2025-12-08 12:20:07 营销策划书 浏览:34792 小编:姬星沉
【#策划书# #药品营销策划书范文(经典十九篇)#】时光飞逝,我们在忙碌中不断前行。随着一段工作的结束,我们迎来了19个新挑战,需设定新目标,精心策划,以更好地迎接未来的挑战。以下是好查范文网小编整理的药品营销策划书范文,供大家参考,欢迎阅读。

一、策划书名称
将活动或者事件的具体名称写在页面的正中方位,如“×年×月××大学××活动策划书”,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、活动背景
具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。
三、策划书的活动目的和意义
活动的目的、意义都应该简要地描述出来。同时将目的要点表述清楚,在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性。
四、活动的资源情况
列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。
五、活动的开展情况
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
六、活动经费
活动的各项费用要经过具体、周密的预算后,具体明确地列出来。
七、活动当中的细节问题
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
八、活动负责人和参与者
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
注意事项
1、可以专门给策划书制作封页,力求简单,凝重;策划书可以进行包装,如用设计的徽标做页眉,图文并茂等;
2、如有附件可以附于策划书后面,也可单独装订;
3、策划书需从纸张的长边装订;
4、一个大策划书,可以有若干子策划书。
一:标题
活动策划书都应该具备自己的标题。比如“培养校园谈判精英,提高学生社会竞争力”等
二:封面
一张精致漂亮的封面无疑是增加你策划吸引力的有力手段
三:活动宗旨
四:活动目的
写一些“为了丰富大学生活”之类的话
五:活动背景
活动要结合校园的背景事件,并且深度分析为什么要举办的理由。
六:主办单位
一般是写校方的学生组织管理机构
七:承办单位
一般写自己组织的名称
八:支持单位
一般写合作的或者关系比较密切的社团
九:媒体支持
校园的媒体资源,比如文学刊物,杂志,报纸,和广播
校外的媒体资源
同时要有一份完整的宣传方案。
十:活动场所
活动地点要明确
十一:活动器具
需要准备的器材,道具和资料,茶水等
十二:活动流程
最好是准备两种方案
内容包括:主持人的讲话,中间的节目安排,安全人员的位置,礼仪的位置、迎接领导的次序、倒茶的方式、送鲜花的时间、服装款式和发型。
音响等电子器材的调试时间和人员安排、领导休息的场所安排等。
十三:活动费用
要准备两份
一份是为了拉赞助用的,费用一般比实际要多
一份是社团内部的财务估算,一般结合实际费用计算
十四:紧急事件处理方案
要准备好紧急事件的处理方案,比如抢救,消毒,消除中暑等措施
十五:总结或者展望
自己构思一个场景,让审阅者跟着你的想象路线走。
1、什么是营销策划书
营销策划书是营销策划整体方案的书面化。它是对市场情况以及企业本身的实际情况将商品、服务等进行的一个整体的规划。
2、营销策划书应该具备哪些内容
一个完整的营销策划书应该包含做这是什么策划,由谁来执行这个策划,为什么而执行,在哪里执行它,什么时间执行合适,怎么执行以及结论和效果的总结反馈。营销策划书可以不要固定的格式,但是具备以上7个方面的内容。
3、如何才能做好营销策划书
营销策划书应该符合简单朴实、可操作、创意新颖独特、具有思维逻辑这几个原则。那么要做好营销策划书也就不是那么困难了。大概的步骤如下:
(1)、框架的创建
在做策划书之前需要将策划的目的、内外客观因素、问题以及解决问题的思路清晰的表达在一个关系图上面。
(2)、材料的整合
这一步骤是将策划的材料分门别类的有序列入框架中,使其更具说服里。最好的方式是针对这个策划做一个swot分析一边更加准确的把握营销信息,当然了,不要将无关信息参合近期,这样做百害无一利。
(3)、简单有用的排版,封面设计
确定版面的大小,每页标题的位置在版面中的哪个位置放置文本,哪个位置安放图片 确定页码的位置与设计目录的设计排列不应该一成不变,防止刻板老套多运用图表、图片、插图、曲线图以及统计图表等,并辅之以文字说明,增加可读性。版面设计尽量做到形象具体,也要有有所创新,有自己的特色,围绕主题设计漂亮的封面即可。
总之,在做营销策划书的时候一定要做好调查,对不清楚的问题一定要刨根问底,尽量将目标量化,这样执行起来就比较容易。这些就是笔者对做营销策划书看啊,希望对您有所帮助,敬请纠正。
具体操作步骤如下:
一、市场调研,建立详实的档案资料:
1、客户的地址、邮编、电话、传真;
2、客户的负责人、所有人;
3、客户的规模:单体、连锁、经营状况;
4、客户的进货渠道;对客户进行级别评定,可分a、b、c三个等级:a级:当地有名的大门诊和连锁店;b级:规模相对较小,但经营效益较好的门诊或药房;c级:效益较差的便民小诊所和药房。
二、铺货
1、市场调研同时铺货,可节约时间;
2、a、b、c三类客户同时铺货,但a、b类客户要争取较高的铺货比例;
3、铺货形势以人员拜访为主,时机成熟可适当搞一搞推广会;
4、铺货数量首次不宜太大,待摸清月销量后,再制定详细的铺货量;
5、铺货时可多品种一起推广,可以介绍品种的优势、缺点及其他客户的销售情况;
6、铺货一定要按客户名称、品名、数量、日期等详细的做好铺货纪录,注明当日客户值班人员,并请其中某人签收;
7、铺货要尽量争取现款现货,如有赊销,要严格控制数量;对于小诊所、小药店和个体连锁信誉不佳者要坚持现金原则铺货,在启动期如不能铺货,也不要急,待市场启动后,只要有利可图,不愁货铺不开;
8、对于药房,铺货价格应高于门诊(诊所)的铺货价格,以防止其降价竞争冲乱价格体系;
9、对于我们来说,铺货不是目的,销售才是关键,在铺货中不要急躁;同时,对待客户所有人员始终要充满友善、热情、微笑;要树立为客户赚钱的理念。
三、加强公司的宣传,创造更多的销售机会。
1、铺货和拜访时,应加强产品的理货工作,产品本身就是最好的广告,因此要争取最佳的陈列位置。
2、根据不同的客户制定不同的.宣传布置方案,但必须遵循以下原则:
⑴要争取进店消费者第一眼就能够看到;
⑵宣传用品的粘贴、摆放要规范,要产生美感;
⑶宣传布置要尽量独特、有个性;
⑷要与客户协商好,争取支持。
四、人际关系要到位,拜访、慰问是营销的重要环节。
1、拜访、慰问的主要对象是门诊主任、医生、经理、营业员等
2、拜访、慰问的好处:
⑴顺利地实现铺货和回款;
⑵得到有利的陈列位置和宣传位置;
⑶使医生、营业员等成为企业的业余推销员,以促进产品,以促进产品的销售;
⑷可以有效防止断货和脱销;
⑸便于及时掌握市场动态,尤其是竞争对手的情况,做到知己知彼,时刻掌握主动权。
3、在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌。
4、在拜访中要主动帮助客户解决一些问题,如换货及其他有关问题等。
5、要合理制定拜访路线和频率,注意维持老客户,开拓新客户,只有这样,才能保证销售业绩稳步增长;
6、拜访过程中要合理地使用礼品,掌握人的心理,有节制地发放礼品,既要让对方感觉礼品的珍贵以及企业对他的重视,也能有效的节约销售成本。
五、加强信息反馈工作,为营销决策服务。
1、注意收集各类信息,如人员变更、地址变更、进货渠道变更以及经营状况、竞争对手相关情况、自己产品销售情况及其他相关情况;
2、坚持有目的、有准备地收集信息,并进行分析、归纳;
3、加强信息的双向交流,并保持通畅,保证下面的信息及时传上来,上面的政策方案及时传下去。
六、合理使用各种促销手段。
1、发放产品目录和宣传单;
2、特殊产品(如专科产品)可在人流量大、效益好的门诊中播放电视专题片;
3、发放具有科学性、可读性、针对性的宣传小册子,如<高血压防治指南》等。
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的.温暖
四、活动时间
20xx年xx月xx日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展XX老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于XX贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、人员准备
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
主题口号:
1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间:
XX月XX日——XX月XX日
地 址:
大药房
一、市场分析
随着癌症发病率的上升和医疗技术的进步,抗肿瘤药物市场呈现快速增长态势。患者对新型高效、低毒、个性化的治疗方案需求迫切,尤其是针对难治性或复发性肿瘤的药物。
二、目标市场定位
目标人群:癌症患者及其家属,特别是对现有治疗方案效果不佳或不耐受的患者。
市场需求:高效安全的抗肿瘤药物、精准的个体化治疗方案、全程的`健康管理服务。
三、产品策略
1. 核心产品:推出基于最新研究成果的新型抗肿瘤药物,强调其创新性、靶向性和治疗效果。
2. 技术亮点:利用基因检测技术,为患者提供精准用药指导,实现个体化治疗。
3. 品牌形象:树立“科技引领健康”的品牌形象,强调产品的科学性和先进性。
四、营销组合策略
1. 价格策略:考虑产品的高成本和高附加值,采取高端定价策略,同时提供分期付款、保险报销等金融支持。
2. 渠道策略:
专业渠道:与大型肿瘤医院、综合性医院肿瘤科合作,设立专项基金支持临床研究和患者援助。
线上平台:建立官方网站和社交媒体账号,发布专业信息,与医疗专家合作开展在线答疑活动。
3. 促销策略:
学术会议:参加国内外肿瘤学会议,展示研究成果,扩大品牌影响力。
患者故事:分享成功治疗案例,增强患者信心。
合作营销:与医疗器械、生物科技公司等产业链上下游企业合作,共同开拓市场。
五、客户关系管理
建立患者关怀体系,提供从诊断到治疗、康复的全过程管理服务。
定期收集患者反馈,与医疗专家团队合作,不断优化治疗方案和患者服务体验。
举办患者交流会,促进患者间的经验分享和心理支持。
一、背景分析
据相关统计机构数据,全球有近70%的成年人处于亚健康状态,欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上,而中国只占0.07%。这就为本公司推出的具有改善机体亚健康功能的××保健品提供了巨大的市场运作空间。
二、目标客户分析
据有关调查显示,保健品的消费人群为中老年人,但保健品的购买人群却是中青年。这类人群的特点如下。
1.购买保健品的目的多用于送礼而非自己消费。
2.平时工作较忙,无暇到保健品专卖店。
3.比较重视品牌、效果、口碑,而对价格并不敏感。
通过以上对客户的分析,我们需要对已经掌握的数据库客户资料进行挑选,筛选出购买概率较高的目标客户。
三、销售实施
1.宣传资料投递
(1)主要工作内容
行政部配合销售内勤制作保健品宣传资料(包括订购回执单),并负责按照销售部门划定的目标客户进行投递,使客户对我公司的产品有一定的了解,为下一步电话销售推广打下基础。在这一阶段如果客户对我公司的保健品感兴趣,也可以直接以电话或邮寄的.方式订购。
(2)注意事项
宣传资料尽量利用较小的篇幅,反映较多的内容,以利于节约成本。
2.电话推广
(1)电话推广的时间控制
在宣传资料寄出的7~14天后,对目标客户进行电话回访。
(2)电话推广的准备
电话销售人员在打电话前,要先了解客户的基本情况,并知晓宣传资料发出的日期。
(3)电话销售实施
大部分客户对产品或服务的购买过程,都经历感性需求(感到的确需要购买)、理性需求(性能、价格、方便等对比)、认知需求(信心、品牌的了解)的过程。电话营销代表必须透过电话,经过10-15分钟的游说推介,使目标客户认识到本公司推出的××保健品正是自己的“潜在”需求,从而做出购买决定。
(3)电话销售过程中注意的问题
①呼出时间控制
根据一般人一天工作时的心理变化来确定打电话时间,最好选择他们闲时轻松打。如:上午10:00—11:00,12:00—13:00,15:00—17:00为宜。
②通话时长的把握
通话时间过长,会引起客户的反感,尤其是客户在上班、开会的时候,而且造成呼出成本上升。时间过短,又无法向客户介绍优势与卖点。因此,电话营销的管理人员必须对呼出过程进行严密的监控,对呼出结果进行分析。一般情况下,平均通话时间控制在××分钟比较合适。
3.电话跟进
(1)需要进行电话跟进的情况
①电话沟通过程中已经要求购买,但无后话。
②虽没有明确表示购买,但已表现出极大兴趣的。
③因各种原因,在电话推广过程中没有联系上的客户。
(2)电话跟进过程中需注意的问题
①销售人员根据客户的反映,要能够分析、判断客户购买产品的可能性。如果客户没有购买的可能性,就要及时从潜在客户名单中将其删除。
②对于曾经购买过本公司产品的回头客,销售人员要尽量征求他们对于产品的意见与建议,以便于维护客户的忠诚度。
四、售后支持
1.销售人员要定期对消费者进行电话回访,及时了解他们在产品使用后的反映。
2.每当节假日前,销售人员要向客户寄送健康卡,提醒他要关注自己的健康,同时也要关注家人的健康。
3.春节时,销售人员要为客户寄送小礼物,以表示本公司对客户的挂念。
失去了双11,确实可可惜,可如今面对即将来临的双十二,我次我们准备大干特干,立志要在这场战斗中杀出个好成绩。
活动时间:
12月7日到12月15日
主题:
这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。
目标:
10W,500单
提纲:
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品A,原价xxx,淘金币价xxx+100淘金币,数量500份,折扣5—7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的'交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。
库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
一、 检讨与愿景
XX年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。
二、 长沙市场客户分析和市场潜力分析
1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。
2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、tcl、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。
3)汽车销售,汽车4s店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。
4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。
5)金融,银行个人零售部,基金发售的`推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。
三、同行业分析
长沙短信市场的竞争是非常激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。
四、业务人员开拓市场的计划
公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:
1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。
2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。
3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标,在产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。
4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,现在开拓市场人手严重不足,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售人员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的积极性和创造性。
一、包装外赠品
赠品的选择必须符合以下原则条件:
1、易于了解赠品是什么,值多少钱,须让顾客一看便知。
2、具有购买吸引力。
3、尽可能挑选有品牌的赠品。
4、要选择与产品有关联的赠品。
5、紧密结合营销主题。
6、赠品要力求突出,最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。如果所选的赠品相当平凡,最好在赠品上印上公司品牌,商标或标志图案,以突出赠品的独特性。
二、免费样品派发
(一)实施的主要方法
1、随dm信函直接邮寄目标消费者。
2、入户派送。
3、目标消费者聚集的公共场所内派送。
4、媒体分送。
5、零售点派送。
6、选择非竞争性商品来附送免费样品。
(二)优点
创造高试用率及惊人的品牌转变率,促使试用者成为现实购买者的可能性高。
1、将产品信息直接展现在消费者面前,变被动接受为主动了解信息。
2、口碑效应明显
3、有利于树立企业形象
4、有关产品的信息是全真的
(三)实施要点
1、适合产品:
(1)大众化的日用品,最好是每个人都可能用到它,且使用频率高的。
(2)产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。此外,有短使用期限的产 品不适合使用此营销方式。
(3)派发品要有独立品牌,并有一定的知名度。
2、设置监察制度,监督派送效果。
3、根据企业营销策略定具体的派送区域。
4、在产品旺销季节派发。
5、一个月内,派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
6、在新产品上市广告前x至x周,同时零售终端铺货率达到50%时,才可执行免费派送。
7、要防止漏派,重派,偷窃,偷卖派送品的现象。
8、派送品的规格大小,通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。包装应以原产品包装色彩要统一,便于消费者去零售点指定购买。
9、注意派送人员的形象及语言美,统一标识,并培训以产品知识。
三、折价券
(一)针对消费者的折价券主要散发方式
1、直接送予消费者。
2、媒体发放。
3、随商品发放。
4、营销宣传单发放。
(二)实施要点
1、折价券的设计,通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰,以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法,限制范围,有效期限,说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用,效果更佳。
2、选择好兑换率高的递送方式,报纸虽然是目前最常使用的递送工具,但包装内,包装上折价券的兑换率却是报纸的x至x倍。
3、充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度,对品牌认知度,品牌忠诚度,品牌的经销能力,折价券的折价条件,使用地区范围,竞争品牌的活动内容,营销广告的设计与表现等影响兑换率的问题,制定相应的措施。
4、折价券的面值 通过大多数研究获悉,零售价10%至30%的金额是理想的折价券面值,也能获得最好的兑换率。
5、尽量避免误兑发生:
(1)限制每次购物仅使用一张折价券。回收后,上交公司统一销毁。
(2)折价券的价值不宜过高。以免不法份子伪造获利。
(3)单一品牌的折价券,其价值不应超过产品本身的价值。
(4)折价方法清晰易懂,务必让分销店易于处理和承兑。
(5)限制在某一特定商店或连锁店使用。
四、减价优惠
(一)实施要点
1、减价优惠至少要有15%至20%的折扣,并要有充分的理由,才能吸引消费者的购买。如果是低市场占有率的产品,应对领导品牌付出更高的减价优惠,才能增加销售效果。此外新品牌运用效果要优于旧品牌,当减价只有x%至x%时,只能吸引某些老顾客的注意。
2、减价标示的设计,要把原价及减价后的现价同时标注,形成显明的对比,标示牌的大小,讲求美观,清晰,但要不影响消费者对商品的观察。
3、减价优惠不易过度频繁使用,否则会有损品牌形象。
4、消费者购物心理有时候是“买涨不买落”,要把握时机利用消费者此心理来营销产品。
5、特别注意现场的安全管理
五、自助获赠
自助获赠是指顾客将购买某种商品的证明附上少量的金钱换取赠品的形式。
(一)优点
1、不受季节限制,全年任何时间都适合,也可根据各种不同的市场状况,灵活变化。
2、花费低,易处理
3、可提高品牌形象。
4、用以强化广告主题。
5、用以回馈目前使用者并维护品牌忠诚度。
(二)实施要点
1、需要媒体广告配合。
2、赠品价值通常选择低价品。最理想的兑换赠品付费,应是比赠品市面零售价低x%至x%,大部分的付费赠品以x至x元为主要范围。
3、效果反应:一般兑换率不会超过此活动的总媒体广告发布率的x%。最主要的影响兑换率的因素在于赠品的好坏,顾客阶层,商品的售价和营销优待价值的认同等等。
4、出色的自助获赠营销活动,关键在于所提供的赠品只能从此次赠送中获得,决无法从别处寻到。
5、限制兑换地点。
六、退款优惠
退款优惠是指消费者提供了购买商品的某种证明之后,参与摸彩,根据摸彩的奖额退还其购买商品的全部或部分金额。
七、以旧换新
以旧换新是指消费者在购买新商品时,如果能把同类旧商品交给商店,就能折扣一定的价款,旧商品起着折价券的作用;如果消费者没有旧商品,新产品就只能原价售出。
(一)目的
主要是为了消除旧商品形成的销售障碍,免得消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品而不买新产品。
(二)优点
1、能消除新产品销售的障碍。
2、能提高一个非名牌商品在市场上的竞争力。
3、以旧换新实际上是变相降价,但能避免直接降价带来的副作用。
(三)缺点
1、营销成本高
2、营销范围狭窄。只适用于营销高,中档耐用品消费品。
3、操作较麻烦。
(四)实施要点
1、如何对旧商品折价
一般考虑以下因素:
(1)新商品定价高,销售利润高,旧商品的折价幅度也可高些。
(2)如果同类竞争性商品也在搞营销活动,那么折价幅度可高些。反之,可以降低一些。
(3)名牌商品,折价幅度可低一些。非名牌,可高一些。
2、对旧货确定不同的折价标准。
3、必要的时候,向消费者公布回收来的旧货去向。
4、回收来的旧货尽可能加以利用,以降低营销成本。
5、选择营销时机。
6、为方便消费者,可将此活动纳入社区推广活动中。
八、合作广告
合作广告是指通过合作和协助方式,赢得经销商的好感和支持,促使他们更好地推销本公司的产品。
九、联合营销
优点
1、可消除或缓解销售竞争,使不同行业的企业联合建立起强有力的市场地位。
2、让新产品h可以搭已被大众接受的产品m的便车,直奔消费者的内心和意识之中。
1. 活动背景
我们武汉理工大学市场营销协会成立于XX年11月,协会的宗旨是“营造校园学术氛围,培养高素质人才”,我们是以“用行动说话,让智慧变现”为宣言,致力于学术理论探讨及市场营销实践的学术社团组织。
在xx年11月,我们迎来了协会的四周年庆典。
四年了,我们经历——协会举办了很多特色活动,例如为了让同学们能在职场中更好的营销自我而举办的“步步高杯”模拟招聘大赛、与校外企业合作举办的崇文广场的学子员工联欢晚会、为了给广大学生提供了一个展示自我和接触企业的机会而举办的“理工论剑”职场精英挑战赛、为了能更好进行营销活动而举行的friends club活动、为了让更多的人来了解市场营销协会而建立的校园电子信息平台。此外,“精英之道”大学生营 销管理素质培养系列活动通过职业规划讲坛,学习谈论小组,营销讲座与营销管理论坛以及视频展播与案例分析四个板块来增加会员的营销方面知识。
四年了,我们超越——通过不懈的努力,市场营销协会取得了辉煌的成绩。协会成员伍娜所在星源团队荣获XX年全国创业计划大赛金奖;协会成员李梦君所在语翼团队荣获XX年全国创业计划大赛银奖;协会在XX年度星级社团评比中荣获三星级社团的殊荣。
四年了,我们在一起——协会以家文化为核心,注重对会员的服务,为每一位会员过生日,形成了浓厚的家的氛围,四年里协会的人员还保持着密切的联系,互相关心,互相帮助,自上而下形成了良好的协会特色文化。大家手牵手,心连心。
四年了,我们追求卓越——四年里协会取得了辉煌的成就。但是四年仅仅是一个逗号,是一个新的开始,我们将重新起航,向着更高,更远的目标迈进。
四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,四年的快乐伤悲,四年的点点滴滴,四年的一路同行,四年的成长,四年的坚持,四年的梦想,思念的家,现在,我们迎来了它四岁的生日。
2.活动主题:
庆生.行梦
3.活动目的:
a.庆祝协会四年来取得的成就,并以此为新的起点向着更高更远的目标前进。
b.增强对协会的宣传,使更多的人了解我们的协会
c.在活动中加深会员对协会的了解,增强会员的参与意识,增加会员对协会的信任,为以后活动的开展打下基础。
d.为会员提供一个放松的环境,享受快乐,促进交流,体验家的感觉。
e.慰劳在协会辛勤工作的所有成员
4.活动时间:
11月28日晚6:30
前言
现在无论是打开电视还是翻开杂志或者报纸您总会发现各种各样减肥保健品的影子,随着生活水平的提高和人们对美的不断追求,减肥成了相当一部分内地人不懈地追求,难怪有人戏言:内地减肥产品所蕴藏的市场潜力绝不比"伟哥"逊色!减肥保健品市场也随之而变得越来越肥.
纵观中国减肥品市场真是产品丰富,类型齐全,应有尽有.虽然目前市场上有减肥保健品,减肥药品和减肥器械三类减肥品,但减肥保健品是现在最热卖的产品,几乎占去整个减肥品市场的二分之一强,同时它还占据内地保健食品的半壁江山.
本活动策划方案是根据市场营销策划的基本内容,结合湖南泰尔制药有限公司的企业背景和产品背景,按照市场经济社会的经济运行特点和规律,在通过对当前宁波市减肥保健品市场特点的充分调查分析之后作出的策划;本方案从企业经营所必需的环境分析,形势分析,行动方案等方面为湖南泰尔制药有限公司"维亭"减肥保健品产品20xx年在宁波减肥保健品市场的市场经营上做出分析和设计,力求使该产品未来的经营战略,经营思路符合市场经济的特点,符合宁波市场的实际,能够为企业带来一定的经济效益,实现企业的营销目标.
二○○四年四月三十日
目录
前言.............................................(1)
第一章.市场综合分析................................(3)
一.市场营销环境
二.目标市场的容量
三.公司简介
四.产品特点
第二章."维亭"活动方案的说明.......................(6)
一.活动目的,对象和活动主题
二.活动时间和地点
三.活动内容
第三章."维亭"活动方案的实施......................(13)
一.前期活动准备
二.中期活动操作
三.后期活动延续
四.整个活动现场应注意的事项
第四章."维亭"活动预算和评估......................(19)
一.活动费用预算
二.活动效果评估
附件1.2.3.4......................................(21)
第一章市场综合分析
一.市场营销环境
国家统计局新近发布的资料显示,20xx年我国GNP总量达到116694亿元,人均达到1090美元.因受非典影响,宏观经济个别指数增长幅度未如预期.但整体国民经济仍保持了8.5%的高速增长.20xx年居民人均消费水平达4000元,比上年增长6%,恩格尔系数城镇居民为36%,农村人口为45%左右,城乡加权平均比率为42%.截止到20xx年9月底,全国储蓄余额总量达100889亿元,比上年同期增长16%.
国家近年来对于保健品,食品,药品市场以政策手段进行了重新规划,并建立了更为完善的监督体系.自保健品被强令退出广告市场以后,又明令保健食品与药品明确定性,严格审核.目的就是为了保护广大消费者的根本利益,利用行政手段规范国内药品,食品流通领域.针对减肥保健食品市场虚假广告漫天飞舞的现象,政府加强了卫生管理,监督.
二.目标市场的容量
按照中国医学会公布数字,我国超重人口总量估计在6.2亿左右,其中肥胖者比例占22.6%.中国有29.1%城市人口超重或肥胖,宁波市的城市人口中的肥胖比例达到32.3%.中国目前减肥保健品年均消费金额达60亿人民币,最高曾达到100亿.减肥市场从属于美体市场,若再加上美体仪器,功能性化妆品,调整型内衣等,整个美体市场消费需求可达900亿元,消费人群则达到5亿人之多.目前统计数据表明中国肥胖者数量仍在以年均12.7%的速度增长,这表明市场容量仍有不断扩大的趋势.
目前宁波市场上较强势的品牌,在减肥保健食品方面,康宝莱,V26减肥沙淇晶,宁红瘦身含片,维亭,大印象减肥茶,宁红新效减肥茶,瑞德梦减肥茶,金多靶减肥降脂胶囊较为受消费者追捧.在药品方面,有曲美,赛尼可,澳曲轻作为占有绝对市场优势.在外用品方面,姗拉娜收腹霜,索芙特减肥皂,大宝减肥霜,健脾减肥贴等等,服务方面主要集中在美容院,健身馆这样的经营场所,如SPA,舍宾,柏兰等.下面是宁波市场的几种主流品牌的价格信息:
1.国氏全营养素每月900元2.V26减肥沙淇晶每月1000元
3.魔鱼每月500元4.康宝莱每月870元
5.白领女性减肥冲剂每月500元6.维亭每月200元
7.朵而减之胶囊每月200元8.风暴减肥胶囊每月400元
9.美生肥克每月600元10.宁红瘦身含片每月200元
11.康美神窈窕乐每月500元12.美福乐减肥套餐每盒126元
13.唯可欣每月800元14.纽海尔斯营养减肥胶囊每月200元
15.曲美285元/盒
三.公司简介
湖南泰尔制药有限公司是从事新一代药品,健康食品的科研,生产与销售的高科技企业;是国家火炬计划浏阳生物医药园的骨干企业.泰尔制药位于中国第二大生物医药园--湖南浏阳生物医药园.截止至20xx年公司按GMP标准完成的第一期投资,年生产能力可达8亿元,第2期工程在20xx年底完成后,年产能力可达20亿元以上.
健康食品方面,泰尔构建了一个国际化科研平台,研发生产了诸多优秀产品.目前已上市的产品其中就有我们本次营销策划的产品对象"世界新一代减肥美容营养素"——"维亭",其卓越的品质与独特的功效赢得了广大消费者的热爱,并迅速成为领导品牌,取得了较大的社会经济效益.
根据《药品质量抽查检验管理办法》和市市场监管局《关于印发20xx年市药品抽检工作计划的通知》(镇市监食药检〔20xx〕19号)要求,结合我区实际,制定20xx年药品抽检工作计划,具体事项如下:
一、总体目标
坚持问题导向,积极发现可疑药品,突出打击市场假劣药品的针对性;及时掌握辖区内经营、使用环节整体质量水平,提高分级监管和科学抽检效能;增强风险防控意识,及时控制不合格产品和存在隐患的产品;培养药品抽检专业队伍,积极探索创新药品抽检工作机制。
二、抽验任务
(一)任务分工。市局下达的监督抽验任务为保底完成65批次,抽样工作由各分局执法人员负责实施。各分局可结合辖区药品监管实际对抽检批次进行调整,实施精准抽检,提高问题产品的发现率。
(二)重点抽检品种
1.上一年度在国家药品抽检、专项执法抽检或年度常规抽检中发现的不合格的品种;
2.使用范围广、使用量大、不良反应集中、社会关注度高、投诉举报较多,以及涉及违法广告的品种。
3.使用范围广、使用量大、不良反应集中、社会关注度高、投诉举报较多,以及涉及违法广告的品种。
4.市食品药品监督检验中心确定的评价性检验品种(罗红霉素片、胶囊,金胆片)。
三、经费保障
药品抽检任务经费由市财政预算保障,购样费用由市食品药品监督检验中心统一向被抽样单位支付。
四、时间安排
本年度药品抽验任务的抽样截止日期为20xx年10月31日。
五、抽验原则
(一)经营环节覆盖原则。根据事权划分,区级抽检对象为单体药店、连锁药店门店和使用药品的各类医疗机构。综合药品经营单位性质、规模、信用等级等因素,科学制定抽检计划,合理安排抽检批次和抽检频次。要根据不同药品品种的'储运要求,选取代表性品种进行抽检,全面考察零售单位药品质量管理水平和能力,掌握辖区内药品贮存状况,及时排查化解风险点。各分局可结合监管工作实际需求,进一步加大对重点品种的抽检力度。
(二)使用环节覆盖原则。结合医疗机构的性质、规模、药品储存条件、药品质量管理能力、近年来涉药案件情况、药品采购来源情况,以及药品类别、给药途径、剂型等品种特点,开展针对性抽检。对国家基本药物、集中采购品种、2年内新批准上市的药品品种,使用范围广、使用量大、不良反应集中、社会关注度高、投诉举报较多以及涉及违法广告的品种要加大抽检力度,减少公众用药风险。
六、抽验要求
(一)程序要求。抽样人员在执行抽样任务时,应当主动出示执法证件。在履行抽样任务时,药品抽样人员应首先进行必要的监督检查,如对被抽样单位依法经营、索证索票、进货查验、药品储存环境等情况进行检查,再按规定进行抽样;对监督检查中发现违法行为的,可停止抽样,并依法进行处理。
(二)样品购样要求。根据《市药品质量抽检样品购买管理规定(试行)》规定,购样费用采用“非现场结算”方式支付。经营、使用环节一般以抽样时的实际销售价为准。收款单位开具的票据应当与《药品抽样记录及凭证》一一对应。
(三)样品抽取要求。抽样工作应严格按照国家《药品质量抽查检验管理办法》《药品抽样原则及程序》有关规定实施,并运用“省药品抽检管理系统”实施现场数据录入。要严格按照样品标示的储存条件保存样品,并及时送至承检机构。
(四)不合格药品的处置。对在药品抽检中发现的不合格产品,在送达检验报告时须同步开展对不合格产品的控制,并及时做好核查与追溯。要督促被抽样单位及时查找不合格原因,限期整改,杜绝风险隐患。在做好风险控制的同时应及时依法立案查处,查处结果同步上传“省药品抽检管理系统”。
(五)信息录入上报工作。药品抽检任务必须纳入“省药品抽检管理系统”实施线上同步流转与管理。抽样单位与市食品药品监督检验中心应加强合作,严格按照录入要求,认真做好抽样信息录入、受理检验信息核对、检验结果上传、检验报告传递、不合格药品查处、复验受理等情况的上报工作。
为进一步提高全市药品安全水平,有效落实药品安全责任,促进药品经营、使用单位诚信规范经营,切实保障公众用药安全,结合我市实际,决定在全市开展药品安全“321”示范创先活动,特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,在全市范围内开展药品安全“321”示范创先活动,创建一批示范单位,树立一批先进典型,推广一批先进经验。通过开展示范创先活动,建立健全药品质量安全长效监管工作机制,发挥示范创先“标杆”作用,增强药品经营、使用单位质量安全责任意识和诚信自律意识,切实保障人民群众用药安全。
二、总体目标
从20xx年开始,力争到20xx年底前,在全市创建药品安全示范社区(行政村)或示范街30个(条),药品经营示范单位20家,药品使用单位10家,通过充分发挥示范群体的引领带动作用,进一步提升药品质量规范化管理水平,着力提高人民群众对药品质量安全满意度。
三、基本标准
(一)药品安全示范社区(行政村)、示范街
1、社区(行政村)内有药品经营、使用单位1家(含)以上,街区内药品经营、使用单位相对集中且数量达到2家(含)以上,监管基础较好,社区(行政村)和街区在当地有一定影响力。
2、社区(行政村)和街区内不存在无证经营现象,药品经营、使用单位均诚信守法经营,上一年度药品信用评定等级基本守信(含)以上,连续三年以上未发生重大药品安全事故。
3、群众对药品安全满意度达90%以上。
4、药品安全示范社区(行政村)、示范街应有明确的管理主体,配备药品安全管理人员。
(二)药品安全示范单位
1、药品经营、使用单位诚信守法经营,内部管理制度制定健全并能有效实施,能有效控制药品安全风险,药品安全保障水平较高。
2、保证从合法渠道购进药品,不经营、使用假劣药品。
3、保证药学技术人员在职在岗,履行用药咨询等职责,指导合理用药,提高优质服务。
4、上一年度药品信用评定等级守信(含)以上,连续三年以上未发生重大药品安全事故。
四、工作步骤
(一)试点先行阶段(20xx年1月至20xx年10月)
20xx年12底前创建药品安全示范社区(行政村)或示范街16个(条),药品生产、经营示范单位16家,药品使用示范单位7家。
1、制定活动方案(20xx年1月至20xx年3月)
各镇(街、区)制定示范创先活动工作计划,结合当地实际,确定开展示范创先活动的行政村(社区)或示范街至少1个(条),药品经营或使用单位至少1家,并将“市药品安全示范社区(行政村)申报表”或“市药品安全示范街申报表”、“市药品安全示范单位申报表”上报市药品安全示范创建领导小组办公室。
2、开展示范创先活动(20xx年4月至20xx年6月)
各镇(街、区)全面开展示范创先活动,对示范创先活动进行统一部署,鼓励和支持辖区内的社区(行政村)、药品经营、使用单位积极参与示范创先活动,根据示范创先标准,及时查找差距,认真落实整改措施。
3、评选示范单位(20xx年7月至20xx年10月)
各镇(街、区)申请验收,由药品安全示范创建工作领导小组办公室组织人员进行验收,对验收达标的授予“药品安全示范社区(行政村)”、“药品安全示范街”和“药品安全示范单位”称号。
(二)全面推广阶段(20xx年11月至20xx年12月)
总结试点经验,对示范创先活动经验在全市推广,引导示范单位加强内部先进管理制度建设,不断巩固示范创先活动成果。
(三)常态化管理阶段(20xx年以后)
在全面完成药品安全“321”示范创先活动的基础上,对前期工作进行全面总结,进一步完善药品安全示范常态化管理长效机制。
五、工作要求
(一)加强领导,提高认识。药品安全“321”示范创先活动是全面完成药品安全示范创建工作目标任务的`“总抓手”,是全市药品安全示范创建成果的具体展示,各镇(街、区)要切实加强领导,精心组织,确保示范创先活动取得实效。
(二)强化指导,培育特色。各相关职能部门要加强对示范创先活动的具体业务指导和服务,对照验收标准查找问题,改进提高,促进示范创先活动的有效开展;要注重特色培育,使示范典型可看、可学、可借鉴,增强示范创先活动的生命力。
(三)典型带动,整体提高。要结合实际,采取多种形式,广泛宣传药品安全“321”示范创先活动工作动态和成效,展示一批药品安全责任意识强、药品安全管理水平较高的示范单位、示范街、示范社区(行政村),切实发挥药品安全示范的引领带动辐射作用,不断提高全市药品安全水平。
(四)严格考核,动态管理。要完善考核和激励机制,市药品安全示范创建领导小组将不定期对已获得示范荣誉单位、街、社区(行政村)进行监督检查,保障示范创先的质量和水平,对不符合标准的,责令限期整改;情节严重或发生重大药品质量安全事故的,取消示范资格。
1)执行概要和要领
采用“芪神口服液”作为商标和品名,厂名为“江西民健集团宝康食品厂”;每疗程定价为300元(产品的成本毛利率为200%);采用地毯式轰炸的全方位促销手段;“芪神口服液”将于XXX年10月1日前投放市场,目标市场为南昌市。
2)目前营销状况
(1)市场状况:保健品市场发展快,规模大,但竞争激烈,起伏大;“广告开路”是营养保健品营销的重要特点;市场价格普遍偏高,流通企业利润较大;最近两年保健品市场出现了较大的滑坡。
(2)产品状况:各类营养保健品有几百种,有进补养生类,人体平衡类,清除垃圾类,菌群平衡类等等。销路稍好的品种每盒价格在30-40元,零售价与出厂价的差额一般在30%;;包装多采用玻璃瓶或PVC。
(3)竞争状况:竞争激烈,起伏大,经常出现“各领风骚两三年”的情况。
(4)分销状况:销售渠道主要是商店,药店(在医院,只有获得药证字号者才能进入)。
(5)宏观环境状况:消费者收入水平提高,工作压力较大,对保健品有较大需求。
3)SWOT和问题分析
优势:本集团有雄厚的经济势力;有较强的'技术势力;集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。
劣势:该产品为“食字号”保健品,只能在商店,药店销售而不能进入医院;生产许可证至今尚未办好;集团传统产品为禽兽药品。
机会:保健品市场发展快,市场容量大,对南昌地区熟悉。
威胁:保健品市场竞争激烈,起伏大。
综上所述,应当首先抓紧办好生产许可证,利用本集团的资金技术优势,在自己熟悉的南昌地区采取全方位的促销和分销手段,确定区别于传统产品的商标/品名/厂名,以最强的竞争力迅速占领尽可能多的本地市场份额。突出纯天然绿色食品的特色,占领尽可能多的“食字号”市场份额。
4)目标
财务目标:略
营销目标:成本毛利率达到200%。
5)营销战略
目标市场:南昌市
定位:“食字号”纯天然绿色保健品
产品线:“芪神口服液”(后期再生产“芪神胶囊”,“芪神含片”)
价格:略高于竞争品牌(其中部分用于希望工程)
分销:商店,药店
销售队伍:成立“‘芪神’南昌销售中心”(9月10日前运转)
服务:设立用户跟踪卡
广告:电台,电视,报纸,广告牌等
促销:千人大赠送
R&D:开发新品
市场调研:知己知彼,百战不殆。
6)行动方案
8月,办理好生产许可证,并开始前期广告运作,产品试生产,千人大赠送。
9月10日前,成立“‘芪神’南昌销售中心”。
9月,开始地毯式轰炸的全方位促销手段,“千人大赠送”用户反馈报告公布,批量生产。
10月1日,产品投放市场并同时举办“希望工程”公益活动。
一、药品营销策划策略
1.目标营销
如今,药品消费者如同其他商品消费者一样,也呈现出多元化、差异化的趋势,因此企业可以利用目标营销策略,在科学、深入的市场调查基础上,对消费者群体进行划分,发展出多个在产品策划、广告活动、包装设计、分销规划以及价格定位等方面都不同的产品,以满足不同消费群体的需求,获得他们的信赖。
2.品牌营销
积极树立良好的品牌,利用品牌效应取得竞争优势也逐步被医药企业所使用。由于有关规定处方药不允许在大众媒体上做广告,所以众多企业就积极利用非处方药的宣传广告,打造良好品牌。
3.连锁营销
目前我们可以看到很多连锁药店,其几乎遍布各大小城市的每个角落,但是这些药店的数量和质量仍旧不能满足消费者的需求,连锁药店今后依旧会成为医药行业关注的热点,其未来的发展前景还是非常乐观的。
4.知识营销
目前,知识营销在国外很流行,其主要是用于销售保健品。知识营销利用知识传播的方式,在和顾客互动的过程中,使顾客了解保健品的相关知识,这个措施同时也达到了品牌宣传和传播的目的。
5.服务营销
热情为每一位顾客服务,坚持顾客至上的理念,争取留住老顾客,并依靠其发展新顾客也是药品营销的一大策略。因此积极利用服务营销,使消费者产生信赖,从而提升药品营销的利润。
二、提升药品营销策划的教学措施
1.强化学生对药品营销策划课程重要性的认识
在实际教学中,很多学生对药品营销策略学习存在错误的看法,认为营销就是推销,只要自己能说会道将药品销售出去就可以了,没有必要对营销策略进行系统的学习和训练。其实学生没有意识到这门课程的学习对于他们以后职业的重要性,营销学不仅是一门技术,更是一项跨专业的综合性学科,需要学生进行长期的学习与训练。
2.改革教学方法,实施以岗位能力为需求的模块化教学
药品营销需要学生具备的能力有很多,如商情研究、产品宣讲、市场调研、专业拜访、人际交流以及推销谈判等等,因此教师要改革教学方法,实施以岗位能力为需求的模块化教学。教师可以根据教学内容将课程分为三大模块,即基础知识模块、营销策略模块以及总格素质与能力三大模块。在具体的教学实践中,教师可以利用三分之一左右的时间讲解基础知识模块,以岗位需求能力为导向,并考虑学生的实际使用范围,以够用为准。然后用三分之一的课时向学生讲授目前比较实用的营销策略,最后再用三分之一的课时进行第三模块的讲解,这个模块的`展开可以采用课内外实践的方法,针对学生的推销谈判能力、商务礼仪训练、拜访沟通能力等进行有计划的学习与训练,逐步锻炼学生的营销与管理能力。
3.建立切合实际、富于特色的案例库,创新案例教学
在药品营销中,采用具有特色的案例库进行教学是常用的有效方法。在实际的教学过程中,教师可以从学生的实际情况出发,采用本土案例并结合教学内容进行讲解,还可以以小组的形式安排学生到相应的市场进行调查,以及给学生布置相应的作业。要让学生感觉到案例就发生在身边,是与自己的实际生活有着紧密的联系,也能激发学生的学习兴趣。
三、结束语
综上所述,药品市场营销策划的教学不是简简单单地进行学习和训练,要想提高学生的营销策划技能,还需要教师不断进行教学方面的改革与创新,同时还需要教师紧跟市场环境的变化和结合学生的实际情况,关注学生的职业发展能力,促进学生的全面发展。
20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,20xx年的工作并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务。经过年的努力,我司已在市场占有了一定的'份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年xx月之前完成营销服务部、营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年xx月我司经过积极地努力已与xx银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
虽然我在销售工作中通过自己的努力,完成了各个阶段的业绩指标,但是经过简单的分析,我了解到自己的工作能力存在不足,就是在销售工作中的表现没有达到预期的效果。其实我应该在认识到自己的问题后尽快部署,所以我制定了销售计划,希望在以后的工作中有所进步。
首先,要收集客户信息,方便沟通。对于销售人员来说,掌握客户信息,相互沟通是非常重要的。所以我会利用现有的渠道去发现客户信息,了解对方的真实需求,即客户是否会对公司的产品有需求,并进行相应的引导,保证客户有能力订购公司的产品,引导对方合作。而且要确定客户的.真实想法,以免浪费时间。因此,需要记录客户的信息并在接触后进行整理,剔除无意订购公司产品的客户,重点关注可能相互合作洽谈的客户。我相信,随着接触次数的增加,我们可以向客户展示我们的诚意。
其次,我们需要积极参加部门例会,讨论销售工作中的问题。虽然我们过去在会上和同事讨论过工作中的问题,但是由于缺乏深入的交流,我们错过了很多机会,我们对自己的问题也不够了解。所以我要加强这种练习,同时和别人交流,集合大家的智慧来解决销售工作中的各种问题。对我来说,这也是一个加强自己工作能力的机会,多分析已经完成的销售工作,可以更好的解决问题。我需要坚持这个原则,并用它来指导后续的销售工作。
最后,我需要准备销售工作所需的资料,拜访客户。我明白上门拜访往往可以提高合作的机会,这不仅可以显示我的诚意,也可以向客户证明我的专业精神。所以我要关注这项工作的开展,多去拜访客户,通过面对面的会谈,展示销售人员的诚意,让客户检查自己准备好的资料,再决定是否合作。虽然过程真的很辛苦,但是可以有效提高自己的表现。所以我不得不追求效率的提高,在工作中有严格的要求。我期待通过我在销售方面的表现来证明我的价值。
制定完销售计划后,你要努力提高自己的工作能力,按照销售流程做好领导交办的各项工作,希望在执行销售计划的过程中有效提升自己的业绩。
一、医药市场情况
目前,全国都正在开展着医药行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。
现在,各地区的医药企业和零售企业较多,但我们应该有一个明确的成长方向。现在是各医药企业对待新产品上,不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种卖的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。
现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对企业失去了信心,认同感和依赖性。
以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格地方,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是息息相关。
二、20xx年工作计划
总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是xxx和xxx给了我这个机遇,我在企业大家都当我是一个小老弟,给予了我非常大的厚爱,在这里道一声谢谢。
自从做业务以来负责xxx和xxx地区,可以说xxx和xxx把这两个非常好的销售区域给了我,对我有非常大的期望,可是对于我来说却是一个非常大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给企业创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场资讯。这些都是我要在20xx年的工作中首先要改进的.。
20xx年,新的开端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的决心,因为这些地区都是我们的根据地。为我们企业的成长打下了坚实的基础。
三、下面是我对下一年工作的想法:
1、对于老客户和固定客户,要频繁保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户资讯,包括货站的基本资讯。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1、xxxx
xxx地区商业企业较多,都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,现有商业企业属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业企业仍需要xxx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、xxxx
xxx地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大部份的做药个人,这些小客户其实能给我们创造非常大的利润。我应该频繁的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争取把各地区的客户资源都超过百名以上。
3、xxxx
xxx地区距离沈阳较近,货物的价格相对来说较低,只有频繁的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如xxx,还有就是xxxx地方。还有就是当地的商业企业一定要看紧,看牢。
4、xxx
xxxx地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到xxx地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是不少,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。
5、xxx
属于xxx区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于xxx的品种,但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的坎。
结合以上的想法,下面是我本年对自己的规定:
1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到企业的最新情况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,做好准备工作,才可能不会丢失这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理规定,决不能在低三下气。要为企业树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作能力,才能更好的完成任务。
6、要对企业和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤开展交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方法办法。才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和xxxx研究客户心理,一同努力克服,为自己开创一片新的天空,为企业做出自己最大的贡献。
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