总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的金工实习工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1 实习时间
20xx年6月18日至20xx年7月18日
2 实习单位
天津大港油田运输有限责任公司华联超市连锁分公司
3 实习过程
3.1 实习单位简介
大港油田华联连锁超市创建于20xx年5月,是大港油田首家以连锁经营为特征的超市公司。公司积极倡导为顾客创造价值的服务理念,激发广大干部员工的工作热情,不断致力于业务技能的提升,培育了一支勇于创新、诚实守信的经营管理队伍。以超级生活馆、社区超市、生鲜超市的市场定位,不断优化供应链的建设,、经营能力的提高和运营系统的优化,推动超市的业务增长,赢得了社会大众的广泛赞誉。超市秉承着“尊重顾客、忠于企业、团队协作、追求卓越”的价值观,恪守“顾客第一”的经营理念,为员工、社会创造价值,继续保持领先的市场地位。
3.2 实习内容
主要负责可口可乐商品促销,要直接的积极地与顾客面对面沟通,向顾客介绍商品及优惠活动,推广商品形象,传递商品信息,帮助顾客做出购买决策;做好商品标准化陈列摆放和维护工作;利用在卖场和顾客、竞争商品打交道的有利条件下,多方面收集信息并及时反馈给可口可乐公司。同时还应兼职做理货员的工作,要保障商品的销售供应,缺货时及时下订单补货;保持货架和展台的情节卫生;保证销售区域内每一商品都由正确的价格标识和条形码;整理库存区要做到商品清楚、码放规律有序。
4 实习认识和体会
4.1 实习认识
短短三周的实习时间,我从对一切技能不熟悉和理论很模糊的状态转变到对超市的简单运作和商品的销售技能以及对仓储理论和实践具体结合,有了很大的提高。不得不承认书本上的理论还是有用的,工作不只是靠实践就能干好一切的,要有理论打好基础,在工作的时候才不会一筹莫展。在这段时间里不仅认识到商品及商品活动一系列的运作,还体会到工作带来的乐趣和成就感。
在工作中,我认识到商品包装、运输和销售的真正含义,在学校里只是一味地的背概念背的滚瓜烂熟,这次实习终于体会到了。首先,从顾客的角度出发,映入眼帘的是商品的形象,所以作为销售者的我们就一定要保持商品的良好形象,无论从陈列摆放还是清洁卫生都要留下个好印象。促销员的职责很明确就是将商品推广到市场和顾客中去,让他们有兴趣了解,在他们心中占有一定的品牌地位,从而最终选择购买。这一点我自认为我做得到位,因为可口可乐家喻户晓,品牌形象自动提高,但碰到竞争对手时,就会产生危机,我还要抓住顾客的心理,当在两种商品犹豫不决时应该使用怎样的销售技巧来让顾客青睐自己的商品。所以在保证商品本身有足够的品牌地位和竞争力以及质量过硬的前提下,包装就成了一门学...
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