当我们备受启迪时,马上将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家收集的超市员工心得体会及收获(精选9篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我半年工作总结如下:
一、工作情景
超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情供给合理的提议,经过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。
另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和提议,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的.服务水平。同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客供给便利和指导班次信息。
二、自身不足
在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自我的情绪,把欢乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一职责人的思想融入到车站中。
三、工作思路
今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自我的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。
新的一年即将来到,20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为情满站超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在情满站超市工作的心得体会写出来同大家分享。把自己在超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的。
第一,超市是公司对员工日常工作都有严格的书面流程。
不但收银员、理货员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定。
第二,处理问题的态度很严肃,。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在班长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们超市在顾客眼眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的部门。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。团队精...
查看更多与“超市员工工作心得体会经典”相关的文章
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编整理的关于超市工作心得体会,希望能够帮助到大家。
经历了一个半月在超市的实训,让我感受颇深。最初的那几天,我们只是进行了简单的培训,超市的领队李队长是个很风趣的人,在培训的时候是严肃的,很认真,培训结束了,就跟我们将一些关于超市的事情,让我们对超市有更进一步的认识,为的是我们能更快的上手。
我们第一步培训的就是操作机器。其实对机器的不是很难,但不知道是紧张还是不用心,总是会犯这样或者那样的错误,就算是简单的输入数字,因为不是很熟练,也容易出错,这让我很头疼。我相信,我是个对工作很负责的人,若是出错了,我会记住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和责任感。低级的员工谋工作,高级的员工谋事业,有事业心的人才能成大事。一个有使命感的人就一定是个目标明确、有坚定信念和执着信仰的人,他的做事动机是正面的,他的主观能动性是很强大的。不用领导费心,他会自动自发得去努力。不用别人去引导,他会朝着自己正确的目标前进。这种人的进步速度往往是惊人的,他的成功也一定是很快的。在他看来,方法一定比困难多。所以困难就是还没有找到方法解决的问题,一个有责任感、使命感的人,会想尽一切办法去达到他的目标。所以要成功就要有自己坚定的信念和执着的信仰,使自己具备成功者的潜质。
在校的两天培训结束后,我们来到了亚东新城区的超市超市进行实际的操作。按科目,我们被分成不同的小组,每科都有自己的主管,我很幸运的被分到了酒水科,我们的工作就是盘点仓库跟楼面的商品。在这个阶段,可能是没有真正进入状态,感觉还是很轻松地。但一次的被领导骂,让我永远记住了,领导就是领导,在领导底下工作,绝对不能存在侥幸心理,而且要虚心接受训话。工作是要真真对待的,半点都马虎不得。在企业里都是老板领导说了算,所以一定要和领导处好关系,就算所有的同事都不喜欢你,但只要领导喜欢你,你就没有事。反之,就算所有人都喜欢你,偏偏老板看不惯你,那你也肯定没有好下场。和领导处关系不一定非要拍马屁、送红包。现在都是讲效益讲功劳的,所以你的业绩和能力是取得领导赏识的关键,然后你再学会把握领导的兴趣爱好,能够适时得和领导一起近距离相处,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放纵自大,否则你就会重蹈“杨修之死”的覆辙。记住,上级主管都是对的,老板都是对的,做错了就是自己做错了,跟领导没关系,要学会反思,不要推卸责任或者抱怨领导。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐着车去了湖北,因为是晚班,又是第一次通宵,那种感觉不是说得出来的。回来的时候在车上很是难过,身心俱疲,一点都不带夸张的。记得那天休息之后,我跟姐姐说,真的好累啊!姐姐去告诉我,年轻人,吃点苦,没什么!那时的我觉得自己还...
查看更多与“超市工作心得体会(推荐十五篇)”相关的文章
学习过去的教训是心得体会的首要内容。我们可以反思过去的经历,找出成功的原因和失败的原因。通过总结经验,我们可以避免犯同样的错误,进而提高自己的能力。 其次,心得体会还应包括对自身优势和不足的认识。我们可以通过回顾自己在某个领域或某项任务中的表现,分析自己的优势和不足之处。这样可以帮助我们更好地发挥自己的优势,同时也可以明确自己需要提升的方面。 此外,心得体会还应包括对他人的观察和理解。通过观察和与他人交流,我们可以学习他人的成功经验和方法,借鉴他们的思维模式和行动方式。同时,我们也可以从他人的错误和失败中汲取教训,避免走弯路。 最后,心得体会还应包括对未来的规划和目标的设定。通过总结过去的经验,我们可以更好地规划未来的发展方向和目标。同时,我们可以通过心得体会来激励自己,坚定信心,实现未来的目标。 总的来说,心得体会是帮助我们学习过去、实现未来的重要工具。它要包括对过去经验的总结,对自身的认知,对他人的观察和理解,以及对未来发展的规划和目标的设定。希望以上信息能对你有所帮助!如需再次查阅,请收藏此页面!
为完成xx年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:
一、必须始终树立三个一思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造一支团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高门店经营能力。
1、制定运营标准,加大检核力度,实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。
2、拓展思路,大胆整改,解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必须有计划地逐一进行调整,通过整合经营品项、外引经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。
三、扩大采购渠道,改变促销模式,提高核心竞争力。
1、逐步建立中央采购与区域采购体系,组织人员,合理分工,加快推进。
(1)面对现实,推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的合作,争取当地供应商资源,促进高效补货,增加单店促销活性,实实在在来降低门店的商品缺货和退货,提高门店竞争力。
(2)调整促销模式,尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式,促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力,实实在在来提高门店的促销效果,力争xx年促销占比达到18%以上,有效降低促销商品退货率。
(3)重抓生鲜自营,打造门店经营亮点。xx年计划建立1000平米生鲜配送中心,设立生鲜经营公司,扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销,增加经营活性。同时为公司实施农超对...
查看更多与“超市工作心得体会十四篇”相关的文章
在这个寒假,我有幸在某个超市展开了我人生的第一份寒假实习工作,从开始的陌生和拘谨到最后的熟练和自如,我的成长感受尤为深刻。所谓领略工作的酸甜苦辣,不亲身感受了我想是不能真实的理解其中的味道。我体验了工作的艰辛曲折,也品味了工作的快乐和成就感。我深深的体会到,工作需要有沉着冷静的头脑,磨砺的决心和执着不懈的努力。
整个寒假中,我在当地的一家普通超市中度过。这段超市实习经历,让我触动甚深,也给我带来了许多关于生活与工作的心得体会。
从我刚开始进入超市工作的那一天起,我就了解到工作是需要一份认真态度的。不论是在商品摆放,还是在对顾客服务,我都认真对待。一天下来,我对待生活的态度也与此相同,成为了更加认真、细心的人。
曾经以为超市工作机械且沉闷,但实际体验后发现,超市工作是圆满乐趣的。虽然每天要对着数不清的商品,但是在不断的摆放、整理和清点中,我找到了乐趣,并努力提高工作效率。更重要的是,通过与顾客的互动,我信任了人与人之间的联系,乐在其中。
实习期间,我深刻地体会到“客户至上”的服务理念。有时会遇到一些比较“难伺候”的顾客,他们要求严格,态度强硬。刚开始的时候,我会有些恼怒,但是经过同事的提点和自身的体会,我明白关注顾客的需求,以诚心和良好的态度服务他们是最重要的。只有这样,才能获得顾客的认可和信任,也是给自己带来满足感和成就感的关键。
在超市工作,每天都会遇到各种各样的人,不同的语言、行为和表达,都让我深深觉得人之间的沟通是非常重要的。通过与他们的交流,我逐渐理解了诚意、尊重和包容的重要性。每个人都有自己的生活方式和思维方式,尊重和理解他们,这是我从超市实习经历中的深刻体会。
我也认识到了我自己的不足。一次,由于我自己的疏忽,导致了一次商品盘点的错误。当我发现问题后,我感到非常害怕,但我决定主动承担责任,并坦诚的向我的主管承认错误,并承诺不再犯同样的错误。我从这次经验中学到了,犯错误并不可怕,但是我们不能因为恐惧而逃避。只有勇敢面对,并从中学习,我们才能真正的成长。
这个寒假的实习生活,让我有了更深的工作体会和生活感悟。正如一句古老的谚语所说:一个人在任何地方工作,不是为了他可以得到什么,而是他可以做什么。在超市实习过程中,我体验到了工作的乐趣,也收获了人生的财富。这些都将成为我人生中宝贵的财富,陪伴我在未来的生活工作中,走得更强大,走得更远。
响亮的收银机声、紧凑的商品摆放、一份份配就好的清单,这就是我在寒假期间的实习场所——一个生活里不可或缺的地方,超市。令我惊奇的是,我在这个被我熟视无睹的地方领悟到了生动且富有启发性的实习体验。
在寒假实习期间,我被分派到超市的各个岗位进行综合性的工作,涉及进货、上架、清理、收银等工作。这段短暂的实习让我体验到了不一样的人生,让我收获颇丰。
我更加认识到一份工作背后的艰辛。每天清...
查看更多与“超市寒假实习工作心得体会(通用5篇)”相关的文章
在很多情况下,人们对同一事件会有差异性的理解,我们能够撰写出一篇有特定焦点的感悟总结。感悟总结,是对现时情绪和思维的记录。现我们的编辑会为你详尽讲解"超市工作心得体会"的相关知识内容,请点击查阅更多我们的实例展示!
随着终端拦截的越来越激烈,终端拦截的最高操作手法:住店促销员拦截竞争厂家的消费者群体,销售自己的产品的做法,在医药保健品营销中迅猛发展,尽管在医药保健品行业出现住店促销要晚于酒水饮料与化妆品,但是最近两年越来越泛滥,据笔者20xx年xx月初在广州市和深圳的调查,目前住店促销非常普遍:a类药店(各厂家标准不一,但大同小学校防汛应急预案,规则方案异)的60%,平价药品超市100%都有个厂家的住店促销,超市工作心得体会。一般来说,在广深两地每月营业额10万元及10万元以上的店,都可能有住店促销员进驻。
那么这些住店促销这一营销模式发展趋势如何?药品零售终端住店促销人员都是些什么人?他们的生活个人简历封面状况如何呢?如何利用其他厂家的住店促销?笔者经过一段时间调查、研究与操作,把心得体会与各位朋友分享。 一、 住店促销员的基本状况和发展趋势
1、 谁在派住店促销进入药品零售卖常
在二级以上城市的a类零售终端,所有的平价药品超市已经普遍有住店促销员存在。派驻住店促销员的一般是药品生产企业和药品销售代理公司。
生产厂家派驻。一般会是品牌知名度低的厂家,具备以下条件就可排住店促销:一是品种较多的厂家,二是价差大的品种,三是一些人员营业推广可以上量的品种,四是一些老药新做的品种,或者五是新推出的不以广告作为促销手段的品种,大都采取以终端拦截营销模式运作,其最高境界就是有自己的住店促销员队伍。
医药公司派驻:独家代理一些品种,或者把某类品种组合成为一个系列,或者治疗各种疾病的药品都有,覆盖面广泛,消费者拦截面广泛。
在很多药品超市和大型药店里,住店促销员的数量远远多于正式的药店营业员的数量。有些药店只有柜台里的营业员是店方的,其他都是爱情心理测试-爱情测试:你错爱了花药品生产厂家或者医药代理公司的住店促销员。有些已经到了一个柜长是店里的员工,其余营业员全是厂家的住店促销。因此住店促销的终端拦截方式不管合法合理性如何,无论成本高低,在短期内这肯定是一些实力不强的厂家绕不过的一道坎。
2、 住店促销的发展趋势
场所上:
住店促销终端拦截,将从超级终端(平价药品超市、当地传统最佳几家药店)向连锁药店发展,最后还会进入较大的社会单体药店,心得体会《超市工作心得体会》。从对台外到柜台内,穿着和店员相同的服装,让消费者难辨真假,管理上等同店方的一名营业员。
人员上:
住店促销员的人选上开始是利用住店医师(坐堂医)后来大都厂家自己招聘培训人员,然后直接派驻药店。笔者认为,住店促销发展到以后可能会又浅论图书馆知识管理技术分析回到坐堂医生,因为20xx年7月后,抗生素凭处方购买后,就...
查看更多与“超市工作心得体会(推荐9篇)”相关的文章