充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编精心整理的物业管理个人工作总结范文,欢迎大家分享!
xx物业公司认真贯彻落实《沈阳市安全委员会关于20xx年春节期间烟花爆竹安全管理实施工作方案的通知》精神,积极采取各种有力措施狠抓春节前大厦安全,现将有关工作情况汇报如下:
一、加强领导,落实责任
我公司历来高度重视安全工作,在春节前,我公司召开了安全工作会议,对春节前安全治理工作进行了统一的部署与要求,各部门进一步加强节日期间安全生产工作的领导,进一步狠抓安全生产工作责任制的落实,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,明确要求各部门部长要亲自研究部署节日期间的安全生产工作,并组织力量深入重点部位,针对薄弱环节制定严密的防范措施并加以狠抓落实。
二、加强燃放烟花爆竹宣传和管理力度
1、从元旦开始,xx物业利用南门的大屏幕和地下车库的滚动屏,提示大厦业主严禁将烟花爆竹及各类危险品带入大厦,并加强携带物品的检查。
2、积极配合当地公安分局和派出所的管理要求,在大厦周围悬挂条幅,向市民宣传安全燃放烟花爆竹的警示标语,告知市民不许在大厦广场范围内燃放。
3、物业公司内务部安排值班人员每隔一小时巡逻一次,发现在重点部位附件燃放烟花爆竹的随时予以制止,发现安全隐患的及时报告,物业公司采取措施加以解决。
三、切实加强节日期间的值守应急工作
1、xx物业公司在春节期间,进一步落实了24小时值班制度和领导带班制度。明确要求各部门主要领导及有关人员通讯设备要畅通无阻,确保值班工作的正常运转和联络畅通。
2、认真做好值班信息的报送工作,及时把握情况沟通信息,遇有重大情况按规定及时、如实上报。
3、认真做好应急救援措施的制定和落实,确保应急设施和人员一旦发生重大安全事故,能按规定及时启动应急预案,快速反应,妥善处理。
四、认真组织开展春节前安全生产大检查工作。
1、xx物业公司根据市局关于做好春节期间安全工作的相关要求,1月17日下午4:30与交易中心主要领导召开了重点部位防火工作现场会议,主要就地下一层档案馆的两个出口防火工作做了部署。
2、xx月xx日xx物业公司全体管理人员对大厦进行了全面安全检查,清理了楼顶及各部位的可燃物,检查了变电所、监控室等重点部位,要求责任部门对设备重点看护,确保大厦安全。
3、要求保洁员发现大厦周围堆积可燃物要及时清理。
20xx年在集团领导的大力支持和关心下,分管领导的带领下,本着“一切为了师生,为了师生一切”的宗旨,通过中心全体员工的共同努力,圆满地完成了20xx年的各项工作。
一、品牌管理,主抓五项工作
1、以精干为原则,抓好人事工作
1)、合理定编,减员增效
20xx年7月楼宇服务部、学生公寓服务部、校园环境服务部先...
查看更多又到了一年末,本年度,我所认真贯彻落实省、市交通运输工作会议和县委、县政府工作会议精神,围绕“跨越发展、xx争先”和“3+2”发展战略,努力推动交通运输科学发展、跨越发展。现将今年的工作总结如下:
我支部一是继续把“形成心往一处想,劲往一处使,团结协作、坚强有力的战斗集体”作为今年领导班子建设的目标,采取措施不断加强和改进班子建设,进一步增强了班子的凝聚力,有效发挥了支部战斗堡垒的作用,为我所圆满完成xx年年道路春运、五一、十一假日运输、维修市场专项整顿、村村通客车工程、农村物流建设和规范档案达标等各项繁重的工作任务奠定了坚实基础。二是认真落实各项制度,组织好党支部生活。坚持每月支委会、党小组会和民主生活会制度。重点抓好民主生活会,在党员之间坚持抓好“一对一”谈心活动及批评与自我批评活动,鼓励全体党员结合工作实际,勇于开展自我剖析,不断提高思想认识,改进工作方式方法。同时,支部扩大了自查自纠活动范围,在全所人员中广泛开展了思想和作风纪律学习教育整顿活动。为确保活动不流于形式,支部制定了详细的学习教育整顿工作方案,各党员在教育整顿活动中自觉带头,帮助普通干部提高思想认识,解开思想扣子,放下思想包袱,积极参与到活动中去,并在活动中不断完善自己。经过学习教育整顿,全所人员的精神面貌焕然一新,内部凝聚力进一步加强,思想和工作各方面明显好转。三是认真抓好党员发展工作,增强组织力量。支部积极发展党员后备力量。四是积极开展争先创优活动。今年,我支部扎实开展了一系列创先活动,队伍建设和行业文明建设取得了明显的效果。
党风廉政建设一直是支部建设的重点。按照以党风廉政建设责制为核心的作风纪律督察制度体系,支部继续将党风廉政建设贯穿于日常行业管理工作中,坚持反腐倡廉常抓不懈,防微杜渐。使廉政建设寸进一步深入人心,全所人员做到牢记职责,严于律己,依法行政、文明执法,全所全年未发生群众投诉事件。同时,我支部以党建促进行风建设,进一步加大行风建设力度,以政务公开和机关效能建设为突破口,列入到为全所工作主要的议事日程,建立了党政一把手主要抓,分管领导具体抓落实的工作机制。首先对政务内容进一步向社会开放,扩大了群众的知情范围,受到业户欢迎。其次是抓好机关效能建设。今年,按照建立服务型政府的目标,我所推出了一系列便民服务措施和特色服务。如推行预约上门服务、现场办公服务等,受到群众的普遍欢迎,获得了良好的社会反响。
四、积极开展群团活动,不断增强支部凝聚力。支部积极组织职工先后参加了**市道路运输管理处组织的法律法规知识竞赛和演讲比赛,并获得了集体优秀组织奖和竞赛三等奖的好成绩。
总之,今年我支部在抓好党建工作方面,认真按照局党组的要求扎实开展了一系列工作,取得了积极效果。我们将继续努力,巩固成果,乘势而上,学习先进经验,克服不足,推动党建工作取得更大进步。在接下来的时间里,我们将针...
查看更多与“物管协会总结集锦3篇”相关的文章
按照xxxx管理中心要求,下面把自己近阶段的思想和工作情况进行述职。
我是xxxx年xx月份调入xxxxxx小区,任xxxx一职,主管小区经营、环境卫生、设备维修等工作。一年多来在xxx领导、物管中心领导和同志们的帮助下,认真贯彻xxxxxx及物管中心各时期党政工作要求,认真抓好物业管理工作。完善小区物业管理各项规章制度。把转变服务观念作为突破口,致力于处理好业主的每一件事,接待好每一位业主,并抓重点求突破,不断创新,使自己所管辖范围内的工作取得了较好业绩。
一、努力学习,提高自身素质和工作能力的水平
自己作为物业服务行业的一员,我深深懂得所肩负的责任。要想把工作摆布的周密,使小区业主满意,并同时履行好自己的职责,我想自己首要的任务就是冲破自身束缚,不断调整自我、认识自我、超越自我,从旧的自我中解放出来,用正确的人生观、价值观,指导自身实践。为此,自己平时常常看一些物业管理、人员管理方面的书籍,来引发自身的思路。力求多懂一些知识,跟上时代的拍节,迎合并跟进物业市场化改革的步伐,求索科学的思维和超前意识。我的工作理念是认认真真工作,实实在在做人,本着对小区全体业主、对自己人格负责的原则,能秉公办事,认真履行自己的职责。经过切身磨练和组织、同志的帮助,使自身的政治素质、工作能力、业务水平得到了进一步的提升和加强。
二、在工作中认真、严谨的履行自己工作职责
(一)认真抓好小区物业人员管理及培训工作
为了提高小区整体管理水平,各类人员均实行岗前培训、试用期培训、在岗培训及各阶段培训。保证各类服务人员培训率达到100%。一是新招聘人员在试用期,实行3天业务学习,3天实习,经物管站站长确认合格后留用。二是平时采取自学为主和定期培训为辅的方法,提高管理人员的文化素质、业务能力和工作水平,做到全员持证上岗。三是每月安排一定时间学习有关业务文件、书籍,举行管理经验座谈会。使全体员工能及时总结工作中的经验教训,提高处理问题的能力和工作水平。四是对物业管理站全体员工均实行绩效考核,有奖有罚,全面调动起每名人员的积极性,落实“末位淘汰制”提高员工敬业爱岗,服务业主的意识。五是定期培训员工处理突发事件的应急能力,熟练掌握在发生火警、电梯困人、治安案件等情况下应急处理方法。六是针对保洁方面,在我看来小区卫生是头等大事,所以新聘保洁人员,有三至五天的实习,在此期间,通过半天的理论学习和二天半的实际操作,在能够对自己所服务的范围基本知晓的情况下,才可允许独立上岗操作。
(二)认真抓好小区安全管理工作
一是对小区内所有正在装修房屋进行每日巡查。如发现有违反装修规定的,由物业工作人员立即下达“装修施工整改通知单”,并亲自送往业主家中,让业主签字确认,并在限期内整改。如限期内没有整改,物业管理站将直接上报房屋监察部门,并跟进业主的整改情况,直至整改完毕后消号。二是排查小区的火灾隐患。自xx...
查看更多与“物管员年终总结7篇”相关的文章
总结可以帮助我们将过去的经验转化为未来的机遇,我们应该如何去写岗位的个人年度工作总结?值得一读的“物管部年终总结”文章我们强烈推荐给大家,请分享这篇文章让更多的人了解这个话题!
物管部述职年度述职报告
随着社会的不断发展,现代的城市居民对居住环境的质量要求也越来越高,这就需要物业管理部门不断加强自身的能力和服务水平,做好日常工作。为了使业主对我们的工作有一个全面的了解,我们特别撰写了这份《物管部述职年度述职报告》。
一、部门概况
物管部是负责小区、商场及办公楼等建筑物的维修、清洁、保安、收费、秩序管理等综合管理服务的部门。我们物管部门共有50名员工,其中管理人员6人,保安18人,工程维修人员23人,清洁人员3人。部门下属办公室、维修、保安、保洁等子部门。
二、工作成绩
1、物业费管理:在过去一年中,我们物管部门通过组织成立了物业管理委员会,进一步加强了小区内物业费的管理,收缴率也得到了较大提高。
2、安全管理:保安队伍的建设是物管部门安全管理的重点,我们依据不同的场所和工作性质,分配了不同的警卫人员,确保了小区、商场、办公楼等场所的安全离不开我们保安队员的努力工作。
3、维修管理:在过去的一年中,我们对物业的保养和管理进行了大量的投资和升级,不论是设备的更换还是工人的培训,我们都在不断努力,以期提高我们的工作品质和客户满意度。
4、环境卫生:我们有专业的保洁团队负责小区内的卫生管理,每日进行地面清洁、垃圾清运、消杀、花草修剪等工作。在我们的共同努力下,小区的环境卫生处于整洁有序的状态。
5、投诉管理:我们物管部门对业主的意见、建议、投诉等信息非常重视,在接到业主投诉后,有专人及时处理,加大了有效信息的反馈力度。同时我们也做好了表彰优秀、奖励肯定好的服务工作者,让业主们更加信任和支持我们。
三、存在问题及改进思路
1、部分业主对物业服务理念及物业服务内容存在一定误解,对物管部门在运作过程中的管理工作及服务理念存在一定的质疑。对此我们将更积极投入到与业主的交流沟通中,让业主更加全面地了解我们的服务内容和服务理念。
2、部分员工工作积极性有待进一步加强,尤其是在高温、严寒的气候下,我们将进一步加强对员工的关怀力度,让他们感受到我们物管部门的温暖。
3、在投诉处理及服务反馈方面,我们将加强信息沟通平台的建设,不断改进和完善有问题的工作机制及工作流程,做到更好、更快、更具体的反馈办事过程以及服务效果表现。
四、展望未来
未来,我们将不断提高服务品质,进一步加强与业主的沟通交流,争取取得业主的认可和信任,力争将业主满意度提升至一个更高的水平。我们将不忘初心,始终以提供更好的物业管理服务为宗旨,为业主的舒适生活保驾护航。
本文旨在介绍物管部门年度述职报告的相关信息,为读者提供清晰的了解。
一、报告目的
物管部门年度述职报告是每年一次的重要报告,旨在向上级领导、业主委...
查看更多与“物管部年终总结精选6篇”相关的文章
我们在撰写范文时需要从哪些方面考虑?在日常工作、生活、工作中文档的撰写是不可避免的,范文在人们心中的价值和意义正逐渐被凸显出来,探索“物管中心年度工作总结”了解更多关于这个主题的内容。
2019年在学校党委和后勤党总支领导下,物管中心党支部以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照学校党委和后勤党总支要求,不断加强组织建设和思想建设,围绕质量管理年中心工作和重点任务,充分发挥党支部的政治核心战斗堡垒的作用和全体党员先锋模范带头作用,认真履行支部的工作职能,为事业的发展做出了应有的贡献。
一、认真学习党的十七届四中全会精神
通过组织支部党员认真学习讨论,大家认识到,党的领导水平和执政水平、党的建设状况、党员队伍素质总体上同党肩负的历史使命是适应的。同时,党内也存在不少不适应新形势新任务要求、不符合党的性质和宗旨的问题。这些问题严重削弱党的创造力、凝聚力、战斗力,严重损害党同人民群众的血肉联系,严重影响党的执政地位巩固和执政使命实现,必须引起全党警醒,抓紧加以解决。那么,我们在工作中,首先要提高反腐倡廉的自觉性,同时,要做到在新形势下的自我学习能力和提高工作创新水品,要提高解决实际问题的能力,大家找出不足,在工作逐步实施改进。
二、狠抓质量管理
党支部积极贯彻执行后勤党总支“质量管理年”工作要
求,结合“iso质量体系”要求,通过中心培训,部门培训,朝会培训以及质量检查改进,客户联系与沟通,不断完善物业服务职能,逐渐提高顾客满意度。
三、积极配合做好抗击“甲流”工作。
此次“甲流”,来势凶猛,在此次抗击甲流的过程中,在党支部共产党员的带领下,物管中心总计出动300余人次参与到甲型h1n1流感防控工作,主要负责红楼、青楼隔离区的清洁卫生、生活垃圾及医疗废品出渣、新增床垫铺设及日常更换、隔离区域的日常消毒、隔离人员的饭菜运送等工作,战斗在防控甲流的第一线上,他们不畏牺牲,战胜困难,在隔离区随时都可以看到共产党员和入党积极分子忙碌的身影,有效地支持了“甲流”防控。
四、积极稳妥发展党员。
按照党组织“坚持标准,保证质量,改进结构,慎重发展”的原则,积极开展对入党积极分子的培训教育。正在培养入党积极分子四人,培养入党积极分子加入党组织一人,预备党员转正一人。
五、开展形式多样内容丰富的支部活动
为了增进了解、促进团结,丰富党员生活,党支部积极开展形式多样内容丰富的支部活动。举办了组织全体党员和入党积极分子参加“双福园区”规划地址、到重庆师范大学新区参观学习、植树、扯草义务劳动等等。
六、问题和不足
2019年度,党支部的各项工作虽然取得了一定的成绩,但还存在一些不足,具体表现在:一是党员在理论学习与联系实际方面还不够紧密,党性修养和理论素质有待进一步提高;二是党员的思想不够解放,作风不够深入,个别党员工作缺乏创新意识,工作质量有待进一步提高。
与“物管中心年度工作总结集锦(6篇)”相关的文章