【#工作计划范文# #总务工作计划15篇#】笔者不辞辛劳将自己的创意融入制作过程中，打造了这份“总务工作计划”。希望以下建议能够对您走出困境提供帮助。根据公司内部制度的要求，我们需要更加细致地执行工作。我们应该抓紧时间，高效地制定工作计划。通过制定合理的工作计划，我们可以更好地理顺自己的工作思路。
总务工作计划 篇1
一、班级基本情况和目标：
全面贯切党的教育方针，贯切和执行教育改革发展纲要，转变教学观念，提高素质教学效果，深入教学改革，大面积提高教学质量，推行务实、勇于开拓，面向社会，贯切德育为首、育人为本、教学为主，提高管理的效果，努力形成一个具有良好班风和学风的班集体。以课堂教学和教育活动为载体，以构建起学校、家庭、社会素质教育大环境为保障，以努力提高学生的现代文明素质为目标，本学期我班将以全面推进素质教育，提高学生的综合素质，把教育深入到各种活动。
二、基本措施和做法：
1、了解学生思想状况。
了解和研究学生是做好班主任工作的前提。我刚接手该班，每个学生在我面前都是一张白纸，为了深入了解学生的思想状况，我主要采取以下几种途径：
⑴与学生交谈。有计划地利用班会课与思想品德课与学生交谈，通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况，增加师生感情，消除学生与教师之间的隔膜，有利于开展工作。
⑵不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业，了解学生的学习态度和进度，学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬，当学生的成绩出现较大的退步时，要及时调查原因，扭转局势。
⑶进行家庭访问、召开家长会。通过与小学生父母的对话，了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对学校工作的配合。
2、抓好班主任的日常工作。
⑴组织好学生参加升旗和做操。
组织学生参加每一周的升国旗，是对学生进行形象具体的爱国主义教育，通过这种形式可以激发学生热爱中国共产党、热爱社会主义祖国和人民解放军的情感，进一步把自己的学习、生活与祖国的前途、命运联系起来。
组织和指导学生的课间操，是保证小学生经常锻炼身体的重要措施。做课间操是班主任坚持跟班指导，要求学生做到精神饱满，姿势正确，动作符合节奏，
做操完毕听口令整理好队伍，依次返回课室。
⑵检查本班学生值日生工作。
班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。目前学校中独生子女的比重越来越大，在他们的身上不可避免地会具有独生子女在性格上的弱点。学校通过班级的值日工作，对他们进行关心他人，关心集体，热爱劳动，培养劳动习惯等方面的教育，都有着重要的现实意义。
⑶组织好放学。
组织放学是班主任不容忽视的一项工作。小学生在经过半天或全天的紧张学习，离校时情绪变得激动，行为举止也容易失控，在返家的途中会相互追逐，不遵守交通规则为了防止意外事故的发生，班主任必须重视抓好放学这一环节的教育。打了放学铃后，班主任进教教室整理好学生队伍，向学生提出放学返家时的纪律。
3、组织和培养班集体。
班级集体是班主任教育的对象，又是班主任工作依靠的教育力量。班级集体不是自然而然形成的，需要班主任进行长期工作，进行组织和培养。
⑴确立共同的奋斗目标、培养良好的班风。
共同的目标是班集体形成和发展的动力。班主任在了解和研究学生的基础上，向全班学生提出明确的前进目标，并制定出有效措施，鼓励全班学生努力去实现奋斗目标，一个奋斗目标的实现，就可以使班集体达到巩固和发展。一个优秀的班集体还应该有良好的班风，正确的舆论。这种班风、舆论对学生有很大的教育作用。为此，班主任必须培养良好的班风，而培养班风要以正确的舆论做起。班上有了正确的舆论，坏事在班上就得不到支持，就会很快被制止，学风、班风就可以达到巩固的目的。
⑵选拔、培养和使用班干部。
我担任班主任后，首先注意选拔培养班级的积极分子，物色班干部，组成班委会，让学生初步学习自己管理自己。在使用过程中不断指出他们的不足，给予及时培养和教育，教育学生要民主观念。班干部定期轮换，让更多的学生有得到锻炼的机会，同时也培养了学生既能当领导，又能被领导的适应能力。实践证明，班干部是班主任的好助手，正确选拔、培养和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。
4、做好个别学生的教育工作。
班主任在组织学生开展集体活动的同时，要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生，他们或是学习差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋。班主任必须做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下：
对于个别学生的教育，班主任应持正确的态度，思想上不要歧视，感情上不要厌恶，态度上不能粗暴。对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，深于父母，晓之以理，细如鱼丝。
对个别学生的教育工作要对症下药，教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方，有的学生学习成绩不理想，有很强的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力过剩，人很聪明，而班级生活对他来说很不满足，在缺乏正确引导的情况下就会搞出“恶作剧”。总之，对个别生不能一概而论为差生，要区别对待，对症下药，因材施教。
班级管理是一门艺术。班主任要在工作中努力吸取新经验，充分发挥班主任的教育作用，引导学生健康成长。
三、具体活动计划：
第一周
1、总结暑假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。
2、学习《小学生日常行为规范》和《学校管理条例》。
3、开展班委竞选，提出要求。
第二周
1、继续抓好常规教育，进行常规训练。
2、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。
3、对学生进行安全教育。
4、召开第一次家长座谈会。
第三周
1、培养学生上课铃声一响，教室里要安静。
2、加强环境卫生教育，搞好个人和集体卫生。
做好班务工作计划，处理好班级事务，是很重要的一件事。今天小编在这给大家带来班务工作计划小学，接下来我们一起来看看吧!
总务工作计划 篇2
做好协助服务工作计划
协助服务是企业中一个重要的部分，其目的是为服务人员提供指导和支持，以便他们能够更好地满足客户的需求。然而，要使协助服务工作顺利开展并取得良好的成效，需要有一份详细、具体、生动的协助服务计划。本文将从计划内容、实施过程、效果评估三个方面进行详细阐述。
计划内容
协助服务计划，主要包括工作目标、工作流程、相关资源、绩效指标和时间安排等五个方面。
首先，明确工作目标。协助服务的目标是提高服务质量、增加客户满意度、提高员工绩效和效率，因此需要对这些目标进行量化和明确。
其次，制定工作流程。这包括解决客户问题的流程、跨部门协调和合作的流程、及时反馈和更新的流程，以及培训和发展员工的流程等。
再次，确定相关资源。这涉及人员、物资、技术等各种资源的需求，并为其配备足够的预算、设备和设施等。
此外，建立绩效指标。绩效指标适用于各方面，包括客户满意度、服务质量、员工绩效和效率等。这些指标可用于评估协助服务计划的实施效果和成效。
最后，安排时间进度。根据以上内容，安排时间进度表，制定各项任务的实施时间表、交付期限和目标完成日期等。
实施过程
实施协助服务计划需要具体的执行方案，呈现以下五个方面：
首先，确定领导团队。领导团队应由公司高级管理层和协助服务的专业经理组成。他们应该很好地了解协助服务计划的全部内容，并有能力领导团队并调动整个公司的资源。
其次，开展培训和发展。这包括针对员工的专业培训和技能发展，以及为提高服务质量和客户满意度而进行的员工评估和提高绩效的相应活动。
再次，加强跨部门协调和合作。部门之间应紧密配合，确保信息的及时和准确流转，以实现客户问题的快速解决和高效服务的提供。
此外，开发软件和工具。开发相应的软件和工具，提高服务工作者的效率，减少工作负担，并帮助他们更好地管理客户问题。
最后，建立绩效评估体系。为了了解协助服务计划的实施效果及其成果，应建立完善的绩效评估机制，对不同方面的绩效进行评估、分析和总结。这样可以为下一阶段的协助服务计划制定提供有力的数据基础。
效果评估
协助服务计划的实施效果的评估应以绩效指标为基础。根据绩效指标，实施效果可以分为三个方面：
首先，评估顾客满意度。此项内容最为重要，可以通过顾客满意度调查问卷、顾客回访或书面反馈方式获得反馈意见，并根据意见适时改进工作方法。
其次，评估服务质量。服务质量评估主要是通过客户的反馈及时掌握服务质量状况和改进方案。
最后，评估员工绩效和效率。评估员工绩效和效率可以通过米连时间、问题解决速度、服务质量和顾客反馈这些指标来衡量工作成效。
结论
协助服务计划是企业服务运营的重要工作，需要有详细、具体、生动的计划方案进行规划和实施。本文对协助服务计划的五个方面工作内容进行了详细的讲解，并对实施过程和效果评估进行了深入阐述，以期帮助企业在服务质量、员工绩效和效率等方面取得更好的成效。
总务工作计划 篇3
一、指导思想
以“科学发展观”和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大精神，紧紧围绕教育教学这个中心，抓好领导班子建设，抓好党总支部的自身建设。用发展的观念开创党建工作的新局面，充分发挥党员、干部在学校工作中的先锋模范作用，为全面实施素质教育，推进学生思想道德教育，提供强有力的思想保证和组织保证。
二、主要工作
(一)继续深入学习，努力塑造自身办学特色。
1、结合工作实际，进一步用“三个代表”重要思想和xx大会议精武装党员干部。加强支部的学习，联系实际列出专题，深入研讨，不断提高学习质量。坚持学以致用，从深化教育教学改革入手，在运用“三个代表”重要思想解决实际问题下，指导改革实践、推动工作上下功夫，把学习情况特别是运用理论解决突出问题的能力作为干部考核的重要内容。
2、加强宣传队伍的建设，大力宣传学校教育教学改革发展的成绩，全面准确地宣传教育工作的方针政策，营造全社会关心、支持教育的良好氛围。坚持抓教学质量是学校工作的“第一要务”。运用各种形式，对教师中的典型进行大力宣传，引导和激励广大党员、干部和教师尽责尽力抓住机遇，加快发展。
3、继续开展“文明班级”、“文明职工”、“安全文明单位”等活动，树立文明新风，维护正常的教育教学秩序。
4、大力弘扬和培育民族精神，加强和改进学校德育工作，全面落实德育大纲，认真贯彻《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神和教育部发布的《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。深入研究学生思想品德形成的规律和特点，把爱国主义教育、革命传统教育、中华传统美德教育和民主法制教育同教材有机结合起来，把传授知识同陶冶情操，养成良好习惯结合起来。加强少年儿童的养成教育、心理健康教育。开展以遵纪守法，崇尚科学、抵制邪教、净化环境为主要内容的“拒绝邪教进校园”的活动。大力加强德育工作规范化、制度化、科学化建设，提高德育工作实效，不断促进学校德育工作的深入。
(二)加强领导班子和干部队伍建设，不断提高学校管理水平。
1、加强领导班子思想政治建设。经常进行宗旨教育，坚持立党为公，执政为民，树立正确的政绩观，真正做到“为民、务实、清廉”，努力形成甘于奉献、踏实苦干、艰苦奋斗的良好风气。加强民主集中制建设，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，完善内部议事和决策机制。推进领导班子成员之间开展各种形式的谈心活动和每学期一次的民主生活会制度，开展批评与自我批评，相互提醒和监督，维护和增强班子的团结。
2、学校中层干部是学校教育教学一线的指挥员和战斗员。必须做到：
(1)“讲政治”。一切以学校利益为重，以维护班子团结为重，多沟通、多协商、识大体、顾大局，相互补台、多信任。
(2)“善学习”。努力构造“学习型”领导集体，中层干部应是某一门学科的业务骨干和权威，不断学习文化知识，不断钻研教学业务，认真学习新课程理论，并用新课程理念指导教学工作。
(3)“精管理”。围绕教育教学这一中心，注意工作方法，讲究领导艺术。按分工严格履行岗位职责，依法管理好一个年级，一个部门，一门学科，团结、带领好教职工做好本职工作，防止工作的简单化、片面性、局部性。并注意不断总结管理工作、业务工作的经验。
3、加强党风廉政建设。认真学习贯彻《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》，进一步提高领导干部廉洁自律的自觉性。加强依法治校，依法治教的力度，进一步完善和规范校务公开制度，规范学校收费行为，坚持收支两条线，实行收费公示制度。杜绝乱收费行为，禁止任何未经物价部门批准的收费行为，争创“教育收费规范学校”。
三、全面推进党组织自身建设，进一步深化学校内部管理改革。
1、党支部将认真落实局党委在系统开展的“班子好、队伍好、机制好、业绩好、形象好”的“五个好”创建活动。认真组织全体党员参加这一活动，要求每一个党员提高参与创建活动的自觉性，从身边的一件事做起，从平时的一句话、一个行为做起，在师生中树起党员形象(具体计划另订)。
2、进一步加强党对教育工作的领导，全面贯彻党的教育方针，扎实推进素质教育，围绕提高教学质量这一中心，辨证地思考，科学地处理全面推进素质教育过程中遇到的问题，将提高教育教学质量作为学校工作永恒的追求。
3、加大对现有党员、干部的教育培训。进一步规范党员活动。党员活动定为每月一次支部大会，坚持以党员学习、党课、培训为主要形式，以“三个代表”重要思想为主线，以党员先进性教育为重点，提高党员、干部队伍的整体素质，为全面推进素质教育、提高教育教学质量，提供有力的保证。
4、根据《发展党员工作规程》，严格发展党员程序标准，坚持发展党员民主推荐制、责任追究制等制度，使党员队伍结构不断改善，素质不断提高。重视团组织的“推优”工作，加强对入党积极分子的教育、培养、考察。
5、加强教师队伍建设，不断提高师资水平。教师队伍的素质是学校发展的关键，青年教师的成长是学校办学的希望。教师素质首先是师德，深入开展教师“塑形工程”，提倡“敬业奉献、勤业爱岗、乐业爱生、精业钻研、创业开拓”的精神，通过评选名教师、优秀共产党员、优秀班主任、学陶师陶积极分子、师德标兵等活动，促进师德建设水平的提高。针对学校青年教师猛增的情况，加大力度对他们教育、培养，是学校做大做强的致要，是学校保持持续发展的关键。要继续加大骨干教师和学科带头人的培养力度，扩大这部分人在教师队伍中的比例，继续大力实施“青蓝工程”，坚持不懈地开展新老教师配对子、“拜师育花”等活动，签订师徒结对合同，加快青年教师的成长。
6、深化人事制度、分配制度改革，促进学校的内涵发展。我校是区文教局人事制度改革的试点单位，新的一年将不断完善教师竞聘上岗制度，教职工分配制度的改革，使学校工作出现新的面貌。
四、高度重视统战群团工作，发挥好桥梁纽带作用。
1、坚持党建带工建，党建带团建，加强群团组织建设，切实加强对工会工作的领导，充分发挥教育工会在学校中的作用，支持工会组织开展“双争”活动，积极参加上级组织的各项活动。加强对少先队大队工作的指导，引导少年儿童开展各种有益身心健康的活动。
2、 重视妇女工作，继续开展争创“巾帼示范岗”活动，加强“四有”教育，切实保护广大女教职工的合法权益。认真做好计划生育工作，大力提倡晚婚晚育，优生优育，建立和完善人口与计划生育目标管理责任制，确保单位计划生育率100%
3、进一步加强双拥、人武工作，积极开展双拥宣传教育，积极开展“军民共建”、“警校共建”活动。
4、强化综合治理和创“三安”工作，坚持“一把手”负总责，大力维护社会稳定，努力促进学校各项工作的顺利进行。
总务工作计划 篇4
一、指导思想
本学期我校教务处工作将在学校的领导下，认真贯彻落实县教育局有关精神，进一步推进新课程改革，全面实施素质教育，坚持教学育人、服务育人、管理育人，与时俱进，进一步提高教学管理水平和教育质量，全面推进教育持续、和谐、健康发展。
二、主要目标
1、加强教务处日常工作地管理，使管理走向规范化、科学化，努力提高学校的教学管理水平。
2、加强各科教学的过程性管理，使各科教学质量稳步上升。
3、加强教研组建设，使教研活动开展丰富有效。
4、加强师资培训力度，注重培养青年教师，稳固提升教学水平。
5、坚持走科研兴校、兴教之路，积极开展教育科研活动，加强校本培训，提升办学水平。
6、全面与特长兼顾，加强素质教育，促进学生全面、和谐、持续发展。
三、主要工作
（一）明确要求，规范教学常规
1、严格执行国家课程计划，开齐课程、开足课时，各校不得随意增减。各授课教师期初要制定好教学工作计划，明确教学任务，把握学科规律和特点，改进教学方法，不断提高教学水平。
2、进一步规范和强化教学常规工作
（1）备课要超前一周，精心备好每一课，不得出现无教案进课堂的现象。教学目标要明确，重点、难点要合理清晰，教学准备、板书设计要齐全，要有详细的教学过程，合理的教学方法，字迹工整、清晰。及时撰写教后反思，字数不作规定，有话则长，无话则短。内容包括教学过程中教师的想法、做法，学生在课内的反应情况及学生作业反馈等，要求写一些实在的得与失，以此促进教师的专业成长。
（2）课堂教学是主阵地，要结合“新课程标准”的理念，认真把握学、教、练三者的关系。在师生平等的基础上强调教学互动，既要重视基础知识、基本技能的教学，又要重视学生思维能力的培养。要充分利用优质教学资源的共享或自制课件来优化教学过程，激发学习兴趣，发挥学生的主体作用，让学生在课堂教学中学会知识的迁移，得到创新的启迪，体验成功的喜悦，获得更多的知识。
（3）教师要精心布置作业，加强针对性，体现灵活性，提倡分层布置作业，控制学生的课外作业量。语文忌死抄、死背，注重积累性、应用性作业的布置，数学忌机械、重复性作业，注重实践性、应用性作业，其他各学科也应创造性地布置作业。作业批改及时认真全面，杜绝错改、漏改甚至不改的现象发生，各科作业批改都要使用激励性评语。另外，要严格抓好学生的写字姿势、写字质量。
（4）课外辅导要紧紧围绕培优转差这一总目标，要有针对性。既要面向全体，又要分层次进行个别辅导，做到因材施教，辅导的计划要有可操作性，辅导内容要有针对性和实效性，对学困生要务必做到多一点关爱、多一点激励、多一点提问、多一点交流，帮助他们选择和构建适合他本人的学习方式和学习方法，努力使每一位学生在原有基础上都有所发展。
（5）教务处人员要加强随堂听课的力度，深入课堂认真听课，并做好记录与评价，组织好各学科的期中和期末测试工作，做好质量分析。
（6）充分发挥优秀教师的榜样示范作用，将检查中发现的一些优秀备课、优秀作业进行展览，并给予一定的物质奖励。
3、做好家访工作。按规范化要求继续办好家长学校，班主任努力做到每期同每位学生家长均有一定程度的联系，特别重视做好与单亲、留守和后进学生家长的经常性联系。
4、重视体育卫生工作。认真贯彻体育和卫生条例，坚持做好“两操”，确保学生在校体育活动时间。定期开展健康知识宣传活动，出好卫生专题黑板报，布置卫生宣传栏。另外，要做好常见病、多发病的宣传防治工作，防范于未然，保证学生的健康成长。
（二）加强教学研究，提高教学水平。
1、加强理论学习
本学期，继续采用集中学习与自学相结合的方式引导教师学习教学理论，更新教育观念。集中学习由教研组长在教研活动时组织开展专题性的理论学习；自学要求教师每周学习教育教学书籍、杂志及报刊或上网查阅学习，并做好摘录。按相关要求认真完成继续教育学习任务。
2、加强教研组建设
教研组工作要更上一个台阶，做到教研活动的常规化、专题化、系列化。各教研组务必在期初制订好切实可行的教研工作计划，活动过程要有重点、有专题、有资料记载。教研组长负责组织好学习相关理论文章，每周听本组成员的随堂课，督促本组成员认真参加听课、评课等交流活动，并将每次活动资料收集完备，及时整理。
3、开展教学研讨活动。组织教师开展相互听课、评课活动，努力营造浓厚的教学研讨氛围，组织教学能手和骨干教师上好示范课，指导帮助青年教师上好达标课。通过开展“同课异构”、“培训学习汇报课”等形式多样的教研活动，积极探索理想课堂教学模式，着力构建高效课堂，锻造教师队伍，推进名师工程，促进教师快速成长。学校校长、副校长每期听课不少于15节，分管教学的副校长、教务（教研）主任不少于20节，教师每学期听课不少于10节。
4、加强信息化建设。以校园网站为载体，促使校园网站能更好地为教师教学及学生学习服务，同时提升我校的知名度。
5、继续坚持“以科研为先导”，巩固已有的科研成果。本期要认真做好省级课题地研究工作，大力开展教育科研活动。
（三）加强师资队伍建设，提高教师整体素质
1、专家引领。要加大走出去、请进来的力度。积极组织教师参加各级新课程培训和各种教学观摩、学习、参观活动，让更多的教师从中受益。
2、高度重视骨干教师的培养。
对事业心强、勤于钻研业务、有培养前途的青年教师要多压担子。为骨干教师的成才搭建舞台，积极鼓励青年教师参加各级各类优质课评选、学术研讨活动，给骨干教师提供更多展示才华的机会，促进学校出成果出名师。
3、着力培养青年教师。要进一步加强对青年教师的培养工作，为他们提供学习的机会和展示的舞台，并建设好一支以教研组长为核心的骨干教师队伍。继续做好新上岗教师的业务指导及培训工作。
（四）开展丰富多彩的教育活动，推进素质教育的实施
1、组织学生开展“安全法制教育”活动。
2、各校组织开展好“大课间活动”。
3、各校要组织学生开展“综合实践”、各类知识竞赛等学生喜闻乐见的活动。
4、积极开展各种传染病的宣传防治活动。
5、积极开展篮球、兵乓球、羽毛球、跑步、拔河等活动。
6、认真组织，积极参加上级主管部门举办的各种教育教学竞赛活动。
总务工作计划 篇5
一、指导思想：
以__大、__届x中、x中全会精神为指针，认真贯彻落实省市区教育体育工作会议精神，以迎评江苏省首批教育现代化示范区为契机，坚持以立德树人，提高质量为基本导向，深化教育改革，启动“新教育”实验，推进精致管理，改进工作作风，强化工作落实，提高工作效能，打造优秀团队，推进学校走上“以德立校，科研兴校，质量强校，文化润校，特色亮校”的内涵发展之路，进一步提高办学效益和办学水平，努力办好人民满意的教育。
二、工作目标：
1.强化德育工作，提高德育工作实效性。注重全校教师师德行风建设，以学生行为规范教育为抓手，以“争创八星，星光灿烂”为载体，不断丰富德育活动的内容，创新德育工作方式，建立学校、家庭、社会三结合教育体系。
2.加强队伍建设，全面提高教师综合素质。一方面学校管理人员要牢固树立大局意识和精致化管理意识，增强主动性、提升执行力，多深入课堂、深入教学教研一线、深入工作实际，围绕质量抓服务;另一方面学校教师要以树师表形象为重点，强化师德教育，做到依法执教、廉洁从教、文明施教，积极打造师德高尚、业务过硬、锐意进取的学校教师群体形象。
3.深入推进课改，全面提升教育教学质量。坚持以教学质量为中心不动摇，实施教育教学“微变革、微创新”行动方案，把课堂教学改革推向深水区。以教学科研为载体，细化教学过程管理，促进质量提升。进一步加快学校特色建设步伐，在已有的基础上，要创新思维、创新举措，做成精品，同时积极开发新的特色项目。
4.做精做优学校文化，用文化的力量发展学校，给孩子享用一辈子的东西，强势推进特色建设，彰显办学新特色。
5.实施好留守儿童关爱工程，营造温馨家园，促进留守儿童健康快乐成长。
6.树立服务意识，提高后勤服务质量。增强经费预算观念和节俭办学意识，合理使用教育经费，发挥经费的效益。健全总务后勤和财务管理制度，强化内部监督，及时调控各项开支。规范食堂管理，提高师生及社会的满意度。
三、重点工作目标
1、扎实推进“新教育“实验，掌握一个核心理念(过一种幸福完整的教育生活;行动，就有收获。)，实现四大改变(改变学生的生存状态、改变教师的行走方式、改变学校的发展模式、改变教育的科研范式)，达到四重境界(使实验成为教师实现专业发展的理想舞台、使实验成为学校提升教育品质的理想平台、使学校成为学生享受成长快乐的理想乐园、使学校成为‘新教育共同体’的‘精神家园’和共同成长的‘理想村落’。)，倡导四种精神(第一个理想主义;第二个是田野意识;第三个是合作精神;第四个是公益情怀。)。实践五大理念(无限相信学生与教师的潜力、交给孩子一生有用的东西、重视精神状态，倡导成功体验、强调个性发展，注重特色教育、让师生与人类崇高精神对话。)，开展十大行动(营造书香校园、师生共写随笔、聆听窗外声音、培养卓越口才、构建理想课堂、建设数码社区、推进每月一事、缔造完美教室、研发卓越课程、家校合作共建。)
2.完善“迎评”材料，迎接省教育现代化示范区评估验收。按照区局“建成江苏省首批教育现代化示范区”的任务要求，积极落实评估验收的各项准备工作。
3.细化安全环节，力求安全稳定。进一步加强安全教育，细化分工，强化责任，严格督查，对校车等安全重点环节要严防死守。真心实意关心帮助教师，密切关注教师的诉求，积极帮助教师合理维权，力争实现“零集访、零投诉、零举报”。
4.加快学校规划建设步伐，启动塑胶田径场建设项目，完成东河边驳岸工程。
四、工作措施
(一)转变观念，积极开展“新教育”实践体验
以新教育实验基本理念和实践要求为指导，以让师生“过一种幸福完整的教育生活”为核心价值追求，以推行每月一事、研发卓越课程、构筑理想课堂、家校合作共育和缔造完美教室为重点，以创建书香校园为载体，扎实开展新教育“十大行动”(营造书香校园、师生共写随笔、聆听窗外声音、培养卓越口才、构建理想课堂、建设数码社区、推进每月一事、缔造完美教室、研发卓越课程、家校合作共建。)，深入推进新教育实验，努力实现“教师的行走方式、学生的生存状态、学校的发展模式、教育的科研范式”四大改变，促进教育教学质量全面提升。
(二)加强德育工作，提高德育工作实效性
党的__大报告提出，教育的根本任务是立德树人。坚持立德树人、提高质量的基本导向是学校工作的聚焦点、着力点和落脚点。
1.加强德育工作领导。建立校长、分管德育负责人、德育处主任、少先队大队辅导员、年级组长、班主任组成的德育领导小组，具体负责统筹学校德育工作，保证德育渠道和德育计划的实施。
2.班主任培训常做常新。贯彻落实教育部印发的《中小学班主任工作规定》，关注班主任的教育工作，定期召开班主任工作会议，为班主任工作排忧解难;进行中队观摩研讨活动，为年轻的班主任辅导员老师指点方法，提供平台;根据班主任工作状况，实施切实有效的班主任工作培训与班主任工作绩效考核。
3.常规工作扎扎实实。开学初做好一学期集体晨会的安排计划，认真准备讲话稿;加强晨会、班会课的管理，定期组织主题班队会研讨课，形成合力，共同创造研究班队会、重视班队会的良好氛围;加强三簿一册、班主任工作计划的管理，期初发放到位，工作计划定期检查，期末统一归档管理;注重黑板报、学习园地、队角等的建设，定期进行不同内容的手抄报展示，为学生的思想道德、文化学习创设氛围。
4.精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动。如利用各种法定节日、传统节日、革命领袖、民族英雄等历史人物的诞辰和逝世纪念日等重大历史事件纪念日等有特殊意义的重要日子，举行各种纪念、庆祝活动和必要的仪式，进一步落实《关于在全省开展未成年人文明礼仪养成教育的意见》，引导学生崇德向善，崇尚文明，弘扬民族精神，增进爱国情感，提高道德素养。组织学生参加社会实践基地活动和校外实践活动，提高学生能力。
5.不断加强社会、家庭、学校三者之间的联系和沟通，为学校发展构建良好的社会环境氛围。学校定期，各班不定期的召开家长会，让社会和家长了解我们的学校，我们的教育，形成教育的合力，同时我们在工作中要针对农村学校的教育现状，研究留守儿童，外来务工人员子女等问题，采取多种措施，切实提高德育工作的有效性和针对性。
(三)加强队伍建设，全面提高综合素质
教师是教育事业的第一资源，是提高教育质量的根本依靠，推动学校发展，教师是关键。
1.强化师德师风建设。一是组织学习，抓好落实。结合区教育局下发的《关于进一步加强师德师风建设工作的实施方案》《中小学教师职业道德规范》，进一步完善学校师德师风建设制度，建立师德师风管理机制。二是开展活动，榜样引领。以“做最美乡村”为主题，学校将继续组织学习“盐都最美教师”先进事迹、开展“基层党组织统一活动日”项目和各类师德征文演讲比赛等活动，引导广大教师学先进、赶先进、争先进。三是奖惩结合，考核促进。继续评选年度师德标兵、先进教育工作者、优秀班主任，成立师德师风建设领导小组，扎实抓好师德师风评议工作，对家长、学生、社会反映的问题，认真核查，对影响学校声誉的教师要依情节进行相应的处理。坚决把师德师风评议结果与教师聘用、绩效工资发放、职称评审、评优晋级、干部任用等挂钩，对违反师德搞有偿家教、体罚或变相体罚学生等行为，实行“一票否决”制。
2.加强管理队伍建设。一是加强校长队伍建设。校长班子成员以身作则、率先垂范，凡是学校管理的各项规定，都不折不扣地做到，提高执行力和公信力;勤于学习、勇于创新，每人结合一个年级段，参加一个备课组，拥有一份教改试验田，密切把握教育改革发展的动态，掌握教育教学主动权;二是加强中层干部队伍建设。学校将建立健全中层干部岗位目标责任管理，提高管理干部的规范意识、创新能力和落实之功。三是加强班主任队伍建设。学校将按照《中小学班主任工作规定》和学校《班主任工作考核方案》对班主任工作进行考核考评。加强班主任的理论学习，增强班主任工作中的责任感、使命感和幸福感，充分发挥班主任在推进有效教学中的促进作用，积极探索班级管理的有效途径，开展先进班主任事迹交流会、班主任例会等活动，提高班级管理工作的针对性和实效性，着力打造一支品行优秀、能力较强、工作踏实、乐于奉献的班主任队伍。
3.重视教师专业成长。要建设学习型学校，促进教师自觉终身学习;以课改为抓手，切实实施校本培训;以“名师工程”为依托，从大力培育骨干教师群体等方面入手，大力加强教师教育工作。积极鼓励在职教师参加各类培训，进一步提高全校教师的学历层次。继续开展“青蓝工程”结对帮扶活动，积极组织参加市、区各级教学优质课评比活动，促进青年教师快速成长。
(四)重抓课改深入，全面提升教育教学质量
1.加大课程管理与改革力度。一是学校领导班子每个成员或结合一个学科，或结合一个年级，或结合一个薄弱班级推门听课、现场评议，抓课堂教学有效性。规定中层以上干部每周随机听课不得少于2节，听后查看四册并和授课人及时交流，促课堂常规精细化。每月组织教研组长和备课组长对教师的“四册”检查，及时通报，发现问题，纠正;二是深化课改抓突破。有序推进学校“微变革、微创新”行动方案实施，深入探索阅读、写字教学的开展，积极组织教师参加各级各类“微变革、微创新”交流研讨活动，不断激发全校教师深化课改的动力和智慧，深入推进“三学一练”活动单导学课堂教学模式改革向“深水区”迈进。
2.以教学“五认真”为抓手，全面提升教育教学质量。一是本学期，我们继续落实教师教学“五认真”工作考核细则，尤其要抓好备课、上课、作业批改和辅导工作，突出教师在备课、上课方面的个性体现和创新实力，确保课堂教学效率的提高;二是制定系统的、科学的、周密合理的教学计划，建立学生成绩档案，并做好跟踪调查，既要抓“尖子”，同时也要严格控制低分率;加强教学质量的检测和监控，结合教学实际，适时组织对学科的教学质量调研，认真做好质量分析，每次调研教务处将反馈调研情况，与学科教师共同探讨教学中存在的一些问题，通过不断总结、反思，提高教学质量。
3.打造办学特色，促进学生个性化发展。本学期，我们将继续抓好传统特色项目，科学制定大课间和课外活动计划，正常开设以刻纸、科技、拉丁舞、跳绳、踢毽子等各类课外活动兴趣小组，满足不同特长、不同兴趣、不同层次学生的发展需要。通过丰富百佳社团，多措并举、协调发展，以特色发展驱动科学发展、内涵发展、和谐发展.
新学期，新起点，新目标，新跨越。我校以迎接省首批教育现代化示范区评估验收为契机，以教育教学改革为切入点，凝心聚力抓课改，真用心用功谋发展，扎实推进精致管理，全面提高教育质量，为办好人民满意的教育做出新的更大的贡献!
总务工作计划 篇6
一、抓管理、促服务，转变作风树形象
1.贴近群众需求，提升窗口服务功能，实现“零距离”服务。今年以来，中心便民服务大厅结合群众的意见和建议，进一步调优整合服务窗口，加强法律援助中心窗口职能，强化了医保窗口的服务功能。目前中心服务大厅入驻有组织、残联、医保、司法、民政、卫生、计生等10部门，开设党建、医疗保险、法律援助、残联、民政、计生、卫生等31个窗口。截至目前，已累计受理社区事务52万余件，大厅日均人流量达到200余人次。真正发挥“公开式办公，一站式服务”的作用，节省群众办事时间，提高办事效率，造福群众。
在区委、区政府的统一部署下，积极筹建区政务服务中心。目前，配合区机关事务管理局已将区政府后楼东边一、二两层设计装修工作基本完成；通过考察六安其他县区和XX市及XX区政务中心，我区政府服务中心的窗口进驻及运行设计也基本完成。按照区政府要求，所有工作将在12月全面完成。
2.规范管理，强化效能，提升服务形象。结合效能建设相关规定，结合中心自身实际，修改完善了《区社区服务中心窗口管理考核办法》、《请销假制度》等各项管理制度；落实了考核奖惩规定，明确专人管理大厅，负责窗口人员的考勤、服务质量的监督及突发事件的处理。窗口人员每天由中心统一签到，确保人不离岗；实行月通报、季考核制度，对窗口人员出勤情况、办理事务情况按月报送入驻窗口单位领导；对违反效能建设规定的人员，及时处理，当月通报；定期清理窗口电脑非办公软件，从源头控制游戏、视频、网购的程序下载；定期召开窗口负责人联席会议，交流、通报窗口工作情况及制度执行情况。确保窗口服务规范、高效、便民。
3.通过党风廉政及惩治和预防腐 败体系建设，提升服务水平。在狠抓效能建设的同时，通过党风廉政及惩治和预防腐 败体系建设，创建学习型党组织，提升服务理念，要求各窗口切实转变服务理念，狠抓反腐倡廉工作，进一步树立服务意识，改进工作作风，大力优化办事程序，减少办事环节，压缩办事时限，提升服务效率。
4.积极开展“三严三实”专题教育。在“三严三实”专题教育活动中，全体党员紧紧围绕“民生为本，服务为上”，凝心聚力，以高度的责任感、自觉性，认真学习贯彻‘三严三实’要求；以严的作风、实的态度，自觉践行“三严三实”，着力提高便民服务质量。
5.创新服务方式，提升工作质量。结合群众来中心办事实际，今年继续把百姓关心的民生方面内容，在办事大厅内外安装的led电子显示屏上滚动播放；为方便办事群众，在一楼办事大厅设立导引咨询台，每天安排专人值班，负责接待前来咨询的群众，耐心解答各类问询。这一系列关注民生、服务百姓的新举措受到了群众的欢迎和好评。
6.积极开展文明创建系列活动。今年以来，社区服务中心以创建市级文明单位为契机，进一步加大了文明创建工作力度，形成“人人抓创建，事事为创建”的浓厚氛围，高标准、严要求的开展服务群众的各项工作。中心人员自觉增强社会责任感和服务意识，积极开展志愿活动，展现了中心人员的良好素质，树立了服务中心文明形象，通过一系列文明创建活动的开展，各项工作取得了丰硕成果。
二、抓创新、促提升，打造综合服务大平台
1.打造“生活110”，实现“半小时服务圈”。为满足群众的多样化需求，社区服务中心贴近群众需求，不断拓展服务范围，热线的服务项目在增加，服务功能也在拓展。目前，“12349”热线的家政基本服务项目由9项拓展到16项；热线的服务范围进一步覆盖六安整个城区，并逐步延伸到城郊乡镇;热线加盟服务商由最初400人，增加到1500多人。“12349”热线平台积极吸纳下岗工人、“4050”人员成为热线加盟商，并对他们进行培训和扶植，使其成为服务六安城区居民居家生活的骨干力量，吸纳加入后，及时开展培训和扶植，如今，服务商月收入增加到20xx元以上，实现了服务群众与人员就业双赢。
2.拓展服务新领域，适应居民新需求。“12349”热线现在为市民提供必需的生活服务项目外，还承载着区政风行风热线、计生志愿者服务热线、“12371”社区党员服务热线、“12348”法律援助服务热线、区食品安全投诉举报和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立体式便民服务热线平台。“12349”热线已成为名副其实的服务居民、疏通群众投诉渠道、开展公益志愿服务、政策咨询解答和日常生活信息服务查询的多功能综合服务热线。截至目前，热线已累计为居民排忧解难17.7万余件，其中，受理政风行风投诉247件，受理群众政策咨询解答5.8万余件，党员事务受理909件，经100%电话回访，群众满意率99.8%，服务热线真正成为居家生活的“贴心保姆”。
3.加强便民服务网络建设，提升服务平台。今年以来，社区服务中心继续加强便民服务网络建设，提升网络服务水平，打造方便群众的家政服务网络平台和生活信息中心，畅通了群众行使知情权、参与权、表达权和监督权的渠道。
通过便民服务网络建设，网民只要登录“12349”社区服务中心网站，即可了解到相关家政服务信息，并可以进行网上服务项目预约，同时，网站也荟萃了许多居民生活信息，提供诸如招聘信息、天气预报、列车时刻等17类信息。另外，网站上发布了关于社区服务的许多方针政策和居民办理事务的办理流程。网络服务平台的进一步完善和发展，能够使部分居民足不出户就能享受到“12349”网络服务平台提供的便捷服务。
截至目前，“12349”网站已处理政风行风的投诉79件、解答居民各类生活信息的咨询294件，切实解决了部分居民实际困难。
4.开展多方位宣传，树立公益服务平台新形象。今年以来，社区服务中心进一步加大“12349”服务热线的宣传，继续在《皖西日报》社会周刊开辟专栏进行宣传，目前，在省、市、区网络报纸等媒体累计发表宣传报道300多篇，接受市电视台主题采访报道5次，使广大市民在日常生活中进一步了解并熟悉“12349”。中心工作人员还走进居民生活小区，散发宣传单，接受咨询，与居民面对面交流，推介“12349”热线。
为进一步提高12349的知晓率，让广大市民得实惠，热线在小区醒目处钉挂便民宣传牌的基础上，今年又印制心形宣传贴纸5万份，已发放到居民家中。
5.打造一流服务商队伍，提升服务居民满意度。为保证服务质量，中心根据制定的服务规范与加盟服务商签订了服务协议，要求服务商遵守服务。同时，进一步明确和规范服务流程，全程了解服务商服务态度、价格、及时上门等情况，通过回访对服务商进行综合评价，实行优胜劣汰，打造一支思想好、作风硬、善于为群众服务的服务商队伍。今年，共新增服务商150余人，更换服务商30余人。
三、积极承办政府交付的各项工作
1.积极推进政务公开工作，把政务公开工作纳入重要议事日程，继续充分利用各种服务信息载体，加强与民互动，充分利用网站和公开栏向社会公开办事程序，接受群众监督；
2.将招商引资工作放在重要位置，把引进项目作为重要工作来做，中心上下对招商引资工作认识到位，责任到人，措施得力，工作扎实，已完成了区委、区政府下达的任务；
3.积极参与“六五”普法系列活动，全面推进依法行政，中心在活动中，充分发挥职能作用，结合本单位工作实际开展了丰富多彩法制宣传活动，取得了好的效果；
4.成立综治维稳工作领导小组，把综治、普法、平安创建等工作列入重要议事日程，扎实推进机关平安创建，不断加大对公共安全、社会保障等方面的宣传，切实落实各项防范措施，及时化解各种矛盾和安全隐患，积极预防各类案件和安全事故的发生，较好地完成了各项工作任务。
5.积极参与市区两级社会信息化服务管理平台建设，并与12349服务热线有机融合，按市区要求，社管平台建成后总台将在新的政务服务中心（即社区服务中心）运行。目前中心已完成办公人员、运行操作方面与12349的融合，既节约了运行成本和行政资源，又能提升中心工作人员的服务效率。
6.配合区电子政务办公室培训工作人员，将区权力清单和责任清单目录录入“两单平台系统”，下一步将进行宣传及登录，进行网上为民办事。
7.高度重视双拥、计划生育等工作，积极完成上级交付的各项工作任务。
总务工作计划 篇7
一、班况分析
随着春天脚步的临近，新的一学期又开始了。本学期，我们班还是有31名幼儿，班组成员3名，分别是班主任顾琼洁，副班主任顾佳静，保育员李红波。
二、上学期存在的问题
1、生活自理能力方面：很多幼儿不会自己整理衣服、不会钻被子、6步洗手法掌握不够全面;个别幼儿不会扣纽扣、拉拉链;饭菜容易撒掉。
2、学习习惯方面：上课坐姿不对;倾听习惯不好，容易开小差;坚持性不足，不能专心地完成一项任务;做手工、绘画时喜欢讲话;阅读习惯差，不会看图书。
3、身体锻炼方面：平衡能力有待加强;跑步动作不协调，速度不够快;不能坚持进行体育锻炼，喜欢聊天;对器械的玩法不熟悉，只会单一玩器械。
4、班级特色方面：班级手工特色不明显，执行力度不够。
三、本学期目标
针对上学期存在的问题，结合本学期的园务精神，特制订以下目标：
(一)抓好幼儿常规教育，培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。
(二)做好保教工作和家长工作，主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育，增强幼儿体质，发展幼儿语言能力，注意智力的开发，使幼儿在体、智、德、美诸方面得到全面的发展。
(三)结合实际确定班级特色活动内容——剪纸，制定每周具体内容，循序渐进，切实提高幼儿的动手能力。
四、具体工作措施
(一)习惯培养
1、以睡前故事为抓手，培养幼儿良好的倾听习惯。
教师寻找大量适合小班孩子的故事，每天幼儿午睡时给幼儿讲一个故事，并且在下午离园前进行故事内容提问，以此培养孩子良好的倾听习惯。
2、以集体阅读为方式，培养幼儿良好的阅读习惯。
向幼儿介绍阅读的要求，带领幼儿认识封面、扉页、页码，引导幼儿学习一页一页地翻书，鼓励幼儿说一说每张图片的`地点、人物和事件。
3、以严格要求为准则，培养幼儿良好的工作习惯。
在幼儿“工作”前提出规则，并且严格执行规则，对于违反的孩子提出批评，对于遵守的孩子给予表扬。
(二)生活自理能力培养
1、以比赛为契机，鼓励幼儿学习自己整理衣裤。
教师先运用有趣的方法教幼儿学习自己整理衣裤，然后采用比赛的方式，让幼儿真正掌握方法，最后在日常生活中采取每次检查，及时反馈的方式让幼儿养成整理的习惯。
2、以检查为手段，督促每个孩子学会拉拉链、扣纽扣、钻被子。
每天确定检查内容，提前进行通知，家园配合，确保每个孩子掌握这些基本的生活技能。
(三)运动技能培养
1、以户外活动为机会，引导幼儿一物多玩。
在户外活动的时候，教师每天选择一样器械引导幼儿玩出不同的花样，并且带领每个孩子练习，对于想出新花样的孩子给予表扬。
2、以家庭教育为资源，鼓励幼儿学会拍皮球。
在家长会提出幼儿拍皮球的要求及指导方法，请家长配合在家中带领幼儿练习拍皮球，教师及时进行检查和反馈。
3、以比赛游戏为手段，提高幼儿的平衡、跑、跳能力。
经常开展与平衡、跑、跳有关的游戏，激发幼儿的运动兴趣，并可以结合比赛促进幼儿能力的提升。
总务工作计划 篇8
一、指导思想
本学期学校总务处工作坚持以学校工作计划为指导，全面落实学校工作计划，坚持后勤工作以学校教学工作为中心，以为教育教学服务，为教科研服务，为师生服务为宗旨，抓住“全心全意，优质服务”的工作目标，进一步提倡艰苦奋斗，勤俭办学的精神。
加强学习，进一步提高后勤人员的思想素质和服务观念，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性，使其能适应教育现代化的需要，确保后勤工作保障有力，做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位、服务到位。为师生打造出良好的工作、学习和生活环境。
二、加强财务体制和人事管理工作
1、强化内部管理，规范财务工作。本学期做到积极配合学校的发展及工作需要，加强学校财务规范财务管理，正确执行预算，严格执行财务制度，遵守岗位职责，完善内部报表制度，按时上报各种资料。
2、实行收费项目、标准公示制度。开学初依据鹿城区物价局核定的收费项目，公布收费项目和标准并认真做好收费相关准备工作，精心组织好开学收费。
3、财务人坚持认真做好财务核算、年度预算和收支计划，工作中坚持原则，秉公办事，严把财务关，克服困难，严控资金支出，厉行节约，做出表率。
4、坚持规范的财务审批手续，实行校长审批制度，严把报销票据关。准确做好学校年终决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保学校经费收支平衡。
5、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据，协助校长进行后勤理财。通过教代会向全体教职工汇报资金使用情况，加强财务监督。
6、加强财会人员的继续培训工作，提高财会人员业务水平，做好财务年审、换证工作。
7、及时清理会计档案库，开发票据管理软件，进一步加强财务系统信息化建设，进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用，做好财务信息的日常发布工作，
8、积极向上级争取基建补助资金，搞好学校教学配套设施建设，改善教师办公和学生上课条件，为、三个品牌校区提供有力的保障。
9、配合纪检、审计、财政人员对学校的财务收支情况进行审计、检查。
10、同时定期公示财务收支情况和教职工关心的事项，耐心解答教职工的咨询，通过民主决策，调动全体教师参与学校财务管理的积极性。
11、及时完成老干科安排的养老保险、基本医疗保险收缴工作。妥善做好退休老教师的.照相工作。
12、及时完成教师工资调整、岗位调整和调动老师的公积金、社保转移手续和完成领导临时交办的其他工作。
三、履行职责，做好常规工作。
1、坚持勤俭办学的原则，努力为师生准备好所需的课本、作业本及教学用书和教学用具等，调配好教室及教师办公室，为师生们能进行正常的教学活动提供物质上的一切准备。
2、进一步推进教育现代化工程，做好现代化设备的使用、保管、维修工作。
3、按上级教育部门有关规定和教育实际需要，严格控制各种征订材料，不随意推销未经上级部门批准的各种资料。
4、加强校舍，校产管理、维修工作。健全校产管理档案资料，各室财产要登记入档，责任到人，分工保管使用。
5、严格财经纪律，合理使用经费，各部门所需添置物品、器材，应先写请购单，交校长审批后，由后勤部门采办，发票须经校长，总务处和物品验收负责人签字后方能报销。
总务工作计划 篇9
一、基本情况分析和本学期重点工作：
托三班是本学期新扩招的一个班，现有幼儿19名，其中女孩11名，男孩8名，年龄都在2岁半左右，他们中有部分幼儿上过亲子班，。从家访中了解到，他们在家有一定的生活自理经验，都很喜欢与小朋友一起玩，但比起其他两个托班来说，他们从常规到良好习惯等都有很大的差距，相信他们经过努力能够很快适应幼儿园的生活环境。班级的三位老师没有变化，虽说从大班一下到托班有很多不适应的地方，我们有决心及时的调整自己，以更多的耐心和爱心带好这个班，使他们能在原有的基础上得到发展。
本学期幼儿园将面临着：省一级幼儿园评估；十周年园庆庆典；和幼儿园准备进行的体制改革这三件大事。我们虽然是托班，没有承担主要的任务，但是我们也不能放松对自己的要求，班级的各项工作要依据幼儿园的各项计划执行，向“罗文”一样认真作好本职工作，创造性的完成上级交办的各项任务。本学期重点工作为：
1、利用各种形式的活动来稳定幼儿的情绪，使他们尽快适应新
环境。
2、培养幼儿良好的常规和行为习惯，体现“四个有序”
3、以饱满的工作热情和勇于创新的精神，认真完成上级交办的
各项任务，迎接幼儿园三大任务的挑战。
二、本学期工作要点：
教育教学：
1、要在最短的时间，利用各种活动稳定幼儿的情绪，比如：
丰富的环境创设，教师组织的各种活动等，使他们喜欢上幼儿园，喜欢参与活动，尽快适应新环境。
2、建立幼儿常规使他们清楚自己一日生活的各环节，做到
生活有序。比如：利用一日生活顺序图，讲述自己每天做了什么等。
3、从幼儿的兴趣出发，开展各类游戏活动如：娃娃家，结
构游戏和体育游戏等。根据幼儿发展的需要开展一些身边发生的小主题活动，丰富幼儿生活经验，提高幼儿的认知。
4、注重日常生活中的渗透教育，从幼儿生活中的点点滴滴入手，不放过每一个教育的契机，体现幼儿生活就是课程的新办园理念。
5、注意环境对幼儿的熏陶和潜移默化作用。保证每天的语言活动、音乐活动、体育活动和用英语对话的时间和质量。
6、丰富活动区材料，让幼儿在操作中激发探索欲望和对学习的主动性。
卫生保健：
1、教师要一边加强生活护理，一边培养幼儿的生活自理能力。
幼儿要学会自己吃饭、自己上厕所的良好习惯。
2、保育员要加强每天的消毒和清洁工作，减少幼儿的疾病传染。
3、教师要加强安全意识，教育幼儿一些安全的常识，保证幼儿不发生安全事故。
4、注重幼儿心理健康。保持在园时愉快、健康。
家长工作：
1、完成对全部幼儿的家访工作。并有针对性的进行约访。
2、利用各种形式对家长进行园本课程培训，提供一些先进
的教育理念和有效的教育方法。
3、按时更换“家长园地”，补充网页内容，回复bbs平台上的家长留言，召开家长会。在条件允许的情况下开放一次半日活动。
本学期幼儿园面临着巨大的挑战，作为幼儿园的一分子，我们要将这种工作压力变为一种动力。以“三三发展规划”为目标，加强读书和学习，改变固有的思维模式，不断实现自我超越。发挥自己潜能优势，多进行反思、交流、互动。增强创新意识，与时俱进，为达成共同愿景而努力。
总务工作计划 篇10
为更好地做好服务育人、管理育人，创设育人氛围，优化育人环境，为秦桥乡素质教育有一个跨越式的发展，为师生拓展良好的机遇和空间提供优质的后勤保障，现结合我乡实际，特订如下工作计划。
一、指导思想
二、具体工作与措施
1.真正做好后勤的各项管理工作，如数如质完成上级交给的各项工作任务。
2.各校建立完善各项总务后勤管理档案，帐目要清楚、透明，做到民主理财。
3.全面实施改革保障系统，为素质教育提供物资资金、后勤优质保障。
4.进一步搞好校园的维修工作，各学校要对瓦面和门窗进行一次全面的修缮，确保师生有一个安全、舒适的工作和学习环境。
5.对学校已有的设备与办公设施设备要进行全面清理，根据自己的财力要进行逐步更新换代，达到与现代化教学要求相匹配。
6.改善学校办公条件。中心小学学生宿舍要全部启用，中学宿舍楼的建设要加强联系力度，争取在秋季破土动工。
7.各校要加强财产的管理，做到帐物相符，管好用好学校各类设备，杜绝流失的现象发生。尤其是电化教学一类的贵重仪器，学校要有专室专柜管理，学校在开学之初必须与管理者签订好管理责任状，如果遗失或人为损坏，必须按制度予以赔偿。
8.加强学校经费的管理和使用。一是学校要按要求定期到报帐中心报好帐，二是经费的使用要服务于教学中心，严禁经费倾向于教师人头使用，三是量入而出，严禁超支滥支，凡出现财务赤字由学校法人承担一切责任。
9.严禁各校出现乱收费现象，中心学校在学期初将与各校签订收费责任状，凡出现乱收费行为，一是没收非法所得，二是对校长及直接责任人将根据有关条例依法处理。
10.争取上级领导的支持，彻底改变学校面貌。力争在今年所要完成的项目或要立的项目：
1)今年暑假各校的屋面全面维修。
2)中学、立新、高原门前的道路建设。
3)中心小学的照明电路更新。
4)立新的双人桌更换成单人桌。
5)高原片小和潮水片小厕所进行彻底改造。
6)中学校园广播网络系统进行重新布局和电路进行全面修缮。
7)中心小学食堂进行重新改造。
11.切实抓好食堂安全管理，杜绝事故发生，各个学校要配备专人管理食堂，食物要有专柜专锁。严禁购买腐烂霉变的物品。
12.切实做好“二免一补”的各项具体工作，包括定好学生对象，造好册，经费补助到位。严禁挤占和挪用学生补助款。
13.做好学校财产的登记造册，力求价值与价格要基本相符，对学校固定资产、低值耐久准确编号打卡，对已报废物品要登记造册，及时注销。
总务工作计划 篇11
做好民生服务工作是一个党和政府必须履行的职责。近年来，中央政府密切关注民生问题，持续推出一系列政策和措施，着力提升民生水平，满足人民群众日益增长的美好生活需要。而做好民生服务工作的前提是要制定一份详细的计划。本文将就“做好民生服务工作计划”这一议题，从完善制度、提高服务质量、强化宣传、统筹协调等方面进行探讨，为各级政府部门提供参考。
一、 完善制度
制定一份完善的计划，首先需要具备科学、合理的决策机制。各级政府要加强对民生服务工作的决策管理，加强业务、机构、人员等方面的建设，大力优化投入输出效果，并鼓励公众参与。同时，要定期评估和完善制度，及时发现并解决存在的问题，确保各项政策能够顺畅、精准、科学地落实和执行。
二、 提高服务质量
民生服务工作是关系群众切身利益的行业，关系到民生福祉与社会和谐稳定。为了提高群众满意度，政府部门应该注重提高服务质量，出台一些具有操作性的措施，如规定服务时间、建设便捷的服务平台、制定服务标准等。同时，对于服务不周的政府部门要及时改进，并且要培训政府工作人员真正做到面对群众一视同仁、客观公正、专业高效。
三、 强化宣传
做好民生服务工作需要不断加强宣传教育。在宣传中，要强调政府部门的服务内容和服务方式，宣传政府部门的工作理念和工作方式，这些不仅是政府工作的方向，也是民生服务工作要体现的价值。同时，对政府部门的各项政策进行宣传，让百姓了解政策的内涵，提高政府部门在群众中的信誉度和口碑。
四、 统筹协调
做好民生服务工作不是一个人、一家、一部门的事，而是需要整个社会的参与。为了有效协调各项政策的落实，要加强与相关政府部门、行业组织和社会组织的沟通和协调，切实发挥各自的优势。在做好民生服务工作中，要紧密结合实际工作，注重分析、研究、总结和反馈。同时，要学习借鉴国内外先进经验，找准解决问题的关键。
结语
民生服务工作的重要性不需要多说，对于促进社会全面发展是至关重要的。本文从完善制度、提高服务质量、强化宣传、统筹协调四个方面，提出了做好民生服务工作计划的建议。当然，我们不能仅仅停留在表面，还需要进一步推进，落实文章中的建议。相信在全体政府工作人员的共同努力下，一定能够让民生服务工作更加出色，让人民群众更加满意。
总务工作计划 篇12
社区做好服务工作计划
社区是现代城市中一个不可或缺的组成部分。它是城市文明的基石，也是城市管理和社会治理的基础。社区要想发挥其应有的作用，就必须做好服务工作。下面我们就来根据这一标题，详细、具体且生动地阐述社区做好服务工作的计划。
一、加强社区文化建设
社区作为城市文明的基石，要想让社区文化更加丰富多彩、更加有吸引力，就必须加强社区文化建设。具体来说，可以组织社区文艺活动，如酒会、文艺晚会、文艺比赛等，为居民提供多样化的文化娱乐活动，提升居民的文化素养和文化品位。同时，可以运用社区广播、电视、网络等多种媒介，宣传社区文化，让居民更多地了解社区、爱护社区。
二、加强社区环境整治
环境整治是社区服务工作中非常重要的一项。为让社区更加宜居宜人，社区必须加强环境整治。具体来说，可以加强街道清扫，提高城市道路环卫设施的维护和管理水平，增强市容市貌整洁美观。同时，可以开展一些环保宣传活动，如环保演讲比赛、环境主题报告会等，让居民更加了解环保，更加珍惜环境。
三、加强社区医疗保健服务
医疗保健服务是社区服务工作中必不可少的一项。为让社区居民更加健康，社区必须加强医疗保健服务。具体来说，可以加强健康宣传，如健康知识讲座、健康体检等，提高居民的健康意识，促进居民的健康生活。同时，可以为居民提供方便快捷的医疗保健服务，如社区卫生站、家庭医生团队等，让居民能够及时、便捷地得到医疗保健服务。
四、加强社区安全监管服务
社区安全监管服务是社区服务工作中非常重要的一项。为确保社区的安全，社区必须加强安全监管服务。具体来说，可以加强突发事件的应急救援能力，提高突发事件处置的效率和质量。同时，可以开展安全宣传活动，如安全知识讲座、安全演练、消防教育等，提高居民的安全意识和应急处置能力。
五、加强社区教育服务
教育服务是社区服务工作中必不可少的一项。为让社区居民更加智慧，社区必须加强教育服务。具体来说，可以加强教育宣传，如教育知识讲座、教育展览、教育演出等，提高居民的教育意识和参与度。同时，可以为居民提供优质的教育资源，如优秀学校、优秀教师、优秀教育培训机构等，让居民能够受到更好的教育服务。
综上所述，社区做好服务工作是一项综合性、长期性的工作。只有通过加强社区文化建设、加强社区环境整治、加强社区医疗保健服务、加强社区安全监管服务、加强社区教育服务等方面的工作，才能真正做好社区服务工作，为居民营造一个更加安全、和谐、美好的社区生活空间。
总务工作计划 篇13
做好招商服务工作计划
引言
招商服务是一个企业的重要工作，它涵盖了市场调研、商务洽谈、合同签订以及后续的售后服务等多个环节。一个好的招商服务工作计划可以帮助企业高效地开展各项工作，提高企业的盈利能力和市场竞争力。本文将从计划的制定、市场调研、商务洽谈、售后服务等几个方面详细讲解如何做好招商服务工作计划。
一、制定招商服务工作计划
1.明确目标：首先，我们需要明确我们制定招商服务工作计划的目标。我们可以采用SMART原则来设定目标，即目标要具体、可衡量、可实现、与实际情况相符合和有时限。
2.确定策略：明确目标后，我们需要确定实现目标的策略。我们可以分析市场环境和竞争对手的情况，制定相应的市场推广策略和销售策略。
3.制定时间表：招商服务涉及到多个环节和部门的协调，因此我们需要制定一个详细的时间表，确保各项工作有序进行。
4.资源调配：为了顺利开展招商服务工作，我们需要合理配置人力、物力和财力等资源。根据工作的需求，合理安排团队成员的工作任务，确保每个环节都能得到充分的支持。
二、市场调研
1.目标市场分析：我们首先需要对目标市场进行分析，了解市场的潜在需求、竞争对手的情况和市场趋势等。通过市场调研，我们可以更好地制定产品推广策略。
2.产品定位：根据市场调研的结果，我们需要确定我们的产品在市场中的定位。我们可以通过SWOT分析找到我们的产品的优势和劣势，明确产品的竞争优势。
3.目标客户分析：针对不同的目标客户群体，我们需要进行细致的调研和分析。了解目标客户的需求、购买行为以及消费心理等，为后续的商务洽谈提供有力的支持。
三、商务洽谈
1.建立联系：根据市场调研的结果，我们可以筛选出一批潜在客户，建立联系并了解客户的需求。我们可以通过电话、邮件或者参加行业展会等方式与潜在客户建立联系。
2.制定洽谈计划：在与客户进行商务洽谈之前，我们需要制定一个详细的洽谈计划。在计划中，我们可以明确洽谈的目标、洽谈的时间、地点以及洽谈的内容等。
3.准备充分：在进行商务洽谈之前，我们需要对客户和市场情况进行充分的准备。了解客户的需求、了解竞争对手的情况，准备好相关的资料和演示文稿等。
4.进行洽谈：在进行商务洽谈时，我们需要注意言行举止和沟通技巧，始终站在客户的角度考虑问题，以达到共赢的目标。
四、售后服务
1.及时跟进：商务洽谈成功后，我们需要及时跟进客户的需求，确保客户对我们的产品和服务满意。我们可以通过电话、邮件或者定期拜访等方式与客户保持联系。
2.解决问题：在客户使用我们的产品过程中，难免会遇到一些问题。我们需要及时了解和解决客户的问题，确保客户的正常使用和满意度。
3.反馈收集：我们需要定期向客户索取反馈，了解客户对我们产品和服务的评价，为后续工作的改进提供依据。
结语
一个好的招商服务工作计划可以帮助企业高效地开展各项工作，提高企业的盈利能力和市场竞争力。在制定计划时，我们需要明确目标、确定策略、制定时间表和合理调配资源，以确保工作的顺利进行。同时，市场调研、商务洽谈和售后服务也是招商服务工作中重要的环节，我们需要认真做好每个环节的工作，以满足客户的需求并建立长期的合作关系。
总务工作计划 篇14
票据从传统的纯结算工具发展到的结算、融资一体化的金融工具，倍受银行和企业的关注和。
对企业来说企业向银行融资并不就贷款一条途径，票据签发和承兑一样可以融资，而且融资成本大大降低，并且可以加速资金周转。银行来说，商业银行竞争票据，不单纯是赢利，票据对银行资产结构、降低资产风险、加速资金周转作用。商业银行的资产中，银行票据贴现被视为信贷，其占用银行的信贷规模，但却不会逾期，传统意义上该类信贷的不良资产几乎为零。
各家银行把发展票据贴现商业银行有效降低不良贷款率的一项战略意义的手段，以期商业银行的资产质量和市场竞争力，如此，银行还可以转贴现速度来加速资金周转，以和流动资金贷款持平甚至更高的利润。
上半年来，…..分行根据总行票据融资归口管理的方案精神，在归口管理基础上以机构准入为前提，以全员营销为基础，以办理为核心，以利益返还为的全新集约经营模式，彻底票据融资分散办理、粗放经营的现状，办理、集约化经营，从实质上风险管理与经营绩效的提升。1—6月…金融同业票据贴现情况：万元，%行名累计额占比同比±余额占比同比±工行979750..22887农行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小计19242由此看出，。票据中心的集约化经营了，上半年在金融同业的贴现中领先地位，占据市场份额的50%，同比了7200万元，远高于金融机构。票据的仍然着问题：
一、和辖内金融机构占有优势，和系统内票据中心比起来差距还很远。辖内广场、邵东、塔北等支行的较，行区则较少，甚至有些行区没有办理和营销任何，体现了行区内不均衡。
二、挖掘票源不足，票源过于。这是当前最大的问题，明年要解决的首要问题。
三、票面质量不高，转贴现至汇通支行票据中心，资金成本过高，在托收过程中也容易逾期，使资金按时收回。
四、总行文件规定办理“飞行票据”“两外”的票据，就将的营销范围局限在。辖内，而。上半年共签发银行承兑汇票8.3亿，我行共签发1.3亿，只占16.6%，这就加大了营销的难度，在营销本行的优质客户的，更要营销在他行开户的优质客户。
五、营销人员专业化程度不高，对票据知识知之甚少，总行的《票据买入办法》来营销票据，如：地方性商业银行的票只能办理北京和上海的，但营销人员却不知道，营销来后才得知办理，而且买入标准来营销票据，票据票面质量不高。明年票据的设想及改进方案：
一、转变观念，把票据提升到主营位置,确立“像争存款、抓贷款营销和抓收息那样抓票据”的经营思路，在全行上下全员营销票据的大共识、大环境，全员揽票的大。的票据其客户的分散性，票面金额不大，是“以小做成绩”的，靠或两个专职的营销人员就可以将做大做强的，“人人营销员”的。
二、上下连动、协作营销的机制
1、市场细分。
（1）地理细分，每个行区都有的信贷客户，各行的管户信贷员对客户的融资需求最为，最便于营销，存款、贷款、贴现等综财，每个行区要稳住的票源，防止流失他行。
（2）需求细分，每个客户都有不同的需求，贴现来说，决定性的因素是价格和（即资金到帐的速度）。
（3）规模细分，将客户分为优质客户和客户。
2、差异市场营销。对优质客户差别化服务，客户经理制。紧紧依托系统户、核心客户的票据营销，稳住票源，防止流失；让被动营销变为营销，对票源丰富且信誉的优质客户差别服务，提升竞争力。对重点客户的票据经常性监控，优质客户要配备的客户经理，从查询、验票、审批、放款客户经理一站式服务。
3、市场定位。经济环境的限制，能左右整个市场的优质客户，于中小企业，甘愿加大量，多做票，用小票来做大做强；特殊的性质，大部分大中型的国企和民企都有固定的融资渠道，要想抢占他行开户的优质信贷客户难度，于私营企业，在银行贷款，没有的融资途径,而且票源丰富，是大企业的原料供应商，在竞争中劣势，银行承兑汇票付款。
4、定价决策。票据贴现利率是唯一随市场波动的利率，完全可以由银行和企业协商，营销人员要好定价策略，在争取利润最大化的，和企业“双赢”。本人价格的关键因素在于需求、成本、竞争。现今信贷规模收缩，中小企业是私营企业来说，融资途径单一，票据贴现是手续简单、快捷的融资渠道，市场需求，上半年。银票签发8.3亿，却只贴现了1.9亿，说明还有的市场。成本可以迅速转贴现来资金周转，降低资金成本。明年定价的策略：
（1）小型客户，利率随市场波动，的利润最大化，但规模后一次性优惠利率。
（2）在他行也办理的客户和长期合作的'老客户，累计利率递减，在稳住票源的基础上，将在他行办理的争取过来。
（3）优质客户“一户一策”，为其差别化利率
（5）的财务总管要从费用中比例的奖励，以激励多到我行办理。
三、寻找票源。
因为并每个都银行承兑汇票，的营销要找到那些有票的
四、培训。
票据中心要办理的作用，在知识、创新、营销、定价都应性作用。票据中心的专营人员要学习，行营销人员也要培训。票据是一项专业性强、技术要求高、易产生风险的，要求从业人员强烈责任感，还较强的票据鉴别技能和丰富的票据法律知识。发展票据注重对从业人员的培训，使银行能依法保护的权益。
五、严把“四关”，规避风险。
出票人关，审查票据为国有商业银行、政策性银行和全国股份制商业银行等总行范围内的银行所签发的票据，严禁超出范围；查询查复关，防范票据政策风险和诈骗风险；贸易背景关，审查背书关系连续，商品交易合同、增值税发票等背景材料；四是把好人员素质关，强化票据经办人员风险辨别能力，审核每一笔，控制票据风险。
六、强化考核激励机制，落实营销奖励。
按营销产生效益的比例奖励到个人，充分调动每一位员工营销票据的性。鼓励员工多揽多贴，多劳多得，谁劳谁得。
七、和票据专职人员的合作关系，票据网络。
互相学习，他行办理的进度及利率，还可以互相介绍票据，如我中心办理地方性商行的票，可以介绍给他行，信贷规模等限制办理的票可以介绍给我中心。
总务工作计划 篇15
一、指导思想：
本学期学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，全面落实学校工作计划，坚持后勤为教育教学服务的思想。以学校教学工作为中心，以为教育教学服务，为教科研服务，为师生服务为宗旨，以提高后勤职工队伍素质为抓手，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量，为师生创造一个良好的工作，学习和生活环境。为创造一个和谐校园而努力。
二、工作目标
1、坚持"以人为本"，强化队伍建设。后勤服务人员是学校组成的一部分，他们的素质关系到学校的整体素质，后勤工作人员也要加强学习，努力提高自身素质。总务处经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范，使他们思想观念与时俱进，跟上时代步伐，思维方式与时更新，思维层次与时提升，进一步增强服务观念，明确服务宗旨。鼓励他们以自己的作用换地位，用自己良好的言行，优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。完善后勤方面和各项规章制度。
2、加强后勤人员的安全教育。
3、加强校园环境建设，完善学校发展规划。
4、抓好学生伙食管理，关心师生生活。对师生伙食从采购到制作进行全过程监督管理，严防食物中毒。炊事人员要按照岗位目标责任切实做好炊事工作，不断学习钻研，提高厨艺，精心制作，切实提高伙食质量，努力使师生满意。总务处要经常深入了解师生需求，及时尽力解决师生生活中的一些实际问题。
5、坚持勤俭办学，严格财务管理。严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。严守财务制度，办事坚持廉洁奉公，严格采办手续，积极推行财务公开，增强财务工作的透明度。
6、加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管，物物有人管，建立物产保管使用责任制度，坚持谁使用谁负责保管，谁损坏谁负责赔偿的原则，对一些损耗品的领用，登记与核销，做到合理规范。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长促用寿命，提高使用效率。
7、严格收费管理。严格按收费标准收费，收费标准公布上墙，增强收费工作的透明度。严格贯彻"一费制"制度，不乱收费。
三、主要工作安排
1、做好课本、作业本的发放工作，保证学生的课本、作业本到位。
2、配备好办公用品，卫生用具，课桌椅，凳。
3、检查班级，各处室的电灯，门窗玻璃，课桌凳，利用假期进行维修，保证开学时能正常使用。
4、做好学生的饮水机消毒工作，保证学生能饮到清洁卫生水。
5、食堂将进一步提高伙食及服务质量。
四、常规管理与服务工作
1、加强校园管理，提高校园环境卫生，对花草，树木定期除草，施肥，修剪。
2、加强校产管理及专用教室的设备，设施管理，定人，定岗，责任到人。
3、加强学校门卫和住宿生宿舍保卫人员管理。
4、总务处做好防电，防火，防盗有措施，确保学校财产及师生的人身安全。
5、加强对班级，各处室电教仪器和设备的管理，杜绝开无人灯和电扇，强化节约用电，用水的意识。
五、校园基本建设和添置教学设备
1、加强校园绿化建设和校园美化工作。
2、协助做好学校的科技馆筹建工作。
3、根据实际情况做好有计划的添置教学仪器和教学设施。
