忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编精心整理的培训机构年度业务工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
按照学校“内涵建设年”的工作部署，在学校党委和主管校长的领导下，在全院师生员工的共同努力下，学院各项事业发展良好，取得了较好成绩。
一、工作目标和举措
坚持以科学发展观为指导，坚持以学生为本、以服务社会为宗旨，强化规范管理，注重内涵建设，注重办学质量的提高，注重与合作办学单位的协作，稳健改革，开拓创新，不断尝试新的办学方式，开拓新思路、寻找新方法，努力把学历教育做强，将非学历教育做大。
1、细化工作任务，明确工作目标和责任。
依据《吉林大学20xx年工作要点》和《继续教育学院20xx年工作要点》，以提高质量、规范办学、科学管理为目标，将学院主要工作进行分解，具体细化为13件大事，并将每件大事的开展落实情况公示在学院网站显着位置，工作目标清晰，责任明确。
2、启动“质量工程”，全面提高办学质量。
20xx年为学院“质量提高年”，学院启动了“质量工程”。通过机构改革，成立了质量监控与评估办公室，组建了继续教育指导委员会和继续教育顾问委员会，聘请校内外教育管理专家和社会各界精英参与继续教育管理工作。同时，制定了《吉林大学网络教育实施过程管理办法》等文件，全面启动质量评估工作。
3、开展专项活动，做好学生和校友服务工作。
学院专门成立了学生工作办公室、校友工作办公室，成立吉林大学校友会继续教育学院校友分会，编写了《吉林大学校友会继续教育学院校友分会章程》，建立了校友档案，定期开展校友走访活动。同时，面向学生和校友开展了10期“继续教育大讲堂”和4批“吉大继教学子校园行”活动，使学生深入了解学校的改革与发展历程。
4、明确工作重点，大力发展非学历培训教育
为了支持发展培训教育，学校决定成立了培训学院。学院将培训工作作为学院重点工作，健全了管理机构，配备了专业人员。虽然学院培训教育刚刚起步，但经过一年的探索和实践，储备了一定的师资力量，积累了一定的培训经验和社会资源，为今后培训学院的发展奠定了良好的.基础。
5、加强队伍建设，提高职工的管理水平
为了培养和打造一支素质优良、思想政治水平和业务能力过硬的管理队伍，学院通过组织系统的学习和培训，着力提高教职员工的政治素质和业务能力。同时，学院成立了信息与文化建设办公室，负责学院的信息和文化建设，总结和宣传学院的工作成果，弘扬学院精神，增强教职员工的荣誉感，激发工作积极性。
二、主要工作成效
（一）办学规模不断扩大
目前，我院学历教育规模已超过10万人，办学规模比去年同期增长25%；网络高等教育招生人数共46576人，比去年同期翻一番；报考我校成人高等教育的考生人数达11009人，比去年净增24%，考试进入录取线人数超...
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