【#工作计划范文# #2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划(集锦十篇)#】时间悄然流逝,过去的成绩已成回忆,新一轮的工作正在开启。为了更好地迎接未来的学习,我们需要制定一份详细的计划。以下是好工具范文网小编为自来水公司整理的工作计划,希望能对大家有所帮助。
2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划 篇1
一、年度经营思想
xx县xx水务有限公司在20xx年紧紧围绕董事会提出的各项目标任务,依照“优质供水,开源节流,深化管理,和谐发展”的指导方针,科学制定计划,细化分解指标,认真组织落实,全年生产运营平稳,实现了公司生产经营工作的健康和持续发展。
20xx年,随着房地产产业前景的不明朗,政府全面深化改革和企业转型的不断加剧,以及各级政府和公众对水资源管理和水质安全不断要求和关注,公司的发展方向也将随之进行调整。作为谋划十三五发展的关键之年,公司将紧随政府投资发展脚步,对东誉城、安徽工业大学商学院、城际铁路等重点大型项目,主动联系沟通,扩大供水市场;并配合相关政府部门,积极推进二次供水管理办法出台、二次供水价格政策出台及实施、阶梯水价调整等政策制定、实施工作,为公司未来发展奠定基础;公司还将投入资金进行姑孰水厂一、二泵电气设备、DN600源水出水管道改造和一期2.5万吨滤池自动化升级改造,并继续扩大供水范围,减少购入水量达到降本增效的目的;公司还将继续着力于企业管理提升,通过制度职能建设,强化水质安全管理水平,并积极引进人才,充实人力资源梯队建设,为建设现代化、高自动化水务企业做好人才准备。20xx年,公司将按照“优质供水,降本增效,细化管理,和谐发展”的工作思路,在确保安全优质供水的'基础上,有序推进各项重点工作,全面完成董事会下达的各项任务指标,实现企业的科学健康发展。
二、新一年工作计划
(一)年度重点工作
1、继续努力将产销差降低到合理水平。
公司各部门将进一步完善和执行各项行之有效工作计划,并结合今年实际工作细化分解,从生产、营销、管线等方面加强管理,将公司产销差降低到合理水平。
(1)生产方面:姑孰水厂加强与管线所、营业所、客服等部门协作,通过了解城区管网各测压点水压情况和用户反馈信息,及时了解城区水压需求,在确保用户用水的情况下,进一步分时段合理调配出厂水压,减少管道水量漏失,减少水资源浪费,降低产销差;继续关注夜间供水最小流量并做好分析工作,及时掌握城区管网漏失情况。
(2)营销方面:健全抄收考核制度,及时建卡,提高抄表“三率”,杜绝人为估表和人情水现象;提高举报奖励及时性,加大举报奖励宣传力度;加强大表监控、用水性质监控,发现异常及时处理;加强对协议用水的监管,合理计算环卫、市政道路绿化及园区实际用水;加强城区内消防栓监管和对内、对外核查力度,进一步规范供水市场。
(3)管线方面:加强管线巡查保护,利用安装DMA分区计量表等方法,查找出有漏失现象的城区老旧管道,合理利用技改资金制定计划逐步进行更换,从而主动减少爆管几率,减少水量漏失;继续聘请专业检漏公司、马鞍山xx水务公司管线所或自行对城区现有管网进行全面普查,减少漏失水量;加强对拆迁区域和施工现场管网巡查工作,提高抢修及时性。
2、完成二次供水管理办法出台,二次供水价格政策出台及实施和阶梯水价调整工作。
成立公司居民阶梯水价定价工作机构,将调价过程中具体工作合理分配,公司各部门全力配合调价过程中相关工作,积极配合县物价、县住建委等部门,及时提供准备材料,完成阶梯水价成本监审工作,尽早出台二次供水管理办法,出台二次供水价格政策并实施,并按照国家相关政策要求完成阶梯水价调整。
3、完成姑孰水厂一、二泵电气设备和DN600源水出水管道改造和姑孰水厂一期2.5万吨老滤池自动化改造工作。
与县水利局、市公司设计室、工程部等部门合作,前期确定源水管道工程涉河施工方案并顺利审查通过,完成工程各项前期准备工作。待水位等条件成熟后,按计划将现有三根DN600源水管改造更换为DN700钢管(全长约150米),一泵增加一根DN600源水管(全长约220米)。增加一泵取水能力,由目前5万吨/日增加到7万吨/日。完成一泵1、2号水泵电机和进出水阀门更换,以及将二泵5、6号水泵改造成高压水泵等应急水源配套项目。
配合市公司相关部门开展姑孰水厂一期2.5万吨自动化改造,安排相关人员全程参与项目进程,学习开展大型技改工程办事程序和技术,锻炼自身队伍水平。计划改造完工后,使得姑孰水厂一、二期制水系统并联供水,提升公司独立供水能力,为进一步扩大供水范围和降本增效做好准备。
(二)生产管理
1、完善制度建设,确保安全供水:坚持“安全第一、预防为主”的工作指导方针,不断充实、完善各项安全管理制度和应急预案体系,将各级安全生产责任制落实到人,建立切实有效的巡查机制,强化液氯库、加氯间、配电间等重点区域的安全防范措施。
2、加强安全监督管理,成立水质安全科:为加强公司水质安全管理,公司将化验室与水厂进行职能分离,成立水质安全科综合管理水质安全检测和公司整体安全管理工作,并由水质安全科组织定期和不定期的安全生产检查,对发现的安全隐患,及时整改到位。公司坚持水质三级检测制度,不断提高、完善公司自身检测能力和环境,加强与市公司水质监测站、县卫生监督所的沟通与合作,加强水源保护区巡查力度,做好相关应急材料准备工作,确保安全生产零事故。
3、加强员工安全教育和业务技能培训:定期组织安保设备操作演练,积极参加市公司及各单位组织的培训、技术比武等活动。安排姑孰水厂各专业岗位及班组员工,有计划开展各项内外部培训活动,提高员工素质,从而不断提高员工技能水平,以满足今后自动化生产工作需要。
4、尽早实现家属区通道封闭,确保姑孰水厂生产安全:原供水公司家属区居民进出道路与姑孰水厂生产区域距离过近一直是一个安全隐患,并且影响到公司客服中心改造和办公楼安全管理等工作的开展。目前家属区附近新建小区已建设完成,公司积极与县住建委和该小区物业公司沟通,并安排仍然住在原家属区的员工牵头开展沟通协调工作,积极推进小区物业合并事宜。公司计划在今年尽早实现姑孰水厂生产区域与小区生活区域分离,确保生产、供水安全。
(三)营销管理
1、加强营收管理,确保水量回收:
强化抄收管理,严格执行抄表“三率”考核制度,发挥营业所和稽查内部监督效用,杜绝估表、人情水等现象,并通过制定违章案例举报奖励制度激励一线抄表员工工作热情,查找长期未抄见水表增加水量回收;加强大用户管理,加大大用户水表监控力度,发现用水疑点及时进行处理;做好二次供水小区水费收缴工作,按时抄表及时收费,做到月清月结,确保水费回收;加强周期表更换力度,合理安排表位整改进度,创造有序抄收环境,提高水表抄见率;定期对安装的区域DMA表进行数据分析,与管线所等部门合作及时找出水量漏失原因。
稽查制定出规范用水市场巡查计划,积极与县工业园区、环卫、园林管理所沟通,重新核实、核定用水面积和协议水费,进一步规范供水市场;制定合理计划,用2-3年时间对xx供水市场进行一次彻底的普查,了解xx实际供水现状,为公司政策制定和各部门开展工作提供信息。
2、加强管网抢修及时性,继续开展管网检漏:不断完善抢修预案,结合xx城区管线实际情况,有针对性的准备齐备各项抢修材料,确保能够及时、有效的进行抢修,减少水量损失。加强管网巡查力度,积极与市公司管线所开展业务交流,提升自身听漏水平,并做好年度检漏计划制定,最大化发挥外部聘请的专业检漏公司的作用。
3、优化客户服务,提升企业形象:坚持在服务工作中践行“优质供水,至诚服务”理念;坚持推行一站式服务和开展“服务明星”评选活动;加大银行代收、代扣业务宣传力度,引导用户转变缴费模式;继续向用户宣传公司有奖举报制度,并将反映信息及时反馈公司相应部门;坚持每月召开客服工作协调会,协调解决在对外服务方面存在的问题,通过部门间沟通和配合,提高办事效率和服务水平。
(四)技改、工程管理
1、规范技改管理,合理使用技改资金:规范公司技改流程管理,合理利用预算资金,严格控制技改费用。对于5万元以上技改项目实施前要上报计划方案,经过论证批准后方可实施,完成后要做好相关资料留存,做到有计划合理的使用技改资金。
2、争取外部资金,积极开拓市场:加强与政府部门沟通,配合xx城区发展计划,积极主动与重点工作项目对接,寻求新的供水区域,实现水量增长;积极争取市政消防栓建设和维护费用,道路管网建设费等外部资金,减少公司工程费用支出。
3、加强供水工程建设,确保工程建设安全:与施工方签订安全协议,加强施工人员出入水厂管理。牢抓工程施工安全和质量,加强施工过程管理,有效发挥监理单位的作用,规范工程签证管理,合理降低工程成本。
(五)内部管理
1、积极开展公司管理体系建设,促进管理提升:为强化水质安全管理,提升公司整体安全管理水平,公司对部门职能进行调整,将原先姑孰水厂下属的化验室,独立出来设立水质安全科;并且对部分中层岗位进行轮岗调整,优化人力资源配置,调动了中层管理人员工作积极性;开展公司管理制度汇编修订工作,在修订过程中,使员工掌握和了解公司的各项管理制度;通过公司各部门沟通、讨论,优化目标责任书、KPI等考核项目;由各部门对员工考核细则进行修订,切实使用考核这一手段激发工作积极性,使得考核机制趋于完善。
2、加强公司5S管理:按照要求加强公司5S管理,从“整顿”、“整理”、“清扫”、“清洁”、“素养”着手,强化各项管理工作,提高企业劳动生产率和安全生产水平,使xx公司管理水平进一步提高。
3、加强企业人才团队建设:公司积极参与市公司组织开展的人员招聘计划,通过引进自动化控制、给排水等专业人才,充实内部人力资源梯队建设,为企业未来发展做好人才准备;加强员工培训,提升培训实效,重点加强关键岗位和基层管理人员培训。
4、党政工会及企业文化建设:根据上级党委要求,做好党组织发展工作,积极开展组织党员活动,加强党风廉政教育和“四风”建设,发挥党员在工作中先锋模范作用;坚持参加各政府部门组织的宣传活动,坚持开展年度先进评选表彰工作,组织支持员工开展各类文体活动,丰富员工文化生活。
另外公司计划今年对办公楼一、二层办公室和门楼进行维修,将电线、网线、电话线进行重新改造并集中管理,创造整洁、美观的办公环境;并继续关注员工生活,坚持每年安排全体员工免费进行体检;组织和安排好员工福利发放工作、充分调动全体员工的工作积极性,加强企业凝聚力,促进企业和谐发展。
2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划 篇2
xx年即将过去,回顾这一年,在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下:
一、思想方面
作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作:
1、搞好水费计算、审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。
2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划 篇3
以创建国家卫生城市为契机,为全面贯彻落实全民健身计划,大力促进我公司健康教育事业发展,努力增强广大干部职工的健康意识,不断提高健康水平,结合工作实际,特制定健康教育工作计划如下:
一、指导思想
以全面落实科学发展观为指导,坚持以人为本的工作方针,以全民健康社会和谐为宗旨,采取有效途径和措施,根据上级有关要求,结合单位及干部职工的实际,倡导科学、文明、健康的生活方式,树立健康理念,养成健康的生活方式和行为,不断提高健康水平和生活质量,努力使每位职工干部做到每天锻炼一小时,身体健康二十年,幸福生活一辈子。
二、目标和任务
20xx年健康教育工作围绕提高公司干部职工健康水平为目的,通过大力开展形式多样的健康知识传播及活动,倡导干部职工积极参加健身运动,树立经常健身的健康理念,学习健康知识和技能,共享健康人生。
三、普及健康教育知识,开展多种形式的健康教育活动
充分发挥健康教育领导小组的作用,结合各类节日和健康促进日,开展丰富多彩的健康促进活动。
1、举办3次健康教育知识讲座,传播健康信息,不断增强卫生意识、健康意识和自我保健意识。
2、以创建国家卫生城市为契机,积极开展环境卫生整治,全面清理办公区域、卫生区域卫生死角和除“四害”,保持办公环境的清洁,切断病疫传播途径。
3、积极开展控烟工作。结合世界无烟日活动,积极开展以烟草危害、公共场所禁止吸烟、争创无烟单位为内容的控烟和宣传活动,认真贯彻落实《公共场所管理办法实施细则》,办公室、会议上设立禁烟标志牌,积极开展无烟科室创建活动,倡导职工健康的生活方式。
4、大力开展健康教育活动。利用每年的世界结核病日、卫生日、无烟日、环境日、糖尿病日、艾滋病日等各种健康主题日活动,并根据主题发放宣传资料,开展健康饮食宣传,引导干部职工控油、限盐,戒烟、限酒,形成良好生活方式习惯,从根本上提高自身的健康知识水平和生活质量。
5、落实全民健身计划,组织开展全民健身活动。制定全民健身实施计划,有效利用“全民健身日”和重大节庆日等契机,开展形式多样的'户外和健康娱乐活动,如开展羽毛球、踢毽子、跳绳及跑步活动,促使职工加强身体锻炼,不断提高干部职工身体素质。
6、积极推进职工健康知识教育。将健康知识纳入干部教育的必修内容,以此提高和普及健康知识和卫生防病知识。
7、广泛开展健康教育知识宣传。充分发挥各种宣传途径,进行健康、文明的生活方式的宣传,在全公司干部职工宣传和普及健康知识,将季节多发病、常见病及科学饮食知识列入其中,提高干部职工自我保护意识,提高干部职工的健康知识知晓率、健康生活方式形成率。
四、继续认真做好健康教育的材料保存工作
对健康教育工作中的文件、材料、照片等及时进行收集、整理、归档,确保健康教育材料的完整与准确。
2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划 篇4
一年来,我公司在局党委的正确领导下,以开展“转方式、正风气、提效能”活动为契机,坚持“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,真抓实干,务实拼搏,经过全体职工的共同努力,圆满完成了局党委下达的各项目标任务,为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了积极的贡献。现将全年工作总结如下:
一、主要任务完成情况
1、完成全年提水量360万立方米,实现综合收入321.3万元。
2、上缴税金28.9万元,代征污水处理费61.9万元。
3、足额上缴职工养老保险金和医疗保险金62万元。
4、投资40余万元,在三里庄、李庄、半坡、华府等区域铺设DN63以上的新管网6454米,发展新用户880户;投资20余万元在西小街、外郭庄等街区改造老化管网2300米,水表改造出户238户。
5、查处并纠正违章用水100余户,挽回经济损失3万余元。
6、投入近10万元免费维修漏点432处,维修及时率为100%,确保了管网总体压力,管网压力比去年同期供水压力有所提高。
7、为市政、园林、绿化、消防、环卫提供用水36万立方米。
8、按照上级有关政策,对县城享受低保的700户用水户继续实行污水处理费减半征收的优惠政策。
9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。
10、全年上报新闻信息24条,其中被xx新闻采用2条,河南供水报采用3条,出简报12期。
11、计划生育无违规违纪现象;社会治安综合治理无事故发生。
12、按时完成局党委交办的各项临时性任务。
二、水厂项目建设情况
日供水2万吨水厂工程已于8月份开工建设。该项目主要包括2000吨清水池两座、絮凝沉淀池一座、微型滤池一座及加药间、泵房、高低压配电等其它构筑物,总投资2600万元。预计明年9月份完工。
三、主要做法与体会
(一)加大基础设施建设力度,促进供水事业健康发展
今年,我公司投资20多万元在外郭庄、三里庄、西小街等街区更新主管网4000米;对县工会家属楼40余户的供水管网进行了整体改造。改造过的区域,用水户对水质、水压都比较满意。按照“市政道路修到哪里,管网就延伸到哪里,住宅小区建到哪里,管网就铺到哪里”的目标。今年在半坡、李庄、建西巷等区域铺设新管网2000米,总投资40余万元。同时,根据县城发展的需求在县城南环公路铺设DN110的供水管网,为县工业园区及周边居民、单位提供生产生活用水奠定基础。该工程总长度为5400米,计划总投资200万元,截止11底已铺设1800米。
(二)加强职工队伍建设,全面提高职工素质
1、积极开展“转正提”主题教育活动。今年8月份,按照局党委的安排部署,我公司积极开展了“转方式、正风气、提效能”主题教育活动,号召广大职工不断加强自身修养,不断提高业务技能,立足本职工作,扎扎实实为群众办实事。自活动开展以来,共组织职工学习6期,要求公司中层以上人员撰写学习心得60篇、学习笔记3万字。
2、加强业务知识培训,开展岗位练兵活动。为进一步提高广大职工的业务素质,提升服务水平,公司把业务培训作为一种长效机制来抓。坚持每周三下午集中学习制度,由公司领导及中层人员根据供水业务实际,结合自身工作特点轮流授课。全年共举办培训班40期。
3、为检验学习效果,公司在“十一”前夕举办了第七届职工业务技能大比武活动,积极引导广大职工练精湛技艺,做一流员工。通过比武,乔显芝、刘国杰等十位职工被评为本届“十佳职工”,公司分别给予了物质及精神上的奖励。通过近几年成功举办业务技术大比武活动,在公司内形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围,进一步激发了广大干部职工钻业务、学技能的工作热情,增强了公司的'凝聚力和战斗力,同时也为技术工人提供了展现自我才能的平台,为更好地促进城市供水工作起到了积极的推动作用。
4、强化服务树形象。为更好地履行“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,让用户用水放心,消费明白,我公司采取多种措施,服务用户。一是积极参加“3.15”宣传活动。为进一步加强与用水户的相互交流和沟通,在“3.15消费者权益日”来临之际,公司在文化广场前摆放宣传版面、设立咨询台,开展供水服务宣传活动,宣传的主要内容是供水法规、供水小常识及供水服务承诺等内容。活动当天共征求用户意见3条,义务修漏2处,为群众解答疑难问题4起,接受群众咨询30余次。通过此次宣传活动,让我们也清醒地认识到自身在服务工作中存在的一些不足,以便更好地改进服务质量,切实地做到让消费者满意。二是开展供水大普查活动。为进一步改变工作作风,今年我公司在冬、夏两季开展了两次供水大普查活动,在普查活动中义务为用户擦表锈360块,更换表芯220块,修漏30处。冬季到来之即,公司及早着手,逐户宣传冬季水管防寒防冻知识,采购珍珠岩、锯末2000斤、砂子50立方,保暖管200根,对二次增压设备,裸露的供水设施实施保暖、防冻保护,确保冬季的安全供水。三是及时对供水设施进行保养、维护,更新,确保供水安全。截止目前,我公司免费维修漏点432处,维修、更换DN100以上供水阀门101个,确保供水设施的安全。四是为让用户放心用水,公司规定把每日的水质检测结果在公司供水网站及收费大厅电子屏上进行公布。今年的水质日检项目由原来的五项增加到七项。五是增加收费点。为便民利民,公司根据居民缴费难的实际情况,今年4月份,在县城内三皇庙街、清平街、西阁内街新增三处收费点。新增的收费点统一配置了电脑、打印机等设备,统一采用与公司收费大厅一致的收费系统、并与之同步的收费时间,实行严格的工作管理制度和服务承诺制度,通过运行,得到用户的一致好评。
(三)强化内部管理,提高经济效益
为强化公司的内部管理,提高经济效益,公司采取了多种措施来加强管理:一是严格奖惩制度,认真落实处理问题限时制。若因工作不善,造成用户投诉的,查实后,一律按规章制度严肃处理。对工作认真负责,按规定给予奖励。全年公司共处罚违纪人员30余人次,罚款500余元,发放奖金4100元。通过严格的管理,职工的服务水平、工作效率有了根本性的转变,全年各室(队)任务完成均达到96%。二是实行目标管理,强化目标责任。公司把全年的各项工作目标全部量化、层层分解,功效挂钩,确保任务的完成。三是对管网施工进行精细化管理。如沟槽开挖、表池筑砌等都有明确的规定。对不合格的工程坚决返工,确保工程质量。四是对抄表员实行“三率”(抄表率、准确率、回收率)考核,基本上杜绝了水费拖欠及人情水现象,水费回收率均在98%以上。五是加强供水市场管理。为进一步净化供水市场,公司加大供水执法力度,严厉打击“水耗子”,全年共查处违章用水100余处,挽回损失近3万元。六是降低管网漏损率。根据供水现状,公司对公共供水管网进行了两次“拉网式”的夜间查漏工作,共查出漏点33处,全部及时进行了修复。通过这些有效的管理,确保了各项工作的顺利开展,公司经济效益稳中有升。
(四)、真情关爱职工,使职工爱公司如爱家。
为了让职工爱岗敬业,团结互助,公司从各个方面关心职工。按照城建局的要求,公司于今年农历二月二搬迁至新水厂办公楼,为改善办公条件,努力为职工提供良好的工作环境,公司为各科室安装了空调,配备了微机、打印机,等办公设备;在三·八妇女节、八·一建军节、九·九老人节,公司又组织不同形式的座谈会并发放了慰问品,全年共发放慰问品近300份;在“五一”节,组织全体职工进行了健康检查;在国庆节前夕成功举办了第七届业务技术大比武活动。通过这一系列活动的开展,增强广大职工干事创业的积极性,推动了供水事业又好又快的发展。
2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划 篇5
转眼间一年时间便过去了,新的一年是一个充满新机遇,新挑战的一年。在此,我们制定了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
我们自来水公司的任务就不需要多做陈述了,一句话,我们的工作好坏直接影响着全市人民的生命健康!这是时刻要求我们做好工作的最大前提!
XXXX年是公司深入贯彻落实党的十八大精神,团结和带领广大职工群众为实现企业向低水平小康阶段迈进目标而奋斗的关键年,同时也是自来水公司深化改革,力争实现经济效益新突破的攻艰年,为全面完成公司年度的经营指标,发挥工会组织应有作用,制定XXXX年工作计划如下:
一、以促进劳动关系的和谐稳定为目的,认真履行好工会组织的基本职责
建立和谐稳定的劳动关系,是工会组织践行“三个代表”重要思想的具体体现。根据企业改革、改组、改制的具体实际,积极参与企业发展规划,重大改革方案、劳动、工资、社会保险等与职工切身利益密切相关政策的制定,积极提出工会的建议和主张,认真做好职工的思想工作,及时与行政搞好沟通,加大劳动争议调节力度,维护好职工的利益。二是要切实加强工会劳动保护工作。要建立健全工会劳动保护监督检查网络,完善劳动保护安全检查制度,加强安全宣传教育,开展好“安康杯”系列活动,要积极配合行政搞好安全生产检查,督促企业改善职工劳动安全卫生条件,保证职工身心健康,为企业发展生产提供安全保障。
二、深入开展建功立业竞赛,促进企业经济效益的提高
企业的发展,关键在于充分发挥职工的首创精神和生力军作用。在新的一年里自来水公司工会把坚持服务企业经济建设做为工作的指导思想,以市场为导向,以卓有成效地开展建功立业竞赛为重点,积极引导广大职工群众投身到振兴和发展企业中来。
1、强化竞争机制,卓有成效的开展竞赛活动。
今年,公司工作根据公司年度的总体目标,结合公司的实际,选准切入点,强化竞赛机制,围绕“提高水质,节能降耗,安全生产等方面,动员和组织职工开展”“劳动竞赛,合理化建议、岗位练兵、技术革新”等建功立业竞赛活动,力争做到全员参加,常抓不懈,使竞赛活动上层次,上水平,真正收到实效。
2、强化学习培训,不断提高职工队伍的整体素质。
XXXX年自来水公司工会把提高职工素质作为一项重要工作纳入议事日程,充分发挥文化阵地优势,有针对性地加强职工的岗位技能和新技术的培训,引导职工不断增强历史使命感,主人翁现任感,时代紧追感,牢固树立“科学技术是第一生产力”的观念,不断提高市场竞争意识,产品质量意识,诚实守信意识和终身学习意识,自觉地学习新知识,钻研新技术,努力培养一专多能的复合型人才和适应企业发展需要的知识型职工队伍。
三、以提高职工素质和工会工作整体水平为目标,积极组织开展各项活动,增强工会组织的凝聚力和向心力
1、继续抓好“创建学习型组织,争做知识型职工”工程。
2、继续深入开展巾帼建功十大状元竞赛活动,在去年扎扎实实地开展巾帼建功十大状元竞赛活动,收到了良好的效果的基础上,XXXX年,将此项活动继续深入开展下去。要及时发现典型、选树典型、宣传典型,召开总结表彰会,以点带面,推动活动向纵深发展,充分发挥女职工的“半边天”作用。
3、继续深入开展创建十星级文明家庭活动。深入贯彻《社会主义公民道德建设实施纲要》,在职工和家属中大力倡导遵守社会公德,做一个好公民;恪守职业道德,做一个好职工;弘扬家庭美德,做一个好家庭成员。努力营造遵纪守法、文明从业、优质服务、竭成奉献的良好风气。
XXXX年,公司工会将在全公司范围内进一步深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”工程。
(1)有针对性地搞好各种培训。公司工会计划在年内举办法律知识培训班,工会劳动保护监督检查员培训班、工会建家基础工作培训班,工会劳动保护监督检查员培训班、工会建家基础工作培训班,提高职工的整体素质。
(2)要再度兴起学习“三个代表”重要思想,十八大精神的新高潮。
(3)要要进一步深入开展好群众性读书活动。要建立健全职工读书自学活动领导机构和网络,加强基地建设,做好相关书籍的推荐,引导职工加强对发展林产工业、林地经济、绿色食品等方面知识的学习。鼓励职工自学成材,岗位成材,及时选树典型,努力建设一支学习型、知识型和智能型的职工队伍。
4、继续深入开展再创模范职工之家活动。根据公司工会制定的《深入开展再创模范职工之家方案》的要求,结合公司实际认真制定建家规划、充实建家内容,提高建家活动的档次和水平。
5、继续抓好文化阵地和队伍建设,开展好丰富多彩的文体活动。
四、深入实施送温暖工程,大力扶持发展家庭经济,促进企业的稳定
稳定是企业发展的前提,是压倒一切的硬道理,做好困难职工的走访,解决他们的后顾之忧,是促进职工队伍稳定的有效途径,工会组织做为职工群众的生活第一知情人、第一协调人、第一报告人、在关心职工生活方面应着力做好以下工作。
1、抓好家庭经济扶持工作,通过典型宣传,技术培训,提供信息促进家庭经济的发展。
2、坚持经常走访调查,随时了解掌握职工的生活状况,有针对性地做好扶贫解困工作。
3、做好职工安康保险和女工特殊疾病保险工作,把“好事”办好。
4、坚持重大节日的走访慰问与日常扶贫解困工作,尽最大努力保证职工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、认真落实各级领导的包保责任制定期走访,密切党、干群关系。
五、抓好职代会达标升级活动,促进民主管理工作再上新台阶
1、强化平等协商,集体合同机制推动企业各项式作进程。
2、坚持完善职代会制度,充分发挥职代会的作用。重点落实《xx有限公司职工代表大会工作规范》,依法行使职代会的各项职权,提升职代会质量,群策群力,促进企业健康发展。
3、抓好职工代表的培训。
4、坚持和完善厂(场)务公开工作制度,认真搞好厂(场)务公开。
5、认真做民主测评领导干部工作。
平等协商和集体合同制度是工会参与调整劳动关系,维护职工合法权益的重要手段,是职工和企业协商解决劳动关系问题的有效途径,对促进企业发展具有十分重要的意义,因此及时签订集体合同,监督行政认真履行集合合同至关重要,集体合同要经过职代会集体讨论后签订,做到内容全面,针对性强,实事求是,生产生活兼顾,避免形成主义,使集体合同制度真正发挥作用,收到实效。
我们自来水公司是全市最大的自来水公司,供应着全市大部分居民和工厂的供水,如果我们的工作稍有马虎,出现断水或者是水质污染情况,那都会给全市人民带来生命健康财产安全问题,所以我们公司的问责制必须要严厉,谁出现了问题,马上公司就会找出责任人,严重的责任要交公安局处理!绝不姑息!
责任重于泰山!我们自来水公司的责任是如此之大,要求我们每一个员工时刻要做好应急准备,我们的工作必须要做到实处,必须要时刻的提高警惕性,这才是我们做好工作的前提。
我希望在我们全体员工的集体努力下,我们自来水公司会迎来一个美好的明天!
2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划 篇6
20xx年,在县爱卫办的指导支持下,在公司干部职工的共同努力下,紧紧围绕创建国家卫生县城总体要求,以改善人居环境,提高职工生活质量为目标,乐观开展爱国卫生工作。自来水公司作为服务性“窗口”企业,始终把爱国卫生工作放在首位,实行统一领导,同步规划,统筹支配,有力地促进了我县供水事业
迈出新的步伐,取得了肯定的成效。现总结如下:
一、加强领导班子建设,提高企业的分散力
一是坚持以十八大精神为指导,进一步提高了领导班子的谋略水平,乐观探究新时期政治思想工作的新方法、新路子,仔细学习企业现代管理学问,廉洁自律,严谨求实,锐意进取,把公司领导班子建设成为一支顽强的企业领导核心。
二是抓好作风建设,外塑企业形象,进一步加强行风建设和职工道德训练,重点抓好窗口部门的优质服务,转变工作作风,严格执行廉洁奉公、“八不准”等各项廉政建设制度,做到办事公正,透亮 、廉洁、高效,提高了服务质量和办事效率,对外塑造了企业的良好形象。
二、强化目标管理,再创爱国卫生佳绩
1、扎实有效地开展了卫生单位、卫生庭院、卫生家庭、卫生个人的创建活动。通过检查五好家庭的住户达到了80%以上,卫生家庭已达到90%以上。
2、公司办公区、生产区已划分包干,坚持每天一小扫,每周一大扫的卫生清扫制度,门前实行了三包,主要公共场所设立了保洁员,做到了办公室内的物品摆放整齐、规范,门窗洁净,室外卫生干净,无死角,通过每一次检查,包干区都符合要求。
3、根据创卫要求和责任制,制定了创卫的`详细措施和管理方法,对各项工作进行分降落实到人,实行定区域、定领导、定人员、定任务、定责任的“五定”责任制,重点整治了生产区、办公区的绿化草地。乐观组织广阔职工,开展除“四害”活动,指定专人负责,建立健全除“四害”制度,把常常性与突出性除“四害”工作有机结合起来,将“四害”密度掌握在国家标准之内。
4、乐观开展了掌握吸烟的宣扬,在公司办公楼的公共场所、会议室等地设立了卫生标牌和控烟标志,使公司职工不吸烟率达到了70%以上。
三、存在的问题
1、职工的卫生意识要进一步加强,乱扔纸屑、烟头的现象还是存在。
2、有部分单位没有按公司要求进行打扫卫生,每周一清扫公共场地不准时。
四、明年的准备
加强爱国卫生工作的宣扬。利用职工大会、中层干部会和宣扬栏等多宣扬渠道,广泛宣扬爱国卫生运动的重要意义,引导公司广阔干部职工自觉维护环境卫生,乐观参加环境卫生治理,形成人人参加爱国卫生运动的良好局面。
2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划 篇7
20xx年,在县委、县政府及主管局的正确领导下,我公司抓重点求突破,不断创新,并以供水服务为中心开展工作,使公司各项工作呈现健康推进、和谐发展的新局面。现就20xx年以来的工作回顾如下:
一、主要经济指标完成情况
全年公司售水总量万吨。公司经济总收入万元,其中水费收入万元,完成工程产值万元。
二、主要工作完成情况
公司通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。
1、提高了供水能力
完成了至的供水管网建设,新铺设管道米,完成了该路段以及道路横穿,总长米。处理大型维修起,小型维修余起。新增用水户户。
2、加大了供水力度
加强了对供水井的日常巡查,完善了供水观测记录,合理调整了供水水压和各井开启时间,及时掌握各井用电情况。针对各
井存在的不同问题,采取了增加泵管、更换开头柜、更换新泵及电缆等措施,保证了供水机电设备的正常运转。
针对水泵抽空、产沙产气等现象,对各供水井进行全面检修,对被沙子淤堵的管道进行了及时冲洗。并按时将各井水样送检,且水质达到百分百合格,保证了城区人民的饮用水质量,使城区人民喝上放心水、优质水。
3、提升了水费收缴工作水平
按照年初制定的经济指标,切实抓好抄表到户工作,积极提高水费回收率,加强收费员的`业务管理,改善收费员的服务态度,提高了工作效率和服务水平。为促进供水事业更好更快发展,今年入夏以来,为收费员订做了工作服,要求统一着装,对内强管理,对外树形象,做到文明服务、微笑服务、耐心服务、真诚服务、高效服务,使水费收缴工作跨上了新的台阶。
4、改善了公司办公环境
上半年,对公司大院进行了整改,使公司面貌焕然一新,努力为广大干部职工营造舒适的工作环境,并添了办公设备,优化了工作流程,节省了工作时间,提高了工作效率。
5、完善了公司规章制度
今年年初,制定了新的岗位目标管理责任制,使其较以往更为详细完善,科学合理,切实可行,便于操作。一年来,每位干
部职工都自觉遵守岗位目标责任制度,严于律己,踏踏实实,为我公司各项工作的完成提供了强有力的制度保证。同时加强了制度落实,对违反制度的职工进行坚决处罚,保证了公司令行禁止。
三、存在的问题和困难
审视20xx年,虽然有所收获和提高,但是我们工作中还存在一些问题和困难,主要表现在:
1、经济现状
目前,电费涨、工资涨,自来水公司水价与成本长期倒挂导致资金严重短缺。
城区水位的快速下降使各供水井面临枯竭,自备井未能关停致使公司售水量出现负增长。
2、管道老化
在供水管网建设初始阶段,缺乏统一规划设计,街道拓展到哪里,供水管道就延伸到哪里,受建设资金不足的制约,铺设的管材、设计的管径只能满足当时需要。近年来,随着县城大规模开发建设,高层建筑和用水集中城区大量增加,原有管网已无法适应城区建设现状,致使在用水高峰期,部分区片水压不足。部分供水管道年久老化,跑、冒、滴、漏现象大量存在,这不仅影响了我公司经济效益,而且造成了水资源的浪费。
四、明年工作重点
明年,我们更要继续努力,力争超额完成既定的工作目标和创收任务。
1、继续抓好营业管理,确保明年完成售水任务。
2、继续加强管网改造和供水设施建设。
3、继续抓好收费管理工作,提高服务质量。
4、确保安全优质供水,保证水压水质合格、达标。
5、强化对职工的技能培训、素质教育和思想政治工作,提高职工的自身修养。
6、细化公司内部管理,形成制度化、规范化的管理体系。在今后的工作中,我们会更加精诚团结,扎实工作,精益求精,争取圆满完成各项经济指标,为确保我县城区的正常供水而努力奋斗。
2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划 篇8
一、加强管理,减少水损,提高供水效益。
从20xx年起,可能我公司是通过买水再经营的公司(支付原水价格)。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司20xx年重点做好以下三个方面的工作:
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应区供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作。不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场,并做到小修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。
二、配合我市城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网
为适应我市的发展,实现合理化供水。我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我市供水主管网,切实做到开发到那里水就通到那里。20xx年规划改造铺设的主要管道工作有:
1.在客运中心至XXX路段和汽车站XX铺设一条XXX给水管,连通三十米街供水主管,提高我市XX区供水压力和用户用水保证。
2.计划新增XXX铺设一条XXX给水管连接XX城,解决XX区供水压力。
3.在XXX附近铺设一条XXX钢管给水管至XXX向XX区供水。
4.继续加大力度改造城区老化的给水支管,确保我市安全、正常供水的目标。
5.积极配合主管部门搞好XX区的规划建设拆迁工作。
三、发挥各项积极因素,扩大销售收入,改善职工待遇
多方面筹集资金,扩大城市供水管网,扩大销售收入,力争比增达XX%以上,销售达XXX万吨,逐步改善职工生活待遇。
在今后的工作中,公司将在市委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提高优质高效的服务,为我市的发展做出自己的贡献。
2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划 篇9
xxX年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xxX年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xxX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xxX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xxX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xxX年xx月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据xx年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险5%。xxX年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险xx%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xxX年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的`'台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xxX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xxX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
2025年自来水公司客服服务中心抄表班工作计划 篇10
20xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实XX的精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“XXXX”,三个文明建设取得了显著成果,
一、以人为本,狠抓队伍建设
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司XXX把“抓好班子、带好队伍”作为XX工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓XX廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范XXX”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和XX干部要首先做到”,领导班子成员和XX干部必须在三个文明建设中起表率作用。
二、生产经营情况
1.安装工程:X-XX月完成工程产值:xxx万元
2.供水:X-XX月供水总量为:xxx万立方,水损失率达:xx%,经普查,用水户为:XXXX户,用水人口约:X.XX万人。
3.维修服务站:全年总收入:xxx元,上门维修服务XXX余起,其中X小时外的维修工作XX余起。
三、管网更新改造情况
1.改造xx供水主管
全长安 由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年x月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
五、完善制度加强管理
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20xx年依法签订《供水收费协议书》XXXX份,发放缴费卡XXXX余张,改表到户XXXX户。
3.20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
六、存在问题
1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度,
2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5.XX片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
七、明年工作计划
(一)加强管理,减少水损,提高供水效益
由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作:
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作,不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员XX分钟内到场,并做到小修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。
(二)配合我县城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网
为适应我县的发展,实现合理化供水。20xx年我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我县供水主管网,切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有:
1.在XX片区XX路路段,铺设一条给水管,连通十八米街供水主管,全面提高我县供水压力和用户用水保证。
2.在xx桥铺设一条xx给水管至向XX镇至xx。
3.加快XX给水工程的完善速度,抓好工程质量和工期,在明年解决全面正常通水。
4.继续加大力度改造城区老化的给水支管,提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换XX、XX等片区老化的给水管道。
5.积极配合主管部门搞好XX区的规划建设拆迁工作。
在今后的工作中,公司将在XX、XX及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为xx县城的发展做出自己的贡献。