在充满活力,日益开放的今天,很多地方都会使用到协议书,签订协议书可以保障自身的权益不被侵害。那么协议书怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的售后服务协议书范本,欢迎大家分享。
委托方:__________(简称甲方)
受托方:__________(简称乙方)
甲方双方按照诚实守信原则,经友好协商达成以下条款,共同遵照执行:
一、甲方聘请乙方作为北京奥尔环境艺术有限公司的法律顾问,规定如下:
1、法律顾问负责以下工作内容:通过电话、邮件和面对面等方式,为甲方提供法律咨询;
2、法律顾问聘用时间为20_____年1月1日至20_____年12月31日。甲方为乙方代扣代缴20_____年7月至20_____年2月的社保及个税作为乙方的劳务费(该部分费用包含公司及个人双方应承担的社保和个税,缴纳的工资标准为以_____元为基数)。乙方每月可网络查询社保及个税扣缴情况。同时,甲方配合乙方办理在京工作居住证明。若办理工作居住证明需甲方出具其他证明材料,甲方有义务予以配合。
二、甲方委托乙方收款事宜的规定:
1、甲方委托乙方收取关于园博会永定塔、永定阁、文源亭夜景照明工程火灾事故损失约_____万元的债务问题。
2、第一次接触与此事宜相关的人员,甲乙双方共同与业主沟通,第一次接触以后所有相关事宜的谈判沟通工作以乙方为主,甲方为辅。
3、甲方积极配合乙方的工作,提供相关信息资料及支持帮助。
4、乙方在收款过程中取得实质性进展应及时向甲方汇报。
5、乙方对甲方委托的收款事宜及在调查过程中了解的甲方的商业秘密进行保密;
6、乙方负责自接手后跟进园博会永定塔、永定阁、文源亭夜景照明工程火灾事故损失事宜的诉讼时效维护及延长。
7、如需上诉项目开庭,另行协商费用。
8、本协议有效期自甲乙双方签字盖章之日起至20_____年2月7号,到期后双方根据情况需要再决定是否续签。
9、如果甲乙双方就本合同发生纠纷应友好协商解决。
10、本协议一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。
三、如有其它代收事宜,双方另行洽谈。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
甲方:
乙方:
乙方购买甲方的“视频监测监控系统”,甲方作出包修一年、终身保修的售后服务承诺,经甲、乙双方协商,就售后服务达成以下协议:
1、产品售出之日起,甲方对此销售产品(设备)实行一年免费维修,终身保修的承诺,并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
2、甲方在接到乙方通知后24小时内响应,72小时到达现场,一周内修好。
3、乙方人为损坏和不正确使用损坏以及自然因素损坏设备等,则不属于保修范围,甲方有权向乙方收取一定的差旅费、手续费和配件费。
4、产品...
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在充满活力,日益开放的今天,很多地方都会使用到协议书,签订协议书可以保障自身的权益不被侵害。那么协议书怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的售后服务协议书范本,欢迎大家分享。
甲方:_____
乙方:_____
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在 地区的售后服务机构。经双方协商,达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓 地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据项目总金额额的2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的__%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生 的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的`《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的 ,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质...
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