员工学习心得体会【篇1】
修养是人一生不断进取完善的过程。共产党员更应有更高境界的修养,最近我阅读了《论共产党员的修养》一书,书中对共产党员为什么进行修养,怎样搞好修养等系统论述,结合当前新的形势,阅读此书让我倍感亲切,深有感受。
作为一名共产党员,我对党在历史上的丰功伟绩和曲折坎坷都未切身经历,但却对过去的历史怀有浓厚的仰慕感与探索欲。党员应具有吃苦在前,享受在后,不同别人计较享受的优劣,而同别人比较革命工作的多少和艰苦奋斗的精神。不断提高自己思想意识方面的认识,尤其是在改革不断深入,国内外形势面临挑战的新形势下,发挥每一个共产党员的积极性、创造性和先进性,使自己成为一名优秀的共产党员。
在工作中提高党性修养,以党性修养促进工作,不断开拓工作新局面。特别在生活和工作学习中,尽力做一名党员应做的工作,积极投身教育改革的实践中去,塑造完善的人格形象。
员工学习心得体会【篇2】
近期教育系统通报了有关依兰县老师违规收取学生礼物的处罚,在各个地方都要求教师一定要认真学习有关文件精神,从中汲取教训,规范言行,以更高的标准要求自己,争做一名合格的人民教师。通过学习,自己也深刻地感受到作为一名人民教师,我们的担子不轻!我们需要学习和提高的地方还很多,以下是自己的几点感悟:
其次,在工作中必须时刻保持清醒的头脑,千万不能因为现在要求大家学习就意识到要加强自身意识,更应时刻保持学习状态,实时提醒自己要严格要求自己,养成良好的思想品质。
总的说来,作为教师我们要在教育教学工作中必须不断加强学习,特别是加强政治理论学习和职业道德素质学习,只有全面加强学习,全面提高才能在岗位上发挥一个教师应尽的职责!
近日来,我校在教师中深入开展师德学习,并就当前黑龙江省依兰县高级中学教师冯群超索礼收礼谩骂学生热点事件进行了学习。教师冯超群因像学生索礼并谩骂学生受到教育部严处。
冯群超在课堂上谩骂学生并索要礼物的行为,严重违背作为一名教师应有的基本职业道德和操守,严重损害了教师队伍整体形象和职业声誉,对学生健康发展造成了难以估量的损害,产生了恶劣的社会影响。
“学高为师,身正为范”,良好的职业道德是教师职业活动最基本的要求,教师是学生增长知识和思想进步的导师。教师队伍师德师风素质的高低,直接关系到素质教育的顺利实施,直接关系到青少年的健康成长,直接关系到全面建设小康社会和中华民族伟大复兴宏伟目标的实现,直接关系到祖国的未来。作为一名人民教师,不能违背起码的教师职业道德规范,向学生索礼、谩骂学生等行为更是不容姑息。我们应该引以为戒,时刻提醒自己做一名合格的人民教师。
员工学习心得体会【篇3】
我就参加本次学习谈谈我个人的一点心得体会。
学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次学习班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
员工学习心得体会【篇4】
随着时光匆匆的流逝,我来到张家界市移动公司实习已经三个星期了,二十天来,每一天都是一个新的开始,每一天都会经历新的事情,我在充实和忙碌中渡过自己的每一天。如果说社会就是一个大舞台的话,那我要感谢中国移动给了我一个站在自己舞台的机会!让我演绎自己的风采。
这一周除了星期三在公司帮忙整理充值卡外,其他时间都在外跑业务。短短几天时间,我和我的搭档张彦洁同学跑遍了大半个张家界市区。从汽车站到火车站,从阳湖坪到荷花机场,从吉大新校区到紫舞公园。我们每一天都有新的收获,每一天都有新的感受。,我们一共完成放号10户,套餐将近20户。同其他小组相比,这已经是不错的成绩了。
作为一名营销员,我们深深感受到,营销工作是复杂和困难的,面对形形色色的客户,我们都必须耐心地推荐业务,解答疑惑,有时遇到极个别刁钻的甚至给我们白眼的客户,我们依然要做好各项服务工作,尽可能让每位客户满意,按时完成公司安排的各项营销任务。
在此,我要特别感谢我的搭档张彦洁同学,是她让我明白了一分耕耘,一分收获的道理,请准我衷心的说声;有你这样的搭档真好。同时我也相信我们的团队是最优秀的团队。
员工学习心得体会【篇5】
不知不觉来到咱们公司已经半个多月了,也是我在社会上初露锋芒的半个月,在这里我学到了很多在学校里学不到的知识和宝贵的经验。
我认为作为一名物业管理者,工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向,将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、取信于业主,维护好公司良好的形象,身为公司一员,这些都是我必须做到的。
来到这里我不仅发现咱们公司非常有发展潜力,还是一个充满热情、干劲儿的集体,在“z龙城”和“z书香”亲眼看到咱们公司的员工,都在充分施展自己的才华,认真、踏实、努力的工作。
至于培训实习考核时期,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识,受益匪浅。
认识到物业管理费是物业管理工作中最重要也是最棘手的问题。难度最大的是有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费。这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释,通过种种方式方法赢得业主的理解和支持,使他们缴纳应该交的费用。我明白了一个道理,作为物业这个服务行业,沟通技巧在日常工作过程中占据着十分重要的位置。
物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。和我大学时候所学的旅游管理专业很相似,都是服务行业。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理要以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”并坚持咱们公司特有的“金色微笑”的服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
虽然我本次我竞选物业管家没有成功,但是依然不能摧毁我继续奋斗的决心和信心,我会力争在我目前的岗位上做的更加出色,像有经验有能力的同事学习,弥补自己的不足,坚信“只要开始永远不晚,只要进步总有空间”!
员工学习心得体会【篇6】
作为一名已经在农行工作有5年的员工,在加入中国农业银行这一集体之初,便深刻地体会到了农行这个集体积极向上的工作热情以及认真负责的工作态度。
而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!
不论你是老资历,还是新鲜血液,如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工;而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。
这一行为守则自从20xx年正式开始实施以来,便是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。
由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观;也是员工行为准则学习及培训中经常提到的重要文件。
作为一名农行人,在正式参加工作5年后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。
在总则中首先提到的便是爱岗敬业,而5年的工作给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。
爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。
责任心促成员
工热忱地、自觉地投入工作。
具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。
他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。
所以,我们的集体在日常工作中彼此之间相处十分融洽,每一个同事对待工作认真负责,从不计较个人得失,办起业务更是不甘人后,能够在这样一个和睦而向上的集体中工作和学习,我感到非常的幸运。
正是身边每一位同事对待工作的这种积极认真的态度以及“以客户为中心”的工作理念深深的感染了我,同时也让我明白爱岗敬业并不只是单纯的口号,而是需要我们每一名员工付诸实际行动的!作为一名农行员工,能够在自己的工作岗位中利用自己所学到的金融知识和金融理论为顾客解决问题、提供建议,也许这就是我现阶段竭尽所能为顾客所带来的服务。
但我相信,凭借自己的认真努力和领导的指导、同事们的帮助以及顾客的信任,在不远的将来我将成为一名合格的农行员工,一名优秀的农行员工。
事实上“合格”是有一定标准的,《中国农业银行员工行为守则》是指导我们农行人正确做事的基本准则,为我们制定了基本的职业操守,是合格农行人的标准。
正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。
我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。
在自己的任务里,竭尽心力,做合格、优秀的农行人。
员工学习心得体会【篇7】
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作潜力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的潜力,完成任务的程度。执行力:对个人而言执行力就是办事潜力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营潜力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自我的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
一、执行力是什么?
《执行》一书中对执行力的定义:执行力不仅仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题,它是一个系统工程,更是一门学问,它务必充分融入到一个公司的各个方面,渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。
联想集团总经理柳传志从人力资源角度阐述了什么是执行力:执行力就是用心选拔适宜的人到适宜的岗位上,即选好人、用好人。
默克顿认为:执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。
一个单人的执行力可表现为办事速度,对问题与事情分析深度还有广度,掌控事物发展规律之后采取办法的正确程度
二、企业的执行力
企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也就应是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的用心性,管理执行力就必须会得到最大的发挥,企业就必须能创造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨,解决管理中存在的问题,就务必在员工中打造一流
的企业执行力。一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满期望的企业。要提高企业的执行力,不仅仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,并且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,仅有这样,才会构成企业的系统执行力,从而行成企业的执行力,竞争力。
任何事情都需要一个过程,而不是能够一步到位,立马见效。而中国企业缺少的正是这样一种心态,做一件事,就应脚踏实地,一步一个脚印,而不能急功近利。就象创造名牌产品,打造知名企业,在国外,这是一个长期的工程,在美国,一个名牌,每年的广告投放至少需要3000万美元,至少需要三到五年的时间,而在我们中国,很少有企业在做名牌时一开始就有这样的认识和心态,似乎做了一段时间,投了那么多的钱,品牌知名度还没到达必须高度,就急不可待,而[3]做出来必须知名度的,往往又是过不了多长时,就又踪影全无了。企业执行力也是一样,这是人的工作,而人的工作又是最难做的工作,需要更长的时间和更长的过程,所以,企业在提高企业执行力的过程中,必须要对此有一个清楚的认识。作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。要加强企业执行力的建设,就要在组织设臵、人员配备及操作流程上有效的结合企业现状,将企业整合成为一个安全、有效、可控
的整体,并利用在制度上减少管理漏洞,在目标上设定标准,在落实上有效监督,借此,企业执行力度自然就会得到有效提高。执行力差是企业的最大内耗,不仅仅会消耗企业的超多人才、财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力,首先要从管理上得以体现,用管理的方法来构成企业的整体风格和氛围,最终使整个企业和人员都具备这种潜力。在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不一样,在于优秀者更有实现构想的潜力,这就是一个人的执行力,而不是更有思想;企业亦如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果
三、企业执行力的三个层次
执行力就是竞争力,这样的命题对于每个管理者已经不再陌生,相信也没有多少人再去质疑它了,这不仅仅是这些年来各种管理培训者的功劳,也是在市场变动下管理者的感悟,更是经济危机以来的经济环境变化和组织效力的证实。
执行力以前反复被管理培训者提起,更是理解培训的管理者作为法宝的东西,可是执行力到底是什么东西?我以前听到某经理说其下属“没有执行力”,仔细思考一下这句话,发现原先讲这句话的人根本没有了解什么是执行力。
执行力就是执行的潜力。什么是执行?泛东软件董事长胡剑锋认为执行至少有三个层面的解释:第一个层面是按照命令和规
则做事的过程,简单讲就是能够听话照做;第二个层面是按照预定的计划行为的过程,简单讲就是做事章法;第三个层面是将想法转成现实的过程,简单讲就是规划实现。
执行的第一层面比较简单,尤其是对不太聪明的人来说(例如一块钱俩、五毛钱不卖),这绝对没有贬义的意思,正是因为很多人太聪明了,以至于简单的事情就很难做好,听话照做很难。这是对组织来说最基本的一种执行:对规范和流程的尊重,仅有如此才能让组织的基本行为协调一致,才能有基本的效率(忽然想到,其实很多的流程破坏者恰恰是领导者,也就是说很多领导者缺乏最基本的执行)。
但对一个组织来说,第一个层面的效率是远远不够的,这就需要第二个层面的执行,按照计划来做事情。看起来第二个层面和第一个层面仿佛是一回事,其实不然。对第一个层面来说,要做的事情是片段的、非连贯的,但对第二个层面来说是连续的、整体的。一个计划并不是一两个步骤做好就行,而要将整体的顺序都做好才能达成效果(例如健身计划,就绝不是一两个动作做标准就能解决的问题)。
有了第二个层面的执行,组织的运转就有了相对较高的效率,但仍然不够,这就需要第三个层次的执行:创新规划并落实执行。组织的提高在于创新、在于设计、在于策划、在于走出习惯的自我,并且不仅仅仅是要有想法,还要有实现想法的潜力,这就是第三个层次的执行。
这三个层次的执行是逐步支撑的,第一个层次是第二个层次的保障,第二个层次是第三个层次的保障,仅有到了第三个层次的执行,组织的效率才能够真正提升。
很多管理者强调各种规划,但常常没有能获得预期的结果,其本质并非规划得不好,而是在于执行的保障体系不好,也就是问题在第一、第二个层面。遇到这种问题,真正反省的应当正是管理者本身。
真正优秀的管理者务必脚踏实地,深知自我所处的大环境、认清真正问题所在,敢于应对。“知易行难”这就应是大家都明白的道理!管理者制定规则之后需要自身也参与执行,仅有在执行过程中才能够准确及时地发现执行是否能够实现策略,以及原先策略有哪些就应调整,从而做到根据执行的状况随时调整策略,这样的策略才是应变环境的良方。如果管理者主角定位错把忽视执行当成必要的授权,等到发觉策略不能执行,这时候再修改调整策略,可能已经晚矣。
在执行过程中,必定要有具体可操作的“工具”来完成管理者的意图,“工欲善其事,必先利其器”这句话也充分说明了工具的重要性与必要性,如今市面上流行的泛东协同管理系统做为执行力的一种“工具”,不仅仅自身有一套先进的管理体系,并且积累了超多的企业应用过程中的管理知识与经验,构成了一套完善的执行力管理模式,帮忙企业解决管理中的“短板”和“软肋”,从而避免管理者的宏图大略最终流于形式与空谈。
四、如何强化企业执行力
制度是一个标准而并不是一张网,仅凭制度创造不出效益,一个不能生发制度文化的制度不可能衍生尽责意识,如何将强制性的制度升华到文化层面,使员工普遍认知、认可、理解以到达自觉自发自动按照制度要求规范其行为,完成他律到自律的转化,是构建制度文化真正内涵。
“知行合一”。“知”乃“行”的前提,以利益为导向激发员工自律意识。当今迅猛发展的知识经济时代使得员工素质日益提高,其自我实现意识日趋成熟,“民可使由之,不可使其之”的传统观念难以适应而今企业管理民主化的潮流,员工关注的不仅仅埋头苦“干”,更为关注的是“干”的目的、利益,有所求是有所为的真正动力。员工个体利益与企业整体利益不尽同质,所以企业不能尽靠整体利益激励员工,诸如“企业利润翻几翻”,并且更多注重“对员工个体受益具体承诺”的激励。“利之所趋”是人们的一种普遍的心理,企业应使员工明白,制度是企业整体利益与员工个体利益价值、利益的形式转换,强制性制度约束隐含着可取利益,只要付出就有回报,从而激发员工群体的尽责意识。
文武兼具。古代兵家“先廉耻而后刑法,先起亲爱而后律其身”的治军理念对于这天企业制度文化构建具有用心的借鉴好处。文而化之,“强制性”是制度自身属性所决定的但同时也证明了企业的价值取向,本身蕴含丰富的教育好处,企业透过对员工权利意识、自主意识教育、引导,透过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广大员工尽责意识,借以强化执行的速度与力度。
员工学习心得体会【篇8】
为深入开展两学一做学习教育,不断加强党员干部廉洁自律意识,筑牢干部职工拒腐防变的思想防线,4月29日下午,神木县移动公司召开学党章、讲规矩,做合格党员的学习教育专题报告会 。特邀神木县xxx纪检监察干部毛兰军作专题报告。公司全体党员、各部门负责人、职工代表、领导班子成员共20余人听取了报告会。
毛兰军作了《十八大之后党风廉政建设和反腐败工作形势分析》专题报告后,详细介绍了十八大以来反腐倡廉工作取得的新成绩,阐述了党中央惩治腐败的决心,并结合公司实际及十八大之后党风廉政建设和发腐败工作的最新形势,通过两个典型生动案例,以案说法,深入浅出地阐明了四风的危害,告诫党员干部要守住纪律制度的底线,加强党性修养,筑牢思想道德防线,正确使用手中的权力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。
神木县移动公司总经理李建春强调要把两学一做学习教育作为今年党建工作的主要任务去抓,公司全体党员干部要结合两学一做制定详细学习计划,真学深学、入脑入心,对照党章,查摆问题,保证学透做实改好,为实现十三五奋斗目标凝心聚力。
通过此次学习,大家对当前党风廉政建设和反腐败工作形势、违纪违规的危害都有了更清醒的认识。与会党员纷纷表示要深刻领会两学一做精神实质,不断强化学习,自觉绷紧廉洁自律这根弦,做一名讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为的合格党员。
员工学习心得体会【篇9】
作为一名优秀的员工,学习是不可或缺的一部分。学习能够帮助我们不断提升自己的技能和知识,从而更好地适应工作环境和应对各种挑战。在这篇文章中,我将分享我作为一名优秀员工的学习心得体会。
一个优秀的员工应该具备持续学习的心态。学习并不只是在入职时进行的培训,而是一个持续不断的过程。我们应该积极主动地寻求学习的机会和资源,如参加培训课程、阅读专业书籍和文献,与同事交流经验等。不管是工作中的问题还是个人发展需要,我们都应该时刻保持学习的心态,不断自我反思和进步。
学习的内容应该与工作密切相关。优秀员工应该知道自己的工作需要什么样的知识和技能,并有针对性地进行学习。比如,我在工作中需要使用各种软件和工具,就会去主动学习和掌握这些工具的使用方法。我还会关注行业的最新动态和趋势,以便提前做好准备,并在工作中提供更有价值的意见和建议。
学习的方式和方法也是关键。每个人对于学习的方法有着不同的偏好和效果。有的人喜欢通过听课来学习,有的人更喜欢单独阅读和自学。作为优秀员工,我们应该找到最适合自己的学习方式,并不断优化和调整。我个人比较喜欢与他人互动学习,因此,我会参加团队讨论和项目会议,与同事们互相学习和分享经验。我还会尝试不同的学习工具和技术,如在线学习平台和知识管理工具,以提高学习的效率和便利度。
学习的动力也是重要的。成功的员工往往有自己的学习目标和动力源泉。我们可以给自己设定一些具体的学习目标,如获得某种证书、提升某个技能等,并设立适当的奖励机制。同时,我们也可以通过与领导和同事的交流来不断了解和发现工作中的痛点和挑战,从而激发学习的动力。
一个优秀员工应该有学习成果的展示和分享。学习应该不仅停留在个人层面,还要能够为团队和公司带来价值。学习成果的展示和分享可以通过多种途径实现,如组织内部的知识分享会、撰写技术文档和博客等。通过分享,我们可以不仅巩固自己的学习成果,还能够为他人提供帮助和启发,从而共同促进团队和公司的进步。
作为一名优秀员工,学习是重要的素质和能力之一。通过持续学习,我们可以不断提升自己的能力和价值,更好地适应和应对工作中的挑战。希望我分享的学习心得体会能够对其他员工有所启发和帮助,让大家一起成长和进步。
员工学习心得体会【篇10】
10086客服,我们常常会在身边求助于他们。感觉上,他们都是能随叫随到,能帮助你解决问题。基本有问题,找客服解决的。而进入移动公司当客服,首要做的是进行入职培训,通常培训期为一个月左右。在移动当客服的入职教育心得体会,可以说是令人难忘的。
当客服,首先是要对移动公司推出的套餐熟悉掌握,每天除了有专人对公司的业务套餐进行介绍,期间还穿插着多次考试。我在其中的教育心得体会就是一个累字来概括了。每天记着背着那些看上去一样实际又不太一样的业务要点,感觉比高考时候拼搏还努力,一辈子的脑细胞都快被消耗关了。而除了基本的掌握套餐和一些移动业务知识,更主要的培训重点在于系统操作上。一个庞大的系统,就是我们日常帮助客户查询套餐和对套餐进行操作的平台。系统的复杂程度和高度的相似程度,都一度让一个玩了电脑好多年的我开始怀疑自己电脑的水平。对于在系统这方面的教育心得体会,总结出来就是一个乱字。因为不熟悉,所以不知道该点哪里操作,因为没见过,所以感觉很陌生,因为时间短,所以掌握难度大大加深。
在入职教育到正式工作,才真真切切明白,胜任一份工作的前期就是不断的打基础打基础,然后拼命的去适应,拼命的去吸收,拼命的让自己做很多自己觉得做不来的事情,拼命的坚持。
员工学习心得体会【篇11】
近期,我们紧锣密鼓地组织学习了徐新理事长在全省农信社防范操作风险电视电话会议上的重要讲话、蕲春县联社观桥楼分社原主任余红容挪用客户资金案件情况的通报和柜员操作“五条禁令”并结合实际,作了案件防控学习教育到周的日程安排。通过认真学习,体会颇深,其案件的酿成,主要是内控不严、内部人员作案两大基本特点。看到如此庞大的挪用数字,如此触目惊心的案件,沉思之后,颇多感慨。
首先,要汲取教训。“天网恢恢,疏而不漏”、“要想人不知,除非己莫为”等耳熟能详的话历经了无数前人的经验提炼,而作案的人却总带着侥幸的心里,认为自己很高明,不会被人发现,铤而走险。
然而最终还是难以逃脱法律的制裁,而陷入痛苦的深渊。或许他们曾有过短暂的“成就感”或者提心吊胆地挥霍金钱的“幸福感”,但不知他们想过没有,这种所谓“成就”和“幸福”是建立在多少领导、同事、前辈,甚至无数后辈们辛勤劳动的果实之上?不知他们扪心自问过没有,他们这样对得起自己的良心吗?对得起自己的父母、亲人吗?他们拿什么来留给下一代?他们这样肆意践踏领导、同事对自己的信任,辜负父母对自己的殷切希望,又与自己的目标――幸福、快乐背道而驰,而最终承受最多痛苦的人是他们自己和亲人。
我们所拥有的生命原本就是对父母、对亲友、对社会的一种责任。然而,生命太短促了,我们更应该倍加珍惜。一个人只要记住无论在什么时候,什么地方留给别人都是美好的东西,那么他的生活将非常愉快。而守住诚实、正直、忠贞、善良和表里如一的品质最终才会获得幸福。其实在生活中,富贵的人并不一定幸福,贫穷的人并不见得痛苦。何况我们只要踏踏实实、认认真真干工作,也不可能沦为贫穷阶层。那,为什么不脚踏实地走正道,遵纪守法做好人呢?
其次,要以德为先。人是生产力中最活跃的因素。识人并合理用人是将单位经营得好坏的关键,尤其是我们金融单位的特殊商品经营的好坏更是关键。曹操之所以能打败能力和兵力数倍于自己的袁绍,刘邦之所以能打败战无不胜、攻无不克的楚霸王项羽,用人得当就是他们制胜的法宝。就发案的那些人,他们绝大多数都是工作能力强的人,但他们只属于那种很会抓老鼠又要偷主人东西的猫。对于这种人就应该用品质好、责任心强、原则性强、工作踏实的人与之共事,那就会收到很好的效果。
“骏马行千里,耕田不如牛”说的就是再能干的人如果放错了位置,那就会收效甚微,甚至酿成悲剧。对于我们这种特殊的金融行业来说,能有德才兼备的人才当然最好,如果二者只能选其一,那么用人时“德”绝对应侧重“才”。因此,我希望领导在落实和监督各项规章制度执行的同时,更要注重以德为先,多种人才的合理配置,这样,易于防患于未然。
再次,人生要知足。说实话,我十分珍惜我这份来之不易的工作,它让我有最基本的生活保障和养家糊口的成就感。我深知,如果放弃现在的工作而再就业绝非易事。在这物欲横流、急功近利的社会,人人面前都充满着巨大的诱惑。但是,只要学会了在寂寞中坚守住在人间最宝贵的真、善、美,坚守住生命的最朴实自然与纯净,学会将诱惑放在适当的距离之外,让它维持一贯的魅力,那么我就征服了自己。
以前我认为作为一名普通职工,只要尽职尽责、安分守己、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过不断学习,我认为光这样做还不够,还应该具有敏感的观察力和智慧的头脑,在工作中和一起共事的同事共同坚守制度,严格按照各项规章制度办事,就一定会有效地抑制案件发生。
以前,我最喜欢的一句话是:“粗茶淡饭保平安,良心作枕梦里香”。现在我最喜欢的一句话是:“人生要知足,对工作要知不足,对知识要不知足。”我将用这句话指引我人生的道路,并以此为人生的目标方向,用自己的老实做人、朴实做事、扎实工作的一贯品德写好自己的人生。
员工学习心得体会【篇12】
光阴荏在,日月如梭,短短十天的集训让我终生难忘,打开记忆的闸门,往事一幕一幕重新在脑海中上演,如此清晰,如此的真实,如此的亲切,如此的深刻,如此的感动。
xx年7月28号,带着对新生活新工作的好奇、激动和期待,我来到了北京吉利学院。因为十九局,因为同一个方向同一个理想,在路上我结识了几个小伙伴,短短几分钟由素不相识到互相帮助,这份情谊让我很感动,最初的不安和紧张瞬间烟消云散,我明白在这里我不会孤单,有爱的地方就会有天堂。
为了让我们更快的了解公司、适应新环境,从29号开始,各种培训课程接踵而至,包括入职动员大会,聚餐,>企业文化介绍,参观公司展馆,安全教育,廉政教育,财务介绍,>素质教育,户外拓展等。再次步入校园,走进教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,这一切让我思绪万千,可是再一看周围一张张陌生的脸庞和讲台前的各位领导,我清醒的认识到我不再是学生了,而是职员。这是我们的选择更是我们人生不可或缺且无法逃避的一课,无论如何也要坚定勇敢地走下去!各位领导的讲话和介绍让我们更了解自己的企业,尤其是当我们参观十九局总部展馆的时候,庄严肃穆的几个大字映入眼帘'只有历史和文化活着,这个企业才活着',那种敬畏之心和自豪感瞬间点燃了我满腔的热血和斗志,能成为公司一员,我感到无比的光荣!看着照片里一幕幕艰苦的生活环境和不惧任何艰难险阻的革命先辈,我内心充满了敬佩和崇拜之情,我会带着这份荣耀和铁道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盘实验让我们切身体会到了经营公司的不易和艰辛,战略部署和财务又是多么的重要,也更好的锻炼了我们的默契和团结,作为财务总监的我,不免压力特别大,虽然只是模拟,但财务关系重大,容不得半点差池,我、李雪和丁常青认真做好事前、事中、事后的各项预算和决算,各个部门也积极配合参与经营决策,各司其职,各尽其能,最终我们团队取得了第二名的好成绩!林一鸣老师的课程安排和规则曾一度让我很不理解,比如中途不可以因任何理由离场,上课时间为中午12点到24点甚至到凌晨2点,因为相对公平和压力我接受了这些,并在所有人面前做出我遵守课堂纪律的承诺,为此即便是渴了我也不敢喝水,饿了也不敢吃东西,困了也不敢打盹,只因为承诺!在林老师的带领下,我们开始一点点脱下自己武装的铠甲和厚重的包袱,逐渐打开自己紧闭的心扉,一天天融入这个温暖的大集体,一天比一天懂得爱懂得给予、包容和感恩,让每一颗心都得到了阳光的沐浴和润泽,红牌与黑牌效应更让我们深刻明白:人生需要双赢!渐渐我越来越明白林老师的良苦用心,这些看似变态的安排其实也是对我们的考验和磨炼,无规矩不成方圆,作为职场人,我们就应该严格要求自己,重守承诺,遵守公司>规章制度,尊重自己尊重别人尊重集体。没有对与错,我选择,我快乐,我坚守!
户外拓展项目更是一次对我们身体和心理的双重考验,让我记忆最深刻的一个活动就是穿过蜘蛛网,共有20个成员,21个洞,任何人不可碰到网否则关闭洞口不再通行,每个网只能通过一次,全体通过才算成功。当所有人来到蜘蛛网前时,都露出了绝望的神情,网太小了,几乎不可能全体通过,经过一番深思熟虑的部署后,决定先送两个有力气且比较瘦的男生过去,大家放下一切全身心投入战斗,小心翼翼,每成功运送一个大家就信心倍增,我是第三个通过的,当被托起的那一刻,我没有不安和紧张,我很信赖大家,完全放心地把自己交给他们,这种信任是多么的美好!每个人都积极参与,一起吃苦,一起奋斗不退缩,而作为本队唯一的女生的我只能在一旁干着急,一边为他们擦汗一边为他们保留最美好的记忆,终于我们创造了属于我们自己的奇迹,欢呼声,>口号声响彻云霄,看着这一幕幕的画面,满心的敬佩、感动、骄傲和自豪。一天半的相处磨合让我们更加团结友爱信赖,我终于深刻体会到了'团结就是力量,这力量是天这力量是钢,比天还硬比钢还强!!!'最后一天的户外比赛更让我感悟到了为自己而战,为集体而战,为荣誉而战的快乐和使命感,我们不仅仅收获了奖品,更多是收获了爱和成长,我们的凝聚力更加强大,我们不是孤单的个体,我们是相亲相爱的一家人。
这十天的培训虽已结束,但美好的记忆深烙我心底,团队的概念在我脑海深入骨髓,我热爱这个集体!感谢命运让我们相遇相知相伴,感激你们的关心和鼓励,让我更加坚强勇敢的做自己!我们因为彼此而变得更加完美。非常感谢各位领导和人资部不辞辛苦的组织这次培训活动,让我感受到了集体的温暖、组织的关怀和中铁十九局欣欣向荣的活力。人生的课堂才刚刚启程,我将会在培训中学到的、领悟到的进行再消化和融汇到今后的工作实践中去,将爱的能量和铁道兵精神继续传承下去,时刻保持高昂的学习激情,不断充电完善自己,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。仰望星空,脚踏实地,携手并进,齐心协力,共筑我们的铁建梦,中国梦!
员工学习心得体会【篇13】
短短十天的紧张学习,的确令我获益匪浅。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次学习主要安排了十个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”,也包括有宏观方面课题,如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容,如“履职能力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”,等等,担任授课人员既有总行领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次学习为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次学习,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加学习的150名学员,分别来自全国各地,虽然说我们大家都在基层央行工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实了这一点,通过小组座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过听取大会经验交流发言,使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次学习不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中,还是学员之间的讨论过程中,大家都普遍提到,在我们的日常工作中,中级职称在很多人而言不过是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强,在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员,应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位,也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能,更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实,在全国人民银行系统,中级职称人员占了半数,他们的作用发挥得如何,直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州学习学院组织实施的中级职称人员业务学习,可谓审时度势,抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号,而通过十天来的学习交流,又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次学习,还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,特别像马林巡视员,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识;而像一些院校的专家学者们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的十天学习时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素质提供了宝贵时机,感谢郑州学习学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中级职称学习班能长期举办下去,越办越好。
员工学习心得体会【篇14】
进入公司,进行培训学习,此次的学习,也是让我更好的能融入到公司里面,去在岗位上熟悉工作,了解自己要做什么,清楚有哪些同事要一起来配合做好,可以说此次的学习让我也是更认可了公司,对于工作也是更有信心去做好了。
作为一个新人,来到陌生的环境,要熟悉,的确是需要花费一些时间的,同时公司给予了我们这次学习的机会,我也是很珍惜,我知道,这是个很好融入公司的机会,只有自己培训学好了,那么才能更好的来到岗位做事情,而不是一开始进入岗位,那样的话其实也是无法让自己真的做好工作的,先熟悉了,然后再去做事情,这也是一个过程,同时也是一个好的机会,我也是珍惜了,更了解公司的以往,清楚公司能走到现在,其实也是经历过蛮多的事情,特别是今年更是如此,之前自己还是学生,而今真的工作上,也是感触更深,影响也是很大的,但同时看到公司在那段日子的付出,也是让我知道,这是个优秀的公司,自己的选择也是没有错的,也是让我更认可了,也是坚定了自己的信心要为公司来作出自己该有的一个贡献。
同时通过熟悉了工作中要去做的事情,也是知道自己以后要朝什么方向去努力,而且还有不错的内部竞争的机会,以后也是要去把握住,同时也是让我更加的明白,的确很多的时候我们要去做好一份工作,先熟悉了流程,然后再同事带着我去做了一遍之后,我也是更了解了,此次培训也是如此,感触挺大的,而不是像我之前的一些兼职,直接就是来做,同时不懂的再来教,那样也是会比较的浪费时间,而今我也是知道该怎么样去做了,而有了问题也是会更加主动来问同事,明白自己的方向是如何的,也是很感激有这样的机会,学习中我也是看到自身的能力有很合适这份工作的,但同时也是有蛮多的不足要去进步才行,的确我是个新人,但是更是要去努力。
通过培训,看清了自己,认清了工作该如何的来做,今后也是要到岗位上去了,会尽责的做好自己的工作任务,同时遇到不懂的方面也是会向同事们请教,去不断的完善自己来在岗位更好的立足。我也是相信此次的学习之后,我在工作上也是会有信心的做好,去作出一番成绩的。
员工学习心得体会【篇15】
有幸参加了企业第一期专业骨干培训班,感觉收获良多。在此首先感谢企业、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,开阔了视野,锻炼了意志,也学到了不少东西。以下是我的一些感触,愿与大家一起分享。
整个培训期间,首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲“小游戏、大道理”,感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要,而同益恰恰就是这样一支团队。
在最后的“毕业墙”项目中,当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻,我惊呼:天哪,怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后,我们仅仅用了战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的,是的,这样一个游戏,就是这样一个游戏,如果没有人指挥,没有人谋划,没有人付出,没有人奉献,没有人保护,在这么短的时间,我怎么可能完成?这就是团队,这就是团队协作的结晶,“没有完美的个人,只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助,我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上,企业领导付出了很大心血,授课内容出比较全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和办法,人际交往以及团队精神的培养,都有一定程度的提升。在此,我主要谈谈对我感触较深的几个课程:
压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人,就会有压力,特别是在深圳这座快节奏生活的都市,我们每天都会面临各种各样的压力,尤其是工作压力,关键是我们如何看待及如何应对这些压力,我们应当让适当的压力促进我们的工作效率,让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的:压力的结果既可以是正面的,也可以是负面的,取决于个人能否成功应对。
正直、责任、创新、激情、胜任,将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是精英,只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工,只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率,能够做出成绩,就会受到尊敬。
3、《职业心态》——工作就是生活,工作就是事业。当你习惯了这样的思维时,你在工作时就会投入,投入就会使你富有激情,而激情将会使你变得活跃。一个员工要有所成长有所成就,就一定要把每一项工作都当成事业去做。