年初的时候，我作为一个房地产新人荣幸的加入了xx房地产代x公司这个大家庭，并在公司的项目做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会！随着年终的到来，我也已经升任为销售经理，现对今年的房地产销售工作进行总结。
一、销售工作的进步
因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快了解了项目知识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的'帮助和指导！他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口、销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。因此要不断地提升自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过一段时间的学习，xx项目开盘了，我预约了xx套，但最后仅成交了一套。
二、工作中存在的问题
首次与房地产工作亲密接触，作为新人实践经验不足。在引导客户方面有所欠缺；工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍因此不够积极主动；缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
三、新的一年工作计划及目标
明年公司的任务是x个亿，我给自己的任务是x千万，一步一个脚印踏实前进。加强销售技巧；努力创造出合适自己的销售方法和技巧。调整心态，建立自信心；加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。
即将过去的这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，相信在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
今年以来，我局在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，认真贯彻落实市城建工作和区委经济工作会议精神，紧紧围绕三好发展战略，以市里下达的目标考核任务为中心，以争创全市一流工作业绩为目标，全局上下齐心协力，团结拼搏，全年工作取得了较好地成绩。现将有关情况总结如下：
一、工作概述
（一）、城建工作情况
1、加大力度掀起旧城提质改造热潮
今年旧城提质改造xxx平方公里，涉及x个街道一个乡镇，共xx个社区一个广场，重点为辖区内的老厂区、老城区、老市场等三老区域。其中，xx厂，xx铁路，xx里，xx街道；xx路，xx，xx路，东至xx卫校；南片北起xx桥，xx社区南、xx社区西，xx铁路。改造工作于xx月初完工，共投资xx万元，实现了改造区域内路平、沟通、灯亮、美化。其中，拆违近xx万平方米，力度前所未有，尤其是xx街道、xx社区、xx路等，不仅拓宽了路面，而且打通了多个消防通道。
同时按照市住建局安排，我局联合街道社区，安排专业人员，对城区需要新建五小设施（小绿地、小广场、小停车场、小公厕、小健身场）的情况详细摸底并建立台账。高标准、高起点...
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