护士长护理工作总结

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护士长护理工作总结(篇1)

2019年以来，在院领导和上级职能部门的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在科室全体医务人员的支持下，担任护士长，我完成了2019年度各项工作任务，自身的政治素养、专业水平和综合能力都有了很大的提高。将过去一年的思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下：

i．加强思想政治学习，提高自身素质

本人在思想上，能认真贯彻党的基本路线方针政策，积极学习《党的指导方针》等政治理论通过报刊、杂志、书籍等方式，严格按照《廉洁准则》中的52条“不准”要求自己，认真记下心得体会和学习笔记，大大提高了他的思想政治素质，为自己开展各项工作提供了有力的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强对工作业务知识和法律法规的学习，为完成工作奠定了坚实的基础。

2、认真履职、认真做好本职工作

1、科学合理调度，培养护理人员整体素质。

本科室的护理人员基本都是长期在固定岗位上工作，能很好地完成自己的工作。但是，如果因员工病假、事假等原因出现空缺，就很难有更合适的人员。填补，在20xx科室人员充足的情况下，有针对性地轮换部分人员，熟悉其他岗位的工作，为各科室医疗工作的顺利开展铺平道路，并在同时，还要全面提高护理人员的整体素质。

2.巩固基础护理，提供优质服务。

积极响应“优质护理服务示范工程”的建立，积极组织科室护理人员学习，实施“住院病人基础护理服务工程”和“护理基础服务工程”卫生部印发《服务工作规范》等相关文件，牢固树立服务意识，变被动服务为主动服务，创造性地开展护理工作，始终以患者为中心，落实基础护理，提供安全、高- 为病房患者提供优质满意的护理服务

科室成立以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性地进行护理质量自查，建立健全各项管理制度和考核体系，细化护理人员考核规则每月汇总一次，在科室进行排名。前两名和后两名根据管理规则给予相应的奖惩。各项检查考核制度的建立，进一步调动了护理人员的积极性。除了员工在工作中追赶和竞争的积极性外，护理质量也得到了进一步的提升。

4.积极开展康复活动，贯彻全面康复理念。

根据科室患者的实际情况，科室开展多种康复工作-娱乐治疗活动，积极到患者身边听取患者意见，制定与患者共同策划康复活动，定期开展患者康复技能竞赛、生活自理能力培训等活动。 20xx年留学归来后，与工作人员探讨学习心得，并在科室成功开展智力低下、...

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护士长护理工作总结【篇1】

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着一切以病人为中心，一切为病人服务的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。

我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达__%以上，现将本人全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风

1.按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2.认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的__大精神。

3.同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!

二、护理管理

1.严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

2.进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3.进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

4.加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5.组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6.加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7.在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理

1.在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到以人为本，以病员为中心，努力为病员带给更为优质的服务。

2.加强了基础护理和危重...