总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的酒店年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx以来，在领导支持下，在各位同事的密切配合下，我们爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。在酒店高层领导的精心安排下，我们xxxx酒店顺利地通过了国家旅游局五星级酒店的终评，并通过了世界一流酒店“leading”组织的年审。这一年是我们xxxx酒店不平凡的一年，更是xxxx酒店发展历程中的一个里程碑。
在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高，现将这阶段的工作总结如下：
一、加强内部管理工作：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。
改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;
红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有101元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档...
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活动已圆满结束，相信大家都有所收获。现在是时候撰写总结了。我敢肯定，大部分人都对这个活动总结很是头疼的，下面是小编为大家整理的社团招新活动总结（精选11篇），欢迎阅读与收藏。
20xx年xx月，我们学校迎来了xx级新生。他们的到来为我们学校注入了一股新的力量，使学校加倍充溢生机。师生都在为迎新奔走繁忙。璀璨的阳光照在我们热情洋溢的笑脸上，很柔和温暖。
迎新停止后，我们又开始重要激烈地进行社团团员招新运动了。我们心理康健协会选择在3月3日到3月10日这段光阴到学校大门去招新，对这届招新我们都等候已久，信心百倍，我们始终坚信：心理社团是个温暖协调的人人庭，融入我们他们会更康健，加倍自信。
在此之前，在先生的指导下，我们上一届的心理社团团员做好了招新的一切筹备工作，包括心理社团申请书、鼓吹单等材料的筹备。
在招新鼓吹展板前，我们信心十足，热情地介绍我们社团的概况，让他们能更好地了解社团。我们主要介绍我社团从创办至今的概况及举办的各种极具特色的运动。比如：我们社团排练的心理剧《我要回归》，此剧将参加中小学校园影视评选运动。我们还会看观杰出的心理影片，在每年举办5。25心理康健周运动等等。
招新的历程便是我们与新生洞高兴扉，各抒己见，相互交流的历程。招新的目的便是要普遍鼓吹心理社团，让更多的人知道、回收、并融入心理社团。
在社团招生时的场景也非分特别杰出。
xx月xx日下午，协会招新工作进入尾声，我协会圆满完成了此次的招新工作。他们的加入为我们协会注入了新的血脉，使我协会加倍壮大，加倍充溢力量，我相信：我协会的来日诰日会更好！
在周四的心理社团会上我们树立了新闻组，心理剧组，及微信"大众号编辑小组，希望我们都能加倍尽力，将我们这个家园扩展的更大，让更多的人融入进来。
我们的尽力只为让您了解更多的心理知识。
如果您对此中的小组感兴趣，那么请踊跃报名吧！心理社团迎接您的到来！
摆摊招新的忙碌工作终于告一段落了，在这次摆摊招新工作中，基本算是比较顺利的完成了，只有一些细节方面还不是特别完善。而我们hr也算是战果累累，招进来了四个新的小干事，希望大家以后一起好好努力加油，让我们hr像小鹰般飞向更远的天空……好，抒完情，接下来对这次摆摊招新进行一个简短的工作总结。
在这次摆摊招新中，我是充当一个负责摆摊工作分配安排和管理摆摊物资的角色。当然，好的方面大家已经有目共睹了，所以，我主要说下自己在这两个方面的工作中发现的细节问题和不足之处。
首先，在工作分配安排方面，有几个细节要注意好。第一、制作摆摊工作人员签到表时，其他部门的工作人员名单是比较晚才拿到的，导致签到表迟迟未完成，下次可以先与其他部门沟通好，以便及时完成签到表。第二、下次招新时可以印上2、3份签到表就足矣，并让每天的摆摊负责人相互传接，完成签到联系的工作，这样便可节省较多的物资，以免...
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经过近两个星期的招新工作，我们协会的xx年招新活动圆满完成，总体情况还算理想，本次活动报名人数达到240多人，经过三次面试及考核期的筛选，最终录取了47人。当然，在这一过程中，出现过一些突发问题，也发生过许多安排上的失误，但从总体上看还算较为成功的。我将从宣传、摆摊、采访等方面进行分析总结。
一、前期宣传
活动的成功与否，很大程度上取决于前期宣传是否到位。与以往活动相比，我们在这次活动中加大了宣传力度，主要通过￥*等宣传渠道、海报宣传、房屋清扫、发放传单等方式。另外，我们人事部在宣传之前还进行了招新动员及培训会议，让所有人在思想上重视这次招新活动，在行动上将每个环节落实到位。
总的来说，这次的宣传效果还是值得肯定的，从摆摊当天的反思就可以看出。不足之处就是宣传方式过于老套，缺乏新颖独特的想法，在宣传过程中也未能很好地抓住宣传的重点，影响工作效率。
二、摆摊阶段
摆摊当天我们的活动得到了大一新生及从肇庆校区回来的大二同学的积极响应，晚上六七点仍然有部分新生热情不减，借助手机闪光灯完成报名表的填写，截止到当天晚上报名人数达到240人左右，结果超出我们的预想。取得这样成果的原因除了宣传工作的落实、现场摊点的设置以及摊位的有利位置外，工作人员统一服装、积极宣传也是其有利因素，这些都离不开大家的共同配合与努力。不足之处就是工作人员分工不太合理及明确，主要表现在时间上，起初工作人员到位情况不是很理想，导致人手不够，现场秩序有些混乱，不过后来经过调整，秩序有所改善。
其次，一小部分上班族没有自觉意识，提早离开。最后，笔的准备不充分。另外，最好在个部门的咨询点贴上详细介绍部门的卡片，这样可以减少大量的宣传工作量，提高宣传效率。
三、三轮面试
第一轮面试可谓是一波三折！由于报名人数众多，我们改变了原来的面试时间和形式，最终确定第一轮面试时间为10日至14日，历时5天。第一个晚上进展顺利，可第二个晚上面试场地出现了状况，由于我们的应急方案考虑不够周到，显得有些措手不及。
显然，换了场地后，我们并没有达到我们想要的面试效果。出于对面试时间及场地的考虑，当天晚上经过讨论决定将12、13、14号晚上的面试时间改为12、13号中午，第一轮面试最终用了4天，进入第二轮的有100人左右。第二轮面试以交流会的形式进行，主要是为了加深新会员对企业社会及其部门职能的认识。
第三轮以压力面试的形式进行，分为两个晚上。所有面试官和面试官都需要穿正试的衣服。这三次约谈基本达到了预期效果，但由于...
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作为新干部上任的第一件大事，招新是我们蓄谋已久，苦心经营的大工程。因为对总社招新情况了解不详，开始时，我们认为本分社可以独立策划招新，于是各项准备工作风风火火地有计划进行。但结果，出人意表，总社组织部的策划书将各大分社的招新集中在了同一时间，同一地点。这就意味着，我们之前的规划付诸东流，意义甚微了。
不过，庆幸的是，宣传方面的材料仍可以派上用场。考虑到经贸学院是广外的第一大院，新生人数众多，本社的容纳能力有限，更重要的是，本社的目标服务对象的特殊性，我们最终将宣传主体锁定在“绿色通道”。9月20日晚，联系了前任师兄师姐后，我们兵分两路，男女生宿舍分别探访。女生宿舍进出基本不受限制，一切进行的十分顺利，而我负责的男生宿舍，就不尽如人意了，当晚就很不幸地留守在大门之外，原来已经超过了探访时间。无奈，我们只好第二天晚上赶早去了12栋，尽力完成了宣传。
9月25日下午5时，一面正式拉开帷幕，我们和众分社被分配到11栋自强园地的一块空地，坚守一角，总觉得有些寒碜，不过，客观方面考虑，这已经足够了。接下来，就等着师弟师妹们踊跃投报名表了，然后笑脸相迎，严肃提问，热情安抚。许久，摊位未见一人，再看看总社那边，同样门庭冷落，鲜有人问津。原来，我们今晚的招新不仅和校四大团体冲撞，还与一些学院的精品活动狭路相逢，师弟师妹们，心有余而力不足了。经过多方努力，到截止时间，我们收到了5份报名表，讨论后决定其中的4人参加二轮面试，再加上总社调剂的人员，最终，有13人顺利进入二面。
二面前，我们召开工作会议，及时确定各部门负责的工作，包括试题确定，晚会ppt制作，流程设计，邀请面试官等等。虽然很赶，但是大家的责任心和热情确保了准备工作按时按质完成，这期间的辛苦，大家看在眼里，疼在心里。大家更会明白，一个活动的意义不仅在于它表面的功效，还在于，或者说更重要的是，成员之间感情的沟通和交流。大家的奔波，熬夜，不厌其烦的邮件，飞信。走过着奔跑着，疲惫着快乐着。二面是压力面，两组成员在完成小组讨论后需要自我展示并接受面试官“拷问”，那一个个紧张甚至有些慌张的素面，让我有些于心不忍了，所以，我只是观察者，记录着，偶尔会给他们投以鼓励的目光或是微笑，一轮轮，他们经历着，奋斗着。大约一个半钟，二面的硝烟渐渐散去，到了选定的最终环节，争论纷飞，大家围在一角，思考，琢磨，几经波折，干事名单新鲜出炉。
整个招新过程如上所述，除了突发有些冷门的情况外，基本上圆满结束了。想想其中的疏漏，我认为首先是宣传方面，扫楼的时间较延后，其他的'社团早已捷足先登，新生的热情已经稍有消退，...
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