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管理沟通读后感(集合九篇)
首先,高效的沟通必须注意说话的语气,关注非语言性信息沟通渠道。我注意到自己平时在沟通时有一些失误及不当之处,以后在沟通中不断改善。其次,在沟通中沟通者需做到自信、真诚、赞美他人、善待他人,对沟通对象需全部了解,以至于更有利于与沟通对象进行沟通,达到沟通的目的。沟通是传送者与接受者的角色是在听、说、问之间不断相互转换,一个有效的沟通应注意做到事前准备、确认需求等。
只有这样才能创造和谐的气氛,通过沟通使成员互相了解,进而调整自己的行为,互相之间友好相处共同协作,使行为协调,人际间的'沟通可以使组织成员明白自己之所做和他人之所做,明白于目标的差异,从而调整各自的行为,进行有效的合作,上行下达使管理有效率。
这是我在学习中得到的一点粗浅的心得,以后我会把它应用在自己的工作生活中,严格要求自己,熟练掌握操作技能,提高自身素养,积极沟通发现问题及时更正,让自己成为一名优秀的员工,成就自己的未来!
在职场中,如何实现沟通本事的提升,跟你的“位置”有关。作为员工,上对领导下对客户,是不一样形式的修 炼。作为企业高层,一马当先的表率作用则需要更加突出。
首先,在员工应对领导的过程里面,所要应对的最很多的工作就是提问和汇报。提问有意义,汇报含金量高,这并不是一件容易实现的事情。可是一下几点来自世界经理人网站用户的提议或许能够指点一二。
有意义地提问:大自然给人类一对耳朵一双眼,却仅有一张嘴,就是要我们多看多闻少说话。而沟通当中,提问的本事却要巧妙地利用眼耳的积累和嘴巴的技巧。
提问之前,需要仔细思考,而不是应急反应地随意提问。因为每一次的沟通都体现了自我形象,留给别人成熟睿智还是毛糙唐突的印象完全在自我。尤其在与上级或资深人士沟通的过程中,这点更为重要。
边看边问,边听边问:在望闻问切中,问排行第三,说明要先打好望和闻的基础,并且在问的同时也要以望和闻为主,即多看多听,少说少问。当然这与进取参与讨论并不矛盾,例如在脑力激荡的环节,则需要发挥能动性、创造性和配合度,多提出好的点子,即便有时可能只起基座的作用。准备地提问时,也不是按部就班把事先准备好的问题一股脑儿地都搬出来,而是多看多听多沟通,随着看到、 查看详情>>
护理沟通读后感(集锦十七篇)
我们心里有一些收获后,好好地写一份心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的唤醒护理读书心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,医.学教育网搜集整理征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核...
查看详情>>沟通力读后感(必备13篇)
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,常常可以将它们写成13篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编收集整理的学习沟通技巧心得体会,欢迎阅读与收藏。
所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。不说还好,一说宿友生气了。正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的.没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!
正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
一个学期的沟通技巧课程结束了。通过这个学期的学习,使我们明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程开始的第一天,老师告诉我们一个人成功的因素:75%靠沟通,2...
查看详情>>《可复制的沟通力》读后感(推荐8篇)
读完《可复制的领导力》,我深感领导力不是个人魅力的展现,而是可以通过系统方法传递的技能。这本书不仅启发了我对领导力的思考,还提供了实用的工具和策略,帮助我更好地理解团队管理与沟通的重要性。在未来的工作和生活中,我将努力运用书中所学,用心培养自己的领导能力。
作为一个管理者,要想取得长足的进步,不仅需要拥有个人的素质和职业技能,更需要掌握可复制的领导力。可复制领导力是指不仅能够带领自己,还能对团队成员有所帮助,使其得到发展和成长的能力。以下是我在阅读《可复制的领导力》一书中所获得的一些心得体会。
第一,清晰的愿景和目标。作为领导者,必须要有一个明确的目标和愿景,让全体成员清晰明了地知道公司走向和发展方向。目标不仅要有长远性,而且要有实现性,并且需要与公司文化、使命、价值观相一致,这样才能得到员工的`认可与支持。
第二,聆听和沟通。领导者要能够倾听和尊重员工的意见和想法。通过沟通换取双方的理解和信任,这样才能建立良好的团队合作关系。同时,沟通应该是双向的,即领导者也要主动与员工分享自己的想法和决策,这样才能让员工更有归属感和信任感。
第三,激发和激励员工。领导者要给员工提供足够的资源和支持,激发员工的创造力和想象力,让他们感到自己做出的贡献是有意义和有价值的。同时,在员工取得成果时,也要及时地给予认可和赞扬,让员工感到被重视和被关注。
第四,培训和发展员工。领导者应该注重员工的培训和发展,让员工能够不断地得到提升和成长。通过培训和发展,员工能够更好地适应公司的发展需要,更好地完成自己的工作任务。
第五,建立团队文化和价值观。领导者要建立良好的团队文化和价值观,让全体成员能够朝着同一个目标努力。团队文化和价值观是公司长期发展的基础,也是团队成员的共同信仰。
可复制的领导力是一种能力,能够使领导者和员工一起成长和发展。领导者要有明确的愿景和目标,注重沟通和聆听,激发和激励员工,注重员工的培训和发展,以及建立良好的团队文化和价值观。只有这样,才能建立一个具有可持续发展的团队和公司。
今年5月份有位同事给我推荐了樊登读书会,说可以在闲暇的时候“听书”。由于平时工作忙,静下来读书的时间非常有限,试听了几次觉得的确不错,索性加入了会员。我听的第一本管理方面的书就是《可复制的领导力》,此书是樊登读书会的创始人樊登自己写的。让我印象深刻,所以买了一本细细读。
书中的很多观点改变了我之前的认识。就像书中说的那样,领导力是可以学习来的,而且每个人都可以具备领导力。我越发的感觉到在工作中对待员工和生活中对待孩子没有什么两样。怎么和人说话,怎么表扬人,批评人,如何布置工作。这些都是有步骤、有工具的。领导力是有标准的,我们在布置一件工作时不能只说一遍,而是五遍,第一遍:布置任务,第二遍:请对方重复任务,第三遍:做此任务目的何在,第四遍:执行任务会...
查看详情>>沟通圣经读后感(热门九篇)
当观看完一部影视作品后,相信你会有不少感想吧,记录下来很重要哦,一起来写9篇观后感吧。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的有效沟通观后感,仅供参考,大家一起来看看吧。
培训的开头,我们做了纸张对折的嬉戏,在没有任何修饰语,并且不允许提问的状况下,大家根据口令和自己的理解将纸连续对折3次,然后撕掉其中的一角,大家得出的图形各式各样。一是说明听众不同,每个人的理解力是不一样的。另外就是:我们在发出指令的时候是否能够让全部人都听明白,并且是听出和理解我们的意思是什么。
例会是我们常常采纳的一种沟通方式,也被普遍认为是一种有效的传达方式,但是这个嬉戏充分的证明白,例会组织者传达出的信息假如存在歧义,那么与会者的理解也是千差万别的,所以我假如盼望别人能够理解我们的意思,首先需要反思一下自己在说话时是否进行了充分的预备,反复推敲,把话说明白。假如我们没有把话说明白,那么就先别急着说别人。
"沟通最大的问题,是在于已经沟通好的假象。"——英国萧伯纳。许多时候,我们都被已经沟通好的假象所蒙蔽。发讯人将自己原意经过编码后传达出去,收讯人接到信息后,经过自己的想法解码,然后进行反馈。在编码和解码的过程中就存在很大的差异。让我感受最深的就是例会。服务中心每周三召开例会,主管会传达一下教务会的'内容,例如上周的培训,在主管例会上培训了财务学问,说明白今年学员报名表变动的地方,在本周给员工做财务培训时,特意问了一下,在场将近70位老师,没有一个人能将变动说全面,假如说没有传达好像很冤枉大家,由于每个员工都知道我们的报名表有变动,但是假如说传达很到位又很牵强,由于没有一位老师可以完整、精确的讲出全部变动。通过这件事在我以后的工作中需要留意,就是千万不要关心他人解码,由于"子非鱼,焉知鱼之乐"你永久也不行能知道别人在想什么,即使自己认为很了解这个人,让我在以后的工作中,避开妄加揣测他人的意思。
人际风格是我们受性格、学问、环境、文化影响而形成的一种特性,每个人在做事,待人接物过程中都有自己的风格,在高效沟通的课程中,将人际风格做了具体的划分,以及针对不同风格的人,要采纳不同的沟通方法。但是我们通常都喜爱用自己喜爱的方式对待别人,通过课程学习,我了解自己属于哪一类型的风格,不用自己喜爱的方式对待别人,而要用别人喜爱的方式对待对方。我的风格类型更偏向"抱负型",这一类型的行为准则是:简单怜悯别人的需求,对别人行为动机比较敏感,在解决人际问题时,最能将心比心,设身处地为他人着想。优点:为人着想、虚心、信任、重质量、有关心性、合作性强。缺点:牵强自己、缺乏信念、轻信、太挑剔、过度关照。与抱负型沟通:强调对他的信任与敬重意见、理解并确定他的存在价值与付出、专注倾听并赐予认同、帮助他将想法转为做法。
其实不只是上下级沟通时,我们需要了解领导的风格,在与同事的相处和工作中也可以将...
查看详情>>不可不知的99条销售沟通术读后感(锦集八篇)
当仔细品读一部作品后,相信大家都有很多值得分享的东西,何不静下心来写写读后感呢?那么你会写读后感吗?下面是小编收集整理的高效能人士的七个习惯读后感,仅供参考,欢迎大家阅读!
当你无视它的存在,就会受到它的惩罚,当你承认自己无知,它就帮你获得成功。
在生活中,我们很多人都有这样的经历:乘坐公交车没座位的时候,总是离自己最远的位子有空位;越是担心的事情,偏偏就会发生。《墨菲定律》则给我们揭示了这些事物运行的逻辑规律,推演事物发展的因果关系,阐述了一种偶然中的必然性。
其中的一个经典案例给我留下了深刻印象“链状效应”:想叹气时就微笑。
在生活与职场中总会有不如意的时候。有些人心胸不够宽大,对一些事情总是放不开,喜欢怨天尤人。如果你总和这样的人在一起的话,那么久而久之,你也会变成一个爱抱怨的人。这就是链状效应。所以,如果你不想变成一个“抱怨精”的话,那么就离那些爱抱怨的人远一点。
在职场上,更是如此,如果你抱怨多了,除了自失尊严外,还会让同事对你避之唯恐不及。谁也不希望别人的消极情绪影响自己的好心情,所以想抱怨的时候就微笑;有同事向你抱怨的时候,就一笑而过。心中的委屈,干脆把它变成一种前进的动力,督促自己更加努力工作,化干戈为玉帛,化戾气为祥和,化抱怨为动力,微笑面对自己的工作。抱怨的'人不见得不善良,但常常不受欢迎。抱怨就像用烟头烫破一个气球一样,让别人和自己泄气。
谁都恐惧牢骚满腹的人,抱怨会使自己丧失勇气,对解决问题却毫无帮助。所以与其抱怨别人,不如反思自己。要想避免成为爱抱怨的人,就必须清醒的认识到下面的事实:
(1)抱怨解决不了任何问题。既然不管心情如何,工作都是要做的,又何必让他人心生芥蒂呢?
(2)发牢骚的人没人缘。太多牢骚说明自己缺乏能力,无法解决问题,才会将一切不顺利归于种种客观因素。
(3)冷语伤人。每个人都有貌似坚强实则脆弱的自尊心,凭什么对你的冷言冷语一再宽容?
(4)重要的是行动。遇到问题,将所有不满的事情罗列一下,看看是制度不够完善,还是管理存在漏洞。在工作中,不可能完全没问题,我们需要找出它、解决它。
每个人都害怕失败的结局,所以也就特别害怕自己的表现,也就越发害怕自己会出错。在墨菲定律中,这便称之为"不良压力",是一种非理性的压力,这种压力大都来源于患得患失的心态。患得患失大部分是在反复思考失败会如何,而不是思考自己哪里有可以晋升的空间,不断完善自己。在前者的影响下,人们精力涣散,不能将精力集中到自己应该做的事情上,从而怕什么就来什么了。
我们不管在做什么工作,都要勇于尝试,不畏艰辛,不畏困苦,勇于争先,只要做了就有成功的几率,不做一定不能成功。
总之,世界是纷繁复杂的,了解和掌握这些定律,对我们认识事物的本质、发现事物的规律有非常重要的意义,使我们多一份清醒,多一份智慧。
最近我读了一...
查看详情>>沟通读后感11篇
假如一个人能够毫无保留地投入阅读之中,他必将感受到一种莫大的快乐。就拿读作者的作品来说,您一定能够领会到他所想传达的精神。那么,如何写出一篇优秀的读后感呢?在我为您搜集的资料中,有一篇题为“沟通读后感”的文章可以为您提供一些建议。
最近我在读《非暴力沟通》这本书,它就像是一把钥匙,开启了有效沟通的大门。读完这本书后,我第一次剥离自己,站在第三者的角度审视自己的亲密关系,包括和先生的关系、和自己的关系以及和孩子的关系。我从中发现了一些问题,也开始尝试解决了一些问题。
我和先生单独相处的时候经常为一些小事吵架。同一件事情,在我们俩这会产生两个不同的版本,我们俩都会觉得对方不可理瑜。比如说我和孩子都已经睡觉了,先生进房间拿衣服去洗澡,他开柜门和关上柜门的声音有点响。我认为先生这种行为一点都不体谅他人,是不懂尊重人的表现;而先生觉得我为这样的小事情斤斤计较,是无理取闹的行为。于是乎,深夜里我们会这样一件小事情吵得不可开交。
《非暴力沟通》书中倡导当遇到事情与爱人沟通时,尽量客观性描述事实,把自己的感受和需求传递给对方,要避免对爱人进行道德评判或者与他人比较,这会让你的爱被蒙蔽。例如在上个事例中,我换个方式表述后,结果截然不同:亲,你开橱门的声音,打扰我睡觉了,可以在关门的时候小声一点吗?结果是他轻声地关门,我安心地继续睡觉。在生活中,我把不对伴侣的行为进行道德评判这个准则实施以后,我们俩的吵架次数确实少了很多。
除了和先生的关系得到缓和,我和自己的关系也亲密了许多。从小到大,我们受到的教育都是要做个听话的好孩子,要听爸妈的话、要听老师的话、要听领导的话,就是没人教过我们该如何听自己的话。没有人教我们,当我们的心感觉沮丧时,我们该怎么办?没有人教我们,当我们的心感觉愤怒时,我们又该怎么办?
《非暴力沟通》书中倡导我们要去感受自己生命的美好,学会顺从自己内心真正的需求,甚至在追逐自我时,允许自己可能犯下的一些低级的错误,允许自己一边骂着自己傻叉却依然接纳这种不完美的自己。我们也可以有各种情绪,可以喜悦、可以伤感、也可以合理地愤怒,但重要的是看清自己的'真正需求。接受自己的不完美,爱上自己的特别,把自己当成挚爱一样与自己和平相处。
遇上这本书是在幸福里,今年以及明年的最大目标是沟通和演讲,所以被这本书的题目所吸引。
刚刚读完,可以说很感动。但我依旧不能将工具应用于我和爸爸的关系以及我们家固有的顽疾中,因为这本书提倡的沟通方式更重要的基础是开放思维和爱。高难度沟通首先要识别和排除不容沟通的问题。可能共同的愿景和矛盾改变之后会有沟通的基础。
沟通中出现僵局 是经常遇到的情况。既然人的行为趋向于 趋利避害 为什么 达成 僵局有时却是想要的结果呢? 僵局能奖励给你一些诱饵,比如说 自以为正确,自以为代表了正义,自以为处于安全的一方 自以为确定无疑。能支持我咨询...
查看详情>>沟通读后感优选
目前为您提供的是小编整理的“沟通读后感”,该作品是一本极富启发性的优秀著作。撰写读后感可以帮助我们更好地整理文章中的信息和观点,那么有哪些技巧可供我们参考呢?希望本文能为您提供一些有益的建议!
他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要,这是非暴力沟通的第三个要素。听到不中听的话的时候,我们可以有四种选择:
1、责备自己。
2、指责他人。
3、体会自己的感受和需要。
4、体会他人的感受和需要。
对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击;如果我们直接说出我们的需要,其他人较有可能作出积极的回应。
社会文化并不鼓励我们揭示个人的需要。对妇女来说,尤其如此。因为他们的形象常常和无私奉献联系在一起——这是社会对女性的期待。
对于大多数人来讲,个人成长一般会经历三个阶段:
1、“情感的奴隶”:我们认为自己有义务使他人快乐。
2、“面目可憎”时期:此时,我们拒绝考虑他人的感受和需要。
3、“生活的主人”:我们意识到,虽然我们自己对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任,但是无法为他人负责。与此同时,我们还认识到,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注地体会对方。
体会他人的感受和需要。不论别人以什么样的方式来表达自己,我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。
给他人反馈。非暴力沟通建议我们使用疑问句来给予他人反馈。什么时候需要给别人反馈呢?首先,在对自己的理解没有把握时,我们需要对方的确认。一般来讲,如果一个人在说话时有明显的情绪,他一般会期待得到他人的反馈。只要我们专注于他人的感受和需要所有的批评、攻击、辱骂或嘲讽就会消失。我们越是这样做,就越能体会到一个简单的事实:有时,我们认为自己受到了指责,实际上,那些话是他人表达需要和请求的方式。如果意识到这一点,我们就不会认为自己的人格受到了伤害。反之,如果一心分析自己或对方的过错,我们就会认为自己被贬低了。
当我们痛苦得无法倾听。我们无法给别人我们自己都没有的东西。有时,我们会发现自己没有心情去关心别人。一般来说,这反映了我们也需要得到关心。如果告诉他人我们正处于痛苦中,我们无法顾及他们的感受和需要,别人很可能就会伸出援手。在许多时候,我们需要自己的体贴。联合国前秘书长汉马斯克德曾今说到:“你越是留意自己内心的声音,就越能够听到别人的声音。”一旦我们能够敏锐地察觉并照顾自己的感受和需要,我们就有能力迅速调整好状态,来倾听他人。如果做不到这一点,我们还有另外两种选择。第一,大声地提出请求。是为了提醒他们注意我此时此刻的痛苦和需要。第二,换一个环境。我们需要时间和空间来调整状态,等平静下来了,再回来。
在读《非暴力沟通》这本书之前,我对非暴...
查看详情>>沟通的艺术读后感(集合15篇)
我在这里为大家介绍一篇有关“沟通的艺术读后感”的文章,这些资料供大家参考但具体问题请以官方机构答复为准。如果一个人能够全身心的投入做好阅读这件事情,就会感到无比的快乐,对于网络推荐阅读作品,相信您在阅读之后会有专属自己的收获。在阅读完一篇文章后,我们肯定会有所感悟,这时要用读后感写下来。
通过学习“沟通”的技巧,我了解到增进人与人之间理解的桥梁是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。
如果你和同事、上级和下级之间没有得到正确的理想沟通,你的关系就不会很好,工作也不会顺利进行,同事也不会真正理解你的意图。如果你没有和你的上司有良好的沟通,那么你的上司会对你有一种不信任的心态,你对上司就会产生抵触情绪,工作就会无法开展。不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是都是出于一个“和”字和“公”字,而且是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。
团体内不可能没有沟通存在。如果没有沟通,员工就无法了解同事之间的工作进度,经理也无法注入信息和管理理念,经理和团队领导也无法发出指示。没有沟通,工作就不能协调好、做得好,队伍就会松懈。
沟通不是一种劝说,而是一种感染,一种形象展示,一种言行一致的表达。学会沟通技巧,世界会变的更好,社会会更加和谐,队伍会不断增强战斗力,事业会更加进步。
我从事管理近十四年,从基层员工到管近一千员工的生产副理, 对于性格刚强的我来说,处理人际关系并不是特长,因为沟通能力不强,自己在人际关系方面处理不是很到位,使我在工作中经历了许多的挫折和困难,经历之后使我知道创造双赢的沟通对企业和个人何等重要,-尤其是公司给我们上的沟通管理课程培训后,更是深有体会,更加懂得在日常工作中沟通的重要,而在我的工作中,我也无时无刻不在感受着沟通对工作产生的便利,我与我的领导交换过很多工作上的意见;我也与车间里的管理干部和员工们交流着工作上的经验;我与其它部门部长协调了工作上的
问题。所有的工作都离不开沟通,因为有了良好的沟通,其它单位就可以更多地与我们的生产部门合作,而工作需要沟通才能架起桥梁。如果没有良好的沟通,我们部门的工作就很难开展。没有其它部门的积极配合和支持,我门的生产部门将陷入困境,无法顺利完成工作任务。
工作之余,在领导的眷顾下我有幸读了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅,它让我认识到了和谐的人际关系,在现代经济信息化飞速发展的道路上产生的重要作用。作为现代社会的一员只有和同事之间建立一种互相尊重、彼此接纳和理解的关系,并处理好人际关系,已成为事业成功的重要环节。
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”想想自己在一路走来的工作生涯中,也希望领导能理解我,关心我,希望领导能做我的朋友。更期望同事间能和睦相处,成为亲切的兄弟姐妹。今天我做为一位基层管理...
查看详情>>沟通力读后感(精华4篇)
出色的书籍往往能够触动我们的内心。通过文字描摹生活的点点滴滴,勾勒出一个精彩多彩的世界。我们特意为您整理了关于“沟通力读后感”的相关内容,建议您将该页面加入收藏,以便长久保存!
戴尔·卡内基一生致力于对人性的研究,运用心理学和社会学的知识,探索和分析人类共同的心理特征。在他所写的《沟通力》中,充分的诠释了什么是沟通力,用简短的例子让我们明白沟通力的强大力量。
有一句话说的很好“有人的地方,就会有纷争”,有了纷争就需要沟通,在这个充满速度、变化和危机并且物质横流的社会中,无论你承认与否,人人都扮演着沟通者的角色,区别只在于有的人演得好,而有的人演得很失败。在复杂的工作环境中,良好的沟通能力是每个专业人员必备的基本素质。与下属的有效沟通,与领导的正确沟通,与同事的平和沟通,以及在工作场所注意说话的方式,都会让你在这个阶段变得灵活和积极。
在与下属沟通的过程中,有几点一定要注意,
1、 态度一定要诚恳,不要以高姿态与下属沟通,否则就得不到想要的沟通效果。然而,真诚并不意味着妥协或让步。必要时,要保持领导的态度,正确把握两者之间的程度。
二、让你的下属从心里去尊重你,当然前提是你一定要给与你的下属足够的尊重。
3、 试图控制你的下属是他们积极的工作,这是作为一个沟通者的最终目标。
在与领导沟通时,要正确定位自己,在一定程度上尊重领导,同时要保持人格独立。要注意保持和领导沟通,无论是在工作上的事,还是你对公司的一些看法。
在工作场所,同事之间的和平共处非场中要。和谐的同事关系可以让你的工作更顺利,让你快乐。在与同事交流时,一定要对对方保持一定的尊重,只有你尊重对方的同时,对方自然而然的就会尊重你,不要急于表现自己,在保持一定的谦逊,这样才能更好的拉近与同事间的距离。
在职场中,沟通至关重要,而沟通最重要的就是心和口,怎样把心里所想的、想做的用正确、适当的语言表述出来,并使对方可以接受,这就是沟通。
沟通能力如何培养呢?可以从以下两方面入手
第一、多聆听,了解对方真正的意图。《沟通力》的黄金法则是:“你希望别人怎样待你,你就要怎样待别人”要学会同理倾听,我们每个人抑或整个社会都不喜欢也不需要自吹自擂,自我表述的人,需要更多的是能耐心倾听他人的声音,需要的是在情绪上或理智上对他人诚恳的理解和感同深受的体验!
心胸有多大,成功的可能性就有多大!艺术的倾听往往会在不经意间给人带来无穷的智慧,或者更多地激励人!一个人的博学和荣耀往往在倾听中得到升华!
第二、不要陷入辩论中,注意沟通风格。正如本书中白金法则所说,最好的沟通方式是学会真正理解和理解一个人,然后以他们认为最好的方式对待他们,而不是以我们认为的方式对待他们。
这样,我们就能得到和别人一样的结果,得到我们想要的!
作为企业管理者,更应该注重沟通力的重要性。沟通是否有效将直接影响员工的执行能力,进而影响工作效率。遇到...
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