品管工作计划(篇1)
商品管理部门是一个公司或组织中非常重要的部门,这个部门负责统筹管理和控制产品或服务的生命周期,确保其销售和盈利。因此,一个有效的商品管理部门工作计划对于企业的成功至关重要。
一、目标与战略
商品管理部门的首要任务是根据公司的总战略、销售目标、市场需求和竞争环境,制定商品管理战略和目标。该部门还应定期检讨和修正这些战略与目标,以确保它们与公司的愿景、企业文化和整体策略一致。
二、商品组合和分析
商品管理部门的另一个重要职责是制定和管理公司的商品组合,包括产品或服务的原型、设计、生产和销售。商品管理部门应该进行持续的分析客户需求和市场趋势,从而预测未来的需要,并调整公司的商品组合以适应新的需求。
三、价格和营销
商品管理部门还应该负责制定公司的价格策略和销售策略。价格策略应该根据公司的目标和市场趋势,通过考虑市场竞争来确定。销售策略应该采用多种渠道,包括网上销售、商店销售等。
四、库存管理
商品管理部门也需要负责公司中所有库房的管理,包括计划和管理库存、订货以及交货。关键的库存管理参数,如最低库存量和最高库存量,应该为所有库房进行适当的设置。
五、质量和供应链管理
商品管理部门还应该确保公司的商品和服务的质量,这需要样品检查和控制公司供应链的各个环节。供应商的合作非常重要,供应商是否合规、配合度,也是很重要的考虑因素。
六、跟进反馈
最后,商品管理部门应该继续与其他部门建立有效的沟通和反馈机制以确保商品管理策略和目标的全面效果,并根据反馈进行调整。此外,部门内的反馈和交流也很重要以确保内部实现序列质量的向上推动。
上述六个方面是商品管理部门工作的重要方面,仅仅强调这些是无法达到完美的,国内外的实际情况有不断的调整和变化,与上述六个方向相结合,重要的是调整自己的痛点,巩固自己的优势,做最有效的方案,为企业做出更多贡献。
品管工作计划(篇2)
品管部年度工作总结个人和工作计划
一、品管部年度工作总结
品管部作为整个企业中最为重要的一环,负责着公司产品质量管控和质量改进的工作,要求品管部的全体成员具备着高度的责任心、严谨的工作态度以及精益求精的工作精神,推进公司全面质量管理的深化和提升。
过去的一年里,品管部的全体成员始终保持着饱满的工作热情,不断完善和创新品控方法和流程,加强与其他部门间的沟通和协作,积极发挥着品控在产品生产中的重要作用,使公司的产品质量得到了进一步的提升,并得到了客户的广泛认可和好评。
但同时,我们也要清醒的认识到,品管部在推进公司全面质量管理方面所需提升的方面还有很多,需要我们不断地努力和探索。
因此,在接下来的一年里,我提出以下几点计划,旨在推进品管部在质量管理方面的全面提升:
二、个人和工作计划
1.深化全员教育和培训
作为品管部的一员,我们必须要时刻紧盯质量程序,及时发现潜在的问题,并将其纠正和有效解决,因此,对于每位品管部的成员来说,都应当明确自己的职责和任务,并积极地参加公司和部门的各项培训和学习活动。这些活动还可以帮助我们了解各种新的认证标准和方法,提升我们的技能和运用能力。
2.提升员工素质
每位品管部成员都应该有高度的责任感,严谨的工作态度,以及精益求精的工作精神。他们不仅要对自己的工作负责,而且要对公司和客户的利益负责,并积极推进和完善品质管理体系的建设。
3.深化客户需求理解和运作方法改善
根据客户的需求,针对产品工艺、质量流程等实际情况执行需求分析,优化并完善产品质量控制计划和工艺方案,提高产品质量。
4.加强沟通和协作
品管部在公司中起着重要作用,在推进公司的全面质量管理工作和产品质量提升方面也必须与其他部门保持紧密联系和协作。每位品管部成员都应积极配合开发、生产和业务等部门的工作,增强团队协作意识,减少与其他部门之间的沟通壁垒,促进工作效率的提高。
结语
品管部应是在各种情况下坚持品质优先,追求持续改进的核心。在今后的工作中,我们要坚持以上四点,不断推进品质管理体系的建设,提高品质管理水平,为公司的可持续发展作贡献。
品管工作计划(篇3)
新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制定以下工作计划如下。
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准
认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
尾期检验要求
1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许的误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念
对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。
品质沟通分析要求
1、沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2、分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。
团队理念
公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。护理部工作计划行政人事部工作计划行政部工作计划
品管工作计划(篇4)
品质控制部明年工作计划
随着企业发展的日益迅速,在全球化竞争和市场变化的压力下,作为一家有着悠久历史和卓越口碑的企业,我们深知品质是我们持续成功的关键。为了确保产品和服务的一致性和优越性,品质控制部制定了明年的工作计划,以保持高质量标准并持续改进。
1. 品质管理体系的建立与更新
为了满足市场和客户需求的不断变化,我们将继续建立和更新公司的品质管理体系(QMS)。通过跟踪、评估和记录设备、流程和人员的性能,我们可以准确识别和纠正潜在问题,并采取预防措施来避免将来的质量问题。品质管理体系是持续改进的基础,我们通过与其他部门密切合作,确保QMS得到有效执行和衡量。
2. 产品和服务的质量控制
品质控制部将继续致力于保证我们产品和服务的一致性和优越性。我们将严格执行产品和服务的规范,确保它们符合客户的要求和期望。通过使用先进的质量控制工具和方法,我们将监测产品的每个生产阶段,并确保它们在每个环节都符合适用的标准。我们还将进行可持续性和可靠性测试,以确保产品在使用寿命内始终保持高质量。
3. 供应链质量管理
为了确保我们产品和服务的一贯性和可靠性,我们将加强对供应链质量的管理。品质控制部将与供应商合作,并确保他们符合我们的质量标准和要求。我们将对他们的工艺、材料和生产设备进行审查,并与他们进行持续沟通和合作,以解决质量问题和改进供应链流程。
4. 员工培训和意识提高
我们深知员工是实现高质量标准的关键因素之一。因此,我们将继续培训我们的员工,提高他们的专业技能和品质意识。通过提供相关的培训和工作车间,我们将使员工能够掌握最新的质量控制技术和方法,并积极参与质量改进工作。通过团队合作和持续提高,我们相信员工将成为品质控制的推动者,为公司的成功做出重要贡献。
5. 持续改进和客户满意度
品质控制部将持续进行质量改进工作,以提供更好的产品和服务。通过收集和分析市场反馈和客户意见,我们将识别潜在的问题和改进机会,并采取必要的措施来解决它们。我们将改进现有的流程和工艺,以提高效率和质量标准,并不断追求超越客户期望的目标。
对于明年的工作计划,我们将贯彻执行,确保我们产品和服务的高质量水平。品质控制对于企业的成功至关重要,因此我们将投入充足的资源和精力,确保质量不断改进和提升。通过积极合作、员工培训和持续改进,我们相信明年我们将能够取得卓越的成绩,并继续赢得客户的信任和满意度。
品管工作计划(篇5)
品管员年终工作计划
尊敬的领导:
经过一年的努力工作,我作为品管员在公司的品质管理方面取得了一定的成绩。在新的一年即将开始之际,我制定了一个详细的年终工作计划,以进一步提升我在品质管理领域的能力和贡献。
1. 总结和分析
首先,我计划对当前一年的品质管理工作进行总结和分析。通过回顾不同时间段的工作,我将识别出成功的做法和存在的问题,并制定相应的改进措施。我还将分析每个环节的绩效指标和数据,以便更好地评估品质管理工作的效果,并为下一年度的工作制定明确的目标。
2. 品质流程改进
基于对当前工作的总结和分析,我将抓住关键问题和薄弱环节,针对性地制定一系列品质流程改进方案。我将优化不同环节的工作流程,并引入先进的技术和方法,以提高品质管理的效率和可靠性。我还将与相关部门合作,共同推动品质流程的改进,并确保改进方案的顺利实施。
3. 培训和提升
为了不断提升自己在品质管理领域的专业能力,我计划参加相关培训和学习活动。我将关注行业的最新发展趋势和技术创新,积极学习品质管理的最佳实践,并将学到的知识应用于实际工作中。此外,我还计划与同行和专家进行交流,分享经验和取得宝贵的建议。
4. 数据分析和监控
作为品管员,对数据的分析和监控是我工作的关键部分。我将进一步提升自己在数据分析和统计方面的能力,以更好地识别和解决品质管理过程中的问题。我将研究有效的数据分析工具和方法,掌握常用的统计技巧,并建立相应的数据监控系统,以便及时发现潜在的问题并采取相应的纠正措施。
5. 团队合作和沟通
品质管理是一个涉及多个部门和岗位的工作,需要良好的团队合作和沟通。我将积极与其他部门和同事合作,建立良好的工作关系,并加强沟通和协作能力。我还将参与相关会议和项目,积极提供意见和建议,为整个团队的品质管理工作做出贡献。
综上所述,我将在新的一年中继续努力,不断提升自己在品质管理方面的能力和贡献。通过总结和分析,改进流程,培训提升,数据分析和监控,以及团队合作和沟通,我相信我能在品质管理工作中取得更为显著的成果。感谢领导对我一直以来的支持和信任,我期待在新的一年中与您共同努力,为公司的品质管理工作做出更大的贡献。
谢谢!
品管员
品管工作计划(篇6)
时光飞逝,转眼己进入20xx年,时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,将工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。现对20xx年工作计划如下:
一、确保质量体系有效的实施和运行
1。 品质控制机制虽然得以建立,但仍有许多地方需进一步完善,具体表现在以下几方面:
a。普遍人员对iso的相关条款及标准不了解,以致对体系的建立不能得到有效的运行。
b。很多人员面对生产紧张会无视程序规定
c。接口程序责任不清,部分人员“钻空子”,踢皮球
d。监督机制不健全,导致“违法”行为屡禁不止。
对于以上几点,今后我们将以20xx年iso9001:20xx外送培训或请顾问公司培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
a。总结20xx年质量目标达成情况,制定公司20xx年的质量目标与实施计划。
b。进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科 学适用,确保体系顺畅有效的运行。
c。对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说,做,写一致,并分阶层培训,普及iso知识,对新员工进行上岗培训,对在岗的员工每月进行定期培训,对管理者进行iso强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。
d。组建内审团队,提高内审质量。
二、行业(企业)标准的收集、编写、审核、批准与推广实施
2。1行业的知识教材的编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些数据转化为本公司的内部档。
2。2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
2。3为加强行业标准的应用,需在公司内支配相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
三、供货商管理
3。1进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的质量操纵好,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要。
3。2协助采购对供货商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供货商的质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。
四、建立质量考核制度
4。1质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价,可以促进员工对质量改善的积极性。当经过自己手做出的产品,它的质量好坏与自己的收入联系上时,不自觉的就会对自己的工作负责,对自己的质量负责。
4。2质量考核制度的制定,制度的对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量的考核,以激发基层员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资的计算提供部分依据。制度引导员工关心产品的质量,达成质量目标,满足客户的需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定的原则是公平、公正、合理。
五、部门的例行工作
5。1在新的一年内,品管部将继续遵照质量方针将质量工作向各部门深入展开,提升人员素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划。
5。2定期对各工序的检测资料汇总统计分析,定期召开质量改进会议,向各个部门通报质量状况,要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理。
六、监控检测设备的校准、使用与保护
6。1做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作,确保检验标准化和系统化。
6。2完善公司监控检测仪器的说明书、操作书等,对新员工支配使用和保护方面的培训,检查仪器设备的保护和点检记录,使记录有效归档。
七、客户回馈情况处理
总结20xx年工作经验,对客户回馈的异常现象及时立案,并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在3天内回复给客户,品管部监督执行并追踪处理情况。
品管工作计划(篇7)
综合办公室是承上启下、协调左右的基本管理部门,同时也是公司后勤保障与接待部门,在公司高速发展的情况下,办公室工作将以“一个理念,两个要求,三本账务”为主要工作思路。
一、办公室工作理念:打造高效执行的服务型团队,以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨。
二、办公室工作口号:团结合作服务至上
三、办公室工作要求主要为:服务工作、安全保障工作。
四、办公室在工作的同时,必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作。此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。(三个账本:礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本)
五、服务工作可从以下几个方面入手:
1、行政方面:
确定办公室内部组织架构和分工;
制定办公室管理规定。(待制定)
规范办公室行政费用使用(针对各项费用制定相应的控制规范)。
规范行政监督机制。(发现问题,及时解决问题)
规范公司档案管理。(制度已定,执行以及改进)
规范公司重要资质文件的管理。(待落实)
加强文印的管理。(待落实)
2、后勤方面:
主要是根据后勤各个方面制定对应的规范,并严格按照要求执行。
制定接待管理规定。(配套需要接待申请表,订餐定宿登记表,票务申请表等)
制定办公用品管理规定。(办公用品申购表,领料单等)
制定固定资产管理规定。(建立台账,定期的监督检查,申购、领用、维修、保费流程等)
制定特殊用品管理规定。(如礼品管理规定,计算机及相关设施管理办法)
食堂管理规定。(规范后勤费用审批,规范后勤采购,确保安全节约)
进一步规范车辆管理规定。(配套的有实施细则,出车单,车辆相关信息登记表)
规范公司保洁管理,确保公司环境良好。(配套:保洁日常记录表,监督改进措施)。
规范门卫管理,加强出门管理(配套:出门证、日常巡视登记表等)。
规范公司水电设施的管理(使用、保修、维护,配套有维护登记表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保卫制度。(日常巡视表)
2、公司消防设施的管理。(配套有定期的维护登记表等)
3、组织开展消防安全的培训。
4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作。(安全监督登记表等)
5、制定安全事故处理应急方案。
综合管理部工作计划(二)
刚刚过去的20**年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
启发:留住人、用好人,比招人更重要。20**年人员招入数量可观,但是从部门新员工培养,及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。总结两点:一是生产部针对淡旺季明显的情况,如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合,每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。
2、员工培训,20**年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动合同法规避学习,外贸的业务操作技能培训,ERp升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。
3、新员工考评和转正,人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正,力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。
二、项目申报
本年度实际收到财政补贴xx万元,另外未到款xx万元以上(含xx年获中央技改投资项目经费)。新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用AA级,省标准化良好行为AAA级,台州市著名商标等荣誉。
三、LOWES验厂工作
启发:验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况,必须团队合作,对验厂的标准还需进一步认识和明确,对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题,这些都是20**年LOWES验厂的重中之重。
四、日常管理方面
综合部的部门职责之一是服务部门,我们部门人员xx人的编制,对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20**年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先,规范人事管理工作的基本原则,做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节,该走哪个程序的,不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,先后拟订了《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《宿舍管理办法》、《食堂管理规定》等五项涉及行为规范、车辆、宿舍、费用控制、奖罚等管理的制度或规范性文件。检查日常行为规范,在生产淡季7-9月份,对穿工作服,早餐,上班时间玩游戏,抽烟等事项进行,发违规通报10次,处罚15人。
品管工作计划(篇8)
一、__年工作计划的指导思想与工作目标
根据公司三年发展规划和__年工作要点,物业服务中心__年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进公司的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,公司面貌有新的变化,争取全面完成公司下达的各项工作指标。
二、__年工作计划的基本工作思路
今年我们公司面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是做出几个标牌项目,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展物业、学校、医院、住宅、商城、市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、__年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺公司与项目之间,以及各物业项目内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定公司对项目的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行公司考核与项目考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善公司的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各项目的工作范围、工作职责,逐步使二级资质成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到项目,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。公司将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创苏苑示范小区、信达示范保洁项目、四院示范项目、桃花潭示范园区。根据公司的精神和要求,渭南苏苑、信达、桃花潭、四院、硬件条件基本具备的管理条件,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“一级项目”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各项目要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。公司制订更加灵活优惠的激励政策。
四、物业品质部工作计划
根据西安市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和品质标准、特此,品质部拟定__年的工作计划如下:
(一)严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
(二)认真贯彻执行我司的ISO9001:__质量管理体系,
为了加强和规范公司管理,不断提高各项目服务质量,给客户提供优质、高效的物业管理服务、提高公司品牌价值、实现公司的总体发展战略、特制定本质量管理制度、目的。
品管工作计划(篇9)
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有2人,到11月份时只有3人。
控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程,还包括体系建设等工作。
加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。
对此采取了以下措施:
1、采用周报对当周工作进行总结,统计进料合格率、产品合格率。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作,先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等30多份文件,为作业员提供判定准则。
具体如下:
《泰瑞达控制计划》硬管和软管、《各类密封接头进料检验规范》、《CLP链式卡箍、普通卡箍进料检验规范》、《卫生级不锈钢铸造卡箍进料检验规范》、《各类法兰进料检验规范》、《车削毛坯进料检规范》、《各类不锈钢金属软管进料检验规范》、《各种压网环((20xx年度村委会工作计划)开口、闭口)进料检验规范》、《泰瑞达产品检验规范20份》、《各种螺丝、螺栓、螺帽进料检验规范》、《抽样检验规则》、《材质管理办法》、《供应商评鉴表》、《供应商核准表》、《供应商管理办法》
3、建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率,确保品质监控的质量。
4、加强业务知识学习,亲自到车间进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
1、在陆总的领导下积极准备,并于今年11月份一次性通过了,20xx质量体系的复审,并取得证书。
2、设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善。
3、对一些检验工具进行了校验。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1、进料品质控制:拟制了《IQC进料检验作业规范》、《抽样检验规则》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2、成品质量控制:拟制了《成品检验作业规范》、《抽样检验规则》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
品管工作计划(篇10)
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门生产和业务的需要。
1.组织结构
之前,品管部人员经验严重缺泛,共有34人,人员分配不匀,又属车间管辖,前道工序产品检测控制不足,导致后工序问题多多....!!改革势在必行,现在与以往的工作职责和管理范围更广,包括:进料,产线,入库,出货,外购品,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
1.1组织架构
为适应目前生产需要,品管部组织架构如下图所示, 确保每人都能熟习并掌握品管部各项工作的技能。
1.2部门职责
为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量监检,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:
1.贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9000质量管理体系能重新执行; 2.根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标规划; 3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施。
4.建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
5.提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;
6.定期组织检验员、岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司检验人员质量意识和质量管理水平;
7.加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,以便学习掌握,并落实执行; 8.参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;
9.负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件; 10.落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;
11.按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;
12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
13.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
14.负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性 15.与其他部门相关工作的协调管理
16.完成上级临时交办的各项任务
以上内容目前仅仅只规定了“品管部”的相关工作职责,对于与技术部对应的有关工作还局限中问题处理阶段,随着公司发展需要,那么相应工作也待制定。
1.3岗位说明
为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工 作职责。
1.3.1品质经理
1.3.1.1岗位目的
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门生产和业务的需要。
1.3.1.2工作职责 见下表1
1.3.2.1岗位目的
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,开展原辅材料、产品和生产过程进行巡检或片检、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场异常情况即时处理,
生产品质报表的作成;对成品进行最终检验和入库检验,确保产品质量符合相应标准或者客户要求,同时将检验结果记录并反馈上级,协助进行异常分析与处理。编辑质量管理体系及相关产品认证的实施与审核文件,对新产品、新技术,新工艺,新要求的跟进,作成相应的作业指导书及检验规范,对生产检验起指导作用,各类文件的收,发控制文件存档、而且存档管理,为本部门提供服务和业务便利,以实现本部门的质量管理目标。
1.3.2.2工作职责
见下表2
2.体系管理
目前,我们必须更新或者重新制定适合于我们公司的作业程序以及相应工序,人员管理等等的作业程序,操作指示,检验指导书以及各种质量记录和生产报表,完善品质管理制度,做到人人有职责,事事有程序,作业有记录,检验有标准,工作有计划,实施有监督。
2.1 完善公司质量目标,根据实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
2.2 完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。
2.3 加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。
2.4 设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,为生产提供改善方向。
3. 标准化管理
根据公司业务需要,保证生产能力和产品质量,在公司完善产品检验标准化的管理实施。
3.1 程序流程
不依规矩,不成方圆。无论担当何种岗位工作,执行任何事情,都必须为达到目标而按照适当的,标准的作业程序高效率作业。从质量手册、程序文件出发,按照检验的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序,而且每个程序组合起来能形成一个封闭的`圆,也就是一个业务的终结,如下图。
订单要
产品实营销反馈
目前紧急需要执行的有以下几点:
客户满意
3.1.1完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图. 3.1.2完善作业指导书.
3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析. 3.1.4 各种改善措施效果确认后的标准化管理。 3.2 检验标准.
有比较才有鉴别,有标准才能有提高。各项工作,各类产品是否符合客户的需要,都需要有一个参照物进行对照,才能有一个基本的判定,同时也逐步了解到公司与同行企业存在一定的差距,无论是检验手段还是检验标准,后阶段我们必须要完善和落实公司的检验标准,如下:
3.2.1 外部标准
目前以把品管部现有的标准,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。 后续工作中,我们会定期进行标准的更新,更新现有标准或依据客户提供的标准,以适应我们公司的 发展需要。
3.2.2 公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将逐步完善公司目前的产品品质检验标 准,更新完善标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。 4.供应商(包括外协)质量管理
目前,品管部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。我们的产品给外协厂商生产却不能提供产品的检验标准给外协厂商,以作为我们公司的验收依据。为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:
1.根据公司品管部所制定产品品质检验标准书及签定的品质外观缺陷扳为依倨. 2.交货时必须要外协供应商提供产品出货检验报告或生产过程检验报告. 3.必要时提供产品质量计划,我司品管部派外协检验人员跟进生产. 4.生产线上质量检验,异常及时反馈及问题处理. 5.作成供应商质量月报表. 6.跟进供应商质量改善行动. 7.供应商审核与评价. 5.品质控制
5.1 原辅材料控制
由于受产品特性要求的影响,大部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对包装,数量等有初步的确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,鉴于此,我们有必要加强源头控制,加强对来料产品的检验,即对供应商的质量控制来稳定来料的品质。
5.2 生产车间品质控制
为保证生产品质,生产部自检 + 品管部(生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认) 相结合的方式来进行,
当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,抽检本身就带有一定的风险性,实际上不可避免的会造成不良
品管工作计划(篇11)
一、确保质量体系有效地实施和运行
1、总结xx年质量目标达成情况,制定公司20xx年地质量目标与实施计划。
2、进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行。
3、全员品质(quality)课程计划支配、培训与考核。提升员工地品质(quality)意识,ISO9001:20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质(quality)”就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败。因此对全体员工地质量意识培训非常重要。
4、内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进。
5、管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档。
二、行业(企业)标准地收集、编写、审核、批准与推广实施
1、****行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础知识,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件。
2、对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
3、为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
三、产品可靠性能保证工作
1、公司产品知识文件地完善,定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计,并形成具体地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,
一是防止生产错误;
二是以达到各部门员工对所有产品地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质(quality)量地材料因素和操作因素,从而达到操纵品质(quality)地目地。
2、产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点及客户要求,编制了各类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,QC人员对每个流程进行稽查,预防不合格地产品,消除不良隐患。
3、对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品过程进行优化。
4、定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保内部检测地可靠性和稳定性。
四、供应商管理
1、进料检验是质量操纵地首要关口,只有把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要。
2、协助采购对供应商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供应商地质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要地浪费和损失,达到共赢地目地。
五、建立品质(quality)考核制度
1、品质(quality)考核制度是对员工在品质(quality)方面所做工作地评价,可以促进员工对品质(quality)改善地积极性。当经过自己手做出地产品,它地品质(quality)好坏与自己地收入联系上时,不自觉地就会对自己地工作负责,对自己地质量负责。
2、品质(quality)考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质(quality)量地考核,以激发基层员工地工作热情,提高自身技能,促进公司产品质(quality)量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分依据。制度引导员工关心产品地质量,达成质量目标,满足客户地需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定地原则是公平、公正、合理。
六、部门地例行工作
1、在新地一年内,品管部将继续遵照质量方针将品质(quality)工作向各部门深入展开,提升人员素质,及时跟进新产品、新标准,做好品质(quality)策划,严格质量操纵,确保公司地产品和服务能满足市场发展和客户需要,在质量操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等地分析研究和策划。
2、定期对各工序地检测数据汇总统计分析,定期召开质量改进会议,向各个部门通报质量状况,要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理。
七、监控检测设备地校准、使用与保护
1、做好检测设备一年一度地校准、鉴定工作,确保检验标准化和系统化。
2、完善公司监控检测仪器地说明书、操作书等,对新员工支配使用和保护方面地培训,检查仪器设备地保护和点检记录,使记录有效归档。
八、客户反馈情况处理
总结xx年工作经验,对客户反馈地异常现象及时立案,并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在两日内回复给客户,品管部监督执行并追踪处理情况。
九、外部认证地准备工作
今年xx月份左右SGS对我司进行监督审核,品管部将主导各部门,认真做好认证前地准备工作,包含内部审核、管理评审等,相关地文件、资料、记录等整理归档。
品管工作计划(篇12)
品管部工作计划
一、
在现代企业管理中,品质管理部门起着举足轻重的作用。品质管理部门致力于确保产品和服务的高质量,以满足客户的需求和期望。一个完善的品质管理部门需要制定详细的工作计划,以确保各项任务得以顺利进行。本文将详细介绍一份品质管理部门的工作计划。
二、目标与策略
品质管理部门应该明确自己的目标。一个明确的目标能帮助团队成员明确方向,使工作更加有针对性。品质管理部门的目标通常包括以下几个方面:提高产品和服务的质量、减少缺陷和不合格品的数量、降低成本、改善客户满意度等。在明确目标的基础上,品质管理部门应该制定相应的策略。例如,可以通过严格的品质控制流程来确保产品的一致性和稳定性,通过培训和提高员工的技能来提高服务质量,通过持续改进和创新来降低成本等。
三、质量控制
质量控制是品质管理部门的核心工作之一。品质管理部门负责制定和实施一系列质量控制措施,以确保产品和服务的合格率。质量控制包括从原材料进厂、生产过程中、成品出厂等环节的监控和检验工作。品质管理部门应该建立完善的检验标准和流程,并严格执行,确保产品符合客户的要求和标准。同时,品质管理部门还要负责处理产品质量问题的投诉和反馈,及时采取纠正措施,确保问题能够得到解决。
四、持续改进
持续改进是品质管理部门的另一项重要任务。品质管理部门应该不断地提高自身的工作效率和质量水平,以满足不断变化的市场需求。品质管理部门可以通过引入先进的质量管理工具和方法,例如六西格玛、PDCA循环等,进行工作过程的优化和改进。同时,品质管理部门还可以通过定期召开质量管理会议,组织员工进行交流和学习,共同解决工作中的问题,实现持续改进。
五、培训与提升
品质管理部门还应该注重员工的培训和提升。培训和提升能够提高员工的专业技能和素质水平,使其能够更好地胜任工作。品质管理部门可以组织内部或外部培训,培养员工的质量意识和质量管理能力。品质管理部门可以结合实际工作情况,制定个人发展计划和岗位晋升规划,鼓励员工不断学习和提升自己,实现个人和团队共同发展。
六、沟通与合作
良好的沟通和合作是品质管理部门成功的关键。品质管理部门应积极与其他部门进行沟通和合作,形成合力,为企业的发展和成长贡献力量。品质管理部门可以与研发部门合作,提前介入新产品的设计与开发,确保产品的可生产性和质量稳定性。品质管理部门还可以与市场部门进行密切合作,了解客户需求和反馈,为产品和服务的改进提供有益的信息。品质管理部门还应与供应商建立良好的合作伙伴关系,共同确保原材料和外包服务的质量。
七、总结
品质管理部门的工作计划是确保企业产品和服务质量的保证。通过制定明确的目标和策略,质量控制、持续改进、培训与提升以及沟通与合作等各项工作的有机结合,品质管理部门能够发挥重要作用,为企业的稳定发展和客户的满意提供有力的支持。通过不断的努力和实践,品质管理部门将成为企业核心竞争力的保障部门。