【#工作计划范文# #薪酬管理工作计划五篇#】为了保障事情或工作顺利、圆满进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢?以下是好工具范文网小编为大家收集的员工工资薪酬方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
薪酬管理工作计划 篇1
随着超市业务逐渐发展,财务团队所承担的职责也越来越重要。其中,员工的工资和薪酬方案是超市财务管理的核心之一。随着超市大量员工增加,制定合适的工资薪酬方案可以有效地提高员工的积极性和工作效率,同时也能帮助企业培养出更多高素质的员工。
同一级别员工的工资薪酬方案应该是相同的。超市的工资薪酬方案应该能够反映员工所从事的工作内容、工作经历以及他们持有的证书等等因素。此外,企业必须考虑相关法律法规,以确保员工的工资薪酬方案符合当地的法律要求。
超市员工的工资薪酬方案对于员工的长远职业发展很重要。如果员工在超市工作了一段时间后,他们可以通过完成相关考试,从而获得更高级别的.职位和薪酬。这样的薪酬计划能够激励员工提高自己的工作能力和技能,帮助员工增强离职的难度,减少营业成本的成本。
制定好的薪酬方案可以有效地帮助企业提高员工们的薪酬满意度。”员工满意度“一词已经超越了企业人力资源管理领域的范围。尽管制定好的计划可以提高员工的积极性和工作效率,如果制定的方案太低,可能会导致员工的失望和对超市的失去信任。企业可以通过对员工进行问卷调查,了解员工对薪酬方案的期望,以制定合适的方案。
此外,超市薪酬方案中的绩效奖金是另一个可以鼓励员工积极性和工作效率的关键点。此绩效奖金可以基于员工的绩效、协作能力、出色的客户服务等方面来确定。超市也可以通过奖励有良好表现的员工,不仅可以提高员工的满意度,也可以使这些员工成为超市更有效的宣传工具。
综上所述,超市员工工资薪酬方案是超市财务管理的核心之一。制定合适的工资薪酬方案可以提高员工的积极性和工作效率,也能够帮助企业培养出更多高素质的员工。此外,合理的薪酬方案可以提高员工的满意度,从而减少离职率,提高超市的效率和绩效。只有制定合适的薪酬和绩效计划,超市才能有效地管理并留住最优秀的员工,为企业的长远发展奠定坚实的基础。
薪酬管理工作计划 篇2
[论文摘要]随着我国经济的发展,服务行业已经成为我国的主导产业,餐饮企业服务员的队伍也日益发展壮大。餐饮业是一个劳动密集型的服务行业,做好餐饮业服务员人力资源管理很重要,但是现实中,餐饮业服务员人力资源管理观念落后,缺乏科学性有失公平性,不注重对餐饮业服务员的激励作用。因此,如何从现代人力资源管理角度出发,提高餐饮业服务员人力资源管理水平,是一个我们值得思考的问题。
随着我国经济的发展,服务行业已经成为我国的主导产业,特别特别是餐饮业的扩充,吸引了大量的劳动力就业,餐饮业服务员的队伍日益发展壮大。餐饮业是一个劳动密集型的服务行业,做好服务员的人力资源管理在餐饮业管理经营中显得尤为重要。事实上,现阶段餐饮业服务员的人力资源管理制度缺乏科学性,有失公平性,不注重对餐饮企业服务员的激励作用。因此,如何合理并公平地设计餐饮业服务员的的人力资源管理制度,激发员工的的积极性,提高员工的对企业的归属感,降低服务员的离职率就成了一个很重要的问题。
一、餐饮业服务员的特征
1.年龄偏小,一般来自于农村。由于餐饮业招聘时一般要求年龄不超过25岁,所以服务员年龄一般在20岁左右。目前,餐饮业服务员一般属于90年左右出生的,城市里90年左右出生的收人压力较小,大部分都不愿意从事服务员的工作,从事服务员工作的一般是来自于老少边穷地区的,这些地区的年青人没有上大学之后,进人城市打工的首选就是服务员行业。
2.学历低,整体素质不高。根据社会相关人力资源调查资料显示,餐饮业服务员初中及以下学历约占总人数的24% ;高中学历的约占总人数的71%;大专学历(包括进修取得的学历)的占总人数的4. 66%;本科学历的仅占约总人数的0. 34%。这是因为,一方面是受我国文化观念的影响,很多有本科学历的人耻于从事服务员,一般在餐饮企业工作都选择做管理层;另一方面从事服务员需要的是体力劳动,大部分的从业人员还没有意识到低学历所带来的困难。
3.男女比例相差很大,根据统计,目前餐饮从业人员中,服务员男女比例为1: 3.7。造成男女比例相差大的原因主要是企业在招聘服务员要求为女性,一是认为女性比较细心和周到,较适合做服务工作,二是长久以来,顾客比较习惯女性服务员为之服务。
二、餐饮业服务员人力资源管理现状
1.服务员流动性强,离职率高。据报道,餐饮业服务员流动率高达80%,这是因为餐饮业一般不与服务员签订正式劳动合同,企业与服务员之间没有稳定的雇用关系。因此,在工作期间,餐饮业可以根据服务员的工作表现,企业的经营好坏随意的解雇服务员;服务员也可能因为有其它更好高薪或者环境更好的就业机会而随时离开企业。导致餐饮业服务流失的原因有多方面的,经过统计,依次得出流失的原因为:服务员想另寻发展、认为薪酬偏低、自身违规违纪、劳动强度过大以及其他原因。
2.服务员工作强度大且工作时间长。由于工作性质的原因,服务员每天从早上9点工作到晚上9点,中午一般会休息2个小时,工作时间长达10小时之多,其中站立时间达长6小时。在顾客进餐时,服务员是一刻不停地忙碌着,在周末和节假日,或是有承接宴席时,服务员一般几乎要有分身术才能忙碌得过来,可见服务员的工作强度之大。
3.薪酬管理不科学,缺乏公平性。在对餐饮业服务员的离职调查中发现,决定服务员离职的所有要素中,最重要的影响要素就是薪酬水平。餐饮企业管理者认为,市场上的人才很多,对薪酬管理不是很积极对待,一般采取听之任之的态度,更多地依赖经验化管理。薪酬是指企业支持给服务员物质和非物质的总和,包括基本工资和奖金、福利三个层次,但是餐饮企业服务员一般只有基本工资,即使有奖金也少之又少,更谈不上福利,几乎所有的餐饮企业都没有给服务员办理养老保险和医疗保险。薪酬计量没有和绩效挂勾,做得好和做得坏没有区别,缺乏公平性,并且往往是根据规章制度罚得多,奖得少,严重挫败服务的工作积极性。
4.职业发展潜力小。服务从事的都是简单的体力劳动工作,企业一般没有进行职业培训,服务员的职业生涯相对于其它职业来说比较短,服务员如果没有提升到管理层,由于年龄的关系,一般怀孕以后就不会从事服务员工作。服务员工作时间不长,企业也考虑到成本的原因,也没有必要为服务员进行职业发展规划。
三、对餐饮业产生的影响
1.服务员高离职率影响餐饮业收益。餐饮业服务员大量离职,导致餐饮业出现用工荒,客户进店消费却没有服务人员,这样会流失了大量的客源。特别是在节假日和春节前后,都是餐饮业生意红火的季节,据统计,在武汉这样的城市,90%有一定规模经营的餐饮企业客户全部爆满,像湖锦和太子这样酒店翻台率达到100%。如果在这样的季节缺少服务员,那将会给餐饮企业带来不可估量的损失。
2.服务员流动率过高,无法保证服务质量,并且还会增加企业重置成本。适度的人才流动能优经企业内部结构,使企业充满生机活力,但流动率过高,餐饮业服务质量稳定性将无法保证。企业也将陷人不断招聘和培训管理的漩涡之中,大大地增加了人力资源管理成本。目前餐饮业人力资源管理人员不断应付有两大问题:一是服务员的流失,总是在做招聘和培训这样的工作,这样的工作占了他们工作时问的90%以上;二是由于服务质量不稳定所带来的客户投诉。
3.服务员流失将制约餐饮业的发展。随着人们消费观念的改变,对餐饮业的要求越来越高,餐饮业的竞争越来越大,餐饮企业需要从基层的服务员中培养人才,因为他们更懂得消费者,懂得如何管理经营,如何引领消费者潮流。由于观念上的误差,餐饮业很难吸引优秀的人才进人企业担任管理者,所以很多企业选择从服务员中培养管理人才,服务员大量流失,企业想培养人才也无从下手。现代企业竞争就是人才的竞争,餐饮业也不外。留不住优秀的服务员,是目前餐饮企业面临的共同难题。
四、应对餐饮业服务员人力资源管理对策
餐饮业是服务行业,所提供的是对人的服务。现如今餐饮行业竞争越来越激烈,如何有效地提高企业的人力资源管理水平,是餐饮企业经营管理的重中之重。餐饮行业的竞争就是人才的竞争,提高服务员对企业的忠诚度,增加服务的`满意度,为餐饮企业留住人才,增强企业的外部竞争力,吸引人才进人餐饮行业是目前餐饮企业鱼待解决的问题。
1.树立科学的企业人力资源管理理念。餐饮企业要走出传统的人事管理的误区,必须从观念上有所突破,树立人力资源是企业第一资源,人力资本是企业第一资本的观念。管理者应由传统的领导型转为管理服务型;服务员应由实用型转为发展型;服务员的培训应由应急型转为终身有用型;待遇应由工资制度转为薪酬制度。只有观念上改变了,才能开展企业人力资源管理的其他工作。
2.服务员的引进。一方面,大部分餐饮企业目前对服务员的年龄依然有所限制;另一方面由于服务工作不稳定,工作强度大,薪酬不科学,职业发展前景小的各种因家,餐饮企业服务员缺少已经非常明显。所以餐饮企业管理者可以放宽用人的标准,不能局限只用年经服务员,可以适当考虑将年龄放宽,引进一些下岗企业的员工来餐饮行业从事服务员的工作。另外,企业还可以和几个中专院校、培训学校建立合作关系,引进这样的服务员,不仅可以为社会解决就业问题,增加餐饮企业的知名度,还可为企业引进年轻有活力、素质相对较高的服务员,填补高学历毕业生不愿从事服务员工作的空白。
3.服务员的培养。服务员的特征是学历低,素质普遍不高,所以对服务员的培训应该是全方面的,不应该只有仪容仪表和操作流程这样一些应急型的培训。管理者应对服务员介绍企业的背景、文化、理念、愿景以及教他如何做好一个餐饮人,这样指明了企业的发展方向与空间,同时也预示着服务员的发展空间。企业让服务员感受到成为这个企业中的一员,有强烈的归属感,承担着企业的使命,感受到在企业之中的自豪,能与企业一起合作,共创企业未来,充满了自信。让服务员不把餐饮企业做为人生的释站,而是把这份工作当作一辈子的事业。
薪酬管理工作计划 篇3
一、工资待遇执行办法
(一)业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;
(二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;
(三)业务提成办法:
1、办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;
2、百分比提成的原则:
(01)办公人员提成办法:
A、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下,业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;
B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的'纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;
C、在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的10%。;
(02)业务销售的30%提成办法:
A、业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;
B、根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;
(03)业务管理的10%提成办法:
A、业务部经理每个月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;
B、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;
(04)提成与每个月基本工资同时汇总、发放。
03,每个月基本信息采编量600条,超出部分按照每条0.2元核发;
二、人员分工及其职责描述:
(一)部门分工:
1、业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固;
2、办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;
(二)岗位职责描述:
1、副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;
2、总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;
3、业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;
三、绩效考核内容及办法:
1、每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。每个月任务指标等结果由部门负责人进行总结考核,直接计入当月工资及提成发放;
2、季度绩效考核由办公室负责完成;
3、副总经理,总经理助理,办公室主任直接对总经理负责。
4、连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人,公司有权撤换或辞退;
5、连续一个月不能完成任务指标的业务员,公司有权调整其工作岗位或辞退;
四、本办法自20xx年1月6日起执行。
薪酬管理工作计划 篇4
随着超市的不断发展壮大,超市员工的数量也在不断增加。因此,超市员工工资薪酬方案的设置和调整,对于超市的正常运营和职工的生活质量具有重要意义。
一、超市员工薪酬构成
超市员工的薪酬构成通常由基本工资、绩效工资、津贴、奖金等多个方面组成。
1.基本工资
基本工资即是员工的固定工资,一般设定在员工所在岗位的基本市场平均工资水平上。它既是超市员工的收入来源之一,也是超市稳定员工队伍的基础。
2.绩效工资
绩效工资是超市为了激发员工工作积极性、提高工作效率的一种薪酬形式。绩效工资与员工劳动产出密切相关,以奖励卓越的绩效,鼓励员工创新和创造价值。
3.津贴
津贴是为了鼓励员工加强工作学习和提高业绩,公司根据员工的不同职位设置不同的津贴。例如,特殊津贴、工作餐费、交通补贴等等。
4.奖金
奖金是超市为了激励员工创新,提高工作效率,特别是在工作一段时间后,给予的一种薪酬激励。奖金的形式与方式多种多样,有绩效奖金、年终奖、节日奖金等等。
二、超市员工薪酬方案的制定
在制定员工薪酬方案时,超市常常会考虑公司的经济实力、员工的绩效和市场的平均薪资水平等因素。此外,企业还应该根据员工所在的岗位和职位的不同,制定不同的工资标准。
1.岗位和职位定位
超市要根据岗位和职位的不同,为员工制定不同的工资标准。例如,店长和收银员等不同职业在工资水平上的区别。
2.绩效考核
超市设置有效的绩效考核机制,能够对员工的工作业绩进行评估,评估结果将作为绩效工资方案的依据,以激励员工不断提高工作绩效。
3.市场比较
超市还需要定期进行市场薪资调查,了解行业内其他企业的薪资水平,以便为员工提供合理的薪酬待遇,吸引和留住优秀的员工。
三、超市员工薪酬方案的调整
除了制定科学的`薪酬方案,超市还应该对员工薪酬进行定期调整。
1.市场行情变化
随着市场薪资变化和企业经济环境的改变,企业需要对现有的薪酬标准进行相应调整。
2.员工表现
当员工在工作中表现出色、工作业绩突出时,超市通过奖励等方式对员工进行激励。
3.行业标准调整
相关政策和行业标准的变化,也是企业进行员工薪酬调整的重要因素,超市需要及时跟进行业标准的改变,了解行业动态,适时进行员工薪酬调整。
总之,超市员工薪酬方案既需要制定科学和合理、优化激励机制,也需要根据实际情况进行不断调整和完善。这样不仅能够提高员工的工作积极性和效率,还能为超市的长期发展打下稳固的基础。
薪酬管理工作计划 篇5
一、引言
随着管理的不断发展,企业越来越重视员工的工资薪酬方案。合理的薪酬设计可以激励员工的积极性,提高工作效率,进而推动企业的发展。本文将从以下几个方面介绍企业员工工资薪酬方案的优化与实施。
二、员工工资薪酬方案的重要性
1. 增强员工的归属感和凝聚力:通过合理的薪酬设计,可以让员工感受到企业的关怀和认可,增强员工的归属感和凝聚力。
2. 激发员工的积极性和创造力:适当的机制可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。
3. 吸引和留住人才:合理的薪酬水平可以吸引高素质的.人才加入企业,并促使他们长期留在企业中,为企业的发展提供稳定的人力支持。
三、优化员工工资薪酬方案的原则
1. 公平公正:员工工资薪酬方案应该公平公正,遵循同工同酬的原则,避免出现薪酬差距过大的情况。
2. 灵活多样:薪酬方案应该灵活多样,根据不同岗位的工作性质和工作环境,设计出适合的薪酬激励方式。
3. 与挂钩:薪酬方案应该与员工的绩效挂钩,通过绩效考核来决定薪酬水平,激励员工不断提升自己的工作能力和业绩。
四、实施员工工资薪酬方案的步骤
1. 调研分析:了解行业内的薪酬水平和趋势,调研员工对薪酬的期望和需求,为制定薪酬方案提供依据。
2. 设定目标:根据企业的战略目标和发展需求,设定员工工资薪酬方案的目标,明确薪酬方案应达到的效果。
3. 设计方案:根据员工群体的特点和需求,设计出符合企业实际情况的员工工资薪酬方案,包括薪资结构、绩效考核和奖励机制等。
4. 实施与监控:将员工工资薪酬方案落实到实际操作中,同时建立监控机制,及时调整和优化方案,确保其有效性和可持续性。
五、员工工资薪酬方案实施的注意事项
1. 透明公开:员工工资薪酬方案应该透明公开,让员工清楚了解自己的薪酬构成和计算方式,消除员工的猜疑和不满。
2. 培训与沟通:在实施员工工资薪酬方案之前,应该进行相关培训,让员工充分了解方案的内容和目的,同时通过沟通交流,及时解答员工的疑问和反馈。
3. 持续改进:员工工资薪酬方案是一个动态的过程,需要不断改进和优化。根据员工的反馈和企业的需要,及时调整方案,确保其适应企业的发展变化和员工的需求变化。
员工工资薪酬方案的优化与实施是企业人力资源管理的重要组成部分。通过合理的薪酬设计和灵活的激励机制,可以提高员工的积极性和工作效率,实现企业的长期发展目标。企业应该根据自身实际情况,制定并落实科学合理的员工工资薪酬方案,不断改进和优化,以满足员工的需求和企业的发展需要。