总结是对某一特定时间段、项目或工作的回顾和分析,旨在得出有规律性的结论,以提高效率。因此,我们需要回顾总结所取得的成果。那么,如何正确地撰写总结呢?以下是护理年度工作总结的范例,供大家参考,希望对您有所帮助。
20××年,我遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将我20××年护理工作做个总结:
一、基本工作情况
1、首先就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查,广泛听取门诊病人的意见,尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈,发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,取长补短,改进自己的护理方式;
2、主动换位思考,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复知识,送去亲人般的安慰。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉;
3、爱岗敬业,热心帮助患者,为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院,入院时满身污秽,头发蓬乱,生活起居无人照顾,在争取了护士长的同意后,我来带老人的病房,为老人擦尽身上的污秽,为他理发、剃胡须,从家里拿来衣服为他换上,并一直照顾他到出院。
二、工作中还存在很多不足
1、基础护理不到位,有时候病人的卫生处置不及时,导致他们卧位不舒服;
2、学习积极性不够高,无论文发表;
3、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
20××年,机遇与挑战并存,我和全体护理人员精诚合作,保证了护理工作的稳步发展。20××年,我要继续发扬好的方面,积极改进不足之处,为患者带去更贴心的护理,也为医院的建设贡献自己的力量!
20xx年的到来寓意着20xx年的工作即将画上一个句号,在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在护理部主任的带领下,根据日常工作情况,现将本年度工作做出如下总结:
一、协助护理部主任完成护理质量管理的'资料整理,包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记,每月汇总并总结。
二、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。
三、严格管理各类文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益。
四、团结行政其他科室,需要协助工作时,能积极、主动配合。
五、工作中存在的不足之处:工作不够细致,忽视细节就容易带来矛盾、问题。自我业务学习缺乏创新意识。虽...
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为了保证工作有序地进行,我们应该开始撰写下一阶段的工作计划了。认真地撰写工作计划不仅能显示出对工作的热情,还能使工作更加高效。在编写工作计划时,有几个重点需要注意。 首先,要明确工作的目标和计划。要清楚地确定下一阶段工作的目标和重点,明确任务的内容和要求。只有明确了工作的目标,才能有针对性地制定计划。 其次,要合理安排时间和资源。在编写工作计划时,要考虑到时间和资源的限制。合理安排任务和时间,充分考虑各种因素,如项目的紧急程度、人力资源的安排等。 此外,要注意任务的分解和安排。将整个工作任务分解成不同的小任务,并按照一定的先后顺序进行安排。每个小任务都要明确分工和责任,确保每个人都知道自己的任务和工作进度。 最后,要定期跟进和评估工作计划的执行情况。不断地跟进和评估工作计划的执行情况,及时发现问题并调整计划。只有通过不断的反馈和改进,才能使工作计划更加完善和高效。 以上就是在编写工作计划时需要注意的几个重点。希望对您有所帮助!
第一季度:
一、拟定护理部的年度工作计划
二、按照护理质控计划和标准进行护理质量检查、结果反馈和整改。
三、配合院方进行手术室改造。
四、准备和制定护士节活动方案。
五、迎接国家级中蒙医院等级评审专家组。
一月工作计划:
1、制定护理工作年度计划、第一季度计划。
2、做好国家级中蒙医院等级评审的迎检工作。
3、安排好春节值班工作。
二月工作计划:
1、进行护理质控的检查、反馈。
2、修改和完善护理部的各种工作制度。
三月工作计划:
1、组织护士长会议,针对等级医院评审结果对护理工作的不足进行分析,提出改进措施。
2、护理行政查房。
第二季度工作计划
工作重点:组织“5.12”护士节活动
四月工作计划:
1、护士节活动安排,组织中医护理知识竞赛。
2、制作护理岗前培训幻灯片。
3、组织筹备庆“7.1”和三十周年院庆活动。
五月工作计划:
1、组织庆祝“5.12”护士节中医护理知识竞赛。
2、召开护士长列会。
3、制定护理部各岗位的岗位说明书。
六月工作计划:
1、对新护士进行岗前培训。
2、根据院方要求制定优秀护理组流动红旗的实施方案。
3、筹备庆“7.1”和三十周年院庆活动。
第三季度工作计划
1、根据方案评比优秀护理组。
2、组织实施各项护理查房。
根据院领导“强基础、挖潜力、向管理要效益”的方针,面临20xx年的各项任务,结合我院护理工作的现状,以三甲专科医院为标准,认真履行职能,努力做好全年的护理安全工作,确保三甲复审中护理工作达标。特制定计划如下:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)加强医德医风教育,提倡爱岗敬业,热爱残疾人事业,具有良好医德医风。
(二)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能培训工作,加强岗位练兵。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核,强化她们的学习意识...
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尊敬的领导:
您好!
这一年,我们本着“巩固优势,稳步发展”的原则,在过去的一年里做了几件可上可下的事情:
1.兼顾新楼、主楼、全院一盘棋,特别是新夏,抓好操作规范,实现输液反应“零”突破;抓好巡查制度,全年抽查封堵药品质量漏洞12例,一次性用品质量漏洞29例;
2.配合股份制管理模式,抓好护理质量关爱优质服务,合理使用护士,保障患者基本护理送达率;强调病房环境管理,彻底消除针灸科环境脏乱差、晒垫随处可见的问题;
3.加强对年轻护士长的培训心夏从业务技能和管理理论方面,让他们尽快成熟,成为管理的中坚力量。今年,通过考核考核,5名副护士长转为正式工作人员,3人晋升为病房副护士长;
4、加大对外宣传力度,主持策划了今年“5.12护士节”大型庆祝活动。 ,获得市领导和护理专家的好评;积极开拓星源新闻、日报、天津日报、天津广播、电视台等各类媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹汇报会、工作展示会等形式,展示护士的辛勤工作和奉献精神;
5.注重在职人员继续教育,举办覆盖率90%以上的院级讲座;对新调教人员和新调教人员进行中医药基础知识培训;完成护理人员年度理论和操作考核,合格率达到xx%。注重护士素质教育,开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导开展多项捐赠活动,向血液、心脏外科的患者献爱心;
6、迎接市卫生局组织的年度质检 在大检查中,我院护理工作达标,总分96.7分,居全市第一。
7、在自我建设方面:今年被授予“xx市优秀护工”称号;他通过在xx的访问和学习带回了一些先进的管理经验,并积极总结临床经验。完成国家级论文3篇,会议论文2篇,综述1篇。
作为护理部主任,我特别注重廉洁自律,先吃苦后乐,带病坚持工作,亲自带领护士长、护士长巡视各个岗位;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部的建设。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以史院长为首的领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力。明年,护理系将创建自己的学术学校。期刊,提高护理学术水平,充分发挥中医药和中西医结合护理优势,力争我院护理质量获得国际认证。
此致,
致敬!
汇报人:xxx
2021.x.x.x
尊敬的领导:
您好!
“选择护士职业就是选择敬业精神,由医院护理科主任汇报。”在过去的30年里,我以此为动力和动力,在护理方面勤奋、勤奋地工作。兢兢业业,用平凡的岗位诠释医务工作者全心全意为患者服务的宗旨。
一、关心病人、敬业爱岗
自医学院毕业以来,成功救治了无数重症患者我的同事们。有一次,一位危重病人在赶路途中突然休克,急需人工呼吸。由于当时的病床是软钢丝床,人工呼吸需要硬床。由于...
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护理部年度工作总结分析
一、引言
护理部是医院的重要部门之一,负责患者的护理、照料和康复工作。而年度工作总结分析是护理部对一年来的工作进行回顾和评估的重要手段,能够帮助护理部了解工作中的长处和不足,总结经验,改进工作,提高服务质量。本文将以护理部年度工作总结分析为主题,详细具体且生动地进行阐述。
二、工作总结
1. 工作内容总结:
本年度,护理部的工作重点主要包括患者的护理工作、病房管理、护理质量监控和团队建设等方面。护理部的工作涵盖了多个环节,包括日常护理、病情观察、医疗器械管理、护理文书记录等等。护理部还积极参与和配合其他科室的工作,在医患沟通和协作方面发挥了重要作用。
2. 工作亮点总结:
护理部在本年度的工作中取得了一些卓越的成绩。首先,我们注重了患者的需求,提供了优质、专业且暖心的护理服务。我们积极加强了护理技能的培训和学习,提高了自身的专业素养。其次,我们加强了病房管理,保证了病房环境的整洁和患者生活的舒适。第三,我们积极参与了护理质量监控工作,及时发现和解决护理质量问题,保障了患者的安全。最后,我们加强了团队建设,形成了一个充满活力、和谐团结的护理团队,为患者提供了高效、细致的护理服务。
3. 工作不足总结:
在本年度的工作中,我们也存在一些不足之处,值得反思和改进。首先,由于工作量的增加和时间的紧迫,我们的工作压力较大,出现了一些疲劳和疏忽的情况。其次,由于某些护理操作的执行不够规范,存在一些操作不当和漏洞,需要加强护理操作规范的培训和学习。此外,我们在沟通和协作方面还有待提高,尤其是与其他科室的协作,需要增强沟通效果和协调能力。最后,我们在护理质量监控和质量改进工作上还有不足之处,需要建立更完善的质量监控机制,及时发现和解决问题。
三、分析和改进
1. 分析问题原因:
针对工作不足总结中提到的问题,我们需要进行深入的分析,找出问题的原因。首先,工作压力大主要是由于工作量增加和时间紧迫导致的,我们需要合理安排护理工作,提前进行准备,减轻压力。其次,护理操作不规范主要是由于个别护士在工作中的马虎和忽视细节造成的,我们需要提高护士的责任意识和专业素养,并加强操作规范的培训和落实。此外,沟通和协作方面的问题主要是由于信息传递不畅和理解差异造成的,我们需要加强沟通技巧的培训和协作意识的加强。最后,护理质量监控和质量改进工作不足主要是由于监控机制不完善和问题发现不及时造成的,我们需要建立健全的护理质量监控机制,并加强质量改进的宣传和培训。
2. 改进措施:
针对问题的原因,我们需要采取一系列的改进措施来提高护理...
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一、指导思想
在院长的领导下,遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,以医疗安全为目标,预防为主,强调过程管理和质量责任,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创造优质护理,提高社会效益和经济效益。
二、工作目标
●健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
●强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
●坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。
三、工作指标:
1、护理人员三基水平平均分≥85分
2、护理技术操作合格率≥90
3、基础护理合格率≥90
4、特护、一级护理合格率≥90
5、五种护理表格书写合格率≥90
6、急救物品完好率≥100
7、常规器械消毒灭菌合格率≥100
8、年考核合格率≥95
9、整体护理开展病房数100
10、每年完成本院护理新业务,新技术≥2项
11、护理人员培训率达100,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上交流,发表论文≥2篇
13、年褥疮发生次数0
14、护理严重差错发生次数0
15、年护理事故发生次数0
16、病人对护理服务的满意率≥96
17、年工作计划完成率达≥90
四、工作措施
(一)人员管理
1、在护理人员配置上,力争保持实际住院床位与病房护士比达到1:0.4,以保证护理工作质量,其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整,同时要避免造成护理资源的浪费。
2、努力争取逐步做到分层次使用护士:
①力争得到院领导的支持,护士尽可能减少承担非护理工作,如,记账、配口服药等;
②生活护理(帮助进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完成,注册护士应做好指导工作;
③主管护师、护师在完成本班工作的基础上,还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;
④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线,有什么样的质量上什么样的岗,如,静脉穿刺技术好的护士,可以考虑安排治疗班,以保障护理服务的“优质”,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。
3、对各级人员进行培训、考评,护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。
4、实行人性化管理,关心、尊重和激励护理人员,如,建立护理部主任与护理人员谈话制度,对每一个长休(1个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对发生差错、被投诉的护士,护理部与其本人沟通,要了解护士,调整心理,减轻压力,充分调动护士的积极性。
5、做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以表格的形式反映日常主要工作情况。
(二)质量管理
(1)不断完善制度根据形势发展的需要,结合临床实践,不断完善质控制度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如,病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及口...
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今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护
工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
3、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
4、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
6、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
20xx年,是我院建设新型蒙医特色医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院对护理工作的目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作总结如下:
1.完善护理质量考核标准文件。
严格执行护理考核文件是提高护理质量,确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求实施工作,,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理,并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务...
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勿谓寸阴短,既过难再获,我们即将结束这繁忙的护理部工作!护理部工作作为对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起至关重要作用,不妨为来年做好护理工作计划,建立一份年度计划才能保证我们明年的工作更加具有目标!或许你正需要护理部年度工作计划的素材?为满足你的需求,小编特地编辑了“护理部年度工作计划通用6篇”,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
xx年医院优质护理的建设基本成形,护理部将xx年定位为深化优质护理的一年,以以病人为中心,增进优质护理内涵为指导思想,突出特色点打造优护品牌,xx年为护理的专项建设年,力争xx年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺利实现护理工作的年度三部曲,现将xx年工作计划制定如下:
一、增进护理内涵建设,打造特色优质护理
1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程,实现以人文关怀为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级管理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势,确保为病人提供持续、全程、整体的护理。
2、围绕以病人为中心,定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定,护士在掌握患者十知道的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细节入手,跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导,体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3、逐步提升护理专业能力,体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必须紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例讨论的机会,学习、积累、更新、整合知识,及时留取特殊病例的图片资料,善于总结科室护理经验。
4、全程落实健康教育,健康教育覆盖率达到x%,知晓率达到x%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导,尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导,有意识的提高护士的沟通能力和检查意识,保证健康教育的效果。
5、落实病人满意度调查和回访制度,实现x%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满意度问卷,出院病人进行回访,要求回访率达x%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护意见,针对性改进护理工作,做到科室病人满意度调查覆盖率x%。
二、细抓护理队伍建设,针对性进行管理和业务培训
1、紧抓护士长队伍,促进管理能力提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来,提高管理能力;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,激励护士长恪尽职守,提高能力。充分发挥医院文化的引导...
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