职场礼仪心得 篇1
白驹过隙，透视过去一学期。工作中的点点滴滴还在眼前隐现。但我已经深深感到新一年的工作重担向我们压来。为能保证保量地完成工作任务，我必须在过去的基础上对相关知识，能力进行进一步的学习加
深认识。在这个学期里学生会首次建立礼仪队，首次组建，第一次尝试，很多不足，但礼仪队在团委老师，学生会主席团，部长等的'关心和帮助下，取得了巨大的发展和进步。在这里我将对礼仪队在本学期的工作作如下总结。
礼仪队本学期招新工作顺利，通过面试，有15名新队员加入学生会这个大家庭，这个学期的礼仪任务相对较少，但队员们都非常认真及出色的完成了任务。特别是新队员，虽然训练的时间不长，但都能很快融入这个集体中，完成每次任务。虽然在完成的任务的时候会因为经验不足出现一些小问题但这也让队员们得到了锻炼以及积累。队员们也在不断地完成任务中取得进步。
本学期礼仪队主要承担礼仪队任务主要有：运动会的颁奖，运动会闭幕，海峡两岸交流会礼仪，常州市
职场礼仪心得 篇2
1.早一点到 （Be early）
2.记住面试者的名字，并坚定的'与之握手
3.对所有你遇到的人，有礼貌
4.放轻松的回答所有问题
5.使用正确的英文—不要用俚语
6.表现出容易配合又热心的一面
7.善用身体语言让面试官印象深刻
8.询问有关职务与组织架构等问题，避免询问一些公司网站上就可得到的答案的疑问
9.除非确定工作到手，否则别问薪水与福利这等问题
10.离开前记得跟面试官握手并说声谢谢
11.面试后记得写一张感谢函给面试官
职场礼仪心得 篇3
时间流逝，白驹过隙。转眼间，20xx年已经离我们远去，带着祝福和期盼我们即将迎来20xx年，新的一年会有新的挑战和收获。
进入大学已经一学期了，进入公关礼仪部也将近三个月了。从开始的面试到留在学生会公关礼仪部工作，层层选拔是对自己的肯定，也是对自己的锻炼。有付出总会有回报的，在公关礼仪部，我学到很多。
公关礼仪部是外语系展现形象的门户部门，是我们外语系的门脸。首先礼仪人员的言谈举止能够从一定程度上反映出我们外语系学生的素质修养，其次这也是我们向兄弟院系表达我们尊重与友好的桥梁，只有这样，才能使我们彼此之间少了距离感。公关礼仪部，主要负责协助顺利开展活动，为院系的许多重要会议和活动提供礼仪服务。具体来说，院系的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会等，为这样的一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务以及主持人等。
在公关礼仪部的这几个月，我的感受良多，学到了很多对自己有用的东西。在公关礼仪部的工作中，让我有机会接触和认识更多的朋友，使自己的交友更广，也提高了自己的工作能力。在一定程度上锻炼了自己，让自己能更清楚的'认识到自己的不足，并加以改正。在工作中，我学会了团结合作，团体的力量是巨大的，一个人，不管你能力有多强，没有集体的配合你也是取得不了成功的。刚进公关礼仪部时，由于一切都是新的事物，每个人都干劲十足，在出礼仪时，相互配合不好，一些小细节没注意到，以至于出现许多错误，浪费了很多
时间。所以在以后的工作中，我们要相互沟通，相互配合，只能这样，我们才能按质按量地完成任务。
在平时，各部门之间应该相互沟通。团学联合会是一个大家庭，大家只有心往一处想，力往一处使，才能把系团学联合会发展地更好。平时的工作中，各部门之间应相互帮助，淡化部门与部门之间的界限，共同努力把活动办得更好。公关礼仪部是团学联合会的纽带，所以我们更应该与学生会各成员搞好关系，使各活动分工明确，每个人都能找到自己的位置，齐心协力，把各活动办的更好。
在公关礼仪部工作的这半年，我也学到一下几方面的经验：第一：在一项任务下达之后我们要把前因后果进行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
第二：要学会独立，不能产生依赖心理，要今日事，今日毕。第三：学会坚持，遇到困难时，要勇敢的去战胜并坚持到底。在公关礼仪部的这半年，我学到了许多知识，也使自己得到了锻炼。20xx年，我会更加努力地去学习、去工作，在学习和工作中认识到自己的不足并加以改正，最大程度地锻炼自己。我坚信，在新的一年里，公关礼仪部的未来会更加地美好，团学联合会的未来会更加地辉煌。
职场礼仪心得 篇4
20xx年3月27日下午，小学多功能室里气氛热烈，师生们欢声笑语。今天5（2）班师生在这里举行《文明礼仪》主题班会，这是我校三月份系列文明礼仪活动的第四次。鉴于社会、家长和学生的现状，及时有效地组织了这次活动。该事件具有以下特征：
第一，学生参与率高，大家都以社团的形式参与。
第二，时代强大。紧密联系学生实际，让学生从事例中明白，文明礼仪是中华民族的美德，谁也不能丢。
第三，教育意义重大。通过活动，让每个学生养成良好的习惯，同时知道不良习惯带来的不良后果。
第四，内容新颖，涉及面广。活动分为礼仪猜测、礼仪天堂、礼仪智商、礼仪PARTY四种模式。
活动结束后，所有的班主任都进行了讨论。会议由德育处处长庞建英主持。谢增荣书记说：这个活动概念鲜明，有教育意义，有针对性；时代性和实用性结合强；起到了引导作用，从小就要养成习惯，活动要设计巧妙，学生充满信心和快乐，所有成员都参与，每个人都表演，每个人都锻炼。感谢许俊义先生的辛勤工作。校长苏总结：这次活动的'整体思路起到了示范作用。设计形式多样，学校班级和团队的活动生动活泼，尤其是在引领孩子的灵魂方面，会影响孩子一辈子。
职场礼仪心得 篇5
在越来越激烈的求职竞争中，面试已成为用人单位招聘人员采取的普通形式。用人单位除了看你是否具备相当的专业知识和潜力外，还要看你在别人面前的言行举止。求职面试是每位打学生必须面临而不可逃避的活动。由于一些大学生对公关礼仪认识的缺乏和不重视，以至于在应聘中与机遇擦肩而过，功亏一篑。那么如何在求职面试总取得好的成绩，是每个大学生都很关心的话题。首先，大学生要很好的掌握和了解公关礼仪，一方面有助于大学生提高个人素质与修养，另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系。
一、礼仪对大学生求职的重要性及影响
中国是一个礼仪之邦，在礼仪方面从古代就非常的繁荣，而对于大学生的德育教育也是历代教育者非常重视的一个方面。知书达理，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。礼仪让你懂得如何称呼，介绍和问候，懂得如何着装、怎么样待客、得体地对待赞美与批评；还懂得如何痛各种背景的人打交道，在不断变化的场所游刃有余，充满自信地与人交往。 1、礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调解社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们非常渴望友谊，进行更多的情感交流。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是大学生适应新的生活环境的需要。目前，有不少大学生出现“自我封闭”的倾向，他们常伴有“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，容易产生一些心理障碍，不利于心理健康发展。让大学生学习礼仪，了解一些社交的基本规范和知识，帮助他们张为i社交技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，能使大学生顺利的开启交际活动的大门建立良好的人际关系，提高自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和压抑的痛苦，减少孤独、寂寞、空虚等情绪。这样，不仅能形成良好的社会心理氛围，而且对大学生个体来说，具有极其重要的心理保健功能。
加强大学生公关礼仪素质培养的必要性
第一、公关礼仪素质的培养是大学生成长的需要人类社会的发展史，就是一部人际关系的发展史，人类越进步，人类的社会化程度就越高，人们也就越加需要运用公关礼仪来调解和维护正常得社会生活。如今，大学生的年龄增长和生活环境不断的发生着迅速的变化，从中学来到大学接受更高层次的教育，从家庭走向学校过着相对独立的生活，在个性不断显现、自我逐渐张扬德尔同时，他们更加渴望获得真正的友情，展开更多的人际交往和社会交往，为了成功、有效、和谐、愉快和持续地与他人和社会进行接触，公关礼仪素质撑了他们实现建立友情，发展友谊和了解社会的钥匙，成为他们完成社会化的纽带和桥梁。
第二、公关礼仪素质的培养是大学生成人的需要公关礼仪属于伦理道德范畴。在我们就人品与与文凭问题对社会进行问卷的调查中，百分之百的企业回答是：人品重于文凭。在人品塑造中，思想道德修养的提高是关键，而公关礼仪素质又是思想道德素质的重要组成部分，因此，提高公关礼仪也就关系到大学生树立正确的世界观、人生观、道德观和价值观的养成。对大学生而言，举止庄重，进退有礼，仪容客观，执事谨敬，文质彬彬，稳健主动，不仅能塑造良好个人形象，还会获得他人和组织认可与尊重，成为其社会化完成的重要标志之一。
第三、大学生公关礼仪素质的培养是构建和谐社会的需要文明礼仪，诚信公允，是社会主义精神文明的核心内容，是和谐社会构建的基本条件。大学生在坚持爱国主义、集体主义、社会主义的.思想教育中，加强社会公德、职业道德、家庭美德中的公关礼仪素质培养，能引导大学生树立建设有中国特色社会主义的共同理想，自觉形成建设和谐社会的内在动力。他们会将职业活动中的文明风尚带到社会经济生活中，为经济建设；带到人们的家庭里，实现人们的安居乐业和安定团结；扩大到社会的各个层面上，规范各行各业的社会形象和调节人与人、人与社会的组织之间的关系。而这些影响力，对提高整个社会的文明水平，防止和抵制不文明习气的蔓延都有着积极的推进作用。
二、公关礼仪的概要
（一）、日常交往礼仪语言是文化信息的载体，不同民族与国家语言都是文化背景的直接反应。对语言在跨文化的传播中使用进行研究和理解，就能减少传播中的一些用语失误。
（二）、仪容礼仪仪容是指一个人的长相和修饰。化妆是生活中的一门艺术，适度而得体的化妆，可以体现女性端庄、美丽、温柔、大方的独特气质。女性在社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装饰自己，可以达到振奋精神和尊重他人的目的。修饰的基本原则是：要与性别相适宜，要与容貌皮肤相适宜，要与个性气质相协调，要与职业身份相适应。
（三）、举止礼仪何为举止？随着人类的文明进步，人们对自身行为的认识也日益加深，温文尔雅、从容大方、彬彬有礼已成为现代人的一种文明标志。我们对一个人的评价，往往来源于对他的一言一行、一举一动的观察和概括。一些不雅的言行举止，就是有失礼仪的表现，它会影响到一个人的自身形象。所以在一定的场合中，文明规范的举止行为是十分重要的。
（四）、握手礼仪握手，是大多数国家相互见面的、和离别时最常见的礼节。西方人通常是在经人介绍与别人相识时才握手，若相识的对方是妇女、年长者、职位高者，则应尊重对方意愿，不主动伸手。宾主之间，主人有向客人先伸手的义务，无论在机场或宾馆接待外宾，不管对方是男是女，主人都应先伸手。握手要有适当的力度，太轻会使人感到冷淡，太重会使人觉得粗鲁。男士与女士握手可轻写，不要握满全手，只握其手指部位即可。握手时男士应脱去手套，女士除遇地位高的人外，一般不用脱手套。握手时切忌站在门口一脚门里，一脚门外。多人同时握手时注意不要交叉，可等别人握完在伸手。
（五）、交谈礼仪谈话是表达思想及感情的重要工具，是人际交往的主要手段，是人际交往的主要手段，因此在人际关系中起着十分突出的作用。早丰富多彩的礼仪形式中，谈话礼仪占有重要地位，在一定意义上讲，它标志着一个社会的文明程度，反映着一个人的修养与素质。在与人交谈时要有自信，不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈，唯恐自己无言以对，而对别人说的话一个字也听不进，结果反而更是使谈话难以进行。注意倾听，做个忠实的听众。谈话本身包括说和听，不要口若悬河地垄断整个谈话，要给对方发表意见的机会。要全神贯注地聆听对方的讲话，不要轻易打断对方的谈话，以表示对对方的尊敬。
职场礼仪心得 篇6
求职面试时应该注意哪些礼仪
面试应注意的礼仪一、守时
面试要提前到达面试地点，一方面能体现面试的诚意给面试官以信任感，另一方面也可以趁着这几分钟调整下心态，整理下仪态。相反如果你未能在双方约定好的时间内到达面试地点，那么给面试官的第一印象就大打折扣了，甚至可能会失去面试机会。
面试应注意的礼仪二、坐姿端正
当面试官把你领到面试的房间时，请不要在他让你坐下之前自己坐下，将你的双手放在自己的腿上或是自己的简历上。
面试应注意的礼仪三、专注倾听，认真回答
当面试官说话的时候请专注，不要打断他的说话，即使在面试过程中，大多数时间都是他在说话。还要保持一定的`眼神交流，别忘了微笑。
面试应注意的礼仪四、举止大方，忌小动作
在整个面试过程中，应保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。切忌过多的小动作，过多的小动作表明你很紧张，也不自信，而且会干扰人的注意力，给人留下不好的印象。比如挠头，搓手，挖鼻，跺脚等等。
面试应注意的礼仪五、选择合适着装
面试着装要整洁大方，与身份年龄阅历相称，尽力展示青春和朝气。如果选不定穿什么，可以穿职业装。
面试应注意的礼仪六、礼貌道别
面试结束时不要忘记谢谢面试官，然后真诚地与他握手道别。
求职面试有什么雷区
雷区一：奋不顾身
请简单介绍一下你自己：我是一个很普通的人……给你一个机会，就是让你证明自己的优秀的!每一个都有闪光点，关键是你如何寻找。
但是这样的回答让人觉得你连想都不想。
请简单介绍一下你自己：我今天准备得不太好……你的意思是：我还可以更好的。面试官听到的意思是：没准备好还来干嘛，太不尊重
我啦!(当年在新东方培训教师的时候，每当我听到这句话，我们就说：那请你准备好再来，不要浪费大家的时间……)
雷区二：天花乱坠
说说你的优点：(用一种熟练无比的不过大脑的声调)我团结同学、尊重老师、热爱生活、兴趣多样，积极主动……中国教育很多要求就
是变态的，比如严肃活泼，在我看来就是典型的精神分裂。我自己在面试期间，最郁闷的就是看到那些云集了中华文明5020xx年所有传统
文化的人。优点不是越多越好，而是越真实和独特越好。很难想象一个人如何可以“团结同学”同时“独立研究，刻苦钻研”还要“积极
投身社团”。什么优点都有的人=没有优点
雷区三：我要学习
你希望通过这份工作获得什么呢?
我希望通过这份工作锻炼自己，提升自己的能力。同学，公司又不是学校，是希望你过来干活的，学习
的目的也是更好的工作。你居然准备拿我们的工作机会练手和锻炼自己?我们还是找一些更靠谱的人吧。
你还有什么问题么?
我想问一下工资大概是多少?还能高些么?
一般来说，工资完全可以在公司的网站、一般的行业网站找到。或者私下沟通。在大公司面试的时候问这个问题不太合适。因为很多HR
会认为，就业是一种双向选择，你还没有展示你的能力呢?我凭什么买你?建议可以在基本意向确定以后再问。当然，就这个问题，有
不同意见。有人还建议说当场问显得自己很有信心。在职人士的话，一定要谈薪酬。
雷区四：我会努力
你会如何面对你的新工作?
(眼神坚定，满脸通红)我会认真努力，尽全力做好。
商业社会，态度不等于能力。不管你是全力以赴还是认真努力，没有达到目标，也是无用。不管你是心不在焉还是，只要最后达到了公司
要的结果，那就是好员工。你可以尝试提供你准备的具体的行动步骤和目标，否则这个问题基本等于没有回答。
雷区五：我应该
如果你给一份……的任务，你会怎么做?
我应该能够做好……
我应该能够做好，反过来说就是：做不好也不怪我吧!
企业是用结果说话的，应该做好……那还有应该做不好地方怎么办?这是一个责任心的测试。但是“应该”者失败了。你可以尝试谈谈，
你会怎么做。如果做到你会怎么样，如果做不到，你会如何调整。保证在DEADLINE前获得底线结果。
职场礼仪心得 篇7
元朝有个文人叫胡石塘，很有才华，在当地颇有名气，但不拘小节。后来，他胸有成竹地到京城应试，元世祖忽必烈亲自召见了他。
上朝时，胡石塘的斗笠戴歪了，自己没有察觉。元世祖问他：“你平常所学的是哪些学问?”
“全是治国平天下的道理。”胡石塘自豪地回答。
皇帝笑道：“你连自己的斗笠都戴不好，还谈什么治国平天下呢?”
结果，忽必烈没有任用他。
原来，失礼是会使才华贬值的.。
职场礼仪心得 篇8
一、面试前知识准备的礼仪
有句话说的好机会总是留给那些有准备的人所以面试前的准备也是至关重要的。首先，面试前，给自己一个准确定位，自己要找什么样的工作，切记盲目。其次，根据自己定位需要，了解一定的知识，比如回顾以前的专业知识，查询相关知识，如果在面试之前已经知道了面试公司的类型，我们可以提前通过网络等多种渠道了解公司的基本情况，若能在该面试中适当运用，就会间接地表达你对该职位的热爱和做事的认真细心，以增大求职成功的机率，最后充分准备求职材料。
二、简历的书写礼仪
个人简历是一种书面的自我介绍，应尽量提供自己最优秀的一面，但不能吹嘘，必须实事求是，绝对诚实。书写个人简历时要简练，篇幅不宜过长，一般不超过两页纸，最好使用打印字体，绝对不能出现文字或语法错误，也不能有涂改痕迹。简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail;求学经历，曾经获得的学位证书及各种资格认证;进修教育情况，学过哪些课程;参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。
三、面试的仪表礼仪
在求职面试活动中，在最初的交往中，仪表往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等书面材料的作用更直接，更能产生直觉的效果。主考官往往通过仪表来判断求职者的身份、学识、个性等，并形成一种特殊的心理定势和情绪定势，这种心理定势和情绪定势是非常重要的。因为一个人对另一个人的印象和观感，在初次见面时的.短短几分钟内就已经形成，这个印象无形中左右着主考官的判断。因此，求职者一定要注重求职时的外表形象。
求职面试，要设计好自己的形象。主考官往往以自己的经验和阅历，凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势。这个第一印象在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响。
参加面试时，服装应大方得体。如果去机关、事业单位或大公司面试，最好穿西装或者套装。男生穿西装时，避免穿着过于旧的西装，颜色以素净为佳。衬衫以白色比较好。尽量选择颜色明亮的领带，但太过鲜艳显得花哨。领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。以穿着熨烫笔挺的长裤为好，忌裤腿太短、裤腿管太大。皮鞋应以黑色为佳，并配以深色袜子，忌配运动式皮鞋、白色袜子。
女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装，注意着装整洁，穿着应有白领丽人的气息，套装是最合宜的装扮。裙装不宜过短。应穿着高跟鞋，最好避免平底鞋，千万不要穿拖鞋。服装要遵守三色原则，即全身颜色不多于3种，服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色切勿过于花哨，样式亦不宜暴露。
四、面试的时间礼仪
提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下，都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出20分钟的富裕时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达，同时也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。
成功的面试应有适当的时间限制。一般来说，在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞，不要盲目拖延时间。但过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意。
五、面试的应答和告别礼仪
应答：在应答过程中，要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。
自我介绍忌拖沓，要有分寸，切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。应根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等，且要言之有物。
求职应聘是一种检测性的被动交谈，事前应有充分准备，不要出现面试恐惧症。对于主考官可能提出的各种各样难以回答的问题，应聘者要做到临阵不慌，用冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。在面试中，如果遇到实在不会答或不懂的问题，就应坦诚相告。
告别：面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。
大学生面试的仪容和仪态礼仪
仪容：面试时，头发要梳理整齐，切勿顶着一头蓬松乱发去应试。男生发型以短发为宜，并注意保持头发清洁。另外要保持手部的清洁，指甲应修剪整齐。女生可以化个淡妆，应略施脂粉，切勿浓妆艳抹，不宜擦拭过多的香水。发型应美观、大方，不能太夸张或另类。
仪态：站姿。站立时要挺拔、优雅;头正，下颌微收，双目平视前方，面容平和自然，面带微笑;两肩平放，气下沉，自然呼吸;两臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲;挺胸、收腹、立腰;两腿并拢直立、夹紧，两脚跟相靠，两脚的脚尖打开，身体重心均匀放于脚掌，脚弓向上。
站立时避免探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖等不雅动作。也不要将手插入裤袋或交叉在胸前，更不能下意识地做摆弄衣角等小动作，那样会显得拘谨，给人缺乏自信的感觉。另外，站立交谈时，身体不要倚门、靠墙、靠柱，双手可随说话内容做一些手势，但不可手舞足蹈。
坐姿。从座位的左侧入坐，轻稳坐下;入座时要轻、要稳，女士入座前要先整理衣裙下摆;双目平视，嘴唇微闭，下颌微收;双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上;坐姿要求挺胸、提臀、立腰;上体自然挺直;双膝自然并拢，双脚尖向正前方或交叠;男士双脚可平行打开。
坐时勿弯腰驼背。就坐时应避免不雅体态，不要动作太大，不要低头，不要大弯腰。需要注意的是，如果与考官一起入坐时要让考官先入座，入座后坐满椅子的2/3轻靠椅背。侧身与他人交谈时，应尽量把上身侧向对方。
走姿。行走时要头正肩平，目视前方，挺胸收腹，重心前倾，臂摆幅度小，步速平稳，步幅适度，表情与步履自然。避免身体前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小;身体切勿乱摇摆，以免给人轻佻、缺少教养的感觉。
眼睛是心灵的窗户，面试中目光礼仪很重要。面试场合应采取社交凝视，注视部位在对方的双眼与唇心之间区域。应聘者目光应坦然自信，与考官谈话不妨面带诚恳的微笑正视他。微笑是令人愉快的面部表情，可以营造和睦、友好的氛围，增强亲和力，可为面试加分。
