社工述职报告怎么写个人【篇1】
各位领导、各位同仁、各位居民代表，大家好!
我是社区专职社工XX，借此机会将我一年的工作学习向大家作个汇报。
一、对社区工作的认识
我拥护共产党的领导，坚决执行党和国家的方针政策，努力学习国家的方针政策、文件和相关理论，把党和国家的关爱和温暖通过我从事的社工工作，送到社区群众的手中。牢固树立“一切为了居民，为了居民的一切”的社区工作服务理念。
二、职业道德素质
我积极参加社区的各项学习活动，提高职业道德素质，在网格化管理中，对自已分管的片区主动入户，细心了解、倾心倾听、掌握民情、做好记录。在日常接待工作中，用文明的语言和态度，宣传国家的政策，树立了讲政策、求实际的正气之风。有良好的职业操守。
三、职业能力素质
我在社区一直从事的是社会救助工作，社区换届后，服从组织安排，从事对于我来说是全新挑战的社工工作，一切重新开始，重新学习。在社区领导和专业督导老师的教育培养下，坚持社工“助人自助”理念，努力学习掌握社工相关的专业知识、专业理论，专业方法，专业技巧，亲切接待服务对象，不简单照搬书本，而是要针对不同的服务群体，不同的服务需求，设计不同的服务目标，服务方案，和社工同仁紧密合作，圆满完成了社区承接的“市级社会工作服务项目”工作和社工的本职社工工作。同时，我也加强学习，通过了全国社会工作师职业考试，取得了社会工作师职称，完成了从救助员到专职社工的转行蜕变。这也大大激励我在社工的道路上继续前行!
作为一名老社区工作者，在以后的工作中，我要做到：1、服从上级领导，做到听取和执行都坚决、不动摇。2、学业务、钻业务，干好业务，培养爱岗敬业的职业道德。3、保持良好的个人修养和保持与同事之间的团结、和谐，是工作成功和顺利的保障，努力工作，做到让领导放心，群众满意。
社工述职报告怎么写个人【篇2】
20__年，xx社区在党的正确领导下，在全体工作人员的共同努力和全体居民的大力支持下，以构建和谐社区为载体，健全社区党建，拓宽社区服务，确保社区平安，推进社区文明，加强社区各项工作建设。
党建引领
xx社区党员支部定期举行主题党日活动日，并收到了良好的效果，强化了组织意识，充分发挥党支部的指导带头作用。
文明创建
积极开展交通文明劝导、垃圾分类知识科普、安全巡防、楼道堆积物清理等文明创建活动。
新时代文明实践
长期开展理论政策宣讲、传统节日庆祝、文明礼仪培育、文化文艺服务、文明创建相关志愿服务项目
垃圾分类
利用积分兑换机制激励居民垃圾分类，通过各类活动宣传强化垃圾分类意识
清洁社区，爱护家园
社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
便民利民
社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展“学习雷锋 志愿服务 回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
文体表演
社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。
帮困服务
社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。
科普宣传
社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。
社工述职报告怎么写个人【篇3】
社工机构年度总结
作为社会中的一份子，我们每个人都不可避免地会面临各种问题和困难。在这种情况下，社会工作者就扮演着非常重要的角色。社工机构作为一个专业的机构，致力于解决各种社会问题，通过提供各种服务和支持，帮助那些需要帮助的人们得到更好的生活。
今年是我们社工机构的第五个年度，我们经过全体成员的共同努力与付出，取得了一系列的战果。
一、工作绩效
在这一年中，我们服务的对象范围更加广泛，服务内容也更加多样化。我们涉及的服务领域包括：教育、医疗、儿童保护、家庭援助、社区建设等。在这些服务领域中，我们每天都与数百位不同年龄，不同背景，不同需求的服务对象进行交流和沟通。通过我们的一对一服务、家访等方式，我们为这些服务对象提供了有效的服务和支持，并帮助他们解决了各种困难和问题。
今年，我们社工机构的工作效果得到了进一步的提升。在教育服务领域中，我们帮助学生解决学习和行为问题，制定个人学习计划，提高学生的学习能力。在医疗服务领域中，我们为生病的人提供了协助，提供各种生活中的必备器材，政府活动中策划并执行对身体不适的群众提供的紧急求助解决方案。在家庭援助领域中，我们与服务对象进行了家访，帮助他们解决了生活中的各种问题，并帮助他们重新建立了信心。在社区建设中，我们组织了各种活动，帮助社区居民建立了更加紧密的联系，增强了彼此之间的互动和关系，使社区更加和谐和美好。
二、团队建设
体育运动员往往容易疲劳、伤病甚至过度训练引发的身体灵活性降低、失去活力等问题
成功的社工机构必须建立一个强大的和紧密团结的团队。在过去的一年中，我们团队之间的协作和沟通更加有效，每一位社工工作者都能够看到自己的工作是如何与整个团队的工作联系起来的，试图为团队提供更大价值和更好的服务。此外，我们还进行了团队建设活动，如组织团队内部培训、学习发展课程和知识技能学习，让团队成员之间的交流和合作更加紧密和有效。
三、服务质量的提升
作为为公众提供服务的机构，我们必须不断提高我们服务的质量和水平，保护我们服务对象的利益和权利。在今年的工作中，我们通过学习先进的服务理念和理念，不断优化我们在服务对象与社会间的沟通，最终获得了良好的反馈。
在整体工作流程中，我们通过客户反馈系统来客观评估服务质量标准，为服务对象提供更多有益的资源，我们收到的客户满意度反馈意见数量明显增加，这促使我们尽可能地完善我们的服务质量，利用得到的反馈信息从而更好地帮助我们的服务对象。
四、未来的展望
在未来，我们依旧将坚持社工的服务理念，促进社区发展，并为服务对象提供优质的服务。我们将继续强化团队合作和有效的沟通和协作，推进各项任务更好地完成。此外，我们还将加强我们与外界的交流和合作，加强与当地政府和其他相关机构的联系和合作，实现协作共赢，促进更好的社会和谐。
结语
我们的社工机构将继续致力于为社区居民提供优质的服务，帮助任何需要帮助的人们获得更好的生活。通过我们的不懈努力和创新精神，我们相信，我们能为公众带来更多的惊喜和收获，实现更加美好的未来。
社工述职报告怎么写个人【篇4】
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在社会工作岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合社会工作岗位工作的实际情况，认真学习的社会工作岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在社会工作岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在社会工作岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对社会工作岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据社会工作岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成社会工作岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到社会工作岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对社会工作岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
社工述职报告怎么写个人【篇5】
兜底社工述职报告
引言：
在过去的一年里，我作为兜底社工，深入基层，为社区居民提供了全方位的社会服务。通过积极开展家访、组织社区活动、解决居民困难等工作，我努力促进了社区的和谐稳定，提升了居民的生活质量。在这份述职报告中，我将详细阐述我的工作内容、取得的成果以及存在的问题，为社区的发展提供参考和反馈。
工作内容：
1. 家访：作为兜底社工，我定期深入社区居民家庭，了解他们的家庭状况、经济状况以及存在的问题和困难。通过与居民面对面交流，我能够更为准确地了解他们的需求，并提供相应的帮助和支持。
2. 组织社区活动：为了促进社区内居民的交流和团结，我组织了一系列的社区活动，如健康讲座、文化展览、志愿者培训等。这些活动不仅提供了居民们愉快的休闲娱乐，还加强了社区内人与人之间的联系和互动，增进了居民的归属感和幸福感。
3. 解决居民困难：在家访和社区活动中，我发现了许多居民面临的困难，如经济贫困、失业、老龄化等。针对这些问题，我积极与相关机构合作，为居民提供就业援助、补贴申请、医疗救助等服务。通过我与机构的沟通和协调，许多居民得到了及时有效的帮助和支持。
取得的成果：
1. 社区居民关系改善：通过组织社区活动，居民们之间的相互了解和交流得到了加强，较为深厚的人际关系网在社区内形成。居民们更加彼此信任，共同维护社区的稳定和谐。
2. 社区居民满意度提升：通过积极的家访和问题解决，居民们感受到了社工的关怀和支持，对社区的满意度得到了提升。居民们对社区的评价从前期的不满和抱怨转变为对社区工作的肯定和支持。
3. 民生问题得到解决：通过协调相关机构和资源，我成功帮助一些经济困难的居民申请到了相应的救助和援助。许多居民的生活状况得到了改善，社区内的社会问题有所缓解。
存在的问题：
1. 资源不足：目前社工的资源和能力有限，无法满足社区居民的所有需求，特别是在家访和问题解决方面。需要更多的支持和投入，以提高社工的工作效率和解决问题的能力。
2. 彼此沟通不畅：由于社工与居民之间的沟通不完全顺畅，有时无法全面准确地了解居民的真实需求。我们需要加强双方的沟通和交流，提高信息的准确性和时效性。
结语：
作为兜底社工，我始终坚持以居民满意为中心，通过家访、组织活动以及解决困难，努力提升社区的和谐稳定和居民的生活质量。在新的一年里，我将进一步改进工作方法，提高工作效率，为社区的发展做出更大的贡献。同时，我希望得到更多的资源和支持，使兜底社工的工作更为顺利和有成效。
社工述职报告怎么写个人【篇6】
优秀社工个人述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX社区的社工小李。感谢大家给予我这次机会，我将向大家详细述职，总结过去一年的工作，分享经验和成果。
一、工作概述
过去一年，我在社区工作中，始终秉持着为居民提供优质生活服务的理念，不断提升自身能力和专业素养。年初的时候，我制定了详细的工作计划，并结合社区的实际情况进行了调研，明确了工作重点和方向。在社区领导的支持下，我顺利完成了各项任务。
二、主要工作内容
1. 居民关系管理
在过去的一年里，我注重建立和维护居民的良好关系。我积极参加社区活动，与居民进行面对面交流，了解他们的需求和困难。我从基层做起，与社区长者、儿童等特殊群体开展关爱活动，提供帮助与支持。我还建立了社区居民议事会，为居民提供一个讨论问题和解决矛盾的平台。通过这些工作，居民们对社区的满意度有了显著提高。
2. 应急处理能力
作为社工，我们需要随时处置突发事件和紧急情况。在过去的一年中，我积极参与居民的应急演练，学习应对自然灾害和突发事件的方法和技巧。我还在社区内开展了防灾减灾知识宣传活动，提高了居民的自我保护意识和应急处理能力。同时，我还与相关部门合作，建立了社区应急救助队伍，提供给居民及时有效的紧急救助。
3. 心理援助与咨询
在社区工作中，心理援助和咨询是非常重要的一项工作。我参加了心理援助的培训课程，并将学到的知识应用到实际工作中。我每周定期与社区居民举行心理健康讲座和咨询活动，帮助他们解决各种心理困境和压力问题。通过有效的心理援助服务，社区居民的心理健康水平得到了提升。
三、工作成果
通过一年的辛勤努力，我取得了一些令人满意的成绩。首先，社区居民的满意度明显提高，他们对社区工作的支持度也大幅增加。其次，社区的应急处理能力得到了极大地提升，居民对我们的应急救助工作给予了高度认可。最重要的是，通过我的心理援助和咨询工作，许多居民的心理健康得到了改善，他们能更好地适应生活和工作的压力。
四、工作总结与反思
回顾过去一年的工作，我深感社区工作并不是一项简单的任务，它需要持之以恒的付出和不断的学习。通过这段时间的工作，我认识到自己还有很多不足之处。首先，我需要进一步提升自己的专业水平，不断学习新知识和技能，以更好地服务于社区居民。其次，我需要提高沟通能力和解决问题的能力，更有耐心、更有效地与居民进行交流和沟通。同时，我还需要加强与其他部门的协作，形成社区工作的整体合力。
五、未来工作规划
在未来的工作中，我将进一步完善自己的社区工作理念，注重提升自己的服务能力。我计划参加更多的培训和学习，提高专业水平和技能。同时，我还将加强与其他社工的交流与合作，互相学习和促进共同提高。最重要的是，我将继续以居民满意度为核心，不断改进工作，提高社区居民的生活质量。
最后，我要感谢领导和同事们对我的支持和关心。同时，我也要感谢社区居民的理解和信任。作为一名社工，我将继续以实际行动，为居民提供更优质的服务！
谢谢大家！
社工述职报告怎么写个人【篇7】
一年来在街道党工委、办事处的领导指导下，在社区全体居干和社区居民、党员、墙门组长和辖区单位的大力支持下，本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务，在社区建设上也取得了一定成果。下面我将一年来的工作、学习情况总结如下：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立科学发展理念。我虚心向身边的老同志们学习，学习他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾?如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训;认真学习了一些相关法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，同时，在社区党委组织下较为系统地学习了科学发展观和创先争优的相关理论，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任，我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热度，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年来，我不定期走F或电话联系了社区中残疾人的家庭、部份困难家庭和低保对象家庭，了解他们的生活情况和思想动态，力所能及地帮助他们，并通过多种途径为社区失业人员寻找就业机会和信息，每到逢年过节我还与居干一起都会带去物品去社区中弱势群体家中走F。并且为企业退休人员举办集体生日活动和相应的健康讲座。
二、加强管理，不断提高自身的工作能力
在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行以制度管人;分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展提供了保障。在日常中，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家。今年来我与大家一起认真负责完成了全国第六次人口普查。这次的人口普查是范围最大、难度最大的一次，在正式普查开始之前，我们齐心协力在社区进行了人口排摸，了解社区每户家庭的情况，由于我们社区位于城乡结合部，农村人口和城市人口共存，外来务工人员较多，而且集体户和企业单位也很多，这一切加大了我们工作的难度，但是大家在困难面前没有低头，主动放弃双休日和其他空闲的时间，努力完成自己的任务，最后在规定的时间内完成了2000多户的人口排查。在接下来开始的人口普查中，我和社区的其他居干一起，一鼓作气，奋斗多日后完成了本社区的人口普查工作，为社区的人口普查画上圆满的句号。在人口普查期间，我们还为创建全国文明城市“三连冠”做出自己的贡献，交通站岗，维持秩序，清理社区卫生死角。4月份的时候文明检查组来社区进行入户调查，和相应的工作安排。我们结合上级的要求和自身社区的情况，制定出了一套可行的方案并落实下去，取得了一定的实效，我们努力做好自己的工作，为文明城市的创建献出一份力。我在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。
社工述职报告怎么写个人【篇8】
兜底社工述职报告
引言：
兜底社工作为一项重要的社会工作职责，致力于为弱势群体提供基本生活保障和社会福利。在过去的一年里，我作为兜底社工深入各个社区，与相关机构合作，努力推动兜底保障工作的发展。本篇述职报告将详细介绍我在以下几个方面的工作及成果。
一、调研与信息收集
为了更好地了解社区居民的生活状况和需求，我积极与社区居民进行接触和交流。通过统计数据分析、个别访谈、问卷调查等方式，我详细了解了兜底保障对象的家庭背景、收入状况、医疗保障情况等。同时，我还与相关部门、机构保持密切联系，及时了解政策法规的变化和社会兜底保障工作的最新动态。
二、弱势群体的帮扶与援助
针对兜底保障对象的实际需求，我提供了一系列的帮扶与援助措施。首先，我与社区居委会合作，共同制定了一份帮助对象的名单，并建立了档案记录。其次，我积极组织相关活动，为兜底保障对象提供社会支持，包括职业培训、求职指导、心理疏导等。此外，我还与企业合作，为兜底保障对象提供就业机会和稳定的收入来源。
三、社会宣传与意识提升
为了加大对兜底保障工作的宣传力度，我积极参与社区宣传活动，并通过制作宣传材料、举办宣传讲座等方式，向公众普及社会救助政策和措施，增强社会对兜底保障工作的关注与支持。同时，我还与当地媒体合作，通过报道兜底保障工作的成果和案例，引导社会舆论，提高公众对兜底保障工作的认可和支持度。
四、问题与反思
在兜底社工的工作中，我也遇到了一些问题和挑战。首先，由于兜底保障对象众多，工作量较大，我在一段时间内存在工作压力和时间紧迫的情况，需要更好地管理时间，合理安排工作任务。其次，有些兜底保障对象接受程度较低，对于社工的帮助和援助存在不信任感，我需要更加耐心和细心地与他们沟通，建立信任关系，提高工作效果。
结论：
在过去的一年里，我在兜底社工的工作中，通过充分了解社区居民的生活状况和需求，积极提供帮扶与援助，加大兜底保障工作的社会宣传力度，取得了一定的成绩。然而，也面临着一些问题和挑战，需要进一步改进工作方法，提高工作效果。在未来的工作中，我将继续努力，与相关部门、机构合作，为弱势群体提供更好的生活保障和社会福利，使他们能够融入社会，享受平等的权益和机会。
社工述职报告怎么写个人【篇9】
一、认真学习，提高政治思想觉悟
学习是明确政治方向，提高能力水平的重要路径。在思想和行动上能始终同党中央、省、市委、区委和党工委保持高度一致，坚决拥护党的各项方针政策。不断增强政治理论水平和思想道德素质，要把学习的体会和成果转化为工作的动力，在工作中不断学习勤学多想，提高思想素质，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立服务人民、奉献社会的思想，踏踏实实做好本职工作。
二、精神文明、志愿者工作
社区立足实际，以践行党的群众路线为、打造和谐华豫主线，以服务群众为核心，以党建保障为依托，扎实推进文明创建各项工作。今年我们主要开展以下工作：
1、广泛在社区内开展便民志愿服务下基层活动，为居民提供打扫卫生、理发、家电维修等便民活动。
2、志愿服务常态化，组建3支志愿队伍，大力开展“三关爱”等多种形式的志愿活动，努力营造帮助他人、完善自己、服务社会、传播文明的.社会氛围。
3、文明传播一体化，利用等多种形式传播文明，把文明认识尽可能传播到更多的家庭。
4、做好文明社区创建工作，按照标准，逐项逐条，将测评体系再细化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去，按网格责任化，做到文明创建工作有人管，有人抓，有人负责。
三、清正廉洁，树立优良的社区干部形象
在廉洁自律方面，不借工作之便向服务对象吃、拿、卡、要。在工作作风上，做到自重、自警、自律，反思不足，将自己的行为置于党内监督、群众监督之中。树立起一名工作人员廉洁自律的优良形象。
社工述职报告怎么写个人【篇10】
2019年，市人社局以***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，深入贯彻以人民为中心的发展思想和“始于群众需求、终于群众满意”的工作理念，全面落实市委十三届六次全会关于高质量发展领跑XX的总体要求，紧扣保障民生和服务发展两大主题，超前谋划，对标找差，以思想解放领先推动高质量发展领先，以高度的政治自觉，强烈的责任担当，解决了多项长期想解决而没有解决的难题，办成了多件过去想办而没有办成的大事，各项工作取得了显著突破，省市下达的各项目标任务按照序时进度完成或超额完成，有力推进了人社事业的发展。
一、国民经济和社会发展综合计划目标预计完成情况
重点目标预计完成情况:全市城镇新增就业14.71万人(目标11万人)，登记失业率1.78%(目标3%以内);城乡基本养老保险参保率98.49%(目标>98%);城乡基本医疗保险参保率98.40%(目标>98%)，失业保险参保率98.68%(目标>98%);每万名劳动力中高技能人才数903人(目标800人)。
二、2019年重点工作进展及成效
(一)就业质量跻身新方阵。“就业服务标准化信息化”和“就业援助精准帮扶”工作入选人社部年度地方就业创新实践案例。就业创业公共服务在全省基本公共服务满意度排名第一。就业创业政策落实到位获省政府督查激励表彰。就业工作成效得到市委李小敏书记的批示，全市各大媒体进行广泛宣传。一是就业政策进一步升级。先后制定创业扶持资金申领办法、创业基地管理办法、创业担保贷款实施办法、就业见习基地管理办法等操作文件。实施多项为企业减负政策，发放社会保险和公益性岗位补贴2.11亿元、稳岗补贴1.91亿元，降低社保费负担26.38亿元。二是创业效应进一步显现。今年以来，全市扶持自主创业2.16万人，实现带动就业7.94万人，引领大学生创业2782人。创业载体体系更加健全，创业示范基地创建列入XX省地方标准计划，全市已建成212个创业载体，其中省级创业示范基地24个，入驻企业1.9万户，孵化成功率达52%。创业扶持力度持续加大，发放创业补贴1134万元。创新实施银行直贷模式，全市前三季度发放创业担保贷款9383万元，其中:市区发放3237万元，同比增长110.74%。探索建设XX市创业大学，精心制定筹建方案。举办“创响XX”大学生创业大赛。继续打造创业品牌电视栏目，累计展现140名各领域创新创业代表人物的风采，进一步营造全民创业氛围。三是就业援助进一步深化。开展大学生“阳光就业”活动，今年以来共发放大学生租房补贴3671.94万元、就业见习补贴351.56万元和研究生交通补贴17.5万元。实施就业援助对象分类服务制度，全市城镇失业人员再就业人数6.17万人，城乡就业困难人员再就业人数2.87万人。与延安和海东市对口扶贫结对，开展建档立卡贫困人员就业援助，累计推送1.1万个岗位信息，达成初步就业意向400余人。四是职业培训进一步强化。落实失业保险支持职工提升技能补贴政策，今年以来累计向2705人次发放补贴437.57万元。开展重点群体免费接受职业培训行动，实施离校未就业高校毕业生培训计划。采用政府采购方式购买培训服务成果，提高培训的针对性和有效性。五是就业预警进一步优化。针对贸易摩擦等不确定因素，制定XX市就业应急工作预案。就业质量评估规范顺利通过专家评审，得到中国就业促进会张小建会长高度评价。进一步健全失业动态监测、企业用工监测等功能，就业失业监测体系更加完善。
(二)社会保障实现新突破。全面构建多层次社会保障体系，努力满足人民群众差异化需求，更好体现社会公平正义。一是社保覆盖面显著扩大。出台本地户籍人员断保接续贴息政策，利用政策杠杆助力社保精准扶贫。完善全民参保登记长效机制，率先实施全省唯一整合培训、就业和参保“三位一体”的入户核查机制。推进交通水利能源机场建设项目参加工伤保险。社保扩面再创新高，截至10月底，全市企业养老保险净增缴费12.57万人，压降本地户籍断保人数8.09万，创五年来最好水平。二是社保制度日益健全。创新出台XX市长期护理保险制度，将作为“第六大社会保险”制度，对参保人员因年老、疾病、伤残等导致长期失能时能获得长期护理服务与保障，提高参保人员生活质量和人文关怀水平。制定贯彻落实企业年金办法，新增企业年金建制单位32家，同比增长300%。及时调整女性参保人员、个体工商户雇工等群体退休政策，解决百姓长期关注的重点难点问题。实施补充工伤保险制度，建立多层次工伤保险体系。机关事业养老保险改革稳步推进。三是基金运行安全高效。出台深化基本医疗保险支付方式改革的实施意见，正式启动“DRGs-PPS”XX省试点项目，确保医保基金安全和使用效率。全面取消定点零售药店准入数量限制，市区范围内定点药店和医疗机构分别达到472家和657家。加强医保智能监控，追回各类违规费用2940万元，住院总费用和住院均次费用实现了双降。深入推进社保缴费基数核查，查实漏缴基数1.75亿元。市区社保费征收314亿元，同比增长22%，五大类社会保险基金累计结余达到530亿元。四是待遇水平持续提高。市区企业退休人员养老金实现“14连增”，从人均2596元/月提高到2747元/月;被征地农民政府保养人员的政府保养金从830元/月、720元/月提高到920元、810元;纯居民的基础养老金从405元/月提高到450元/月;五六十年代精简退职人员定期补助金和保养人员保养金同步调整。城镇职工和居民基本医疗保险政策范围内住院医疗费用基金支付比例分别达到85%和76%，位于全省前列;大病保险起付标准持续调低，市区参保人员享受大病保险实时补助2万余人，受益金额1.34亿元。
(三)人才队伍建设攀上新高峰。聚焦“高精尖缺”，坚持引培并举，切实推动人才工作协同高质量发展，人才队伍实现突破进展，今年以来引进高层次人才6203人，海外留学人才1612人，高校毕业生38951人，新增高技能人才13856人。一是高层次人才引进服务更具竞争力。配合制定“太湖人才计划”升级版2.0实施办法，参与举办2019高层次人才创新创业XX交流大会活动。以提供具有吸引力的生活补贴和购房补贴支持为重点，制定具有竞争力的大学生引进政策。精心组织举办5场国内高层次人才交流推介活动、18场人才交流对接品牌活动，为企事业单位与海内外高层次人才搭建桥梁。持续做好高层次人才一站式服务窗口工作，确保各项优惠政策落实到位。充分发挥留学人员服务主窗口优势作用，启动新生代高层次人才服务活动计划，优化完善留学人员从出国前到回国后的全服务体系。XX人才云信息平台开发工作有序推进。二是高水平技能竞赛成绩更斐然。出台落实高技能人才高质量发展工作推进方案，努力营造高技能人才培养的良好环境。积极备战第45届世界技能大赛、第8届全国数控技能大赛，在世赛省选拔赛中获得10个第一名、9个第二名、10个第三名，位列全省第一;在世赛全国选拔赛中获得1个第一名的历史性突破，8人入选国家集训队;在全国数控大赛中5名XX选手获得3个一等奖、1个二等奖，位列全省前列，并获得省代表队唯一的第一名。XX技师学院成功入选国家集训基地。顺利承办第4届XX技能状元大赛紫砂陶制作项目省级预选赛。完成首批XX市乡土人才、乡土人才大师工作室的评选工作。三是为重点企业提供人力资源服务更精准。举办各类主题活动42场，共为81家重大产业项目和企业提供各类人力资源服务318家次。专门成立华虹项目服务组，深度对接华虹项目服务需求，提供更加高效、专业、精准的人力资源服务，得到了市委李小敏书记的高度评价。启动XX省人力资源服务业领军人才培养与推荐。开展劳务用工市场“人头费”乱象整治工作。
(四)人事服务工作取得新成效。坚持激励约束保障并举，着力提高公务人员素质能力、创新活力、服务水平。一是精心组织公开招录。机关事业单位公开招聘有序进行，其中机关考录公务员及参公人员569人，市属事业单位公开招聘4325人，确保考录全过程的公开公平公正和考试安全，考务流程进一步优化、人性化。二是进一步规范人事制度。全面做好我市公安机关人民警察职务序列改革推行工作，完成承担行政职能事业单位改革试点、环保机构监察监测垂直管理改革人员过渡安置任务。稳慎推进部分承担行政职能的事业单位改革试点人员过渡安置工作。全市机关事业单位机构编制人事管理信息系统、专业技术人员职称服务平台上线运行，日常管理服务基本实现网上经办。鼓励、规范高校、科研院所等事业单位专业技术人员带着科研项目和成果，通过在职创业、离岗创业方式从事创新创业活动。成立事业单位人事处理申诉公正委员会，组织完成对首例事业单位人事处理再申诉案的审理工作。统筹安排机关与事业、事业单位间的收入差距得到缩小，收入水平更加合理。三是稳步推进军转安置工作。有序推进678名军转干部安置计划的实施。用心做好企业军转干部解困和稳定、自主择业军转干部事迹宣传和慰问工作，获退役军人事务管理部的肯定。
(五)和谐劳动关系建设实现新跨越。持续加强劳动关系调整机制、劳动关系协商协调机制、劳动关系领域社会治理。一是加强劳动关系宏观调控。落实企业用工监测和劳动关系矛盾预警制度，防控劳动用工风险，规模以上企业劳动合同签订率达99.99%。提高企业工资集体合同履行质量，已建工会集体合同签订率达99.9%。深入推进劳动关系和谐企业和工业园区建设。加强企业工资宏观调控，发布我市最低工资标准。推进国企负责人薪酬改革工作，完成市国有企业负责人薪酬报审。二是严格劳动保障监察执法。全面开展“治欠保支”行动，建立健全联席会议“统一调度”工作机制，稳步推进预警监控维权指挥平台建设，实施“双随机”执法检查机制，畅通“一窗、一电、一网”投诉举报渠道，建立欠薪案件“快立、快查、快处、快结”工作机制，依法高效处置欠薪违法案件。今年以来共查处涉及拖欠职工工资用人单位286家，拖欠工资数额4709.87万元，已责令补发4700.03万元。三是创新开展劳动争议调解仲裁，出台全省首家加强劳动人事争议仲裁与诉讼衔接机制建设实施意见，建立全国首创企业调解专业联盟工作平台，推进调解组织规范化和示范化建设，打造争议处理全程贯通的XX模式。四是多措并举做好信访稳定。坚持多元化解矛盾纠纷、依法分类处理群众信访诉求、会商会办妥处层面矛盾纠纷，全局信访总量同比下降13.9%，继续呈现信访总量连年下降、形势平稳可控的良好态势。
(六)公共服务水平迈上新台阶。坚持把优化人社公共服务作为提升人民群众获得感满意度的重要途径。一是深化“放管服”改革。全面梳理公共服务事项185项，对列入清单的公共服务事项逐项编制统一办事指南。进一步优化对外经办业务事项，先后对800多项业务经办事项逐一简化办理流程，压缩办理时间。开展3轮证明材料清理工作，取消证明材料82项。二是深入实施“数字人社”新三年计划。整合优化网上服务大厅，实现了网上经办、网上预约、网上查询、网上打印、网上缴费等服务功能，服务事项达230项，形成了线上线下功能互补、相辅相成的服务模式。拓展移动服务功能，“XX人社”微信平台实现“自主转院”以及长期异地就医自主登记、人事人才证书自助核验、职业培训微信报名，以及个人社保月缴费明细、退休人员养老金增资、医保增资等功能，关注人数超过61万。移动办公系统按时上线运行，电子档案系统启动建设。三是纵深推进标准化建设。市区47个街道(镇)人社所361个服务窗口全部配备高拍仪、读卡器、双屏显示器等信息化设备，“一窗式”服务率达70%以上。实现基层平台机构、人员、设施设备的在线管理，构建起以服务提供标准体系为核心，以服务基础标准体系和服务保障标准体系为支撑的标准体系。通过第三方测评显示，群众对人社所的满意率由试点前的83%提高至97.2%。社保经办大厅开设“综合服务窗口”，实行“一个窗口受理、一个窗口办结”“简单业务当场办、复杂业务后台办”的经办服务模式，社保综合办事效率上升了28%以上，服务质量满意度从93%提升到96%以上，经办差错率从0.8%下降到0.05%以下。推进“五险合一”标准化精品展示、“综合窗口”标准化实践验证、“数字社保”标准化创新研究和“便民社保”标准化宣传培训四个基地建设，打造全国服务业标准化示范项目。
(七)自身队伍建设展现新面貌。把学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和十九大精神作为首要政治任务，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设。一是党建工作水平不断提升。通过辅导宣讲、研讨交流、形势报告等多种形式，深入开展大学习、大讨论、大培训。夯实党支部建设根基，对36个党支部开展标准化规范化建设专项检查，提出整改建议，全年发展8名新党员。二是干部队伍结构更加优化。组织全局128名干部分赴中国人民大学进行培训，举办5期“求知学堂”，大力选拔科职(级)干部20人，其中正科职9人，副科职9人，调整交流4名正科职干部到重要岗位，有效提高人岗匹配度。三是系统行风建设全面推进。全面启动系统行风建设，制定行风建设工作三年行动方案，构筑了全市上下联动、运作协调的行风建设工作体系。建立人社系统行风长效监督检查机制，对36个窗口单位和85个人社所开展明察暗访，发现和整改行风问题205个。窗口服务规范、服务态度、服务环境显著提升，市局在市级机关部门(单位)绩效管理和作风建设综合考评半年初评中，获得85.1的高分，位列政府执法组第二。四是文明单位创建如火如荼。通过开展志愿者服务、道德讲堂、命名党员先锋岗、“人社好故事”宣传等活动，切实提升机关文明程度和干部职工文明素质，在全局形成比学赶超、勇争一流的良好氛围。
