工作告一段落,回顾充实,收获良多。时候总结过去成绩。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家收集的学校心理健康教育工作总结(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
为贯彻落实上级要求,进一步推进学生心理健康教育工作的开展,xx初中三措并举,拓展教育途径,创新活动形式,在全校组织开展“心理健康教育月”系列活动,营造了良好的教育氛围,主要活动总结如下:
一、加强组织领导,精心设计方案。学校充分认识开展“心理健康教育月”活动的重要意义,建立校长亲自抓,政教处具体抓,心理健康教育教师靠上抓,班主任及导师全面抓的责任体系,将心理健康教育月系列活动与创建和谐文明校园、校园文明礼仪优秀班级评选、文明礼仪标兵评选相结合,制定内容丰富、特色鲜明、操作性强的实施方案,下发到各级部、各班级,进行具体指导。
二、关注个体差异,注重教育实效。学校在策划中注意遵循心理健康教育规律,要紧密结合课程及学生实际,开展有针对性的活动。活动紧扣主题,形式生动活泼,确保活动取得实效。在初一、初二年级组织开展以“学会学习,成就未来”为主题的心理健康教育班会,培养学生学习兴趣,激发学习动机,掌握适合的学习方法、做好合理的时间规划,形成良好的学习习惯。在初三年级,根据中考前的心理特点,通过讲座、课堂教学、团体辅导等多种途径,有针对性地开展形式多样的考前心理辅导,帮助学生缓解压力,积极应考。
三、正面宣传引导,营造良好氛围。学校充分利用横幅、黑板报、广播、电子屏、宣传栏、微信群等宣传媒介,营造良好的宣传舆论氛围。活动期间,以正面宣教引导为主,强化心理健康意识的培养和形成,同时注意收集整理典型案例。学校要求班与班之间要互相借鉴,互相交流,资源共享,互通有无,及时总结活动经验,形成材料以备后来。
学校心理健康教师主要是对有心理不适应、发展障碍的学生进行理解、共感,重视的是人的“问题”和“人格”的异常,而“疾病分类”的概念并不那么重要,并且辅导的方法也以心理健康讲座、教育指导为主,旨在促进儿童青少年的身心健康成长和发展。
本学期我做到了以下几方面工作:
1、心理健康教育的组织、宣传工作。对心理健康教育信息、资料的收集,提供学校内心理辅导的讲座,积极开展对社区、对家长的心理健康教育宣传与联系等,起到学校教育资源的“整合”作用。
2、心理健康教育的研究工作。对学校或学校周围的社区生活环境进行心理学的调查统计,与相关的研究所协作开展心理教育的课题研究,自觉地接受有经验的学校心理学专家的督导,并积极地学习最新的心理咨询的理论和技术等,即具有“科研的”心理学专业能力。
3、在心理健康讲座辅导和心理咨询工作方面,真正为学生排忧解难,协作班主任管理好班级,使学生有一个好的心态去面对学习和生活。
健康作为现代人的生活方式,包括生理、心理的健康和体面的生活方式。我们在身体健康和心理健康中渗透...
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一段工作已告一段落,理论知识与业务水平有显著提升。现就工作经验进行梳理,撰写工作总结。那么要如何写呢?下面是小编整理的健康管理的工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年上半年,我卫生院孕产妇保健工作在院领导的正确领导下,在上级主管部门和乡政府的大力支持下,使全乡孕产妇管理工作取得了进展,现将工作总结如下:
1、 上半年有孕产妇()人,其中产妇数()人。全部住院分娩,孕产妇健卡率达99%,其中高危妊娠有()人,全部住院分娩,并进行了100%的专案管理。
2、 有育龄妇女花名册,妇女病治疗率达95%。
3、 全乡无新生儿缺陷
4、 上半年有体弱儿3个。
我们对公司的新老用户进行了走访和发放顾客满意度调查表对我公司的产品技师、物点和顾客关注的有关事项进行满意度调查,这些调查项目主要有产品的性能、功能、交货时间、价格等。用户对我公司的产品质量难予很高的评价,希望今后能够进一步全作,同时也提出了一些好的.建议,比如产品的包装、交货时间等。
以上就是我部在贯标工作开展以来所做的部分工作,虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少,主要表现在大家对标准理解的不深、学习不够,今后还要不断学习,提高工作效率和管理水平。
对相关方提出环境、职业健康要求!
一年来,持以建立老年人健康档案为主线,规范老年人健康管理为中轴,以人为本,立足解决老年人日常保健实际问题,让许多老年居民从中得到了实惠,因此深受老年朋友的欢迎,辖区老年人参加健康教育和慢病管理的积极性明显增加,我中心现已为全辖区3889名65岁以上老年人建立了居民健康档案,其中3171人做了免费健康体检,从而使辖区老年居民保健意识和慢病防治能力工作有明显提高,现将老年保健年度工作总结如下:
一、理清思路,真抓实干,力争做到“三满意”统筹兼顾,合“三”为一,共同发展。
做好老年保健就是以“预防为主,关心为主”为管理思路,以为日趋老年化社会注入“心鲜活力”为目标,通过开展健康教育,老年档案管理和老年慢病筛查或检测,达到减少或延缓老年疾病的发生和发展。
因此,首先我们把老年保健作为9个公共卫生服务项目重点工作之一来抓,充分发挥我们在健康教育和慢病管理方面已积累的经验,充分利用资源,安排专业人员负责,切实加强老年保健工作管理,制定切实可行的年度工作计划和实施方案,不断完善老年保健服务内容,尤其在老年保健教育和老年保健知识宣传方面,做出一定的特色和成效,把老年居民满意,让政府满意,让团队满意者“三满意”作为检验老年保健工作的标准。20xx年全年截止到12月20日,中心共进行指导老年人进行疾病预防和自我保健健康教育讲座培训4次;开展具有中医特色的养生保健培训工作4次。
二、将慢病管理、健康教育和老年保健有机结合,起到统筹兼顾。事半功倍的效
我们利用慢病管理和健康教育方面的经验,有效改善了老年人保健服务负责量大、...
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在短暂的工作时光里,我们取得了许多成绩,让我们一起总结并记录在工作总结中。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编整理的心理健康教育活动总结(精选12篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
为进一步加强大学生心理健康教育,广泛宣传普及心理健康知识,不断提高学生心理素质,我校于xx日开展了以“给力心灵,团结互助,共同成长”为主题的心理健康教育活动周活动,学校各相关部门积极协调,制定了本次心理健康教育宣传周的活动计划和实施方案,成立了以许大刚校长为组长、各相关部门负责人为成员的领导小组。并下发了《心理健康教育宣传周活动的通知》,对活动的各个环节和内容做了周密的部署和具体的安排,确定了具体的责任单位和责任人,使得各项活动都能够有条不紊的开展。
在本届心理健康教育宣传周中我们进行了以下几项具体的活动内容:
一、采用各种方式大范围、多角度进行心理健康教育宣传活动,形成了有效的心理健康教育宣传模式。
在此次心理健康教育活动周期间,学校各个部门通力协作,密切配合。校广播站进行“心理健康知识”专题宣传,每天固定时间系统宣传心理教育咨询及心理健康的一般知识;制作专题展板宣传心理健康常识,在全校拉出了宣传条幅,以扩大宣传。
通过一系列的宣传活动,同学们对心理健康教育宣传周有了最直观的了解和认识,各种宣传渠道的综合运用将心理健康相关知识的宣传深入到了学校的各个方面,使广大师生了解了更多的心理健康教育知识,更好的关注自我的心理,关注自我的成长。这些宣传也为后续活动的开展奠定了坚实的基础,提供了强有力的保障。
二、开展心理健康教育系列专题讲座:
深入探讨学生的健康心理,我校心理教师刘宝英在多媒体教室进行了专题讲座,帮助同学们在更深层次上理解了心理学与自己的关系,并启发他们去思考自己身边出现的问题,促进了自我的成长。
三、充分发挥学生的主体地位:
开展“主题教育班会”让心理健康宣传教育走向了最“基层”。
各班级开展的主题班会摆脱了同学们以往“心理健康神秘莫测”的印象,通过亲身参与更好地去了解心理健康,关注自身成长。开展“爱的抱抱”温暖校园行动。给同学们鼓励与拥抱,让同学们对自己坦诚,对身边的人坦诚,释放心情,说出对朋友、家人、学校的感谢,我们在各班级的照片中选出了最佳照片。
四、活动内容丰富多彩,安全、健康意识深入人心。
1)“我手画我心”心理漫画大赛
我们在中高年级安排了此项活动,同学们参与的热情非常高,旨在通过创作心理漫画展现学生内心世界。主题从正面教育入手,围绕学生学习和生活中实际的心理困扰、心理矛盾、心理情绪等,以生活中的事例为对象,运用绘画的方式进行自我表达,自主命题,自由创作。所画的作品贴近实际,主题健康,很多孩子的想像力极其丰富,反映出了孩子的内心世界。
2)“给力心灵,团结互助,共同成长”学生手抄报比赛
各班主任老师通过手抄报比赛普及心理健康知识,表达...
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工作时光匆匆,转瞬即逝,总结这段时间的工作收获,取得不少成就,记录在工作总结里备忘。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编整理的心理健康教师个人工作总结(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、落实既定工作目标
1、坚持以人为本,根据学生的心理特点及发展规律,运用心理健康的理论和方法,开展丰富多彩的活动,培育学生良好的心理素质,促进他们的身心全面和谐地发展。
2、立足教育,重在指导,遵循学生身心发展规律,保证心理健康的实践性和实效性,面向全体学生,关注个别差异,尊重学生、理解学生。
3、提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜力,培养学生乐观的、向上的心理品质,促进学生人格的健康发展。
4、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,提高心理健康水平,增强自我教育能力。
二、具体工作成效:
1、学校心理健康教育队伍建设。学校心理健康教育学校工作中的一件大事,开学初即成立以心理健康教师为主,班主任教师为辅,其他教师为基础的学生心理健康教育战线,为全体学生的心理健康保驾护航。
2、学校心理健康教育的方式,采取多种教育方式的有机结合,有利于学生受教育的全面性和选择性。
(1)心理课辅导。每个月的最后一周班主任教师利用班会课根据本班具体情况开展心理活动课。
(2)心理咨询室。开放“心灵家园”,接受以学生个体或小组为对象的咨询。心理咨询室有专任教师负责,固定的开放时间,固定的场所。
(3)办好“心灵信箱”,以便个别学生羞于启齿,可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询,一般的问题由心理老师转交班主任回复,特殊的由心理辅导老师进行个别咨询。
(4)以“点”带“面”,利用学校宣传阵地。“各班板报、红领巾广播站”是我校学生熟悉的宣传阵地,本学期充分利用现有的阵地宣传心理知识,在电台进行讲座,对个别案例进行解析,对一些常识性的问题进行解答,让学生在学习、生活中随时保持正常的心态。
(5)指导家庭进行心理健康教育。小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的,在更重要的意义上讲,小学生心理健康教育主要依靠家庭教育,因为家庭才是学生的来源与归属,小学生心理健康最后要归结于此。因此,学校主支与家长合力重视孩子的心理健康教育,我们利用家长学校、家长开放日,家长会、电话联系等多种途径,坚持不懈地向家长提出各种建议,指导家长开展小学生家庭心理健康教育。
(6)指导小学生进行自我心理健康教育。指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法:
a、学会放松。使小学生知道紧张是正常的心理反应,是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。
b、与人谈心。要使小学生知道有问题要学会求助,在学校可以找老师、心理辅导老师谈心;在家里可以找长辈、亲友谈心;在社会上也可以有谈心的对...
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时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,制定一份工作总结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编整理的小学健康教育工作总结(精选9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年来,我校全面贯彻市教委的精神和卫生部、教育部的《学校卫生工作条例》,认真作好健康教育工作,在本年度工作中取得了一定的成绩,现将取得的一些成绩及一些不足之处作总结如下:
一、我校的健康教育网络健全
全校的健康教育工作领导小组得以健全,明确分工,责任到人。校长亲自担任学校健康教育工作领导小组组长,分管校长任副校长,校医及全校老师共同努力,作好学校的健康教育工作。
二、认真作好学生健康工作
我校重视学校的健康教育工作,配有专职的健康
教育老师,每学期指定学校健康教育计划,做到期初有计划,年度有总结,把健康教育工作落到实处。健康教育老师做到:有课本、有计划、有备课、有评价、有测验、有总结,平时认真备好课,精心准备每一堂课,以提高上课质量。期末统一对学生的健康知识进行一次摸底测验,以了解学生健康知识的掌握程度。平时还对每个学生的个人卫生做好检查和监测工作。
三、切实做好学生的健康工作。
给每个学生建立健康卡,每学年对一、三、五3个年级进行全身健康检查,每学期对全校学生的身高、体重、视力、龋齿及沙眼等常见病进行检查,对每个学生的生长发育水平进行追踪观察,掌握学生的生长发育水平和健康动态,分析其发育等级及营养状况,做好资料的汇总和积累工作。对个别患有高危性和先天性疾病的学生进行重点监测,日常门诊病人作好登记和处理工作,对个别学生进行随访,严重或急发病的学生作好转诊救护工作,立即送医院进一步诊治。
另外,我校注重体育卫生和教育教学健康的卫生,使学生的健康知晓率和行为形成率进一步提高,我校还注重学生的饮食健康,对肥胖学生和营养不良的学生做好膳食指导工作。
一年来,取得了一些成绩,得到上级领导的一致称赞,我校的健康教育成为同级学校中的一个亮点,这与我们校领导的认真工作,合理安排是分不开的,但从检查的情况来看,还存在着一些不足,我们将进一步加强学校的健康教育工作,多向兄弟学校学习,使我校的健康教育工作更上一个台阶!
一、指导思想:
健康教育是学校卫生工和的重要组成部分之一,为认真贯彻执行《学校卫生工作条例》,深入开展健康教育是提高学生健康意识,培养学生良好卫生习惯,促进学生身心健康、协调发展的需要,本学期我校健康教育工作要紧紧围绕上级有关部门下达的健康教育目标任务,开展扎实有效的健康教育工作。
二.主要目标:
1.巩固、发展学校卫生健康已取得的成果,在原有的基础上求完善,求突破。
2.做好日常的防护工作,常见病防治工作。
3.通过板报,广播等各种方式的宣传,促使儿童心理健康发展。
4.根据上级要求,开好...
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心理健康教育是根据学生生理心理发展的规律,运用心理学的教育方法,培养学生良好的心理素质,促进学生整体素质全面提高的教育。下面小编给大家带来了关于小学生心理健康教育活动总结(精选13篇),仅供浏览。
人生最重要的是健康,有的人认为健康就是身体没有疾病,其实真正的健康不仅仅是指身体健康,世界卫生组织曾经提出一个响亮的口号:“健康是人类第一财富,健康中有一半是心理健康。”这说明什么?人的一生身体健康非常重要,但人生的态度也是人生幸福生活重要组成部分,困为人生态度是调剂人生的一味良药。
现在教师面前是一群心理尚未成熟的青少年,他们在十分宠溺的家庭成长,他们崇尚拜金主义、地位主义、享受主义,他们十分刁蛮,那么,这样调剂好面前学生人生的这一味良药呢?以往教师虽然采取许许多多方法和措施,但效果总不尽人意。前段时间参加了中小学心理健康教育骨干培训,感悟深深,特别是学生心理健康教育的方法及实施途径和方法,让在座教师收获颇多,特别对我触动很大。
一、摆正位置提高教师心理素养
教师是学校心理健康教育的具体引导者和实施者,只有教师摆正自己心理辅导者位置,才能对学生有的放矢进行心理辅导。首先,教师要树立正确的人生观、价值观和世界观,因为教师的价值取向直接影响对学生教育效果,他要求教师在日常工作中要不断加强教学心态和自我心理健康的有效调控,树立甘为人梯、乐于奉献、精于工作,爱护学生的价值观,用积极乐观的教学情商去调动学生的学习积极主动性,在平等的和谐的氛围中与学生进行情感交流,从而保证教学任务的顺利完成。其次,教师要注重自己的言行,在学生的心目中,教师是很神圣的。教师的言谈举止、待人接物的方式,都会让学生受到深刻的影响,如和学生相见,不一定要定势在先听到“老师好!”然后回应,如上课时可教师向学生问好,然后学生回礼,如“同学们好!”然后“老师好!”;第三,做一名学生喜欢的教师,在课堂中营造出和谐与温馨的气氛,让学生如沐春风,在课堂外要走到学生的中间去,像朋友一样与他们和谐相处,交谈人生哲理,谈生活乐趣,说说学习的目的等等;第四,建立良好的师生关系,良好的人际关系是教师所从事的事业取得成功的重要保证,教师要学会宽容、学会善待别人,当然也包括学生。与同志要和睦相处,互学共助;与领导要相互尊重,彼此理解、关怀;与学生要民主、平等。教学中教师更应放下权威身份,平等、友好地对待学生,接受学生、尊重学生,与学生要以合作者的身份携手步入学习、工作、生活中去。
问渠那得清如许,为有源头活水来,一位心理健康教育的教师不但要有渊博的学识和出色的专业技能,还要有健全的人格。教师要保持健康的教学心态,摆正一位教育者的位置,就能给学生做一位人生态度的药剂师。
二、抓住细节培养学生心理素养
中学阶段学生大多是独生子女,他们在家庭中的地位是独一无二的,使其易于形成依靠性,从而缺少自主精神和自立能力,...
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时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编整理的心理健康教师个人工作总结(精选12篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、落实既定工作目标
1、坚持以人为本,根据学生的心理特点及发展规律,运用心理健康的理论和方法,开展丰富多彩的活动,培育学生良好的心理素质,促进他们的身心全面和谐地发展。
2、立足教育,重在指导,遵循学生身心发展规律,保证心理健康的实践性和实效性,面向全体学生,关注个别差异,尊重学生、理解学生。
3、提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜力,培养学生乐观的、向上的心理品质,促进学生人格的健康发展。
4、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,提高心理健康水平,增强自我教育能力。
二、具体工作成效:
1、学校心理健康教育队伍建设。学校心理健康教育学校工作中的一件大事,开学初即成立以心理健康教师为主,班主任教师为辅,其他教师为基础的学生心理健康教育战线,为全体学生的心理健康保驾护航。
2、学校心理健康教育的方式,采取多种教育方式的有机结合,有利于学生受教育的全面性和选择性。
(1)心理课辅导。每个月的最后一周班主任教师利用班会课根据本班具体情况开展心理活动课。
(2)心理咨询室。开放“心灵家园”,接受以学生个体或小组为对象的咨询。心理咨询室有专任教师负责,固定的开放时间,固定的场所。
(3)办好“心灵信箱”,以便个别学生羞于启齿,可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询,一般的问题由心理老师转交班主任回复,特殊的由心理辅导老师进行个别咨询。
(4)以“点”带“面”,利用学校宣传阵地。“各班板报、红领巾广播站”是我校学生熟悉的宣传阵地,本学期充分利用现有的阵地宣传心理知识,在电台进行讲座,对个别案例进行解析,对一些常识性的问题进行解答,让学生在学习、生活中随时保持正常的心态。
(5)指导家庭进行心理健康教育。小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的,在更重要的意义上讲,小学生心理健康教育主要依靠家庭教育,因为家庭才是学生的来源与归属,小学生心理健康最后要归结于此。因此,学校主支与家长合力重视孩子的心理健康教育,我们利用家长学校、家长开放日,家长会、电话联系等多种途径,坚持不懈地向家长提出各种建议,指导家长开展小学生家庭心理健康教育。
(6)指导小学生进行自我心理健康教育。指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法:
a、学会放松。使小学生知道紧张是正常的心理反应,是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。
b、与人谈心。要使小学生知道有问题要学会求助,在学校可以找老师、心理辅导老师谈心;在...
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为了进一步提高我校师生心理保健意识和心理健康水平,积极营造心理健康教育气氛,增强学生心理健康意识,帮助学生科学地认识、了解心理健康知识,形成正确的心理健康观念,根据县教育局通知要求,结合我校实际,5月份开展了以“阳光校园、健康心灵、携手成长”为主题的心理健康教育月活动。
活动帮助学生了解更多的心理学知识,引导学生用积极乐观的情绪面对生活,助人助己,同时学会从自己的一个微小改变开始,提升自信,优化学生良好的心理素质,树立正确的学生心理发展观,使我校的学生心理健康教育工作进一步走向深入。
20xx年心理健康教育作为学校的一部分,得到了学校领导的大力支持,在校领导的重视下,在巩固己有的.成绩的同时,对工作提出了更高的要求。不仅从提高学生心理素质入手,开发学生的心理潜能,塑造良好的人格,进一步推动素质教育的实施,同时通过心理辅导和心理咨询,对学生进行适当的心理指导,完善了我校心理健康教育的立体网络,还不断加大宣传力度,拓宽心理健康教育的渠道,继续推进我校心理健康教育工作更加健康、系统、全面、有效地展开。
心理健康系列活动开展以后,老师、同学都积极配合。本次活动组织认真,准备充分,每个活动从策划到宣传、准备都是经过深思熟虑,充分调动了学生的积极性。
现将本次心理健康系列活动各项工作总结如下:
国旗下演讲
5月7日,我校王建准副校长利用升旗仪式进行题目为《心理健康是中学生成长、成才的基础》的国旗下演讲,并宣布心理健康教育月活动正式启动。
5月9日,我校邀请国内资深心理专家,中科院心理学博士、中国心理学会会员、北京师范大学教授李一博士在办公楼前广场给高三的同学们做了“调整心态、挖掘潜能、冲刺高考”考前心理专题讲座。
5月17日,我校各班级利用微信家长群,发送心理健康知识,让家长了解中学生身心发育特点,正确对待孩子成长过程中遇到的问题,以此融洽亲子关系,营造幸福、和谐家庭环境。
5月18日至5月23日,我校利用放假时间,组织学生开展“幸福一家亲”亲情关爱活动。学生和家长们在活动中的真情流露,使亲情在这一时刻充分的展现。学生更深切地体会到了父母的不易,父母和孩子的关系更为密切,增进了理解,孩子懂得了怎样尊敬父母、孝敬父母,知道了怀着感恩的心去生活。
“幸福一家亲”部分感动瞬间
5月24日至5月27日,我校组织了以“关注心理健康,积极快乐生活”为主题的黑板报评比活动。通过活动,学生对心理健康知识有所了解,知道了心理健康对新时代学生的重要性;学生的黑板书写能力、用色方面和报面排版都有了突出的表现力;各班班主任准备的都很充分,对学生的辅导很到位。活动终评选出获奖班级,一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,优秀奖6个。
部分获奖班级主题板报
通过本次心理健康教育月活动,广泛的宣传了心理健康知识,提高了大家对心理健康的重视,不仅使学生从中享受到活动带来的快乐,更重要的是,让同学们领会到...
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成功合作的客户是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
转眼间,加入___发展公司已经两年半时间了,20__年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了20__年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。
一、市场形势分析
由__年_月_元平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅到达70%。购房者亦从开始的不理解到后期的抢购场面,能够说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。
出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方单价竟到达了_元平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不一样程度的楼价下滑的情景,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场...
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又一个学期过去了,让所有人都盼望的寒假已在眼前,一学期繁忙而紧张的工作也将结束了。回忆起一学期孩子们的点滴,我们惊奇地发现,他们又进步了许多,个个像小大人,看到这些,我们本班的两位老师从心里感到欣慰满足。现将本学期的班务工作总结如下:
一、加强常规管理工作,培养幼儿良好的行为习惯
俗话说:“没有规矩,难成方圆”。良好的常规可以使幼儿的生活具有合理的节奏,使神经系统得到有益的调节,有利于培养幼儿自我服务的能力,为今后的生活和学习打下良好基础。
我们在学期初就严格要求幼儿保持良好的常规:在入厕、喝水、出入楼道、上下楼梯等方面都遵守秩序,上课时不乱抢话、举手回答问题等。从整体上讲,幼儿的进步还是比较大的。在平时各科教学中,幼儿的常规都还不错,虽有新来的陈杰鑫、周承鸿等小朋友,刚来时影响了整体秩序,但他们的适应性很强,而他们也很快融入了我们的集体生活。生活中,我们注重科学安排幼儿一日生活,注重在生活中对幼儿行为习惯的培养。虽然我班孩子的交往意识提高了,开始和伙伴间交流了,但是在自由休息的时候,总是有很多小朋友自我约束能力不高,有抢话、吵架、打架的现象。我们想了好多办法,但是效果不太好。这是我们应该要重视的问题。
二、做到保教并重,促进家园互动
我们在日常生活中本着:“给我一粒种子,还你一颗大树”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务。从每个细节上去切实照顾他们、教育他们,使幼儿的自理能力逐步提高。我们还根据幼儿发展水平的不同,采取相应的教学教育组织形式。不同水平的幼儿,在原有的基础上得到了发展和提高。在注重保教工作的同时,我们多形式,多途径地开展家园工作。通过电话、家访等形式和途径,向家长反馈幼儿在园的各种表现,有特殊情况及时和家长联系。对于一些幼儿在园内取得了一定进步,我们也马上和家长取得联系,请家长继续配合,使孩子不断进步。
三、安全工作
《幼儿教育指导纲要》指出“幼儿园要把保护幼儿的'生命和尊重幼儿的健康放在工作的首位”。我们通过每周一节安全教育或其它学科讲一些小故事、真实事例等让幼儿知道什么是安全,什么是危险,什么事情可以做,什么事情不可以做等等。让幼儿从小有安全意识,并且知道如何预防不安全事件。另外,我们也将安全教育渗透在幼儿一日生活中。如上下楼梯时,告诉幼儿不安规则做的后果,出去玩时,告诉幼儿为什么要在教师身边玩,为什么不要乱跑乱跳,玩滑梯为什么不能躺着等等。我们不单单告诉幼儿为什么不能做,更重要的是让他知道这样做会很危险。
幼儿园里无小事,安全责任重于泰山。我们尽量排除身边存在一些不安全因素,并让幼儿学会简单自我保护保护方法,在班内形成互帮互助的良好氛围。今年我班在我们两位老师的高度警惕和细心照顾下,我班无任何事故发生,使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后还要加强安全教育工作,使孩子们安安全全、快快乐乐在幼儿园度过每一天。
四、家...
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