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服务行业工作总结心得

服务行业工作总结心得

发布时间:2024-04-22
1 最新服务行业工作总结心得范文7篇
服务行业工作总结心得

充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,需要认真地为此写一份工作总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的企业实践锻炼工作总结,欢迎阅读与收藏。

服务行业工作总结心得 篇1

根据学校领导的组织安排,我于20xx年6月28日至8月20日在中建铁路有限公司沈丹客运专线中心试验室进行了为期50多天的挂职锻炼,通过近两个月的学习,我的收获很大,我对土工试验的整个工作流程有了更深入的认识,以下就是我对这次企业挂职锻炼的总结。

这次“挂职锻炼”中,虽然我目前所教授的课程是《试验与检测技术》,但由于我一毕业就到学校参加教学工作的原因,我还是第一次来到施工企业的试验部门实习工作,对试验室的组建和仪器标定、自检自校比较陌生,但企业对教师的挂职锻炼持赞成欢迎的态度,在工作中企业工作人员给予了我很多锻炼和学习的机会。

我每天跟随企业工作人员一起工作,亲身体验了试验工作环境、工作常规和真实的操作,熟悉工作日程与安排、工作流程,以及工作中所需要的'知识与技能。我根据日常教学的工作经历,把工作的细节和试验操作中出现的一些问题及注意事项如实地记录下来,进行整理、归纳,对现有的教学内容进行增补或删除,不断充实更新知识,将新理论、新的试验工艺引入到教学中,以便指导我日后的教学。

通过在企业工作锻炼,拓宽了我的视野,也接触到了许多新的设备、技术,让我认识到搞好高职教育的关键是要提高学生的动手实践能力,而这就需要学校加大土建专业实验实训室的经费投入,购买必要的仪器、设备和教学软件,充实专业教学资源。切实加强校外实践基地的建设,巩固已有实践基地,增设新的实践基地,争取与多家建筑企业、市政公司建立长期稳定的校企合作关系,将服务社会与学生实践相结合,从而缩短了学生与社会需求、与行业间的距离。我在企业除了具体工作外,还有幸参加了由中建铁路建设有限公司试验检测中心组织,委托铁道部产品质量监督检验中心、铁道部铁路继续教育高新技术基地在辽宁省凤城市举办的铁路工程试验人员培训班,并且取得了试验工程师的证书。

在挂职锻炼期间,中建铁路公司试验检测中心的领导和沈丹客运专线中心试验室的领导和所有工作人员给予了我很多的支持和帮助,在此对他们表示诚挚的感谢。同时,领导和同事们对工作认真负责、一丝不苟、勤勤恳恳、无私奉献、爱岗敬业的精神也深深影响着我,他们时时处处都展现出优秀建设者的风范,让我深受感染,在此对他们致以崇高的敬意。通过这次在企业的学习,令我受益匪浅,我深感理论与实践、课堂与现场、学校与社会之间的显著差异。这样的挂职锻炼对于“双师型”教师的培养以及专业建设与发展极其必要。

服务行业工作总结心得 篇2

今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。

每次参加这种培训主要是培训个人的心态...

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2 服务行业工作总结心得
服务行业工作总结心得

工作总结是确保各项工作顺利进行的重要环节。通过总结,可以全面、系统地了解过去的工作情况,正确认识工作中的优缺点;明确下一步工作的方向,避免走弯路,减少错误,提高工作效率。以下是小编整理的服务行业年终工作总结,希望对您有所帮助。

服务行业工作总结心得 篇1

又到年终,我在餐厅工作也已经十年有余,回顾这些年的工作经历,我也感受颇深,有付出,也有收获,下面对自己的工作作如下总结:

第一、懂得微笑,善于微笑。

在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。

第二、勤快。

勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。

第三、热情。

人可以无激情,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

第四、周到。

待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。

第五、应变能力。

在餐厅,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说:“餐厅,是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

第六、主人翁意识。

工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。

以上是我对自己工作的体会和总结,同时还存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本职。

服务行业工作总结心得 篇2

20xx年是“风风雨雨、坎坎坷坷”的一年,是锻炼队伍的一年,是表现我站全体员工“来之能战,战之能胜”的一年。我站全体员工在完成本职工作的基础上,每次都积极响应上级领导部门的号召,热心宣教工作,逐门逐户深入居民家中核实健康档案,进行耐心的说服解释工作。锻炼了队伍,圆满完成了上级交给的任务。

在这一年里我们切实按照卫生局要求来开展工作。经历两次创建活动后,不骄傲、不自满,扎扎实实弥补不足,要无愧于“全国中医药卫生服务示范区”和“省卫生服务示范区”的称号。在接受创建活动锻炼后,无论在人员素质上,在设备、设施上,在医疗质量管理上,在营销策略上,全站内外焕然一新,及大的促进了,我站公共卫生基础工作和中医药进社区工作,质的飞跃。使我站在正规化、标准化、服务系统化建设上又向前跨了一大步。在卫生局领导的指导下,根据我站的实际情况,以“抓改革,更观念,转职能,改作风,狠抓实干”为重点。通过全站医务人员的努力,基本完成了全年的工作任务,现将全年工作总结如下:

(一)、社区卫生工作

我站为促进社区工作,进行硬件的提升,新增配备了2台笔记本电脑、2台打印机和1台血细胞分析...

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