承包合同 ·广告承包合同 ·土建承包合同
9、乙方竞标时必须交纳南昌培训网壹仟元的保证金，承包期满没有违约情况时由甲方退还其保证金。
此协议一式两份，甲乙双方各持一份，希双方共同遵守。
甲乙双方通过友好协商，就商铺和现有办公设备承包给乙方，经双方协商：
第一条 乙方自愿承包甲方位于珠海北山路40号(康和花园)作为商业用途使用(以下简
称“该商铺”，建筑面积约楼上130平方米，楼下65平方米。
第二条 承包的期限为贰年，承包其从9月1日至8月31日止。
第三条 承包、保证金交付期限：
该商铺的月承包额为人民币：伍千元正(5000元/月)以上承包者费不开发票，如有关部门检查需办理出租手续等应交缴的一切税费由甲方缴纳(即开发票的税费)。租金交付期限：每月15日前交清当月租金。保证金：在本合同签订之日，乙方须向甲方交付人民币：壹万元正(10000元)，作为履约保证金。
第四条 该商铺交付使用后所发生的水电费、物业管理费、有线电视天线使用费等有关费用，由乙方负责缴交。
第五条 承包期间，乙方可转包该商铺，如转包，乙方须通知甲方。承包期间，在同等条件下，乙方有优先续包权。如甲 商铺承包合同_文档下载b-c22aa6fcf705cc17552709fb.html 乙双方任何一方需提前中止本合同，均需提前一个月通知对方，如果甲方违约，需双倍退回保证金，并赔偿乙方的装修费用：如果乙方违约，甲方无需退回乙方保证金。
1、甲方须于将该商铺交付乙方使用。
2、甲方保证该商铺交付使用时水电及排水排污线路管道畅通。
3、合同期满时，乙方须在承包期满之日退还房屋，同时甲方返还乙方所交的保证金。 (二)乙方责任：
1、乙方应如期交纳每月承包金。
2、承包期间，所发生的水电费与物业管理费等，由乙方自行按时缴付。
3、承包期间，乙方应自觉遵守有关法律、法规规定及物业管理规定，爱护并正确使用该商铺及内部设施，不得擅自改变该商铺的结构及用途。
第七条 本合同经双方签字盖章并在乙方缴交保证金之日生效。如有未尽事宜，甲乙双方应友好协商解决。
第八条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
店铺年度工作总结 篇3
身份证号码:
就中国重庆市xx商场商铺租赁经营有关事宜,本着诚实守信、合作共赢的原则,经双方友好协商,甲、乙双方达成如下协议:
一、甲方同意将中国重庆xx 号商铺,其套内平方米,建筑面积平方米租赁给乙方。
二、租赁期限:自200 年 月 日起于200 年 月 日。租赁期内,若乙方愿意继续租赁,应提前于租赁期满前45日书面通知甲方,双方应就租赁条件重新协商,乙方享有同等条件下的优先承租权。至期满前前45日乙方未提出书面申请,(及乙方在租赁期内任何时期不得以任何理由终止、不营业或分租、转租,否则视同违约,除自动放弃优先承租权外,甲方不退还乙方履约保证金及租金),甲方将进行重新租赁的准备工作。
三、合同期满或因乙方原因中止合同,乙方须无条件立即撤出。不得以任何理由拖延,否则造成甲方的损失概由乙方负全部赔偿。
四、租金:
(1)第一年度租金内租金标准为人民币 元/月/平方米(套内面积),合计年租金 元/年。
(3)租赁期在一年以上,三年内,双方确定第二年度租金标准为 元(大写: )。第三年度租金标准为 元(大写: )必须在执行年度合同期满前45天,每年度一次性交清给甲方。
(1)租赁合同履约保证金:乙方须向甲方缴纳租金合同履约保证金(一般为当年度三个月租金),数额小写: (大写 );乙方如有违约行为,租赁合同履约保证金作为违约金处理不退乙方。乙方在本合同履行过程中如有拖欠租金、费、水电费等费用、不遵守商场管理制度、导致商场经营混乱及停业、严重损害商场商誉等违约行为,以及其它给甲方造成损失的行为,甲方有权直接从租赁合同履约保证金中扣除,并要求乙方在15日内补足扣除部分,如乙方未在该期限内补足,甲方有权终止本合同,没收乙方保证金,收回乙方承租的商铺,并保留行使其它索赔的权利。租赁期满后如乙方无任何违约行为,且没有拖商场物业公司的任何费用,履约保证金将在7日内退还给乙方。履约保证金不计利息。
(2)商管履约保证金:乙方签订租赁合同相关手续入场前应向商场内商业经营管理单位甲方委托代理人: 重庆xx物业管理有限公司 ,以下简称物业公司商管缴纳元/户经营保证金,并签字遵守《xxx商场经营管理公共协议》及《治安、消防责任书》,乙方如违反经营管理公共协议,物业公司商管有权按经营管理公共协议的规定进行处理。经营保证金不计利息。
六、其它费用:租赁期内的有关物业费、空调费、水电费、电话及宽带等其它费用由乙方自行承担,并按规定按期缴纳,不得拖欠,甲方将配合物业公司商管的经营管理和相应的收费工作。
店铺年度工作总结 篇4
20__年是忙碌的一年，同时也是收获的一年。这一年中有过汗水、甚至泪水，但同时也有过欢笑和愉悦。在忙碌中，我们都不同的感受到了工作的充实，当然，也有在别人的忙碌中，有忙里偷闲打发了自己一年的时间。
20__年，我们的任务由20__年的15万上涨到了18万，店还是相同的店，人还是大致相同的人，不过有的伙伴离开了，有的伙伴进来了。我们总在进出、调整更新中缓步前行。
20__年，嘉禾市场的行业竞争同样残酷，不变的县城，摊薄的利润和不变而增强的对手，我们面临了更多的困难和挑战。我们业务员的更换，今年可以用层出不穷来形容，这让对手抓住了不少的时机，逐渐蚕食了原本属于我们不少的客户，当然，这其中也有我们不少的自身原因。推销方式老旧、走访不到位、跟踪不及时、交接不到人、联系欠勤快，人情培养欠深入这种种原因都不同的制约了我们的发展。
20__年，也是我们喜获丰收的一年，我们完成了2598000元的一年销售量，业绩实现了__0%的增长。当然在成绩面前离不开大家的付出和努力，如果没有同舟共济我们完成的绝对没有如此精彩。作为店长和参与的一份子，我对大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感谢。所以，20__年，注定是属于我们不平凡并值得记忆的一年，因为我们在共同播种，共同收获。
20__年，我们在看到成绩的同时，也必须审视这其中的得失，这时绝不是四海升平无所挑战的任可以马放南山放心睡大觉的时间。20__年嘉禾的店子一家没少，依旧充满竞争和挑战，粥少了和尚依旧没有饿死。由此可见，没鱼仍旧有虾的存在，大家的竞争势必仍将长期持续。因而，鼓起勇气，打足精神这必须是我们每一位伙伴不能忽略和等闲视之的常态。我们要深入检讨自己的工作，自我寻找工作中的进退得失，总结经验，发现方法，要对得起自己，对得起自己所度过的时间。否则，得过且过，我们必将在浑噩和后悔中叹息自己的无所收获。
店铺年度工作总结 篇5
出租方：_______________________________(以下简称甲方)
法定代表人：____________________________
通讯地址：______________________________
联系方式：______________________________
银行户头：______________________________
银行卡号:_______________________________
承租方：________________________________(以下简称乙方)
法定代表人：____________________________
通讯地址：______________________________
联系方式：______________________________
签订地点：______________________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方在平等、自愿、协商情况下就下列房屋的租赁达成如下协议：
甲方铺位(以下简称该房屋)坐落于：______________________
乙方租用本房屋用于_____________，乙方不得在房屋内进行任何违法活动。不得存放危险、易爆、易燃及其它国家规定的违禁物品。
租赁期限为_____年，自_____年____月____日至_____年____月____日。
按年付款。乙方应于本合同生效之日向甲方支付一年租金：_______。大写：_____________)。
按月付款。每月租金为人民币_______元(大写：_____________);乙方在签订本合同之日一次性付清第一个月房租，每月租金均在当月_______日前一次性付清。甲方在收到租金后应当给乙方收费凭证。
(1)、租赁期间，甲方对房屋及其附属设施进行检查，乙方应予积极协助。
(2)、租赁期间，防火安全，房屋内财产安全等事物由乙方负责。
(3)、乙方在不影响房屋安全的前提下有权利对房屋进行装修改造，但在对房屋装修改造过程中的安全问题由乙方负责。
1：甲方应保证所出租房屋及设备完好并能够正常使用，并负有年检及日常维护保养、维修;凡遇到政府部门要求对有关设施进行改造时，所有费用由甲方负责(乙方自设除外)。
2：甲方负责协调本地区各有关部门的关系，并为乙方办理营业执照提供有效的房产证明和相关手续。
3：租赁期间，房屋和土地的产权税由甲方依法交纳。如果发生政府有关部门征收本合同中未列出项目但与该房屋有关的费用，应由甲方负担。
4：乙方必须在国家法律、法规、政策允许的范围内进行经营或办公，如利用出租房屋从事非法经营，甲方有权终止合同并要求乙方赔偿人民币经济损失。
5：在合同有效期内，乙方对租赁房屋及相关设施有合法使用权。
6：乙方按合同内容及时缴纳租金及其他相关费用。
7：乙方如需要对所租赁房屋进行装修或改造时，必须先征得甲方同意，改造费用由乙方自负。在合同终止、解除租赁关系时，乙方装修或改造与房屋有关的设施全部归甲方所有(可移动设施除外)。
8：上述设备、设施出现问题甲方应及时修复或者更换，如甲方不能及时实施，乙方有权代为修复或更换，费用(以发票为准)由房租扣除。
(1)、租赁期满，在同等条件下乙方有优先租用权。
(2)、租赁期满前，甲乙双方不得单方面终止合同。
(1)、未经甲方书面同意，乙方不得转租、分租或出借该铺位的`全部或部分。
(2)、经甲方书面同意的转租，不影响乙方履行本合同义务(包括但不限于交纳租金)，乙方对转租承租人行为负责。
第八条因不可抗力原因导致该房屋损坏和造成损失的，双方互不承担责任。
任何一方因违约造成终止合同的应向对方赔偿合同总值的________违约金，并赔偿其他的一切损失和费用。
第十条本合同未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。
第十一条本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，甲、乙双方向当地人民法院起诉。
第十二条本协议自签订之日起生效。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具有法律效力。
出租方(公章)：__________________承租方(公章)：__________________
法定代表人(签章)：_____________法定代表人(签章)：_____________
________年______月______日________年______月______日
店铺年度工作总结 篇6
身份证号码：
就中国重庆市xx商场商铺租赁经营有关事宜，本着诚实守信、合作共赢的原则，经双方友好协商，甲、乙双方达成如下协议：
一、甲方同意将中国重庆xx 号商铺，其套内平方米，建筑面积平方米租赁给乙方，
二、租赁期限：自200 年 月 日起于200 年 月 日。租赁期内，若乙方愿意继续租赁，应提前于租赁期满前45日书面通知甲方，双方应就租赁条件重新协商，乙方享有同等条件下的优先承租权。至期满前前45日乙方未提出书面申请，(及乙方在租赁期内任何时期不得以任何理由终止、不营业或分租、转租，否则视同违约，除自动放弃优先承租权外，甲方不退还乙方履约保证金及租金)，甲方将进行重新租赁的准备工作。
三、合同期满或因乙方原因中止合同，乙方须无条件立即撤出。不得以任何理由拖延，否则造成甲方的损失概由乙方负全部赔偿。
四、租金：
(1)第一年度租金内租金标准为人民币 元/月/平方米(套内面积)，合计年租金 元/年。
(3)租赁期在一年以上，三年内，双方确定第二年度租金标准为 元(大写： )。第三年度租金标准为 元(大写： )必须在执行年度合同期满前45天，每年度一次性交清给甲方。
(1)租赁合同履约保证金：乙方须向甲方缴纳租金合同履约保证金(一般为当年度三个月租金)，数额小写： (大写 );乙方如有违约行为，租赁合同履约保证金作为违约金处理不退乙方。乙方在本合同履行过程中如有拖欠租金、费、水电费等费用、不遵守商场管理制度、导致商场经营混乱及停业、严重损害商场商誉等违约行为，以及其它给甲方造成损失的行为，甲方有权直接从租赁合同履约保证金中扣除，并要求乙方在15日内补足扣除部分，如乙方未在该期限内补足，甲方有权终止本合同，没收乙方保证金，收回乙方承租的商铺，并保留行使其它索赔的权利。租赁期满后如乙方无任何违约行为，且没有拖商场物业公司的任何费用，履约保证金将在7日内退还给乙方。履约保证金不计利息。
(2)商管履约保证金：乙方签订租赁合同相关手续入场前应向商场内商业经营管理单位甲方委托代理人： 重庆xx物业管理有限公司 ，以下简称物业公司商管缴纳元/户经营保证金，并签字遵守《xxx商场经营管理公共协议》及《治安、消防责任书》，乙方如违反经营管理公共协议，物业公司商管有权按经营管理公共协议的规定进行处理，
经营保证金不计利息。
六、其它费用：租赁期内的有关物业费、空调费、水电费、电话及宽带等其它费用由乙方自行承担，并按规定按期缴纳，不得拖欠，甲方将配合物业公司商管的经营管理和相应的收费工作。
七、工商、税费：乙方自行承担和办理相关手续，与甲方无关。凡不按规定办理的，所产生的一切后果由乙方自己承担。
八、关于安全：乙方在租赁期应注意经营安全，关于火警、治安事件及第三方的`财产损失、人身伤亡所导致的一切开支及因此产生索赔、诉讼等一切法律责任。乙方自行负责承担(与甲方无关)。
九、关于商场营业作息时间：应与本大厦苏宁电器商场营业时间同步。甲方及委托代理人(物业公司商管)有权根据实际情况调整执行。
十、滞纳金及违约责任：
(1)若乙方未能在约定的期限内缴纳租金及各项费用，甲方或委托代理人(物业公司商管)有权向乙方按所欠缴金额的千分之三按日计算收取滞纳金。并保留其起诉权。
(2)乙方拖欠租金超过15日，甲方或其委托代理人除向乙方追缴应交租金及滞纳金外，有权终止本合同，没收乙方履约保证金，并有权向乙方追偿由此造成的其它损失。
十一、商铺用途及经营管理：
(1)乙方在租赁期内，只能于该商铺承租经营 、 类 、 品牌商品。在本合同有效期内，乙方若想更换经营的产品种类、品牌，需提前15日以书面形式向物业公司商管提出申请，得到甲方和商管协商同意后方可更换，不得擅自变更。
(2)乙方应按合同约定的业态、品牌进行经营，不得擅自发改变或降低经营品牌。
(3)乙方如降低经营品牌、档次，甲方及委托管理的代理人有权权要求限期整改，如整改未达到限期效果，甲方有权终止合同(在通知终止合同日起，可允许乙方延期1个月时间处理余货)，乙方无条件服从。
(3)未经甲方及物业公司商管书面同意，乙方不得擅自变更商铺用途及经营范围，以及改造商铺结构。否则视为违约。
(5)本商场的现物业管理单位为xxx大厦的物业公司，商场内的商业经营管理和相关物业服务管理为：甲方委托代理人： 重庆xx物业管理有限公司 。
(6)乙方认同甲方委托的代理人代表甲方执行本合同及附件。
(7)乙方在租赁期内，不得以任何理由使承租商铺处于经营业状态。若无营业状态每月超过3日，甲方有权终止合同，没收乙方的租赁保证金，无条件收回乙方承租商铺。
(8)因一方原因导致商铺在合同租赁期内发生转租/转让、产权转移等，物业公司商管将收取50元/次的变更登记手续费，该费用由引起该变更的一方承担。
(1)乙方对商铺的内部装修，应遵守经营管理公共协议及物业公司的管理规定，先完善手续后装修。
店铺年度工作总结 篇7
一、提问接近法
您好，有什么可以帮您的吗？
这件衣服很适合您！
请问您穿多大号的？
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：
1、特性（品牌、款式、面料、颜色）
2、优点（大方、庄重、时尚）
3、好处（舒适、吸汗、凉爽）
互动环节：介绍自己身上穿的该品牌衣服，（注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。）
三、赞美接近法
以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
如：您的包很特别，在哪里买的？
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）
俗话说得好：良言一句三春暖，好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。
四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效，并合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。
试穿过程中的注意事项：
1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间并告诉他你在外面等候为他服务。
3.顾客走出试衣间时，为其整理。
4.评价试穿效果要诚恳，这时又体现了导购员的第三厚“嘴皮厚”，永远不停的和顾客交流。可略带夸张之辞，赞美之辞。有时善意的谎言也是一种赞美的方式。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：
一.顾客的表情和反应，察言观色。
二.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。
我们不和别人比牌子大小，比货品质量好差，因为那些都是我们不可也无力改变的事实，但是我们可以拿出来比只有我们独特的服务，如果我们每个导购员都严格要求自己，不放弃，永远充满热情，那我们也会得到更多，世界上各行各业都很辛苦，包括现在做老板也不是那么容易的事情，我们导购员也不例外，比较辛苦，但是辛苦过后那种成就感是用什么都换取不来的，不是吗？！姐妹们，加！
当然销售上面的知识很多很多，有些是我们经常遇到的，有些是我们还未遇到过的，因此工作中不断学习和总对我们来讲是十分重要的，也希望我们能够互相学习，相互分享过程中的喜怒哀乐!
