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在公文写作中,总结过去、部署未来虽然需要收集大量的材料,并进行反复不断的去粗存精、去伪存真、由表及里、由此及彼等整理归纳工作.但只要明确上级要求、掌握自身实际、深入思考梳理、反复权衡论证，是可以确定出基本的思路、要求、任务和举措的。对文秘而言，很多这方面的东西也是能够从其他业务部门直接获取的，其主要任务是根据领导的意图、行文的需要，准确的归拢、梳理、拔高。确保结构上符合黄金分割，逻辑上无懈可击，表述上生动朴实，效果上入脑入心，总体上也就是要做到准确、鲜明、生动！这些方面，比较实，尽管是重头戏，但比较具体，还是比较好驾驭的。

而在回顾总结与部署未来方面，需要进行必要的形势分析。这既是写作上承转起合的需要，也是准确谋划未来的基点，能否准确把握形势，事关文章的高度、深度和厚度。因此，我们必须对国内外、省内外、行业内外的形势，都必须分析好、判断好、把握好。怎么弄清楚，关键要收集部门、材料上面对形势的分析(党中央、国务院，省委、省政府，中央部委、省直厅局的会议、讲话、公报、报告等材料上的表述）。对这些材料中形势的分析要尽可能直接运用，切不可自行发挥、断章取义。这些形势判断，是集中各方智慧，经过反复研究，以组织的明确确定的，既有大的科学性，也有统一思想的必要性。有些时候，我们自己靠局部的涉猎、片面的了解，自认为能更好的表述、更好的概括，但放在大局的角度看，则很可能推定的结论是不全面、不准确的。

对形势的分析，又绝不能找出权威论述，拿来一摆就完了。这样分析形势，没有说服力、缺乏内联性，起不到任何作用，没有任何意义，难以产生动力、难以取得成效。真正有力有效的分析必须着力在结合上下功夫，通过高度的融合结合，来实现分析形势的意义和作用。上层的重要精神可以说是基本的理论、基本的观点，既是我们开展工作的宏观背景，也是我们加快发展的现实条件，我们的工作必须立足于这样的形势，顺应这样的形势，在这样的形势下抢抓机遇、顺势而为。一方面，我们要运用自己的语言来描述形势，要从我们的职能出发，按照对推动我们的工作有力的角度，突出与我们关系密切的部分，抓住关键、突出重点，来进行分析和研究，得出鲜明的结论，统一大家的思想、振奋大家的精神、坚定大家的信心。另一方面，要综合运用发展的、联系的、全面的辩证方法来分析。成绩和不足、经验和教训、有利和不利、挑战和机遇等等，都要辩证的看，务实的办，要通过科学分析，得出符合逻辑的、必然的结论，产生巨大的论证力量，打动人心、获得认同。其三，要根据行文目的，选准切入点、侧重点。在任何文章里，对形势的分析都不能占过大的篇幅，分析形势是为部署工作服务的。因此，要根据行文目的的不同选择不同的角度和重点。比如，有的需要说明必要性，有的需要说明迫切性，有的需要强调主动性。目的不同，角度和重点要相应转换，突出针对性和适用性。通过形势的分析，要切实让人觉得下一步的工作确实必要、确实紧迫、确实重要，不能不做、不可不做、不得不做。要通过形势分析，真正坚定大家的信心、统一大家的思想、鼓起大家的干劲，积极主动、热情高涨的落实好部署的工作。

搞好形势分析，基本的几点:一是收集，收集各个层面关于形势的权威表述，要大量收集、广泛收集，特别要注意来自不同方面、不同角度、不同层次的分析。二是整理，要对收集的材料进行整理，重点是分类，首先按照领域分，比如政治、经济、社会、文化等等，同一领域内容再按专业、角度等标准进行细分。三是运用，要根据行文的目的，业务的需要，灵活运用，根据不同的角度和重点，科学运用、合理运用，关键在鲜明、有效。

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随着电子科技的飞速发展，现在青年人更喜欢用电子文字来沟通交流写作，但对于公文类较正式的写作接触甚少，以至于缺失了基础的写作功夫，出现乱写、胡写、瞎写、不会写的尴尬，在以后的学习生活及工作中也会有一定的困扰。

身为学生骨干，不仅要有非凡的谈吐，更要有扎实的写作功夫，做到能说能写，会说会写。学校中常见的公文形式有通知、通报、纪要(包括会议纪要、会谈纪要）、活动方案、汇报总结等。这是公文中常见的，不是正式文件但也一定要规范，做到简明、重点突出，条理清晰，意思明确，传达准确几点要求。

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公文写作在公务员考试或工作中可以说是一项基本技能，若是现在大家能抓住现有资源和平台，不断提升自己，在机会来临时，能够“稳、准、狠”的抓住，在未来的某个时候，你一定会感谢现在如此努力的你。

虽然这只是一个简单的培训，往深处想却让我感到一种压力，一种责任。现在所拥有的资源和平台，我们应该努力让他们成为日后骄傲和牛逼的资本。这就在无形中要求我们同化外界知识，“博观而约取，厚积而薄发”，成为一个具有广阔的知识平台，丰富的知识储备和多种技能的人才。简单来说，成为一个知识综合化，技能多样化，是能变动能力强的人才。

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公文写作是一种古老的文化,迄今为止，实际上我们在三国以后，文件就出现公文的痕迹，再往后，清末、明国初年那时候，我们就有文件，就这样形成“公文”。近日，我有幸参加了中国公文理论研究会举办的xxxx年度公文写作培训班。作为一名对公文理解不深的我来说，是难得可贵的学习机会。经过培训我有以下几点感受。

（一）要提高公文写作水平，必须提高政策理论水平。公文是法定机关与组织在实施领导、履行职能、处理公务过程中，按照一定程序制成的、具有特定效力和规范体式的文书，起到传达方针政策，公布规章制度，指导、布置和商洽工作，请求和答复问题，报告、通报和交流情况等作用。公文与其他文体不同，受政治影响和政策影响较为明显，它既表现在政策上，也体现在表述形式和诸多表达手法上。因此，政策理论水平对于一个公文写作人员来说是非常重要的，它决定着写作人员洞察事物、分析事物、明辨是非的能力，且直接关系到写作人员的思想水平和政策水平，有较强的政治思想素质才能保持正确的政治方向。

（二）要提高公文写作水平，平时多读经典公文，在工作、学习当中要做“有心人”:没有丰富、详实的各方面资料和信息，我们写出来的材料只能是空洞无物，缺乏生命力的。为了积累素材，掌握大量的第一手资料，不断充实“信息库”，学习的渠道很多，除读书、看报、上网外，要特别注重研读范文，厚积薄发，先模仿，再赶上，后超越。正所谓“事事留心皆学问，生活无处不文章”。

（三）要提高公文写作水平，要正确的公文处理方法：新工作条例确定的公文种类有十五类，明辨相近易混淆的文类区分，弄清其各自的功能和适用范围。在实际工作中学用结合，铭记心中从而使我们不断得以提高。

（四）要提高公文写作水平，要注意格式规范，还原“真实”文风：公文写作要直来直往，不能给人一种“像雾像雨又像风”的假象，公文并不是要追求华美、韵味，它只是一种应用文体，文风相对来说要朴实一些，反映和表达的内容是与人们的生活紧密结合，是为实际工作、实际生活而使用，是传递交流信息的一种工具，并弄清楚各种公文的格式，避免张冠李戴现象使公文写作规范化。

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20xx年5月31日本人参加了公司针对基层管理人员而组织的关于《管理认知与角色转换》的课程培训，整个培训过程内容丰富、形式多样且以实用为导向，在刘老师的精彩授课下，使我开阔了思路，发现了许多以往工作上的不足。现谈一下自己参加培训后的一点感受和体会：

一、管理角色认知

作为一个技术人员出身的基层管理人员，我一直过于注重专业技术上的提升，忽略了做个一个合格管理人员所因提升的基本技能，一直有个误区就是觉得只要个人业务技术能力高，可以轻松的实现从专业人士往管理人士的角色转换。对于管理人员的角色认知就像刘老师课程里“冰山素质模型”里的形象描述，只看到了一些表面现象和冰山一角。通过这部分的学习，我意识到了自己在日常基层管理工作中，经常犯的一些错误，比如容易陷入具体事情而丢掉或忽律了大目标、又如在团队协作的工作中过于强调具体事情而忽略人的因素。而作为一个管理者除了做好个人的业务知识提升、个人时间管理和计划管理以外，还应该有较强的人际理解与关系能力、较高的权利动力机和领导渴望、较强的分析和判断能力，而且这些能力正是我们专业技术人员往管理人员角色转变的困难点和重点。

二、情境领导

一般的人都认为领导是一种一元的、连续的行为过程，比如我们经常习惯性的评价一位领导很民主、工作安排很细致或者监督很严格等领导风格。但是，实际的有效领导应该是根据被个人或团队绩效的需求，适当地调整自己的行为。在这部分的教学中，刘老师提供了实用的管理工具来分析管理对象对所承接工作项目的准备度和管理者应当使用的管理风格。结合生动的录像案例，我们基本掌握了如何根据管理对象或者下属的工作能力和工作意愿或自信程度划分为四类不同准备度级别的人员，然后应用我们不同高低程度的工作行为和关系行为，即领导风格，或指示、或劝服、或鼓励、或监控的方式追求结果。当我们在与自己组织中的成员打交道的时候，他们会因为我们所表现出的多种不同行为而受到不同的影响，这是决定我们能否成为合格领导的重要因素。

再感谢刘老师全情投入的精彩授课，也感谢公司人事行政部工作人员为此次知识盛宴的积极筹备。

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20xx年3月27日，xx公司党委举办中基层干部管理能力提升培训班，党委副书记尚xx同志授课。听了尚书记的讲课，感觉受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标。为查漏补缺，更上一层楼，我把自己学习的心得和一些体会总结如下：

一、明白什么是管理：管理是一门艺术，运用企业的各种资源，达成组织目标

管理者重要的职责就是让下属和团队明白什么是重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量完成共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成一个目标。一个成功的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力。

另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正，这样才能大限度的发挥团队成员的工作积极性，更好地实现共同的目标。

二、提高了沟通技巧：管理者要起到承上启下、沟通内外的作用

作为企业一名中层管理者，要面对上级、下级和平级及对外等，如何在工作中起到桥梁作用?有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式。沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。

工作中有效沟通可以更好地推动企业的和谐发展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通，可以第一时间了解他们的想法，及时有效的沟通可使他们的想法与企业发展战略相一致，将矛盾化解在初阶段，使员工用饱满的工作热情对待自己的工作，执行力就会更强。

三、强化了业务技能：发挥主观能动性，做领导的参谋助手

中层管理者承上启下，不是简单地做信息上传下达的“传话筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在企业发展战略中全盘考虑，并提出合理化建议，主动与上下级沟通以达成共识。运用(计划、执行、查核、改善)循环理论，寻求切实可行的解决办法，实现企业的目标。

四、学会开有效会议：功夫在会外，定事不议事

有效会议对团队极为重要，通过会议可以产生团队认同感，使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件：一是有完善的规划(会前充分准备)。二是进行的方式，创造和谐的会议气氛，开会时让大家多说，鼓励讨论，同时不要推卸责任，而是针对目前的状况，从自己身上找原因，寻找有效解决问题的办法，开会的时间要控制好。三是有系统的评估，做出结论并结束会议。

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20xx年2月26日，我有幸参加了产业公司举办的管理人员培训。

此次培训特别邀请了西安交通大学的四位专家进行授课。产业公司党委书记、董事长作为特邀专家，以《如何以创新精神推进企业高质量发展》为题发表了开班动员讲话，着实让我受益匪浅。

做为一个管理者，不管你是中层管理者，还是高层管理者，在当今这个竞争日益激烈的大环境下，每一个管理者都应具备“创新”意识。只有管理者具备了“创新”意识，才能以身作则，上行下效，带动员工提高对“创新”的认识，大家一起行动起来，进行技术创新、产品创新，这样才能提升企业的市场竞争力。我们要时刻保持清醒的头脑，通过学习不断地充实自己，让自己能从宏观角度分析企业和自己的关系，鞭策自己努力提高管理能力，又能从微观角度认识到自己与企业的相互力，使自己自觉努力工作。

一个企业从它的诞生到做成百强企业，发展历程是清晰可见的。而每一位企业家从普通员工到管理者，再到企业家的成长是有选择性的。我们只能通过学习理论，把理论和实践有机结合起来，让自己的领导力和执行力有了更高的提升;让自己不再着眼于当下，用发展的眼光去分析企业，用高标准去要求自己，向优秀的管理者学习，向卓越的企业家取经。相信在不久的将来，大家都是一个尊重知识和文化的卓越企业家，而不仅仅是一个管理者。

用稻盛和夫的一句话来结尾：“只有通过改变“心态”、“迷恋”工作，用这种拼了命的工作方式去走向成功，而绝不存在第二条路可走。”

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7月12日到14日，我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班。本次培训班安排的非常严谨，无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的安排，内容上贴合企业改革发展要求，形式上采用了互动的方式，管理上要求更加严格，应该说，这三天，是大家集中精力学习的三天，也是收获颇丰的三天。通过这次学习，自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。这次培训时间虽然不长，但收获不少，是非常有效的培训。下面我谈一下自己的学习体会：

一、培训内容丰富，授课方式新颖

中国矿业大学张教授以《自主管理与管理技能提升》为题，利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识，并引用了大量的案例帮助大家理解。何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的分析、解决问题的方法，并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题，如何拆分和定位问题，如何提出解决方案，如何总结问题等，让大家在实践中学到知识。

二、认真学习思考，领悟所学内容

培训过程中，大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情，不愿意放弃任何一点学习内容，并对所学内容进行了深入系统的思考。

自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系，通过帮助员工实现发现自我、证明自我、成就自我的过程，终实现公司整体工作绩效提升的目标。实现自主管理的企业，企业员工会把个人目标与企业目标融为一体，把个人意志与企业意志统一起来，从而自己管理自己，人人自觉为企业做贡献，在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但自主管理，并不是放任自由，也不仅仅是员工自己的事，需要领导的指引，同事的协助，终达成一种共识，完善自我，超越自我！实现企业自主管理应该是天通电力公司努力要实现的管理目标。

管理的作用主要是指挥、控制、协调，但领导的角色更应该是设计师、服务员和教练员，领导应重视每一个员工的作用，引导员工为实现目标自觉的投入，并释放出潜在的能量，促进企业的不断发展。做为一名管理者，要努力提升自己的领导力，使自己的团队能够实现效率大化。

三、联系工作实际，做到学以致用

这次培训的管理知识非常丰富，在学习的同时，要思考如何把学到的管理知识运用到工作实践中。比如，大多数的工作，都是为了解决“某种问题”，“某种问题”是起点，“解决问题”是过程，能力提升才是关键，有效解决问题增加你的成功经验，解决问题失败增加你的智慧。那么我就开始思考在我的工作中存在哪些问题？需要解决的重点问题是什么？用什么样的方法能有效解决这些问题等。通过学习我想到了在管理中的7个凡是，即：凡是工作，必有目标；凡是目标，必有计划；凡是计划，必有执行；凡是执行，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查；凡是检查，必有奖罚，这也是建立高效团队的精华，因此认识到为自己设定合理的目标、拥有高效的工作态度、建设一个执行力强的团队对提升工作效率和工作质量是多么的重要。

在如何培养员工自主管理方面，我也进行了思考。一是帮助员工正确认识自我。在工作中，我们往往忽略了一点，就是自己看不到自己存在的缺点，也不清楚自己的特长在哪里，缺乏自我认识，严重制约了个人成长过程，这就需要每个人经过对自己不断反思和总结，得出结论，找出可突破的瓶颈，通过学习、借鉴，不断提升个人素养，才能跟上公司前进的脚步。二是让员工参与目标制定。目标是工作的导向，没有正确的目标，也就没有发展的方向，但是目标的终完成是团队共同努力的结果，让执行者参与目标制定，更有利于工作开展，围绕公司整体的发展目标，每个人制定自己的工作目标，然后再采取相应措施。三是让员工充当企业的主人。企业发展，员工的主人翁意识很重要，工作的目的就是创造利润，利润的创造者不是哪一个人的事，它涉及到公司每一位员工，要培养员工的主人翁意识，树立员工正确的人生观，给员工提供施展才华的舞台，人人当家作主，企业发展了，个人才能受益，员工应发挥主人翁作用，为企业的发展献计献策。四是让每个员工努力争先。工作需要激情，但工作也需要动力，合理评估每个人的工作业绩，采取科学的激励方法激发员工的工作积极性和进取精神。

总之，感谢公司给予我们这次学习的机会，三天的培训虽然已经结束，但是我的学习不会就此结束，我会将认真学习的态度继续保持下去，将学习到的知识融入到自己以后的工作当中，做到学以致用，融会贯通，全面提升自己的综合素养，在本职岗位上为公司的持续稳定健康发展贡献应有的力量！