【#工作计划范文# #销售工作计划和目标怎么写(精选7篇)#】为了更好地拓展工作的市场和业务，我们必须尽快的做好下一步的工作目标和规划。简单来说，工作计划是对即将开展工作的安排，我们该怎么拟定计划呢？我为您准备的“销售工作计划和目标怎么写”会尽力满足您的需要，感谢您在百忙之中抽出时间来访问本页！
销售工作计划和目标怎么写 篇1
销售目标工作计划
导言：在竞争激烈的市场环境下，销售团队必须制定明确的目标和计划，以获取持续的业绩增长。本文将详细介绍销售目标工作计划的重要性，并提供一些建议来制定具体、可行且生动的计划。
第一节：销售目标的重要性
1. 驱动业绩增长：销售目标是指销售团队在一定时间范围内希望实现的销售量、市场份额或收入等方面的目标。明确的销售目标可以激励销售人员努力工作，并推动业绩增长。
2. 促进团队协作：销售目标工作计划需要销售团队共同制定，并要求他们在实施过程中相互合作。这不仅有助于凝聚团队的力量，还可以促进信息共享和合作精神。
3. 使业务可衡量：通过制定具体的销售目标，企业可以轻松跟踪和评估销售人员的业绩，了解市场趋势，并及时调整业务策略，以确保达到预期的结果。
第二节：制定具体的销售目标工作计划
1. 确定长期和短期目标：销售团队应该确定长期和短期销售目标。长期目标可以是年度或季度销售额的增长目标，短期目标可以是每月或每周的销售数量目标。
2. 分解目标至个人：销售目标应分解至每个销售人员，并为每个人设定具体的销售指标。这将有助于实现团队目标，并确保每个成员都为整体业绩做出贡献。
3. 制定具体的行动计划：为了实现销售目标，销售团队需要制定具体的行动计划。这包括确定目标客户、制定销售策略、培训销售人员等。行动计划应该具体、可衡量且有明确的时间表。
4. 跟踪和评估进展：在实施销售目标工作计划过程中，团队应该定期跟踪和评估进展情况。这可以通过定期的销售会议、数据分析和绩效评估来实现。根据评估结果，团队可以对计划进行调整和改进。
第三节：制定生动的销售目标工作计划
1. 使用可视化工具：销售目标工作计划可以使用可视化的工具来呈现，例如图表、图像或演示文稿。这有助于使计划更易于理解和传达，并为销售人员提供清晰的工作方向。
2. 引入竞争元素：为了激发销售团队的激情和动力，可以引入竞争元素。例如，设立销售人员之间的竞赛，奖励最佳业绩者，或者设定团队与竞争对手之间的销售比拼目标。
3. 制定奖励与激励机制：销售目标工作计划应该包含奖励和激励机制。这可以激励销售人员超额完成目标，并提高他们的工作满意度和忠诚度。奖励可以是金钱、旅行或其他激励方式。
：销售目标工作计划是实现销售增长的关键。通过明确的销售目标，制定具体的行动计划，并采用适当的奖励与激励机制，销售团队可以实现持续的业绩增长，并在竞争激烈的市场中取得优势。
销售工作计划和目标怎么写 篇2
销售部下半年工作计划和目标
随着时间的推移，我们已经进入了一年的下半年。销售部门在每个企业中都扮演着关键的角色，因为它们直接决定了公司的市场份额和盈利能力。因此，制定清晰的工作计划和目标对于销售部门的成功是至关重要的。在本篇文章中，我们将详细介绍销售部下半年的工作计划和目标，以确保销售部门能够实现预定的目标和取得良好的业绩。
1. 定义明确的目标
销售部门的首要任务是制定明确的目标。这些目标应该是具体而可衡量的，并且与公司整体的业务计划相一致。例如，我们的目标可能是在下半年内提高销售额10%，增加新客户数量20%，提高客户满意度至少5%。这些目标应该是可实现的，并且需要经过与其他部门的讨论和协商，以确保所有部门的目标是相互配合的。
2. 分析市场和竞争
在制定工作计划之前，销售部门需要对市场和竞争状况进行详细的分析。这可以通过市场调研、竞争对手分析和客户反馈等方式来完成。通过了解市场需求和竞争者的策略，销售部门可以制定适当的销售策略和计划来吸引更多的客户并提高销售额。
3. 制定销售战略
销售战略是销售部门实现目标的关键。它包括与客户互动的方法，如销售团队的组织结构、拜访客户的频率以及销售活动的组织等。销售战略应基于公司业务计划和市场分析的结果，同时也应考虑到销售团队的实际情况和能力。例如，我们可以制定一个销售团队与客户进行定期面对面会议，以提高客户满意度和增加销售机会的策略。
4. 培训和发展销售团队
一个高效的销售团队是实现销售目标的关键。在下半年，销售部门应该定期培训和发展销售团队的技能和知识，以确保他们能够胜任各种销售任务。培训可以包括产品知识、销售技巧、客户管理等方面。此外，销售团队还应该定期进行团队建设活动，以提高团队协作和合作的能力。
5. 管理和监督销售业绩
为了确保销售目标的实现，销售部门应定期进行销售业绩的管理和监督。这可以通过建立业绩考核体系、定期跟进销售业绩并提供反馈等方式来完成。销售部门的领导者应该与销售团队成员进行定期会议，讨论销售业绩和目标的进展，并提供必要的支持和指导。
6. 与其他部门的合作
销售部门的工作不仅涉及与客户的互动，还需要与其他部门的密切合作。例如，销售团队需要与市场部门合作进行市场推广活动，与运营部门合作确保订单交付及时等。因此，销售部门在下半年应加强与其他部门的沟通和合作，确保各项工作能够顺利进行。
总结起来，销售部下半年的工作计划和目标需要明确、具体，同时也需要考虑到公司整体的业务计划和市场竞争的状况。通过制定清晰的目标、分析市场和竞争、制定销售战略、培训和发展销售团队、管理和监督销售业绩以及与其他部门的合作，销售部门有望实现预定的目标并取得良好的业绩。愿我们的销售部门在下半年取得更大的成功！
销售工作计划和目标怎么写 篇3
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达x万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
根据目前的公司产品理念及价位，首先必须给产品定好方位，一个好的方向才能确保公司产品的良性发展，前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变，红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场，红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚，必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况，我建议采取阶梯分散式开拓方法，所谓阶梯分散式开拓方法，就是区域先样板店后分散店，以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素，方法是第二要素，这二者不可分离，必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。
根据公司与店的具体情况制定年销售任务，月销售任务，再根据市场的具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务，并在销售完成任务的基础上，提高销售业绩。对与完不成的店面，要进行总结和及时的调整。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展不同阶段各种促销活动，制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动，强势推进终端市场销售。
针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护，对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案，了解销售情况及实力情况，进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播，在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访，相互沟通，制定销售计划及促销方案。
品牌及产品推广在20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动，促进品牌的知晓度，培养品牌使用频率和品牌忠诚度，通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
终端销售渠道网点的建立普及会大量增加，根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作，积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设，进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列，可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。
促销活动的策划与执行主要是在销售中进行，提升产品淡旺季的销售量，促进公司产品的市场占有率。第一严格执行公司的销售促销活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动，灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品及市场资源优势，突出活动重点的策划优势与劣势。
红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等，但是他们忘记了企业运营的本质。不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚，那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化，那么一个好的销售团队更是必不可少，传统的团队建设让很多企业精疲力竭，而且并没有发挥出团队的作用，拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰。
团队建设：好团队是能让每一位队员都有归属感，而归属感的两大要素：一是要能在团队里面成长，二是能跟随团队有一份好的收入。具备这两点之后建立团队就要考虑到人力的合理利用，乱用不仅造成公司资源浪费，而且会影响到团队的成长与凝聚力。
团队建立分四个阶段，第一阶段:选取销售核心人员：区域经理、区域经理负责开拓市场，并负责市场服务。第二阶段：团队管理，每一支团队都以区域经理为主，由区域经理负责工作调配与团队文化的建设。有力的执行公司产品的销售工作。第三阶段：团队培训分为公司培训与区域经理培训两部分，公司制定月度培训计划，培训公司文化理念、产品知识、专业知识、心态引导，销售经理每周负责培训销售技巧及对手优劣势分析，增加团队凝聚力。第四阶段：团队攻击力的形成，战利品来自一场又一场成功的战斗来获得。
销售工作计划和目标怎么写 篇4
1。市场与客户
1、客户维护
需要注意以下两点： 一是继续推进重点客户的深度挖掘。二是大力培育战略大客户的情感升华。避免以往工作中回访不及时、沟通方式过于单调、软口碑缺乏动力、无法满足客户需求等问题，改进工作方法和方法，让客户更上一层楼关系。
2.客户开发
加大渠道客户开发力度。同时，要在新客户群的范围内进行多方面的集思广益和合作。比如，要借鉴公司在酒店合作、社区银行合作等方面的成功案例，从年初开始谋划谋划，取得更好的效果，也为公司的渠道创新。深入合作开辟了新的领域。
3. 市场趋势
更加注重信息的收集和与客户的沟通。紧跟客户新的营销理念，在脱颖而出的同时，配合渠道开发和渠道挖掘。
4. 竞争对手
根据自身优势和资源，调整市场策略以跟上客户的步伐，同时保持对其他竞争性市场行为的正确定位，采取最好的，摆脱糟粕。
5.客户类别分析
学会抓大放小，善用28法则，一切从细节做起。在与你互动的客户中，你必须有一定的信心和决心去赢得重点客户，动动脑筋，集中精力去征服他们。与其他客户保持正常沟通，适度开发和维护。
6.乘势而上开展多方合作
由于单位与单位之间相互关联或相互配合，需要多方合作，并利用实力达到事半功倍的效果。 .
二、在销售收款和打折方面
注意收款过程中不良现象的发生，提前与防止这种现象再次发生。原则上严格按照公司收款管理制度，根据合作情况的不同进行分类，确定特殊客户及时收款的时间。
在折扣方面，保持统一，拒绝以价格作为议价的砝码，在订货过程中更注重公司成本控制。
3. 沟通方面
1.建立健全自己的销售台账，及时与财务对账，处理账务、开票等问题。
2、在销售过程中，要多注意与采购物流部门的沟通，让货物的流通更加顺畅。
3、与产品策划部保持良好的沟通，在渠道开发、新营销方式等方面完善整体规划。
4、在内部沟通中，要着眼于公司和大局，多取长补短。
四、四季度工作目标及自我要求
1、严格遵守公司规章制度，提高职业素质。例如：通勤和探访打卡要求、填报要求、绩效考核要求等。
2、绩效目标：第四季度是今年工作的重要收尾阶段，是今年工作的结束。今年的丰收结果取决于第四季度的销售情况，所以首先要保持正面，对性能要求和客户开发有严格的要求。
（1）本季度客户10家以上，交易金额30万以上。
（2）不限于企业客户的开发和维护，每月新增5个行业外潜在和意向新客户，每月开发1个行业合作客户或合作伙伴。保证在业务发展过程中注入新鲜血液，为下半年工作的发展做好储备。
3、加强学习，提高管理水平，端正被管理意识。
思路和方法到这里已经基本解释完了，很多细节还有待完善，但我很清楚，所有的收据都离不开完整的思路和扎实的执行，更离不开热情的长- 长期的时间努力。在公司这么久，只是今年年初才开始筹备，我也坚信年底一定会有绚丽的花朵！
销售工作计划和目标怎么写 篇5
销售目标工作计划
销售目标是任何企业成功的关键之一。在一个竞争激烈的市场中，制定一个明确的销售目标工作计划对于企业的发展至关重要。经过多年的销售工作经验，我深知一个具体而实施可行的销售目标计划是提高销售绩效的基石。在本篇文章中，我将分享我个人对销售目标工作计划的理解和建议。
一个好的销售目标计划需要明确的目标设定。一项良好的销售目标计划应该包括明确的销售目标和时间框架。目标的设定必须具体而实际。具体的目标使销售人员能够更加清楚地知道他们的任务是什么，而实际的目标则能够让销售人员坚定信心，并激发他们的积极性。例如，一个明确的销售目标可以是在下一个季度内实现10%的销售增长。这样的目标设计既明确又实际，能够激励销售团队朝着更高更具挑战性的目标努力奋斗。
第二，制定销售目标计划时要考虑现有资源的合理利用。公司的资源有限，因此在设定销售目标时必须清楚现有资源是否能够支持目标的实现。这包括销售人员的数量和素质、产品的售前和售后服务、市场推广等方面。合理利用现有资源可以提高销售工作的效益，并避免过度依赖外部资源。同时，如果发现现有资源不足以达到销售目标，那么在制定目标计划的同时也要考虑如何获取额外的资源来支持销售活动。
第三，制定销售目标计划时要充分考虑市场的需求和趋势。销售活动是在市场上进行的，因此市场的需求和趋势对销售目标的制定具有重要的影响。一个好的销售目标计划需要考虑到目标市场的发展和变化趋势，并针对这些市场需求做出调整。例如，如果市场需求由传统产品转向高科技产品，那么销售目标计划就需要调整，以适应市场的变化。同时，了解市场的需求和趋势也可以为销售人员提供更好的指导，以便他们在市场上更好地推销产品。
第四，一个好的销售目标计划需要考虑到销售人员的培训和发展。销售是一个需要不断学习和提高的职业。一个好的销售目标计划不仅仅是制定了销售目标，还应该包括销售人员的培训和发展计划。培训能够提高销售人员的专业知识和销售技巧，使他们成为市场上的专家。发展计划可以为销售人员提供更多的晋升机会和职业发展空间，激发他们的积极性和工作动力。
第五，一个好的销售目标计划需要进行定期的评估和反馈。制定了销售目标计划后，不能只等到计划完成后再进行总结和评估。销售目标计划应该定期进行评估，以确保目标的实现并及时调整计划。同时，给予销售人员及时、客观的反馈是提高销售绩效的关键。积极的反馈可以激励销售人员，同时也可以发现和纠正问题，提高销售团队的整体表现。
一个具体而实施可行的销售目标工作计划是提高销售绩效的基石。通过明确的目标设定、合理利用现有资源、考虑市场需求和趋势、关注销售人员的培训和发展、以及定期评估和反馈，可以制定一个有效的销售目标计划，从而推动企业的销售业绩。相信通过多年的经验积累和不断的实践探索，我能够为企业的销售目标工作计划提供有益的建议和指导。
销售工作计划和目标怎么写 篇6
销售目标工作计划
销售目标是每个销售团队都必须制定和实施的关键计划。它是推动业务增长和持续成功的基石，因为目标的设定和达成对于提高销售绩效至关重要。作为一个有丰富工作经验的销售人员，我深知制定和执行销售目标工作计划的重要性。在本文中，我将分享自己多年的工作经验，并提供一些关键的建议和策略来帮助您制定一个成功的销售目标工作计划。
第一步是明确目标。在设定目标时，需要确保它们具体、可衡量、可实现并与组织的整体战略一致。例如，您可以设定增加销售额、提高客户满意度或扩大市场份额等具体目标。确保设定的目标是可衡量的，这样您就可以跟踪进展并及时做出调整。目标必须是实现可能的，过高的目标可能会给销售团队带来压力和挫败感，从而影响业绩。确保目标与公司的整体策略一致，以确保销售工作对于推动组织的长期增长是有意义的。
第二步是分析市场和竞争环境。在制定销售目标时，必须深入了解市场环境和竞争对手的情况。了解目标市场的规模、增长潜力和趋势，并分析竞争对手的产品和定价策略。这些信息将帮助您制定明智的销售目标，并使您更好地了解如何应对竞争。
第三步是确定销售策略和战术。销售策略是实现销售目标的高级蓝图，而战术是具体实施这些策略的方法和手段。在制定销售策略时，要考虑到市场需求、客户特点和竞争环境。例如，您可以选择寻找新客户、拓展业务领域或提高客户忠诚度作为销售策略。战术可能包括推出促销活动、参加行业展览或提供个性化的客户服务。确保制定的策略和战术与目标一致，并能够有效地推动销售增长。
第四步是制定销售预算。销售目标工作计划必须与一个合理的销售预算相结合。预算是确保销售目标得到支持和实现的关键因素之一。在制定销售预算时，需要考虑到销售人员的招聘和培训、市场推广活动、销售工具和技术的投资，以及销售激励计划等方面的成本。确保预算足够以支持销售目标的实现，并根据需要进行调整。
第五步是实施销售目标工作计划并跟踪进展。一旦计划制定完成，就需要付诸行动并将其实施。确保团队成员理解并认同计划，并为实现目标付出努力。制定一个明确的时间表，设定里程碑和关键绩效指标，以跟踪进展并及时调整计划。定期举行会议和回顾，分享进展和最佳实践，寻求改进的机会，消除潜在的障碍。
持续改进和学习是制定并实施销售目标工作计划的关键。根据销售绩效和市场变化的反馈，不断调整和优化计划。学习竞争对手的策略和市场动态，并及时作出反应。了解最新的销售工具和技术，并评估其对于销售目标的贡献。持续学习和改进将确保您的销售目标工作计划始终保持在正确的方向上。
小编认为，一个成功的销售目标工作计划需要明确目标、分析市场和竞争环境、确定销售策略和战术、制定销售预算、实施计划并跟踪进展，以及持续改进和学习。通过有计划地制定和执行销售目标工作计划，您将能够提高销售绩效，实现业务增长，并确保持续的成功。作为一个有多年工作经验的销售人员，我深知这些关键因素的重要性，并相信采取正确的步骤将有助于实现销售目标的成功。希望我提供的建议和策略对您的销售目标工作计划有所帮助。祝您在推动业务增长方面取得巨大成功！
销售工作计划和目标怎么写 篇7
大饮料行业二线品牌。
2、XX年市场目标：开辟城市区域市场120个;年销售额5000万元以上。
3、按照“***”品牌的战略定位和20xx年市场目标，结合现有的资源状况，我们确立了一种“混合营销”模式：试销+区域样板市场+区域独家经销。
4、省外市场以省级经理为责任单位，省内市场以片区经理为责任单位，省内市场片区经理等同于省外市场的省级经理。下同。省内市场的直供渠道归“***”招商部管理。
经销和区域样板市场的启动和销售工作，确保经销商首批进货额的成功销售，是每位经理的职责所在。
6、本方案内容分为两个部分，市场费用控制和产品策略等内容为指令性规定，市场运作模式为指导性意见。本方案自公布之日起执行。
《***产品知识》、《***区域市场促销方案》、《***终端广告工具》、《***区域市场管理表格》等。
一、试销
1、试销区域：全国任何城市，凡是符合经销商要求的企业均可试销。试销区域以城市为单位。全国一级市场的试销，月进货量达到一定规模(如每月销量为10万元)时，要控制货品流向。
2、目的和目标：试销为了经销，一要确保经销商在试销中获得利益(至少能看得见利益)，二要为经销商总结一套成功的市场模式。新老经销商均可参与试销。以地级市场为单位，每城市市场可寻找3家左右的经销商进行试销。说明：未来每城市只能选一家独家经销商，其他参与试销的经销商可整合为分销商。
3、进货额度：最低1万元，最高2万元。确保经销商的投资安全。
4、物料配比：公司将根据经销商首批进货金额，免费配比促销物料。单页5000份，牙签盒1000个，海报500*2张，餐饮终端合作书500张，不干胶贴200张，vcd广告工具光盘一个，dvd电视广告光碟一个。非首额的宣传物料和助销品按成本价销售给乙方。
5、试销奖励：试销的目的是为了帮助试销的经销商成为该区域独家经销商。因此，必须进行市场试验工作。为奖励试销者的市场试验，厂家返还进货额的20%货品，用于市场促销试验。如商家不能提供试销试验资料，在后续进货中厂家有权将该额度的货品扣回。
促销终端);省级经理必须关注每个试销经销商的销售进度(以15天为一个期限提交报告)，至1个月时如销售未有起色，则必须拿出改进方案;如销售获得成功，也要按月总结经验。
单页;餐饮：好口彩摸奖促销)，要求：ka堆头促销、散发单页不少于免费品尝、散发单页不少于散发单页不少于派发单页、名片不少于派发单页、名片不少于促销效果评估，提交半月度报告——市场诊断、拾遗补缺，确保成功——协调经销商签订独家经销协议——后续开发工作跟进。
8、试销的两个关键点：
一、如何找到所需要的终端质量和数量。经销商未必一开始就拿出最好的终端来试销，要计算该终端的费用和效能之间的投入与产出比。在条件容许的情况下，找到试销所需要的终端，以确保进货额的销售。
二、如何确保促销工作的执行到位。要和经销商充分沟通，要督促经销商将促销落实到人、财、物上。明确的告诉经销商：最后确立独家经销商，一要看你的网络规模、实力，二要看你的促销工作如何。
网络规模和实力，确立独家经销商并提出相应的经销商资源整合方案。一当确立独家经销商，试销就宣告结束。
如两到三个月后，仅有1家试销者且他又不愿意签订独家经销协议，可继续试销1轮。公司也继续在当地招商。
全国一级市场因为经销时机不成熟需要继续试销的，则继续试销政策。但月进货量达到10万元以上时，公司也指派专人(省级经理)控制该区域货品流向。
