低保业务员述职报告 篇1
打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20xx年已经进入尾声了,当我细细回顾年回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而公司在迎来了第10个年头,机遇和挑战并存,自己感到责任和担子更加重了,回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。在此,我向20xx年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!现在,我向领导作20xx年度述职报告,请予审议。”
通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自己的不足。尤其是员工吵闹事件以来,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自己的要求。我认为自己工作中的不足之处有
(一)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。
在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也
需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
(三)今后提高工作水准的举措
20xx年即将远去,面对2xxx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作的努力:
一:蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完结,要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。
20xx年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识。纵观我们公司的发展历程,和其他公司的差距越来越大,如何多争取定单,促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。
二:提高
公司的发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自自身原因,说明从我们工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功,提高个人的专业知识和操作技巧,保证质量。对于我们一个后台员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
三:发扬
有时候觉得自己很幸运能从事证券这个行业,从开始工作到现在已经有近4年的时间了,期间明白了很多道理也认识了很多朋友,有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去,自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说,我的工作重心将是继续做好各项工作。保持和发扬与他们良好沟通的渠道,主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫的怠慢。
最后我要感谢各位局领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在20xx年经历了更多,我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力,但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。
过去的一年,让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐,相信你们的明天会更加美好!
低保业务员述职报告 篇2
一年来,在开平街党办事处的正确领导下,坚持解放思想,认真履行职责,积极创新创优,严格执行规定,工作上取得了一定的成绩,圆满地完成了上级交给我的各项工作任务。现将本人履行职责和廉政建设情况报告如下:
一、履行职责情况
1、勤于学习调研,不断提升自身素质。 坚持把学习当作第一要务,切实增强学习的紧迫感和责任感,注重在实践中加快知识更新,优化知识结构,丰富知识储备,不断提升服务科学发展的能力。首先加强政治理论及业务学习,不断提高业务工作能力,增强领导工作水平。不说行外话,不做行外事,注意在日常工作中点滴积累,以创新的理念、以务实的作风、务实的干劲,广泛征求社区群众对“社区”工作的意见建议,为进一步做好社区工作集思广益,以更好地履行自己的工作职责,更好地做好决策。
2、努力工作,完成各项目标任务。如何高标准高质量地完成上级下达的任务,如何来加强自己分管片内的工作管理,如何来提高社区工作效能,作为社区工作者,需要多开动脑筋,多勤奋工作,并通过自己的表率,来影响居民群众,带动片长和积极分子。今年以来,经过我和同事们的共同努力,各项工作指标都较好地完成了任务。
4、加强社区作风建设,社区作风好差直接反映了一个社区的形象,我们工作人员的素质直接折射出社区工作质量,我们重点做了两大项工程:一创服务型社区。二创学习型社区。
5、抓好廉政建设,严格执行各项规定。一年来,我以身作则,清正廉洁,努力执行好社区各项规章制度。同时对分管工作狠抓管理,爱岗敬业,严格遵守各项规章制度,社区廉政建设得到进一步加强。
二、执行廉洁自律规定方面的情况
1、能严格执行规定,没有违规收送现金。
2、能严格地执行财经制度和财经纪律;
3、无参与赌博的情况;
4、自觉接受群众监督,党员领导干部必须接受组织、普通党员和群众的多重监督。
5、认真总结自己在工作、生活中遵守廉洁制度情况。每年至少向领导汇报一次廉洁自律情况;每半年向支部述职述廉一次,对本半年廉洁工作情况进行总结回顾,接受办事处、社区内同事和居民群众的`评议。
6、不接受有工作关系的业务单位、个人和居民群众的任何邀请,不参与其组织的宴会、娱乐活动;不接受有工作关系的业务单位、个人和居民群众任何形式的礼品、礼金及其他有价证券。
7、对任何项目,我都坚持“公平、公正、公开”的原则,严格遵守制度,绝不幕后、暗箱操作。
8、注重廉政纪条规学习,增强廉洁自律意识和纪律观念,树立良好的工作道德。自觉践行廉洁自律承诺,严格执行中央关于领导干部廉洁自律的各项规定。对廉洁自律的承诺内容,时处遵从,坚决执行。
以上即为我一年来履行职责和廉洁自律情况,取得了一定的成绩,但对照上级和广大居民的要求,我的工作还有许多地方需要进一步改进,为民服务的水平还有待进一步提高,我个人也存在学习不够深入、工作繁忙时也有厌烦抱怨情绪等现象。今后,我将以科学发展观为指导,进一步解放思想,理清思路,保持严谨、认真、踏实的工作态度,一丝不苟的工作作风,始终扎实工作。为广居民群众热情服务,为社区甘于奉献,为社区工作人员做好表率,不断扬长避短,努力为社区科学发展、和谐发展作出自己的积极贡献。
低保业务员述职报告 篇3
在组织的安排下,我于11年3月任命到马江社区。我主要负责民政、民兵工作。在这近一年的时间里,本人在上级党委、管委会的正确领导下,在社区全体干部职工的关心、帮助和支持下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,较好地完成了社区各项工作任务。现将开展的各项工作简要总结如下:
一、严于律己,切实做到清正廉洁
在工作和生活中,我坚持自重、自省、自警。,努力在提高自身综合素质上下功夫。纪律上,深入贯彻落实党风廉政建设。自觉遵守廉洁自律的规章制度。
二、加强作风建设。
一年来对自身严格要求,严格遵守社区各项规章制度,通过自己的实际行动做好,在工作和生活当中尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作方法;坚持做到不利于社区形象的事不做,不利于社区形象的话不说,积极维护社区的良好形象。
半年来的主要工作:4-6月份给200多位80周岁以上老人办理高龄补贴。9月帮忙社区50名低保户进行年检工作。10-12月份征收两名兵役。时常给低保户,困难群众送上慰问、生活必需品。
工作虽然繁琐,复杂。但并不感觉累,我认为这样的工作对我来说是一个很好的经历。我更应该尽可能的付出,来为需要的人做更多的`事。
三、工作中的不足与今后的努力方向
今年的工作已经结束,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要表现在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性,存在着被动、应付思想。工作上创新意识不强,遇到问题还是习惯于用老方法去理解,工作方法简单,思路不宽,很多时候还是循规蹈矩,存在船到桥头自然直的想法,还不能用全新的思维和方式去工作。
为更好地总结经验,今后本人将从以下几个方面努力:
一、努力克服自己的畏难情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
二、积极开拓进取,提高工作水平。做到干一行爱一行,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教;要开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施,开展工作,处理问题,努力提高自己工作的能力。
三、加强自身建设,提高服务水平。进一步解放思想,紧跟不断发展变化的新形势,特别是对社区要发展我们要增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫;加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。工作也有失误,也认识到自己还有很多不足之处,特别是理论知识水平还比较低,有急躁情绪和顾此失彼现象,水平还有待进一步提高。今后我将在领导和同事们帮助下,进一步提高思想认识,团结社区人员,努力的干好本职工作。争取百尺竿头更进一步。
低保业务员述职报告 篇4
大家上午好!感谢大家今天来参加我的述职述廉报告会。同时要感谢大家这一年中在工作上给予我的大力支持与帮助。今年是我担任社区民警的第四年,虽然不能说是老社区民警,但是也积累了一些工作经验,对社区民警的工作也有了一些新的认识与理解,对社区的居民也产生了更深厚的感情,彼此之间增加了信任。你们的信任与鼓励,始终是我开展社区工作的坚强后盾。下面我就20xx年全年的工作情况进行简要的汇报:
一、努力加强政治理论学习,
在工作中能够充分发挥社区民警的职能作用,有效维护辖区的治安稳定。始终以市局领导提出的三项重点工作为核心,做到社会矛盾化解,社会管理创新,公正廉洁执法。始终把社区群众的利益放在首位。坚持以社区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”作为工作目标。在工作中能够认真钻研,不断的提高业务知识及理论水平。始终以创建平安社区为核心,认真开展群防群治工作,认真排查漏洞、发现问题、隐患,及时排除。
二、结合辖区治安情况,落实各项防范措施,不断加强社区治安的防控能力。
通过提高物、技、防建设,采取多种途径,减少可防性案件的发生。在平安社区管理中注重三个方面的建设。首先,注重物技防建设。自从担任社区民警后,我着重发展物技防建设,宣传安装楼宇门,安装率从原来的30%提高到今年的80%。防盗门安装总数达到百分之九十五,一层安装防盗护栏数已接近百分之百。其次,注重人防建设。20xx年初成立社区义务巡逻队,近60名治保积极分子参与到日常的巡逻护院工作中来。在巡逻工作中及时发现可疑人员、可疑情况,为社区的治安防范做出了突出贡献。我还定期参加楼门长和居民代表会,及时发布最新警情提示,强调邻里守望,充分体现警力有限、民力无穷。第三点,注重宣传组织发动工作。在治安防范上加大宣传力度,通过制作横幅、板报、发放宣传品等方法进行宣传。为了达到更好的宣传效果,今年夏季特别制作了5000份写有宣传提示内容的宣传扇发放到居民手中,受到居民好评。针对社区老年人多的特点,利用组织老年活动、召开党员会,积极分子会,入户慰问等多种方式进行宣传,提高老年人的防范意识。
三、关爱辖区居民,认真开展预防煤气中毒工作。努力化解群众矛盾,共同打造平安社区。
每年冬季预防煤气中毒工作都是重中之重的任务。为确保100%宣传到位,我与社区工作人员认真做到多走访,多照顾,多关心,多宣传,确保“重点户”不出现问题。让大家安全过冬。作为一名社区民警,我始终把群众的利益放在首位,在工作中努力做到最大限度的扎根社区,努力化解居民矛盾,将各种矛盾解决在萌芽状态。一年来,我本人共受理群众咨询、求助、调解纠纷达100多人次,及时有效的化解了群众矛盾,加强了警民联系。在工作中重视组织发动工作,积极组织发动治保积极分子、社区居民投入到社区的安全防范中去。在重要活动的`安保期间,组织治保积极分子、社区居民进行巡逻,发动巡控力量近千人次。
四、强化安全管理,提升服务意识,创建平安社区。
针对百西社区出租房较多的实际情况,今年加大了对出租房屋的检查力度,百西社区党委也高度重视,组织人员配合街道和派出所对辖区出租房进行登记管理,对暂住人员进行宣传教育,并提醒办理相关登记;对存在治安、消防隐患的群组房及人货混居的出租房及时联系房主,限期整改,并与出租房主签定治安责任书。同时加大对辖区单位、旅店招待所及个体经营者的监督检查力度,从消防、治安等多方面入手进行检查,对不符合要求的及时督促其整改,消除隐患。
五、爱岗敬业、遵规守纪、廉洁奉公,
在20xx年的全年工作中,我能够做到尽职履责,爱岗敬业,廉洁自律,始终按照人民警察的标准严格要求自己。全年无违规违纪情况,全年未发生因工作不到位、失职、失误被群众投诉的现象。在工作中能够做到严格执法、热情服务。从事社区民警四年,我对社区工作有了更深刻的认识,对百西社区居民我也有了更深厚的感情,我的工作离不开各级领导、同事及广大社区工作者、治保积极分子的关心和帮助,也离不开社区居民朋友的理解与支持。在明年的工作中,我会继续努力,戒骄戒躁,克服不足,尽职尽责做好社区民警工作,努力为社区居民多办好事、办实事。努力提升社区居民的安全感和满意度,为创建平安百西社区做出更大贡献。
谢谢大家!
低保业务员述职报告 篇5
一直以来,在区委、区政府的正确领导下,在上级综治部门的关心和支持下,我坚持以十九大精神为指导,认真按照省、市、区社会治安综合治理委员会的部署和要求,坚持“预防为主、打防并举、治标兼治本、重在治本”的方针,认真开展排查,调解,帮教,禁毒,严打等工作,努力实现“建设平安”、“构建和谐”的工作目标,为我镇的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下:
一、坚持体制机制建设,努力构建大平安的管理格局
我把“和谐”创建放在全面构建和谐社会的工作大局中,加强领导,统筹兼顾,树立治安综合治理工作负总责的思想,充实综治办成员,协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。
各村委会成立治安综合治理领导小组机构,规定村支书、主任为主要责任人,保证了基层管理机构健全,领导人员落实到位。
1、领导组织机制进一步强化。
每月主持一次专题会议,听取平安、综治、维稳等工作情况汇报,及时研究工作中出现的新情况、新问题。同时,层层建立责任制,加强了人员配备和工作网络建设,形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。
2、纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。
与辖区内机关、企事业单位、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书38份、信访工作目标管理责任书9份、禁毒防艾目标责任书12份以及安全生产目标管理责任书32份。
3、平安宣传机制进一步深化。
指导司法所、派出所、信访办等部门以“安全宣传月”、“法制宣传月”等为契机,通过拉横幅、宣传车,标语、出黑板报等形式,向群众进行平安宣传教育活动。
二、以贯彻落实社会治安综合治理责任制为目标
以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、事件和重大灾害事故的排查治理为重点,以丰富多彩的宣传教育活动为载体,坚持开展严打整治,强力推进“三位一体”大调解工作体系建设,深化基层平安创建活动。
三、不断强化综治认识,认真做好信访工作
xxxx年以来,各村在实施“一事一议”工程、林改工作、人畜饮水工程中不断出现矛盾纠纷,上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上,我坚持以群众的利益为第一出发点,哪里有矛盾就到哪里,率先赶到出事地点,将不稳定因素控制在萌芽阶段。
在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好:
1、将信访工作列入重要议事日程,不等不靠亲自抓,并召开信访工作专题会议,进一步落实责任,明确目标,极大地增强了镇、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感,使得信访工作上有人问,中有人管,下有人办。
2、结合当前信访工作的特点:
一是主动推进政务公开、村务公开和民主监督等制度,提高群众的知晓程度,增强工作透明度;
二是加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育,让群众知法、懂法、用法,防止盲目上访和越级上访。在信访工作中,严格按照法律政策办事,切实维护广大人民群众的合法权益;
三是不断健全和完善首问责任制和回访制度,时刻把群众的冷暖放在心上,对群众上访的问题进行回访跟踪办理,让群众相信干部,让干部贴近群众,密切与群众的联系;
四是建立信访信息网络,及时准确地掌握情况,对缠访户、无政策解决的上访户,包干到具体人头上,要求做深做细思想政治工作,对挂钩领导联系的村和社,要求他们经常进行分析,了解信访动态,掌握热点、难点问题,及时妥善处理,力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。
低保业务员述职报告 篇6
加入xxx这个大家庭,已将近一年。在这段时间里,在公司级各位领导同事的帮助支持下,我不断努力,不断成长。现在我主要从对公司的认识、主要工作、工作感悟以及成长与改进这四方面想大家阐述我的情况。
一、对公司的认识
xxx公司是让人感到温馨舒适的大家庭。我很荣幸能够成为这个大家庭的一员,通过这段时间,我已经完全融入了这个大家庭。公司制度完善,注重人才培养:对于刚步入社会的新员工,成长是最关键的一步。我摒弃以往的坏习惯,严格要求自己;公司针对新员工制定了职业生涯规划,为新员工的职业生涯指明了方向;为了让新员工更快适应岗位,公司还举办了“导师带徒活动”,这对刚刚加入公司的员工有了莫大的帮助。工作氛围好,员工业余生活丰富:在项目上,老员工对待新员工都非常友好,新员工存在不懂的问题,大家都非常热心的帮助;公司在每个项目都成立了工会,在工会这个大平台上,大家尽情发挥自己的才华,这不仅锻炼了员工,也丰富了员工的业余生活。
二、主要工作:
1、负责项目每天安全巡查:纠正和查处违章指挥,违章操作、违反劳动纪律的行为和人员;填写安全日志;对各类检查中发现的事故隐患敦促落实整改。
2、参加工人安全教育培训活动及安全技术交底工作。
3、负责项目安全资料归档。
三、工作感悟
1、学习无止境,无处不学习:所谓“三人行,必有我师”,工地就像一个充满知识的图书馆,有许多值得我们去学习的知识。
2、沟通往往是解决问题的关键:在工作上的沟通,目的就是为了做好工作,没有良好的沟通,就达不到工作上的准确与效率,要努力提高自身沟通能力。
3、以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悦诚服也要管理好工人,自身应该有过硬的本领,只有让工人心服口服,才能在下一次更好的开展工作。
四、成长与改进
优点:工作踏实,做事主动,勤于思考
不足:经验不足,理论知识运用不够。
五、完善自我
针对自己的不足,我要努力改正。主要从以下三方面进行完善:对理论知识不断学习强化,用知识武装自己;勤下现场,在现场中锻炼自己;定期对自己的工作进行阶段小结,反思改进。同时,我也要继续坚持自己好的一面,争取为公司创造更大的价值。
我的汇报完毕,谢谢大家!
低保业务员述职报告 篇7
我于xx年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。x年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。x年九
9、10两个月以分红险销售为主要内容的"非常行动"劳动竞赛,60天保费收入亿,当时超过了广东和上海。"鸿泰杯"企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到"我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。"在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。x年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照"基本法"办事,使营销团队的管理走上制度化。
x年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的"基本法",到x年底全拾基本法"达到了相对的统一,为实施新的"基本法"打下了坚实的基础同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行"两个规范",增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在x年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了"讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收"的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出"可以接收",对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是x年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的`培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
二、信息通报工作。自x年8月创建了"营销快讯",至今已有近百期,及时通报情况、交流信息, 加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了"信息直通车",受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于x年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人"爱心社",使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行"两个规范",为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的试点工作的成功,为我省贯彻x版,为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。
七、开好了两个大会。
一是x年的"双过半"和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。
八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。
目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。
总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。
低保业务员述职报告 篇8
成为一名受人敬仰的人民教师一直以来都是我的梦想。有幸进入x学校工作,既能继续钻研我大学专业领域的知识,又能实现我做老师的梦想,可以说,在我来之前我就已经非常喜欢这个工作了。
来到x学校后,各位领导和老师都对我非常照顾,不管是工作上还是生活上,都面面俱到,让我感动的同时也让我感受到了一种归属感。我在这里向各位领导和老师表示我最诚挚的感谢。
转眼间,我在x学校已经工作半年了。下面是对我半年来工作的述职报告:
第一,思想政治方面。我坚决拥护中国共产党的领导,热爱祖国、热爱人民、热爱党的事业。坚持四项基本原则,认真贯彻和执行党和国家的各项方针、政策,遵守国家法律法规,时刻用一名共产党员的标准严格要求自己。我通过学习,和群众路线教育实践活动的重要思想和精神。关心国家大事,热爱、忠诚党的教育事业,以身作则、为人师表,努力使自己具备教师应该具备的政治素质和道德品质。
第二,管理工作方面。6月底到学校报到后,我被安排到x工作,主要负责一些日常管理工作。7月初及暑假期间我开始接触并慢慢熟悉部门的一些主要工作,在部门的工作逐渐走上正轨。这半年来,我分别参与了x等工作。对于刚刚踏上工作岗位的我,面对很多事情都显得有些手足无措,但是我坚持努力做好眼前工作,端正工作态度,尽量把部门的每一件事情都认真完成好。在这个过程中,我逐渐学会了如何充分发挥自己的主动性和能动性,学会如何把握工作节奏和规律,做事尽量细心、严谨,高质、高效完成工作。通过我的努力,加上对工作充满热情,我多次受到领导的表扬,我感到欣喜的同时,也不忘提醒自己戒骄戒躁,继续努力做得更好!
第三,在教育教学方面。我这学期教授的是x专业x级的x课程。由于我在试讲课上的表现不是太好,我结合了各位领导和老师的评价进行了深刻的反思,意识到自己有很多不足。在正式上课之前,我丝毫不敢懈怠,利用所能利用的时间积极备课,充分准备,充实上课内容。一有机会,我就会和有着丰富教学经验的.领导、老师交流,向他们取经,不断改进自己的教学方式,完善上课内容。同时,我积极与学生互动和交流,主动引导他们进行探索性学习,培养他们主动思考和分析问题的能力,锻炼他们的表达能力和胆量。我结合新闻时事和典型案例进行教学,激发学生学习兴趣的同时,帮助学生掌握课程知识重难点。对于理解知识有困难的同学,我积极进行课下答疑,给予充分指导。课程结束时,我让学生匿名给我写意见和建议,我仔细阅读每个学生的意见和建议,认真了解学生所想。学生纷纷表示非常喜欢我教授的课程,但同时他们也向我提出了很多建议,帮助我发现了教学中存在的其他问题。我自己思索和寻找改进的办法的同时,也向各位领导、老师讨教了解决办法,努力使自己的教学能力不断提高。
在工作之余,我还注意全方位提升自身的能力,我积极参加学校组织的教师培训,学习上课的技巧和方法,进行普通话培训,提升自己的表达能力等。学术方面,我积极向经验丰富的领导、老师学习,学习他们如何做学术、如何写文章,不断探索适合自己的科研方法。
总结这半年来的思想、工作和学习情况,有成绩也有不足,希望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大进步。