时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，需要认真地为此写一份工作总结。你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编收集整理的供热客服个人工作总结，希望能够帮助到大家。
为确保20xx年度的'msd-c区供热工作顺利进行，国庆长假后，物业公司工程部就已开始着手冬季供暖的准备工作。根据上一个采暖期间暴露的问题，工程部组织技术人员进行研究分析，逐一排查解决，并积极进行供暖试水测试，直至11月1日正式供暖。目前整个供暖工作仍在有条不紊的进行当中。
一、解决20xx年度供热期间遗留问题
作为大厦建成后的第一个供暖期，20xx年供暖遗留问题如下：
1.供热机房高区水泵有漏水、水泵某些蝶阀关闭不严、法兰连接处渗水等现象，已与太宇公司沟通，太宇公司派人查看后直至目前仍未解决，此类问题详见（附件1）。
2.新风机房表冷器漏水自今年6月份报给泰达发展，但至今未得到解决。
3.三个塔楼补水箱自今年8月份发现有漏水现象，其间一航派人维修过，但未彻底修好，依然渗漏，直到10月28日才更换三个水箱，导致物业公司供暖上水试压工作延迟一个月之久。
二、20xx年供暖热前准备工作
供热前期，工程人员针对c区项目供暖系统实际情况，做了如下准备工作：
1.确认供暖具体时间
与天津泰达津联热电有限公司联系，确认供暖时间为11月1日零点，从而做好供暖前工作部署；
2.供暖设备检查
对供热机房高低区循环泵及水污处理器进行清洗并检查，确保管路正常循环；
手动检查各楼层供暖管路关断阀门启闭状态，检查市政一次热水管道室内及室外阀
20xx年，在公司的统一领导下，国电电力酒泉发电有限公司热力公司围绕既定目标强化基础管理，着力提升供热质量，坚决服务公司发展大局，确保供热各项任务顺利完成。
细化管理，责任上墙
公司根据“四大管控体系”以运行部各专业为主管，建立以项目经理为主体的生产体系。细化管理，逐级落实责任，形成各负其责、齐抓共管，照单履责的安全格局。
严格落实外包标准化
今年7月，随着外包标准化的试行，公司严格按照标准规范，从基础设施、人员培训、运行规范、设备治理、风险评估、应急管理等全过程管控，全面推行了标准化的规范工作。今后将持续按照标准化规范要求认真执行各项任务。
节能减排，保质保效
2018—20xx年度采暖季城区供热面积746万㎡，总供热量433.74万gj，月热指标43.4w/㎡。环比供热面积增加了47万㎡，换热站平均供热量0.58gj/㎡。节省电量750000kwh。公司结合实际情况，利用废旧物资，制作泵体防护罩、管网路面警示标识、禁停标志、配电柜防护底板等一系列安全防护措施。
排除隐患，夯实安全
公司自4月初开始对一级主管网、中继泵站、换热站全部设备设施进行检修、保养工作，彻底排查治理隐患，确保设备的可靠性。
截止8月底，圆满完成清洗和保养计划...
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