好工具范文网小编为您推荐一个思维深刻有价值的“有效沟通余世维观后感”文章,写好有关作品名的观后感有什么秘诀呢?在观看的过程中,难免会心生感悟。为了领悟作品的深层含义,我们可以将感悟与现实结合在一起写篇观后感,我们怎么写出一篇特别的作品名观后感呢,这只是一种可能性仅供参考最终决策需要根据实际情况做出!
沟通的技巧因不同的层次、职务、职业有着不同的要求,作为一种有效沟通,我们首先知道该向谁沟通、沟通什么内容,本着真实、诚恳的原则,不断总结摸索,自然有自己特色的有效沟通手段。
首先,向上沟通,即与直接上级沟通,余世维大师已经指出了本质。
1、主动报告你的工作进度——让上级放心。
主动要比被动来的积极,在工作汇报的时候不但要注意言简意赅,还要注意不要事无巨细,否则,你的领导就会“烦”心。
2、对上司的询问,有问必答,而且清楚——让上级清楚。最忌似乎、可能、也许这样的字眼。这不仅是让上级知到准确的信息,也是上级评价你是否实际的主要标准。
三。充实自己,努力学习,理解老板的话——让老板放松。你能很好地理解上级的意图和想法,所以上级不必每次都浪费很多话。
4、接受批评,不犯二次过错。除非是很明显的误会,不要为自己的过错争辩。好的上级有如家长,批评是出于疼爱并非指责,允许你犯错,但不能容忍你错了还不思悔改。
5个。毫无怨言地接受任务,包括在不忙的时候主动帮助别人。任务越艰巨,上级首先想到的就是最重要、最值得信赖的任。一个好的上司比你更能理解完成这项任务所需的困难和资源。你可以向上级求助,但不要把它作为任务的交换条件。
当你克服许多困难完成任务时,上级会记得你付出了多少努力。
在上级眼里,不要做喜欢讨价还价的下属。
6。对于自己的业务,主动提出改进方案——让上级赏识。上级了解你有超出本职的技能,才能交给你更大的任务和职权。
二、向下沟通。就是同自己的下级沟通
1、“工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好!”
-(ge公司首席执行官jackwelch)你可以从下级的沟通中得到启发,但一定要有谦虚的态度、容人的胸怀。
2、主动帮助下级解决问题。下级之所以敬佩你,是因为你能解决他不能解决的问题,每个下级顺利完成任务,等于你顺利完成了任务,因此,上级是有责任及义务帮助下级。
3、善于鼓励下级。有技巧的鼓励比批评更容易让别人改正错误。鼓励之后指出他不足,能让你的下级进步得更快。
4、勤于关心下级。越是基层的销售人员越是孤独,不要让他感觉远离组织而无助、迷惘,要力所能及的的体贴和关心下级和他的家人。
5、及时洞察下级。销售人员的思想活跃,变数也最大,你要随时掌握下级的思想动向,甚至于你能在下级电话的声音中掌握他的情绪和行踪,以便及时的有效沟通。
三、事前沟通
1、业务拜访前的沟通。这是一种商业礼节,也可以提高拜访的效率。但要注意时机,有些顾客经常向我抱怨,销售员在休息和下班时间总是打电...
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