【#工作计划范文# #新人周工作计划#】总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的新人入职一周工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
新人周工作计划 篇1
20xx年，本人能够克服新工作带来的不适，x的完成了本职工作。这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新的一年更好的完成各项工作，特拟此个人工作计划。
一、遵守公司管理制度
在外面驻点维护，远离公司总部，我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责，这样才能确保维护工作的安全性、时效性。
二、业务技能学习
要改变学习态度，从以前的遇到问题才学习如何解决问题，提高到即使器件工作良好，没有故障，也要做到对它的了解和熟知，这样才能在日后的工作中行动自如。
三、处理好人际关系
由于维护工作的特殊性，在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的x路政，以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围，有利于维护任务的顺利完成。
以上，是我对20xx年的工作计划，希望领导、多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，树立公司在客户心目中光辉形象。
新人周工作计划 篇2
新进入到这个公司我更是需要认清自己，这样才能够在这份工作上有更好的发展，也是能够真正的让自己在这份工作中有更好的成绩出现。对于我接下来的努力，我也是为自己制定了计划，希望能够促使我在这份工作上更好的成长。
一、认识公司，认清自己
从现在开始我就是需要对现在的工作有更好的认识，同时也是对公司的各方面也渐渐地有所感悟，当然我也是非常地期待自己能够有更大的成长，在公司中的发展有更好的方向。认识自己就是需要在这份工作上真正的明白自己的问题，如此才能够真正的做好自己的工作，也明白自身所存在的问题。在都有了一定的认知过后，我才更多的明白自己需要付出努力与成长的方面，才能够真正的有所付出，有所成长。
二、提升个人的能力
现在也是刚刚地接触现在的工作，便是需要慢慢的认清个人的问题，这样才能够真正的让自己得到成长，我相信我的未来是一定能够有更好的收获，也是能够在接下来的人生中真正的做好自己的一切。在平时的工作中我还有非常多的方面是需要去成长与付出的，所以我更是希望能够在这份工作中慢慢的熟练起来，这样才能够真正地让自己有所成绩，有所改变。未来让自己在这份工作中能够有更好的成绩出现，便是必须要更有针对性的去成长，去为自己的未来做更多的奋斗。在平时的时间也是需要花费更多的心思，自己不断地去钻研，以个人的努力来促成我更好的发展。
三、促进同事间关系
要想在工作环境中有更好的成长，便是需要以更好的态度与方式来做更多的改变与促进，而与同事间较好的相处是一定能够促成我更好地发展，也是能够为自己的人生换来更好地成长。与同事间的交流可以更好的明白公司这些年的发展情况，也能明白更多的小八卦，当然还能够在工作上学习到更多的知识，所以在社交方面是非常重要的，也是需要下更多的功夫与努力。
在这份工作上我也是需要端正自己的态度，真正的让自己对自己的未来有更多的感悟，我相信未来的一切都能够让我感受到更大的成长，我也会为自己的人生做更多的奋斗。未来的时光我还有非常多的方向与事项是需要去努力，所以我更是需要花费较多的心思，所以在往后的生活中，我便是需要更加的明白自己的未来，这样才能够为自己找寻到真正可以发展、成长的事情。
新人周工作计划 篇3
第一周：了解公司企业文化和管理制度；品牌的设计风格；掌握销售人员的基本情况
第二周：进行女装市场调查，了解主要竞争对手的销售策略和客户群体特点；与各店铺的销售人员初步沟通销售和陈列及商品库存 ，与商场方面取得联络并建立良好的合作关系
第三周：召开店铺工作会议，与各店铺店长探讨销售工作出现的问题和人员管理方面需要改进的重点工作 ·了解及掌握商品的和主要卖点及畅销款式
第四周：针对各店铺的实际情况，提出改进方法并开始逐步落实，掌握VIP名单和购买情况
第五周：在店铺现场根据每个销售的具体情况给与适当的指导，提升销售技巧和成交率及顾客满意度 ·通过与顾客的交谈了解更多的顾客的需求，及时与公司公司管理层沟通、反馈
第六周：与品牌公司人员建立良好的关系，确保沟通无障碍；跟进销售人员的工作改进情况，对于销售无明显改善的人员加强指导和增加培训的时间
第七周：定期库存商品的检查，提出各店铺的调货及合理库存数量的建议，跟踪销售人员与VIP保持联络的情况，做好顾客关系的管理工作
第八周：回顾近两个月的工作情况，及时发现未能达到预期效果的方面，采取其他方法进行推进；定期店铺商品陈列的更换情况及陈列要求的落实情况
新人周工作计划 篇4
加入欧联已经过去一个星期了，我很荣幸能够有机会成为欧联这个优秀大家庭中的一员。感谢领导和同事能够给予我这个机会，我将努力做好本职责内外的各项工作，来回报领导和各位同事对我的信任。现将这周的工作情况做如下总结汇报：
一、全面了解公司的品牌内涵
OLE是英语中的一个象声词，意即“好极了，棒极了”。表达的是一种积极向上、积极兴奋的状态。OLE是”OriginalLegendofEurope”的缩写，意即“源自欧洲的传奇”。欧联卫浴是欧联（国际）股份有限公司和福建欧联卫浴有限公司推出的高端品牌。欧联（国际）股份有限公司提供设计支持，聘请意大利资深卫浴设计大师负责产品的设计、研发；产品由欧联（国际）股份公司监制，福建欧联卫浴有限公司生产；欧联（国际）股份有限公司负责产品外销，福建欧联卫浴有限公司负责内销。欧联卫浴的主要经验产品有卫浴配件、感应洁具、卫生陶瓷、五金挂件、不锈钢盆等绿色环保、节水型系列产品；产品设计秉承欧洲风格，主推欧洲风情、超级洁具的品牌理念；销售网络遍布中国各地及东南亚、欧美等市场。
二、学习公司的企业文化
企业文化是一个企业发展的精神动力，是企业长远发展所必须具备的精髓。欧联的企业文化是真真切切的体现了它精髓。欧联的愿景是创百年基业缔造名族顶尖卫浴品牌，这为公司的发展奠定了战略发展方向。经营目标是创造利润、服务客户、让职工健康成长、完善管理、合理利用资源，公司作为一个以营利为目标的组织，那么当然就得盈利；但同时公司也是作为一个社会主体存在的，它也有服务客户、为职工提供发展的责任，这些要怎样达到呢？那就是依靠完善的管理，科学合理的利用资源，实现社会价值和自我价值的最大化，毫无疑问欧联都做到了。经营理念是团队管理、有效沟通、鼓励职工学习，公司的发展要靠经营，经营做得好不好要取决于员工，员工是否能发挥出最大的潜能，那就得依靠团队的力量、团队的管理；团队管理的优劣又取决于员工间的有效沟通以及不断的学习，提高自身的各方面素质；欧联是以品牌起家，但是在经营方面可谓是后来居上，做的日臻完善。核心价值是：简约、精致、洁净、务实、高效、人本，这十二字真实的体现了欧联源自欧洲的传奇的内涵，这就是欧式风格，这也是时下和将来卫浴的发展趋势。欧联的企业文化确实是有血有肉，从内到外都彰显出企业发展的历史性、人本性、时代性。以如此完备的文化底蕴为奠基，相信欧联的明天将更加辉煌。
三、熟悉部门职责
人力资源中心作为一个特殊的部门，在公司的部门定位中占有重要地位，能影响公司的长远发展，所以我们人力资源中心也是责任重大。我们部门职责确实是挺多的，既有人力资源方面的招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等，也有与之相关的其他一些职责，此外还有公司规定的其他一些职责。主要就是人资的六大板块，考勤，职工异动、离职、请假、奖惩，高温补贴，车费、餐费等职责。这些职责、工作，部门领导、同事都已经把它们系统化、制度化了，可以说是比较的完善了，只要在今后的工作中认真、高效地执行下去，在实践执行中发现问题，再不断的完善下去。
四、熟悉岗位职责
培训作为人力资源管理中的重要一环，是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的基本技能的过程；其目的是提高工作绩效、员工的工作能力，增强组织或个人的应变和适应能力，提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属感。培训是为公司的人才储备服务的，其对员工自身的发展以及公司的全局发展都有重大意义。这些天，通过部门的规章制度以及其他的一些资料了解到我们公司的培训专员一职所需要承担的工作职责，具体主要有十大模块：培训计划的制度的制定、培训计划的实施、培训效果评估、员工档案建立、上岗考核、内训师建立、三体系内审工作维护、外部培训、外部培训资源建立、培训课程体系建立。这里的每一板块都非常的重要，鉴于我们公司、部门目前的状况，培训课程体系这一块显得尤为重要，特别是今后的一个工作重点。此外，在匡科长带领下还到各事业部车间去熟悉了一下，以及和一些部门的负责人也有过接触。
通过第一周的工作，我确实是感悟很多。从真正的工作中体会到以前在学校的工作与现在的工作有很大的区别，虽然自己之前也有意识到过，但是真正到了实践中才发现和自己想象中的有差别，而且还不小。以前在学校，很大一部分工作靠你自己是完全可以做的很好的，涉及到团队合作的确实不是很多，即使有些名义上说是需要在团队协作下才能做的很好，但是实际你自己用心的话照样也能完成的很好。但是在公司这边的工作就不是这个样子了，这里的工作系统性、链条性非常的强，每一项工作都是环环相扣的，这一环没有做好的话，另外一环节的工作就没法开展。就拿培训这模块来说吧，公司里绝大部分的培训你是做不了的，因为对于我们这种生产技术型的企业来说，技术性的培训还是占多数，人力资源中心是无法自己来培训的，那么就只能在其他部门寻找讲师了，这就到了重点了，比如说你所找的部门不配合你，或者说是没有配合好的话，那这个培训工作就没有办法很好的完成了。这就是现今的工作和之前校内工作的一个重要的区别所在，当然远远不只是这些了。在工作之前，我一直感性的认为，做培训嘛，不久是你来给员工培训一下就OK了吗，现在发现我错的有多么的离谱了，就目前我在公司所做的培训这项工作来说就有很多的不同，它会牵涉到方方面面的工作。
一周下来，我发现我要学的还有很多，自己在各方面还存在很多的不足，我会在接下来的工作中不断的向领导、其他同事学习，当然自我学习也是不可缺少的。在时间管理和自我管理中一定要做好规划，让自己的工作更具目标性和方向性，以使自己尽快的进入工作状态中。
新人周工作计划 篇5
作为公司的一名新员工，我十分感谢公司能够给我这个宝贵的工作机会，能够加入到xx公司，我感到十分的荣幸，那么，为了尽快的了解公司，熟悉公司的工作流程，我将做一份个人的工作计划。
一、尽快熟悉公司的基本业务
对于刚刚加入公司的我来说，一切都是全新的，那么只有在通过日常的学习、主动向上级和同事的请教，才能够尽快的熟悉起来，那么也是有助于自己的工作效率，这也是作为一个新员工必须要做的事情。
二、认真学习公司的业务知识
在目前阶段，我已经收到上级所发放的学习资料，为了尽快熟悉自己的工作，在平时一定会多用一点时间进行业务的学习，在必要的时候，也会向前辈请教，确保自己所理解的和公司需要的能够保持一致性。这样也是对自己工作的准确度有一定的保障。
三、增强自身的团队意识
在一个集体中，我认为最重要的就是团队意识，这在无形中影响着我们每一个人的工作状态，更重要的是，一个较强的团队意识，可以在很大程度上提高工作的产能，而且作为一名新员工，我更应该培养自己这样的意识，因为只有自己的思想端正，才能够与领导和同事共同完成任务，为公司创造价值。
四、掌握办公软件的使用
在最近的工作中，我也注意到公司所需要使用的软件，有一些是我曾经没有接触过的，那么要想完成工作，我就必须熟练掌握这些必要的软件，一些不懂的操作，我也先会自己查询学习，有是在不懂的地方，我也会请同事帮忙，将问题快速解决，绝不养成堆积问题的坏习惯。
五、制定个人的学习计划
古语有言“凡事预则立，不预则废”，在工作中是同样的道理，一个合适的工作计划，会让自己的效率最大化，这不是简单的完成工作，更是对自己思想的一个鞭策，生活就是充满了变数，我们不清楚下一秒钟会发生什么样的事，就像在工作中不能保证会不会临时接到任务，因此在制定计划后，根据实际情况及时调整，也能够增强工作的条理性，最大程度上较少漏掉工作的情况发生。
六、及时关注工作动态
及时完成上级交给的任务，并且要做到保质保量，同时要注意任务组的消息，避免因为消息的遗漏，而导致工作受影响。
以上便是我的个人工作计划，在平时的工作中我也会将这六点内容牢记于心，认真完成自己的工作，争取早日摘掉新人这个标签。
新人周工作计划 篇6
认真算起来，加入新的公司已经有一周的时间了，经过陌生、熟悉、适应的过程，虽然只有短短7天的时间，但于我自身而言真的收获满满，新工作是我不曾接触过的领域，本以为严重跟不上节奏，内心也存在不小的焦虑，但事实上，公司内同事相处融洽，遇到不懂的问题，上级也会及时帮助，现对我入职一周进行如下个人的工作总结：
一、整体感受
入职第一周的工作相对来说还是轻松的，在了解公司的工作流程后，开始熟悉各项所需技能，只有前期将基础打牢，在日后的工作中才会尽量避免错误的出现。由于刚开始并不是很熟悉操作，因此效率会低很多，自身也逐渐意识到了问题，在经过上级的指导与自身摸索后逐渐找到了合适的方法，后来自身也意识到，在思维上提高效率才是关键所在。
二、主要任务
1、明确公司企业文化
2、基础软件的学习与实际操作。
3、内容的整合与修改，多次核对与检查，确认信息无误。
三、存在的不足
虽然在本周及时完成本职工作，但也存在一些不足，主要体现在以下两个方面：
1、在完成工作的过程中还是不够细心，会出现因马虎而导致信息遗漏。
2、自身的工作计划制定的不是很合理。
针对上述自身存在的问题，在接下来的工作中也会及时改正，及时做到自我反思，使得能够更好的完成工作任务。
四、下周的工作计划
在完成了本周的任务后，对工作流程有了更加深刻的理解，那么针对第一周的工作完成情况，对下一周的工作计划也进行了相应的调整，确保下一周的工作可以顺利且高效的进行，主要包含以下五个方面：
1、工作完成顺序由重到轻，明确轻重缓急。
2、每项任务完成时间采用计时的方式，尽可能在保证质量的前提下，压缩时间成本。
3、依据每日任务，安排不同的休息时间。
4、加强自身的业务学习，在工作中找到自己的方法。
5、严格要求自己，摒弃惰性，及时转换到新的角色中来。
古语有云，“三人行，必有我师焉”，在这个新的大家庭中，每一位领导和同事都是我的老师，作为公司的一位新成员，我也会尽快提高自身专业技能，努力做到不拖后腿，积极高效地完成每一项任务，再次感谢公司的每一位同仁，在接下来的工作中，我也会不断提高自己。
新人周工作计划 篇7
一、本周工作总结：
从周一入职以来，作为公司新进员工的我，在公司领导和同事的关心和帮助下，对公司和部门有了深刻的了解。作为一名新入职的员工，我需要走的路还很长，需要学习的还很多，下面来回顾这一周的工作：
1、了解和学习企业文化、考研方面的知识。
2、下市场跑业务，本周市场主要针对医院。
3、支援公务员市场，哈尔滨中级法院和黑龙江司法警官学院公务员考试现场确认。
二、下周工作计划：
在之前的一周中，深知自己还有很多方面的不足，包括业务知识、市场推广等等方面急需我去提高。下面是下一周的工作计划：
1、巩固之前所学习的业务知识，努力学习更多的`关于考研或者公务员方面的知识。
2、努力向领导和老员工学习市场推广营销方面技巧，使以后的市场推广营销过程中可以游刃有余。
3、由于近段时间公务员省考面试，人员紧张。下周进一步无保留的支援公务员市场。通过支援他们，进一步的学习关于无论是公务员或者考研市场方面的知识和技巧，尽快让自己业务成熟起来。
总之，我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合，利用自己精力充沛、努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我会继续努力，不断提高自己的专业水平。
三、问题与建议：
这一周初步对本部门的结构和框架有了初步了解，对关于考研方面的知识也有了初步认识。但是还是有一些知识不是特别懂。
建议：等这段公务员省考面试过后，公司会针对新进员工做一个具体的入职培训，加深对企业和部门相关知识了解。
四、其他（经验分享及感想感悟）：
新工作的这一周紧张而又迅速的过完了，还记得刚来时的心情，紧张、焦虑、不太自信、有些迷茫。可是一周过去之后，通过部门领导的细心关怀和同事的互相帮助和友爱，刚来时的心情已然消逝。伴随而来的满满的信心和对未来的无线热情和憧憬。我坚信，通过我个人的努力和领导同事的帮助，我一定能够做的比之前更好。但是人无远虑必有近忧，我也看到了自己的不足，我会努力的学习，用知识和技术来武装自己，让自己能为公司做更多有意义的事，所以请领导放心。有不妥之处，还请领导指正。
新人周工作计划 篇8
作为企业的一名新进员工，我是非常荣幸和开心的。以前的我一直都想来到这个平台工作，现在我真正的'站在这个平台之上了，所以心情十分激动，对未来充满了热情和期待，对以后的日子也多了很多的向往，进入这个行业并不是一个简单的决定，更是对自己理想的一种责任，不管是为了我们企业还是为了个人，我都会将未来的日子好好的利用上，去奋斗、去成长，以下是我暂时对未来一段时间的计划：
一、保持学习，提升自我
作为企业的一名新员工，学习是一个必不可少的过程，同时这个过程也是我们改变自己，提高自己能力的一个关键性的过程。我准备用半年的时间对自己整体进行一个突破，这半年的时间我会不断努力的学习，积极进取，向每一位优秀的同事学习和借鉴，积极参与公司任何一项有利于我自身成长的活动，积极配合每一位领导交代的任务，在工作生活中团结同事，和大家一起共进退，一起在学习和进步中慢慢成就自己。
二、完善个人能力，突破以往
度过一段学习的时期之后，我就会在原本打下的基础上开始一番突破了。对于这份工作来说，我知道自己缺乏的部分是什么，这个部分并不是短时间内可以改变的，因为它和我的性格有关。我的性格是比较闷的那种，不太爱说话，我会尽量去让自己变得更加开朗起来，能够非常愉快的和每一位客户交流沟通，这是我的一个目的，也是我接下来道路上需要去不断求索和进步的地方。
三、树立远大目标，勇敢前行
在打好了基础、完善了自我之后，我就会为自己树立一个更加远大的目标。做销售工作的，业绩就是我们能力的证明，所以我会在业绩这个方面树立一个更加优秀的目标，一步步去靠近，一步步的跟着这个目标成长。一个人的能力不足并不是一件非常可怕的事情，不敢去改变、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不会退缩，我会勇敢的踏出未来的每一步，去为自己的人生增添一些不同的色彩，我会为此努力，追逐光明，逐渐实现人生初衷。
未来是一段非常遥远的距离，我作为一名新员工，还有很多的东西需要去学习，现在我只要稳固好了自己的心态，我就相信我一定可以去做一个更好的人、成为一名更加优秀的员工，贡献出自己的价值和光亮。
新人周工作计划 篇9
培训目的
1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
培训对象
入职新员工及一月内入职不合格的员工
培训时间
新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
培训方式
入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。
1.计划前期进行快速培训，在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。
2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。
3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。
4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。
5.两个月内意向客户在3位数以上，并有强烈投资意向客户，在两个内完成业绩量的30%。
培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...
培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
9、业务模式，展业技巧，话术培训(主要)
培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
新人周工作计划 篇10
在咱们公司里已经工作了好几个月了，现在的我也已经顺利地度过了为期几个月的试用期，虽然我依然还属于咱们公司里面的新员工，但是我在各个方面的成长还是比较明显的，为了更好的完成自己接下来的工作任务，我觉得书写一份简单的工作计划还是比较有意义的，尽管工作上的变化很快。
我觉得自己在接下来的日子里最主要的任务就是提升自己的个人工作能力，毕竟我来到公司的时间不长，对于公司的业务还不够了解，所以在工作的时候经常会遇到一些困难，虽然我可以多多去问一下公司里的老员工或者领导寻求解答，但是这也不是什么好办法，毕竟问多了只会引起别人的反感，甚至让别人以为自己是一个不会独立思考也不会自主去学习的人，所以我得尽快的提升自己的见识以及干活的效率。光从我目前的个人工作效率来看，我觉得自己和其他同事相比还是差了不少的，工作效率高的同事一下子就能把自己当天的工作任务给完成甚至还能额外完成其它的事务，可我却只能慢吞吞的去做，这让我感觉到了巨大的压力，要是我不想法子提高一下自己的产出质量的话，那么我也就只能拿一拿每个月的底薪了，我才不满足于此。
另外，我觉得自己除了要把工作效率提升上来之外，还得多和公司里面的同事进行沟通和交流。如果我在公司里没有什么朋友的话，这不仅会影响到我的工作积极性，而且也会减少我成长的机会，我见过不少的人离职都是因为工作的氛围不太好，所以我可得避免自己落入到这种情况之中，我要主动一点，争取结交更多的朋友，以此来了解更多关于工作的事情，听听看别人是怎么接触工作上的问题。
现在，我觉得自己在工作这方面的态度还算不错，但是我还是得继续保持下去才行，我要争取做到上班不迟到，工作中不出现失误等等，同时我也要多多听从领导给我的建议，在此前我其实在工作的时候还抱有着挺大的自主意识的，有点不太服从别人的指教，好在现在的我已经改善了不少，已能做到不骄不躁、听从安排和管理。相信在公司领导们的正确领导下，我一定能在工作这方面取得更多的成绩，我一定会早日让自己融入到公司这个大家庭之中的!
新人周工作计划 篇11
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定)：
1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
2.你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作?
3.你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?
4.你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?
5.你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6.你认为人与人相处最重要的是什么?
7.你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序?
8.你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9.你认为川菜的主要特点是什么?
10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达?
11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办?
12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的?
14.当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办?
15.你认为一个人发财致富或有出息，主要因为什么?
16.请你摆一张五人就餐台。
考核要求：
①评定考核成绩；
②依据弱项确定训练目标；
③了解培养前途和使用岗位。
