岗前护士培训心得体会 篇1
电子渠道正式开展以后，用户可以在网站上办理一些基本的业务，比如缴话费，变更套餐等，这样可以减轻营业厅的工作量，也能降低用户对我们服务态度的不满。
用户在网上缴费充值，只要在三十天之内同样也可以到我们的营业厅通过营帐系统打印发票。
而且在网上充值和购买充值卡充值还能降低用户1.5%的成本，简单说就是优惠1.5%，还可为全国用户充值。
目前网上营业厅有三种缴费方法，分别为：
1、用网上银行为手机缴费;
2、用网上银行给手机充值;
3、购买充值卡。
上网给手机充值和购买充值卡都有1.5%的优惠。
这三种缴费方式我已用自己手机分别做过测试，都能成功充值，目前为止只有上网购卡可以打印发票，但在发票打印方面只有果洛分公司暂时存在问题，省分信息化部正在处理当中，很快就能解决问题。
在电子渠道经验交流会上各分公司分别讲述了对电子渠道的宣传和推广的方式，基本都是大同小异，口头向用户宣传和宣传单页的宣传，由于部分州地市分公司所处环境的影响，所以达不到理想的效果。
黄南、玉树、果洛为典型(文化水平比较落后)，省分电子渠道工作人员建议各分公司员工话费应通过电子渠道方式缴纳，保证每一位员工都会操作。
我个人建议应以公司名义在银行注册网银供员工在网上营业厅上使用，最起码应让员工熟悉网上营业厅的三种缴费流程，如果员工连这些都不熟悉的话根本无法向用户推广、宣传和解释。
岗前护士培训心得体会 篇2
最近，我参加了一次护士岗前培训，获得了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，以帮助那些正在考虑成为一名护士或已经在这个领域工作的人。
首先，在岗前培训过程中，我们学习了一系列基本技能，如正确量体温、注射和插管等。这些技能对于我们在日常工作中进行护理非常重要。而且，在实践中，我们需要不断进行这些技能，以确保自己做得越来越好。
其次，在培训过程中，我们也学到了如何与患者进行沟通。护士需要与患者建立良好的关系，这样才能更好地帮助他们。同时，我们也需要注意自己的言行举止，以避免在与患者交流时产生误解或引起不适。
除了技能和沟通，我们还学习了如何在工作中保持专业的态度和行为。对于护士来说，工作是一项非常负责任的任务，因此我们必须始终保持专业精神。这意味着我们需要保证工作质量，以便让患者感受到我们的关心和专业。
此外，我们还学习了如何在紧急情况下保持冷静。在紧急情况下，时间往往很紧迫，我们必须迅速做出正确的决策。这就需要我们在平常的工作中不断练习和磨练自己，以便在需要时能够发挥最佳水平。
最后，岗前培训使我意识到，护士的工作并不容易。工作环境往往非常紧张，需要我们面对各种各样的情况。因此，作为一名护士，我们需要具备一个强健的体魄和精神，以便在需要时保持最佳状态。
总之，岗前培训是非常有益的。它不仅为我们提供了必要的技能和知识，还教会我们如何保持专业精神，与患者建立良好的关系，以及在紧急情况下保持冷静。我相信这些经验和知识将在我未来的职业生涯中发挥至关重要的作用。
岗前护士培训心得体会 篇3
护士岗前培训心得体会精选
一、培训前的准备工作
在医院上岗前，医生、护士等职业人员都需要进行培训，以磨练自己的业务技能、培养职业素养。针对护士岗前培训，我们不仅需要进行一些必要的准备工作，还需要注意培训期间的细节，以更好的完成培训任务。
首先，我们需要了解培训机构的时间、地点、培训内容等信息，做好时间安排，早日准备好所需的物品。其次，在培训期间，我们应该认真听课，积极参加各项练习、考试，及时总结课程内容，做好笔记，提高自己的吸收能力。此外，还应该与培训机构的老师同学建立良好的关系，加强交流与学习，共同完成培训任务。
二、培训的收获
护士岗前培训是我们成为一位合格护士的重要一步。通过这次培训，我学到了许多实用的护理知识和技巧，也把职业道德和职业素养升华到一个新的高度。
首先，我学到了如何做好患者交流。在工作中，与患者的交流是非常重要的，成功的交流能使患者更加信任我们，从而更好地接受我们的医疗护理服务。我们需要掌握一些基本的沟通技巧，如倾听、尊重和客观等，同时也需要不断提高自己的语言能力和表达能力，与患者进行更为亲切的交流。
其次，我还学到了如何做好医院感染防控工作。在医院工作中，感染防控是一项非常重要的工作，护士的职责就是要为患者提供一种安全保障。我们需要掌握一些基本的感染防控知识，如规范手卫生、隔离护理、医疗器械的消毒和消毒等，同时也要做好人员的管理和培训工作，提高医疗护理服务质量。
最后，我也意识到了自己在职业道德和职业素养方面的重要性。护士作为一名医疗护理的从业者，需要始终保持一种良好的职业态度，提高自己的工作能力，不断学习、适应和创新，以更好地服务于患者。
三、培训期间的细节
在培训期间，我们也需要注意一些细节问题，以使培训效果更好。
首先，我们需要准时上课，不迟到、不早退，养成严谨的职业习惯。其次，我们需要主动参与各项学习及讨论活动，与老师同学互动学习，提升自己的语言表达能力和思维逻辑能力。同时也要注意文明礼貌，尊重他人、尊重学习。
四、总结
护士岗前培训是我们成为一名合格护士的关键环节，通过这次培训，我们不仅能够学习到实用的护理知识和技巧，还能够提高自己的职业道德和职业素养，以更好地服务于患者。因此，在日后的工作和学习中，我们应该不断提升自己的职业能力，成为一名更好的护士。
岗前护士培训心得体会 篇4
怀着激动与自豪的心情，作为一名刚毕业的大学生，我很荣幸地成为xx医学院xx附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。20XX年xx月xx日到xx日，我参加了护理部组织进行的为期x天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。
护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。
岗前护士培训心得体会 篇5
20XX年08月16日，我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就诊院规章制度，护士执业道德标准和行为规范，护理常规操纵、预防院感等进行了深进的讲授，我从中学到的知识毕生受益的，我的心得体会以下：
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的熟悉有了进一步的进步。
为把我们培养成一位有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要仔细，有爱心、耐心、有责任心，这样才能进步自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一位护士，我以为应当有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不但能够服从领导的安排，接受批评，还应当有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一位临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技能中，我们应当给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的进步。
我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操纵前严格执行三查八对，无菌技术操纵原则全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时预备投进到工作的前线，不断进步自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。
预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的过失、过失和题目，都可能致使感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相干，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几近所有的护理操纵都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不但响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益乃至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通。
如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可躲避的重要题目，只有掌控好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系弄好了才能减少没必要要的医疗纠纷，这不单单增强医院的信誉，而且能够进步医务职员的威望。常言道：三分医治，七分护理。我们应当和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲求语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来掌控说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加克服疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加成心义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心，医护职员不但需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交换，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际题目，同时应尊重患者，重视服务态度和服务质量的进步。短短两天的岗前培训学习，我们不但学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何往做好一位护士。我怀着希看，怀着对未来生活的向往，怀着对护理工作的无穷酷爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一位优秀的医护职员。
岗前护士培训心得体会 篇6
护士岗前培训心得体会
在护士岗前培训中，我意识到作为一名护士需要具备很多技能和知识。以下是我的几点体会：
一、认真学习专业知识
在岗前培训中，我们需要花费大量时间学习专业知识。这些知识的掌握将对我们今后在医疗工作中的安全和准确起到至关重要的作用。因此，我们必须认真地、有计划地去学习。
学习过程中，不但要深入理解，更要熟记、细化到具体业务。在学习过程中要不断地矫正自己的错误，及时解决自己的困惑。使自己在岗位上稳稳地站稳脚跟。
二、严格遵守职业规范
作为护士，严格遵守职业规范是必不可少的。我们要深刻认识到自己是医护人员，我们的行为将直接影响到医疗的质量和效果，更重要的是，可能对病人的健康产生伤害和影响。
因此，在日常工作中一定要遵守医疗纪律、执业规范。做到仁爱、细心、耐心的服务宗旨，得到患者、家属及同事的信任和支持。
三、良好的沟通能力
良好的沟通能力是护士必备的素质。与患者进行沟通时，我们不仅要求自己表达清楚，还要拥有良好的倾听能力，以了解患者的真正需求。同时，我们还要适时地给予患者情感上的支持，增强其信心与勇气。
在治疗过程中，我们还需要与医生、护理师、物理治疗师等医疗团队成员进行有效沟通。这有助于确保患者的全面治疗和护理。
四、注重团队合作
在医疗工作中，护士的工作需要同其他医患人员及时协调配合，共同为患者服务。因此，护士必须注重团队合作精神，在团队中勇于承担职责，帮助其他队员成功完成任务。
当遇到困难和挑战时，我们还需要相互鼓励、安慰，相互扶持、支持，才能完成各项治疗工作和任务。
总之，护士岗前培训是一个很好的学习和成长机会，通过学习和实践，我们可以更好地掌握专业知识和技能，并在工作中不断提高自己的能力水平。 我相信，在这条充满责任、使命、光荣的道路上，我们一定可以实现自我价值，创造美好的人生！
岗前护士培训心得体会 篇7
20xx年卫生部印发了《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》[1]，提出要建立并完善护士培训制度，实行岗前培训和岗位规范化培训制度。我院护理部根据医院护士流动性大，来院护士基础护理技能较差的特点，制定了新入职护士规范化培训方案，采用临床导师一对一指导，带教老师集中授课与新护士自学，理论学习与个案分享相结合等方式进行新入职护士规范化培训，取得了一定效果，现报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料 20xx年9月～20xx年9月，新入职护士138例，剔除培训不合格15例，最后签定劳动合同123例。本文以合格的123例为研究对象。其中，男性6例，女性117例;年龄18～30岁;本科10例，大专65例，中专48例。
1.2培训方法
1.2.1培训时间第一阶段为基础教育，培训时间为3个月;第二阶段为提升教育，培训时间为3个月。
1.2.2培训内容
护士条例、护士服务规范手册、护理安全质量目标管理由新护士在医院局域网下载后自学完成。公共课程中聘用员工管理制度、职业发展规划、护士礼仪与沟通技巧等由护理部组织统一授课，并组织定期座谈。专业课程由科室组织，包括有专科疾病护理常规、专科常用药物使用与观察要点、护理不良事件与危急值的管理、护理文件书写等内容，采用科室小讲课、临床导师一对一教学、护理查房与自学的方式进行。
护士管床、病情观察与应急处理、临床护理质量自控等内容。临床导师随时评价学习效果，及时调整教学方案，向护士长汇报教学情况。
1.2.2.3个案分享定期进行新护士护理个案的分享交流会，由临床导师组织，推荐典型护理个案进行分享，临床导师点评成效。
1.3评价
理论考试、操作考核、询问患者感受等，并给出优、良、一般、差四个等级的评价，记录在新入职护士培训手册中，新护士培训手册最终报至医院职工管理办公室，培训记录中优良成绩在85%以上，差评价为0的情况方可签定劳动合同。
1.3.2护理部不定期对新入职护士的培训情况进行抽查，督导临床导师与护士长教学管理工作，培训结束后护理部根据培训记录及抽考记录，给予培训合格与否的评价。
1.3.3与同期(20xx年9月～20xx年8月)新入职护士护理不良事件发生率进行对比。
1.3.4培训前后护士核心工作能力与职业认同感对比。
2、结果
护士管床管患者能力、协调与应急能力、学习能力，我们可以发现其核心工作能力得到较大提升。
2.2对比同期(20xx年9月～20xx年8月)新入职护士护理不良事件发生情况
3、讨论
价值观，是做好护理工作的前提，对新入职护士进行职业生涯指导教育有助于其建立良好的职业观[3]。培训中，通过外请专家进行职业自豪感与幸福指数教育，观看医院优秀护士先进事迹视频，召开座谈会邀请护理组长进行职业发展现身教育，使新入职护士能够建立初步的职业发展规划，把自我发展与医院护理质量建设紧密联系起来。
专业技能、心理健康等多方面进行言传身教，对不同水平的新入职护士进行标准化，提升其核心工作能力[4]，且导师与学生之间连续半年的共同进退，感情得到增强，一方面有助于缓解新入职护士在新环境中产生的心理压力，另一方面也为下一步双方成为同事后的合作奠定良好的基础。
高风险环节评估能力与应急处理能力，新入职护士发生护理不良事件的情况从同期的35.1%降至目前的10.3%，极大降低了新入职护士护理不良事件的发生率。
岗前护士培训心得体会 篇8
护士岗前培训心得体会精选
作为一个新进入医疗行业的护士，接受岗前培训是非常必要的。这不仅能够帮助我更快地适应工作环境，还提高了我的职业技能和职业素质。在培训中，我学到了很多有关急救、操作技能、沟通与协调等方面的技能和知识。下面就是我在护士岗前培训中得到的心得体会。
一、急救技能的训练是必备的
在护士的日常工作中，急救技能特别重要。因为护士是医疗队伍中最接近患者的一个人，一旦出现紧急情况，需要护士迅速反应。例如，病人出现心跳骤停、呼吸困难等危急情况时，护士必须迅速采取措施拯救病人。在培训中我们不仅学习了基础的急救技能，还进行了模拟测试，以提高我们的反应速度和认识危险情况的能力。在培训过程中，我们也学到了许多缓解紧张情绪的方法，如沉着冷静地处理紧急情况等。
二、操作技能的学习和训练是必不可少的
护士的操作技能是直接影响到病人治疗效果的一个关键因素。在岗前培训中，我们系统地学习了各种操作技能，如静脉穿刺、输液、气管切开、心电图记录等，同时也接受了相关仪器设备的学习培训。在实践操作中，我们不仅掌握了正确的操作技巧和步骤，还能够注意到每个细节问题，以确保手术过程的顺利完成。通过培训，我们的操作技能得到了大幅提升。
三、良好的沟通技巧是护士不可或缺的
护士需要面对各个年龄阶段、各种性格、各种情况下的病人，与各级医务人员沟通协调等方面工作，因此具备良好的沟通技巧和实践能力非常必要。护士应该学会倾听病人的音频，为其提供最好的护理。在培训中，我们通过模拟场景、人际交流技巧的学习，掌握了各种沟通技巧，并了解了如何有效地与患者、家属和其他医务人员进行沟通协调。
四、责任意识和职业素质非常重要
在护理工作中，护士的每一个行动和决策都直接关系到病人的安全。因此，护士需要具备强烈的责任感和职业精神。培训中，我们学习和强化了这一点。通过模拟实践和理论培训，我对自己的职业素质和工作责任感有了更深入的认识。
结语
通过护士岗前培训，我不仅提高了自己的专业技能和知识水平，而且也提醒了我在日常护理工作中需要注意的一些细节。一个合格的护士不仅需要扎实的理论知识，还需要优秀的沟通能力、良好的职业素质和责任感、以及急救技能和操作技巧等实践能力。我希望在未来的工作中，将学到的知识运用到实践中，并发挥最大的价值，为患者和社会做出某种贡献。
岗前护士培训心得体会 篇9
作为一名即将步入护士岗位的新手，岗前培训是必不可少的。在这次培训中，我收获了许多经验，对于护理工作有了更全面的认识，以下是我对于这次培训的心得体会。
一、职业理念的转变
在培训期间，我们的导师向我们介绍了护士的职责和职业道德规范，让我认识到自己所要担负的角色和责任。我意识到，作为一名护士，我的职责不仅仅是执行医嘱，更是关注患者的身心健康，为他们提供温暖和关怀，陪伴他们走过治疗的每一个阶段。这是我做护士的初衷，也是我所应该肩负的责任。因此，我深深地感受到了自己职业理念的转变和重要性。
二、实践操作的重要性
在培训期间，我们不仅仅是听讲，更多的是进行实践课程。这样的操作让我更直观地了解了护理中的实际操作及注意事项。在实际操作中，我经常遇到一些困难，比如插管、抽血等，但我相信，只有不断地实践，才能够熟练掌握技巧，避免犯错。同时，良好的操作技能也可以让患者更加的信任你，提高他们对治疗的愉悦度和满意度。
三、主动学习的意义
在岗前培训中，虽然导师会给我们讲解一些护理常识和技能，但我们也要有主动学习的心态，积极去了解医学知识和护理经验。在自己的工作生活中，遇到问题也应该积极去寻找解决方法，不能只是依赖领导或其他同事来解决。因此，本人在培训期间也参与了一个护理群，通过群里的交流和分享，也提高了自己的知识水平。
四、情感体验的作用
护士作为卫生行业的重要组成部分，需要面对患者各种不同的情感体验，包括痛苦、恐惧、焦虑、绝望等。作为一名护士，最重要的职责是对患者的情感有足够的关注和换位思考，让患者感受到你的关怀和温暖。如何处理好患者的心理健康，给予他们更多的安慰和支持，这是我们在学习中不得不考虑的问题。
通过这次岗前培训，我深刻地认识到了自己将要担负的职业责任和使命，认识到了护士需要具备的技能和素养。相信在日后的工作实践中，我能够真正地将这些知识和经验应用到工作中，为患者提供更好的护理服务。
