时间流逝得如此之快,就算追也追不到,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候静下心来好好写写述职报告了。那么你有了解过述职报告吗?下面是小编帮大家整理的科长的述职报告(精选20篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
我9月调任业务科负责人兼支部书记。我深切地感受到新岗位的工作的压力:一是分公司销量目标任务的完成对市场竞争的要求很高;二是部门管理的任务繁重;三是客户经理素质不齐,内部管理的难度很大。作为条线负责人,我努力做到切实履行好工作职责,保证各项工作落实到位,为分公司总体目标的完成提供条件。现将一年来工作情况汇报如下:
一、履行职责情况
在省公司的正确指导下,在分公司各部门和商客部全体同志的支持和帮助下,本人能够认真履行工作职责,以良好的精神风貌,饱满的工作热情,认真的工作态度,全身心投入到各项工作中,尽职尽责,较好地完成了本职工作。归纳起来,主要是以下几个方面:
1、加强学习,不断提高自身工作能力。
在目前岗位上,我能够不断地去学习,十分珍惜省分公司提供的每一次培训学习机会。并在实践中充分应用,不断积累经验,经过自己不断努力,在组织管理,综合分析能力,协调处事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作则,廉洁自律。
平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到轻名利、远是非、正心态,自我回顾检查,没有任何违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。
3、工作完成情况
实现直分销量万吨,年度计划完成率%;实现毛利万元,完成率%;全省综合排名第9,外部债权为零。
具体做法如下:
(1)根据区域市场情况,组织客户经理着重开展了市政重点工程,社会加油站,乙醇汽油需求,竞争对手,区域成品油批发市场需求,客户满意度等市场调研活动。并结合调研结果,确定开发目标到户,责任到人。为正确分析判断市场提供了依据,使商业客户部可以针对不同地区和客户实行梯度定价、一户一价差别化经营,增强了市场控制力。及时准确分析竞争对手和客户,按照量价互动的原则,有效地推价上量,力求量利最大化,提高了经营质量。
(2)面对06年客户消费转移加大的不利局面,在认真贯彻执行生公司经营指导的基础上,灵活运用经营政策,突破规范有余,灵活不足的被动局面,力争达到量利最大化,逐步增加了市场控制力。
(3)努力做好区外传统客户维护和新客户的开发,进一步延伸边际市场。06年区外辐射半径最远达200公里。仅10月份区外销量就达吨,全年实现区外销售万吨,为扩量增效奠定了一定基础。
(4)进一步加强客户服务意识,努力提高客户维护质量,不断提高客户满意度,稳步提升a类客户成交稳定率。
(5)加强配送服务,稳定客户关系。适时实行送货上门,最大限度锁定终端客户,减少客户流失。
(6)强化了债权管理。通过严格赊销审批程序,调整了客户赊销周期,降低了过程赊销量,完善了应收账款预警制度,较好...
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时间流逝得如此之快,就算追也追不到,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候静下心来好好写写述职报告了。那么你有了解过述职报告吗?下面是小编帮大家整理的科长的述职报告(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房,科室专题协调会10次,组织院内危重病人抢救5人次,组织院内业务专题学术讲座10次,解决医疗纠纷5件。
2、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来经常加班,班外处理医疗问题20多件,今年是三乙创建年,我负责三乙内容占了559分,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备情况。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来重点开展以下工作:合理规范使用使用抗...
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