回想这一年，有许多值得回味和深思的东西。从最初进xx分理处实习的懵懂无知，到xx支行第一天正式上柜时候的谨慎当心依葫芦画瓢，再到如今在能娴熟操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的xx行员工的标准严格要求自己。立足本职工作，仔细学习业务技能，盼望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的高校生，几年的专业学问学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况，在近一年的时间里，我在师傅的教育下，主管的带领下，在xx支行各位领导的关怀和全体同事们的关心下，在实践中学习，不断提高工作力量。一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下：
一、养成良好的品德素养和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务学问和工作力量方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累阅历，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。
二、要仔细学习专业技能学问，在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业学问，始终以乐观的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务学问，积累阅历，经过自己的努力，具备了肯定的工作力量，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。由于我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确 的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。我始终以“客户满足、业务进展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都兴奋而来满足而归。
三、要扬长避短，不断完善自己
作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的阅历不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的特长。喜爱自己的本职工作，正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行乐观主动，能够乐观参与单位组织的各项业务培训。我印象最深刻的是我支行第四季度以来开展的代理保险业务，我一名新人，敢于一马当先，乐观营销，在个人取得不错的成果的同时，也带动了xx支...
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公司年终述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是xx公司市场部的xx。时光荏苒，转眼间2019年已经接近尾声。回顾过去一年的工作与成果，我深感责任重大，也深感自己在工作中有很多不足之处。在这里，我将向大家详细总结一下过去一年的工作情况，同时也对未来的工作做出一些规划和展望，希望能够得到各位领导与同事的指导、批评和支持。
一、工作情况总结
过去的一年，我所在的市场部在公司整体战略的引领下，为公司的发展做出了一定的贡献。通过市场调研、品牌宣传、渠道拓展和产品推广等一系列工作，我所负责的产品在市场上取得了一定的份额和品牌影响力。具体工作情况总结如下：
1. 市场调研：通过调研行业趋势、竞争对手情报和消费者需求等，优化产品策略，提供决策参考。
2. 品牌宣传：组织策划了系列的活动和推广，增强了公司品牌知名度和形象，提高了市场认可度。
3. 渠道拓展：与代理商和合作伙伴保持密切配合，共同开拓新市场，并积极参与各种行业展会和会议。
4. 产品推广：制定并执行了多渠道、多媒体的产品推广计划，有效提升了产品销售额和市场占有率。
二、不足之处及改进计划
尽管过去一年取得了一些成绩，但是我也意识到在工作中存在不足之处。具体如下：
1. 缺乏创新意识：在市场竞争激烈的环境下，需要不断创新来提升公司的竞争力。我意识到自己在这方面的努力还不够，需要更深入地了解市场，和团队合作共同开发创新产品。
2. 沟通协调能力有待提高：市场部是公司各个部门之间交流桥梁的角色，合理有效的沟通对工作的推进至关重要。我会努力提高自己的沟通协调能力，避免信息滞后、误解和不必要的冲突。
3. 缺乏独立工作能力：作为一个成熟的市场专业人员，应具备独立思考、判断和决策的能力。过去的工作中，我还存在过多依赖领导和团队的情况。下一步，我将积极进取，提高自身工作效率和工作质量。
三、未来工作规划
在新的一年，我将进一步提升自己的综合素质和专业能力，以更积极的态度履行工作职责，做到以下几点：
1. 加强学习：学无止境，我将参加各种市场营销培训、行业研讨会等，不断提高自身的专业知识和企业管理能力。
2. 提升团队合作能力：作为一个市场部成员，我将积极与团队成员协作，共同推动项目的顺利进行，增强合作意识和团队精神。
3. 持续创新：市场竞争日趋激烈，我将更加注重市场动态的监测和分析，及时提出创新策略和方法，为公司提供更有竞争力的产品和解决方案。
4. 提高执行能力：工作中会遇到各种问题和挑战，需要快速并有效地解决。我将提高自己的执行力，更加注重细节和结果导向，做到工作的高效完成。
总而言之，过去一年的工作有收获，也有失误，但通过不断反思和总结，我将吸取教训，改正错误，以全新的姿态迎接新的一年的挑战。我相信，在公司的领导和同事们的指导和支持下，我一定能够更好地履行职责，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢大家！
xx公司市场部
xx
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尊敬的集团公司领导、各位同事：
大家好！
本人自去年__月9日进入__集团旗下__国际，分管纪委、财务、直保经纪、再保经纪和电子商务与信息技术工作。一年来，在宋总的直接领导下，我紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，并迅速打开工作局面，较好地完成了总经理室交给我的各项工作目标任务。下面，我着重从三个方面就自己一年来思想与工作情况向集团人力资源部领导报告如下：
一、履行岗位职责，深入工作实践，思想工作作风建设取得新的进步
1、分管工作有新的突破。
业精于“勤”荒于嬉。勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。进入__国际后，我始终保持良好的工作状态，把集团公司党委对我的信任与重托，把宋总对我的殷切期待，把中盛国际干部职工对我的厚望，化作工作中的动力，满腔热情地投入到工作中去，完成了以下几项工作：完善了工作制度。公司要发展，制度须先行。公司由于起步较晚，加上历史原因，公司的制度建设滞后于业务的快速发展。我到岗后，指导分管部门出台了一系列的内部管理、风险控制等管理制度，如财务方面的《__国际财务管理办法（试行）》和《__国际员工出差管理办法》，内控合规方面的《__国际保险经纪有限责任公司领导干部任前廉政教育暂行规定》、《__国际保险经纪有限责任公司廉政谈话制度》，电子商务与信息技术工作方面的《__国际信息化建设暂行规定》等，使分管工作置于制度的约束和管理之下，杜绝了以口令代替工作指令的弊端，既减少了人为的管理风险又提高了工作效率；培育了会议文化。以会代训是促进公司中层干部自修自练、自我提高的最有效的手段。我到岗后，根据宋总的指示，“边破边立”，实施分管部门总经理周工作例会，对会议内容和报告模板提出规范性要求。使分管部门总经理在会议经营上、报告拟写上、工作分析上均有较大程度的提高；营造了学习氛围。一个成长性企业必须是学习型企业。善于学习，才能确保与时俱进。中盛的多数中层干部在“业务挂帅”的环境中成长和提拔的，在政治素养、政策修养和对问题的判断与分析能力上不同程度地存在一定的缺陷，需要“补课”。只有及时补课，做到内外兼修，“理直”气壮才能跟上公司发展的步伐，适应市场变化的要求。一年来，我分管的部门自觉形成了每月一次的月度学习例会；形成了谈心制度。办公室、会议室不仅是工作的主战场，也是思想政治工作的大课堂和精神“加油站”。只有将思想教育、理论传承和精神振奋贯穿到工作部署与要求中，才能使理论和实践的结合更生活化，才能起到“工作上给压力、思想上给动力、资源上给推力、目标实现上有合力”的好局面。一年来，凡是公司有重大政策...
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