不知不觉间一年就快结束了,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。你所见过的年终总结的报告应该是什么样的?下面是小编为大家整理的会计年终工作总结及计划(精选10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
在这半年里,我在一家小企业里担任出纳兼助理会计的工作,我深刻的感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,以下记录我实习期间的过程和感悟。
一、实习期间的点点滴滴
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校时总以为自己的会计理论知识扎实较强,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。刚到会计部。会计主任让我看以往所制的会计凭证。由于暑期有过类似的社会实践经验,对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于我制单时错误百出。后然利于空余时间恶补,把公司日常使用的会计业务认真参透。会计分录在书本上学习很多,但真正实践时还是有出路。特别是接触一些银行帐单、汇票、发票联等。别以为光是认识就行,要把所有的单据按日按月分门别类整理好,用图钉装订好,为记帐做好准备。
编好凭证进入记帐程序。虽说记帐看上去简单,像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作需要一定的耐心和细心。因为一出错并不是随便用笔涂改或是用橡皮擦擦了就可以,每一个步骤,会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总账的借贷的就不能结平。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
二、实习期间的深深感悟
良好的专业素质,职业操守以及敬业态——是会计人员的第一要素。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
(1)从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
(2)从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做...
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1、学习不够。当前,公司发展神速,新情况新问题层出不穷,新知识新制度不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作较累的时候,有过思想松弛,这是自己政治素质不高,也是人生观、价值观不好的表现。
四、努力方向
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。认真学习法规、金融业务知识以及相关政策,增强分析问题、解决问题的能力。
2、保持心态平和,“取人之长、补己之短”,不断提高、取得进步。
3、仔细、细心对待每件事、每个人,积极配合领导同事们把工作做得更好。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
这个季度过去了,现对本季度工作总结如下。
在本季度我严格遵守会计人员职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好自己的本职工作。作为医院出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责。
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(1)积极开展日常财务管理工作。作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,本季度未发生现金收付差错。
(2)严格遵守财经纪律和结算管理规定。20__年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。本季度未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。重操行,抓工作,讲学习,严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了本季度的各项任务。
在__院领导的支持下,在同事们的帮助下,本人努力提高党性修养,强化宗旨意识和服务理念,立足本职岗位,顾大局,重操行,抓工作,讲学习,严守财经纪律底线。
二、思想方面
积极参加"讲党性修养,树良好作风,促科学发展"主题教...
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了解“人员年终总结和计划”的全部情况吗让好工具范文网带您了解一下,光阴玩弄人流逝的时光不再回头,随着新一年的开始我们将面临一些新的挑战。当下职场人士的年度工作总结要纳入工作计划中了,通过总结工作经验我能够找到自己的优势并进一步发展。
2017年在县委、县政府的坚强领导下,我乡坚定不移贯彻“服务牯牛降、发展大演乡”战略部署,紧紧围绕打造“硒茶小镇”目标定位和“经济增量、财税增长、农民增收”的发展目标,认真贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,全面落实***总书记系列讲话特别是视察安徽重要讲话精神,依托区位和资源优势,不断调整产业结构,大力发展旅游首位产业,全乡社会经济得到稳步发展。
一、2017年工作总结
(一)致力谋发展,经济运行稳中有进。
1-10月份,全乡财政收入累计完成707万元(其中国税415万元,地税292万元),年度任务数800万元的88%;完成固定资产投资15110万元,为年度任务数1.8亿元的84%;招商引资新引进亿元以下项目2个。预计全年财税、固定资产投、规上工业增加值等主要资经济指标均能顺利完成。
(二)着力促转型,发展活力不断增强。
项目建设扎实推进。牢牢抓住项目这一经济工作生命线,千方百计扩大有效投资,发展基础进一步夯实。新联整村安饮提升改造、联白路改造、香源线一期升级改造、新唐-青联-新联沿河绿道、集镇油路面改造等工程项目建成并投入使用。高田塥、和平上首塥、九亩畈防洪坝、小剡坡生态护岸、新农唐家河防洪坝、唐村防洪坝续建等工程顺利完工。张家宕严家新村22户住宅基本建成,新火三期70户、新农二期28户即将竣工。青联危桥改造项目加速推进。实施“一事一议”财政奖补项目8个,投入资金36万。总长2.76公里涉及2个村农村道路畅通工程、彩票公益金项目新唐村机耕路、新联村机耕路、凤台县对口援建项目白石岭道路改造工程、新农村移民安置点基础设施建设工程、大演乡片区综合开发等项目正加速推进,年前可完工。
特色农业健康发展。新建高效富硒茶园35.5亩,巩固富硒米生产基地600亩,改造石台硒茶标准化茶厂2个,培育硒茶骨干企业7家,富硒农业发展步伐加快;省级现代农业示范区西黄山茶博园建设初见规模,加快推进省级现代农业示范区-牯牛降现代农业示范区核心区建设,巩固全国休闲农业与乡村旅游示范县创建成果,成功举办“安徽·石台油菜花海暨乡韵全国摄影作品展”启动仪式,乡村文化旅游资源通过媒体镜头进一步展现,农旅融合产业亮点纷呈;新增土地流转300余亩,新增种植业大户3家,养殖业大户2家,家庭农场10家,其中获省级示范家庭农场2家,农业规模经营不断扩大;加大对龙头企业指导扶持,指导服务年产值达50万元茶叶加工厂6家,传统农业发展提质增效;完成耕地保护4359亩,农作物种补、综补面积达7146亩,种植业各项应保项目投保率均达100%。举办农民实用...
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日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编收集整理的年终总结和下一年工作计划怎么写(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
年终总结和下一年工作计划是每个员工都需要进行的一个重要工作。年终总结是对自己在过去一年所做工作进行盘点和总结,分析工作中的优点和不足,找出问题所在并提出改进的方向和方法,为下一年的工作提供指导和借鉴。同时,下一年工作计划是根据年终总结的结果制定的,明确下一年的工作目标、任务和计划,为未来的工作打下良好基础。
一、年终总结是一个对过去一年工作的回顾和评估。在进行年终总结时,我们应该关注以下几个方面:
1. 完成情况:回顾一年中完成的工作任务和目标,分析完成情况,总结成果和收获。
2. 工作表现:评估自己在工作中的表现,包括工作态度、专业能力、团队协作能力等方面的表现情况。
3. 学习成长:总结一年来的学习成长情况,包括参加过的培训、学习到的知识和技能等。
4. 问题与改进:总结工作中存在的问题和不足之处,分析问题的原因,提出改进的方法和措施。
5. 感悟与展望:总结一年来的心得和体会,为下一年的工作制定目标和计划,展望未来的发展方向。
年终总结的目的在于帮助我们更好地认识自己,找到问题并提出解决方案,为下一年的工作提供方向和指导。在进行年终总结时,我们应该客观、深入地分析自己的工作情况,不断总结经验教训,不断完善和提升自己,为未来的工作打下坚实基础。
二、在制定下一年工作计划时,我们应该注意以下几个方面:
1. 工作目标:明确下一年的工作目标和任务,确定工作重点和重点领域,确保工作的有效展开。
2. 工作计划:制定详细的工作计划,包括时间安排、工作步骤、任务分工等,确保工作的有条不紊进行。
3. 资源保障:确定工作所需的资源和支持,包括人力、物力、财力等,保障工作的顺利进行。
4. 风险应对:考虑可能出现的问题和风险,制定相应的风险应对措施,确保工作的顺利进行。
5. 绩效评估:确定工作的绩效评估标准和指标,建立有效的考核机制,监督和评估工作的进展和效果。
下一年工作计划的制定是对过去工作进行总结和总结的基础上,对未来工作进行规划和安排,为未来的发展打下基础。在制定下一年工作计划时,我们应该结合自己的实际情况和工作目标,合理安排时间和资源,全力以赴,确保工作的有效完成。
年终总结和下一年工作计划是每个员工都需要进行的一项重要工作。通过年终总结,我们可以深入了解自己在过去一年的工作情况,找出问题并提出解决方案,为下一年的工作提供指导和借鉴;通过下一年工作计划,我们可以明确工作目标和任务,制定详细的工作计划,确保工作的有序进行。希望每个员工都能认真对待年终总结和下一年工作计划,全力以赴,实现更好的自我提升和发展!
一、需要客...
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篇一
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。2011年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不...
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本文的核心内容集中在讨论与“销售年终总结和计划”密切相关的事项,请记下此页和我们的网站,以备将来使用。时光如指间流淌的星星,在眨眼间消失无踪,这个充满机遇的一年即将结束。花些时间用心写下活动的回顾和总结,工作总结能够为个人的进步提供启示。
1。今年工作总结
20xx即将过去,通过一年的努力,我收获了一点。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提高自己,让自己的工作做得更好,有信心和决心明年把工作做得更好。以下是我这一年工作的简要总结。
我今年3月份来公司上班,4月份开始成立市场部。在我负责市场部之前,我没有销售经验。销售经验和行业知识。为了快速融入这个行业,加入公司后,一切从零开始,同时学习产品知识,开拓市场。在销售和产品上遇到困难和问题时,经常咨询北京总公司的经理和几位领导和领导。其他经验丰富的同事共同为一些困难客户寻求问题的解决方案,研究有针对性的策略,取得了良好的效果。
通过不断学习产品知识,收集同行业信息,积累市场经验,我们现在对市场有了一个大致的了解和了解。现在我能逐渐流利地回应客户提到的各种问题,准确把握客户的需求,与客户进行良好的沟通,逐渐获得客户的信任。因此,经过半年多的努力,获得了几个成功的客户案例,部分优质客户也逐渐积累到一定程度,对市场的把握比较透明。在不断学习产品知识和积累经验的同时,我的能力和业务水平都比以前有了很大的提高。鉴于市场的一些变化和同行业之间的竞争,我现在可以想出一个比较完整的应对突发事件的方案。一个项目可以全程操作的缺点:
对市场的了解不够深入,产品的技术问题太薄弱,无法向客户解释的很清楚。对于一些大问题,不能很快想出一个好的解决问题的办法。在与客户的沟通过程中,对客户的过度依赖和信任会导致一系列不良反应。我没有做好我的工作,我觉得我仍然处于销售人员的位置。营销业务员的培训和指导不够,影响了营销部门的销售业绩。
二、部门工作总结
在过去的一年里,通过市场部全体员工的共同努力,我公司产品取得了良好的成绩——在市场上广为人知,逐渐被客户认可。良好的售后服务和过硬的产品质量赢??得了客户的一致好评,也获得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这一点我认为我们做得很好,但是我们在其他方面的工作还存在很大的问题。
以下是公司20xx年的总销售额:
从以上的销售业绩来看,我们的工作并不好,可以说销售非常好。失败。产品价格混乱,给我们开拓市场带来很大压力。
虽然存在一些客观因素,但工作中的一些其他做法也存在很大问题,主要表现在销售工作中最基本的客户拜访太少。营销部今年4月中旬开始工作。开工后,目前有记录的客户回访记录,加上没有记录的,总结为1、8个月和天,计算三个业务员一天的总回访次数。客户数量。从上面的数字可以看出,我们基础的客户拜访并没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,无法将我公司产品的情况清楚地...
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20xx年,在公司的正确领导和各部门的支持下,根据公司的工作精神和工作部署,结合生产经理的工作职责和工作实际,创新工作思路,转变我的工作方式。认真努力,做好各项生产任务,取得一定成效。 20xx年工作具体总结如下:
1、生产任务的完成情况
20xx年我领导的干部职工生产部门团结协作、齐心协力,齐心协力,奋力拼搏,圆满完成生产任务,生产运行正常,未发生安全生产事故,完成了xx单位、xx集团的生产任务全年。
2、全年采取的主要工作措施
(一)加强思想教育,提高员工凝聚力
20xx年,切实加强员工思想工作,开展国情厂情教育,培养员工感恩之心。通过开展思想教育工作,使生产部的每一位员工都能树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治意识,热爱企业,热爱工作,思想集中,努力工作,加强执行。提高工作效率,确保完成公司下达的生产任务。
(2)加强设备管理,确保正常生产
设备是重要的生产工具,对完成生产任务、提高xx组质量具有极其重要的作用。切实加强设备管理。一是教育员工珍惜设备,按操作要领使用设备,精心维护设备,保持设备完好率和正常运行。二是开展设备使用和维护指导,利用早会、班会等方式对员工进行指导,让员工了解设备的结构、设备检查的作用和方法、设备的维护保养、和设备的操作程序。在工作中,用好设备,做好设备维护,稳定设备功能,保证设备正常运行,满足生产需要。
(三)加强质量管理,确保产品质量合格
我知道我们公司技术实力比较薄弱,产品质量没有提升,返工很多。因此,作为生产部的经理,我特别注重质量。为此,我把产品质量放在工作的首位,提高每位员工的质量意识,了解产品标准和质量的重要性及其对企业的影响。我从质量的基础工作做起,在生产过程中牢记“质量就是生命,生产保证质量”的理念,坚决杜绝质量事故。
开展质量问题“大反省、大排查、大整改”活动,制定质量问题排查整改和监督检查方案,明确责任、目标、任务、内容和质量根据 xx 组的质量特点进行质量工作。监督检查措施,落实质量检查、登记、整改、监督验收等各个环节的工作要求,切实做到质量检查彻底、监督检查到位、整改责任明确、跟踪监督有效。
通过这些措施,可以及时发现质量隐患,及时整改质量问题,预防质量事故,确保xx集团质量合格,提升xx集团质量美誉度,所以以促进企业的发展,为员工带来福利。到真正的利益。
(四)加强安全生产工作,确保安全生产
20xx年,我认真加强安全生产工作,树立了“安全生产,生产必须安全”的思想”,杜绝一切安全事故,确保生产安全。具体重点抓好四项工作:
一是在生产过程中,要求全体干部员工时刻保持清醒头脑,充分认识安全生产的重要性,保持高度警惕每时每刻。形成“人人谈安全、事事安全、时刻想安全、处处确保安全”的思想氛围,消除一切安全隐患。
二是制定完善规章制度,确保有效实施。制定安全生产管理制度,建立安全生产岗位责任制,确保...
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六个月的工作中,我在同事的支持和帮助下,在医院领导和科室护士长的言传身教、关怀和培训下,加强了思想政治学习。个人思想政治素质和工作能力有所提高。为以后的工作和学习打下基础。 20xx上半年的工作和学习总结如下:
i.政治思想
以患者为中心、以质量为中心的护理服务理念 新护理模式 社会发展 新 以服务患者、回馈社会为宗旨参与一切政治活动,全心全意为患者服务以患者满意为标准
2.法律意识
学习《护理法》及其法律法规让我意识到法律制度、法律意识法律制度,依法办事的法律观念和自身的合法权益已经得到人们的认可。让护理人员了解法律,依法使用,需要本人的法律知识和安全防护意识。
三、工作与学习
在工作中遵守医院及科室规章制度,检查制度及护理操作规程及制度失误与事故、无菌操作妊娠母婴安全“以病人为中心,以质量为中心”的服务理念,文明礼貌服务,文明语言到工作中的每个岗位,工作仪表端庄,着装整洁,礼貌、友善、规范语。为年轻护士传递、帮助、引领护士,努力提高护理病历质量和护理表格合格率;总结、分析、发现工作中的隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深感自己对传染病的认识,很少能感受到自己学习的紧迫感和自己的紧迫感品质:
我一直从书本上学习,每天都挤出“营养”;
二、从身边的同事身上学会了谦虚谨慎,虚心求教,向同事请教,参加医院、科室组织的传染病知识课; , 消息灵通的倾向。
时刻提醒自己要培养思想品德修养和人格素质,锻炼奉献意识全心全意为患者服务,医院护士上半年工作总结
六个月来,我感受到了医院的活力,对未来充满信心!愿意为第六学院做出微薄的贡献。请各位同仁多多监督和支持!
口腔门诊护士年终总结和工作计划可以参考下述示例:
口腔门诊护士年终总结:
1. 检查病人的牙齿,确保他们的口腔健康状况良好,并进行必要的治疗和护理。
2. 维护口腔门诊的卫生环境,包括清洁牙齿表面、消毒工具和设备、更换清洁的医护人员,确保患者和医护人员的健康和安全。
3. 提供及时和有效的急救服务,包括急救、止血和包扎。
4. 确保患者接受正确的口腔治疗和护理,包括预防性治疗、根管治疗、修复治疗等。
5. 与医生和其他医护人员合作,确保患者得到最佳的医疗服务。
6. 记录和整理患者的数据和信息,包括病历、治疗计划、检查报告等。
口腔门诊护士工作计划:
1. 继续学习口腔护理知识和技能,包括牙齿护理、口腔卫生、急救服务等。
2. 参加相关的培训和研讨会,提高专业技能和知识水平。
3. 与医生和其他医护人员密切合作,了解患者的病情和治疗需求,并根据患者的需求提供最佳的医疗服务。
4. 维护口腔门诊的卫生环境,包括清洁牙齿表面、消毒工具和设备、更换清洁的医护人员,确保患者和医护人员的健康和安全。
5. 提供及时和有效的急救服务,包括急救、止血和包扎。
6. 记录和整理患者的数据和信息,包括病历、治疗计划、检查...
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您是否熟悉年终工作总结的写作格式呢?时间如同箭一般飞逝,日子如乾坤般流转,现在又到了年终总结的时候了。撰写一份认真的工作总结是必要的,通过年度总结,我们能够发现并解决工作中造成低效的因素。我们精心为您挑选了“护士个人年终总结和计划”,相信会给您带来惊喜!请您仔细查阅本文中的参考内容!
(一)护理质量实行护理部—科护士长—职责组长三级管理体系,尤其是提高护士长发现问题,解决问题的本事,同时又要发挥科室质控职责组长的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见,发现护理工作中的问题,及时提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—科护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理文书书写缺陷分析与改善。
(四)加强护理过程中的安全管理。
加强护理安全工作。护理安全工作是护理工作的重中之重,要长抓不懈,做到宏观管理与微观管理相结合,护理管理体系层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,完善护理安全管理措施,加强护理各种制度的落实检查。
2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房一次,加强病房管理,掌握全面情景。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器坚持功能状态,坚持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点交班、督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:科护士长要认真执行apn弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲劳时间的护理安全。加强监督交接班制度。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等护理操作应作为护理管理中监控的重点。
3、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关职责。
4、严格执行查对制度,加强对护生的管理,明确带教教师的护理安全管理职责,杜绝差错及事故的发生。
产科护理是医院护理工作中的一项重要工作,产科护士长是产科护理团队的核心人物。在2023年,我将继续担任产科护士长,继续努力...
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回首20__年,有太多的美好的回忆,20__年本人来到长京行工作,但是惟有20__年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
一、销售工作总、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20__年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
二、因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求:
1、每月应该尽努力完成销售目标。
2、一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我...
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