20xx年12月18日是一个天气晴朗，阳光明媚的日子。我院健康管理体检中心20xx年度工作总结会在主任邓戎的主持下，在本科室会议室举行，全科室14名员工均参加了会议。此次会议旨在总结上年度工作中的经验教训，制定下年度工作计划，明确今后发展目标。
会议上每位员工对自己20xx年的工作进行了总结，对自己工作中存在的不足进行了“深根究源”的剖析。大家一致总结：20xx年是健康管理体检中心的开科之年，我们用自己辛勤的汗水，向医院交出了一份“亮眼”的答卷。共同完成了将近9800人的体检任务，在工作中，推行了“微笑服务”。短短半年时间，我院健康体检工作就得到了社会的认可。每位员工轮流发言后，主任、护士长对员工的工作进行点评，重点指出工作中的不足以及问题之所在，对明年的工作进行初步部署。在新的一年里，全科要紧紧围绕“以健康为中心、以质量为核心”的服务宗旨，要求全科人员务必从思想上引起重视。同时护士长安怀银就每位护理人员的总结进行了具体的点评，提出了存在的问题并加以指导。并对新一年的护理工作作出了安排：严格执行各项规章制度及提高护理质量;加强护理理论和技能操作的培训，提高优质护理服务，同时也要提升护士的在职教育;开展新服务，可通过微信平台预定体检项目;加强医院宣传，内强素质，外塑形象。
邓戎主任最后强调：“院兴我荣、院衰我耻、互相补台、团结出生产力”，坚持每周一次的科务会，每个月组织理论及技能学习并考核。及时上报不良事件，工作中面带微笑服务。同时也指出了我科现存的问题：如人员不足、体检流程不够顺畅。针对存在的问题，邓戎主任也指导了改进建议：
1、不断完善环境配置;
2、加强技能操作的培训;
3、加强与其他科室沟通交流，有问题及时解决;
4、加大宣传并与各个体检单位联系;更对新的一年做出计划：提高健康管理体检水平与质量，争取科室管理达到优秀水平;增强学科建设和突破，建设心理健康管理系统;引进光控采血枕，提高标准化;加大人才队伍的建设，增强团队凝聚力，激发团队创业激情和智慧;开展科研，开拓创新;
加强专业技能的学习，努力提高自己的业务能力。做到不忘初心、砥砺前行创造出更好的团队，为医院的发展增光添彩!
近年来，国家对健康体检事业重视程度日益增强，要求各医疗机构按照《健康体检管理暂行规定》的要求，不断加强健康体检管理，促进健康体检规范有序进行。我院以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，体检科工作有了一定的进展，现总结如下：
一、主要成绩
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据服务对象需求，在城区和北区均设置健康体检服务中心，以方便服务对象为原则，规范服务流程，做好健康体检和健康指导工...
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