【#工作计划范文# #工作总结及工作计划五篇#】在互联网时代，我们的工作都离不开文档撰写，因此经过精益求精的栏目小编为您准备了“工作总结及工作计划”。范文的价值越来越多人认可，因为学习范文的技巧可以增强我们的考试能力。那么，如何在范文中全面展现自己呢？
工作总结及工作计划(篇1)
为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶，现对本学期办公室工作计划如下：
一、办公室内部建设与管理
1，内部人员的管理
①做好考核。对每天的值日情况严格把关，对在不请假情况下缺勤的干事提出批评，并督促改正，目的在于避免部门松散，提高工作效率与工作积极性，增强内部队伍的纪律性和凝聚力，稳固学生会在同学们心目中的良好形象。
②对于内部人员的表现与工作成绩记录备案，以此为参考，赏罚分明。
③善于培养。为做好办公室的接班工作，本着机会均等，择优推荐的原则，鼓励内部人员努力工作积极争取机会，以便办公室今后更好地运转。
2、重点抓每周例会
①例会安排。初定每周一下午总结已做工作的成败得失，并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排，并合理地分配任务。
②思想交流。大家民主地开展交流与讨论，各抒己见，相互交流工作经验，在肯定优秀的同时，正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量；干事之间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。
二、办公室常规工作
（一）军训拔河比赛策划工作
新生拔河比赛活动策划书
在新生艰苦的军训时期，为了让他们有更多的娱乐活动可以得到放松，社联以组织拔河比赛的形式为他们创造机会，培养新生的集体荣誉感、组织观念、热爱集体、不怕吃苦、勇于拼搏的精神，让他们提前融入到大学新的环境中。
活动细则
一、活动目的：
增强学生体育锻炼的意识，以组织比赛的形式为平时缺乏体育锻的大学生们创造运动机会，提供展现个人、集体风采的舞台。通过拔河比赛，发扬团队精神，增强组织凝聚力，使学生们体会集体的力量。
二、活动主题：“凝心聚力创佳绩喜迎新生共和谐”
三、活动宗旨：“积极、向上、团结、奋进、运动、健康”
四、主办单位：曲师大大学生社团联合会
五、比赛时间：新生军训期间（9月20号左右）
六、比赛地点：西操场
七、参赛人员：曲阜师范大学大一新生
八、参加要求：
1、以各营为单位组成参赛队伍，每营限报两只队伍。
2、每个参赛单位限报22人，男生11人，女生11人，每场参赛人数为20人，男、女各10人，其中男女替补各一名，每支队伍任命领队1人（必须在参赛队伍内选）。
3、参赛队员仅限于本校新生。
九，比赛方法
1。报到：
比赛开始前，各队领队必须到赛场登记台签到，工作人员核对参赛队员信息（参赛队员出示身份证）。参赛队伍按照比赛场次安排准时到场参加比赛，（因特殊原因需要调换场次的，请提前通知）2比赛流程：
比赛分为淘汰赛、半决赛和决赛。
9月18号进行淘汰赛（12进6）
9月19号进行半决赛（6进4）
9月20号进行决赛
3比赛规则：
1）比赛分淘汰赛、半决赛和决赛三个赛程。
所有比赛均采用三局两胜制定胜负
2）比赛分组由各队领队抽签决定。
3）淘汰赛：通过各领队抽签，每两队分成一组（特殊情况由主办方负责分组），每组获胜者晋级半决赛。
4）半决赛：进入半决赛的六支队伍先由领队进行第一次抽签分组进行比赛，待第一次比赛结束后再由领队进行第二次抽签分组进行比赛（第一次赛后邀请教官进行一场表演赛），最后根据两次比赛结果决出前四名进入决赛（每队每赢一场得一分，每输一场得0分，得分前四名的晋级决赛，如得分决不出前四名晋级决赛，就在得分同样的队伍里按比赛时间长短选出胜者晋级决赛）。
5）决赛：进入决赛的四支队伍通过抽签进行分组比赛，决出前三名。
十，注意事项
1、各代表队需提前半小时到达比赛场地（西操场）
2、赛前15分钟点名检录，核对信息，三次点名不到的代表队视为自动弃权。
3、为避免受伤和力求美观整齐，要求穿军训服装，不准带手套，不得穿钉鞋以及赤脚参加比赛。
4、参赛人员不得冒名顶替，啦啦队员不准上场帮忙，一经发现取消该队所有成绩及参赛资格。
5、比赛前由各队领队抽签决定对阵（抽签时间另行通知）。
6、必须听从裁判员的裁判及工作人员的指挥，遵守比赛纪律，友谊第一，比赛第二。对违反比赛规则，不遵守比赛纪律，判输。
十一，后勤物质
1、拔河绳两根
2、警戒线一根
3、比赛哨两个
4、锦旗三面
十二，比赛奖励
比赛取前三名，另外取最佳精神奖、组织奖、文明奖各一名，并给予一定奖励。
十三、后勤处理
活动结束后整理相关物品并归还，做好活动总结。
（二）社团纳新工作
社团是学生锻炼并且提升自己的地方，因此招新至关重要。九月底我们办公室将安排有关人员负责社团的成立、注册、换届、整顿及注销，并做好相关材料的收集整理工作。于此同时，我们办公室还将安排人员做好有关社团收费的监督工作。
这是一项基本的工作，我们办公室将尽最大的努力做好这次活动。
（三）校迎新晚会策划工作
【晚会主题】
“以心迎新”
又一届的新生入学，洋溢着活力四射的气氛，新同学进校，陌生的环境，陌生的人，陌生的场景，为了让新生可以感受到学校这种大家庭的感觉，即有家的温馨，又有活跃的气氛，我们以我们的热情，以我们的心去让他们在这不熟悉的校园里找到一个新的起点。。
【晚会形式及内容】
晚会节目以大一，大二为主，内容不限，形式不限，符合主题，学院的艺术团，街舞队，乐队，歌唱团等社团准备节目，并进行筛选。
【晚会的筹备以及安排】
晚会整场负责人分为7组
1，宣传部：由宣传部出海报，在学校最显眼的地方张贴海报、横幅，以及网络信息，广播站发布。由宣传部负责，确保舞台的搭建及时及质量，晚会期间灯光设备、音响设备的安装的选制。
2、外联部：由外联部负责晚会的赞助商，并且负责对商家承诺的服务工作。
3、后勤组：由办公室，外联部负责，化妆间以及化装人员的安排。志愿者和红十字会负责礼堂卫生的打扫。
4、机动组：由办公室成员负责，会场秩序，会场后勤保障以及处理紧急情况。
【前期准备工作】
一、宣传工作：
1、布幕背景制作（包括、主题、主办与承办单位、）
2、海报的制作现张贴
3、横幅制作与悬挂
4、节目单的设计与制作
二、舞台灯光、音响的准备工作
1、晚会器材租借
2、道具的准备（根据各节目所需）
三、晚会节目策划及彩排工作
四、舞台布置物品、工具购买借用等
【各阶段任务及工作分配】
晚会前三个阶段：
1、晚会策划及准备期
本阶段主要完成宣传、节目收集及确定赞助商
（1）节目收集：
（2）主持人选拔：
（3）赞助商确定：由外联组负责。联系商家，并配合商家作好宣传工作。
（4）前期宣传：由宣传组负责。由宣传部负责晚会背景喷绘一张，以及3—4张晚会海报的设计。
2、晚会协调及进展期节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响确定、物品购买。
1）节目筛选及排练：
①第一次彩排：由办公室负责筹集与通知，节目组负责监督，并提前对节目进行第一次彩排，此次彩排也是对所有节目的筛选，保留质量高的节目，以确保晚会的质量。
②由办公室负责，通知各节目负责人，把节目的名称以及负责人的联系方式进行最后的确认，准备第二次彩排。此次彩排要求认真监督节目质量，严格把关，并对节目进行最后的要求以确保晚会质量。
（2）中期宣传：由宣传组负责。该阶段展开网络宣传（网站、论坛及校网邮箱）、广播宣传。
（3）舞台及道具确定：由舞台组负责。结合节目组舞台要求，对舞台进行设计。以各节目内容的需要来准备道具或负责安排好节目所提供的道具设备。并安排好后勤人员负责台上的道具搬拿。
【节目单】
A、开场舞
B、歌曲串烧
C、小品、
D、音乐剧
E、魔术
F、话剧
G、舞蹈
H、互动环节
L、鸣谢商家，宣布晚会结束，主持人安排退场秩序，时刻提醒观众要保持秩序，不要拥挤，
3、晚会后期准备本阶段主要完成晚会全过程确定（包括节目单确定）、最后一次彩排、末期宣传、领导邀请、场地确定、工作证制作。
（1）晚会全过程确定及彩排：由办公室制作节目单约200份左右，请柬（包含邀请嘉宾以及其他院校的请柬），派发给到场嘉宾及邀请学院领导，团委书记、辅导员等主要成员观看演出。
（2）各节目加紧排练。
（3）末期宣传：宣传组负责。宣传单（节目单）设计和发放，广播宣传。
（4）费用收集：由外联部负责。务必收正规发票。
4、晚会后期工作：①费用处理
②书面总结
③网络宣传
总之，本学期办公室的任务相当繁重，每一个工作要点都需要我们倾尽全力去完成，然而这正是体现我们的价值所在，计划只是方案，关键在落实，我们将会竭尽所能，不断提升自我，依靠各部门的协调合作去认真完成每项任务，更好地做好本职工作，根据具体的因素来调整本学期的工作计划，不断向“让优秀成为一种习惯”的愿景努力。我们办公室全体成员将会落实我们部门寄语——从小处着手，从每一步做起；艰难之路，惟勇者前行。
社联办公室个人工作计划（二）
刚进入大学的第一个学期，我感到很荣幸能够加入社联办公室，感谢主任们的信任和支持让我留了下来。为了更好的为办公室服务，贡献自己的一份力量，因此我做了以下的工作计划。
一、加强工作的执行性：
合理的工作计划对事物处理有极大的推动作用。尽力做到每次例会准时出席，做好记录等本职工作；保证每次值班都能准时出勤，提前做好时间安排或调整。
二、加强办公室的凝聚力：
虽然我只是一名新进的干事，但是具有团结精神是我们新一代青年应有的基本道德，在以后的工作和事务中，我一定会团结集体，做到不搞个人主义，也绝不会出现小集体现象。将我们办公室的各成员都凝聚在一起，将办公室的工作做到最大程度的好。
三、社联办公室文件的有序摆放和借用保管：
办公室是负责审查各部门的通知、通报等公文，负责文档管理、审查、分类、整理各文件和文稿，因此一定要把好行文关、内容关、规章制度关、体裁格式关等，管理社联会印鉴，做好各项统计工作。
以上是我近期的工作计划，在以后的工作中随着经验和能力的增加，计划一定会有所增加和改进。总之，我一定会尽我最大的努力将工作做到更好，请主任和各位干事监督并提出宝贵的意见。
社联办公室个人工作计划（三）
新的一学期的到来，作为办公室的负责人，为了更好地做好新一学期的`工作，更好地开展工作，旨在壮大社联，特从六个方面来阐明新一学期办公室所需要努力与重点关注的问题。
（1）部门职能
办公室是鹰潭职业技术学院社团联合会的部门之一，是社联整体工作顺利运转的保障。办公室是综合性管理部门，担负着承上启下、沟通情况、内外联系、综合协调的职责。也是部门与部门沟通的桥梁。负责社团联合会的财务及物资管理，各社团档案管理及财务监督，并负责办公室值班和会议记录等工作。
（2）基本职责
1。执行主席团的决议，落实社联布置的工作任务。负责组织安排社联各类会议，协调办公室和会议室的使用，做好会议记录。
2。负责社联及社团的财务管理和财务监督。
3。负责社联所有物资的管理及使用，保证社联大小活动的正常开展。
4。负责社联和社团档案的管理。
5。协助主席团处理好其它工作及办公室的日常工作。2。抓每周例会
①例会安排。每周二总结已做工作的成败得失？并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排？并合理地分配任务。
②思想交流大家民主地开展交流与讨论？各抒己见，相互交流工作经验。在肯定优秀的同时正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量干事之间相互学习？进行批评与自我批评。善于汲取他人长处？对部内存在的问题有则改之？无则加冕。在交流中学习在学习中进步。
3。抓好每周的会长会议
（1）每周的周二中午在社联办公室展开的学院所以社团的会议，是以各个社团的带头人组成的交流会议，各个社团上报上周的工作和对本周的工作安排，同时反映本社团的现状。
（2）做好每个社团的工作汇报笔记，对社团提出的问题放在会议上讨论，适当的提出建议，并上报工作。
（3）协调好所以兄弟社团的关系，使之发挥团结的力量。
4。活动开展
贯彻学院的每月教育主题，结合社团的自身性质让有能力的社团开展活动，活动形式由各个社团协会的自身条件决定，做好活动质量的监督工作。结合学院每月的主旨，鼓励每个社团都活起来，协助好社团的活动开展，及时处理和上报活动的问题和困难。社团工作进入收尾阶段，做好各社团的考核工作，整理好本学期的社团活动文件，对本学期的工作进行总结，对本学期出现的问题要求各个社团自我反思。
5。、工作细则：
1、社联办公室将做好社联办公室的布置，规范好社联办公室的管理制度，给每一个社团联合会人员提供一个好的办公环境。
2、协助并帮助每个社团开展有意义的活动。
3、做好社联和社团的档案管理，把各类档案分好类，为以后查阅提供方便。
4、联合各部门和各社团办好社团活动展，并做好一学期工作总结。
5，规范好社联的财务管理。
6，值班时要做好值班记录，让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事，不要出现两天值班的人完全脱了节。
7、负责会议的通知，记录，考勤，日常管理、档案工作。8，社团评选将在每学期的结束，社团联合会将召开成员大会，为获优秀社团的社团公布（得到团委统一之后）。社团联合会的体制：民主集中制。社团联合会在实际的工作中采用了民主集中制，主要事件都召开全体社团大会进行讨论。社团联合会将这种优良的传统继承下来，并继续完善。所有社团有义务配合其办公室将本社团的基本材料和其他档案管理整理完整、清楚，以备上级检查。
工作总结及工作计划(篇2)
我的试用期过了，写了转正申请，还写了试用期总结，还申请了公司的手机号。现在，我要开始努力工作，进入工作状态。第一个3个月的试用期，我跑遍了深圳惠州四大工业园的第一站，发现很多工作的实际情况和课本和学校里的不一样。学会适应。
最有收获的就是把试用期间的经验总结写出来。
在试用期即将到期之前，我已经开始准备试用期的总结了。幸运的是，我的导师让我写每周和每月的工作报表，那我在这期间做了什么工作呢？有阅读记录，写小结的内容也很充实。本来我理工科的语文水平不好，但还是想了半天，写了整整4页。交给部门经理的时候，我还有些得意，心想经理一定会很满意的。但部门经理很快翻阅了我的摘要，并签署了我的正规化申请。我有点失望。
第二天，部门经理为我们几个新生开了一个简短的会议。他说我看过你试用期的表现。你的学习态度和态度都很真诚，做的也不少，只是你的总结写得不好。我心想，他没看我们的总结吗？他怎么知道我们的总结写得不好？经理接着说，以后你要学会写总结。最好用c或者c来表达，用数据说话，第一页把结果告诉大家，然后用图表等说明你的过程，简单明了。比如你写总结的时候，总是用D文档，4、5页，满满的都是字，不知道该把重点放在哪里，往哪里看。
经理的话似乎把做梦的人惊醒了。或许这就是大部分理工科学生的特点，他们不擅长修饰表达，只知道怎么做。
工作总结及工作计划(篇3)
20xx年xx月来到公司，担任综合部经理，三个月的试用期一转眼就过去了。在这里，对这段时间的工作进行回顾总结，反思自己的不足，思考今后的工作计划，是非常必要和及时的。
三个月——不长也不短，但是当我回首那段时间的点点滴滴时，我心里有很多感触。三个月来，在领导和同事的支持和帮助下，在为公司发展努力的同时，我的工作取得了长足的进步。领导淳朴真诚的处事作风，以人为本的文化管理，认真引人入胜的指导理念，给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期工作汇报如下：
1．主要工作内容
1、公司规章制度管理
（1）主持编制公司各项人事及行政管理规章制度，并报请上级领导批准。
（二）对各项制度的执行情况进行监督检查，及时对制度进行修改完善。
（3）员工招聘、薪酬调查、员工档案建立和存储等人力资源制度的建设和实施。
2.行政办公事务管理
(1) 管理办公室的日常工作，各种徽章的年检等。
(2) 组织公司员工的节日聚餐、体育比赛等有利于员工的活动团队建设。
3、行政后勤管理
（1）负责后勤保障工作，确保公司整体工作有序开展。
（2）负责公司辖区内的治安管理和环境卫生工作。
（3）办公用品、劳保用品的采购、配送。
4、协调内外部关系
（1）负责公司各部门的综合协调工作。
（2）负责与外部单位的联系、沟通与合作。
2.工作中的问题与建议
1.企业愿景不够清晰
企业愿景要具体规划，如何达到什么高度，分为几个阶段，如何在快速流通的时代留住人才，是否有后备力量及时补充岗位员工的空缺。
2. 缺乏激励和绩效机制
激励对组织管理至关重要。员工的能力和才能并不能直接决定他们对组织的价值。只有发挥了自己的能力和才能，才能给组织带来效益，而员工的能力和才能在很大程度上取决于他们的积极性水平。动机决定了一个人努力的方向，即他选择做什么样的行为，努力的程度是该行为的努力程度，坚持的程度是他为坚持自己的行为付出了多少努力遇到障碍时。内源性和外源性动机相辅相成，内源性和外源性动机都感觉不足。员工目前的状态没有好坏之分。公司的好坏，发展与否，都与我无关，因为没有竞争，所以没有压力。
三、个人体会
要虚心求教，提高服务意识，注意言行克制，做人谦虚谨慎，对上级尊重服从；严于律己，宽于同事；不骄不躁，不骄不躁，不骄不躁，不骄不躁，注意用自己的言行维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中，要虚心向同事请教，遇到问题多与同事交流，热情准确地回答同事提出的问题，对领导交办的任务不推脱、拖拖拉拉。只有这样，才能保质保量地提高工作。 .
四、工作中还有需要不断完善和完善的地方
1. 纵横交错，虽然有一些行政和人力资源过去有工作经验，但不同行业之间还是有很大差异的。
2.这三个月来，虽然我在思考和工作上都有了一些进步，但是还有一些地方需要改进和完善，比如工作上的急躁，缺乏周全的考虑。细节。会议的短板，组织能力有待进一步提高，特别是对会议时间和节奏的控制能力有待进一步加强，以往会议模式短而快的方式有待改变。
3、公司产品、性能、适用范围、价格等需要进一步了解和补充。在以后的工作中，我会努力学习，开拓进取，进一步提高自己。我将以积极的工作态度、踏实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，更好地为公司服务，为一线员工服务。
努力工作得到领导和同事的认可，提高知识和技能，是我最快乐、最充实的事情。 工作不仅是我谋生的手段，也是回报领导和同事信任、理解和支持的一种方式，也是一个人实现人生价值的选择。
总之，经过三个月的试用期，我认为自己能够主动、主动、熟练地完成工作，发现工作中存在的问题，并根据公司的发展及时进行改进和整改 要求，并能与同事很好地配合和协调。
工作总结及工作计划(篇4)
转眼，我成为xx公司大家庭的一员已经两个月了。在同事的支持、指导和帮助下，我成功地从审计师转变为财务官。在比较短的时间内，我适应了公司的工作环境，熟悉了财务部的工作流程。根据工作职责，领导分配我主要从事四个方面的工作：xxx公司的管理； xx公司的财务工作；编制国有资产、财务月度快报和年报；每季度填写上海证券交易所信息披露规范报送系统并进行审核。等待。以下是近两个月的工作总结和工作中的收获、改进和不足。
xxx业务是我们公司今年的新业务，也是公司今年的重点工作。在我之前的审计工作中，虽然也接触过结算中心、财务公司等类似业务，但这对xxx来说还是第一次。接任后，通过向同事征求意见，在网上搜索相关资料，第一时间了解了其业务原理和操作流程，并起草了公司《XXX管理与操作办法》；公司账户未与公司主账户关联的原因，及时签订授权协议，目前已成功关联23个单位；同时，xxx专户开户工作基本解决了xxx主营业务和其他业务在一个账户下核算的问题。收支平衡核算不便的问题。此外，应及时准备xxx台账，确保每周一次通过电子邮件发送给子公司进行核对。
财务工作最基本的就是记账，这也是财务人最基本的技能。我的工作涉及三套软件的运行：财务xx软件、国有资产信息采集平台和财政局经济效益报告。虽然之前在审计工作中操作过同类型的软件，但当时只使用了查询功能，操作比较简单。现在它是一把真正的刀和一把真正的枪来实际操作。我不禁感到不确定。数据库数据的正确性；二是操作不熟练，速度慢，会影响整个部门的工作进度。
然而，部门领导和同事的真诚帮助和耐心指导，彻底打消了这些顾虑，我以较快的速度熟悉和掌握了这些软件。尤其是在第三季度的报告过程中，在领导的有效领导下，大家齐心协力，加班加点，在规定的时间内顺利完成了报告。通过这次实践练习，我也清楚地意识到，财务部就像一个产品组装车间，而财务报告就是我们的成品。虽然每个人承担的工序不同，但只有每一道工序的质量才能保证，才能保证最终的产品。质量，这绝不是一个人的工作，而是整个团队合作的结果，需要财务部的每个人都全力以赴，尽职尽责。
另外，我还担任了工会基金审计工作的一部分。审计是我以前的工作，但这是我第一次做工会基金审计。系统、积极联系区总工会相关领导，尽快将工会财务咨询纳入工作，区总工会圆满完成对公司行业的审核同级工会，得到了审计组同志的肯定。
在部门领导的支持下，我也参与了管理工作，比如主持部门的周会，协助部门领导制定部门工作计划等，提高了我的管理能力在某种程度上。
通过这两个月，我对财务工作有了一定的了解，体会到了财务工作与我之前从事的审计工作的区别。审计的基本职能是监督，重点检查和纠正舞弊行为；而会计的基本功能是反映，旨在客观、公正、真实地反映企业的经济状况和业绩。因为基本功能不同，工作方式自然也不同。原来，在工作中，我们一般都是重大放小，小量的问题一般都被忽略了；财务工作不同，每一分钱都要计算清楚，不能有差错。我要求自己做好“四颗心”，即热情、耐心、细心和责任。财务工作比较繁琐，需要有爱心和奉献的精神，有毅力，不急躁，不无聊；工作认真细致；对自己、对公司、对股东负责。
回顾两个月的工作，有收获，也有不足。首先，做工不够细心，在追求速度的同时又要保证高质量；二是工作不够大胆、不够积极；此外，解决问题、处理问题的能力和管理能力有待提高。财务工作和审计工作一样，需要不断学习，边学边思考，从思考中学习，努力提高自己的业务水平。
两个月来，公司举办了丰富多彩、丰富多彩的活动，让我深刻感受到了公司的朝气和活力，感受到了公司团结和谐的氛围，也感受到了公司的飞速发展。公司。作为xx公司的员工，我感到自豪和自豪，希望与xx一起努力，共同发展。未来，我将继续以饱满的热情和勤奋的工作态度做好本职工作，为公司创造价值，为公司争取更加辉煌的未来。
工作总结及工作计划(篇5)
今年上半年对我来说可以说是丰收的一年。以前，我是坐在规划和控制团队的位置上，为客人安排吃、住、行、购、娱。但今年，我可以冲到旅游工作的第一线，向客人介绍祖国的山水，介绍我市大连的春夏秋冬。
第一次收获
介绍我们的大海，我们的广场，我们的文化，我们大连的每一个角落。我的国家导游证，正是因为有了这个证书，我才为实现我的人生梦想，完成我的人生使命而自豪。
因为拿到证的时候是旅游旺季，所以我在做兼职导游。每天忙着穿梭于各个旅行社的办公室和景点之间，包括XX旅行社等等。
作为一名导游，我的目标是在有限的时间内为游客提供尽可能多的介绍、解释、服务和微笑。相信只有真诚的解释，周到的服务，微笑，游客才会开心。作为大连导游，我代表的不仅是我自己，也代表我的旅行社，也代表我们的城市。大连是一座拥有无数奇迹的海滨城市。如此美丽的城市，不能因为导游服务太差而被游客反感。
每次走进旅行社，每次投递简历，都会明确说明我是一名只会讲解，只会服务，不赚钱的导游。也许不能赚钱的导游不是好导游，但只赚钱不能服务的导游也不是好导游。不过尽管如此，你还是会找到一家不错的旅行社，因为聪明的老板都知道，只要服务跟上，就不用担心赚钱，而且现在游客还不错，就看你如何了服侍他？
作为一个海边城市的导游，作为我们1980年代的尾巴，我们的服务不仅仅是讲解导游几句话那么简单！要学会一丝不苟，就必须了解游客的每一个动作，游客的每一个眼神，他想要什么，需要什么？这是一个了解游客心理的好导游，这是一个好导游。
第二次收获
是我有幸参加了在辽宁省举办的导游比赛。区域导游的水平，一句话两道题都不会错，也许是全场最高分。
先生。郭说了一句让我印象深刻的武学，让一个问题无效。我深信不疑，但我不甘心。我正在等待下一场比赛，但我已经满足于我的初出茅庐的孩子能够参加比赛。能够站在省内的赛场上，也是一种磨练。永远闪耀的是金子。我正在等待那一天。
第三大奖励
接一个接一个，分担游客的酸甜苦辣，为他们解决问题，留下不愉快大部头书。把幸福带回家，没有误船、飞机事故，幸福回家的目的就实现了，因为平安、幸福、幸福，比什么都重要！
