医院行风评议自查报告
近年来,社会对医疗服务质量提出了更高的要求,而医院的行风评议成为了众多人关注的焦点。为了进一步提高医院的行风素质,提升医院的服务水平,我们特开展了一次医院行风评议自查活动。
在这次自查活动中,我们采取了多种方法,旨在全方位地了解医院的现状。首先,我们邀请了一批患者,包括住院患者和门诊患者,对他们在医院就医的过程中所体验到的行风质量进行了调查。同时,我们还对医务人员进行了匿名问卷调查,以了解医生和护士在工作中的行为表现以及服务态度。此外,我们还邀请了专业的评委,通过对医院环境、医患沟通、医疗技术等方面进行评估和打分。
通过这次自查活动,我们发现了医院行风存在的一些问题。首先,在与患者的沟通中,一些医务人员的态度不够亲和,有时甚至是冷漠和不耐烦的,这给患者带来了一定的困扰和不满。其次,在排队和候诊方面,一些科室存在时间安排不合理、医生迟到现象较为普遍等问题,给患者带来了不必要的等待和焦虑。此外,医院环境的整洁和卫生方面还有待改善,这对维护患者的身体健康也具有重要意义。
针对这些问题,我们制定了一系列改进措施。首先,我们将加强对医务人员的培训,提高他们的服务意识和专业素养,使其更加关注患者的需求,提供更好的医疗服务。其次,我们将优化医院排队就诊流程,通过微信预约、号务系统等方式,缩短患者等待时间,提高就诊效率。同时,我们还将增加医院的卫生检查频次,确保医院环境的整洁,提供一个舒适、卫生的就医环境。
此外,在医患沟通方面,我们将加大宣传力度,鼓励患者进行合理的沟通和交流,以增进医患之间的理解和信任。同时,我们也将设立专门的投诉处理机构,及时处理患者的投诉和意见反馈,强化医院的监督和管理。
通过这次行风评议自查活动,我们全面了解了医院的现状,并制定了相应的改进措施,以进一步提高医院的服务质量和行风素质。我们相信,只有不断地改进和完善,才能满足患者和社会的需求,真正实现医院的可持续发展。我们将一如既往地坚持客观公正、温暖关怀的服务宗旨,为患者提供更好的医疗服务。
医院办公室行风整治自查报告
随着医疗体系改革的不断推进,医院办公室作为医院管理的核心部门,渐渐受到重视。然而,长期以来,医院办公室在日常管理中存在着不少问题,行风不正、管理混乱、存在腐败现象等等。为保障医院的正常运转,促进医院办公室行风整治,我们自查了我们医院办公室的行风问题,制定了相应改进措施,现将自查报告如下:
一、背景概述
我院办公室是医院最为核心的部门,负责医院的行政管理、文化传承和组织协调工作。然而,在长期的管理中,我们也存在不少行风不正,管理混乱等问题,影响了我们医院的正常运转。
二、自查内容
1、行风不正问题
①存在公款私存、以权谋私、搞关系等不正之风的现象;
②违规收送礼品、用人不公、办事不利等问题比较普遍;
③工作纪律松散,迟到早退、上班打牌、以及办公室...
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医院办公室行风整治自查报告
随着医疗体系改革的不断推进,医院办公室作为医院管理的核心部门,渐渐受到重视。然而,长期以来,医院办公室在日常管理中存在着不少问题,行风不正、管理混乱、存在腐败现象等等。为保障医院的正常运转,促进医院办公室行风整治,我们自查了我们医院办公室的行风问题,制定了相应改进措施,现将自查报告如下:
一、背景概述
我院办公室是医院最为核心的部门,负责医院的行政管理、文化传承和组织协调工作。然而,在长期的管理中,我们也存在不少行风不正,管理混乱等问题,影响了我们医院的正常运转。
二、自查内容
1、行风不正问题
①存在公款私存、以权谋私、搞关系等不正之风的现象;
②违规收送礼品、用人不公、办事不利等问题比较普遍;
③工作纪律松散,迟到早退、上班打牌、以及办公室甚至成为外人的闲聊、逛街去处……
2、内部管理混乱
①管理责任不清,工作职责重叠;
②工作没有核心,每个人只管自己的本职工作,不愿意承担额外的任务;
③团队意识稍差,很多问题都需要个人去解决,缺乏团队合作精神;
④信息共享不足,会议记录不全,管理沟通不畅,存在信息积压和资料过多等问题;
3、存在腐败现象
①存在违规操作、管理不当、设备采购不透明的情况;
②不存在透明的采购程序以及审批流程,存在一些顽固,过程不规范,招标缺乏公正的问题;
③腐败现象的发生主要是存在运作不透明的情况;
三、改进措施
1、行风整治
①严格执行机关公车制度,禁止使用公车私车;
②完善管理制度,制定严厉的经济指标评估制度、行政管理制度,规范各项政务管理的程序;
③加强员工培训,加强职业道德教育,树立诚信文化,营造整体优良文化氛围,增强对法制知识的学习,加强管理规范的宣传与推广;
④强化对权力监督、制度监督与公众舆论监督,加强公正思想与服务精神的培育,增加责任和约束力;
2、内部管理规范
①明确管理责任,落实工作任务,推行管理的分制、分级、分工模式,推进职权回收;
②激励员工工作动力,进行个人发展规划,营造相互信任和伙伴关系,提高团队价值;
③加强信息共享,提高内外沟通交流的能力,商品化信息,营造良好的互动合作环境;
④完善管理需求、信息交流等工作,打造公正、公平、义务的工作环境。
3、反腐倡廉
①加强管理流程透明化,树立廉政意识,有效打击管理失道的现象;
②严格的管理制度,建立正规的稽查机构;
③加强对领导干部的教育和管理,推进廉洁文化建设。
结论
医院办公室行风的问题影响了医院的运转效率和发展。本次自查,我们发现了自身的不足之处,也学习了行之有效的解决方案。今后,我们将持续深入整治,以便更健康地管理我们的医院。
根据卫生局有关通知精神,我院开展了对《年...
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