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经济师年度工作总结 篇1
1、我严格按药店的管理规章制度,以员工的标准要求自己。自觉规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
2、不断提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
3、掌握销售技巧的知识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!4、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝福给他们,是他们教会了我很多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一直的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。
经济师年度工作总结 篇2
1995年9月-1999年7月,我在太原理工大学经济贸易系攻读管理工程专业,学制四年,本科学历,毕业获工学学士学位。1999年8月,我经宁夏煤炭厅分配到宁夏煤田地质局(现为宁夏回族自治区煤田地质局)工作。参加工作以来,我从事经营管理、规划发展、人力资源等工作。20xx年我参加全国经济师职业资格考试,成绩合格,当年11月获由中华人民共和国人事部颁发的中级经济师证书。20xx年12月,宁夏煤田地质局聘任为经济师至今。下面就从专业技术角度,对我8年来的工作做一次全面总结:
一、工作业务方面
(一)努力学习经营管理知识,提高职业技能水平。
我于1999年8月正式参加工作,被分配至石嘴山市原石嘴山区(现为惠农区)宁夏煤田地质局新时代商贸有限责任公司从事管理工作。工作伊始,公司安排我主要参与公司商城的经营管理工作,负责协助商城经理开展商城招商、日常管理、商户协调、业务宣传等工作。工作中,我发现学校里学到的经营管理知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作岗位的要求,我努力学习商业管理及商城管理专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的商城招商、管理、合同谈判、
租金收缴等日常事务工作。20xx年,经公司调整,我被安排在公司餐饮部经理助理岗位工作,负责协助餐饮部经理从事餐饮部全面工作。餐饮部是公司最重要的经营部门,其经营收入占全公司业务收入的80%以上,日常管理工作十分繁重。由于我局当时是属地化管理的地质勘查事业单位,公司为局全额投资公司,人员结构相对普通酒店复杂,管理水平要求更高。在这个岗位中,我深刻明白自己的责任和管理目标,努力从基层管理做起,从餐饮后厨的每个岗位的技术特点开始,不断学习餐饮服务业管理知识,积极参与餐饮部日常的客户营销、服务管理、物资采购、企业策划等实际工作,在短短1年时间里掌握和积累了大量的管理知识和工作经验,受到了公司领导的肯定。20xx年春,我被公司任命为餐饮部经理,全面负责餐饮部经营管理工作。
(二)在工作中不断完善自我,以职业经理人严格要求自己。20xx年,从事餐饮部经理工作已3年了,也是我被聘任为经济师之年。这一年,对我来说是具有里程碑的意义。公司在这一年进行了餐饮部首次重新装修,安排我参加了由中国烹饪协会、中国就业培训技术指导中心餐饮业职业经理人培训,并获得由协会和中心颁发的“餐饮业职业经理人”证书,让我餐饮服务工作水平得到了很多的提升。从20xx-20xx年间,我还被公司曾任命为客房部经理、总经理助理等重要职务,总结其间主要工作成绩有以下几点:
1、实现公司经营收入历史,提高各部门管理水平;
在我任餐饮部经理、客房部经理期间,我一直保持着部门年度营业收入的成绩。成绩的来源依靠的是我对酒店服务业经营管理的认识,主要有以下几点:
(1)以客户为中心,努力创新服务,提高酒店独特的经营文化;
(2)质量是企业发展的根本,加强每一道菜品、每一桌的客户服务;
(3)同客户建立良好和合理的服务关系,努力让酒店成为客户的朋友;
(4)加强员工服务培训,经理必须积极的投入到客人服务的最前沿,带动全体员工搞好服务,不能只做“后台老板”。
2、引进先进理念,创新酒店客户管理平台酒店同商场经营有非常多的共同点,我在日常管理中,发现商场客户管理系统对经营管理有非常重要的作用。于是我向公司建议,引进商场管理信息系统,建立酒店客户、物资采购、前台销售、会员营销等业务板块信息自动化信息系统,实行了客户(会员)自动化管理、物资采购日清月结、库房自动化管理等的酒店精细化管理,以及前台收银销售的流程化管理。这一创新,给公司的经营管理带来了前所未有的提升。
3、借助互联网开展酒店营销新途径
互联网酒店营销在我国开展较晚,我凭借对计算机、互联网的专业学习,认识到酒店网上营销将是非常有效的营销途径。我
于2000年底,建议并负责建立了公司网站,为当地首家,并长期进行网页设计、广告宣传、公司企业文化建设等工作,积累了丰富的网络管理、网络营销的知识。
(三)从事全局规划发展、人力资源管理,提高管理工作水平
20xx年10月,我从新时代公司调职到局机关规划发展处工作,从事资质管理、规划发展、矿权管理等工作。20xx年6月又被局任命为人力资源处副处长,协助人力资源处处长开展全局人力资源管理工作,主要负责职工培训、职称评聘、文件办法拟定等工作。在局机关工作是我又一个大的调整。如果说,在基层单位做一名职业经理人是属于一个小的台阶的话,而在局机关从事全局性的管理工作是一个大的台阶。在这期间,我经过努力取得了一定的成绩,具体总结如下:
1、加强同上级主管部门和局内各单位、各部门间的沟通,做好我局矿权、资质管理工作。
矿权、资质管理工作需要非常高的政策水平和沟通能力。工作中,我学习了大量的有关矿权和资质管理的国家政策和地方政策,细化每个矿权和资质管理要求,做好矿权维护和资质保级升级各项工作。日常工作中,我同上级主管部门主要负责人员建立了经常性的联系和沟通,为管理工作起到了非常重要的作用。
2、加强思考,为局发展献言献策
在日常管理工作中,我发挥我的专业优势,对局中长期发展
进行思考和总结,曾撰写了十多篇论文和建议发表在我局《勘探工人》上。还根据局领导工作安排,开展了局流程管理等方面的摸索和研究,经过2个多月的调研,提交了我局流程管理研究报告,得到了领导的肯定。
3、不断加强学习,努力提高人力资源管理水平
从担任人力资源处副处长后,我深感人力资源处管理对自己是一个既熟悉有陌生的专业。从管理上讲,人力资源管理是与日常经营管理工作密不可分的,管理的最终作用点是对人的管理和激励,因此人力资源管理的水平直接决定着经营管理的水平。在两年的工作中,我从最基础的工作做起,加强人事有关的法律、政策学习,熟悉全局人事结构、工资薪酬发放,掌握职工培训相关知识和技巧。20xx年,拟定了全局“十二五”人力资源规划,得到了领导的肯定,为全局人力资源管理做出了一定的成绩。
二、政治思想方面
在多年工作中,政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,尤其注重对“三个代表”重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,努力实践“三个代表”的重要思想,思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在各种岗位上摆正位臵,认真履行职责,做好各部门沟通、协作等工作。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲
求效率,敢于承担责任。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把管理的一般理论同实际工作相结合,做出了一定的成绩。
三、继续教育学习方面
为了更好地适应各种管理工作,在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习,多次参加各级部门组织的管理及地质勘查相关的业务培训,既提高管理水平,也将管理知识同我局地质勘查主业结合起了。尤其是20xx年,我获得了中国烹饪协会颁发的“餐饮业职业经理人”资格证书。
四、主要专业成果方面
1、首创开展酒店互联网营销工作;
2、创新建立酒店(会员)信息化管理系统;
3、参与编制局人力资源“十二五”发展规划;
4、撰写发表经营管理方面论文、文章、十多篇。
经济师年度工作总结 篇3
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质
我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得xx学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职
我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年x月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我天天收款量月均在x万元以上,占我行月均收付量的x%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房治理的各规定,严格遵守库房钥匙的治理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽努力为老年人提供方便,让他们兴奋而来、满足而去。一次,xx批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在20xx年度考评中,我被评为良好。
经济师年度工作总结 篇4
我自参加工作以来,一直认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,学习市场经济理论知识,积极参加政治学习和各项业务知识培训学习,不断提高自己的政治素养和业务能力。
在工作中,能将理论知识与实践有机结合起来,不断提高自己的实际工作水平,同时在实践中不断发展理论。经过多年施工实践的锻炼,掌握了较丰富的施工技术与管理经验,熟练掌握本行业的规范性技术文件,获贰级项目经理资质,具备独立负责项目施工技术与管理的能力,能及时解决施工中遇到的技术难题,确保工程项目顺利完成。在施工中,能大胆推广和应用新材料、新技术、新工艺、新设备,取得了良好的效果,不仅提高了工效,还大大提高了经济效益和社会效益。
19XX年以来,我先后参加、主持和独立负责承建了多项建设工程项目的施工技术与管理,并均取得了较高的质量等级,受到了有关部门的好评和表彰。
20xx年我任天津分公司经理以来,连续多年被江苏省建设厅评为江苏省进津优秀项目经理,所管理的项部连续多年被江苏省建设厅评为江苏省进津施工优秀项目部。
20xx年,我在公司的正确领导和大力支持下,围绕“以大经营做大市场、以大投入做大建筑、以大管理做大品牌”的经营方针,进一步解放思想,转变观念,深化公司内部改革,积极开拓市场,公司在确保稳定的前提下,较好地完成了年初制定的工作计划和各项经济指标。截止12月底我司共组织外出施工人数近10000人,在建工程50多项,总建筑面积近130万平方米,工程总造价近13多亿元,盐城市入库税收699万元,各项指标较往年同期均有大幅上升。
今年来,我主要做了以下几方面工作:
1、抓好建章立制工作。为了进一步完善各项规章,公司从实际工作需要出发,经多次讨论、酝酿,针对实际情况,我制定并完善了一套适合本公司长远发展的管理制度。如《公司审计管理制度》、《公司财务管理制度》、《公司行政管理制度》和《公司员工绩效考核制度》等一系列规章制度,同时我们还严格按照《安全生产法》的相关规定,制定了一套切实可行的《质量保证体系》、《安全生产保证体系》、《文明施工管理规定》和《施工现场安全教育》及内部运行管理制度。
2、狠抓机关作风建设。由于长期以来,企业职工受吃大锅饭思想的影响,存在着政令不畅,职责不明,人浮干事的机关作风,企业改制后,这些旧风气已严重制约了公司的良性发展,为解决这一问题,我着力从狠抓机关作风建设入手,从根本上来改变这一现状。一方面通过加强学习、使职工认清形势。公司机关在每周五下午组织职工参加定期学习,通过分析当前社会发展和市场经济形势,进行宣传发动,明确职工主人翁意识,强化职工责任感、事业心,现已彻底改变了过去的精神面貌,绝大部分职工已能够心往一处想、劲往一处使,基本树立了争干工作、多干工作、干好工作的创业正气,营造了健康向上的企业风貌,为公司今后工作打下了良好思想基础。另一方面制定一系列相关的公司规章制度,来规范机关作风建设,通过一系列的规章制度的执行,在公司机关基本杜绝了上班迟到早退,上班时间闲聊玩游戏等不良机关作风。通过一年来的强化管理,机关作风较以前有了根本转变,每个员工都能表现出积极向上的精神风貌,整个机关也充满着朝气。
3、企业改制工作进一步深化。随着产权制度改革的到位,各项配套的内部改革接踵而来,我积极理清思路,调整经营战略后,确定了用三至五年的时间建成特级资质企业的总体目标,并实行以大经营做大市场,以大投入做大建筑、以大管理做大品牌,同时深化内部改革过程中我司将严格按照经职工会讨论通过并经区政府批复的改制方案行事,本着对职工、对企业、对事业负责的态度对待内部系列配套改革,努力做到发展有新思路、改革有新突破、各项工作有新举措。今年我们将继续紧扣目标,强化市场巩固和开拓,谋求公司新的发展。经过多年的艰苦创业,江苏天虹建设集团有限公司由小到大,由弱到强,20xx年初改制为集团公司,这必将掀开新的辉煌篇章,20xx年全年实现销售收入176014万元,利税1676万元,预计20xx年将实现销售收入190000万元,利税2500万元,员工收入达3万元以上。这么多年来我所做的一切,得到了公司领导的肯定和员工的好评。
本人将以此为契机,荣誉只代表过去,在将来的工作中带领身边人,勤奋工作,为公司发展、地方经济进步再作新的贡献。
经济师年度工作总结 篇5
本人___,男,生于1984年1月,大学文化,现任信贷管理部经理助理。__年12月通过全国经济专业金融子专业中级资格证书考试,获得经济师(金融)资格。现根据相关文件的精神,申报评审中级经济师。
一、本人概况
__年6月毕业于上海对外贸易学院国际经济与贸易专业,并于同年7月参加工作。__年7月至__年8月在_行__支行担任储蓄。__年9月至__年7月在_行国际业务部先后担任国际结算岗和客户经理。__年8月至今在信贷管理部担任科员和经理助理。从事工作以来,始终坚持党的四项基本原则,认真执行国家统一的各项金融制度、准则,无违反财经纪律的行为,具有良好的职业道德和敬业精神。
二、学识水平
1、学习情况
金融工作需要边工作边学习,我一直也是这样做的。在工作过程中,我不断积极参加分支行组织的各项岗位考试使自己的业务水平有了较大提升。同时我不断进行具有针对性的学习并参加各类专业培训,学习与工作的相互促进,使我不断提升自己的专业能力。总之,从学习情况看,已经较系统地掌握了金融专业知识和理论,具备了应有的职业判断能力,具有了履行中级经济师职务的学识水平。
2、对金融专业知识的运用情况
作为客户经理时,我利用自身专业金融知识结合我行现有产品,一是积极维护原有老客户,挖掘客户潜能,扩大业务合作范围,有2家企业开始办理远期结汇业务、有3家企业开始办理贸易融资业务。二是努力拓展新客户,通过电话联系、实地拜访等多种方式对企业进行营销。
自调整岗位至信贷管理部后,主要负责资产负债、经济资本和信
贷系统管理三方面。一是负责各类信贷系统平稳运行,顺利完成我行今年年终结算。二是动态监控我行资产负债运行情况,监测我行大额资金变动,撰写了ftp变动分析报告、各季度资产负债分析报告、业务经营分析报告。三是肩负起__支行经济资本分析、监测、运用等各方面工作。撰写各季度经济资本分析报告、并对我行的经济资本管理提出加大不良清收、调整信贷结构等有针对性的建议。四是积极参与风险分类、信用评级、档案管理等工作。
三、今后努力的方向
一是进一步加强金融专业知识的学习,提高自己在信贷管理、系统管理、资产负债及经济资本管理的专业水平。二是利用自身专业水平知识积极帮助我行员工快速成才,提高员工专业知识水平。三是利用自身专业水平知识为我行发展提供专业的分析、勤出分析报告、勤献计献策。四是吸取自身以往工作中的经验和教训,学习他人先进经验,提高自身的专业水准。