尊敬的房地产公司领导:
您好!
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给我们房地产公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了我们房地产公司一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解。
客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1、首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的房地产销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的`脚步,不断的提高个人的综合能力。
我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3、再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?
曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?...
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尊敬的领导:
您好!
我对自己此次的工作失误表示抱歉,对不起大家的信任,也对不起领导您对我工作的支持。我作为公司的财务人员,我的工作应该是细心再细心的,慎重再慎重的,可是我就是出错了,让公司差点出现很大的损失。
我在做上月的总财务报表时,没有时刻的保存,结果在最后将要完成的时候,因为电脑出现了故障,直接就关机了,然后等于是这一周所有的努力都白费了,而您给我的时间已经到了,并且能够做成这个总的报表,也是因为大家收集的资料,这下因为我的不注意保存,资料几乎都丢失,如此一来我这一周的工作都是白做的,而其他人也被我连累了,损失了大家的时间和精力。我电脑开启后,只剩下一部分的表格还在,但是之前同事给我的各项财务报表我都是做完就删除的,这下根本就没有多余的资料去借鉴。如此的错误着实让人难以接受,我整个人大脑都是空白的,因此错误已经出现,也没有办法立马去解决,只能向您请罪,再给我一次机会去补过,让我在后面的时间去把这个损失给挽回来。
我知道这是我自己个人的责任,我会负责的,所以写了这封检讨书,希望领导对我这次的工作上的失误能够去原谅,我承认是自己的错导致,是自己没有养成随时保存的习惯,也是自己不够细心,更是自己对于这样的工作不够慎重对待。自己是做财务的,应该意识到财务工作需要去认真对待,所有的工作都应该打起十二分的精神去处理的。可是我这次对自己过于的自信,所以没有把信息保存下来,所有的一切都要重新来过,而且又要好多时间去把各项的财务支出给梳理出来,再去做最后的总报表,又要去麻烦其他人帮我,但是我还是希望我可以有弥补的机会。我本身工作能力不差,只是工作比较粗心,但是经过这次的失误,我受到的教训也足够让我去记住的了。
所以领导再次请求得到您原谅,这次造成的失误,我会接收公司对我的处分,而接收您对我的批评,接收同时对我的监督,望能有在为公司贡献的机会,我往后的工作会努力避免这种不应该有的失误的,会努力认真的把每一项财务工作都做好,不让公司因为我失误而又损失。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
我是xx单位的职工xx,今年6月份,我因酒后驾驶被公安机关判处拘役x个月,并接受了纪检监察机关的严厉处分。事后,我认真反思了自己的违纪违法行为,从多个方面深层次查找问题产生的原因,在此,我诚恳接受组织上对我的处分,感谢组织上和身边同事对我的教育帮助,我现在向组织以及在座的各位领导、同事作出深刻检讨。
一、学习教育缺失
我本身的文化素质不高,参加工作以后更是放松了对自己的要求,党委、政府为干部职工提供了各类学习机会,但我始终没有珍惜,我们部门内部也经常组织学习,但是我的参与热情并不高,导致自己对政治理论、规章制度、业务知识掌握的不够全面,知识储备跟不上新时代的发展,远远落后于身边同事。特别是对干部管理方面的纪律要求没有深...
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