护理工作总结护士长

时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。那么要如何写呢？下面是小编整理的护士长工作总结（精选13篇），欢迎大家分享。

护理工作总结护士长 篇1

精神科女区在院领导、精神科、科主任的带领下，紧密围绕精神科制定的精神科计划，以创建“三级甲等中西医结合医院”为契机，狠抓护士的内涵建设，全面提高精神科质量和服务水平，开展各项精神科工作，落实了年初制订的精神科目标和计划。现就一年来工作总结如下：

一、目标任务：

全体医护人员在院领导及科主任的领导下，圆满的完成了年初制订的工作任务，精神科女区1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成业务收入3069708元，中医特色技术 次,无重大差错事故的发生。

二、认真落实核心制度，确保医疗安全

1、认真落实各项规章制度，提高精神科质量，进一步规范各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在精神科中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，做到了全年无差错事故发生。

2、严格执行“三查七对”制度，坚持医嘱双人查对，明显降低了因执行遗嘱错误导致的严重差错事故的发生。加强精神科操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。

3、认真落实了床头交接班制度，特别是对危重病人、新入病人、有特殊治疗的病人进行重点交接，提高了危重病人及特殊病 人的精神科质量，将潜在的不安全隐患及时消除。

三、 加强精神科安全管理，完善精神科风险防范措施，有效地回避精神科风险。

1、进一步加强了对精神病人的安全管理，对其进行安全评估，切实加强安全防范措施，使用了防护栏、约束带等有效措施。并且及时向病人及其家属进行了疾病健康宣教，安全防范措施讲解，有效的消除了病人及其他人的安全隐患

2、加强急救药品的管理，标记明显，设专人保管，每周进行清点检查，保证无过期、无混放、确保用药安全。

3、严格执行无菌操作制度,执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。

4、规范病区管理，保持病区环境清洁。认真落实晨晚间精神科和基础精神科

四、 加强三基训练，提高满意度

1、 为了提高每位护士的职业素质，为了进一步提高病人的.满意度，在精神科组织的5.12护士礼仪与沟通大赛和十项技能操作比赛中，取得了优异的成绩。科室继续实施滚动士交班，护士对所管病人的基本情况掌握清楚，科室完成了672份病人的健康档案，对出院病人做到了每月回访一次，更好的掌握了病人出院后的情况，病人的回头率大大提高。

2、 为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我科开展工娱治疗、精神科观察量表、音乐治疗等常规治疗外，增加了中医特色治疗，如耳穴埋豆、中药足浴、穴位按摩等，取得了较好的治疗效果。

3、 每天利用晨会时间进行业务学习，利用护士长提问、临时抽查等方式，有效的提高了护士的学习积极性...

一年又快过去了，工作节奏紧凑，但我们努力工作，也获得了一些收获。让我们总结过去，展望充满期待的新一年。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的重症护士长年终工作总结，欢迎阅读与收藏。

护士长护理年终工作总结 篇1

在院领导和护理部的正确领导下，20xx年3月，我院的重症医学科成立了，我们的各项工作均已正常运行。在这不足一年的时间里，我科收住了大量的急、危、重和大手术后患者，这段时间对科室所有的工作人员来说都是忙碌的一年，也是充实的一年。因为12张床位的重症监护病房，我们成功救治了许多病人，使他们的生命在这里得以延续。现将一年来的工作做如下几方面的总结：

一、完善病房设施，加强病房管理

重症医学科是危重症病人进行抢救和严密监测的场所，要求严格的病房环境，布局合理、简洁、方便、利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全。完善的设施离不开有效的管理，这一年中科室不断学习、总结，制定出一系列的.管理制度，如贵重仪器管理制度，贵重仪器专人管理，药品专人管理制度，病房消毒制度等，做到物品定点、定位放置。一年来，有序的病房管理保证了重症医学科的日常工作。

二、加强基础护理

自20xx年3月科室成立以来，严抓每位病人的基础护理工作，认真执行分级护理制度，形成了护士长、责任组长、责任护士三级护理管理模式，层层把关。责任护士从入院、生活护理、晨间护理到用药治疗，再到心理护理等各个环节做细做好，努力实现卫生部提出的护理工作“贴近病人，贴近临床，贴近社会”的目标。

三、加强护理安全管理，提交护理质量

1.严格执行医院制定的各项规章制度是提高护理质量，确保护理安全的根本保证。

2.认真落实各项护理工作制度，规范护理查房、护理会诊等方面，不断拓宽护理工作的内涵，保证护理工作规范、有序地进行。

3.强化护士“三基三严”训练和考核，以提高科室护理队伍的整体素质，保证护理工作的安全。

四、加强院内感染管理

1.严格执行病房的消毒隔离制度；

2.每月对病房、治疗室、换药室的空气做细菌培养；

3.规范使用消毒液，定期对各种消毒液浓度进行监测；

4.严格做到一床一巾一消毒；

5.全科医护人员对手卫生全部掌握。

五、加强护理科研，开展新业务、新技术

1.鼓励科室护理人员参加本科学历教育；

2.能积极在科室开展新业务、新技术；

3.全年共发表护理论文两篇。

总之，我们会在以后的护理工作中努力进取，使护理工作更上一层楼。

护士长护理年终工作总结 篇2

我叫xx，现任医院骨科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，20xx年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各...

时间匆匆，岁月如梭，又是一年春秋。回首往事，我们不仅收获了时光，更成长了许多。让我们好好总结过去一年的工作，以期更好迎接新的挑战。年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，以下是小编精心整理的护士长个人年终工作总结，欢迎大家分享。

护士长护理工作总结 篇1

20xx年下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年下半年我科护理工作总结如下：

一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

二、改善服务流程，提高服务质量

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写

力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人...

时光荏苒，光阴似箭，转眼一年又过去了，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，是时候捋一捋这一年来的工作，好好做份总结了。年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，以下是小编精心整理的护士长个人年终工作总结，欢迎大家分享。

护士长护理年终工作总结 篇1

急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报

一、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的.效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如2008年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

护士长护理年终工作总结 篇2

血液透析是尿毒症患者的主要治疗方法。透析病人实际上过着一种很不正常的生活，他们很大程度上是与透析机器“绑”在一起，终生依赖于医疗设备、依赖于医护人员存活，患者及其家庭的经济负担都很重，长期病理因素的影响也使患者具有情绪不易稳定、容易激惹等特点。随着医学模式的转变，对血液透析患者不仅要给予心理上的...

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候仔细的写一份工作总结了。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编为大家收集的护士长个人的工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

护理工作总结护士长 篇1

20xx年泌尿外科二病房共收治病人xx人，进行手术例，重症病人xx人，抢救人数xx人次。收到表扬信封。现将护理工作总结如下：

一、加强三基三严培训，提高护理服务水平

1、每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。修改完善了《静脉肾盂造影护理常规》。拓宽了护士的知识面，提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的知识水平，受到患者、家属及医生的一致好评。

2、组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案，每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核，核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自觉地将核心制度运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全。

3、每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核，尤其加强对科室不常见的护理操作的考核，找出共性问题，及时纠正。通过一年来的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高，为患者提供更加优质的服务。

4、每月坚持开展护理病例讨论，针对护理疑难病例，危重症病例，全科护士展开讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对能力。

二、加强护士素质教育，提高护理服务质量，积极开展人性化服务

1、科室内年轻护士作为主要力量，既为我科增添了朝气，注入了新鲜血液，同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训，年初，科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了《延期实习带教计划》，规定带教老师和延期实习学生每周按照计划完成各项实习工作。延期实习同学每周完成2篇实习笔记。制定了《新轮转护士培训计划》，短期培训一个月，使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中。同时每月重点检查1—2名低年资护士自我学习的情况，督促低年资护士加强专科学习。

2、充分发挥护理质量控制小组的作用，科内质控组将每个月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格，使护士们随时可以掌握自己各项考核的进度以及完成情况。发现护理隐患发生护理差错及时召开护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，及时给予纠正。认真分析差错发生的原因，讨论纠偏措施，避免类似事件再次发生。

3、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事件的经验相对不足，更加注重对护士沟通能力的培养。利用疑难病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。并根据具体案例，具体分析，组织讨论，教会年轻护士学会处理问题。

三、积极开展优质护理服务示...

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编精心整理的护士长工作总结，欢迎阅读与收藏。

护理工作总结护士长 篇1

光阴似箭！一晃眼，从我加入人民医院——救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年上半年的工作任务。其具体工作总结如下：

（一）思想道德、政治品质方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。遵纪守法，认真学习法律知识。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

（二）专业知识、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

（三）在态度、学习方面：

严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

（四）在生活方面：

养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处。积极参加各...

时间已逝无法再追望，终于可以告别这一年的苦辣酸甜了。可以花些时间静下心来写写总结，总结旨在更好地满足明年的工作需求，大家都做好年度的个人工作总结的准备了吗？如果你想要了解相关的“护士长护理年终工作总结”信息请参考下方的资料，别忘了在收藏夹里加入这个网页以方便以后查看！

护士长护理年终工作总结 篇1

众所周知，由于婴幼儿年龄小，不能或不能正确表达意思，加之儿科护理工作量大、工作量大，家属难以理解，很多护士都不愿意或对儿科护理感到不安。工作。儿科护士真的那么难吗？我在儿科工作了8年，现在我是护士长。根据今年的经验，我想谈谈以下4点：

1.热爱儿童事业，全心关爱儿童

因为是儿科，输液量少，组数多，所以很多药的计量量难以计算；婴幼儿烦躁不安，漏液多，工作量大，繁琐。加了药后又肿了，不滴了，大家都在呼唤你，也是一样的焦急……经常下班到下班，一刻钟都没停，而且当我下班时，甚至所有的护理记录都丢失了。是时候写了。久而久之，很容易让护士感到厌烦和不满。他们觉得儿科护士太累了，摔断了腿，有时还对家人发火。如果你带着情绪去工作，你就会有消极的应对想法，觉得工作永远做不完、做不好，只要轮班期间没有问题。

针对这种情况，我认为护士首先要有热爱育儿事业的思想，要有坚定的敬业精神和奉献精神，坚信自己所做的事业是最高尚的人类的事业，因为孩子是祖国的花朵，是祖国的未来，爱护孩子是爱祖国的表现。只要发自内心地热爱育儿事业，就不会厌倦繁琐的工作；能不能全心全意为孩子服务；是否有利于孩子的治疗和照顾？并能促进孩子早日康复。

第二，了解家属，妥善处理护患关系

许多护士不愿从事儿科工作的一个重要原因是，他们认为家庭成员很难相处，也很容易相处。感到愤怒，因为现在他们都是独生子，是“小宝贝”和“小皇帝”。一旦他们生病了，爷爷奶奶爷爷奶奶奶奶爸爸妈妈等一大群人会互相拥抱，他们害怕宝宝会受苦。针不扎血管，我就骂你，以为你是在练手艺，不负责任，掉以轻心，让你难受，憋闷，上不起气。应对这种情况，首先要保持平和的心态，站在孩子父母的角度去看待，考虑他们，理解他们的感受，采取包容和耐心的态度，毕竟“可怜的父母在世界”！其次，要做好解释和安慰工作，要多说“对不起”，让家属了解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为。

第三，努力学习，努力练习，有过硬的穿刺技术

我觉得这点特别重要。至此，上面第二点就解决了。在儿科，没有出色的穿刺技术是不可能的。在儿科，“点针”更为突出，这一点尤为重要，因为孩子是父母的心。而很多护患纠纷也是这个原因。因此，我们要努力学习，努力实践，多总结探索，“熟能生巧”的原则也体现在这里。只要我们肯努力，多学，多看，多实践，头皮穿刺也很容易一次成功，如果能做到“一射击”。

第四，努力学习，能够及时准确地观察病情，发现病情变化

前面说过，因为它是一个儿科，很多孩子都很难说，所有的病，都要靠护士在工作过程中勤奋好观察，才能...

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护士长护理工作总结(篇1)

2019年以来，在院领导和上级职能部门的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在科室全体医务人员的支持下，担任护士长，我完成了2019年度各项工作任务，自身的政治素养、专业水平和综合能力都有了很大的提高。将过去一年的思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下：

i．加强思想政治学习，提高自身素质

本人在思想上，能认真贯彻党的基本路线方针政策，积极学习《党的指导方针》等政治理论通过报刊、杂志、书籍等方式，严格按照《廉洁准则》中的52条“不准”要求自己，认真记下心得体会和学习笔记，大大提高了他的思想政治素质，为自己开展各项工作提供了有力的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强对工作业务知识和法律法规的学习，为完成工作奠定了坚实的基础。

2、认真履职、认真做好本职工作

1、科学合理调度，培养护理人员整体素质。

本科室的护理人员基本都是长期在固定岗位上工作，能很好地完成自己的工作。但是，如果因员工病假、事假等原因出现空缺，就很难有更合适的人员。填补，在20xx科室人员充足的情况下，有针对性地轮换部分人员，熟悉其他岗位的工作，为各科室医疗工作的顺利开展铺平道路，并在同时，还要全面提高护理人员的整体素质。

2.巩固基础护理，提供优质服务。

积极响应“优质护理服务示范工程”的建立，积极组织科室护理人员学习，实施“住院病人基础护理服务工程”和“护理基础服务工程”卫生部印发《服务工作规范》等相关文件，牢固树立服务意识，变被动服务为主动服务，创造性地开展护理工作，始终以患者为中心，落实基础护理，提供安全、高- 为病房患者提供优质满意的护理服务

科室成立以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性地进行护理质量自查，建立健全各项管理制度和考核体系，细化护理人员考核规则每月汇总一次，在科室进行排名。前两名和后两名根据管理规则给予相应的奖惩。各项检查考核制度的建立，进一步调动了护理人员的积极性。除了员工在工作中追赶和竞争的积极性外，护理质量也得到了进一步的提升。

4.积极开展康复活动，贯彻全面康复理念。

根据科室患者的实际情况，科室开展多种康复工作-娱乐治疗活动，积极到患者身边听取患者意见，制定与患者共同策划康复活动，定期开展患者康复技能竞赛、生活自理能力培训等活动。 20xx年留学归来后，与工作人员探讨学习心得，并在科室成功开展智力低下、...

护理工作总结护士长(篇1)

护理工作总结

一、背景

在过去的一段时间里，我作为护理团队的一员，全身心地投入到患者的护理工作中。在此，我特将护理工作的情况进行总结，以便更好地为患者提供优质的护理服务。

二、工作内容与成绩

1. 日常护理操作：作为护理人员，我严格执行各项日常护理操作，包括测量生命体征、输液、换药、协助患者进行康复锻炼等。在工作中，我始终保持高度的责任心和严谨的态度，确保每一次护理操作准确无误。

2. 特殊护理：针对特殊病情的患者，如术后康复、长期卧床和重症监护等，我制定了个性化的护理计划。通过与医生、患者及家属的沟通，我确保每位患者得到最适合他们的护理方案。

3. 健康教育：为了提高患者的自我护理能力和健康知识水平，我定期开展健康教育活动，包括疾病预防、药物治疗、饮食指导等方面的知识讲解。这不仅有助于患者的康复，也增强了患者对医院的信任。

4. 团队协作：在日常工作中，我注重与同事之间的沟通与协作。当遇到需要多人协作的任务时，我会主动承担责任，与团队成员共同完成。这种团队精神不仅提高了工作效率，也增强了团队的凝聚力。

5. 护理研究与进修：为了不断提高护理水平，我积极参与各类护理研究和进修活动。通过学习最新的护理理念和技术，我将所学知识运用到实际工作中，为患者提供更优质的护理服务。

三、存在的问题与挑战

尽管我们在护理工作中取得了一定的成绩，但仍清醒地意识到存在一些问题和挑战。

1. 人力资源紧张：由于目前护理人员配备不足，导致工作强度大、工作压力增加。长时间高强度的工作使护理人员身心疲惫，可能影响工作质量。

2. 患者需求多样化：随着医学知识的普及和患者对医疗服务需求的提高，患者的个性化需求也日益多样化。这要求我们不仅要有扎实的专业基础，还要具备丰富的沟通技巧和人文关怀知识。

3. 医疗资源分布不均：在一些地区，由于医疗资源有限，导致护理工作面临诸多困难。如设备不足、药品短缺等问题，这些都制约了护理服务质量的进一步提升。

4. 职业暴露的风险：在某些特定情境下，如接触传染病患者时，护理人员面临职业暴露的风险。尽管有相应的防护措施，但仍需关注这一领域的职业安全问题。

5. 新技术与法规的更新：随着医学技术的不断发展和相关法规的更新，护理人员需要不断学习新知识和适应变化。这对于在职人员来说是一个持续的挑战。

四、展望与建议

为了更好地应对未来的挑战和问题，我有以下几点建议：

1. 加强人力资源建设：医院应增加护理人员的配备，减轻工作强度，降低工作压力。可考虑引入弹性工作制度或支持护理人员参加专业培训，以提高工作效率和专业技能。

2. 提升患者服务水平：通过加强沟通技巧培训和人文关怀教育，提高护理人员对患者需求的敏感性和应对能力。同时，应定期收集患者反馈，持续改进服务质量。

3. 优化医疗资源配置：政府和医院应加大对基层医疗机构的投入，优化医疗资源的配置和使用。在设备采购和药品供应方面，应...

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护士长护理工作总结【篇1】

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着一切以病人为中心，一切为病人服务的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。

我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达__%以上，现将本人全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风

1.按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2.认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的__大精神。

3.同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!

二、护理管理

1.严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

2.进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3.进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

4.加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5.组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6.加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7.在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理

1.在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到以人为本，以病员为中心，努力为病员带给更为优质的服务。

2.加强了基础护理和危重...