【#工作计划范文# #商会年度工作计划精选7篇#】商会属于商品经济的必然产物,一般是指商人依法组建的、以维护会员合法权益、促进工商业繁荣为宗旨的社会团体法人,马上到年底了,完成商会工作之前应该怎么样制定工作计划呢?对此小编也准备了一些“商会年度工作计划精选7篇”,仅供大家参考。
商会年度工作计划【篇一】
20xx年最严寒的日子已经过去,我们迎来了崭新的20xx年。在新的一年里,x家具行业商会将继往开来,务实创新,和广大会员企业一道,共同探索x家具做大做强的科学方法,带领会员企业全面、快速地扩大家具市场占有率。20xx年商会将深入实施四川家具“抱团拓展,销量倍增”计划,面向刚需,整合营销,全力推进“三个x”战略,力争在2-3年的时间内实现x家具年销售额翻番,突破1500亿。
为此,20xx年xx家具行业商会将在提供基本服务的基础上,着重在以下几个方面开展工作:
一、渠道拓展
根据20xx下半年对全国家具消费市场的调查和会员企业经营状况的普查,20xx年,x家具行业商会将着重做好以下三项工作:
1、成立“xx家具品牌联盟”,强化xx家具企业的品牌意识
x家具行业商会将在x家会员企业中,选择部分优势品牌成立“x家具品牌联盟”,通过品牌塑造、展览展示、市场拓展及合作,强强联合,抱团拓展,发挥价值链资源优势,推动x家具区域品牌建设,促进家具产业高质量发展。
2、加强渠道建设,全面实施“三个x”战略
20xx年,x家具行业商会将组织“x家具品牌联盟成员”以及部分会员企业,面向国内家具消费市场,全面实施“三个x”战略:组织x个xx川家具品牌,在全国开设x个x家具馆或x家具厅、x家具楼层、xx家具街,实现x亿的年销售额。“三个x”战略成功之日,也就是xx家具实现销量倍增、年销售额突破x亿之时。
3、更高质量地办好一年一度的中国西部国际家居文化艺术节,搭建x家具企业与全国各地家具经销商之间充分交流的商务平台
二、效益提升
20xx年,xx家具行业商会将着力协助会员企业,采取拼单采购等多种有效措施,降低原辅材料采购成本;积极做好新设备、新技术、新工艺、新材料的推广和普及,协助企业降低生产成本;采取集群营销模式,降低企业销售成本。通过种种手段协助企业降低成本,全面提高四川家具企业的经营效益,提升家具企业做强产业的信心。
三、强化培训
1、配合政府相关职能部门开展名牌战略宣贯工作,举办关于商标、法规知识、质量技术等方面的培训;
2、加强“中国家具行业职业技能培训站四川分站”建设,聘请业内专家举办家具导购员和营销师培训,以及家具企业生产管理、渠道建设、市场营销等方面的培训。
四、加强宣传
1、进一步扩大《xx家具》杂志发行量和发行范围。
力争在20xx年实现《xx家具》5万册/期的发行量,覆盖国内20xx个以上家具卖场。
2、优化《xx家具》杂志内容。
20xx年,《xx家具》杂志在内容上将重点突出地对xx家具企业进行深度宣传报道,深度洞悉行业大事要事,传承xx家具地域文化精髓。
3、加强xx家具行业商会“行业网站”建设,丰富内容,完善功能,当好四川家具品牌形象的窗口。
各会员企业代表,商会的工作离不开上级职能部门的关心和指导,更离不开广大会员企业的广泛参与。对于20xx年商会制定的每一项服务工作,我们都将竭尽全力落到实处,希望能得到全体会员企业的监督和指导!
商会年度工作计划【篇二】
一、为企业拍摄“企业在做什么”活动短片
20xx年x月份开始,xx商会将为x个副会长以上企业组织拍摄“企业在做什么”活动短片并制作成光盘。主要拍摄内容包括老总自我介绍和企业介绍(企业优势、获得的荣誉、企业文化等),活动旨在宣传企业,促进会员间的相互交流。
二、编印xx商会信息
20xx年x月份,商会秘书处继续按计划每月出两期信息,第三季度共出6期,引发1800份,收到了一定的效果。
三、召开企业通讯员会议
20xx年x月x日上午,xx商会在xx黄龙茶艺馆举行企业通讯员会议。会议要求各企业通讯员积极反馈企业活动情况,为《xx商会信息》输送有价值信息、材料。
四、组织联谊活动
20xx年x月x日,xx商会副会长以上企业在第二组轮值会长的组织下赴xx千岛湖进行了为期两天的联谊活动。并于17号上午在阳光酒店湖光会议室召开座谈会,会上主要讨论了与xx稠州商业银行合作、温州商会领导班子换届选举、xx市工商联“双爱双评”活动、开展“扶贫助学”活动、成立党支部等情况。
五、撰写企业文章
撰写企业文章参加xx市民营企业改革31周年宣传活动和杭
州市总工会举行的“双爱双评”活动。
六、开展扶贫助学活动
20xx年下半年,xx商会联合xx县政府在xx乡开展“扶贫助学”活动,与x位贫困学生结对帮扶。
七、召开第二次会长会议
20xx年9月25日,xx商会第二次会长会议在xx之江度假村召开,市工商联领导、xx稠州商业银行领导列席参加。会上会长们听取了第二组轮值会长在7―9月份的活动情况汇报,详细讨论了与xx稠州商业银行贷款事宜和其他商会相关事宜。
商会年度工作计划【篇三】
为更好地履行商会职能,凝聚全体会员的智慧和力量,拓展为会员单位服务的领域,积极构建联谊交流平台,充分发挥商会的内外影响力,促进三片企业融合,增进企业交流合作。根据省工商联工作会议精神和市工商联关于全面配合实施“223工作计划”的要求,特制订以下工作计划:
一、加强学习,提高商会领导队伍的整体素质
1、通过多种途径和方法学习党的理论、政策,中央及地方重大会议精神,使商会工作能坚持以科学发展观为指导,谋划和组织全体会员开展工作。
2、组织学习省与慈溪市工商业联合会会议精神及各类文件,学习《商会章程》,不断提高商会领导履职水平。
3、组织学习有关法律法规知识,使商会各项工作规范运作。
二、健全制度,规范商会各项工作的开展
1、健全会议学习制度。组织召开一年一次的会员大会,一年二到三次的理事会议,一季度一次的会长会议和临时动议的会长碰头会,做到事先有议题,事后有决议,并对会议研究决定的重要事项形成会议纪要。
2、健全财务管理制度。按照国家有关规定和理事会议通过的决议收取会费,并制订完善会费使用、监管、审批有关细则。做到基本情况台帐清楚,会费收支财务报告和账册立卷归档。
3、健全档案制度。对一年来的商会活动,人事变动,会员吸收、退会,会议纪要记录,章程修改等重要事项形成档案,并统一集中管理。
4、健全组织制度。实行会长和理事分工负责和联系会员制度。坚持扩大会员数量和改善会员结构并举,注重在本镇内把热心商会组织、综合素质好、科技含量高、资产质量好的企业吸收到商会中来,坚持会员单位有进有出原则。拓展商会网络,今年确保新组建村级商会一个,争取达到二个,以拓展组织网络带动会员发展。
5、健全工作制度。以开展创建“五有五好”商会和建立商会党组织为契机,逐步建立起结构合理,制度健全,运作规范,作用明显的商会组织。
6、健全活动制度。认真贯彻全国和省关于加强和改进非公有制经济人士思想政治工作的若干意见,坚持“充分尊重、广泛联系、加强团结、热情帮助、积极引导”的工作方针,一要加强企业文化建设,积极组织会员企业开展文体活动,规范会员企业冠名的各项比赛和文艺演出,以文化建设助推企业健康发展。二要引导会员企业参与光彩、慈善等公益事业,扶贫济困,义利兼顾;积极参与和谐企业创建,关爱员工,建立稳定和谐的劳动关系。三要进一步推进会员企业参与新农村建设。四要抓好会员企业各项政治荣誉的推荐工作。五是做好党委政府中心工作的配合工作。
三、搞好宣传,不断提升商会内外影响力
1、紧密联系商会实际,创办内容新颖,图文并茂,突出企业文化和时代气息的商会会刊《达蓬山》,全年不少于4期。与工商贸办联合编写集政策、信息服务为一体的简报,每月一期。
2、创建商会网站。充分利用现代网络等服务载体,建立健全会员企业数据库,政策法规宣传平台,QQ群发平台。加大宣传力度,加强互联交流,拓宽服务领域,提高宣传服务成效。
3、密切关注商会会员企业的自主创新和履行社会责任等情况,就民营企业在成长发展中出现的问题和矛盾确定一个调研课题,进行专项调查研究,并撰写一篇调研报告。
4、及时向市工商联等上报反映商会的工作动态信息。
四、做好服务,推进会员企业持续稳定发展
1、创新融资服务。准备成立转贷基金或搭建融资担保平台,在注重风险防范的基础上,加大对会员企业的融资支持力度。加强与金融机构的广泛联系,建立银企多方合作机制,切实缓解会员企业融资困难问题。
2、组织开展科技、人才、法律服务,为会员企业搭建人才服务平台。加强与科技部门联系,多渠道提供科技资源,助推会员企业创新转型。加强与人事部门联系,为会员企业提供x人次以上的职称评审等服务,为企业创新转型提供人才支持。加强与司法部门联系,开展法律服务,使会员企业稳定健康发展。
3、强化经贸服务,与工商贸办密切配合,有重点地组织会员企业参加外地招商推介活动,组织参与市以上工商联主办的重大商贸活动。
4、组织好会员企业外出考察和体检活动,实施生日慰问等人文关怀制度。
五、内引外联,搭建与党委、政府部门和社会组织联系平台
1、搭建与党委政府部门合作的平台。积极参与党委政府组织的有关非公经济发展的重要会议和活动,配合参与劳动关系三方协调、和谐企业创建和劳动争议调解等工作,为会员企业解决劳动争议、维护合法权益等提供支持。
2、畅通内引途径,进一步与组织、宣传、科技、工商、质(安)监、劳动人事、工会等部门的合作,为会员企业在党建、教育培训、自主创新、品牌建设、职称评定等方面提供支持。
3、拓展外联渠道,邀请龙山籍及曾在龙山工作过的老领导为会员企业提升档次出谋划策、牵线搭桥。加强港澳台及留学生回国创业人员的联系,用走出去和请进来的办法,增进相互了解,开展引资引智活动。
4、强化名誉会长及商会顾问的作用,加强与上级有关单位及职能部门的联系,为会员企业健康发展提供支持。
5、对接慈东新城指挥部的新城建设,积极筹建龙山商会大厦,做好申报立项等前期工作。
商会年度工作计划【篇四】
20xx年是xx商会成立后的第一年,也是商会发展元年,这是难忘的一年、丰收的一年。在区工商联领导的指导下、全体会员的努力下,xx商会从无到有,从小到大,经历了注册、庆典、茁壮成长,全年举办各类活动20余场次,取得了精彩的开局。在商会发展史上20xx将是浓墨重彩的一笔,多年后我们回忆起曾经的岁月,仍将为20xx年而欣慰。受商会全体会员的委托,向各位领导汇报20xx年工作总结。
20xx年是商会的“基础年”,商会各项工作循序渐进开展,以下是20xx年度工作总结:
1、理清商会方向,完善各项制度,商会运作有章可循。
王健会长认为:“一个没有方向、没有规则的组织是一群乌合之众、一盘散沙”,__商会如果要长期生存下去,就必须有清晰的方向,严格执行的各项制度,商会开展应该从理清方向,制定规则入手。20xx年x月x日,x月xx日商会召开了第一次、第二次理事级会议,对商会的发展方向进行了深入的讨论,确定了商会的构架分工,以五项工作为基础开展,新增加了“项目”与“投资”两大板块工作,同时对本商会“电商”含义做了新的阐释:“在不断变化市场环境下,信息高度传播的时代,‘电商’不仅仅限于一种商业模式,更是一种商业思维,创新经营,赢得市场的能力,利用“电商思维”做导向,发展商会,服务商会会员,让会员企业在未来的不断变化的市场环境中稳步生存,发展壮大”。
制度建设是商会可持续运作的保证,20xx年经过秘书处与各部门办公会制定和修订,目前已经完成了包括《商会管理规章制度》、《商会会议制度》、《档案资料管理规定》、《公文管理规定》、《公章管理规定》、《员工聘用管理规定》、《员工考勤制度》、《办公用品管理规定》、《主要人员岗位职责》、《商会财务管理制度》、《商会成立文件汇编》、《商会培训学习通知范本》等相关规章制度。
2、举办学习活动,参观新奇模式,提高商会凝聚力。
20xx年共举行活动9场,其中参观学习类6场:“20xx电子博览会行”、“3D打印技术行”、“中康电商平台行”、“诚信联盟大会”、“雅轩装饰行”、“建材市场行”、“xx微商联盟行”;培训类2场:x月x日“微营销实战兵法”、“七一党课”培训,娱乐类活动1场,x月x日举行CS户外拓展活动,中午举行午宴。
3、参与公益活动,慈善资助并行,爱心在商会飞扬。
商会在x月x日参加了由xx区委统战部、x区工商联组织的“百名企业家净化环境行动”活动,共x名会员报名参加,清理垃圾表现优秀,锻炼身体的同时保护环境。
x月x日与春雨爱心协会协办举行了爱心资助活动,5名商会会员参加,现场共资助了x名学生,资助金额x余元,提倡正能量,为__区贡献一份力量,让爱心在商会飞扬。
4、调研走访会员,吸收建议需求,为会员做好服务。
经过前期的理事会议讨论,如何落实服务会员需要建立调研走访机制,在x月x日~11日,商会秘书处与部分会长进行了问卷调查及会员调研走访工作,共搜集了38份有效问卷,对会员的培训学习方面,商会需求建议有了整体的了解,为下一步为会员服务做好支撑工作。
5、完善商会标识,做好宣传工作,提高商会知名度。
前期商会对外宣传方面缺少相关形象物料,通过商会理事级会议,商会宣传部负责对VI系统建立工作进行推进,目前已完成商会VI系统的初步建立,下一步将VI系统落实到商会各类文档、宣传材料之中,运用到会员通讯录、商会刊物与网络平台当中。
6、20xx年工作不足之处
(1)缺少相关培训,商会学习总数不足。
商会缺少相关培训课程,如法务、财务、电商、网络等内容,对商会会员有帮助、支持的培训学习亟待增加。
(2)组织与其他商会互访活动较少。
与其他商会组织进行互访沟通交流,能比较快的`提升商会相关工作开展,20xx年本商会与其他商会交流不足。
(3)秘书处工作有待深入。
因秘书处人员少、工作琐事多等原因,对会员的走访有死角,现在注册的近50家会员企业中,仍有多家秘书处没有走访到,工作有待深入。
20xx年是商会的“服务、发展年”,为商会会员做好服务是本年度的重点工作,会长、副会长每年走访会员企业不低于5家,20xx年x月年会,各位会长都要做《走访述职报告》,列举出个人走访和帮助过的会员名称,争取走访到每一家会员企业,实现服务无死角。商会秘书处要走访全部会员,清晰了解每位会员企业的位置、经营范围、上下游产品配套,以便提供服务。
同时秘书处与各部门联合为会员拓宽服务资源,提供顾问咨询、招聘等渠道。
数字目标:会长、副会长走访5家以上企业,参加招聘会1次。
xx商会20xx年将积极执行工商联各项工作,各项文件、工作的上传下达,加强与政府沟通力度,配合各项非公经济相关工作开展,为会员提供沟通平台,进一步完善商会建设,进一步发挥商会的作用,增进团结,加强合作,壮大势力,引导思想,树立形象,为构建和谐社会,为x区的IT行业、电商行业、经济建设做出应有的贡献。
商会年度工作计划【篇五】
目前,我市在xx、xx、xx等地建有7个同乡联谊会以及遍布全国29个省市的消防器材行业协会,会员人数已达x多人。各地同乡联谊会、行业协会充分发挥联系面广、信息量大的优势,积极支持家乡的建设和发展。为顺应形势,深化同乡联谊会、行业协会作用,在此,我们建议在同乡联谊会、行业协会等的基础上,参照温州商会模式,组建__商会(各地可根据当地地名称分会),以充分发挥民间商会组织的独特作用。
一、温州商会模式
温州商会的发展概况:19xx,温州府商会成立,温州商会的百年历史就此开始。经过百年的发展,目前温州商会已成立了服装、眼镜、纺织品、家具、合成革等25个直属行业商会,基层商会和团体会员200多个,企业会员数万家,与全国x多家友好商会和近百家海内外异地温州商会保持沟通和商务交流。遍及全国各地的温州商会发展迅猛,影响力越来越大,在当好政府与企业之间的桥梁和纽带,指导行业自律、行业规范建设,应对贸易争端,维护本行业利益,互帮互学,互递信息,减少不良资产,增强竞争力等方面发挥了重要作用,是政府或其它团体不可替代的民间组织。
温州商会的特点:民间自治性、服务性以及专业化的发展趋势是温州商会的三大特点。其中,民间自治性是其最突出的特点,也是其活力之源。服务性是民间商会的基本工作方式,也是其赢得威信的基础。而专业化是民间商会的发展趋势,也是其强化功能的必然选择。温州商会的民间自治性表现在,商会的领导人由会员民主选举产生;商会经费取之于会员、用之于会员,保障性和独立性较强;商会内部治理机制比较健全,外部监管机制比较规范。
温州商会的作用:一是发挥协调和管理功能,承接了一些政府做不到、做不好或不便去做的事。如组织开展行业性活动,包括经贸活动和社会公益活动;组织召开以财富(招商)项目投资推介等为主要内容的年会;动员全行业共创区域品牌,提升行业形象;开展市场调查、技术培训,通过报刊、会议等形式开展信息交流;提供商务、技术、管理、融资、会计、法律、质量检验检测等多方面的咨询服务,帮助会员企业排忧解难。二是发挥组织和服务功能,办成了许多单个企业想办而又难以办成的事。如开展行业自律、规范同业竞争、协调内外关系、解决矛盾纠纷等有些由政府来承担可能成本比较高的事情。三是作为民间组织,在国际经贸交往中发挥独特的“前台”作用。如积极应对入世后各种反倾销、反技术壁垒、反补贴的贸易战。四是参政议政,发挥“桥梁”、“纽带”和参谋、助手作用。如在制定行业规划中充当政府部门的参谋和助手,提供有关资料,提出建议意见,并在实施规划中发挥自身的积极作用。
二、组建xx商会的相关建议
温州商会的实践告诉我们,商会大有可为,值得借鉴。从某种程度上讲,民间商会的作用发挥如何,是一个地区市场经济发达与否的重要标志。重视和支持商会的组建,是政府部门转变职能、适应新形势下经济和社会发展的必然趋势。随着我市经济、社会的快速发展、市场经济体制的逐步建立和完善,组建商会、发展商会经济正当其时。对此建议:
1、加强宣传引导,着手筹建__商会。成立__商会筹建领导小组,由市民政局、工商联等相关部门组成。着手起草《__商会章程》,广泛征求各相关行业协会、各地同乡联谊会意见建议,探讨组建商会的相关事项,做到边征求意见边宣传组建商会的必要性和重要性,以统一认识,扩大影响。待条件成熟后按章程组建__总商会,并在有同乡联谊会的地方分别成立分会。组建过程中应注意以下几点:一是市工商联和各行业业务主管部门应切实加强对商会工作的引导,促进我市商会的尽早成立;二是在组建商会时,不仅应通过民政部门的批准登记,还应通过工商联审查同意,把商会的管理工作以行政规范方式,纳入工商联的职责范围之内;三是规范行业商会的组织形式和活动方式使其诞生后就步入正常的轨道;四是加强对即将组建的行业商会的指导工作,通过培训班等方式,对这些组织的工作人员进行业务培训,提高他们的业务素质和工作能力。
2、加大政策扶持,促进商会繁荣兴旺。一要研究制定政策扶持商会发展。制定出台符合商会经济发展的税收、用地等政策,对以商会名义投资的项目应给予优惠,在市场准入、用地、融资、社会福利和社会保障等方面待遇与国有经济、外商投资企业一视同仁,保护和激发商会的投资热情。同时,要适时地把行业规划、市场准入、诚信等级、职称初评等职能转移到商会,赋予其一定的自主权。二要促进合作共赢。政府可以委托商会作为招商主体,共同创新以商招商的新机制,必要时可在开发区(基地)设立__商会投资园区。要重视商会与我市南部乡镇的结对共建工作,发挥双方的产业和资源优势,推动全面交流合作,共同探索建设“生态经济带”的有效途径。三要比照我市项目工作和招商引资等有关考核办法,对做出突出贡献或显著成绩的商会及其会员单位给予表彰奖励。
3、强化管理服务,协助建好商会队伍。政府及其组成部门在下发文件、编辑信息资料时,除具有一定保密性质的以外,建议将相关文件、信息直接下发到商会,为商会会员提供及时的、必要的信息服务。支持商会搞好自身建设,引导会员单位加强企业文化建设,打造团队精神,提高经营管理水平;进一步强化商会职能,帮助商会拓宽为会员服务的领域,包括帮助商会与固定的律师事务所长期挂钩联系,为会员企业发展服务;经常组织开展各类有针对性的培训和交流活动,带动会员企业管理上层次、上水平;适时组织有条件的会员单位“走出去”,进行参观、学习、考察活动。每年召开一次年会,协助区域性商会组织有影响力的会员、企业家回故里开展1-2次交流和合作活动。可选派有组织协调能力、懂经济、会管理、熟法律的干部到商会挂职,帮助商会提升组织协调能力,扩大服务范围。同时鼓励懂经营、善管理、会办事、为人正派、身体健康的离退休干部到需要这方面人才的商会及其会员单位去工作,为我市的商会和商会经济的发展提供智力支持。要力所能及地帮助商会解决办公场所、经费筹集等实际问题。
4、重视品牌建设,提升商会经济总体实力。品牌是商会经济发展的关健,是推动商会经济发展的基础。政府有关职能部门要会同商会一道引导会员企业培育主打产品,开展重质量、创品牌活动,认真落实市政府《关于推进质量振兴实施品牌战略的若干意见》精神,鼓励会员单位创新管理机制,积极推行ISO质量体系认证工作,打造品牌、打响名牌、拓宽市场,以品牌企业、品牌产品带动和促进商会经济的发展,打造独具__特色的商会经济。
商会年度工作计划【篇六】
根据省市县工商联会议的总体要求,大谢集镇商会工作总的指导思想和目标是:以加快发展,推进“两个率先”,争先进位,实现富民强镇,突出发挥商会优势,拓宽服务领域,进一步解放思想,勇于创新,认真完成领导交办的工作,努力开拓我镇商会工作新局面。
一、加强学习,不断提高政治思想觉悟。
坚持集中学习与个人自学、读文件与专题研讨相结合,做到学习内容、人员、时间三落实,在学习中要把学习同深入贯彻落实全国、省、市、县工商联工作会议精神及我镇商会工作实际相结合起来。进一步转变观念,创新工作方法,紧紧围绕富民强镇目标,调动会员的积极性,镇党委、镇政府对商会的工作要求。
二、富民强镇,加快发展为中心,努力为经济建设服务。
要牢固树立以经济建设为中心的思想,立足商会职能,发挥独特优势,选准服务角度,更好地把商会会员的智慧和力量凝聚到经济建设上来。要进一步加强拓宽经济统战工作思路,加强对外交流与联系,以金秋经贸洽谈会为契机,加大“请进来,走出去”的工作力度,争取各方支持,学习外
地工商联经验,加大招商引资力度。
三、加强服务功能,进一步拓宽服务领域。
帮助会员创立自己的品牌,为会员提供物价管理,企业年检、会计证年检,职称评定,出国(境)证明等服务。广泛倾听和反映会员的意见和要求,帮助会员协调矛盾和解决纠纷,切实维护会员的合法权益,使他们增强把企业做大做强的决心。
帮助会员企业建立计量检测和质量体系,配合有关部门开展质量大检查和打假治劣工作。
四、加强自制建设,切实改进思想作风。
建立和完善各项制度,自觉按制度办事;
坚持定期学习,并做好学习心得笔记;
结合商会工作的实际,商会干部要努力做到“五个倡导、五个力戒”:一是要倡导与时俱进,力戒不思进取;二是要倡导学以致用,力戒夸夸其谈;三是要倡导民主协商,力戒简单生硬;四是要倡导深入调研,力戒工作飘浮;五是倡导廉洁自律,力戒奢侈浪费。要着力提高商会干部的理论修养和政策业务能力,大力倡导工作创新,不断改进工作方法,使全镇的商会工作充满生机和活力。
商会年度工作计划【篇七】
20××年商会工作基本思路
坚持为会员服务的工作宗旨,为会员办实事。随着黄金、股指,期货等新品种的推出,客户量将不断增加,做好客户服务与管理工作越来越重要。今年重点是在期货公司客户服务与管理方面,发挥商会平台的优势,建立客户服务与管理平台,降低公司的管理成本,提高服务质量,提高管理效率。
坚持以人为本的工作原则,做好为从业人员的服务。随着期货市场的发展,从业人员队伍不断扩大,提高从业人员素质与业务水平成为公司的首要任务。今年的重点是:首先做好从业人员的全面培训;其次,探讨建立中、高管人员的管理平台,对中、高管人员的合理有序流动起到引导作用,提高中、高管人员职业化水平。第三,探讨建立高管俱乐部(期货商俱乐部、联谊会)。
坚持以市场为中心的工作理念,做宣传期货行业,促进市场发展的工作。今年重点是组织好两个会议。一是“20××中国·北京期货市场论坛”,二是第九届期货高管年会。
坚持创新发展的工作精神,开创商会工作的新局面。重点是加强商会自身建设,提高市场化管理和运作水平,研究和探讨如何提高商会的造血机能,实现商会的良性循环。
20××年的具体工作任务(四个方面,18项)
一、加大培训教育力度。根据市场发展的需要,以多种方式组织从业人员学习和培训,不断提高业务水平和整体素质。
1、开展北京地区期货从业人员全员培训。学习的内容包括职业操守、职业生涯、前沿经济理论、经济形势、文化修养等,通过更新知识,拓宽知识面,全面提高管理人员综合素质,以适应市场快速发展的要求。
2、组织高管人员国内外考察学习。根据各期货机构的要求,分期分批组织中、高级管理人员到国内外期货发展较快、管理经验较丰富的地区考察,学习先进的经营知识及理念,提高北京期货业的管理水平。
3、开展专业技能培训。视市场上市新品种和市场发展变化的需要,有选择地对研发、财务、交易结算、技术、交割、风险控制及操盘等专业人员进行培训。通过深入系统学习和后续职业教育,保持并不断提高专业胜任能力,促进期货机构平稳运作,规范发展。
4、组织岗前培训。根据《期货从业人员执业行为准则》提出期货从业人员在从事期货业务前,应当经过专门的岗位学习和培训,具备相应的专业知识、技能和职业道德的要求,组织新进入期货行业的人员进行岗前培训,并对考试合格者颁发培训合格证书,以解决期货机构因人员少不便培训及培训成本高等问题。
5、及时组织从业资格考前辅导。随着金融期货的推出,期货的认知度不断提高,参加期货从业资格考试的人员日益增加,为提高参考人员的通过率,以提供期货机构在扩大规模中有更多的人员选择,每次考试之前,将视参考人员的要求,组织考前辅导。
二、加强市场宣传,提高社会对期货的认知度。重点对市场出现的热点和人们关心的焦点问题进行专题探讨,为期货机构抓住机遇发展营造条件。
6、及时组织品种推介和行情发展趋势分析。对即将上市的新品种,积极配合交易所做好推介宣传工作,使北京的期货机构及投资者能及时了解新品种的特征、交易规则等注意事项,为期货机构开发市场,抓住机遇拓展经营提供方便;对已上市的品种积极配合交易所开展行情分析研讨,为活跃市场及控制好风险提供保障。
7、组织“20××中国·北京期货市场论坛”。在总结前两届信息技术与风险控制研讨会的基础上举办20××中国·北京期货市场论坛。力争办成国际性的年度会议。
8、举办第九届期货高管年会,以“期货与基金”为主题,探讨期货与基金的相互作用,期货基金发展的条件及前景,为期货市场的创新突破提供理论依据。
9、办好一刊一网。完善会刊的组织系统,提高会刊质量。建立指导委员会,吸收监管部门、法律顾问参加指导委员会的工作,建立编委会,吸收公司高管人员参加。努力争取内部刊号。
三、强化行业自律管理。重点督促期货机构认真执行《北京期货机构公平竞争自律公约》,积极开展行业文明达标活动,和投资者信用管理体系得建立,进一步促进北京期货业规范发展。
10、按照《北京期货机构公平竞争自律公约》的要求,督促期货机构从交易运作、风险管理、到开发客户、收取手续费和人员流动等方面全方位贯彻落实公平竞争自律公约,严格赏罚制度,维护北京期货市场公平竞争、和谐发展的良好秩序。
11、积极开展行业文明服务达标活动。股指期货推出后,商会将组织北京的期货业,按照北京市创建文明行业的标准,在前2年开展创建活动的基础上,进一步深入开展创建文明活动,推动期货机构全面提升服务标准,实施优质服务,为树立良好的期货业形象打好基础。
12、组织从业人员年检。按照中期协的授权或者积极配合中期协做好北京地区期货从业人员的年检工作,把好从业人员的质量关,提高期货从业队伍整体素质。
四、多渠道为会员提供服务。今年要在过去的基础上,在经费许可的条件下增加服务项目,提高服务质量。
13、开发客户服务短信平台。作为期货电子邮局的补充,通知义务短信发送,实现证据保全的作用,进一步提高客户服务质量。
14、开发客户服务、管理平台。结合投资者信用管理工作的落实,建立客户服务与管理系统。为期货机构提高管理效率,作好客户服务,加强风险分析、提前做好风险防范和化解工作创造条件。
15、继续做好电子邮局的推广与利用。电子邮局为期货机构及时履行告知义务,并可提供法律依据的功能,较其他工具仍具有不可替代的优势。今年仍要做好电子邮局的推广宣传工作,力争更多的会员,更多的期货机构使用电子邮局。
16、做好人才引进与人事服务工作。根据期货机构的需要,积极为各单位引进所需的人才,重点做好应届毕业生的引进工作。
17、探讨建立中、高管人员的管理平台,对中、高管人员的合理有序流动起到引导作用,提高中、高管人员职业化水平。
18、加强与交易所的联系与合作,利用交易所的资源,组织开展座谈交流游览等活动。
19、探讨建立高管俱乐部(期货商俱乐部、联谊会)。
20、组织北京期货业体育比赛,进一步丰富业余生活,活跃气氛,增强北京期货业的凝聚力。组织第九届期货杯乒乓球比赛,组织第九届期货杯高尔夫球比赛。