沟通心得体会

我们得到了一些心得体会以后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编为大家收集的家长交流会心得体会范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

学生家长沟通心得体会 篇1

孩子上幼儿园中班了，如何教育好孩子，对我们这些年轻的家长来说好比是一门需要不断学习和摸索的课程。以前觉得孩子还小，吃好睡好少生病就行，再说咱小时候不就是摸爬滚打长大的，可此刻想想远没这么简单。下面就谈谈我们在教育孩子方面的一点体会。

1.注重发挥家庭的教育功能。教育子女的职责，要由父母共同承担，哪一位都不能放下自己的职责；同时，父亲和母亲要为对方承担教育职责创造条件，在教育孩子上有分工有合作，不要单方独揽大权；只有在父母共同承担教育职责、对子女的教育影响力和谐互补的状况下，才有可能全方位发挥家庭的教育功能。

2.表扬和鼓励是孩子成长的膏方。平时多给孩子以欣赏的目光，就会看到孩子与众不同的长处和优点，并能增强亲子间的相互信任，有利于培养孩子良好的道德行为习惯和品质。所以只要看到他的稍许进步，就要毫不吝啬地肯定他，鼓励他，同时不要让孩子做力所不及的事，以避免不必要的批评，这样孩子就会把自己的优点发扬光大，而且还能很好地保护其自信心。当然也不能一味强调表扬，若遇到原则性错误也要毫不犹豫地给以指正，俗话说言教不如身教，父母更要以榜样的力量去引导他，这样就会让孩子学会明辨是非。此外给他营造一个宽松的成长环境也是必要的，一次孩子把两种不同的拼插玩具混在一齐，一时半会没法分开，因之前已提醒过，妈妈就数落他了，可儿子硬说不是我混的，之后越批评越不肯承认，其实混在一齐也不是什么大不了的事，但他总以为这次又要挨批了，就是不承认，直到之后向他保证不会批评他，他才说是他干的。反过来就说明在一些小事上，我们做家长的就有可能对他太严厉了，事事较真他心里总有点怕，其实想想孩子很多时候不是故意犯错的，有时更是好奇心所驱，所以是诚实重要还是让孩子必须要按你的想法做更重要呢？

3.加强与老师的沟通和联系，主动向老师介绍孩子的状况。其实我们做家长的`，并没有透过幼儿教育的系统培训，对孩子的了解往往带有感情色彩，而老师的评价就更为客观，而且老师在发现孩子潜能方面肯定比我们家长来得敏感，所以和老师多交流就十分有必要。

4.注重与孩子日常交流，帮忙孩子克服缺点。我们觉得与孩子较好的聊天时间是在每一天晚上睡觉前，多听听他对生活的认识和理解，并透过讲故事，让他明白一些做人处事的道理。说到克服缺点如我家孩子有乱扔玩具的坏习惯，我们会在玩前提醒他玩后要自己收拾，一开始他很不情愿，还会闹情绪，但我们并没有妥协，而是许诺在必须时间内完成任务给予奖励如零食，然后再给他讲道理，渐渐地他这个坏毛病已经改了很多。平时遇事努力做到多蹲下来听听孩子的意见，能够让他自己想办法解决问题甚至争执，不要高高在上一味要...

药学医患沟通心得体会 篇1

《易经》是我国一部最古老的而深邃的经典，据说是由伏羲的言论加以总结修改概括而成，同时产生了易经八卦图，是华夏五千年智慧与文化的结晶，被誉为“群经之首，大道之源。”而中医发源于中国古代的研究人体生命健康、疾病的科学，它具有独特地理论体系，丰富的临床经验和科学方法，是以自然科学知识为主体与人文社会科学知识相交融的科学知识体系。

在我没进入中医学院以前，觉得中医特简单，就是把把脉，在吃上几碗汤药而已。但自我开始学习中医以后才发现它如此的博大精深，在学习《易经》以后更是觉得中医实在是太神奇而又绝妙了。其实在我未上中医学院以前，我一听《易经》这个名字还以为是少林寺绝学《易筋经》的上部呢，直到上这门课以来，我才渐渐了解了《易经》不是武功秘籍，它是一本研究天地万物神奇而富有智慧的一本书，而且是华夏五千年以来具有智慧与文化的结晶的一本书。

易有太极，是分两仪;两仪生四象，四象生八卦。太极和中医的阴阳八卦图如出一辙，在中医研究阴阳用的就是太极八卦图。世间如同太极八卦一样是一个整体，在这个整体中，只有阴阳，而且阴阳二者相互联系又相互区别，阳中有阴，阴中有阳，阳不离阴，阴不离阳，互增互减。在中医里阴阳不调，谓之有邪气，人亦有病。

阴阳和合，阴阳平衡才维持了世界万物乃至人的正常运行，又有“天地阴阳不相交，则万物就不能兴盛”，可见易经里阐述的阴阳比传统中医先进多了。已经不愧为“群经之首，大道之源”且四象在易经中是指阴阳消长的四个方面，又可引申为四时、四方等。在中医里，阴阳消长揭示了人体病机病理的发展变化，如阴盛阳虚则寒，阳盛阴虚则热等。四时，即春夏秋冬。在中医里指导用药及调理人体营卫阴阳。由四象在分出的八卦象征着自然界的各种物质即：乾、坤、震、巽、离、坎、兑、与其对应的自然物质为天、地、雷、风、火、山、泽，这八种物质与中医的生命养生又是息息相关的。易经中强调四时阴阳，指一年四时寒热温凉的变化是由一年之中阴阳之气消长所形成的。故称四时阴阳，而人体之阴阳也随四季的变更而此消彼长，夏秋阳长阴消，冬春二季反之，但春季阳气开始回升，秋季阳气减退，这或许也是从易经之学所发现的从而引起到中医调和阴阳的养生理论之中的吧！人体不止有四时阴阳的变化，在同一天，人体阴阳也有不同的变化。更为有趣的是《易经》中的坎卦，它的性质是代表月亮而人体脏腑大多都和月亮有关。诸如，肝、胆、肠、肺等。人体脏腑经络和月亮有关，而《易经》中的坎卦，这不知是巧合还是易经和中医有着不可磨灭的联系，也或许是《易经》和中医多喝月亮有关吧。

《易经》中也教会我们为人，其中的乾卦中说到的龙就是在告诉我们该怎样走自己的一生，真实的说明了作为人在自己的一生中应该做什么不该做什么。在人的一生不读《易经》，就是一个最大的损失。

作为一名中医，不研读《易经》，我想在中医上是不会有什么大的作为的，毕竟《易经》和中医有着千丝万缕的联系。...

当我们在学习和工作中获得新的启发时，务必记录下这些体会和心得，这将有助于我们不断提升自己。那么，如何写出能够感染读者的心得体会呢？以下是我为您精心整理的关于跨境电商实训的心得体会，希望对您有所启发和帮助。

跨境电商沟通心得体会 篇1

现在的电商培训，我所看到的还是那些零碎的无章的状况，他有多少多少干货，她有多少多少经验，今天人们涌到这里听一场培训会，明天又跑到那里参加一场交流会，听完后觉得似乎很有收获，又鼓舞了自己的信心，可能论到了自己去实施，想把那些经验用在自己的网店上，那些侃侃而谈的话语对自己又好象都不适用，自己还是一样的茫然无所事从。

什么时候我们能静下来心想一想：是不是应该接受一次系统的全面的从电商思维模式到具体营销形式的培训呢？确实地全面了解中国的电商各方面的现状；确实地来增强自己分析自身及市场形势的能力；确实地来提升自己网络营销的`水平；然后根据自身情况来制定自己的策略与规划，走自己的电商成功之路。

成功是自己走出来的，不是学别人学出来的，成功之路没有模仿。自身的能力达不到，不可能有真正的成功，无论你有多大的雄心壮志。当我们走在路口，迷茫是必然的，但是我们应该尽快走出这段迷茫，不要在嘈杂的人声里迷失了自己。

跨境电商沟通心得体会 篇2

一、实习目的：

通过为期八天的实地考察和学习，深入了解跨境电商的运营机制，为在学院内部建立实训基地做好知识储备和经验积累。电商，是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化，而跨境电商则将这一概念延伸到国家与国家之间通过电子技术进行的商务活动。

二、 实习时间：

20xx年1月11日--20xx年1月18日

三、 实习地点：

深圳市龙岗区

四、 实习单位：

深圳海贸会、深圳yks科技有限公司、深圳tomtop通拓科技有限公司、深圳赛维网络科技有限公司

五、 实习内容：

1月11日下午，调研团队经过五个多小时的航班和一个多小时的车程，终于抵达目的地――深圳市海外贸易联合会（以下简称海贸会）。海贸会的定位是成为全球领先的外贸电子商务领袖圈，核心宗旨是整合外贸电子商务产业链，包括制造商、贸易商、外贸电子商务平台、外贸电子商务服务商、vc及政府机构等，为外贸电子商务行业提供一个沟通、合作、发展、多赢的平台。海贸会会向会员颁发

sgs（瑞士通用公证行）认证资格牌照，此牌照公信力极高，该项认证能够证明会员的产品、流程、系统或服务是否符合国内和国际标准及规范或客户定义的标准。另外，海贸会还经常开展洽谈活动，目的是分享信息与对接工作。

海贸会电商刘总热情地接待了我们，并耐心地向我们介绍了电商的部门构成、运营以及相关知识，还告诉我们在接下来的时间里可以从哪些方面进行自主学习。通过他的讲解，我们首先了解到，电商包括产品商、渠道商、服务商，其中服务商指物流、it、支付环节的经营者。接着他讲到，电商的模式...

当我们突然有了一些感悟时，总结生活和经验我们可以写一篇心得体会。心得体会同样也可以记录我们自身经历后产生的想法和感悟，小编为您搜集整理了“沟通的心得体会”的相关资讯希望对您有所启发，建议您将此页收藏以便随时查看！

沟通的心得体会(篇1)

护患沟通是医疗工作中至关重要的一项技能，它直接关系到患者的诊疗效果和护理质量。作为一名护士，我一直在积极探索如何与患者建立良好的沟通关系，并且有着一些心得体会，现在和大家分享一下。

建立良好的沟通氛围非常重要。在与患者交流前，要学会主动关注患者的感受，并尊重他们的意见和需求。在沟通过程中，要保持微笑、目光接触和亲切的语调，以传递出的关心和尊重。还可以适时使用肢体语言和面部表情来增强交流的有效性。通过这种方式，能够让患者感到舒适和放松，建立起一种平等、互信的关系。

倾听是一项必备的技能。作为护士，不仅要善于表达，更要善于倾听。每个患者都有着不同的需求和疾病背景，而只有通过倾听，才能真正地理解患者的想法和需求，从而提供针对性的护理服务。当与患者交流时，要学会停下手中的工作，专心地聆听患者的话语，并及时回应患者的问题和困惑。同时，也要注意非语言信息，例如患者的表情、姿态和声音的变化，以了解他们的内心感受。通过积极倾听，能够更好地了解患者的需求，提供更加个性化的护理。

另外，清晰、准确地传递信息是沟通的重要内容。护士在与患者交流时，应该尽量避免使用专业术语和复杂的医学知识，而是用通俗易懂的语言和方式来解释疾病的原因、治疗方案和护理措施。要根据患者的接受能力和理解水平，适度调整语言表达的难度和层次。在传递信息时，还要注意语速和语调的控制，以确保患者能够清晰地接收和理解的意思。如果患者对某些内容有疑问或不理解，要耐心地解释和回答，直到患者明白为止。

及时沟通和反馈也是非常重要的。医疗过程中，患者的疾病情况和护理需求可能会发生变化，因此，要时刻与患者保持联系，了解他们的病情和感受，并及时反馈给医生和其他护理人员。在与患者进行沟通时，要注意关注患者提出的问题和意见，并及时反馈给医生和团队，以便及时调整治疗方案和护理措施。通过及时沟通和反馈，能够减少误解和矛盾，提高工作效率，同时也能够让患者感到被重视和关爱。

小编认为，护患沟通是一门艺术，需要不断学习和实践。通过建立良好的沟通氛围、倾听患者的需求、清晰准确地传递信息以及及时沟通和反馈，能够与患者建立起良好的信任和合作关系，提高患者的满意度和治疗效果。作为一名护士，我将不断努力提升自己的沟通技巧，为患者提供更好的护理服务。

沟通的心得体会(篇2)

随着社会的迅速发展，家庭幼儿沟通成为了家庭教育的重要组成部分。幼儿正处于成长的关键时期，他们对家庭沟通的需求和方式也有着自己的特点。经过多年的摸索和实践，我逐渐总结出一些与幼儿进行沟通的有效心得体会。以下将从表达关爱、倾听需求、启发思考、与孩子共同成长与树立家庭价值观...

可能是不起眼的小事，却会让我们的内心汹涌澎湃，通常写一篇心得体会就是将自己的想法写出来。写心得体会可以帮助我们更好地了解自己的内心，不断提升自己，你想好怎么写心得体会了吗？“如何与家长沟通的心得体会”这篇文章好工具范文网小编认为值得一读现推荐给您，这里有您所需要的种种快来一看！

如何与家长沟通的心得体会(篇1)

我们要让家长对自己的孩子充满信心。教师最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说;面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

5.对于气势汹汹的家长：

我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气;不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

如何与家长沟通的心得体会(篇2)

容易冲动的家长是性情中人，在气质类型上属于胆汁质。这类性格的家长脾气火爆，一点就着，思维上常常粗枝大叶，遇事欠思量。容易冲动的家长在不完全了解事实或者不完全理解儿童心理的情况下，有可能冲着四个对象发火：教师，幼儿园领导，侵犯自己孩子的小朋友及其家长。他们会质疑老师，上告幼儿园领导，直接找侵犯自己孩子的小朋友算账，或者要求与侵犯自己孩子的小朋友家长对话。

有的家长容易冲动，与他们沟通的关键在于教师要保持冷静，善于调查和解释事实，帮助家长消除误解，平复他们的激动情绪。

1、平时经常向家长说说孩子撒谎的事情

孩子在家长心目中是天真，纯洁，无邪的，但这并不意味着孩子不会说谎。孩子撒谎常常并不具有主观恶意，或者是由于分不清想象与现实等等。但家长对孩子的这种心理现象不够了解，因此教师平时应经常主动地向家长说一说孩子撒谎的事情。这有利于提高家长的认知水平，避免家长产生误会与冲动情绪。

2、借孩子之力平息家长的冲动情绪

孩子的情绪来得快，去得也快，尤其是在教师的引导下，孩子之间的冲突很容易就烟消云散了。当着家长的面调和孩子，让家长亲眼力争孩子平安无事，家长的冲动情绪自然就会消解。

3、与孩子的另一位家长坦诚交流

同一个孩子的不同家长其性格也会有所不同。当孩子的一个家长比较冲动，难以沟通的时候，教师可以暂停与...

下面是小编为您精心挑选的“有效沟通心得体会”。当我们进行自我反思时，我们会有不同的启发，我们可以记录我们的想法。养成写心得体会的习惯可以积累总结自己的经验。这篇文章有可能为您提供有效的帮助请认真阅读！

有效沟通心得体会 篇1

在公司广泛展开的争做优秀部主任的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，凝听了余博士关于沟通艺术的出色诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启发与帮助。

正如余博士所讲的，21世纪是一个布满剧烈竞争的世纪，作为一位成功的管理者，不但要有应对题目、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供给商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确切施公司的发展战略，捉住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理职员，切实进步本身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。

余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是不是依照你的意思往做，假如不经过沟通是不会知道的。二是鼓励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通讯息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交换，切实指引员工的行为，是有益于公司的发展，不断鼓励员工有效的进步工作效力，与员工同享挫折的教训与成功的喜悦，掌控我们的工作延续、良性的发展方向。

沟通的基本题目是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何进步工作效能动身，加强与员工的交换。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现本身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的共赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交换，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要重视沟通的方法，斟酌沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的.艺术，排除各种障碍。沟通还要留意上下左右沟通的题目，与他人沟通的时候，应当是多听少讲，最少是听在前面讲在后面，要把握聆听的技能。

我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的团体公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原本的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日趋进步的这类需求。

有效沟通心得体会 篇2

有效沟通在我们日常生活和工作中起着至关重要的作用。而参加有效沟通培训，可以帮助我们提升沟通技巧，更好地与他人进行交流。在我最近参加的一次有效沟...

好工具范文网为您搜集整理了“有效沟通心得体会范文”的相关资料下面请您查看。很多时候，当我们会有很多不一样的新的感受，写下来会是一个不错的办法。写心得体会，要用心去体会、感受学习的内容，深入分析，将自己的感受用最精准的语言描述出来。热烈欢迎您的到来希望这篇文章能够为您带来深刻的启示！

有效沟通心得体会范文 篇1

尊重家长是做好沟通的前提，不能一见面就对家长指责学生的错误，把学生家长当学生来教育。这样会使沟通无法顺利进行。教育是理性的行为，与家长的沟通更需要互相尊重。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。应该把家长放在对等的位置和家长沟通，而不要拿对自己的学生说话的语气居高临下的和家长交流。否则，很容易造成家长对老师的抵触和不认同，就不能很好的和家长进行沟通。

也会对孩子的心理产生不好的影响。要明白，和家长沟通的目的是探讨孩子出现问题的原因，找出解决的办法，而不是把学生家长当做出气筒。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。这样才能使得家长积极的参与到教学中来，对孩子的教育形成一个互动的局面，才能增进教师对一个学生的全面的了解。这种“互补性沟通”会更好的帮助出现问题的学生解决成长过程中的“小”问题。

家访是教师工作的重要组成部分，是把学校与家庭紧密结合的有效形式，通过家访，可以加强学校与家庭的联系，也可以让家长及时了解子女在校的表现，教师也可以通过家访了解学生在家的表现与在校是否一致。总之，家访在教育工作中起了不可低估的作用。随着手机、电脑及通讯器材的普及，现在的教师很多都采用电话、邮件等方式和家长沟通。

期刊文章分类查询，尽在期刊图书馆然而，每个学生都有一个家庭，每个家庭都各不相同。很多时候学生的问题是由家庭的因素造成的。相对来说，传统家访能让教师清楚地了解家长对孩子的一些想法，以及学生的家庭背景和生活环境，进一步掌握学生的个性特点、行为习惯、内心情感等，有利于教师开展有针对性、个性化的教育。

另一方面，传统家访能让教师和家长面对面地交流，这种情感的交流会让家长感觉到教师不再高高在上，而是一个普通朋友，缩短了教师和家长之间的距离，使家长更乐意和教师配合，更好地关注孩子成长。所以我们家访的时候应该注意新旧方式的'结合，使沟通达到预期的效果。另外，在家访时要讲点艺术性，家访不是告学生的状，反映情况要讲究点策略，语气要婉转、和气，从成绩入手，以表扬为主，进行疏导，使家长乐于接受，愿与我们配合，共同把教育孩子的工作做好。

每个家长的文化层次和素质修养都不尽相同。对教育工作的认识也不一样。有的家长认为，我把孩子送到学校，我的孩子在学校出了问...

我们的思维随着时间的推移一直在变化，第一反应是将其记录下来。通过撰写心得体会，我们可以更清晰地了解自己的优点和缺点。那么，一篇心得体会应该从哪些方面入手呢？让我来为您介绍一下吧！希望这些内容对您有所帮助，如果您感兴趣，可以继续阅读本文。希望您喜欢！

学人际沟通的心得体会(篇1)

一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通，不说话也是在沟通。认识人，了解人，你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课，收获良多，启发很大。

现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中，我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。那么，一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通。

俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。

在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。

现在的人越来越把自己孤立起来，邻居之间互不认识，同事朋友之间也没有过多的交流，朋友之间只是在一起吃喝玩乐，同事之间只是为了工作而工作，人的心灵越来越孤单，人人都把自己的心灵封闭起来，人们的心灵得不到释放，行为越来越盲目，很多互补的资源得不到充分的利用，先不说心灵闭塞对人的危害，就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。我们说，在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源，就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。前不久，公司组织学习《人际沟通》，有些体会与大家分享。作为班组中的交流与沟通也是这样，首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则，在这个小原则下进行有效的沟通，要让沟通与交流不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源，在班组成员中，每个成员的资源如果都可以为其他成员所用，那就形成了一个互补团结的集体，资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等)。那么班组长怎样去...

有效沟通心得体会(篇1)

20xx年4月21日在集团人力资源部和诺基亚大区经理姚雪亮精心为我们准备的“有效沟通”培训课程上，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。

作为业务人员，每天所做的工作就是与不同的人打交道，也就需要我们与不同的人进行沟通，它是我们生活中不可缺少的一部分。沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是那么简单。沟通也有技巧，要有一个明确的目标，通过信息、思想和情感的交流，达成共同的协议。传递沟通信息，解决问题即有效沟通。对员工培训的重视，反映了我司“重视人才、培养人才”的战略方针，在我们的仔细聆听中，我们的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声，培训结束后我们每个人都意犹未尽，都在相互交流学习心得，这种形式的培训对于我们长期以来在一线的业务人员来说是一场及时雨，也希望公司这种形式的培训能多多开展。

学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，为我们的中鑫更好的发展贡献自己微薄的力量。一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步。余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。沟通是一门艺术，需要我们去学；告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。

在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通

有效沟通心得体会(篇2)

“有效沟通技巧”的体验

社会是一个大舞台，有很多复杂性。国家需要沟通，所以才有外交；单位需要沟通，所以有联系；人需要交流，所以才有交流。一个国家没有外交，就是落后，落后就是挨打；如果单位没有联系，则表示信息不可用，即有危机；是自我膨胀的意思。沟通是一盏灯塔，它总能纠正我们航行的方向。正是因为在这个世界上的交流，语言才如此美丽和飞扬。让沟通走进你的生活，让矛盾远离世界。愿和谐走进每个人的心，结出美丽的果实。

戴尔·卡耐基说过，人际关系是人与人之间的交流，用现代的方式表达了圣经中“谁要别人对自己做，就必须先对别人做”的金科玉律。

沟通涉及日常工作和生活的方方面面。包括人与人之间的沟通、人与企业之间的沟通、企业与企业之间的沟通。不同的沟通意味着不同的事件结果，极端的情感沟通往往会导致非常不愉快的结果。或许你不得不承认，世界上最难的就是人与人之间的“沟通”。从人与人之间的关系来看，矛盾纠纷总是那么多，不协调的事情总是那么多。原因是没有沟通，或者是因为沟通不畅。然而，所有这些沟通...

与家长沟通的心得体会【篇1】

1.学会倾听，且允许孩子发脾气。

学会倾听，这是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气。父母不妨先坐好，安静地等待孩子，安静地看着孩子，不去打断他的话，全神贯注地倾听，不左顾右盼，停下手边的工作，这等于告诉孩子：你是被我们在意的，我们在认真地听在注意你所说的感觉或问题。

2.真诚地作出反应，表达父母的真实感受。

真诚地作出反应，而不是敷衍，真实地表达父母的感受，而非得只有训导。孩子往往是非常敏感的，父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它同谈话的内容同样重要，从接受者的角度看甚至还比内容更重要。想一想我们是用怎样的语调来同自己的朋友交谈的，我们对孩子又是怎样说话的，是否居高临下了，生气时是否对孩子叫喊了，渐渐地那叫喊的音量是否变成了你说话时的“正常声音”了?另外“身体语言”不可忽视，据美国人类学家得出的结论是：在所有的影响力中，语言占7%，音调占23%，表情及肢体动作各占35%，可见其作为沟通工具的作用。

3.选择恰当的谈话时机，有冲突时也要避免伤害孩子的自尊。

一天中什么时机是适合谈话的呢?生理规律告诉我们，下午5点-7点是生理活动最低点，迫切需要补充营养，恢复体力。所以，孩子放学回家刚放下书包时是不易谈严肃的话题的，因为一天下来的疲劳使人难以集中注意力，也不好控制自己的情绪。晚饭过后，心情逐渐开朗，这是比较好的时机，找到孩子的兴奋点，父母便可润物细无声地转达其观点了。冲突也许在所难免，原则是避免伤害孩子的自尊。批评不是攻击，，批评只对事不对人，用建设性的意见代替批评，将批评转化为希望，这才是批评的最终价值之所在。

4.共同寻找解决问题的途径。

当孩子遇到问题时是需要父母帮助的，父母给出的指导要越具体越好，解决问题的途径最好和孩子一起讨论确定，在讨论的过程中有些细枝末节的小问题兴许就化解掉了。通过讨论方向会更明确，问题本身也会显得清晰、明朗，这都有助于问题的真正解决。

其次，沟通的形式是多样的。这里介绍几种简单的、可操作的：

1.定期家庭会议。

家庭会议既可以是严肃的，也可以是游戏式的，它并不拘泥于形式和内容，只要是家庭内的事无论大小，都可以通过“会议”这一渠道来沟通来决定。关键是要全体参与，人人发表意见，因而它是平等的。为什么要定期呢?定期，容易渐渐成为家庭成员共有的习惯，成为家庭“惯例”。

2.有一本专门的对话本。

这是一种纸上的对话，旨在交换意见和感受。用“留言”的形式应该对年龄稍大点的孩子是较为合适的，可以接受的。对含蓄的中国父母来说，不易口头探讨的诸如青春期的生理保健等等，用文字说明更方便些。之所以要用专门的本子，是为了平时可以“回顾”，将来可以“回味”。

3.书信交流。

现在还有多少人会用书信交流?书信交流的一大好处是避免了面对面交流的压力，更能够把握分寸，更理性。用书信交流一般可以做到心平气和，思路清晰，条例完整，在书写中，思...