月度活动总结

总结是指对某一阶段的学习、工作或活动进行回顾和分析，并得出结论和启示的书面材料。在企业或个人的发展过程中，总结起着至关重要的作用。接下来将提供一个中秋节促销活动总结范本，以帮助读者更好地了解如何正确撰写总结。

月度回馈活动总结 篇1

对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。

制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。

建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的'固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。

严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以、取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。

客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。

由于本人试岗时间有限，对、个商场的运营并不是非常、的熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出、个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，所以借此装修之际进行加强管理势在必行。

月度回馈活动总结 篇2

我公司从20xx年xx月xx日开展的微码edm营销活动到后来陆续举行的与索尼爱立信公司的合作至今，确立了线上营销的发展策略，在xx年xx月xx日举行的中意红酒中秋计划，可以说又是对线上营销的一次试水。

本次活在时间从20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xx元，计划销售xx瓶红酒，实际销售xx瓶。活动的实际效果与预期的差距为xx%。

此次活动，和华饮公司合作，以意大利股东忠利集团的意大利红酒为回馈客户的礼品实体，以低廉的价格，超低的折扣对中意财险的客户进行回馈。从以上情况来看，存在如下问题。

一、技术上：

(1)在发放邮件时候，对我公司的已有及潜在客户的筛选是一个问题。胡总，徐xx与韩xx对每一个客户进行了精心的`筛选，其中筛选的原则是：待查询。

因为是第一次进行客户筛选，而且是针对红酒的，所以要选择质量稍高的客户。在下次活动中，可以直接用这次筛选出来的客户，会大大提高效率。

(2)在邮件的发送过程中，我公司发送邮件的任务由李xx负责。第一批客户用gmail进行了发放，之后又以短信的形式再次进行通知。在发放邮件之后的第二天，我司进行了回访。通过回访，了解到客户很多都是通过短信得到信息，没有仔细阅读邮件。在...

经过反复试读和修改栏目小编终于打造出了今天的“月度活动总结”，大部分人都有撰写自己的心得、计划或总结等文献的经验。当我们不知道如何着手写作时，可以学习一些范文的写作方法。通过掌握范文的撰写方式和思路，我更加熟悉科技写作的规则。你喜欢哪一类范文呢？感谢您光临，我们期待您的阅读和收藏！

月度活动总结(篇1)

活动内容：在校园内开展以一个校园小型集市的形式，来**大家的精美手工产品等所有产品，获得微薄的利润的同时丰富校园文化艺术生活，更加锻炼大家的创新创业能力。

：今年圣诞节前，创业就业协会带着满满的祝福在校园里送平安果正式拉开帷幕！！！

即使我们不再是记忆中天真无邪的孩子，我们仍然有圣诞夜的幻想和童年游戏的记忆~

这一次，大家凑足24枚一角钱换取了精美可爱的平安果， 童年时街边随处可见的套圈游戏，今天终于能够再亲身体验一把!还有惊险刺激的飞镖游戏哦!(有位同学居然正中靶心)精美的苹果和有趣的游戏吸引了一大批同学们驻足，而且还吸引到了常老师和庄书记的亲临幸运的52个小伙伴换得了我们的平安果，还有不少幸运儿套圈和飞镖赢得了我们的大奖布朗熊!

风华英语励志社

活动名称：英语角外教交流活动

时间：12月20日15:00-17:00

活动地点：b南209

活动内容：12月20日下午三时，美女外教老师tisha来到英语社英语角，与社员们展开口语交流活动!用英语自我介绍，进行话题交流，tisha老师对同学们的口语进行了现场指导，还和大家玩了英语小游戏，让每个同学都参与其中!

额外地，tisha老师是法国人，课间教给大家一些简单的法语，增加了同学们对二外的浓厚兴趣。这项活动受到学生们的热烈欢迎，并从英语口语课中受益匪浅。下学期，英语俱乐部将为您准备更多的外教交流活动，敬请期待！

活动时间：十二月十二日

活动地点：食堂门口

活动主题：献血活动

活动内容：献血活动在食堂门口如火如荼得展开，同学们蜂拥而至，积极踊跃填写报名单献血，正式抽血之前，为了确保每位同学的身体状况适合献血，医生为参与献血的学生进行基本的体检，包括量血压、测心率、采集血样等。献血的过程中，国旗护卫队的队员们负责本次献血活动的志愿者，他们勤勤恳恳地工作，专心服务于每一位爱心学子，为他们提供最优质的服务。

活动总结：献血的过程中，没有任何人的脸上露出一丝怯意，相反，却写满了坚毅和勇敢，或许这就是无偿献血的意义吧，帮助那个素未相识的她/他，将这份充满爱心的血液传递下去。每一滴献血都是生命的信使，从你的身体里流淌出来，一路奏着生命的赞歌，又缓缓地流入他人的生命里，带着温暖，带着爱心，带着所有一切美好的东西，使生命重获希望。

献血的你，你的灵魂就像彩虹，你的血液，生命澎sur。下次献血活动，与你再会!

活动时间：十二月十二日

活动地点：大学生活动中心

活动主题：国旗护卫队成立十四周年暨2018迎双旦晚会活动内容：12月12日晚六点整，金审国旗护卫队成立十四周年暨...

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月度活动总结 篇1

根据上海市委宣传部、上海市发展和改革委员会、上海市建设和交通委员会等十二个委局联合印发的《关于开展“20年上海市质量月”活动的通知》精神，积极组织全市施工企业和监督系统扎实开展质量月活动。现将本市20年建设工程质量月活动情况总结如下：

一、围绕质量月活动主题，提高质量意识

1、落实领导责任，加强宣传发动。

上海建工、城建集团，江苏、浙江、中建、四川、广东等沪办建管处分别召开了在沪施工企业负责人质量月活动动员会，传达文件，布置工作，提出要求，落实责任。施工企业纷纷成立“质量月”活动领导小组，分析本单位质量工作状况，寻找企业质量工作薄弱环节，制定提高工程质量相关措施;宣传和动员职工，营造“质量月”活动气氛;组织职工进行规范的学习和培训。据不完全统计各企业及其工地共展出黑板报3100块，宣传标语、横幅3500条。各企业组织开展了各类质量方面的培训、知识竞赛、讲座、宣传会共250场(次)。

2、加强质量自查，促进质量管理。

上海建工集团，城建集团，浙江、江苏、四川、中建等沪办建管处在9月份质量月活动中，广泛开展条块结合的质量月活动专项整治工作，特别对在建的轨道交通工程、住宅工程、安装工程开展有重点地专项检查，对检查结果进行汇总，并以文件、简报及会议形式进行通报，据各单位不完全统计，共检查在建项目的单位工程7500个(次)。

3、组织开展质量培训工作。

上海市建设工程安全质量监督总站委托上海建筑施工行业协会质量安全专业委员会，举办了建筑施工企业质量科长、质量工程师质量培训班。对新颁布的法律法规、规范标准以及新技术、新材料的应用等进行培训，参与培训的施工企业质量科长、质量工程师共有150余人次，切实从理论上提高了企业质量人员的业务管理水平。

二、组织开展建设工程质量专项检查，强化质量监督。

1、组织开展全市住宅工程质量专项执法检查。

为了进一步规范本市住宅建筑市场，提升本市住宅工程质量水平，市建设工程安装质量监督总站组织开展了全市住宅建筑工程专项检查，共抽查了40个工地，共开具局部停工整改指令单4份、质量问题整改通知单29份。被查工程以二、三级企业和有不良记录的企业总包的工程为主，检查表明，工程的现场质量状况总体受控，基本能按照施工图设计文件、按有关规范、标准、施工方案施工;建设参与各方质量行为总体规范。但通过检查同时也发现部分工地存在严重质量问题，施工单位、监理单位未能建立质量保证体系或运转不正常。

2、组织开展全市监理企业安全质量专项执法检查。

为加强对本市监理企业在施工现场的行为监管，市建设工程安全质量监督总站开展了本市监理企业安全质量监理行为专...