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双覆盖活动总结
为了提高社区服务的覆盖率,增强社区服务的可感知度,提高社区居民的服务体验,本社区于近日举办了一次名为“双覆盖活动”的服务推广活动。本次活动得到了居民和志愿者的积极响应和参与,并取得了圆满成功。下面,我们就来详细记述一下这次活动的安排、实施和效果。
活动安排
本次活动主要分为服务覆盖和信息覆盖两个方面。服务覆盖包括社区医疗保健、安防巡逻、环境卫生和社区警务等服务内容;信息覆盖则主要是线上推广和线下宣传两部分。
服务覆盖方面,我们事先联系了社区医疗卫生中心、环卫保洁公司、公安派出所等单位,通过内部协调和准备,提前把社区要覆盖的服务内容准备好。活动当天,各单位按时出动,细致入微的服务,赢得了居民的赞誉。
信息覆盖方面,我们主要运用了微信公众号、社区广播、现场宣传等多种方式,不断提升社区服务的感知度。我们通过社区广播、大喇叭等媒介,每天定时播放活动倡议和服务信息,并公布相关单位的联系方式。在活动现场,我们设置宣传展位,让居民能够通过海报、展板等多种形式直观地了解各项服务内容及其流程,方便及时提出宝贵意见。
活动实施
在服务覆盖方面,社区医疗卫生中心为居民提供了免费体检、预防接种、健康咨询等服务;环卫保洁公司派出作业车辆进行清洁卫生和绿化平地;公安派出所设立了专门的警务服务站,为居民提供走失寻找、物品丢失等警务援助服务等。服务内容非常全面,覆盖范围广泛,得到了居民的一致好评。
在信息覆盖方面,活动当天社区微信公众号及公告栏不断更新发布活动最新动态,并发放了宣传单、纪念品等相关资料。社区在现场为居民办理signing in手续,发放签到奖品,并进行收集宣传意见的问卷调查,方便居民把自己的意见和建议大声说出来,让服务在实际操作中更加具有前瞻性和针对性。
活动效果
此次活动取得了圆满成功,服务覆盖和信息覆盖都取得了良好的效果。
在服务覆盖方面,社区医疗卫生中心一共接待了近200人次的居民咨询、体检等服务,环卫保洁公司清理垃圾70余车,树木修剪20余处,公安派出所处理了多个走失物品举报和公共安全问题处理。居民的日常生活得到了有效地改善,服务覆盖的上升和增加,很好地帮助了解决居民的日常生活问题。
在信息覆盖方面,通过微信公众号阅读人数达到了5000人次以上,社区广播的5-7天内受众人次也超过了6000人次以上。可谓是信息传播的扩散速度非常快,宣传效果非常显著。同时,在宣传展位现场,人流量较大,达到了良好的宣传效果,不少居民在交流中表示对此次活动赞赏和支持,也提出了一些宝贵的意见和建议,帮助我们去更好的...
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