参观企业心得体会

外资企业参观心得体会 篇1

在XX企业的参观学习中，我收获颇丰。企业以其卓越的产品质量和优质的服务赢得了市场的认可。通过这次参观，我更加明白了质量对于企业发展的重要性。同时，我也学习到了企业如何通过不断创新来保持竞争优势。这次学习经历对我未来的职业发展具有重要的指导意义。

外资企业参观心得体会 篇2

11月6日，公司组织我们各站进行为期3天外出参观学习，学习别人的收费站的文明服务以及管理方式，希望通过学习能提高我站优质文明服务意识。我们先后参观了昙容收费站,英梅收费站,北海收费站、大塘收费站、南宁高速公路收费站。当进入收费站服务区，首先映入眼帘的是“热情、高效、主动、周到、礼貌”的服务准则和“客到有迎声，客问有答声，客走有送声”的服务。并切身感受到该服务区工作人员热情、周到的文明服务。我们也注意留意到收费亭里面物品摆放规范整齐，安全器材齐备，岗亭内外、车道干净卫生，玻璃干净明亮；其中印象和感触深的就是南宁高速公路收费站收费员的微笑服务，他的一个微笑让我们感受到了温暖，让我们享受到了服务，不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平，微笑可以充分体现我们的整体素质。通过参观各收费站的文明服务，实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在这次文明礼仪参观学习后，首先让我们认识到原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。比如在平时工作中收费员手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题好像我们都没有多加注意。

通过这次学习，也使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给司乘人员的负面印象是很大的。试想当车辆驶到收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时会是什么样的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？——“威乳高速，为民服务”，可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈、生硬、不自然的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是司机，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？

所以，我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。

一、树立起为车主，为社会服务的理念。在践行过程中，坚持按照服务礼仪标准来塑造自己，提高工作热情，加快办事效率，服务在车主，努力与车主构建和谐收缴关系，使文明更加符合以人为本的需要。

二、做好微笑服务，司乘人员到达收费亭，应笑脸相迎。

三、树立公路文明服务理念。理念实际上是一种价值取向，规范着企业、员工和车户、社会之间的关系。我们的服务应是在确保安全、畅通、快捷的基础上，给人一种如沐春风的感觉，我们不单是为收费而微笑，而是通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工熟练的.工作技艺、真诚的微笑，友善的人际关系，勾勒出温馨、舒畅、满意的服务，形成“真诚与微笑”的核心服务理念。

四、使用唱收唱付，这样既能提高收费准确性，又能让驾驶员听清收费数额及找钱数额，避免争议，减少车辆因点钱在收费车道停留时间。

五、加强员工服务意识素质培养、深入了解员工动向，加强思想交流、关爱因难的职工。

通过这次参观学习，大家大开眼界，受益匪浅。表示在今后的工作中，要认真学习、借鉴服务区的工作经验，培塑风清气正的高尚品德，创新服务理念，规范服务行为，提升服务水平，为我站又好又快发展作新的贡献。

外资企业参观心得体会 篇3

20xx年2月26号，公司组织了我们去苏海图参观学习，去体验他们的生活、工作环境。

去的时候天公不作美，风沙很大，沙子打在车玻璃沙沙的响，打在脸上有点疼，灰尘吹在脸上，白脸变成黑脸，满眼满脸都是沙子。这一路坐在车里想着苏海图是什么样子，在我的心里画上很大的问号，想着那里一定美好的样子。将近一个小时的车程到达了苏海图，眼前的景象给我的感触很深，让我意想不到的荒凉，我的心一下凉了半截。

去往工地的路上，风越来越大，黄沙满天飞，下车后，随行的几个女同事，站都站不稳，当看到工友们在岗位上守着炮孔不曾离开，风沙吹在他们脸上不为所动，没有一个人抱怨，个个都是硬汉子，好样的，我看着他们的不容易，我不知道他们怎么想的，换做是我，在那种恶劣的天气下，我站十几分都觉得是煎熬，工友们却干的那么起劲，那么认真，风沙吹在他们脸上和身上不为所动，尽职尽责的守着每一个炮孔，都不感到劳累和辛苦，我看着他们都有点心酸，想流泪的感觉。

通过这次的学习，让我深深体会到他们艰辛和付出，在那种环境下工作、生活很不容易，对于我们来说我们要比他们幸福百倍千倍，我很庆幸很幸运，我工作的工房冬天有暖气，干净舒适，在以后的工作中要尽职尽，上标准岗干标准活。

外资企业参观心得体会 篇4

短短x个小时的时间，大家参观学习取经，一路深入思考，收获颇丰。

1、一线职工持之以恒的精神让我感悟颇深；

2、一线职工的劳动纪律和对工作独到的见解让我觉得不可思议。

3、一线职工在如此艰苦的环境下，把工作做得尽善尽美，一线领导的管理水平远远超过了我的想象。着实令我佩服的五体投地。

4、一线的厂容厂貌简直焕然一新，让我简直不敢相信眼前的生产厂区是如此的干净、整洁、井然有序。

5、在他们身上有很多值得我们学习的精神，学习他们的过人之处，以后我会多与一线职工接触，把生产与后勤融为一体，仅有干群一心、迸发出极大地工作热情，并不断地充实、完善自我，取得更大的成绩。

经过这次一个午时的参观学习，我认为:态度决定一切!干任何工作，态度第一，没有正确的态度就没有事业成功的可能。

我天天都是带着一种活力，近乎疯狂地工作，走进公司我就忘记了一切。同时是对公司深深的荣誉感和职责感使自我能够发自内心地忘我投入到工作中。虽然这种满负荷的工作身心都是十分累的，但自我的工作为公司的发展做出了贡献，得到了领导的肯定，从中体会到了人生的成就感和归属感，再苦、再累心里是欢乐的，所有的付出都是值得的；心动更要行动。

我有决心、信心和恒心，不断学习，超越自我，工作中学习，在学习中工作，不断积累和丰富自我的知识和经验，不断地鞭策自我并充实能量，提高自身素质与专业水平，以适应时代和企业的发展，与公司同提高、同发展在实践中锻炼成长。

外资企业参观心得体会 篇5

参观XX企业是难得的学习机会。我深入了解了企业的运营模式和管理理念，感受到了企业对于员工成长的关心和支持。在与企业家的交流中，我学习到了许多宝贵的经验，这些经验将对我的未来职业发展产生深远的影响。

外资企业参观心得体会 篇6

以前就对一楼的实习教室产生了浓厚的兴趣，而我们今天很荣幸的得到了参观企业的机会。一进去就被键盘敲打的声音镇住了，大家都一丝不苟的同作者，想象的轻松感并没有，迎来的只有压迫感，就像自己已经工作了一样。

外资企业参观心得体会 篇7

今日在公司部门总经理的安排下，我们市场营销部一行人赴生产一线标准化岗位进行参观学习。此次参观学习本人感受很深，受益匪浅，心得体会如下：

一、参观学习的主要资料

1.资料丰富。外出参观学习的时间虽然仅有短短的一个午时，但安排很紧凑。经过对煤气加压站、常白班、焦炉地下室、炼焦车间等各个标准化岗位的参观学习，切实地感受到了生产一线工人的巨大凝聚力和向心力，激发了他们的工作热情，奏响了生产一线工人工作提速前进的强音。

2.收获显著。这次，经过参观学习，让我也有了参照，有了目标，更有了干劲。让我对一线职工异常的佩服，领略了一线职工对工作的敬业精神，他们的举动深深的嵌入我的心灵，我作为xx公司的一名xx部员工，在如此优越的环境下工作，虽在工作上也是兢兢业业，但远比生产一线岗位的职工，我自叹不如。

二、参观学习的主要体会

1.一线职工的敬业精神确实让人敬佩不已。他们的勤劳让在场的许多人膛目结舌，在那样艰苦的环境中，卫生环境坚持得如此干净整洁，足以证明他们的员工是多么的勤劳刻苦，他们的行为告诉我们“世上无难事，只怕有心人”。

2.一线职工的学习意识很强。他们在紧张的工作之余，仍然没有忘记学习。他们把工作中遇到的问题及积累下的`经验都认真的记录下来，对出现的问题认真进行分析，为以后的工作做了充分的准备。他们为了熟练操作规程和许多相关的规章制度，他们坚持每一天抄写锻炼，这是何等的坚持不懈。在他们刻苦勤奋的努力下，一笔栩栩如生的钢笔字展此刻我们的眼前。生产一线的凝聚力是公司稳步快速发展的保证，仅有我们心往一处想、劲往一处使，才能使公司力量集中，步伐迅速。

3、他们对工作的执着让我们共勉。焦炉地下室的温度是何其得高，他们却一点也不畏惧，仍然是爱岗敬业、勤于巡检，一股股刺鼻的煤气味让很多人都无法在继续参观下去，可想而知，他们是多么的让人敬佩。

三、参观学习的主要收获

短短x个小时的时间，大家学习取经，一路深入思考，收获颇丰。

1、一线职工持之以恒的精神让我感悟颇深；

2、一线职工的劳动纪律和对工作独到的见解让我觉得不可思议。

3、一线职工在如此艰苦的环境下，把工作做得尽善尽美，一线领导的管理水平远远超过了我的想象。着实令我佩服的五体投地。

4、一线的厂容厂貌简直焕然一新，让我简直不敢相信眼前的生产厂区是如此的干净、整洁、井然有序。

5、在他们身上有很多值得我们学习的精神，学习他们的过人之处，以后我会多与一线职工接触，把生产与后勤融为一体，仅有干群一心、迸发出极大地工作热情，并不断地充实、完善自我，取得更大的成绩。

经过这次一个午时的参观学习，我认为：态度决定一切！干任何工作，态度第一，没有正确的态度就没有事业成功的可能。

我天天都是带着一种活力，近乎疯狂地工作，走进公司我就忘记了一切。同时是对公司深深的荣誉感和职责感使自我能够发自内心地忘我投入到工作中。虽然这种满负荷的工作身心都是十分累的，但自我的工作为公司的发展做出了贡献，得到了领导的肯定，从中体会到了人生的成就感和归属感，再苦、再累心里是欢乐的，所有的付出都是值得的；心动更要行动。

我有决心、信心和恒心，不断学习，超越自我，工作中学习，在学习中工作，不断积累和丰富自我的知识和经验，不断地鞭策自我并充实能量，提高自身素质与专业水平，以适应时代和企业的发展，与公司同提高、同发展在实践中锻炼成长。

外资企业参观心得体会 篇8

在这次企业参观学习中，我深切感受到了现代企业的魅力和活力。整个企业洋溢着创新、协作和卓越的企业文化，让我倍感振奋。

首先，我了解到企业的生产流程和运营模式。每个生产环节都精益求精，追求卓越，让我感受到了企业对于产品质量的严谨把控。不仅如此，企业的智能化生产和管理模式更让我印象深刻。数字化、智能化的应用不仅提高了生产效率，更在环保、能源管理等方面展现了显著优势。

此外，企业员工的专业素养和团队合作精神给我留下了深刻的印象。每个人都充满热情地投入工作，相互学习、共同进步。企业鼓励员工发挥创新精神，同时也注重培养员工的综合能力，提供各种培训和职业发展机会。

在这个过程中，我也看到了企业对于社会责任的承担。企业不仅关注自身的经济效益，更注重与社会、环境的和谐共生。这种勇于承担社会责任的精神深深感染了我，也让我更加坚定了在这个企业工作的信心。

参观结束后，我对于这个企业的认识有了更深入的了解。这次参观不仅让我收获了专业知识，更重要的是让我感受到了企业的精神内涵和文化底蕴。我相信，在这样的企业工作，一定能够实现我的人生价值和职业发展。

外资企业参观心得体会 篇9

为了践行企业社会职责，帮忙我们成长，并让我们能够亲身体验及感受一个全新的企业环境，开阔我们的视野，丰富我们的知识，大概了解企业的新动态、管理理念及人才观，更好的言传身教，妈妈帮我报名参加了“第xx届子女参观企业活动”。

一大早，我们来到了xx职业培训学校集合，开始了一天的参观行程安排。

首先我们在xx职业培训教师的主持下进行沟通、合作等培训游戏及趣味竞赛，整个活动进行了1.5小时，让我受益匪浅，懂得团队沟通合作的重要性及作为管理者就应具备的某些潜力，如培训师所讲：管理者要会画图，要清晰明确的指挥等等。

之后，培训教师带着大家来到了参观的第二个行程地点——-xxxx汽配有限公司。在路程中我想像着工厂的样貌，里面的模样和工人用的工具，显得个性好奇和兴奋。

进入‘丰富’工厂，在工厂主管的引导下，我们来到了工厂培训室，随着空调吹出凉爽的风，找到了自我喜欢的位置，安安静静坐下来，听着厂主管对公司简介，似乎了解了一些汽车的结构及某些零部件的作用。午餐后，陪同人员带着我们参观工厂现场，平时，我们大多看见汽车的美丽外表，却不明白汽车的内部结构很复杂，里面的零件千奇百怪，像章鱼、玩具……我看着工人们辛苦工作的样貌，闻着那怪怪的油味道，感觉到很不舒服，心想：这些工人是怎样闻着难闻的味道去认真工作的？

下午2点，我们来到了xx公司，同上午的行程一样，先听工厂简介，不一样的是这家工厂是生产玻璃镜片的。不一会儿，我们被分成几队进入了‘xx’现场，这个工厂同上午参观的‘丰富’工厂在设备上大不相同，气味更难闻。大大小小的镜片在灯光的照耀下显得白光闪闪。

时光过得真快，很快就结束了一天的参观行程，我也觉得有些疲惫，但还是蛮开心的，以后还有这样的活动我还报名参加。

透过这一天的参观，我感受深刻，懂得了：工人很辛苦，我要珍惜此刻的生活，努力学习，争取当管理者；爸爸妈妈工作也很辛苦，养育我不容易，我要孝顺他们，不辜负他们对我的期望。

外资企业参观心得体会 篇10

参观学习后，厂内目视化让我记忆犹新，休息室内管理标准与厂内文化宣传相结合，墙上安全管理看板有劳保穿戴标准、现场急救方法、火灾处理方法等，其中最显眼的一句话是“从2020年1月1日起，本班组连续145天，无三违现象”，现场这样的警示，可以每天提醒员工精心操作，不能让努力功亏一篑。在液氯工序的厂房刚一进门就看见运行状态目视牌，从上面可以清楚地了解到每个槽的运行状态，有效提醒员工避免误操作;走进厂房，每个巡检点，有图文结合的操作标准，简单大方、清晰易懂。兄弟单位的员工有很强的主动性和归属感，地面有积水会主动去处理，拿钠块的手套挂在固定位置，门窗擦干净后不会用带油污的劳保去触碰，他们的行为是我们现在还没有做到的，至少是做的不够好的，在以后的工作中，我会从自身做起，带好头，做榜样。

外资企业参观心得体会 篇11

参观企业可以让我们更好的理解课本上的内容，使我们灵活掌握专业知识。在这企业参观学习中，更让我明白了：机会是留给有准备的人，学校就是给我们提供了一个平台，让我们做好踏入社会的充分准备。“千里之行，始于足下”这次参观企业对我们走向社会起到了一个桥梁作用，对未来走向工作岗位也有很大的帮助。

外资企业参观心得体会 篇12

参观的精益企业是日本丰田汽车公司的一个下属分厂。进入生产现场后，每一位参观者都真实地感受到了处处精益、时时精益的氛围。

1、从参观安排上体现出的精细化管理

在办公大楼的门厅，设有一块电子显示屏，上面写着“欢迎您参观考察”的字样，这倒是一般企业比较普通的做法。但是后面显示的数据却是与众不同了。“你是从1990年以来到本厂参观的第181002人，是今年以来到厂参观的第1006人，是本周到厂参观的第139人”。由此看来，他们对每一个到厂参观访问的人员都会进行准确无误的统计，这项工作巳经持续了几十年，数据精确到每一个人，这真是令人惊叹。

一位年轻女员工接待了我们这些参观者，她作为现场解说员，引导我们参观了生产现场，并介绍了产品生产线上的工艺过程。然后，一位50岁左右的工程师向我们介绍了企业整体的经营、管理情况，并回答了我们的提问。

从此处可以看出，在这里参观的安排也体现出精益管理。

2、生产现场整洁、规范、有序

我们参观的是企业三条整车装配线中的一条。车间的空间很大，生产线很长，工人们在各自岗位上紧张地工作，流水线上的半成品在缓缓流动。

车间的地面被纵向分成十分清晰的五个区域--参观人员走动区、零部件搬运人员走动区、装配岗位使用零部件的存放区、装配人员工作区、汽车装配的流水线区。五个区域都有其各自合理的空间，设计和安排得非常恰当，现场运转得相当有序。

流水线上每一台车的前部都粘有一张约A4纸大小的纸片，解说员说那就是生产看板。上面标明了本台车需安装何种规格的零部件，何种材质或何种颜色的内饰。零部件搬运员将准确无误地把不同的零部件或内饰件按顺序送到每个岗位，装配工会按照看板的指令操作，进行准确的安装。

本来不同规格、不同型号的产品混线作业是很困难的事，但是在丰田的精益生产线上这就变得轻而易举。

3、人性化设计，减少工人的劳动强度

为方便装配工人安装零部件，降低工人的劳动强度，汽车装配线上实行无车门安装工艺，即在车身内部零部件安装完毕之前，汽车不安装车门。而车门是在车身所有零部件安装完之后才装到车上的。

当工人需要进车内安装零部件时，为方便工人进出，公司还特别设计了一套机械手座椅，工人只需坐在该座椅上。机械手就可以自动把他送进车内，工作结束后，再自动送出车外。看到生产现场的机械手走着灵巧的曲线，顺畅地把工人送进、送出车箱，我们不由得为设计人员的高超技术而感叹。

汽车装配车间的工作就是把大大小小的各种部件往车体上装，而许多部件不仅体积大而且重量也不轻。工人每一个班都要装配数百台汽车，光是搬运这些部件的劳动强度就相当大，更不用说还要准确地安装到位。为减轻工人负担，公司在汽车装配线上设计安装了许多机械手，这些机械手可代替人工。它们不仅可以搬运各种部件，而且能准确地在汽车车身上定位，这样一来工人的劳动强度就得以大大减轻。

4、团队协作处理紧急事件

当生产一线的设备操作工人发现存在产品或设备问题时，他们有权自行停止生产，这样便可防止次品的重复出现，并杜绝类似产品的再产生，从而避免了由此可能造成的大量浪费。

汽车装配线上的工作节奏是很快的，而每一个装配工人都有其负责的装配工序，他必须在规定的时间内独立完成规定的零部件安装或调试任务。

对于熟练工人来说，这在一般情况下是没有问题的。如果由于某种特殊的原因，某个岗位的工人没有在规定的时间内完成规定的动作，整条流水线的工作节奏就会被打乱。生产线设有应急的信号开关，当产品生产出现异常时，该岗位工人只要搬动这个开关，当班的班长及相关人员就会很快出现在他的面前，为他提供帮助。

从这次参观中，深深地体会到精益制造要注重每个细节的管理，各大小企业无论在人员管理还是生产现场管理方面都有许多需要改进之处。因此，“他山之石，可以攻玉’，推行精益制造，势在必行。